Áp dụng ma trận swot nhằm hoạch định chiến lược kinh doanh cho công ty cổ phần xuất nhập khẩu etop

Phân tích môi tr ng bên ngoài .... Phân tích môi tr ng bên trong ..... Nguyên nhân ..... Hoàn thi n chính sách qu n lý h th ng công ngh thông tin .... Hoàn thi n chính sách qu n lý tài c

Lý lu n chung v ma tr n SWOT trong ho đ nh chi n l c kinh doanh c a doanh nghi p 1

1.1 Khái ni m và ngu n g đ i ma tr n SWOT 1

1.1.1 Khái ni m ma tr n SWOT 1

1.1.2 Ngu n g c ra đ i ma tr n SWOT 2

1.2 ò Ủ a ma tr n SWOT 4

1.2.1 Vai trò c a ma tr n SWOT 4

1.2.2 Ý ngh a c a ma tr n SWOT 4

1.3 M t s h n ch c a ma tr n SWOT 5

1.4 N i dung phân tích ma tr n SWOT 5

1.4.1 Phân tích môi tr ng bên ngoài 8

1.4.2 Phân tích môi tr ng bên trong 19

1.4.3 L p ma tr n đ i chi u 23

1.4.4 Nh n xét và đ a ra đ nh h ng chi n l c 24

1.5 Kinh nghi m v n d ng ma tr n SWOT trong ho đ nh chi n l c t i m t s doanh nghi p 24

1.5.1 gân hàng xim an 24

1.5.2 gành t ma i t am 27

Th c trang ng d ng ma tr W đ ho đ nh chi l c kinh doanh t i công ty c ph n xu t nh p kh u ETOP 31

2.1 Khái quát chung v công ty c ph n xu t nh p kh u ETOP 31 2.1.1 Quá trình hình thành và phát tri n c a công ty c ph n xu t nh p kh u ETOP 31

2.1.2 K t qu ho t đ ng s n xu t kinh doanh c a công ty c ph n

xu t nh p kh u OP n m 2012 – 2014 37

2.2 Th c tr ng phân tích ma tr n SWOT t i công ty c ph n xu t nh p kh u ETOP 39

2.2.1 h i 39

2.2.2 h ch th c 45

2.2.3 i m m nh 49

2.2.4 i m u 50

2.3 Th c tr ng ng d ng ma tr W đ ho đ nh chi n l c kinh doanh c a công ty c ph n xu t nh p kh u ETOP 52

2.3.1 Ngu n nhân l c 52

2.3.2 Ngu n tài chính 53

2.3.3 s v t ch t – thu t 56

2.3.4 Ho t đ ng marketing 56

2.3.5 H th ng thông tin 57

2.3.6 n hóa oanh nghi p 58

2.4 58

2.4.1 u đi m 58

2.4.2 h c đi m 59

2.4.3 Nguyên nhân 59

l

ETOP 63

3.1 63

3.1.1 c ti u ài h n 63

3.1.2 c ti u giai đo n 201 – 2020 63

3.2 đ l

W đ 63

3.2.1 Phân tích ma tr n O 63

3.2.2 xu t chi n l c inh oanh cho công t c ph n xu t nh p h u OP đ n n m 2020 67

3.3 M t s gi i pháp th c hi n chi l c kinh doanh c a Công Ty C Ph đ 68

3.3.1 Xây d ng và th c hi n chính sách phát tri n ngu n nhân l c 68

3.3.2 Hoàn thi n chính sách qu n lý h th ng công ngh thông tin 69

3.3.3 Hoàn thi n chính sách qu n lý tài chính 70

3.3.4 Hoàn thi n chính s ch ph t tri n s n ph m 71

3.3.5 oàn thi n chi n l c mar ting 74

3.4 79

3.4.1 i v i hà n c 79

3.4.2 i v i Công ty 81

3.4.3 i v i ngành 81

Ẩ

đ r 2

đ ng c nh tranh c a Micheal E Porter 13

đ u t ch y ph x p 32

đ p p y r r 76

r đ 23

t qu ho đ ng s n xu t kinh doanh c a công ty c ph n xu t nh p kh – 2014 37

đ – 2014 54

đ đ R&D

XNK

CP

DN

NHNN

IT

GDP

L I M U

1 Lí do ch đ tài

Ho đ ng xu t kh đ i v i m t qu c gia là vô cùng quan tr , đ c bi t là

r x ng h i nh p ngày nay Chính vì v y mà vi c nâng cao hi u qu , nâng cao

kim ng ch xu t nh p kh u là m i quan tâm c a chính ph Vi t Nam nói chung và c a các doanh nghi p ngo r u này th hi n rõ trong quá trình xây

