Báo cáo kiến tập quản trị nhân lực: Đào tạo và phát triển nguồn nhân sự tại công ty TNHH đào tạo tư vấn thương mại vân nguyên

MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN 1 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT 2 PHẦN MỞ ĐẦU 3 1. Lý do chọn đề tài. 3 2. Mục tiêu nghiên cứu. 3 3. Nhiệm vụ nghiên cứu. 3 4. Phạm vi nghiên cứu. 4 5. Phương pháp nghiên cứu. 4 6. Ý nghĩa, đóng góp của đề tài. 4 7. Kết cấu đề tài. 5 Chương 1. TỔNG QUAN VỀ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN SỰ. 6 1.1. Khái quát chung về Công ty TNHH Đào tạo tư vấn thương mại Vân Nguyên. 6 1.2. Cơ sở lý luận về đào tạo và phát triển nguồn nhân sự. 8 1.2.1. Khái niệm và các vấn đề về đào tạo và phát triển nguồn nhân sự. 8 1.2.2. Mô hình hệ thống về chu trình đào tạo. 11 CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG VỀ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN SỰ 12 2.1. Tình hình quản lý nhân sự trong công ty. 12 2.2. Tình hình đào tạo và phát triển của công ty. 13 2.2.1. Các phương thức đào tạo. 13 2.2.1.1. Luân chuyển thuyên chuyển công việc. 13 2.2.1.2. Đào tạo ngắn hạn để nâng cao trình độ chuyên môn. 14 2.2.1.3. Bồi dưỡng nâng cao bậc lương. 14 2.2.1.4. Các cuộc thi về kỹ năng xử lý tình huống trong công việc. 15 2.2.2. Xác định nhu cầu đào tạo. 15 2.2.3. Thực hiện chương trình đào tạo. 16 2.2.4. Đánh giá chương trình đào tạo. 16 2.2.5. Bố trí sử dụng lao động. 16 2.2.5.1. Bố trí sử dụng lao động trước khi đào tạo: 16 2.2.5.2. Chế độ chính sách cho người lao động đi đào tạo: 16 2.2.5.3. Bố trí sử dụng lao động sau đào tạo: 17 2.2.6. Chính sách duy trì nguồn nhân lực tại công ty. 17 2.2.6.1. Chính sách về tiền lương: 17 2.2.6.2. Các khuyến khích: 18 2.2.6.3. Các phúc lợi: 18 2.3. Thành tựu công ty đạt được 18 2.3.1.1. Kết quả kinh doanh của công ty từ năm 2009 đến năm 2012 18 2.3.1.2. Hiệu quả về công tác đào tạo và phát triển nhân sự: 19 2.3.1.3. Kinh nghiệm của công ty liên quan đến đào tạo: 19 2.3.2. Hạn chế: 20 CHƯƠNG 3. GIẢI PHÁP, KHUYẾN NGHỊ VỀ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH ĐÀO TẠO TƯ VẤN THƯƠNG MẠI VÂN NGUYÊN. 22 3.1. Định hướng đào tạo và phát triển nguồn nhân sự của công ty trong tương lai. 22 3.1.1. Chiến lược kinh doanh của công ty. 22 3.1.2. Nhu cầu đào tạo: 23 3.1.3. Phương thức đào tạo và phát triển nguồn nhân sự. 23 3.2. Một số giải pháp nâng cao chất lượng công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân sự tại công ty TNHH Đào tạo tư vấn thương mại Vân Nguyên. 25 3.2.1. Nâng cao nhận thức về vai trò nguồn nhân lực. 25 3.2.2. Tổ chức sử dụng hợp lý nguồn nhân lực. 25 3.2.3. Đối với xây dựng và thực hiện chương trình đào tạo. 26 3.2.4. Thực hiện kế hoạch đào tạo đối với một số lao động trong công ty. 26 3.2.5. Hoàn thiện hệ thống đánh giá hiệu quả chương trình đào tạo. 26 3.2.6. Một số giải pháp khác. 27 3.3.Khuyến nghị. 28 3.1.1. Khuyến nghị về vấn để tuyển dụng trong công ty: 28 3.1.2. Khuyến nghị về vấn đề đào tạo và phát triển nhân sự trong công ty: 28 3.4. Nhận xét: 28 3.4.1. Nhận xét về tình hình hoạt động của công ty. 28 3.4.2. Nhân xét quá trình đào tạo và phát triển nguồn nhân sự tại công ty TNHH Đào tạo tư vấn thương mại Vân Nguyên. 29 KẾT LUẬN 30 TÀI LIỆU THAM KHẢO 31

