MỤC LỤCBẢNG DANH MỤC TỪ VIẾT TẮTLỜI CẢM ƠN LỜI NÓI ĐẦU1CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT VỀ BỆNH VIỆN BẠCH MAI VÀ THƯ VIỆN BỆNH VIỆN BẠCH MAI.31.1.Khái quát về Bệnh viện Bạch Mai.31.1.1.Lịch sử hình thành và phát triển Bệnh viện Bạch Mai.31.1.2. Cơ cấu tổ chức Bệnh viện Bạch Mai111.2.Khái quát Thư viện Bệnh viện Bạch Mai131.2.1.Lịch sử hình thành và phát triển của Thư viện Bệnh viện Bạch Mai131.2.2.Chức năng và nhiệm vụ của thư viện Bệnh viện Bạch mai.131.2.3.Cơ cấu tổ chức và hoạt động của Thư viện Bệnh viện Bạch Mai.151.2.4.Vốn tài liệu của thư viện BVBM.181.2.5. Chính sách và công tác bổ sung.181.2.6.Kinh phí.221.2.7.Nhân lực.221.2.8.Về trang thiết bị và phần mềm.23CHƯƠNG 2: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ THỰC TẬP TẠI THƯ VIỆN BỆNH VIỆN BẠCH MAI.242.1. Nội quy, tác phong làm việc của cơ quan cá nhân.242.2 Công việc nghiệp vụ.242.3. Một số công việc khác31CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA THƯ VIỆN BỆNH VIỆN BẠCH MAI.323.1. Hoàn thiện cơ cấu tổ chức.323.2. Xây dựng và phát triển vốn tài liệu.323.3. Mở rộng hoạt động phục vụ bạn đọc.333.4. Ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động thư viện.34KẾT LUẬN36DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO38PHỤ LỤC39
Trang 1MỤC LỤC BẢNG DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
LỜI CẢM ƠN
LỜI NÓI ĐẦU 1
CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT VỀ BỆNH VIỆN BẠCH MAI VÀ THƯ VIỆN BỆNH VIỆN BẠCH MAI 3
1.1 Khái quát về Bệnh viện Bạch Mai 3
1.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển Bệnh viện Bạch Mai 3
1.1.2 Cơ cấu tổ chức Bệnh viện Bạch Mai 11
1.2 Khái quát Thư viện Bệnh viện Bạch Mai 13
1.2.1 Lịch sử hình thành và phát triển của Thư viện Bệnh viện Bạch Mai 13
1.2.2 Chức năng và nhiệm vụ của thư viện Bệnh viện Bạch mai 13
1.2.3 Cơ cấu tổ chức và hoạt động của Thư viện Bệnh viện Bạch Mai 15
1.2.4 Vốn tài liệu của thư viện BVBM 18
1.2.5 Chính sách và công tác bổ sung 18
1.2.6 Kinh phí 22
1.2.7 Nhân lực 22
1.2.8 Về trang thiết bị và phần mềm 23
CHƯƠNG 2: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ THỰC TẬP TẠI THƯ VIỆN BỆNH VIỆN BẠCH MAI 24
2.1 Nội quy, tác phong làm việc của cơ quan cá nhân 24
2.2 Công việc nghiệp vụ 24
2.3 Một số công việc khác 31
CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA THƯ VIỆN BỆNH VIỆN BẠCH MAI 32
3.1 Hoàn thiện cơ cấu tổ chức 32
3.2 Xây dựng và phát triển vốn tài liệu 32
3.3 Mở rộng hoạt động phục vụ bạn đọc 33
3.4 Ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động thư viện 34
KẾT LUẬN 36
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 38
Trang 2BẢNG DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
Từ viết tắt Viết đẩy đủBVBM Bệnh viện Bạch MaiYHLS Y học lâm sangBSCK1 Bác sĩ chuyên khoa 1BSCK2 Bác sĩ chuyên khoa 2YHHN & ĐTUB Y học nhân và điều trị ung bướu
TTCĐ Trung tâm chống độc
Trang 3LỜI CẢM ƠN
Nhằm không ngừng nâng cao chất lượng đào tạo và giúp cho sinh viện ápdụng những lý thuyết được học trong nhà trường vào thực tiễn và phần nào giúpsinh viên hình dung một cách trực quan nhất về chuyên ngành mình được họclàm việc như thế nào trong tương lai Trường Đại học Nội vụ Hà Nội và cáckhoa trung tâm đã tổ chức cho sinh viên cuối khóa đi thực tập tại các cơ quanchuyên ngành mình học
Được sự giúp đỡ và tạo điệu kiện của nhà trường và khoa Văn hóa Thông tin và xã hội Chúng em được thực tập từ ngày 02 tháng 03 đến ngày 24tháng 04 năm 2015 Đây là cơ hội vô cũng quý báu để chúng em tiếp cận thựctiễn chuyên ngành mình học, là hành trang quý báu cho chúng em sau khi tốtnghiệp
-Với lòng biết ơn sâu sắc, em xin gửi đến quý thầy cô Khoa Văn Thông tin và xã hội – Trường Đại học Nội vụ Hà Nội đã cùng với tâm huyết vàtri thức của mình truyền lại kinh nghiệm và vốn kiến thức quý báu cho chúng
hóa-em trong suốt thời gian học tập tại trường
Nhân đây em xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo bệnh viện Bạch Mai,Phòng đào tạo và chỉ đạo tuyến và chị Nguyễn Thị Lan cán bộ thư viện bệnhviện đã tạo điều kiện giúp đỡ chúng em trong suốt thời gian thực tập tại thư việnbệnh viện Nhờ sự giúp đỡ, chỉ bảo và tạo điệu kiện của chị Nguyễn Thị Lanchúng em đã được thực hành hầu hết các khâu nghiệp vụ thư viện, học hỏi đượcnhiều kinh nghiệm thực tiễn Đặc biệt với mô hình thư viện chuyên ngành vớinhiều đặc thù riêng
Em cũng chân thành cảm ơn thầy giáo Lê Ngọc Diệp, thầy vừa dạy dỗ chỉbảo chúng em gần như suốt thời gian học các môn chuyên ngành tại trường vừa
là người hướng dẫn chúng em trong quá trình thực tập tốt nghiệp Nếu không có
sự chỉ dạy của thầy thì chúng em không có được kiến thức, kinh nghiệm, tự tinđến các cơ quan thực tập và cũng khó có thể hoàn thiện bài báo cáo này Một lần
Trang 4nữa em xin chân thành cảm ơn thầy !
