Xây dựng kế hoạch kinh doanh cửa hàng thời trang b cloud

xây dựng kế hoạch kinh doanh của công ty×xây dựng kế hoạch kinh doanh của doanh nghiệp×xây dựng kế hoạch kinh doanh ngân hàng×xây dựng kế hoạch kinh doanh nhà hàng×xây dựng kế hoạch kinh doanh cho ngân hàng×kế hoạch kinh doanh cư hàng thời trang× Từ khóa các nhân tố ảnh hưởng đến công tác xây dựng kế hoạch kinh doanh của công tythực trạng công tác xây dựng kế hoạch kinh doanh của công ty từ năm 2002 2005xây dựng kế hoạch kinh doanh cho dự án trang web www giftshock com vnxây dựng kế hoạch kinh doanh cho dự án trang web www sinhviensanhdieu tk

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA KINH TẾ PHÁT TRIỂN

- -KẾ HOẠCH KINH DOANH

CỬA HÀNG THỜI TRANG THỂ THAO B-CLOUD

Huế, tháng 04 năm 2016

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 1

I GIỚI THIỆU VỀ CỬA HÀNG 2

II GIỚI THIỆU SẢN PHẨM 4

1 Mô tả sản phẩm 4

2 Những yếu tố hấp dẫn của sản phẩm 4

3 Đánh giá tính cạnh tranh của sản phẩm 5

4 Sản phẩm dịch vụ trong tương lai 6

III PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG 6

1 Thị trường tổng thể 6

2 Phân khúc thị trường 6

3 Thị trường trọng tâm 7

4 Phân tích cạnh tranh 7

IV PHÂN TÍCH SWOT 8

V KẾ HOẠCH TIẾP THỊ 10

1 Mục tiêu tiếp thị 10

2 Chiến lược tiếp thị 10

 Chiến lược giá 10

 Sản phẩm 11

3 Xúc tiến 11

 Quảng cáo 11

 Khuyến mãi 11

4 Chiến lược cạnh tranh 12

5 Phân phối 12

VI KẾ HOẠCH HOẠT ĐỘNG 13

1 Nguyên vật liệu và các nguồn lực 13

2 Máy móc thiết bị 15

3 Dự toán chi phí sản xuất 16

4 Vị trí và phương tiện hỗ trợ hoạt động 16

VII KẾ HOẠCH NHÂN SỰ 16

1 Tổ chức nhân sự 16

2 Chính sách quản lí nhân sự 17

3 Hình thức trả lương 17

VIII KẾ HOẠCH NGUỒN LỰC VÀ TÀI CHÍNH 18

1 Các nguồn lực cần thiết 18

2 Dự báo kết quả tài chính 21

IX PHÂN TÍCH RỦI RO 24

1 Những rủi ro thường gặp 24

2 Phương pháp phòng ngừa rủi ro 25

KẾT LUẬN 26

LỜI MỞ ĐẦU

Ngày nay, nền kinh tế của đất nước đang phát triển rất nhanh, thu nhập của người dân đã được nâng cao rất nhiều Cùng với quá trình đó, nhu cầu tiêu dùng của người dân cũng tăng mạnh về cả chất và lượng, nhiều người bắt đầu có xu hướng lựa chọn chơi các môn thể thao phù hợp nhằm giải trí cũng như rèn luyện sức khỏe, đặc biệt là giới trẻ, sinh viên trong các trường đại học việc chơi thể thao ngày càng phổ biến Chính vì vậy, nhu cầu về trang phục thể thao cũng ngày càng nhiều, người ta không đơn thuần sử dụng một bộ trang phục thoải mái, dễ dàng trong các động tác hay di chuyển mà còn quan tâm đến tính thẩm mỹ và chất lượng của nó Xuất phát từ thực tế đó, chúng tôi quyết định thành lập cửa hàng thời trang chuyên cung cấp các loại trang phục thể thao và các phụ kiện đi kèm Tại thành phố Huế, sự xuất hiện của các cửa hàng kinh doanh thời trang thể thao không phải là ít, nhưng không phải vì thế

mà chúng tôi bỏ cuộc Là những người trẻ khởi sự kinh doanh , chúng tôi tự tin với tinh thần, sự đam mê và nhiệt huyết của tuổi trẻ sẽ mang một hơi thở mới, một sự năng động sáng tạo trong quá trình kinh doanh nhằm mang đến cho khách hàng sự lựa chọn hoàn hảo nhất.