MỤC LỤC

LỜI CẢM ƠN 1

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT 2

PHẦN MỞ ĐẦU 3

1 Lý do chọn đề tài 3

2 Mục tiêu nghiên cứu 3

3 Nhiệm vụ nghiên cứu 3

4 Phạm vi nghiên cứu 4

5 Phương pháp nghiên cứu 4

6 Ý nghĩa, đóng góp của đề tài 4

7 Kết cấu đề tài 5

Chương 1 TỔNG QUAN VỀ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN SỰ 6

1.1 Khái quát chung về Công ty TNHH Đào tạo tư vấn thương mại Vân Nguyên 6

1.2 Cơ sở lý luận về đào tạo và phát triển nguồn nhân sự 8

1.2.1 Khái niệm và các vấn đề về đào tạo và phát triển nguồn nhân sự 8

1.2.2 Mô hình hệ thống về chu trình đào tạo 11

CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG VỀ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN SỰ 12

2.1 Tình hình quản lý nhân sự trong công ty 12

2.2 Tình hình đào tạo và phát triển của công ty 13

2.2.1 Các phương thức đào tạo 13

2.2.1.1 Luân chuyển thuyên chuyển công việc 13

2.2.1.2 Đào tạo ngắn hạn để nâng cao trình độ chuyên môn 14

2.2.1.3 Bồi dưỡng nâng cao bậc lương 14

2.2.1.4 Các cuộc thi về kỹ năng xử lý tình huống trong công việc 15

2.2.2 Xác định nhu cầu đào tạo 15

2.2.3 Thực hiện chương trình đào tạo 16

2.2.4 Đánh giá chương trình đào tạo 16

2.2.5 Bố trí sử dụng lao động 16

2.2.5.1 Bố trí sử dụng lao động trước khi đào tạo: 16

2.2.5.2 Chế độ chính sách cho người lao động đi đào tạo: 16

2.2.5.3 Bố trí sử dụng lao động sau đào tạo: 17

2.2.6 Chính sách duy trì nguồn nhân lực tại công ty 17

2.2.6.1 Chính sách về tiền lương: 17

2.2.6.2 Các khuyến khích: 18

2.2.6.3 Các phúc lợi: 18

2.3 Thành tựu công ty đạt được 18

2.3.1.1 Kết quả kinh doanh của công ty từ năm 2009 đến năm 2012 18

2.3.1.2 Hiệu quả về công tác đào tạo và phát triển nhân sự: 19

2.3.1.3 Kinh nghiệm của công ty liên quan đến đào tạo: 19

2.3.2 Hạn chế: 20

CHƯƠNG 3 GIẢI PHÁP, KHUYẾN NGHỊ VỀ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH ĐÀO TẠO TƯ VẤN THƯƠNG MẠI VÂN NGUYÊN 22

3.1 Định hướng đào tạo và phát triển nguồn nhân sự của công ty trong tương lai 22

3.1.1 Chiến lược kinh doanh của công ty 22

3.1.2 Nhu cầu đào tạo: 23

3.1.3 Phương thức đào tạo và phát triển nguồn nhân sự 23

3.2 Một số giải pháp nâng cao chất lượng công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân sự tại công ty TNHH Đào tạo tư vấn thương mại Vân Nguyên 25