Bài báo cáo của em được thực hiện trong thời gian gần 2 tháng ( từ ngày
02 tháng 03 đến ngày 24 tháng 04 năm 2015) Do kiến thức, kinh nghiệm về cả
lý luận và thực tiễn còn nhiều bỡ ngỡ, hạn chế Do vậy không thể tránh khỏinhững sai sót trong quá trình thực hiện, em rất mong nhận được sự chỉ dạy vàgóp ý của các thầy cô để em hoàn thiện bài báo cáo này, cũng như hoàn thiệnkiến thức của bản thân để tự tin bước vào tương lai Cuối cùng em xin chúc quýthầy cô, sức khỏe, công tác tốt!
Em xin chân thành cảm ơn!
Sinh viên Nghiêm Thị Thanh Thủy
Trang 5LỜI NÓI ĐẦU
Cả thế giới đang chuyển mình, cùng với đó là các phát minh về khoa họccông nghệ , toàn học, y học, …Đời sồng con người ngày càng được nâng cao.Nhưng cùng với sự phát triển đó là những đòi hỏi ngày càng cao về trình độ,kiến thức đòi hỏi độ chuyên sâu, chính xác… Thông tin ngày càng đòi hỏi nhanhchóng, độ chính xác cao… Thư viện là một địa chỉ tin cậy để đáp ứng các yêucầu đó Thư viện là nơi lưu trữ bảo quản kho tàng tri thức của nhân loại, là môitrường giáo dục thứ 2 sau trường học, là nơi giải trí, trao đổi thông tin Nhậnthấy vai trò của thư viện đối với đời sống hàng ngày, trong sản xuất Đảng vàNhà nước ta đã có những chủ trương chính sách quy định nhằm quản lý, điềuchỉnh hướng đi mang lại hiệu quả cao trong hoạt động thư viện thông qua Pháplệnh thư viện năm 2000, Nghị định 72/2002/NĐ-CP ngày 26/08/2002, Quyếtđịnh số 07/2005/QĐ-BTC ngày 18/01/2005… Trong đó Pháp lệnh thư viện chỉ
rõ tổ chức và hoạt động của thư viện là trách nhiệm của cơ quan nhà nước, tổchức chính trị- xã hội, tổ chức xã hội, tổ chức xã hội- nghề nghiệp, tổ chức kinh
tế, tổ chức sự nghiệp, đơn vị lực lượng vũ trang, trong hoạt động thư viện Thưviện có tác động mạnh mẽ và trực tiếp đến giáo dục và đào tạo, thông tin, vănhóa, kinh tế, chính trị…
Với những vai trò trên của thư viện ngày nay, sự phát triển của một quốcgia phụ thuộc vào năng lực và kỹ năng của nguồn nhân lực Các thư viện trườnghọc có nguồn tài liệu và trang thiết bị tốt đi đôi với đội ngũ cán bộ chuyên nghiệp
sẽ hỗ trợ đắc lực trong việc nâng cao nhận thức về mục tiêu cơ bản của đất nướctrong vấn đề xây dựng và phát triển những thế hệ công dân tương lai có tri thức, sángtạo, độc lập và năng động, những người sẽ làm chủ tương lai số hoá trong thế kỷXXI; những con người đó sẽ giúp cho Việt Nan nâng cao tính cạnh tranh trong nềnkinh tế tri thức toàn cầu và đảm bảo cho sự tăng trưởng, thành công bền vững của cảdân tộc
Xã hội phát triển vai trò của thư viện đã thay đổi Thư viện ngày nay
Trang 6không chỉ là nơi giữ sách, thư viện còn đóng vai trò quan trọng khác trong việc
hỗ trợ công tác học tập, nghiên cứu và giảng dạy thư viện là nơi giữ gìn quá khứ
và ngày mỗi ngày trở thành con đường dẫn tới tương lai Trong lịch sử tồn tạicủa mình, thư viện trường học từ lâu đã khẳng định được chỗ đứng của mìnhtrong quá trình giảng dạy, học tập của học sinh, sinh viên và giáo viên; đồngthời đây còn là nơi thư giãn, giải trí của cán bộ, công nhân viên Người ta thấyrằng thư viện trường học có tác dụng tích cực trong nhiều hoạt động khác nhaucủa nhà trường, bao gồm điểm số và khả năng học tập độc lập, tự mở rộng nângcao kiến thức Các hoạt động thư viện hiệu quả và mạnh mẽ sẽ dẫn đến kết quảhọc tập tốt hơn Sự hợp tác, phối kết hợp giữa giáo viên và cán bộ thư viện cóảnh hưởng sống còn đến việc học tập của học sinh, sinh viên, đặc biệt về mặtchuẩn bị kiến thức trước khi lên lớp, việc bổ sung tài liệu của thư viện có thểcung cấp các cơ hội phát triển nghề nghiệp cho mọi người trong các tầng lớp của
xã hội
Với khẩu hiệu vì ngày mai lập thân - lập ngiệp” hay “ học thật, thi thật
để ra đời làm việc thật” Chương trình đào tạo đội ngũ cán bộ thư viện có nănglực, trình độ ngiệp vụ của trường Đại học Nội Vụ Hà Nội đã tổ chức kiến tậpcho sinh viên trong và ngoài cơ quan là một hoạt động quan trọng của chươngtrình đào tạo Qúa trình thực tập giúp sinh viên củng cố kiến thức lý luận về cácnghiệp vụ đã học và biết cách vận dụng vào quá trình thực tế của xã hội Rènluyện và nâng cao kỹ năng tay nghề, hình dung một cách tổng thể các quy trìnhtrong nghiệp vụ thông tin thư viện cho sinh viên sau khi hoàn thành chươngtrình thực tập Kết quả trong thời gian thực tập của em là bài báo cáo này
Bài báo cáo của em gồm 3 chương chính:
Chương 1: Khái quát về bệnh viện Bạch Mai và thư viện bệnh viện BạchMai
Chương 2: Nội dung và kết quả thực tập tại thư viện bệnh viện Bạch MaiChương 3: Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động thư viện bệnh việnBạch Mai
Trang 8CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT VỀ BỆNH VIỆN BẠCH MAI VÀ THƯ VIỆN
BỆNH VIỆN BẠCH MAI.