I GIỚI THIỆU VỀ CỬA HÀNG

Cửa hàng thời trang B-Cloud sẽ chính thức hoạt động vào cuối năm 2016 Địabàn hoạt động tại thành phố Huế, đặt cơ sở tại địa chỉ 46 đường Hồ Đắc Di, phường An

Cựu Với phương châm kinh doanh: “Đồng hành cùng đam mê “, B-Cloud shop mong

muốn đem đến cho khách hàng những sản phẩm thời trang thể thao tốt nhất giúp bạnthỏa mãn đam mê

Chúng tôi chuyên kinh doanh sỉ và lẻ,nhận làm theo mẫu các loại trang phục thểthao với mẫu mã, chất lượng cao Bằng nhiều hình thức mua bán khác nhau hay chỉđơn giản một cú click chuột hoặc một cuộc điện thoại, bạn có thể sở hữu ngay sànphẩm cùa chúng tôi mà không cần đến tận nơi để mua sắm trong cuộc sống bận rộnhiện nay Đến với B-Cloud shop, bạn có thể lựa chọn cho mình những mặt hàng thờitrang về thể thao mà mình yêu thích như: quần áo, giày dép, các loại phụ kiện đi kèm.Sáng lập viên của cửa hàng là nhóm sinh viên trường Đại học Kinh tế Huế, lànhững người trẻ đầy nhiệt huyết và đam mê, họ muốn thực hiện công việc kinh doanhriêng nên lập kế hoạch kinh doanh này nhằm định hướng hoạt động.trong đó có cácthành viên nằm trong câu lạc bộ bóng đá của trường, có mối quan hệ tốt với các độibóng của các trường khác, yêu thích và hiểu được nhu cầu của những người thích chơithể thao

Tên quán: B- Cloud shop.

Địa chỉ: 46, đường Hồ Đắc Di, phường An Cựu, thành phố Huế

Số Điện Thoại: 0976888999

E-mail: sport.hue@gmail.com

Ngày thành lập: 30/04/2016

Với Slogan “Đồng hành cùng đam mê”cửa hàng chúng tôi hy vọng sẽ được

đồng hành cùng các bạn trên con đường chinh phục đam mê của mình

 Mục tiêu và triển vọng của doanh nghiệp

Mục tiêu tổng quát

- Giải quyết việc làm, tạo thu nhập cho các thành viên

- Đáp ứng nhu cầu xã hội, làm tăng phần phong phú cho sản phầm đồ thể thaoMục tiêu cụ thể

- Bán ra trên thị trường khoảng 110 đôi giày, 100 bộ quần áo và các phụ kiệnthể thao trên 1 tháng

- Tạo ra thương hiệu nét đặc trưng cho quán

- Quảng bá trên các trang mạng, trưng bày ở các khu chợ

- Tài trợ cho một số giải đấu sinh viên

- Tối đa hóa sự hài lòng của khách hàng

- Thu nhập cho của hàng cỡ trên10triệu đồng/ tháng

- Mở rộng quy mô sau 2 năm hoạt động

- Chiến lược: quảng bá trên khắp các trang mạng, tham gia trưng bày ở cáckhu chợ, làm đơn vị tài trợ cho 1 số giải đấu thể thao của sinh viên quanhkhu vực

II GIỚI THIỆU SẢN PHẨM

1 Mô tả sản phẩm

Cửa hàng thời trang thể thao B- Cloud shop chuyên cung cấp các sản phẩm thời

trang thể thao nam nữ, sản phẩm chủ đạo bao gồm: quần áo thể thao, giày dép và cácloại phụ kiện đi kèm với mẫu mã đa dạng, phù hợp với xu hướng thời trang và luônđảm bảo về mặt chất lượng phù hợp với túi tiền của khách hàng

Cửa hàng chúng tôi không kinh doanh một nhãn hiệu đơn lẻ chính vì vậy khi đếnvới cửa hàng , khách hàng có thể thoải mái lựa chọn sản phẩm của các nhãn hiệu màmình yêu thích Sản phẩm được bán với nhiều mức giá phù hợp với từng đối tượngkhách hàng.Chấtlương đảm bảo, kiểu dáng đa dạng phong phú với nhiều màu sắc kíchcỡ

Sản phẩm có thể được thiết kế theo yêu cầu của khách hàng, khách hàng có thểđưa ra các yêu cầu về mẫu mã, size và màu sắc…

2 Những yếu tố hấp dẫn của sản phẩm

Thiết kế trẻ trung, thanh nhã, đường nét tinh tế tao cho người mang hưởng đượcgiá trị vô hình của sản phẩm

Quần áo được thiết kế với chất liệu thoải mái mang đến cho người mặc cảm giác

dễ chịu và thoải mái khi vận động

Chất lượng kiểu dáng năng động, có nhiều màu sắc, tính đàn hồi cao, có thể laubằng nước, có thể sử dụng trong những trường hợp điều kiện thời tiết ẩm ướt

Sản phẩm có nhiều loại với nhiều kích cỡ khác nhau, giá thành phải chăng thíchhợp với mọi người

Sản phẩm nhẹ nhàng, dễ sử dụng, tiện lợi, hợp thời phù hợp với giới trẻ

Sản phẩm quần áo được đặt may theo yêu cầu của khách hàng vì vậy khách hàng

sẽ có nhiều lựa chọn phong phú

Chất liệu vải tốt nên tạo cảm giác thoải mái, dễ chịu cho người sử dụng

3 Đánh giá tính cạnh tranh của sản phẩm

Hiện nay trên địa bàn Hồ Đắc Di chưa có shop đồ thể thao nào cho nên tính cạnhtranh của shop còn tương đối ít, do đó cửa hàng rất khó thu hút sự chú ý của kháchhàng Hiện nay đối với các đồ thể thao, khi có nhu cầu thì giới trẻ hay những người cầnđến nó thường đến các địa điểm như Lê Quý Đôn, Trần Hưng Đạo để lựa chọn vàmua Đó là những địa điểm lâu năm và quen thuộc với người tiêu dùng và luôn là lựachọn ưu tiên của khách hàng Tuy nhiên, không vì thế mà cửa hàng của chúng tôikhông thể phát triển, ở địa điểm Hồ Đắc Di nơi chúng tôi chọn đặt cửa hàng có lợi thếrất lớn về điều kiện tự nhiên như: ở đây có rất nhiều trường đại học như trường Kinh

tế, trường Luật, trường Ngoại ngữ, và đặc biệt là trường Giáo dục thể chất cộng thêmvào đó là ở đây có thêm sân bóng nhân tạo Hằng năm ở các trường đại học sẽ tổ chứccác giải bóng đá cho thầy cô và sinh viên nhằm tạo ra cho sinh viên cơ hội được giaolưa và học hỏi Do đó cửa hàng của chúng tôi sẽ tận dụng những cơ hội này để pháttriển và mở rộng sản xuất, đồng thời giới thiệu với khách hàng để họ biết đến cửa hàngcủa chúng tôi nhiều hơn Bên cạnh đó chúng tôi hiện đang là những sinh viên của cáctrường đại học nên việc liên hệ với các đội bóng của các trường củng có phần thuận lợihơn những nơi khác Đồng thời để tăng tính cạnh tranh cho cửa hàng chúng tôi có thể

có các chương trình khuyến mãi để thu hút khách hàng Và như các bạn đã biết hiệnnay các bạn trẻ rất thích đi giày thể thao vì nó rất thuận tiện trong việc đi lại và hoạtđộng mạnh Bên cạnh đó nó củng rất tiện lợi trong việc che mưa che nắng giúp cho đôichân bạn không bị tổn thương do thời tiết mang lại dựa trên các lợi thế đó chúng tôi tinrằng có thể phát triển tốt cửa hàng của

4 Sản phẩm dịch vụ trong tương lai

Khi cửa hàng của chúng tôi đã phát triển và được khách hàng biết đến rộng rãi thìchúng tôi dự định sẽ mở thêm một số cửa hàng khác và sẽ kinh doanh thêm một số mặthàng thể thao khác như: Dụng cụ thể thao, phát triển các dịch vụ in ấn

III PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG

2 Phân khúc thị trường

Các mặt hàng của shop chúng tôi có giá bình dân nhưng không vì thế mà hạn chế

về mẫu mã và số lượng, vì khách hàng chính mà chúng tôi nhắm đến là học sinh vàsinh viên đam mê thể thao đặc biệt là bóng đá (các loại mặt hàng về môn thể thao nàychiếm số lượng lớn và dễ tiêu thụ) nên mẫu mã và thiết kế bắt mắt và đa dạng Phânkhúc thị trường chúng tôi kinh doanh nhằm đến các loại giày, áo quần cũng như phụkiện bóng đá, những mặt hàng có tiềm năng tiêu thụ nhiều với mức giá vừa phải

