Thương hiệu mang lại tác dụng to lớn đối với các doanh nghiệp và cả khách hàng của doanh nghiệp . Thương hiệu luôn là tài sản vô hình và có giá trị của doanh nghiệp. Việc xây dựng thương hiệu và quảng bà rộng rãi thương hiệu của sản phẩm để nhiều người tiêu dùng biết đến là mục đích của hầu hết các doanh nghiệp hiện nay.
Trang 1BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NÔNG NGHIỆP HÀ NỘI
NGUYỄN SONG THẢO
NGHIÊN CỨU CÔNG TÁC XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG
HIỆU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DABACO BẮC NINH
Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH
Mã số: 603405
NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC : PGS.TS ĐỖ VĂN VIỆN
HÀ NỘI - 2011
Trang 2CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN
ĐẶC ĐIỂM ĐỊA BÀN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN
KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
Trang 3PHẦN I – MỞ ĐẦU
1.1 TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI
- Thương hiệu mang lại tác dụng to lớn đối với các doanh nghiệp và cả khách hàng của doanh nghiệp
doanh nghiệp và cả khách hàng của doanh nghiệp
- Thương hiệu luôn là tài sản vô hình và có giá trị của doanh nghiệp
- Việc xây dựng thương hiệu và quảng bà rộng rãi thương hiệu của sản phẩm để nhiều người tiêu dùng biết đến là mục đích của hầu hết các doanh nghiệp hiện nay.
Trang 4=> Đề tài nghiên cứu: “ Nghiên cứu công tác xây dựng và phát triển thương hiệu của Công ty cổ phần DABACO Bắc Ninh ”
Trang 5quảng bá phát triển thương hiệu
Đánh giá tình hình xây dựng và phát triển thương hiệu của công ty DABACO những năm qua, chỉ ra những yếu
tố ảnh hưởng làm hạn chế công tác phát triển thương hiệu của công ty
hiệu của công ty
Đề xuất giải pháp nhằm đẩy nhanh việc phát triển thương hiệu của công ty DABACO trong thời gian tới
Trang 6PHẦN II - CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN
Cơ sở lý luận
Khái niệm về nhãn hiệu và thương hiệu, vai trò của
thương hiệu, giá trị của thương hiệu, tầm nhìn và
sứ mệnh của thương hiệu,
sứ mệnh của thương hiệu, phân biệt thương hiệu doanh nghiệp với thương hiệu quốc gia, chức năng
và tác dụng của thương hiệu, những điều kiện cần thiết để xây dựng và phát triển thương hiệu, các bước lựa chọn yếu tố thương hiệu, phát triển thương hiệu trong tổ chức, xây dựng và phát triển thương hiệu nội bộ, chiến lược phát triển thương hiệu, Mar – Mix để phát triển thương hiệu
Trang 7PHẦN II - CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN
Kinh nghiệm xây dựng thương hiệu của một số công ty trên thế giới: Ajinomoto, Pepsi, sữa tươi của Hoa Kỳ, cà phê Colombia, Sam Sung
- Bài học kinh nghiệm về xây dựng, quảng
bá thương hiệu ở Việt Nam: quá trình xây dựng và phát triển thương hiệu gạo Việt Nam, xây dựng và phát triển thương hiệu sản phẩm chè Shan tuyết Mộc Châu
Cơ sở thực tiễn
Trang 8PHẦN III ĐẶC ĐIỂM ĐỊA BÀN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.1 ĐẶC ĐIỂM ĐỊA BÀN NGHIÊN CỨU
Ngành nghề kinh doanh
+ Sản xuất thức ăn chăn nuôi, sản xuất và kinh doanh thuốc thú y, sản xuất phân bón, thuốc trừ sâu vi sinh
+ Kinh doanh vật tư thiết
bị, hóa chất phục vụ sản xuất nông nghiệp, nguyên liệu sản xuất thức ăn chăn nuôi…
Hội đồng quản trị
Tổng Giám đốc
Ban kiểm soát
P.Tổng giám đốc 1
Các nhà máy sản xuất kinh doanh Các phòng ban
P.Tổng giám đốc 2 P.Tổng giám đốc 3 P.Tổng giám đốc 4
Sơ đồ: Cơ cấu tổ chức của DABACO
Trang 93.2 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
2 Số liệu
sơ cấp
Chương trình
Excel, Word, Acrobat reader 5.0…
3.2.3 3.2.4 3.2.5 3.2.6
Phân tích số liệu
1 Thống
kê mô tả
2 Thống
kê so sánh
Chỉ tiêu nghiên cứu
Giá trị sản xuất (GO), lãi ròng (NP)
Chuyên gia nghiên cứu về thương hiệu
Trang 114.1 Thực trạng xây dựng và phát triển thương hiệu của
Công ty cổ phần DABACO Bắc Ninh
Mỗi năm nước ta sản xuất được gần 6 triệu tấn thức ăn chăn nuôi công nghiệp cho gia súc, gia cầm; triệu tấn thức ăn chăn nuôi thủy sản Trong số khoảng 8,5 triệu tấn thức ăn chăn nuôi công nghiệp sản xuất mỗi năm, các nhà máy chế biến phải nhập khẩu 3,7 triệu tấn nguyên liệu/năm Bởi vậy, cung cầu đang mất cân đối trầm trọng,khiên giá thức ăn chăn nuôi ở Việt Nam luôn cao hơn 15 -20% so với các nước khác trong khu vực.