1.1 Khái quát về Bệnh viện Bạch Mai.
1.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển Bệnh viện Bạch Mai
Bệnh viện Bạch Mai phát triển qua 6 giai đoạn:
- 1911- 1945: Thời kì đầu thành lập
- Sau cách mạng tháng 8 đến năm 1945
- 1954- 1965: Xây dựng miền Bắc- Giải phóng miền Nam
- 1965- 1975: Mỹ leo thang đánh phá miền Bắc
- Sau năm 1975 Thống nhất đất nước
- Bệnh viện Bạch Mai ngày nay
1911-1945 Thời kỳ đầu thành lập
Bệnh viện lây Cống vọng năm 1911
Cách đây gần một thế kỷ nước ta đang bị thực dân chiếm đóng, nhân dân
ta sống trong cảnh nghèo nàn, lạc hậu, bệnh tật phát triển Các bệnh truyềnnhiễm đặc biệt là bệnh tả phát triển nhanh Nhà chức trách Pháp đã có chỉ thịngày 8/12/1910 cho xây dựng một cơ sở điều trị dành cho những bệnh nhân bịbệnh lây ở Cống Vọng thuộc tỉnh Hà Đông lúc bấy giờ ( nay là Hà Nội) Khunày đuợc khởi công xây dựng năm 1911 và đuợc gọi là Bệnh viện Lây CốngVọng ( Hôpital des contagieux à Cống Vọng)
Năm 1929 được mở rộng thành một bệnh viện đa khoa mang tên Bệnhviện Robin, vừa khám chữa bệnh cho người Việt Nam vừa là cơ sở thực hànhcủa Trường Y Dược, Khoa Đông Dương Ngày 9-3-1945 sau đảo chính Nhật-Pháp, Bệnh viện chính thức mang tên là Bệnh viện Bạch Mai
Trong thời kỳ tạm chiếm, Bệnh viện Bạch Mai đã đuợc tu sửa lại và tiếpnhận bệnh nhân với các điều kiện khám chữa bệnh thiếu thốn và lạc hậu Khuđiều trị bệnh nhân thần kinh cũng là nơi giam giữ tù chính trị Người dân Hà Nội
Trang 9Chưa được bao lâu thực dân Pháp trở lại xâm lược nước ta Ngày 19 tháng
12 năm 1946, Chủ tịch Hồ Chí Minh kêu gọi toàn quốc kháng chiến Cùng vớicác tầng lớp nhân dân, cán bộ công chức Bệnh việnBạch Mai đã hăng hái thamgia kháng chiến, bảo vệ Tổ Quốc, bảo vệ Bệnh viện, bảo vệ sức khỏe nhân dân
Trong thời kỳ thủ đô bị tạm chiếm, Thành ủy Hà Nội đã xây dựng cơ sở bí mật hoạt động trong bệnh viện Chi bộ Đảng và các tổ công đoàn kháng chiến đã vận động viên chức, nhân viên ủng
hộ kháng chiến, chống âm mưu tuyên truyền phản động của địch, đòi tăng luơng và cải thiện điều kiện làm việc Trước ngày giải phóng thủ đô, công chức và nhân viên bệnh viện đã đấu tranh không cho địch di chuyển máy móc, dụng cụ và thuốc men vào Nam , bảo vệ người và tài sản Vì vậy, đến ngày tiếp quản thủ đô 10/10/1954 , Bệnh viện Bạch Mai hầu như vẫn còn nguyên vẹn, các hoạt động chuyên môn vẫn tiếp tục.
1954-1965: Xây dựng miền Bắc - giải phóng miền Nam
Ngày 15-12-1954 Chủ tịch Hồ Chí Minh đến thăm Bệnh viện Bạch MaiMột vinh dự rất lớn đối với Bệnh viện Bạch Mai: 17giờ ngày 15-12-1954Chủ tịch Hồ Chí Minh đã đến thăm Bệnh Viện Bác khen ngợi và cảm ơn anh,chị, em cán bộ nhân viên đã tích cực và bền bỉ đấu tranh với địch bảo vệ và giữgìn tài sản Bệnh viện được tương đối nguyên vẹn Bác nói: “ Bây giờ ta làm việccho ta, ta là chủ của nước Việt Nam dân chủ cộng hòa Đã là người tự do, ngườichủ thì phải làm thế nào cho xứng đáng, từ công việc, thái độ đến tư tưởng đềuphải có tư cách làm chủ” Người khuyên mọi người phải thật thà đoàn kết vàgiúp đỡ nhau tiến bộ “ Ai làm việc gì tốt có kết quả thìđuợc khen, ai có sai sót
Trang 10thì góp ý sửa chữa Làm đuợc như vậy mọi người sẽ đoàn kết hăng hái thi đuahoàn thành nhiệm vụ của mình Có cơm ngon, thuốc đúng, người phục vụ tận tụynhất định bệnh nhân mau khỏi, nhà thương mau tiến.