d ng và phát tri n n n kinh t đ , đã t s c coi tr ng kinh

t đ i ngo r đ x t nh p kh u Hi y c đã u

chuy n bi n tích c c, nhi u m t hàng xu t nh p kh đ t giá tr kim ng ch cao Tuy

nhiên bên c đ ò t s nh ng v đ n i c m xu t phát t th c t kinh t

y u kém c y đã y ng không nh t i chi c phát tri n

đ “Áp d ng ma tr n SWOT nh m ho đ nh chi l c kinh doanh

cho công ty c ph n xu t nh p kh u ETOP” đ nghiên c u Vi c nghiên c đ tài

này giúp cho doanh nghi p có t m nhìn khái quát v nh r đ ng

th t c th đ đ c m c tiêu, yêu c u kinh đã đ ra

2.2 M c tiêu th c t

r p p đ r

y p x p ETOP 3 Nhi m v nghiên c u S d ng ma tr đ phân tích nh đ m m , đ m y , i, thách th c c a công ty, t đ p ra ma tr đ i chi p y đ r đ c nh ng chi n c phát tri n phù h p r , p y v đ c v th c nh tranh trên th r ng và phát tri n l r i kì h i nh p 4 ng nghiên c u Nghiên c u v r ng kinh doanh c a công ty c ph n xu t nh p kh u ETOP r đ n 2016 – 2020 thông qua vi c áp d ng ma tr n SWOT 5 Ph m vi nghiên c u 5.1 Ph m vi nghiên c u v th i gian p r x y p x

p đ

5.2 Ph m vi nghiên c u v không gian y p x p

5.3 Ph m vi nghiên c u v n i dung , đ r

r đ p , đ r đ

y p x p

p đ

6

 p p u ch y đ c s d p p p , p

tích, t ng h p, khái quát d a trên nh ng s li u mà công ty cung c p

 p p : t đ ng kinh doanh c a công ty, cách th c t

ch c m t công ty

 p p ng h p: t ng h p m t s ki n th c v chi c kinh doanh, tài

chính, nhân s , marketing

 p p p : s li u có s p r ng kinh doanh tác

đ đ n ho t đ y

7 l

:

Lý lu n chung v ma tr n SWOT trong ho đ nh chi l c

kinh doanh c a doanh nghi p

h c trang ng d ng ma tr w đ ho đ nh chi l c

kinh doanh t i công ty c ph n xu t nh p kh u ETOP

đ đ l

1

LÝ LU N CHUNG V MA TR N SWOT

DOANH C A DOANH NGHI P 1.1 Khái ni m và ngu n g đ i ma tr n SWOT

doanh hay b t c đ n quy n l i c a doanh nghi p Và trên th c

t , vi c v n d ng SWOT trong xây d ng k ho ch kinh doanh, ho đ nh chi c,

đ đ i th c nh tranh, kh o sát th r ng, phát tri n s n ph m và cà trong các

báo cáo nghiên c đ y đ c nhi u doanh nghi p l a ch n

r đ đ đ Nó không ch

đ i v i doanh nghi p trong vi c hình thành chi c kinh doanh n đ a mà còn có ý

r t l n trong vi c hình thành chi c kinh doanh qu c t nh đ p ng nhu

c u phát tri n c a doanh nghi p M t khi doanh nghi p mu n phát tri n, t c t o

l p y , u cho mình m t cách ch c ch n và b n v ng thì phân tích SWOT

là m t khâu không th thi u trong quá trình ho đ nh chi c kinh doanh c a

doanh nghi p y, phân tích SWOT là phân tích các y u t r ng bên ngoài

mà doanh nghi p ph đ i m ( y ) y u t thu c môi

r ng n i b doanh nghi p (các m t m nh và m t y ) y t vi đò

h i nhi u th i gian, công s c, chi phí, kh p, phân tích và x lý thông tin

sao cho hi u qu nh t

h i các nhà xây d ng k ho ch dài h n cho doanh nghi p” y , t c các công

y r đ u th a nh n r ng các k ho ch dài h n này không x đ đ đ

3

chuyên gia thi t l p k ho ch dài h t o ra m x y, 9 , r F

Stewart thu c Vi n Nghiên c f r , r , f r , đã ch c m t

nhóm nghiên c u v i m đ u quá trình l p k ho ch c a doanh nghi p

 Monitor and repeat steps 1, 2 and 3 (Giám sát và l p l c 1, 2 và 3)