Tổng quan thị trường thức ăn chăn nuôi
Trang 124.1 Thực trạng xây dựng và phát triển thương hiệu của
Công ty cổ phần DABACO Bắc Ninh
Theo đánh giá của Cục Chăn nuôi (Bộ Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn) dự báo nhu cầu về thức
ăn chăn nuôi của thị trường nội địa trong giai đoạn 2009-2020 sẽ tăng khoảng 8-9%/năm Nhưng theo uớc tính sản lượng thức ăn chăn nuôi của toàn ngành năm
2010 cũng chỉ là 10,6 triệu tấn và năm 2011 là 11,3 triệu tấn Như vậy, hàng năm lượng thiếu hụt vào khoảng 4-5 triệu tấn Để đáp ứng nhu cầu trên thị trường, trong một vài năm tới dự kiến giá trị nhập khẩu thức ăn chăn nuôi vẫn khoảng từ 300- 400 triệu USD/năm.
Dự báo nhu cầu thức ăn chăn nuôi
Trang 134.1 Thực trạng xây dựng và phát triển thương hiệu của
Công ty cổ phần DABACO Bắc Ninh
Biểu đồ 4.1 Động lực thúc đẩy mua sản phẩm
thức ăn chăn nuôi
Qua phân tích thông tin khách hàng cho thấy động lực thúc đẩy việc mua sản phẩm TĂCN của khách hàng dựa vào chỉ tiêu chất lượng chiếm 67% Như vậy chỉ tiêu chất lượng là chỉ tiêu quan trọng nhất tạo nên thương hiệu về thức ăn chăn nuôi
Trang 144.1 Thực trạng xây dựng và phát triển thương hiệu
của Công ty cổ phần DABACO Bắc Ninh
Bảng 4.1 Ấn tượng của người tiêu dùng về
thương hiệu TACN của DABACO
Diễn giải Số lượng ý kiến
Lôgô
Bao bì
Nguồn: Số liệu điều tra 2011
Qua bảng trên cho thấy trong hệ thống nhận diện của DABACO thì tên nhãn hiệu đã gây được ấn tượng nhiều nhất trong tâm trí khách hàng.
Trang 154.1 Thực trạng xây dựng và phát triển thương hiệu
của Công ty cổ phần DABACO Bắc Ninh
Bảng 4.2 : Đánh giá của khách hàng về chất lượng TACN của DABACO so
với một số công ty khác tại Bắc Ninh năm 2010
Nguồn: Số liệu điều tra 2011
Theo điều tra
Trang 164.1 Thực trạng xây dựng và phát triển thương hiệu
của Công ty cổ phần DABACO Bắc Ninh
Bảng 4.3: Đánh giá của khách hàng về mẫu mã TACN của DABACO so với
một số công ty khác tại Bắc Ninh năm 2010
ĐVT: Người, %
Nguồn: Số liệu điều tra 2011
Theo điều tra
- Tốt 12 10,00 66 55,00 63 52,50
- Khá 20 16,67 34 28,33 32 26,67
- Trung bình 69 57,50 15 12,50 20 16,67
- Kém 19 15,83 5 4,17 5 4,17
Trang 174.1 Thực trạng xây dựng và phát triển thương
hiệu của Công ty cổ phần DABACO Bắc Ninh
Bảng 4.4: Đánh giá của khách hàng về giá TACN của DABACO so với một
số công ty khác tại Bắc Ninh năm 2010
hỏi cho biết
giá TACN của
Trang 184.1 Thực trạng xây dựng và phát triển thương
hiệu của Công ty cổ phần DABACO Bắc Ninh
Bảng 4.5: Đánh giá của khách hàng về công tác phân phối TACN của
DABACO so với một số công ty khác tại Bắc Ninh năm 2010
Trang 19
4.1 Thực trạng xây dựng và phát triển thương hiệu
của Công ty cổ phần DABACO Bắc Ninh
Trang 204.1 Thực trạng xây dựng và phát triển thương hiệu
của Công ty cổ phần DABACO Bắc Ninh
Bảng 4.7: Chi phí nghiên cứu thị trường của công
ty qua các năm
ĐVT: 1000 đ
Nguồn: Số liệu điều tra 2011
Trang 214.1 Thực trạng xây dựng và phát triển thương hiệu
của Công ty cổ phần DABACO Bắc Ninh
Trang 224.1 Thực trạng xây dựng và phát triển thương hiệu
của Công ty cổ phần DABACO Bắc Ninh
Bảng 4.9: Tình hình quảng bá sản phẩm của công
ty đến các xã năm 2010
ĐVT: Xã, %
Qua bảng trên cho
Tổng số xã đã gửi thông báo 150 100,00
Số xã đã thực hiện gửi thông báo giới thiệu 70 46,67
Số xã không thực hiện gửi thông báo giới
Trang 234.1 Thực trạng xây dựng và phát triển thương hiệu
của Công ty cổ phần DABACO Bắc Ninh
Bảng 4.10: Tình hình quảng bá sản phẩm qua các
cuộc hội thảo
Nguồn: Phòng Kinh tế kỹ thuật
Tổng số người đến dự Người 3.000 5.600 12.000 186.67 214.29 200.00
Trang 244.1 Thực trạng xây dựng và phát triển thương hiệu
của Công ty cổ phần DABACO Bắc Ninh
Bảng 4.12: Sự hài lòng của khách hàng về nhân viên
bán hàng của DABACO năm 2010
ĐVT: Người, %
Nguồn: Số liệu điều tra 2011
Qua kết quả điều
tra cho thấy
Trang 254.1 Thực trạng xây dựng và phát triển thương hiệu
của Công ty cổ phần DABACO Bắc Ninh
Bảng 4.13: Kết quả sau khi mời khách hàng năm
2010
ĐVT: Người, %
Nguồn: Số liệu phòng kinh doanh
Qua việc phân
Trang 264.1 Thực trạng xây dựng và phát triển thương hiệu
của Công ty cổ phần DABACO Bắc Ninh
Bảng 4.15: Thị trường tiêu thụ sản phẩm của
công ty qua các năm
ĐVT:Tấn, %
Nguồn: Phòng Kế toán công ty
Trang 274.1 Thực trạng xây dựng và phát triển thương hiệu
của Công ty cổ phần DABACO Bắc Ninh
thưc ăn chăn nuôi
của công ty tiêu thụ
Trang 284.1 Thực trạng xây dựng và phát triển thương hiệu
của Công ty cổ phần DABACO Bắc Ninh
Bảng 4.17: Sự hài lòng của người tiêu dùng về
sản phẩm của DABACO năm 2010
ĐVT: Người, %
Nguồn: Số liệu điều tra 2011
Trang 294.2 Đánh giá tình hình xây dựng và phát triển thương
hiệu của công ty cổ phần DABACO Bắc Ninh
Trang 304.2 Đánh giá tình hình xây dựng và phát triển thương
hiệu của công ty cổ phần DABACO Bắc Ninh
- Đội ngũ lãnh đạo của công ty trẻ, có trình độ, năng động, các cán
bộ kỹ thuật có chuyên môn, nghiệp vụ vững vàng, có kinh nghiệm
Trang 314.2 Đánh giá tình hình xây dựng và phát triển thương
hiệu của công ty cổ phần DABACO Bắc Ninh
Ngoài những áp lực cạnh tranh trong nội bộ ngành công ty đang đối mặt với những áp lực rất lớn từ nguồn nguyên liệu thế giới suy giảm, giá dâng cao,
và cầu tiêu thụ thức ăn chăn nuôi thành phẩm trong nước trì trệ
Khó khăn
Cơ hội
Thức ăn chăn nuôi thành phẩm trong nước với công suất thiết kế hiện nay mới đáp ứng được gần 50% nhu cầu thị trường Vì vậy, cơ hội phát triển lớn cho thương hiệu thức ăn chăn nuôi nào có công nghệ chế biến tốt, chiến lược phát triển phù hợp
Trang 324.2 Đánh giá tình hình xây dựng và phát triển thương
hiệu của công ty cổ phần DABACO Bắc Ninh
Thách thức
Việc tạo dựng thương hiệu không những bị vấp phải những rào cản, những áp lực lớn cả từ bên trong mà còn cả từ bên ngoài như:
- Áp lực cạnh tranh về giá
- Sự sinh sôi của các đối thủ cạnh tranh
- Sự phân tán của thị trường và hoạt động truyền thông
- Sự phức tạp của các chiến lược thương hiệu
- Xu hướng thay đổi các chiến lược
- Xu hướng đi ngược lại sự đổi mới
- Áp lực đầu tư ở nơi khác