Thực hiện lời dạy của Bác, Bệnh viện đã phân đấu không ngừng củng cố
tổ chức, tích cực sửa chữa cơ sở, bổ sung thêm một số trang thiết bị cần thiết,xây dựng và mở rộng thêm nhiều khoa nâng cao chất lượng khám chữa bệnh chonhân dân
1965-1975: Mỹ leo thang đánh phá Miền Bắc
Một góc Bệnh viện Bạch Mai sau khi bị không quân Mỹ ném bom 1972Năm 1965 khi đế quốc Mỹ xâm lược miền Nam, Bệnh viện đã tiễn 16 bác
sỹ và nhân viên gia nhập bộ đội, 12 bác sỹ và y tá vào phục vụ chiến trườngmiền Nam, 10 bác sĩ và y tá sang sát cánh với các bạn Lào và nhiều cán bộ Bệnhviện đã lên đuờng chi viện cho các tỉnh khu 4 chống chiến tranh phá hoại củagiặc Mỹ trên miền Bắc Bệnh viện cũng đã cử 5 đoàn phẫu thuật lưu động, tổchức hai đội cấp cứu phòng không khẩn truơng về các nơi bị địch oanh tạc ở HàNội và các tỉnh lân cận, phục vụ kịp thời, cứu chữa thương binh và các nạn nhânchiến tranh
Từ năm 1965 đến những năm 1970-1972 Bệnh viện luôn luôn có phưong
án hoạt động phù hợp với thời chiến cũng như thời bình như “ ngoại khóa hóa”cán bộ và củng cố và mở rộng thêm một số cơ sở Các khoa, phòng đã được tổchức lại, bổ sung thêm trang thiết bị Đặc biệt trong hai năm 1970-1971, Chínhphủ Thụy Điển đã viện trợ cho Bệnh viện một số máy móc thiết bị cơ bản có giátrị để trang bị cho nhiều khoa, phòng
Thủ tướng Phạm Văn Đồng và nhiều các đống chí lãnh đạo Đảng, Nhànước, Chính phủ đã nhiều lần đến thăm và động viên cán bộ công chức Bệnhviện
Trong cuộc chiến tranh phá hoại miền Bắc của Đế Quốc Mỹ, Bệnh việnBạch Mai đã 4 lần bị máy bay Mỹ ném bom Trận ném bom ngày 22-12-1972 là
ác liệt nhất, trong lúc Bệnh viện có hơn 300 bệnh nhân nằm điều trị dưới hầm
Trang 11Nhiều khu nhà làm việc và bệnh phòng bị sập đã lấp kín một số hầm trong đó cónhiều bác sỹ, y tá, kỹ thuật viên, hộ lý, giảng viên và sinh viên Trường Đại học
Y khoa đang làm việc dưới hầm Họ bị chấn thương nặng và bị ngạt Việc tổchức cứu sập, cấp cứu rất khẩn trương, kịp thời và tích cực nhưng đã có 28 đồngnghiệp hy sinh Đài tưởng niệm các đồng nghiệp và tấm bia căm thù giặc Mỹ đãđuợc xây dựng tại khuôn viên Bệnh viện đã hy sinh dũng cảm vì sự nghiệp bảo
vệ Tổ quốc
Chỉ sau năm ngày khắc phục hậu quả, ổn định tổ chức, cán bộ toàn bệnh viện đã tiếp tục công tác cấp cứu nạn nhân bị thương nặng do bom Mỹ ném xuống Khâm Thiên và các khu vực khác ở Hà Nội trong những ngày đêm sau đó.
Từ sau 1975: Thống nhất đất nước
Nhà hành chính được xây mới
Từ năm 1974, Bệnh viện Bạch Mai được sửa chữa và xây dựng lại như cũ.Sau ngày Miền Nam hoàn toàn giải phóng thống nhất đất nước, Bệnh viện BạchMai đã cử nhiều cán bộ vào chi viện cho ngành y tế vào công tác tại các vùngmới giải phóng
Căn cứ quy hoạch và nhiệm vụ nhà nước giao cho Bệnh viện đã thành lậpthêm nhiều khoa mới Sau này một số chuyên khoa đã đuợc nâng cấp, một sốviện được thành lập như Viện Da liễu, Viện Huyết học truyền máu, Viễn Lãokhoa, Viện Tim mạch, Viện Y học lâm sàng các bệnh nhiệt đới, Viện Sức khỏetâm thần
Hàng năm, trung bình có trên 100 sáng kiến cải tiến trong công tác khámchữa bệnh điều trị chăm sóc bệnh nhân đuợc áp dụng Nhiều chuyên khoa đầungành bệnh viện đã tham gia đào tạo hàng nghìn sinh viên, hàng nghìn cán bộ từcác tỉnh về học với nhiều lớp bổ túc chuyên môn ngắn hạn cho hàng nghìn họcviên các tỉnh Trường Trung học y tế Bạch Mai đã đào tạo nhiều y tá cung cấpcho các bệnh viện
Ngày 27-2-1991 nhân dịp ngày thầy thuốc Việt Nam , Bệnh viện BạchMai lại vinh dự đuợc đón tiếp đồng chí Nguyễn Văn Linh- Tổng Bí thư Ban chấp
Trang 12mà Bệnh viện đã đạt đuợc trong nhiều năm qua trong việc khám chữa bệnh chămsóc sức khỏe nhân dân, chúc sức khỏe cán bộ công chức Bệnh viện nhân ngàythầy thuốc Việt Nam và nhân dịp tết Nguyên Đán.
Từ 1995 đến nay, được sự quan tâm đầu tư của Chính phủ, được sự giúp đỡ của bạn bè quốc
tế đặc biệt là Chính phủ và nhân dân Nhật Bản, Bệnh viện đã phát triển vượt bậc về quy mô, cơ sở hạ tầng, trang thiết bị trở thành một bệnh viện đa khoa hoàn chỉnh, hiện đại, ngang tầm với các nước trong khu vực, đáp ứng được nhu cầu khám chữa bệnh ngày càng cao của nhân dân.
Bệnh viện bạch Mai ngày nay
Nhà Việt - Nhật
Hiện nay bệnh viện Bạch Mai có quy mô 1400 giường bệnh với tổng sốcán bộ công chức là 2000 (bao gồm 1800 thuộc biên chế và hợp đồng của Bệnhviện và 200 cán bộ công chức Trường Đại học Y Hà Nội thường xuyên công táctại Bệnh viện)
Với chiều dày lịch sử gần một thế kỷ, phát huy truyền thống yêu nướcđoàn kết phấn đấu vì sức khỏe và hạnh phúc của nhân dân Trong quá trình xâydựng và phát triển, đặc biệt là trong thời kỳ đổi mới bệnh viện Bạch Mai đã pháttriển vượt bậc, hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ chính trị mà Đảng, Nhà nước vànhân dân giao cho
Với đội ngũ giáo sư, phó giáo sư, tiến sĩ, thạc sĩ, bác sĩ, dược sĩ, Y tá điềudưỡng, kĩ thuật viên có trình độ cao, với máy móc, trang thiết bị hiện đại và đồng
