văn hóa tổ chức công ty TNHH Giáo dục từ sớm

văn hóa tổ chức của công ty TNHH Giao dục từ sớm, một công ty giáo dục về phương pháp Glenn Doman dành cho trẻ từ 0 đến 6 tuổi

1

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN

KHOA DU LỊCH HỌC

TIