như lậpKHCL, KSCL, BĐCL, và cải tiến chất lượng trong khuôn khổ hệ thống chất lượng; Bảo đảm chất lượng quality assurance - viết tắt là QA trong quan trắc môi trường là một hệ thống tíc
Trang 1THỰC TRẠNG CÁC PHÒNG THÍ NGHIỆM PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG VỀ THỰC HIỆN QA/QC
……… Trung tâm Quan trắc môi trường
Tháng 9-2014
Trang 2NỘI DUNG TRÌNH BÀY
1 Khái quát chung về QA/QC
nghiệm phân tích môi trường
3 Chia sẻ những cách làm của CEMLab về
QA/QC
Trang 4như lậpKHCL, KSCL, BĐCL, và cải tiến chất lượng trong khuôn khổ hệ thống chất lượng;
Bảo đảm chất lượng (quality assurance - viết tắt là QA) trong quan trắc môi trường là một hệ thống tích hợp các hoạt động
quản lý và kỹ thuật trong một tổ chức nhằm bảo đảm cho hoạt
quản lý và kỹ thuật trong một tổ chức nhằm bảo đảm cho hoạt
động quan trắc môi trường đạt được các tiêu chuẩn chất lượng đã quy định
Kiểm soát chất lượng (quality control - viết tắt là QC) trong quan trắc môi trường là việc thực hiện các biện pháp để đánh giá, theo dõi và kịp thời điều chỉnh để đạt được độ tập trung, độ chính xác của các phép đo nhằm bảo đảm cho hoạt động quan trắc môi trường đạt các tiêu chuẩn chất lượng theo quy định
Thông tư 21/2012/TT-BTNMT
Trang 5Tại sao cần thực hiện QA/QC?
Minh chứng cho khách hàng, đơn vị quản lý, đơn vị chứng nhận, công nhận về năng lực thử nghiệm - Tăng sức cạnh tranh
Tạo ra số liệu tin cậy – đây là giá trị đích thực của một phép phân tích hóa học
Tránh được những phiền toái, kiện cáo khi không đưa ra được bằng chứng minh chứng số liệu tin cậy (phân tích mẫu của
Trang 6Tổ chức Công nhận ISO
Trang 8Trung tâm Quan trắc môi trường (CEM)
Là trung tâm đầu mạng của MLQTMT trong hệ thống quan
trắc tài nguyên và môi trường quốc gia, đầu mối triển khai
quy hoạt tổng thể mạng lưới QTMT quốc gia
Có 21 Trạm QT và PTMT chính thực hiện quan trắc môi trường
Hệ thống QT&PTMT của mạng lưới quan trắc môi trường quốc gia
Trang 9Hệ thống QT&PTMT của mạng lưới
quan trắc môi trường quốc gia
gồm cả các trạm lồng ghép với các trạm khí tượng, của địa phương và các trạm do Trung ương đầu tư xây dựng
• 03 xe quan trắc tự động, di động (2
ở Hà Nội, 1 ở Tp Hồ Chí Minh)
Trang 10Hoạt động QT &PTMT tại các Bộ, ngành
Hoạt động QT &PTMT của các Công ty, tập đoàn …
Trang 14tài liệu quản lý chất lượng được
một số cán bộ hoặc đơn vị tư vấn
xây dựng, được ký ban hành sau
đó lưu hồ sơ trong tủ kín, rất khó
Không được mở Đây là
Hệ thống tài liệu QLCL
đó lưu hồ sơ trong tủ kín, rất khó
tiếp cận Tài liệu không được phổ
biến tới các nhân viên
Tài liệu hệ thống không được cải tiến Do vậy, hệ thống
QLCL gây nhiều khó khăn cho người thực hiện
Tư tưởng đối phó với các tổ chức Công nhận Chỉ trước khi đánh giá mới rà soát hồ sơ…
Trang 15- Một số đơn vị đi thuê địa điểm, hoặc bố trí tạm thời …