bộ, bệnh viện Bạch Mai luôn là nơi khám chữa bệnh có chất lượng hàng đầu vàtin cậy của người bệnh và nhân dân cả nước Hàng năm số lượng bệnh nhân đếnkhám là 350.000 đến 450.000 người Số bệnh nhân điều trị nội trú trung bình từ50.000 đến 60.000 người Tỷ lệ sử dụng giường bệnh lúc nào cũng quá tải (trên100%) Ngày điều trị trung bình đạt từ 10 - 12 ngày Số xét nghiệm và các kỹthuật thăm dò chức năng tăng cao (2.000.000 – 2.500.000 lượt xét nghiệm) Tỷ lệ
tử vong hạ thấp so với những năm trước đây 2- 3% (trước 1995), nay chỉ còn
0 ,82 %
Đầu năm 2004, Bệnh viện trực tiếp điều trị cho nhiều bệnh nhân bị bệnhdịch SARS, không có trường hợp nào tử vong và khống chế không để lây nhiễm
Trang 13trong bệnh viện và cộng đồng Góp phần chủ yếu cùng cán bộ công chức ngành
y tế khống chế thành công dịch SARS đầu tiên trên thế giới
Năm 2004 và đầu năm 2005 Bệnh viện lại điều trị và khống chế thànhcông bệnh viêm phổi do virus cúm type A Góp phần dập tắt dịch: “Cúm gà” -H5N1 ở Việt Nam
Nhiều kỹ thuật tiên tiến hiện đại được ứng dụng có hiệu quả trong chẩnđoán, điều trị và chăm sóc người bệnh như kỹ thuật sử dụng máy X-Quang tăngsáng truyền hình, chụp mạch 2 bình diện, chụp cắt lớp vi tính CT Scanner, siêu
âm Doppler màu… sử dụng kỹ thuật nong mạch vành có giá đỡ, nong van tim,
mổ tim hở, điều trị ung thư gan bằng đốt nhiệt sóng cao tần, bằng phương phápnút mạch, kỹ thuật hóa mô miễn dịch trong chẩn đoán mô tế bào học, kỹ thuậtlọc máu…83 kỹ thuật cao đã được áp dụng trong những năm qua đã góp phầnchẩn đoán chính xác, điều trị hiệu quả, cứu sống nhiều bệnh nhân hiểm nghèo,nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, bảo vệ sức khỏe nhân dân
Bệnh viện là cơ sở đào tạo cán bộ Trung học, Đại học và sau Đại học chongành Hàng năm Trường Trung học y tế Bạch Mai chiêu sinh 120 học sinh hệchính quy, đến nay nhà trường đã đào tạo được 35 khóa với chất lượng cao, cungcấp y tá điều dưỡng cho các bệnh viện Trung ương và Hà Nội Trường còn cónhiệm vụ đào tạo lại cho nhiều đối tượng y tá, y tá trưởng, y sĩ chuyển đổi…theo chỉ tiêu của Bộ Giáo dục và Bộ y tế giao cho bổ túc theo chuyên đề do cáctỉnh, các địa phương yêu cầu
Phối hợp với Trường Đại học Y Hà Nội tiếp nhận 600-800 sinh viên (ĐạiHọc Y Hà Nội) đến thực tập tại Bệnh viện Bệnh viện cũng đã tham gia đào tạo
300 lượt Bác sỹ nội trú, BSCK 1, BSCK 2, cao học và nghiên cứu sinh Đạo tạobồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ cho nhiều cán bộ công chức các bệnh viện, địaphương trong cả nước, cũng như tiếp nhận nhiều sinh viên nước ngoài (Pháp,
Mỹ, Anh, Nhật, Đức, Australia, Thụy Điển…) đến học tập tại bệnh viện BạchMai
Công tác chỉ đạo tuyến đã được thực hiên thường xuyên và có hiệu quả
Trang 14Hàng năm bệnh viện đã mở từ 50 – 70 lớp đào tạo cán bộ cho các tỉnh ngay tạiđịa phương và từ 20 – 30 lớp tại bệnh viện Bạch Mai bồi dưỡng chuyên mônnghiệp vụ cho tuyến dưới, cử nhiều giáo sư, bác sĩ, tăng cường cho bệnh việntỉnh và huyện chuyển giao nhiều kỹ thuật, cung cấp tài liệu và hỗ trợ một sốphương tiện nâng cao chất lượng chẩn đoán, điều trị, chăm sóc bệnh nhân tuyếndưới.
Bệnh viện là cơ sở nghiên cứu khoa học y học của ngành Các Viện, Trungtâm, Khoa, Phòng trong toàn bệnh viện hàng năm đã thực hiện nhiều đề tài cấpNhà nước, cấp Bộ, cấp cơ sở, trung bình mỗi năm đã hoàn thành trên dưới 100
đề tài có giá trị ứng dụng thực tế vào công tác khám chữa bệnh, đào tạo cán bộ
Nhiều đề tài đã nghiệm thu xuất sắc, nhiều GS đã được nhận những giảithưởng cao quý về nghiên cứu khoa học của Nhà nước, nhiều bằng Lao độngsáng tạo, bằng khen cuả Bộ Khoa học công nghệ, Bộ y tế, Tổng liên đoàn Laođộng Việt nam đã được trao cho các tập thể và cá nhân, đánh giá cao nhữngthành quả nghiên cứu khoa học của cán bộ công chức bệnh viện
Bệnh viện Bạch Mai có quan hệ hợp tác với nhiều nước trên thế giới.Hàng năm Bệnh viện đón tiếp trung bình 100 - 150 đoàn khách nước ngoài,khoảng 500- 600 người đến tham quan, trao đổi kinh nghiệm, học tập và hợp táckhoa học Bạn bè quốc tế đánh giá cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ và quản lýcủa Bệnh viện Bệnh viện đã triển khai thực hiện có hiệu quả các dự án nâng cấp
và Tăng cường năng lực bệnh viện Bạch Mai, phối hợp với JICA (Nhật Bản)hoàn thành xuất sắc các mục tiêu, nội dung của dự án nhằm tăng cường cơ sở vậtchất, trang thiết bị kỹ thuật hiện đại, nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, bảo
vệ sức khỏe nhân dân
Bệnh viện đã có nhiều sáng kiến cải tiến trong công tác quản lý, ứng dụngcông nghệ thông tin trong việc quản lý bệnh viện …
• Tổ chức khoán quản cho một số khoa (Thận nhân tạo, Chẩn đoán hìnhảnh và Hóa sinh) Thành lập một số khoa mới, nâng cấp một số đơn vị thànhTrung tâm, cải tiến quy trình khám chữa bệnh, quản lý hồ sơ bệnh án, chuyển
Trang 15bệnh nhân, nâng cao chất lượng người bệnh
• Hợp đồng với các công ty chuyên trách về công tác vệ sinh, bảo vệ, dịch