Nhãn hiệu được ưa thích

Kinh tế (giá

hạ) Thanh thiếu niên Sử dụng nhiều

hiệuđang bánTác dụng thể

thao

Thanh thiếu niên (chơi,đam mê) Sử dụng nhiều Adidas, Nike,

Tác dụng

thẩm mỹ Thanh thiếu niên

Người yêu thời

3 Thị trường trọng tâm

Với địa điểm kinh doanh ở đường Hồ Đắc Di nên khách hàng trọng tâm màchúng tôi muốn nhắm đến là các bạn sinh viên hiện đang theo học ở các trường kinh tế,ngoại ngữ, luật và thể chất, với số lượng sinh viên rất lớn nên chúng tôi rất lạc quan vềdoanh thu nếu có chiến lược kinh doanh tốt Các trường đại học thường tổ chức cáchoạt động thể thao giao lưu nên đây sẽ là cơ hội để chúng tôi quảng cáo, tăng doanh sốcũng như chiếm thị phần trong thị trường hiên tại

4 Phân tích cạnh tranh

Đây là vấn đề lớn nhất khi mở cửa hàng kinh doanh, thực sự các khách hàng nếumuốn mua đồ thể thao hay các dụng cụ thể thao đều nghĩ đến các shop lâu năm ở LêQuy Đôn và Trần Hưng Đạo nên đây là thách thức lớn đối với chúng tôi Chúng tôihướng đến loại khách hàng đó là sinh viên học sinh nên việc làm hài lòng khách hàng

sẽ dễ hơn đối với các shop nêu trên vì họ sẽ phục vụ lượng khách hàng lớn với tất cảcác loại khách hàng Với các thành viên là các bạn sinh viên đang theo học trongtrường nên việc tiếp cận khách hàng sẽ dễ dàng hơn rất nhiều so với các shop

khác.Chúng tôi sẽ biết được các hoạt động sắp diễn ra nên sẽ có các chiến lược kinhdoanh hiệu quả trong thời gian đó Với mối quan hệ sẵn có và cách thức quảng cáo trênmạng xã hội chúng tôi sẽ tiếp cận khách hàng gần nhất có thể.

IV PHÂN TÍCH SWOT

Điểm mạnh(S) Điểm yếu(W)

- Chuyên cung cấp các sản phẩm đồ thể

thao chất lượng tốt, đẹp, trẻ trung, hợp thời

trang

- Kiểu dáng da dạng,mẫu mã phong phú

hợp với sinh viên

- Cửa hàng được trang trí bắt mắt thu hút

sự chú ý mọi người

- Giá cả phải chăng,hợp lí (từ

250.000-500.000)

- Nhân viên: thân thiết, nhiệt tình, chu đáo

- Nguồn hàng từ nhiều thương hiệu khác

- Quy mô cửa hàng của shop còn nhỏ

- Vỉa hè hẹp nên không có chỗ để xe chokhách hàng

- Chưa có thị trường rộng lớn và ổn định

- Chưa có kinh nghiệm quản lí cửa hàng

- Là cửa hàng mới nên chưa có tên tuổitrên thị trường

- Có vị trí gần các trường đại học

Cơ hội(O) Thách thức(T)

- Đường Hồ Đắc Di hiện nay chưa có shop

nào bán giày thể thao

- Địa điểm của shop gần các trường đại học

và tập trung nhiều sinh viên

- Thị trường thời trang trực tuyến rất phát

triển với nhu cầu mua sắm sản phẩm cao

- Sự cạnh tranh trực tiếp của các cửahàng thời trang thể thao khác trên thịtrường Huế và các trang bán hàng online

- Địa điểm của shop không gần cácđường trung tâm lớn của thành phố

Chiến lược S/O Chiến lược W/O

- Giá cả hợp lí (200.000-500.000) nên thu

hút nhiều sinh viên quan tâm và tìm đến với

cửa hàng

- Chuyên cung cấpcác sản phẩm đồ thể thao

đẹp, chất lượng trong khi ở Hồ Đắc Di chưa

có shop đồ thể thao nào

- Nguồn hàng từ nhiều thương hiệu nổi

tiếng nên dễ dàng phát triển hình thức bán

hàng online qua mạng

- Quy mô của shop còn nhỏ nhưng ở đường

Hồ Đắc Di chưa có cửa hàng nào bán đồthể thao nên dễ thu hút khách hàng đặc biệt

là sinh viên ở đường Hồ Đắc Di

- Tập trung nhiều sinh viên nên có thể có cơhội tìm kiếm khách hàng trung thành, ổnđịnh

Chiến lược S/T Chiến lược W/T

- Không nằm ở vị trí gần các đường trung

tâm nhưng của hàng được đầu tư về trang

- Tập trung mở rộng quy mô để cạnh tranhvới các cửa hàng khác trong thị trường Huế

trí nên thu hút được khách hàng.