Nhóm nghiên c u c a Vi n Nghiên c u Standford cho r ng, nên b đ c

th nh t b ng cách yêu c đ đ đ m c a doanh nghi p Lãnh

đ o doanh nghi p nên b đ u h th ng này b ng cách t đ t câu h i v nh đ u

tri đ y đ , đã đ c kh i quy t hàng lo t các v đ hi n nay

trong vi c xác l p và nh t trí các m c tiêu mang tính th c ti a doanh

nghi p mà không c n d a vào các c v n bên ngoài

1.2 ò Ủ a ma tr n SWOT

1.2.1 Vai trò c a ma tr n SWOT

r p ã đ

, r , r y đ , đ

Phân tích SWOT nh x đ nh th m nh mà b đ m gi ng đ m h n ch c n ph i kh c ph c, giúp mang l i cái nhìn sâu s c v m t t ch c, d án, hay m t hoàn c đ p p p y đ c bi t h u ích trong vi c ra quy đ nh, ho đ nh chi c và thi t l p k ho ch Phân tích SWOT cung c p nh ng thông tin h u ích cho vi c k t n i các ngu n l c và kh a doanh nghi p v r ng c nh tranh mà doanh nghi p đ t đ y trong vi c hình thành và l a ch n chi c SWOT cung c p m t công c phân tích chi , r đ r , đ nh ng c a m t doanh nghi p hay m đ án kinh doanh SWOT phù h p v i làm vi c p , đ c s d ng trong vi c l p k ho ch kinh doanh, xây d ng chi , đ đ i th c nh tranh, ti p th , phát tri n s n ph m và d ch v 1.2.2 Ý ngh a c a ma tr n SWOT r r r đ đ đ , đ y p , p p đ

đ p đ r

p đ p r c hình

đ ò r r c

đ p p r p

p p r , o p y ,

ng thì p r r

đ nh p

Trong th đ i hi y, đ c s d ng khá r rã đ c coi

là m t công c phân tích chi c hi u qu y p p p r đ n,

d áp d ng và có th s d ng vào nhi c ho đ ng trong doanh nghi p K t

qu c a quá trình phân tích SWOT ph đ m b đ c tính c th , chính xác, th c t

và kh thi vì doanh nghi p s s d ng k t qu đ đ th c hi n nh c ti p theo

5

: c, m c tiêu chi c chi n thu ki m soát chi n

c c th M t chi đ c coi là có hi u qu là chi c t n d đ

 SWOT ch đ r ng phác h a mang tính ch đ ng cho chi c

c a doanh nghi p, ch là gi đ đ u trong quá trình hình thành chi chính

xác c a vi c phân tích còn ph thu c vào k p đ g n k t các y u t

trong và ngoài doanh nghi p c a nhà phân tích

 K thu t phân tích SWOT giúp doanh nghi p đ r p c

kh thi ch không giúp doanh nghi p l a ch n hay quy đ nh chi đ t

nh t Không ph i t t c các chi đ đ ra trên ma tr đ đ c l a

ch đ áp d ng trong th c t kinh doanh

1.4 N i dung phân tích ma tr n SWOT

Phân tích SWOT là vi đ t cách ch quan các d li đ c s p x p

đ nh d i m t tr t t logic d hi u, d trình bày, d th o lu đ

ra quy đ nh, có th đ c s d ng trong m i quá trình ra quy đ nh Các m u SWOT

cho phép kích thích y a trên các ph n ng theo thói quen ho c theo

b p đ r y i d ng m t ma tr n 2 hàng 2 c t,

chia làm 4 ph n: Strengths (Nh ng m t m nh), Weaknesses (Nh ng m t y u), Opportunities (Nh i), và Threats (Nh đ a)