vụ ăn uống, siêu thị … đã giải quyết được tình trạng thiếu biên chế, nâng caochất lượng công tác lên nhiều lần, thực hiện được khẩu hiệu “ Sạch như Bệnhviện, đẹp như công viên”, công tác trật tự trị an được bảo đảm, phục vụ tốt bệnhnhân và cán bộ công chức tạo điều kiện cho bệnh nhân an tâm điều trị, cán bộcông chức an tâm công tác
Đặc biệt, trong nhiều năm qua, nhất là trong thời kỳ đổi mới, được sự đầu
tư của Bộ Y tế và Nhà nước, Đảng ủy, Ban Giám Đốc, bệnh viện đã rất quan tâmđến việc nâng cấp, xây dựng mới bệnh viện Với sự giúp đỡ của Chính phủ vàNhân dân Nhật Bản, bệnh viện đã được nâng cấp xây mới 1 toà nhà 6 tầng (khuđiều trị), 1 toà nhà 4 tầng (khu kỹ thuật) và 1 tòa nhà 1 tầng (khu cơ khí ), vớimáy móc trang thiết bị đồng bộ, hiện đại
Nhiều Viện, Trung tâm, Khoa/Phòng, các đơn vị hậu cần, dịch vụ cũngđược nâng cấp xây dựng nhằm hiện đại hóa bệnh viện, nâng cao chất lượngkhám chữa bệnh, bảo vệ sức khỏe nhân dân như các công trình khử khuẩn, tiệtkhuẩn (khoa chống nhiễm khuẩn hiện nay), hệ thống cấp thoát nước, hệ thốngđường, vườn hoa cây cảnh, khu dịch vụ dinh dưỡng, nhà ăn nhân viên, nhà ănbệnh nhân, siêu thị các Viện lão khoa, YHLS, Da liễu, TTCĐ, Khoa Cấp cứu,Khoa Thận nhân tạo (A9 cũ ), KYHHN & ĐTUB, Trung tâm đào tạo, nhà để xecao tầng hiện đại, một phần khoa Thần kinh và Viện sức khỏe Tâm thần (kếhoạch xây dựng năm 2005) Đồng thời bệnh viện đã bổ sung nhiều máy móc,trang thiết bị cơ bản và hiện đại cho các Viện/Khoa/Phòng, bảo đảm nâng caochất luợng khám chữa bệnh, phục vụ người bệnh tốt hơn, xây dựng bệnh viện trởthành một trung tâm y tế hiện đại, khang trang, ngang tầm với các nước trongkhu vực
Bệnh viện cũng rất coi trọng chăm lo đời sống vật chất và tinh thần chohơn 2000 cán bộ công chức, tạo điều kiện cho các giáo sư, bác sĩ cũng như y tá,
kĩ thuật viên, hộ lý và các nhân viên khác phát huy khả năng của mình, thi đua
Trang 16sôi nổi, hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao, động viên kịp thời cán bộ côngchức tham gia các hoạt động văn nghệ, thể dục thể thao, các hoạt động xã hộikhác thường xuyên, sôi nổi góp phần quan trọng nâng cao chất lượng công tác,chất lượng cuộc sống của cán bộ công chức, phát huy dân chủ, đoàn kết thốngnhất vì mục tiêu chung bảo vệ sức khỏe nhân dân, xây dựng bệnh viện Bạch Maingày càng lớn mạnh và hiện đại.
Bệnh viện đặc biệt quan tâm đến việc tổ chức khám chữa bệnh cho ngườinghèo, các bà mẹ VN anh hùng và những người có công cới Cách mạng, nhữngđối tượng thuộc chính sách của Nhà nước, chăm lo sức khỏe, khám chữa bệnhcho đồng bào miền núi còn gặp nhiều khó khăn, những địa phương gặp thiên tai,
lũ lụt, những nạn nhân chất độc da cam
Bệnh viện đã thường xuyên cử các giáo sư, bác sĩ xuống các cơ sở khámchữa bệnh từ thiện, tặng quà, thuốc men miễn phí góp phần giảm bớt những khókhăn, nâng cao sức khỏe nhân dân
1.1.2 Cơ cấu tổ chức Bệnh viện Bạch Mai
Cơ cấu tổ chức Bệnh viện Bạch Mai năm 2013
Trang 181.2 Khái quát Thư viện Bệnh viện Bạch Mai
1.2.1 Lịch sử hình thành và phát triển của Thư viện Bệnh viện Bạch Mai
Trong thời gian thực tập tại thư viện và hỏi cán bộ thư viện và một số bác
sĩ tại bệnh viện thì hiện nay thư viện không còn giữ được văn bản nào cụ thể về
sự hình thành của thư viện Thư viện Bạch Mai tồn tại gần như là song song với
sự hình thành và phát triển của bệnh viện Trong những năm đầu thành lập năm1910- 1911 thư viện Bệnh viện Bạch Mai chỉ là tủ sách tra cứu do người Phápxây dựng Tuy nhiên thư viện chỉ tồn tại đơn thuần là một kho sách không sử lýnghiệp vụ thư viện Sách trong thư viện lúc đó chỉ được xếp thành đống hoặcxếp trên giá Bạn đọc đến với thư viện thì trực tiếp vào kho sách và tìm tài liệumình cần Thư viện lúc đó chỉ có một cán bộ không học chuyên ngành thư viện,
có nhiệm vụ trông coi kho sách
Qua tìm hiểu sổ sách thì thư viện hoạt động theo mô hình thư viện chuyênngành và bắt đầu xử lý tài liệu, phục vụ bạn đọc năm 2000 Hiện nay Thư việnBệnh viện Bạch Mai năm trong trung tâm Đào tạo và chỉ đạo tuyến
1.2.2 Chức năng và nhiệm vụ của thư viện Bệnh viện Bạch mai.
Chức năng:
Thư viện Bệnh viện Bạch Mai là thư viện chuyên ngành y học
Phòng Thư viện có chức năng bổ sung, lưu giữ, bảo quản, tổ chức khaithác, sử dụng và phục vụ bạn đọc những tài liệu và thông tin của các trung tâm,khoa, viện …trong bệnh viện Tham gia các hoạt động nghiên cứu khoa học vàđào tạo của bệnh viện
Nhiệm vụ:
Thực hiện đầy đủ và nghiêm túc việc quản lý các tài liệu, kết quả côngtrình nghiên cứu khoa học, luận văn luận án của các khoa trung tâm, khoa,viện…trong bệnh viện
Tham gia các hoạt động nghiên cứu và đào tạo của trung tâm đào tạo vàchỉ đạo tuyến, các khoa, trung tâm của bệnh viện Bạch Mai và các nghiệp vụcông tác của thư viện
Trang 19Tổ chức phục vụ và tạo mọi điều kiện thuận lợi cho bạn đọc sử dung vốntài liệu thư viện thông qua các hình thức đọc tại chỗ hoặc photo phù hợp vớinội quy của thư viện.