3.2.1 Nâng cao nhận thức về vai trò nguồn nhân lực 25

3.2.2 Tổ chức sử dụng hợp lý nguồn nhân lực 25

3.2.3 Đối với xây dựng và thực hiện chương trình đào tạo 26

3.2.4 Thực hiện kế hoạch đào tạo đối với một số lao động trong công ty 26

3.2.5 Hoàn thiện hệ thống đánh giá hiệu quả chương trình đào tạo 26

3.2.6 Một số giải pháp khác 27

3.3.Khuyến nghị 28

3.1.1 Khuyến nghị về vấn để tuyển dụng trong công ty: 28

3.1.2 Khuyến nghị về vấn đề đào tạo và phát triển nhân sự trong công ty: 28

3.4 Nhận xét: 28

3.4.1 Nhận xét về tình hình hoạt động của công ty 28

3.4.2 Nhân xét quá trình đào tạo và phát triển nguồn nhân sự tại công ty TNHH Đào tạo tư vấn thương mại Vân Nguyên 29

KẾT LUẬN 30

TÀI LIỆU THAM KHẢO 31

LỜI CẢM ƠN

Trong thời gian kiến tập từ ngày 25/5/2015 đến ngày 25/6/2015 tại Công

ty TNHH Đào tạo tư vấn thương mại Vân Nguyên, được làm quen với công việctrong thực tế và đặc biệt là công tác quản trị nhân sự đã giúp em rất nhiều trongviệc củng cố kiến thức, tìm hiểu và nghiên về chuyên ngành Quản trị nhân sựcủa mình Đồng thời giúp em học hỏi được rất nhiều điều bổ ích khác phục vụcho công tác chuyên môn sau này Trong suốt quá trình học tập cũng như đi kiếntập, em đã nhận được sự quan tâm, giúp đỡ của quí thầy cô, cô chú và anh chịchuyên môn trong công ty

Em xin chân thành gửi lời cảm ơn sâu sắc nhất đến các quí thầy cô trườngĐại học Nội Vụ Hà Nội, đặc biệt là cô Hoàng Thị Công đã tận tình hướng dẫn

và giúp đỡ em thực hiện báo cáo này

Xin được gửi lời cảm ơn đến lãnh đạo Công ty TNHH Đào tạo tư vấnthương mại Vân Nguyên nói riêng đặc biệt là cô Đào Thị Sinh – người hướngdẫn kiến tập tạo mọi điều kiện thuận lợi nhất và giúp đỡ em trong suốt quá trìnhkiến tập của mình để em hoàn thành báo cáo tốt hơn

Mặc dù đã cố gắng hoàn thành báo cáo với tất cả nỗ lực của bản thân song

do còn hạn chế về nhiều mặt nên bài báo cáo không tránh khỏi những sai sót Vìvậy em rất mong nhận được sự chỉ bảo, đóng góp ý kiến của quí thầy cô để bàibáo cáo được hoàn thiện hơn

Em xin chân thành cảm ơn!

PHẦN MỞ ĐẦU

1 Lý do chọn đề tài.

Chúng ta đang sống trong thời đại mà nhịp độ thay đổi diễn ra tốc độchóng mặt.Đó là thời kỳ bùng nổ công nghệ, bùng nổ thông tin.Những bùng nổnày đã tác động mạnh đến dây chuyền sản xuất, cung cách quản lý, nếp sống vàsuy nghĩ của mỗi người trong xí nghiệp, cơ quan Chính sự bùng nổ này mà nhucầu đào tạo và phát triển trở nên cấp bách hơn bao giờ hết, các cấp lãnh đạo cầnquan tâm hơn về công tác trang bị cho mọi người kiến thức kỹ năng mới theokịp với sự thay đổi

Ngày nay kinh tế Việt Nam đã từng bước tiến sâu vào giai đoạn phát triểnmạnh mẽ, hội nhập cùng nền kinh tế trong khu vực và nhiều nước trên thế giới

Để có khả năng hội nhập toàn cầu các doanh nghiệpViệt Nam cần phảichú trọng trong công tác quản trị nhân sự trong tổ chức, bên cạnh đó việc nghiêncứu mô hình quản lý của nhiều công ty lớn trên thế giới để dần dần hoàn thiện

cơ chế quản lý của mình, đó cũng là mục tiêu và tiêu chí mà các doanh nghiệpViệt Nam phải chú trọng trên con đường phát triển và hội nhập