 m m nh là t t c nh đ đ m, vi đ c cho

y m m nh có th là s khéo léo, s thành th o, là ngu n l c c a t ch c

ho c kh nh tranh ( n ph m t , c m nh c a nhãn hi u, công ngh

k thu t cao ho c là d ch v khách hàng t ) m m nh có th là t t c nh ng

k t qu c a vi c liên minh hay s m o hi m c a t ch c v đ i tác có s c m nh

chuyên môn ho c tài chính – th mà t o nên kh nh tranh c a

Công ty Trong th c t kinh doanh, có nhi u doanh nghi p không bi t t n d ng tri đ

m i s c m nh c , p đ m m nh c a Công ty nh x đ nh xem doanh

nghi p có l i th đ i th c nh tranh, s d ng có hi u qu l i th đ đ

nâng cao kh nh tranh c a mình

 m y u là t t c nh ng gì Công ty thi u ho c th c hi n không t t b ng các

đ i th khác hay Công ty b đ t vào v trí b t l m y u có th có ho c có th

không làm gi m kh nh tranh c a Công ty mà tùy thu c vào vi c có bao nhiêu

đ m y u th hi n trong th r ng đ m y u c a doanh nghi p đ th y r ng

ho đ ng s n xu t kinh doanh c a doanh nghi p đ c th c hi t, c n có

nh y đ i k p th i Doanh nghi p ph i kh c ph c ho c h n ch đ m y u c a

mình trong th r c m t hay ít nh t là có k ho y đ r y , p i th a nh n r ng có nh đ m y u mà doanh nghi p có th kh c

ph đ đ m y u mà doanh nghi p không th kh c ph c

m c tiêu c a mình M t khác nh i xu t hi n trên th r ng có th có l i cho

t ch y đ t l i cho t ch c khác Chính vì v y doanh nghi p, t

ch c ch nên khai thác m t ho c m t s nh i hi n có trên th r ng Phân tích

7

i là nh x đ đ i t , i h p d đ t đ ng

tri n khai nh m khai thác nhanh và có hi u qu ng doanh nghi p khác

 y u t c a mô r ng bên ngoài gây ng không nh đ n

ho đ ng s n xu t kinh doanh c a doanh nghi p y x t hi n song song v

h i c a doanh nghi p, chi ph i m nh m m i ho đ ng c a doanh nghi p Các nguy

x t hi n ngoài kh m soát c a doanh nghi p, t ch c, h ch có th tránh

nh y x y đ n v i mình và n u ph đ i m t v i nó thì c g ng gi m

thi t h đ n m c th p nh y p p th c hi n nh ng

y đ , đ u ch nh c n thi đ i v i nh y đ i, bi đ ng có ng không

t đ n ho đ ng s n xu t kinh doanh c a mình

r c khi xây d ng SWOT, nhà qu n tr c n ph i hoàn t t vi c phân tích các y u

t bên ngoài doanh nghi p ( y ) y u t bên trong doanh nghi p

(các m t m nh và m t y u) Các y u t bên trong doanh nghi p có th :

doanh nghi p, hình nh doanh nghi p, u t ch c, nhân l c ch ch t, kh

d ng các ngu n l c, hi u qu ho đ , c ho đ , u, th ph n,

ngu n tài chính, công ngh , y u t bên ngoài doanh nghi p c n phân tích g m:

nhà cung c p, đ , y đ i xã h i, công ngh m , r ng kinh t , r ng

r đ :

 SO: th m nh bên trong c a doanh nghi p i bên

ngoài

 ST: p th m r đ kh c ph c m đ a bên ngoài

 WO: T n d đ kh c ph đ m y u ho c c n ph i kh c ph đ m

y u m i có th đ i

 WT: Cung c p nh đ y n nh t mà doanh nghi p c n ch đ ng phòng ng ng th i gi m thi u nh ng y đ r đ a mà doanh nghi p có th d r c 1.4.1 Phân tích môi tr ng bên ngoài ( pp r ) đ ( r ) y ò p

r đ đ

đ ( r y y ), y đ

( y đ

p), r y đ ( đ y x đ

r ) p y đ

đ r đ đ p

đ x y r

1.4.1.1

p r , p p r

r r y Political ( r ), Economic ( ), Social ( – xã ), Technological ( ) y r ( ), ( )

Phân tích PEST là m p đ r t quan tr đ đ c

áp d ng r ng rãi, s p p nh v tình hình Chính tr (P),

Kinh t ( ), xã i (S), và Môi r ng công ngh (T) t p

đ đ ng kinh doanh y n y u t có ng tr c ti p đ n các ngành

kinh t , bên c đ ò y u t m r nhiên (N), Toàn c u (G)

Các y u t này là các y u t bên ngoài c a c a doanh nghi p và ngành, và ngành ph i

ch đ đ t y u t khách quan Các doanh nghi p d a

u quan tr đ di chuy n t c th đ c th ba: s u

ch mô t các y u t đ p nào Tuy nhiên,

đ r ng phân tích c a mình là hoàn h o: nên s d đ m b đ đ u,

đ i chi u các k t lu n trong phân tích so v i tr i nghi m khi tri n khai th c t

 u t chính tr

y y u t có t m ng t i t t c các ngành kinh doanh trên m t khu v c

lãnh th , các y u t th ch , lu t pháp có th đ n kh n t i và phát

tri n c a b t c ngành nào Khi kinh doanh trên m đ hành chính, các doanh

nghi p s ph i b t bu c tuân theo các y u t th ch lu t pháp t i khu v đ

Y u t y ng phân tích các khía c nh sau:

 Chính sách thu : Chính sách thu xu t kh u, nh p kh u, các thu tiêu th , thu

thu nh p s ng t i doanh thu, l i nhu n c a doanh nghi p

 đ o lu t liên quan: Lu đ , t doanh nghi p,lu đ ng, lu t ch ng

đ c quy n, ch ng bán phá giá

 Chính sách: Các chính sách c c s có ng t i doanh nghi p

Chúng có th t o ra l i nhu n ho c thách th c v i doanh nghi p Có th k đ n

các ch i, chính sách phát tri n ngành, phát tri n kinh t , thu ,

đ u ti t c nh tranh, b o v i tiêu dùng

 u t inh t

Các doanh nghi p c đ n các y u t kinh t c trong ng n h n, dài h n và

s can thi p c a chính ph t i n n kinh t

ng các doanh nghi p s d a trên các phân tích v các y u t kinh t

đ quy đ đ , c

 Tình tr ng c a n n kinh t : B t c n n kinh t , trong m i

đ n nh đ nh c a chu k n n kinh t , doanh nghi p s có nh ng quy t

nh n s a các n i nhi u qu c gia S giao thoa này s

y đ i tâm lý tiêu dùng, l i s ng, và t o ra tri n v ng phát tri n v i các ngành

Bên c , đ đ m v xã h n các doanh nghi p quan tâm

khi nghiên c u th r ng, nh ng y u t xã h i s chia c đ ng thành các nhóm

khách hàng, m i nhóm có nh đ đ m, tâm lý, thu nh p khác nhau, bao g m:

 Tu i th trung bình, tình tr ng s c kh e, ch đ , ng

 Thu nh p trung bình, phân ph i thu nh p

 L i s ng, h c th , đ m v th m m , tâm lý s ng

 u ki n s ng

11

Nh ng khía c nh này cho th y cách th c i ta s ng, làm vi c, ng

th s n xu t và cung c p d ch v V n đ đ t ra đ i v i nhà qu n tr doanh

nghi p là không ch nh n th y s hi n di n c a n n hoá xã h i hi n t i mà còn là

d đoán nh ng xu ng thay đ i c a nó, t đ ch đ ng hình thành chi n c thích

ng

999, t ng dân s th gi c tính là t i đ hi n

5 đ t m c 7,3 t i Theo các nhà th ng kê và nhân kh u h c thu c y

ban các v đ – xã h i Liên H p Qu c (UNDESA) d đ th gi i s

 T đ , chu k c a công ngh , t l công ngh l c h u: n r đ y ã

s n xu t ph i m t r t nhi u th đ đ b vi x lý lên g p đ

hi n nay t đ này ch m t kho ng 2- t b máy tính hay chi đ n

tho i thông minh m i tinh ch sau n đã r nên l c h u v i công ngh và

các ph n m m ng d ng

 ng c a công ngh , r đ n ho đ ng kinh doanh, gi m

chi phí liên l l làm vi c t xa

 u t t nhi n

u ki n t nhiên bao g m v r đ a lý, khí h u, c ; đ đ ,

sông bi n, các ngu n tài nguyên khoáng s r ò đ t, tài nguyên r ng bi n, s

trong s ch c a mô r , c và không khí, Có th đ u ki n t nhiên

luôn luôn là m t y u t quan tr ng trong cu c s ng c (đ c bi t là các y u

t c r ng sinh thái), m t y u t đ u vào h t s c quan

tr ng c a nhi u ngành kinh t : p, công nghi p khai khoáng, du l ch,

v n t i Trong r t nhi r ng h p, đ u ki n t nhiên tr thành m t y u t

công c h u d ng và hi u qu đ tìm hi u ngu n g c l i nhu n Quan tr ,

mô hình này cung c p các chi c c r đ doanh nghi p y r y i

Các doanh nghi p ng s d y đ phân tích xem h có nên gia

nh p m t th r đ , c ho đ ng trong m t th r đ y , r ng kinh d y y “đ ”, y ò

đ c áp d đ tìm ki m trong m t ngành nh đ nh các khu v c c đ c c i thi n

đ s n sinh nhi u l i nhu p , ch ng h y ban ch ng

đ c quy n và sát nh p Anh, hay B ph n ch đ c quy n và B p p M ,

d y đ phân tích xem li y đ i d ng công

chúng hay không

r r đ ng c nh tranh trong ph , đ : ( ) y p cu c c đ i th c nh tranh ti m tàng; (2) M đ c nh tranh