Xây dựng và phát triển vốn tài liệu phù hợp với đặc điểm của thư viện,bệnh viện và đối tượng phục vụ của thư viện như:
Thu thập tàng trữ, bảo quản lâu dài các tài liệu được xuất bản trongbệnh viện và các tài liệu về y học…
Bổ sung trao đổi tài liệu của các khoa, trung tâm, viện, cá nhân… tổchức trong nước và ngoài nước theo quy định của pháp luật
Nhận các xuất bản phẩm, lưu chiểu của thư viện như tạp chí của bệnhviện, các bản khoa luận, luận văn, luận án của sinh viên, học viên cao học,nghiên cứu sinh, các công trình nghiên cứu khoa hoc và nghiên cứu về bệnhviện
Tăng cường nguồn lực thông tin thông qua việc mở rộng sự liên thôngcủa một số thư viện cùng lĩnh vực như việc trao đổi tài liệu và kết nối mạng máytính
Thực hiện thanh lọc ra khỏi kho các tài liệu không còn giá trị sử dụngtheo quy định
Tổ chức và thực hiện công tác tuyên truyền giới thiệu kịp thời vốn tài liệucủa thư viện, xây dựng phong trào đọc sách, báo …
Thực hiện ứng dung công nghệ thông tin vào các hoạt động thư viện,tham gia xây dựng và phát triển mạng thông tin thư viện chuyên ngành
Tổ chức một số hoạt động dịch vụ có thu phù hợp với chức năng nhiệm
vụ được giao và phù hợp với quy định của pháp luật
Thực hiện các nhiệm vụ khác được Giám đốc bệnh viện giao
Trang 201.2.3 Cơ cấu tổ chức và hoạt động của Thư viện Bệnh viện Bạch Mai.
- Phòng phục vụ bạn đọc có nhiệm vụ cung cấp các sản phẩm và dịch vụthông tin – Thư viện đáp ứng yêu cầu về sử dụng vốn tài liệu có trong Thư việnthông qua cán bộ thư viện Bảo quản vốn tài liệu Thư viện, chuyển dạng tài liệu,
tu sửa, phục chế tài liệu bị hư hỏng, rách nát trong quá trình sử dụng hoặc donguyên nhân khác
- Phòng kho có nhiệm vụ lưu trữ, bảo quản vốn tài liệu của thư viện nhưsách, báo, tạp chí, luận văn, luận án, đề tài nghiên cứu khoa học…
- Phòng Tin học có nhiệm vụ nghiên cứu và triển khai ứng dụng côngnghệ thông tin vào hoạt động Thư viện; quản trị mạng; quản lý, bảo trì, bảodưỡng máy tính và các trang thiết bị hiện đại khác Trực tổ chức và khai thác sửdụng phòng đọc đa phương tiện
c Đặc điểm người dùng tin
Người dùng tin tại thư viện BVBM hầu hết đều có trình độ cao, có kiếnthức chuyên sâu về ngành y học Nên người dùng tin tại thư viện BVBM đượcchia làm 3 nhóm
- Cán bộ lãnh đạo, quản lý chiếm khoảng 8,2 %
- Cán bộ nghiên cứu, giảng viên chiếm khoảng 30 %
Thư viện
Phòng tin học Phòng kho
Phòng phục vụ bạn
đọc
Trang 21- Nghiên cứu sinh, học viên cao học và sinh viên chiếm khoảng 61,8 %Theo như thực tế thì đặc điểm người dùng tin được thể hiện theo sơ đồ sau:
Sơ đồ thể hiện đặc điểm người dùng tin thư viện BVBM năm 2015
d Nhu cầu tin
Dựa theo nhóm đối tượng cụ thể nhu cầu tin được khái quát như sau:
- Nhóm người dùng tin là cán bộ lãnh đạo, quản lý:
Nhóm đối tượng này bao gồm các chức danh giám đốc bệnh viện, phógiám đốc bệnh viện, trưởng phó phòng các khoa/trung tâm, trưởng phó cácviện… Nhóm người dùng tin này chiếm tỉ lệ không nhiều (8,2%) song lại rấtquan trọng vì họ là những người lãnh đạo, tổ chức thực hiện các kế hoạchnghiên cứu của cơ quan, góp phần xây dựng đường lối chính sách, chủ trươngcủa Đảng và Nhà nước Họ cần thông tin phải thật đầy đủ và có độ chính xáccao, cô đọng, xúc tích, đặc biệt các thông tin mang tính tổng quan, dự báo Tuynhiên, trong quỹ thời gian làm việc họ lại ít có thời gian để tìm kiếm thông tintại các thư viện Nhóm người dùng tin này cần những thông tin về những chủ đềnhư khoa học quản lý, lý thuyết và tình hình nghiên cứu của từng vấn đề nghiêncứu mà họ quan tâm (chủ yếu là chuyên ngành y học), những thông tin mới về
Trang 22phát triển của ngành, những văn bản nghị quyết của Đảng và Nhà nước… Đặcbiệt lãnh đạo bệnh viên và các đơn vị trực thuộc thường xuyên có sự trao đổi,hợp tác với nước ngoài nên họ có thể sử dụng thông tin bằng nhiều ngôn ngữkhác nhau.