Với những lí do trên tôi quyết định chọn đề tài: “Đào tạo và phát triểnnguồn nhân sự tại Công ty TNHH Đào tạo tư vấn thương mại Vân Nguyên”.Qua đó tôi muốn có dịp để tìm hiểu nghiên cứu sâu về công tác quản trị, trongmôi trường hiện tại và sự phát triển trong tương lai.Sự phối hợp hài hòa giữa lýthuyết và thực tế tôi sẽ có hướng đề xuất giúp công ty hoàn thiện cơ chế quản lýcủa mình

2 Mục tiêu nghiên cứu.

Tập trung làm rõ giả thuyết về phát triển nguồn nhân lực; đưa ra một số ýtưởng mới và gợi ý một số giải pháp để phát triển nguồn nhân lực của Công tyTNHH Đào tạo tư vấn thương mại Vân Nguyên

3 Nhiệm vụ nghiên cứu.

Để thực hiện mục đích trên, tác giả sử dụng, tìm kiếm, hệthống hoá nhữngluận cứ lý thuyết và thực tiễn về phát triển nguồn nhân lực để chứng minh luậnđiểm và gợi ý một số giải pháp ban đầu Cụ thể như sau:

- Về mặt lý luận: Đề tài góp phần đưa ra những ý kiến, quan điểm chungnhất nhằm nâng cao hiệu quả công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân sự.

- Về mặt thực tiễn: Đề tài góp phần tổng hợp và tạo ra một hệ thống cácbiện pháp có tính khả thi, có cơ sở khoa học nhằm nâng cao hiệu quả công tácđào tạo và phát triển nhân lực ở Công ty TNHH Đào tạo tư vấn thương mại VânNguyên

4 Phạm vi nghiên cứu.

- Về không gian: Công ty TNHH Đào tạo tư vấn thương mại Vân Nguyên

- Về thời gian: giai đoạn

- Về nội dung: tập trung vào công tác tuyển dụng nhân sự tại Công tyTNHH Đào tạo tư vấn thương mại Vân Nguyên

5 Phương pháp nghiên cứu.

6 Ý nghĩa, đóng góp của đề tài.

Đào tạo và phát triển nguồn nhân sự có ý nghĩa vô cùng to lớn Đối vớimột tổ chức thì quan hệ giữa tổ chức và người lao động sẽ được cải thiện, gắnkết với nhau hơn, nâng cao tính ổn định và năng động của tổ chức, tạo ra lợi thếcạnh tranh của doanh nghiệp Và nó còn có ý nghĩa vô cùng lớn đối với doanhnghiệp đó là có thể đạt được mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận của mình

Đối với người lao động, được đi đào tạo họ cảm thấy mình có vai trò quantrọng trong tổ chức, từ đó tạo ra một sự gắn bó giữa họ và tổ chức Điều quantrọng là nó đã tạo động lực làm việc cho người lao động vì nó đã đáp ứng nhucầu, nguyện vọng phát triển của họ

Đào tạo và phát triển sẽ tạo cho người lao động cách nhìn, cách tư duy

mới trong công việc của họ và cũng là cơ sở phát huy tính sáng tạo của ngườilao động trông công việc.

Đối với nền kinh tế, đào tạo và phát triển nguồn nhân sự có ý nghĩa thiếtthực, đó là tạo ra một nền kinh tế phát triển, khẳng định vị thế cạnh tranh củamình với các nước trong và ngoài khu vực Trong giai đoạn hội nhập này, càngđòi hỏi người lao động phải có trình độ cao, muốn vậy,phải đào tạo và pháttriển

7 Kết cấu đề tài.

Chương I : Tổng quan về công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân sự.Chương II :Thực trạng về công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân sự tạiCông ty TNHH Đào tạo tư vấn thương mại Vân Nguyên