gi a các công ty hi n có trong ngành; (3) S c m ng c i mua; (4)

ti đ i v i các công ty vi n thông v d ch v đ n tho i và truy c p Internet

Chi phí cho vi c gia nh p ngành c a các công ty m i càng cao, thì rào c n nh p

cu c càng cao Rào c n nh p cu c cao s gi đ i th ti m tàng bên ngoài ngay

c khi thu nh p trong ngành cao Trong tác ph đ n v rào c n nh p cu c là

c a nhà kinh t h J , x đ nh ba ngu n rào c n nh p cu c là: S trung

thành nhãn hi u; L i th chi phí tuy đ i; và tính kinh t c a qui mô Ngoài các y u t

c a Bain có th thêm hai rào c n quan tr đ x x r r ng h p đ

là: chi phí chuy đ , đ nh c a chính ph và s tr đ

 S trung thành nhãn hi u

S i mua v s n ph m c a các công ty hi n t đ c g i là s

trung thành nhãn hi u M t công ty có th t o ra s trung thành nhãn hi u b ng vi c

qu ng cáo liên t c nhãn hi u và tên c a công ty, s b o v b n quy n c a các s n

ph m, c i ti n s n ph r & , n m nh vào ch ng

s n ph m, và d ch v h u mãi S trung thành nhãn hi u s y ng

Các công ty hi n t i có th có nh ng l i th tuy đ i v chi phí so v i nh ng

i nh p cu c Các l i th v chi phí tuy đ y sinh ra t :

 V n hành s n xu t tr i nh kinh nghi m quá kh

 Tính kinh t c a qui mô

Tính kinh t c a quy mô là s c i thi n hi u qu biên do doanh nghi p y

kinh nghi m khi qui mô c Các ngu n t o ra tính kinh t theo qui mô

bao g m s gi m th p chi phí thông qua s n xu t hàng lo t hay kh ng l n s n

ph m tiêu chu n hóa, chi t kh u mua s m kh ng l n các nguyên v t li u và chi

ti t, l i th đ c b i s phân b chi phí c đ nh cho kh ng s n xu t l n, và tính

kinh t c a qui mô trong qu ng cáo M t khi các l i th v p đ trong

ngành thì nh i nh p cu c ph i vào tình th , ho c ph i nh p cu c v i qui mô

nh và b m t l i th v chi phí, ho c ph i ch p nh n m o hi đ nh p cu c v i qui

mô l n và ch u chi phí v n l n

 Chi phí chuy đ i

Chi phí chuy đ i là chi phí xu t hi n m t l n khi khách hàng mu n chuy đ i

vi c mua s m c a mình sang nhà cung c p khác Các phí chuy đ i có th liên quan

đ n chi phí mua s m các thi t b ph , chi phí hu n luy n nhân viên, th m chí c hao

phí tinh th n khi ph i ch m d t m t m i liên h

N u chi phí chuy đ i cao, khách hàng b kìm gi vào nh ng s n ph m c a

công ty hi n t i ngay c khi s n ph m c i m i gia nh p t

 Rào c n nh p cu c và s c nh tranh

S phân bi t s n ph m nh đ cho R&D, qu đã o ra lòng

trung thành v nhãn hi y r y n gia nh p ngành này

v i qui mô l n Các rào c n nh p cu c ch y u là do chi phí c đ nh c a phát tri n s n

ph y đ ng tinh kinh t c a qui mô công ty hi n hành s đ t giá

đ nh, c nh tranh giá có th x y ra m t cách m nh m , đ u này s d đ n

các cu c chi n tranh giá c C nh tranh làm gi i h n kh i do vi c gi m

l i nhu n biên trên doanh s đ , đ đ a các công ty trong ngành

t o nên m đ a m nh m đ i v i kh i M t cách khái quát, m đ

đ a các công ty trong ngành là m t hàm s c a ba nhân t chính: (1) c u

trúc c r ; ( ) đ u ki n nhu c u; (3) rào c n r i kh i ngành cao

 C u trúc c nh tranh

C u trúc c nh tranh ch s phân b s ng và qui mô c a các công ty trong

ngành Nhi u ngành phân tán có rào c n nh p cu c th p và các s n ph m thu c lo i

p ít s khác bi t H đ c tính này k t h p l i t r y

gi m l i nhu n có tính chu k Các rào c n nh p cu c th p s t đ u ki n cho m t

dòng nh i nh p ngành, b t c khi nào nhu c u cao và l i nhu n cao, v i hy

v ng ki m ti n lúc giá lên Khi các cu c chi n tranh giá là m đ a, các công ty có

y ng chuy n sang c nh tranh trên các nhân t không ph ng cáo,

khuy ã , đ nh v nhãn hi u, thi t k ch ng s n ph m Lo i c nh

tranh này là nh ng c g ng t o ra s khác bi t cho các s n ph m c a công ty so v đ i