- Một số đơn vị đi thuê địa điểm, hoặc bố trí tạm thời …
- Việc bố trí các khu chức năng, các thiết bị phân tích chưa hợp lý…
Trang 16- Nhìn chung, nhiều PTN đã được đầu tư các thiết bị hiện đại,
đồng bộ đáp ứng yêu cầu kỹ thuật để phân tích: KNL, Hữu cơ, hóa cơ bản …
- Các thiết bị nhiệt, khối lượng, lưu lượng, UV đã được hiệu
thiết bị phụ trợ, hoặc các chất chuẩn v.v
- Bảo trì và hiệu chuẩn thiết bị không thực hiện tốt do thiếu nhà cung cấp bảo trì có chất lượng;
- Các thiết bị AAS, GC, ICP … không được kiểm tra, thâm định định kỳ - không xác định được các thông số kỹ thuật còn đáp ứng hay không
Trang 17- Thiếu các thiết bị, hóa chất: Các phép thử hấp thụ khí ở hiện
trường rồi về phân tích ở PTN cũng có khó khăn khi không chứng minh được khả năng hấp thụ khí ở hiện trường để đảm bảo độ
Ví dụ: Các cân phân tích; thiết bị GC …
- Các thông số ký thuật của thiết bị tại một số đơn vị chưa được cài đặt hợp lý: Ví dụ: cài đặt năng lương dòng đèn của AAS …
Trang 18(tủ hút; thiết bị rửa mắt, báo cháy, khói, bình cứu hỏa, hộp thuốc)
- Tại hầu hết các PTN chưa có hệ thống xử lý chất thải phòng thí
Trang 19- Nhìn chung: Lãnh đạo và đội ngũ cán bộ PTN đáp ứng yêu cầu tại
NĐ 27/2013/NĐ-CP, được đào tạo bài bản để thực hiện các phép thử Đủ điều kiện hoạt động độc lập
- Số cán bộ PTN tốt nghiêp ngành Hóa và hóa phân tích rất ít, Có PTN ko có nhân viên nào; nhiều PTN chỉ có từ 1- 2 cử nhân Hóa
21
45
110
13 100
20 40 60 80 100 120
Tiến sĩ Thạc sĩ KS/CN BS/DS CĐ/TC
Số lượng
Trang 20Lười nghĩ, tư duy khép kín
Hết HCl rồi Thôi lấy tạm HNO3 vậy
Vì Nó cũng là axit mà
Trang 21- Các phương pháp đưa ra chưa phù hợp với yêu cầu khách hàng
+ COD: nhiều PTN mới đưa ra phương pháp phân tích ở
khoảng nồng độ tư 40-600 mg/l; khoảng <40 mg/l không có
- Các Phương pháp qua ngắn ngon, thiếu thông tin như:
+ Chưa đưa ra được yếu tố ảnh hưởng và cách loại trừ;
+ Chưa đưa ra được cách chuẩn bị mẫu QC;
+ Chưa đưa ra được các tiêu chí đánh giá
Trang 22- Các Phương pháp không được đánh giá định kỳ hoặc khi có sự thay đổi điều kiện nào đó
- Thiếu Hồ sơ phương pháp, hoặc nếu có cũng rất sơ sài Hầu hết các PTN có đánh giá phương pháp thì chỉ đánh giá trên nên nước
Trang 24-Hầu hết chưa có quy trình đánh giá, phê duyệt phương pháp,- cán
bộ sẽ không biết làm như thế nào
- Không có quy trình kiểm tra thiết bị
- Không có quy trình thu gom, quản lý hóa chất, chất thải
Trang 251) Phân tích mẫu QC và kiểm soát kết quả
-Hầu hết các PTN chưa thực hiện đúng Thông tư BTNMT
21/2012/TT-Nhiều PTN chỉ mới thực hiện kiểm soát ngắn hạn, nhưng:
+ Không thực hiện QC theo từng mẻ mẫu, từng ngày
+ Số mẫu QC và cách thực hiện QC chưa đủ thông tin để khẳng định kết quả tin cậy
Hầu hết chưa kiểm soát dài hạn, xây dựng x-chart, r-chart …
- Chưa có tiêu chí để đánh giá số liệu