Một đặc điểm riêng của nhóm người dùng tin lãnh đạo quản lý tại Thưviện BVBM là hoạt động quản lý của họ không tách rời hoạt động nghiên cứukhoa học Chính vì vậy họ cũng có nhu cầu cao về tài liệu chuyên môn phục vụthiết thực các đề tài nghiên cứu cấp nhà nước, cấp bộ
Vấn đề cập nhật thông tin theo sát các vấn đề có ý nghĩa quan trọng đốivới nhóm người dùng tin này vì vậy họ cần những thông tin mới nhất, mang tínhthời sự
- Nhóm người dùng tin là cán bộ nghiên cứu, giảng viên
Đây cũng là nhóm người dùng tin chính của thư viện BVBM, nhóm ngườidùng tin này chiếm tỉ lệ khá lớn trong cơ cấu thành phần người dùng tin (30%)
Họ đều là những người có trình độ đại học trở lên Công việc nghiên cứu khoahọc là một lĩnh vực đặc thù của con người phụ thuộc rất nhiều vào lao động cánhân nhà nghiên cứu Trong phần lao động ấy, họ phải dành một thời lượngkhông ít cho việc tra cứu, tìm kiếm và xử lý thông tin Những người dùng tinthuộc nhóm này tại thư viện BVBM học thường quan tâm đến những vấn đề cơbản về y học như: phương pháp nghiên cứu về một chuyên khoa cụ thể như timmạch, hô hấp, tiêu hóa, cơ xương khớp, điều trị, hóa sinh, đông y Dạng tàiliệu xám được nhiều người trong nhóm này rất quan tâm, tập trung vào các thểloại: báo cáo khoa học, kết quả nghiên cứu đề tài cấp nhà nước, cấp bộ, tài liệuthông tin các hội nghị, hội thảo khoa học trong và ngoài nước về lĩnh vực y học,thông tin dự báo về những vấn đề y học, chính trị mang tính toàn cầu Họ luônluôn đòi hỏi thông tin phải mới, đầy đủ và chính xác
Ngoài những tài liệu gốc như sách, báo, tạo chí nhóm đối tượng này đều cónhu cầu dạng tài liệu cấp 2 như các chuyên đề, tổng quan, tổng luận,… Những tàiliệu này giúp họ nhanh chóng nắm bắt tình hình nghiên cứu trong và ngoài nước,
Trang 23giúp họ lựa chọn, khai thác tài liệu được thuận tiện, nhanh chóng Đồng thời họmong muốn các thư viện có những cơ sở dữ liệu trực tuyến (online), những sáchđiện tử (ebook) mới nhất, chuyên sâu có tính thời sự về lĩnh vực nghiên cứu cử họ
để khai thác Hiện nay thư viện bệnh viện Bạch Mai đã phần nào đáp ứng đượcviệc cung cấp cơ sở dữ liệu trực tuyến ( online ) nhưng vốn tài liệu còn nhiều hạnchế…
- Nhóm người dùng tin là các nghiên cứu sinh, học viên cao học và sinhviên
Đây là nhóm đối tượng chiếm tỉ lệ nhiều nhất (61,8%) Mặc dù họ lànhững đối tượng thuộc nhiều chuyên khoa khác nhau nhưng có chung một mốiquan tâm đó là tìm tài liệu về y học phục vụ cho việc học tập là chủ yếu Nhữngđối tượng này có nhu cầu chính là tìm tài liệu cấp 1 Loại hình tài liệu mà đốitượng này quan tâm nhiều nhất là luận án, luận văn, tài liệu xám và một số sáchchuyên ngành Phần lớn họ sử dụng tài liệu là ngôn ngữ tiếng Việt
1.2.4 Vốn tài liệu của thư viện BVBM.
Hiện nay, thư viện BVBM có tổng số vốn tổng số vốn tài liệu khoảng
3700 cuốn
- Sách chuyên khóa tiếng việt chiếm khoảng 840 cuốn
- Sách ngoại văn chiếm khoảng 1630 cuốn
- Luận văn, luận án chiếm 731 cuốn
- Đề tài nghiên cứu khoa học cấp cơ sở, cấp bộ, tài liệu hội nghị, hội thảochiếm khoảng 200 cuốn
- Tài liệu đào tạo liên tục chiếm 164 cuốn
- Giáo trình đào tạo kỹ năng mềm chiếm 58 cuốn
- Tạp chí y học lâm sàng BVBM chiếm 110 cuốn
- Vi phim, vi phiếu chiếm khoảng 50 bản
1.2.5 Chính sách và công tác bổ sung.
a Chính sách bổ sung
Công tác bổ sung là một trong những khâu quyết định chất lượng hoạt
Trang 24động của thư viện Là cơ quan nghiên cứu chuyên ngành về y học nên thưviện BVBM đặc biệt chú trọng công tác bổ sung tạo nguồn tư liệu mà trướchết là việc xây dựng và phát triển nguồn sách, báo, tạp chí trong và ngoàinước.
Bổ sung tư liệu trong Thư viện là một quá trình tìm kiếm, thu thập, lựachọn và đưa về những tài liệu phù hợp với nhu cầu của người sử dụng Thư viện,phù hợp với chức năng, nhiệm vụ, với chiến lược phát triển của Thư viện và của
cơ quan chủ quản Đây là hoạt động nhằm xây dựng cho Thư viện một bộ sưutập riêng biệt Chính vì thế, nhiệm vụ và mục đích của công tác bổ sung cần phảiđạt tới là phải xuất phát từ nhiệm vụ và mục đích hoạt động, chiến lược pháttriển Thư viện, của cơ quan chủ quản, phải hỗ trợ cho việc hoàn thành nhiệm vụcủa cơ quan chủ quản bằng cách tạo lập một vốn tài liệu, xử lý và đảm bảo việctruy cập tới các tư liệu có trong bộ sưu tập của Thư viện cũng như các nguồn lựcthông khác ngoài bộ sưu tập của Thư viện một cách hiệu quả, giá cả phải chăng,trong thời gian ngắn nhất, thông tin tìm được phải chính xác, đầy đủ, kịp thời vàthuận tiện cho người sử dụng Công tác bổ sung là một công việc phải được tiếnhành thường xuyên, liên tục và không có điểm kết thúc Nhân viên làm công tác
bổ sung phải hiểu rõ bối cảnh hoạt động Thư viện trong môi trường tồn tại, đặcđiểm của loại hình Thư viện, những nguồn lực có được của Thư viện và điềuquan trọng là phải hướng đến người sử dụng như là khách hàng của Thư viện.Hoạt động bổ sung tư liệu phải luôn là cầu nối liên kết giữa hai hoạt động xử lý
kỹ thuật tư liệu và hoạt động phụ vụ trong Thư viện
Trong công tác xây dựng nguồn lực thông tin, việc bổ sung tài liệu lànhằm kiểm soát được các nguồn tư liệu, trên cơ sở bảo đảm nguồn bổ sungthường xuyên và tạo lập các bộ sưu tập tư liệu khoa học tương ứng với chứcnăng và nhiệm vụ nghiên cứu và đào tạo của bệnh viện
Hiện nay, các thư viện đều gặp khó khăn trong điều kiện kinh phí dànhcho thư viện không nhiều Trong khi đó, giá tài liệu ngày cũng càng tăng Do
đó, Thư viện luôn xác định chính sách bổ sung phải phù hợp với nguồn kinh