Chương III : Giải pháp khuyến nghị về công tác đào tạo và phát triểnnguồn nhân sự tại Công ty TNHH Đào tạo tư vấn thương mại Vân Nguyên

Chương 1 TỔNG QUAN VỀ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN

Các dịch vụ đào tạo trọn gói đạt tiêu chuẩn với đội ngũ chuyên gia lànhững nhà quản trị giầu kinh nghiệm, có nhiều năm làm việc thực tế tại các tậpđoàn quốc tế, nhấc bỏ gắnh nặng và nỗi lo về việc đào tạo và phát triển nhân sựcho các Doanh Nghiệp Việt Nam

Đưa ra các giải pháp tối ưu nhất cho các lãnh đạo, quản lý doanh nghiệptrong quá trình điều hành, phát triển các chiến lược kinh doanh, chiến lược nhân

sự, chiến lược thương hiệu Đào tạo ra những cán bộ, nhân viên có tầm nhìn, cóphong cách làm việc chuyên nghiệp, hiệu quả, phát huy tối đa năng lực bản thân

để phát triển tổ chức, thăng tiến trong sự nghiệp

*Với Doanh nghiệp:

+Trung tâm chúng tôi là địa chỉ cung cấp trọn gói mọi nhu cầu về đào tạo

và phát triển

+Sự linh hoạt về chương trình thời gian và các lựa chọn, giúp Doanh

nghiệp đạt hiệu quả cao thông qua việc đầu tư dài hạn vào việc đào tạo và pháttriển ngành nhân lực.

- Cơ cấu tổ chức:

GIÁM ĐỐC

PHÓ GIÁMĐỐC

-Phòng kế toán:

+ Đánh giá hoạt động kinh doanh, tình hình tài chính của công ty

+ Tham mưu trong việc sử dụng nguồn vốn một cách có hiệu quả

+ Lập báo cáo tài chính

+ Quản lý nội bộ các chứng từ, hóa đơn

+ Nghĩa vụ thuế, kiểm soát và ngăn chặn hóa đơn giả

+ Lập báo cáo thuế

-Phòng Quản lý nhân sự:

+ Tuyển dụng đào tạo và phát triển nhân viên

+ Thiết lập mục tiêu qui trình tuyển dụng nhân sự

+ Lắng nghe ý kiến, tâm tư, nguyện vọng của người lao động

+ Giải quyết mâu thuẫn liên quan đến nhân sự trong doanh nghiệp

-Phòng đào tạo:

+ Tư vấn các học viên về các khóa học của công ty ( VD: thuế, CEO toàndiện, kế toán, quản trị nhân sự, giám đốc nhân sự chuyên nghiệp, quản trịmarketing,….)

+ Tìm địa điểm, thời gian tổ chức các khóa học

+ Chuẩn bị đồ ăn ngọt để khi kết thúc buổi học, các học viên có thể dùng + Mời các giảng viên có kinh nghiệm trong từng lĩnh vực mà phù hợp vớibuổi học đó như: ngành thuế, tư vấn tài chính,đào tạo về nhân sự & thiết kế hệnthống thang bảng lương cho các tập đoàn lớn & các doanh nghiệp,…

+ Tổ chức các buổi đi cắm trại sau mỗi khóa học để các học viên và công

ty thêm gần gũi và hiểu nhau hơn

1.2 Cơ sở lý luận về đào tạo và phát triển nguồn nhân sự.

1.2.1 Khái niệm và các vấn đề về đào tạo và phát triển nguồn nhân sự.

*Khái niệm về Nguồn nhân sự:

Nhân sự được hiểu là nguồn nhân sự trong từng con người, bao gồm trílực và thể lực Trí lực thể hiện ở suy nghĩ, hiểu biết của con người đối với thếgiới xung quanh, thể lực là sức khỏe, khả năng làm việc bằng cơ bắp, chân tay.Nguồn lực phản ánh khả năng lao động của từng con người và là điều kiện cầnthiết của quá trình lao động sản xuất xã hội