- Giá cả hợp lí, phù hợp với sinh viên nên

dễ cạnh tranh với các cửa hàng khác

- Không gần các đường trung tâm nhưng

cửa hàng có nhiều sản phẩm từ nhiều

thương hiệu nên thu hút các tín đồ đa mê

thể thao

và các trang mạng bán hàng online

- Vì không gần trung tâm nên tìm kiếm mọi

cơ hội để mở rộng thị trường

- Tập trung trâu dồi học hỏi kinh nghiệmquản lí để cạnh tranh với các cửa hàng lớn

V KẾ HOẠCH TIẾP THỊ

1 Mục tiêu tiếp thị

Đối với một cửa hàng thời trang, marketing đóng vai trò hết sức quan trọng trongviệc tiếp cận khách hàng và đưa khách hàng đến với cửa hàng của mình.Thị trườngkinh doanh cửa hàng thời trang rất dễ thay đổi, và chiến lược marketing hiệu quả có thểgiúp cửa hàng có một lượng lớn khách hàng trung thành Chiến dịch marketing cần kếthợp giữa online và offline để có thể thu hút một lượng khách hàng tiềm năng là lớnnhất hiểu được điều đó, cửa hàng của chúng tôi xây dựng cho mình một kế hoạchmarketing với các chiến lược cụ thể,rõ ràng

2 Chiến lược tiếp thị

 Chiến lược giá

B-Cloud shop vừa mới bắt đầu kinh doanh nên chúng tôi lựa chọn chiến lượcđịnh giá thâm nhập thị trường Dựa vào giá của các shop tương tự trên thị trường đồngthời căn cứ vào số vốn bỏ ra để có thể đưa ra mức giá phù hợp cho mỗi loại sản phẩm,không quá cao so với thị trường nhưng cũng phải đảm bảo đem lại lợi nhuận cao nhất

có thể cho shop Shop cũng lưu ý đến việc tiết kiệm tối đa chi phí để hạ giá thành sản

phẩm.giá cả hấp dẫn nhằm mục tiêu cạnh tranh với các đối thủ trên thị trường sảnphẩm.

Thông qua cá trang web, blog hay các trang rao vặt chuyên về thời trang

Thu hút sự chú ý của khách hàng bằng các bảng hiệu, treo băng rôn

 Khuyến mãi

Phát hành thẻ khách hàng thân thiết ( tích điểm giảm giá) để tạo sự gắn bó củakhách hàng đối với cửa hàng

Chương trình khuyến mãi giảm giá 10% tất cả các loại trang phục trong các dịp lễlớn.

Giảm dặc biệt 50% những đợt hàng thanh lý

Giảm 10% cho những đơn đặt hàng lớn

Những sản phẩm khách hàng đã mua nếu không hài lòng có thể đổi lấy sản phẩmkhác trong vòng 24h nhằm tạo tâm lý thoải mái nhất cho khách hàng, ấn tượng tốt nhấtcho cửa hàng

4 Chiến lược cạnh tranh

Nhằm lôi kéo khách hàng từ bỏ đối thủ đến với cửa hàng:

- Chiến lược thích nghi cạnh tranh

- Chiến lược phân biệt

- Chiến lược phản ứng nhanh

Với việc áp dụng các chiến lược marketing chúng tôi tin rằng sẽ thu hút được mộtkhối lượng khách hàng tương đối cho cửa hàng, duy trì và củng cố thói quen mua hàngcủa khách hàng tại shop

còn những nơi có khoảng cách xa hơn shop sẽ tính phí tùy khoảng cách Shop sẽ mở tàikhoản ngân hàng để những khách hàng ở nơi khác có thể thanh toán bằng chuyểnkhoản.

 Về cách quản lý

Để tạo ưu thế cạnh tranh cho shop của mình, shop sẽ thực hiện một số điểm sau:Luôn chú trọng đến hình ảnh của sản phẩm

Luôn cập nhật ý kiến online của khách hàng

Đơn giản hóa các phương thức thanh toán ( chuyển khoản, giao nhận hàng trựctiếp) tránh những giải thích rườm rà và quá chặt chẽ khiến khách hàng nản chí

Luôn giữ thái độ niềm nở trong quá trình giao tiếp, khéo léo trong cách chấp nhậncũng như từ chối việc mặc cả giá sản phẩm đối với khách hàng

Có thể kèm theo các dịch vụ ưu đãi nếu có thể (miễn phí ship, giảm giá nếu kháchhàng lấy số lượng nhiều…)

VI KẾ HOẠCH HOẠT ĐỘNG

1 Nguyên vật liệu và các nguồn lực

Bảng 1: Sản phẩm nhập hàng