- Các áp lực về kết quả kinh doanh ngắn hạn
Trang 334.3 Định hướng và giải pháp chủ yếu phát triển thương hiệu của Công ty cổ phần DABACO Bắc Ninh
Phạm vi
hoạt động
Đẩy mạnh phát triển chăn nuôi gia súc, gia cầm trên cơ
sở cung cấp con giống, thức ăn chất lượng cao, xây dựng hệ thống giết mổ và kiểm soát chặt chẽ các khâu trong quá trình sản xuất nhằm tạo ra một vùng thực phẩm sạch cho xã hội
Mở rộng phạm vi hoạt động của Công ty thông qua việc thành lập thêm các chi nhánh mới của Công ty tại một
số tỉnh
Trang 344.3 Định hướng và giải pháp chủ yếu phát triển thương hiệu của Công ty cổ phần DABACO Bắc Ninh
Xây dựng
cơ bản
Dự án Nhà máy chế biến thức ăn chăn nuôi cao cấp DABACO II; (ii) Dự án Nhà máy chế biến thịt gia súc, gia cầm; (iii) Dự án Cảng bốc xếp hàng hoá; và (iv) Dự
án Khu nhà ở xã Tân Chi
Góp vốn đầu tư xây dựng Nhà máy chế biến bột cá để sản xuất thức ăn chăn nuôi tại các tỉnh duyên hải miền Trung
Đầu tư xây dựng nhà kho và cơ sở sơ chế nguyên liệu sản xuất thức ăn chăn nuôi tại tỉnh Hoà Bình
Trang 354.3 Định hướng và giải pháp chủ yếu phát triển thương hiệu của Công ty cổ phần DABACO Bắc Ninh
Xây dựng mạng lưới phân phối phù hợp
Đầu tư công tác quảng bá thương hiệu
Trang 361 Hệ thống hóa các vấn đề về lý luận và thực tiễn xây dựng và phát triển thương hiệu.
2 Công ty cổ phần DABACO Bắc Ninh đang trong quá trình phát triển thương hiệu thức ăn chăn nuôi
3 Thông qua quá trình nghiên cứu, trên cơ sở đánh giá thực trạng công tác xây dựng và phát triển thương hiệu của DABACO, những thuận lợi, khó khăn cũng như phân tích để chỉ ra những cơ hội và thách thức của công ty Đề tài đưa ra một số giải pháp chủ yếu nhằm phát triển thương hiệu của công ty trong thời gian tới
PHẦN 5 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
5.1 Kết luận
Trang 37PHẦN 5 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
5.2.1 Kiến nghị đối với Nhà nước
- Tạo môi trường kinh doanh và cạnh tranh lành mạnh, bình đẳng
- Hệ thống pháp luật minh bạch, có hiệu lực trong đăng ký và xử lý
tranh chấp, bảo hộ quyền sử dụng nhãn hiệu
- Tác động, tạo nhận thức xã hội, ủng hộ, vun đắp cho thương hiệu
Việt Xây dựng nề nếp văn minh, tôn trọng quyền sở hữu công nghiệp và sở hữu trí tuệ trong kinh doanh và tiêu dùng
- Truyền thông góp phần giáo dục nhận thức, hướng dẫn dư luận trong việc sử dụng hàng Việt Nam và quảng bá thương hiệu Việt
- Trừng phạt nghiêm khắc những vi phạm quyền sở hữu trí tuệ
Tổ chức các kênh thông tin hiệu quả đến doanh nghiệp
5.2 Kiến nghị
Trang 38PHẦN 5 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
- Lãnh đạo công ty cần quan tam hơn nữa công tác xây dựng
và đầu tư phát triển thương hiệu
- Thường xuyên có các cuộc điều tra khảo sát tình hình thị trường và những thông tin phản hồi của người tiêu dùng về sản phẩm, trên cơ sở đó sẽ xây dựng chiến lược phát triển thương hiệu phù hợp với từng giai đoạn phát triển của nền kinh tế
- Công ty cần chú trọng đầu tư tài chính đúng mức cho công tác xây dựng và phát triển thương hiệu