- Chưa xử lý đối với những kết quả mẫu QC ngoài khoảng cho phép
Tư tưởng
-Thực hiện QC để đối phó với các đơn vị kiểm tra, đánh giá,
chứng nhận
- Giải ngân
Trang 262) Kiểm tra, hiệu chuẩn, bảo trì thiết bị
-Đối với các VILAS, thực hiện hiệu chuẩn thiết bị theo AGL 03 với tư duy đối phó với BoA, các cơ quan công nhận
- Hồ sơ hiệu chuẩn chưa được các PTN xem xét thích đáng
Chưa đưa ra chính sách, biện pháp xử lý đối với các thiết bị gặp sai số, hoặc khoảng đo bị chệch
Trang 27Mẫu CRMs: quy định lấy 10 ml pha loãng lên 100ml, nhưng
cán bộ tiết kiệm mẫu chỉ lấy 1 ml đinh mức lên 10ml (tỷ lệ pha loãng đều 10 lần)
Trang 28-Hầu hết các cán bộ ở các VILAS đã được đào tạo về ISO 17025
- Các PTN cũng đã chú trọng đến việc tuyển cán bộ, đào tạo cán bộ
Những việc chưa làm được để đào tạo nội bộ
-Chưa tổ chức thường xuyên các cuộc họp chuyên môn để xem xét các vấn đề tồn tại
Trang 295) Đánh giá từ bên ngoài
-Các PTN đã chú ý đến việc tham gia ICLs, PT
Bất cập
Các đơn vị cung cấp PT ở Việt Nam còn ít
Chưa cung cấp đa dạng các thông số, các nền mẫu
Không biết nguyên nhân thực sự để khắc phục
Lần tham gia sau kết quả vân out
Tư tưởng:
Cứ tham gia để có bằng chứng cho BoA đánh giá; kết quả đạt hay không đạt là do Hên Sui
Trang 31Xây dựng, cải tiến liên tục hệ thống QLCL
ISO/IEC 17025:2005 đưa ra các yêu cầu mà PTN phải đáp ứng
nếu muốn chứng minh rằng PTN:
Hoạt động theo một hệ thống quản lý chất lượng;
Có năng lực kỹ thuật và;
Có thể đưa ra các kết quả chính xác, trung thực, kịp thời
15 yêu cầu về quản lý và 10 yêu cầu về kỹ thuật
Trang 33Quản lý chất lượng
Hỗ trợ Kỹ thuật
01 QL công văn, giấy tờ, văn phòng phẩm, báo cáo tuần
* Quản lý thiết bị
01 QL hóa chất
01 QL chất thải
Nhóm AAS
(3)
Nhóm Hóa nước và khác
(6)
nhận mẫu
02 Làm sạch dụng cụ
-Phân công rõ các công việc: đầu mối, nhân viên
- Nêu rõ trách nhiệm
Trang 34- Đào tạo nội bộ
- Đánh giá tay nghề (việc đánh giá tay nghề không chỉ
- Đánh giá tay nghề (việc đánh giá tay nghề không chỉ
+ Dựa trên việc phân tích các mẫu CRM, mẫu mù…
+ Đánh giá trong cả quá trình thực hiện (hàng quý)
- Có chế tài, thưởng, phạt
- Họp định hướng, hội ý kỹ thuật hàng tuần
KHÔNG SÁNG TẠO TRONG QUÁ TRÌNH THỰC HIỆN
NHẤT NHẤT THEO SOP
Trang 35-Thiết bị được đầu tư đồng bộ
- Các thiết bị được kiểm tra bào trì, bảo dưỡng định kỳ
(ký hợp đồng với các hãng như Tramat Co bảo dưỡng GCMS
hàng năm, SISC bảo dưỡng AAS…)
-Các thiết bị nhiệt, khối lượng, UV được hiệu chuẩn định kỳ, nếu
+ Bù giá trị của khoảng chệch
+ Đánh dấu và không tiếp tục sử dụng
-Bố trí các điều kiện đặt, để thiết bị hợp lý
- Vận hành các thiết bị thường xuyên, hoặc ít nhất 2 lần/tuần (đối với các thiết bị ít có mẫu đẻ sử dụng)
Trang 36Tài liệu, phương pháp, hướng dẫn
-Tất cả các hoạt động của PTN đều được xây dựng các SOP
+ Quy trình kiểm tra thiết bị