Nguồn nhân sự của một tổ chức chính là tập hợp những người lao độnglàm việc trong tổ chức đó Nó được hình thành trên cơ sở của các cá nhân có vaitrò khác nhau và được liên kết với nhau theo những mục tiêu nhất định Nguồnnhân sự khác với các nguồn lực khác của doanh nghiệp do chính bản chất củacon người, do chính giá trị sức lao động của con người tạo ra Để nâng cao vaitrò của con người, của nguồn nhân sự trong tổ chức thì việc quan tâm đến côngtác đào tạo, phát triển nguồn nhân sự là một yếu tố cần thiết và quan trọng đốivới mọi hoạt động kinh doanh

*Khái niệm về đào tạo và phát triển nguồn nhân sự:

Đào tạo và phát triển nguồn nhân sự theo nghĩa rộng được hiểu là hệthống các biện pháp được sử dụng nhằm tác động lên quá trình học tập giúp conngười tiếp thu các kiến thức, kỹ năng mới, thay đổi các quan điểm hay hành vinâng cao khả năng thực hiện công việc của cá nhân Đó là tổng thể các hoạtđộng có tổ chức được thực hiện trong một thời gian nhất định nhằm đem đến sựthay đổi cho người lao động đối với công việc của họ theo chiều hướng tốt hơn

Theo chiều hướng này, phát triển được phản ánh qua 3 hoạt động: đào tạo,giáo dục và phát triển:

● Đào tạo: được hiểu là các hoạt động học tập nhằm giúp cho người laođộng có thể thực hiện có hiệu quả hơn chức năng, nhiệm vụ của mình Đối vớicác doanh nghiệp thì nhu cầu đào tạo không thể thiếu được bởi vì không phải lúcnào các doanh nghiệp cũng tuyển được những người mới có đủ trình độ, kỹ năngphù hợp với những công việc đặt ra

● Giáo dục: được hiểu là các hoạt động học tập để chuẩn bị cho con ngườibước vào một nghề nghiệp mới, thích hợp hơn trong tương lai

● Phát triển: là các hoạt động học tập vươn ra khỏi phạm vi công việctrước mắt của người lao động, nhằm mở ra cho họ những công việc mới dựa trên

cơ sở những định hướng tương lai của tổ chức

Đào tạo, giáo dục, phát triển đều có điểm tương đồng dùng để chỉ mộtquá trình tương tụ như nhau Đó là quá trình cho phép con người tiếp thu cáckiến thức, các kĩ năng mới, thay đổi các quan điểm hay hành vi và nâng cao khảnăng thực hiện công việc của cá nhân Đào tạo, giáo dục, phát triển đều sử dụngcác phương pháp tương tự nhau nhằm tác động lên quá trình học tập để nâng caocác kiến thức kỹ năng thực hành Tuy nhiên, đào tạo và phát triển được phânbiệt căn cứ vào mục đích của các hoạt động đó

*Mục đích và vai trò của đào tạo, phát triển nhân lực:

Mục tiêu chung của việc đào tạo và phát triên nhân lực là nhằm sử dụngtối đa nguồn nhân lực hiện có và nâng cao tính hiệu quả của doanh nghiệp,thông qua việc giúp người lao động hiểu rõ hơn về công việc, nắm vững hơnnghề nghiệp của mình và thực hiện các chức năng, nhiệm vụ của mình một cách

tự giác hơn, động cơ làm việc tốt hơn, cũng như nâng cao khả năng thích

ứng của họ trong tương lai.