th c r , đ , o ra s trung thành nhãn hi u và làm c c ti u kh x y ra

m t cu c chi n tranh giá Tuy nhiên, hi u l c c a chi c này ph thu c vào kh

y r t s n ph m trong ngành có d hay không

 đ u ki n nhu c u

đ u ki n nhu c u c a m t ngành là m t y u t quy đ nh khác v m đ

đ r y n hành S r ng nhu c u t các khách hàng m i

 Rào c n r i ngành là nh ng nhân t xúc c m, chi c và kinh t có th gi

m t công ty l i trong ngành ngay c khi thu nh p th p

 x ng và máy móc thi t b mà khôn p

 Nh i mua có th đ x đ a c nh tranh khi h v th

yêu c u giá th p o c khi h yêu c u d ch v t ( d đ n

p đ ng)

 Khi ngành cung c p đ c t o b i nhi u công ty nh i mua là m t s ít

và l r ng h p y p p i mua l n át các công ty cung c p

ng c a các nhà cung c p Các nhà cung c p có th x đ a khi h có

th p đ i ho c ph i gi m yêu c u ch đ u vào mà h cung c p

Ph n l n s n ph m thay th là k t qu c a cu c bùng n công ngh Mu đ t

đ c thành công, các hãng kinh doanh c n chú ý và dành ngu n l đ phát tri n và

v n d ng công ngh m i vào chi c c a mình

Vi c phân tích ngành ph i có ngu n d li u ngành th t d , đ y

là công vi c nghiên c u c n th n và gi i thích các d li u thông tin t nhi u ngu n

V i vi c nghiên c ng c nh tranh, doanh nghi p có th x đ nh tính h p

d n c r đ ti m t hái thu nh p trên v đ đ y đ y t

19

tr i Khi các l ng c nh tranh này càng m nh thì càng làm gi m ti i

nhu n cho các doanh nghi p trong ngành

1.4.2 Phân tích môi tr ng bên trong

đ ( r ) đ y ( ) r

đ , , , y , , , ,

r y đ y đ , y

u ra c a chu i giá tr là s n ph m/d ch v mang l i giá tr i mua t đ

đ đ u này m i thành ph n trong chu đ u t o ra giá tr và

o ra chi phí Hi u s gi a t đ c t vi c bán hàng và t ng chi

phí là l i nhu n

Vi c phân tích theo chu i s giúp DN nhìn m i ho đ ng và m i liên k t gi a

m i ho đ đ t o ra giá tr và t o ra chi phí

Theo Porter, ch có th n m b đ c l i th c nh tranh n u xem xét công ty trên

p n t ng th L i th v chi phí và khác bi t hóa thành công s đ c khi

cân nh c chu i ho đ ng mà công ty th c hi đ chuy n giao giá tr t i khách hàng

Các ho đ ng trong m t DN có th phân ra làm 3 lo i:

 Mang l i giá tr tr c ti p: Thi t k , s n xu t, in , đ ,

 Mang l i giá tr gián ti p: Nghiên c , ,

 Ho đ p: đ ng b sung cho ho đ r p, nó th h tr

cho toàn b các ho đ r p và t nó h tr l n nhau

r r đã x đ nh m t t p h p các ho đ ng chung Các ho đ r p bao

g m giao v n n đ a, v n hành, giao v n qu c t , ti p th và bán hàng, d ch v Các

ho đ ng h tr bao g m mua s n, phát tri n công ngh , qu n lý ngu n nhân

l c và h t c a công ty M i ho đ ng c đ c phân tích v giá tr

thêm c a nó T ng giá tr k t h p c a t t c các ho đ ng này khi xem xét trong m i

quan h v i chi phí cung c p s n ph m hay d ch v đ c phân tích b i nó s

quy đ nh m đ (ho c s thi u h t) c a biên l i nhu n

1.4.2.1 Ho đ ng tr c ti p

H đ ng r p là nh ng ho đ ng đ

r p , y r ; đ c l p có th tách r i trong khi ho đ p l i tham

gia vào toàn b ti n trình c a ho đ r p H đ r p là mô hình cho

g m y, đ r đ r r , y

r p:

 đ u vào: Các ho đ đ n ti p nh n, t n kho, phân ph i

đ u vào c a s n ph m, ch ng h n lý nguyên v t li , n lý

t n kho, l p l ch trình ho đ p n và hoàn tr cho nhà cung c p

 V n hành: Các ho đ đ n chuy đ u vào thành hình thái

đ khách hàng mua s n ph m ho đ y h mua s n ph m, ví d ng cáo,

khuy n mãi, bán hàng, báo giá, l a ch n kênh phân ph i, quan h gi a các kênh phân

ph i và làm giá

trong chu i giá tr c a DN, ch không ph i ch đ n nói v các y u t đ đ

đ u vào bao g m nguyên v t li u thô, các ngu n cung ng

và nh ng s n ph đ tiêu th n: máy móc, thi t b thí nghi m,

 Phát tri n công ngh : M i ho đ ng giá tr đ u là hi n thân c a công ngh

Công ngh đ c tri n khai r ng kh p trong nhi u doanh nghi p, t công ngh ng

d ng trong khâu chu n b ch ng t và v n chuy đ n các công ngh ch a

đ ng ngay bên trong s n ph n a, nhi u ho đ ng giá tr s d ng lo i công

ngh k t h p t nhi u công ngh ph đ n nhi u môn khoa h c

 Qu n tr ngu n nhân l c: bao g m nhi u ho đ đ n tuy n d ng,

đ ng, hu n luy n, phát tri n và v đ thu nh p c a t t c các lo i nhân s

Qu n tr ngu n nhân l c h tr c các ho đ ng tr c ti p, ho đ ng h tr đ và

toàn b chu i giá tr Ho đ ng qu n tr ngu n nhân l đ ng h

tr khác, xu t hi n trong nhi u khâu khác nhau c a DN, và s phân tán c a các ho t

đ ng này có th đ đ n nh ng mâu thu n trong chính sách c a DN r

đ r r p, rò

r y đ , đ đ p y , đ

 h t ng c a DN: bao g m nhi u ho đ n tr t ng quát, l p k

ho ch, tài chính, k toán, pháp lý, công tác v c, và qu n tr ch t

m đ m h n ch c a công ty Còn có m t h n ch đ ng hay x p lo i

các th m nh c nh tranh m t cách có m đ c bi t là khi c g đ hóa toàn

b chu i giá tr và áp d ng các công c đ ng ho c x p lo i, nhi u công ty ph i s

d ng nhi u nhà phân tích, ho đ nh và c v n chi c

y p đ r đ , , , y p y p

1.4.4 Nh n xét và đ a ra đ nh h ng chi n l c

p r p p

p y đ đ , p ; đ , p ; đ

 ã đ đ r đ , ,

r

 Nh p r , r

 y , đ

 ò y , đ đ p y p r , p & r

 r ò r r y : , , y ,

 h i

 p , ,

r đ p

 r x p , đ p đ , r , p p r p

 r đ r , đ , x y r

ò r y , p y

27

 Lành m nh hóa tài chính;

 C i cách mô hình t ch , c qu n tr đ u hành

h th ng Eximbank;

 y m đ o và phát tri n ngu n nhân l c;

 Hi đ i hóa công ngh ngân hàng;

 Nâng cao ch ng hi u qu , c c nh tranh c a các s n ph m d ch v ;

 ng công tác ki m tra, ki m soát và qu n lý ho đ ng ngân hàng

 Các chi r đ c h đ ng Qu n tr Eximbank xây d ng nh m phát

l i tín d đ , u l i h th ng tài chính; M r ng và phát tri n quan h đ i

ngo i; hoàn thi đ u hành nghi p v và qu n lý ngân hàng hi đ i; Chú

 S r đ tu đ ng cao

 Chi phí nhân công th p, k y đ đ

 Ngành d t và công nghi p ph tr phát tri x , đ

ngu n cung cho ngành may

 H u h t các doanh nghi p d t may có quy mô v a và nh , kh y đ ng

v n th p, h n ch kh đ i m i công ngh và trang thi t b

 u t tr c ti p c ngoài (FDI) vào d t may Vi t Nam liên t

doanh nghi p FDI có công ngh k thu t cao s p c c nh

tranh c a d t may Vi t Nam

 Th r ng n đ a v i dân s đ c s ng ngày càng cao

 Nhân công m t s c trong khu v c r , đ x ,

 C nh tranh v i các doanh nghi p FDI