Trong các doanh nghiệp, đào tạo và phát triển có tác dụng và ý nghĩanhất định đối với cả doanh nghiệp và người lao động:

Đối với doanh nghiệp:

- Giúp doanh nghiệp nâng cao năng suất lao động và hiệu quả sản xuấtkinh doanh Duy trì và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, tạo lợi thế cạnhtranh cho doanh nghiệp

- Tránh tình trạng quản lý lỗi thời Các nhà quản trị cần áp dụng cácphương pháp quản lý sao cho phù hợp được với những thay đổi về quy trìnhcông nghệ, kỹ thuật và môi trường kinh doanh

- Giải quyết các vấn đề về tổ chức Đào tạo và phát triển có thể giúp cácnhà quản trị giải quyết các vấn đề về mâu thuẫn, xung đột giữa các cá nhân vàgiữa công đoàn với các nhà quản trị, đề ra các chính sách về quản lý nguồn nhânlực của doanh nghiệp có hiệu quả

- Hướng dẫn công việc cho nhân viên mới Nhân viên mới thường gặpnhiều khó khăn, bỡ ngỡ trong những ngày đầu làm việc trong tổ chức, doanhnghiệp, các chương trình định hướng công việc đối với nhân viên mới sẽ giúp họmau chóng thích ứng với môi trường làm việc mới của doanh nghiệp

- Chuẩn bị đội ngũ cán bộ quản lý, chuyên môn kế cận Đào tạo và pháttriển giúp cho nhân viên có được những kỹ năng cần thiết cho các cơ hội thăngtiến và thay thế cho các cán bộ quản lý, chuyên môn khi cần thiết

Đối với người lao động:

- Tạo ra tính chuyên nghiệp và sự gắn bó giữa người lao động và doanhnghiệp

- Trực tiếp giúp nhân viên thực hiện công việc tốt hơn, đặc biệt khi nhânviên thực hiện công việc không đáp ứng được các tiêu chuẩn mẫu, hoặc khi nhânviên nhận công việc mới

- Cập nhật các kỹ năng, kiến thức mới cho nhân viên, giúp họ có thể ápdụng thành công các thay đổi công nghệ, kỹ thuật trong doanh nghiệp

- Đáp ứng được nhu cầu và nguyện vọng phát triển của người lao động.Được trang bị những kỹ năng chuyên môn cần thiết sẽ kích thích nhân viên thựchiện công việc tốt hơn, đạt được nhiều thành tích tốt hơn, muốn được trao những

nhiệm vụ có tính thách thức cao hơn có nhiều cơ hội thăng tiến hơn.

- Tạo cho người lao động có cách nhìn, cách tư duy mới trong công việccủa họ, đó cũng chính là cơ sở để phát huy tính sáng tạo cảu người lao độngtrong công việc

1.2.2 Mô hình hệ thống về chu trình đào tạo.

GIAI ĐOẠN

ĐÁNH GIÁ

NHU CẦU

GIAI ĐOẠNĐÀO TẠO

GIAI ĐOẠNĐÁNH GIÁ

Đo lường và so sánhkết quả đào tạo vớicác tiêu chuẩn

●Cơ cấu nhân sự trong công ty.

có sáng tạo, có nhiệt huyết với công việc Nhóm còn lại chủ yếu là thành phầnban giám đốc ngoài ra còn có các nhân viên làm lâu năm, có kinh nghiệm

Cơ cấu giới tính:

Nhận xét: Qua bảng trên ta thấy tỉ lệ lao động nữ là chủ yếu chiếm tỉ lệcao hơn nam, cụ thể là nữ chiếm đến 86,2% còn nam chỉ chiếm 13,8% Điều này

là vì nhu cầu làm việc trong khối văn phòng cần sự khéo léo, tư vấn các học viêntham gia các khóa học nên lao động nữ là chủ yếu

2.2 Tình hình đào tạo và phát triển của công ty.

2.2.1 Các phương thức đào tạo.

2.2.1.1 Luân chuyển thuyên chuyển công việc.

- Chính sách hoán đổi, luân chuyển được được các công ty đa quốc giaứng dụng rất nhiều trong công việc Mỗi người thường không cố định ở một vịtrí, một công việc quá lâu.Nhân sự sẽ được hoán đổi giữa các quốc gia.Điều nàytạo sự hứng khởi và động lực cho tổ chức phát triển Bản chất con người luônhướng tới sự mới lạ, chính yếu tố mới là động lực phát triển cho toàn xã hội

- Trong công việc quá tẻ nhạt nếu như quanh năm suốt tháng bạn phảilàm mãi một công việc, Chính yếu tố tẻ nhạt này sẽ dẫn tới sự buồn chán trongcông việc và làm cho con người bớt đi tính sáng tạo, không còn “lửa”, khôngcòn “máu” thì chắc chắn kết quả sẽ không cao được

- Xây dựng được văn hóa hoán đổi, luân chuyển công việc trong toàn bộ

hệ thống Đừng chỉ dùng chiêu thức này khi cần thay đổi nhân sự, hãy sử dụng

nó như một công cụ phát triển nhân sự.Hãy để cho mọi người hứng khởi khiđược khám phá thực hiện các công việc mới Làm thế nào để mỗi lần hoán đổihay luân chuyển công việc là một lần đào tạo cả đội ngũ hào hứng với công việcnày, coi đó là cơ hội, là phần thưởng cho sự phấn đấu nỗ lực của bản thân

- Hãy tạo cho những người hoán đổi hay luân chuyển công việc cảm giácđược khám phá chinh phục thử thách, cảm giác thăng tiến,phát triển nghềnghiệp Nếu làm được điều này, chúng ta luôn có nguồn lực nội bộ dự phòngcho sự phát triển của doanh nghiệp

2.2.1.2 Đào tạo ngắn hạn để nâng cao trình độ chuyên môn.

Công ty TNHH Đào tạo tư vấn thương mại Vân Nguyên là một công tyđộc lập, luôn hướng tới lợi nhuận cao nhất để đáp ứng nhu cầu nâng cao mứcsống của nhân viên trong công ty góp phần vào sự phát triển của đất nước theo

hướng công nghiệp hóa hiện đại hóa Công ty luôn khuyến khích các nhân viêntham dự các buổi học ngắn hạn để nâng cao trình dộ chuyên môn góp phần vào

sự phát triển của công ty

Đối với nhân viên kế toán: khuyến khích học các lớp chuyên ngành kếtoán cao hơn để nâng cao trình độ chuyên môn, nâng cao hiệu quả công việc

Đối với nhân viên phòng quản lí nhân sự: khuyến khích học các lớpchuyên ngành quản trị nhân sự để nâng cao chất lượng công việc

Nhân xét:Có thế nào phương pháp đào tạo ngắn hạn để nâng cao trình độchuyên môn là một trong những biện pháp đào tạo hiệu quả ít tốn thời gian vàchi phí, nhân viên có thể học vào thời gian rảnh tùy vào thời gian làm việc củamỗi người

2.2.1.3 Bồi dưỡng nâng cao bậc lương.

Qua quá trình đào tạo đối với một số nhân viên có ý thức, tinh thần cầutiến tham gia các buổi học nâng cao trình độ chuyên môn Công ty sẽ tạo điềukiện thuận lợi cho các nhân viên tham gia buổi học được làm việc với những gì

họ được học,nếu trong thời gian làm việc, họ luôn có những sáng tạo trong côngviệc giúp nâng cao chất lượng, hiệu quả công việc thì công ty sẽ có những mứclương phù hợp đối với sức lực và công việc mà họ đã làm

Sau đây là một số ví dụ để nâng cao bậc lương:

- Đối với nhân viên kế toán: lương từ 3.000.000 có thể lên 4.000.000

- Đối với nhân viên quản lí nhân sự: lương từ 4.000.000 có thể lên5.000.000

- Đối với nhân viên phòng đào tạo: lương từ 5.000.000 có thể lên10.000.000 ( vì tùy vào họ có thể mời được các học viên tham gia vào các khóahọc của công ty hay không mà lương sẽ có thể không cố định)

2.2.1.4 Các cuộc thi về kỹ năng xử lý tình huống trong công việc.

Để nâng cao tính sáng tạo, linh hoạt trong công việc, công ty TNHH Đàotạo tư vấn thương mại Vân Nguyên thường xuyên tổ chức các cuộc thi về lỹnăng làm việc đối với các nhân viên trong công ty Qua đó nhằm nâng cao kỹnăng xử lý tình huống trong công việc.Trong các cuộc thi về kỹ năng trong công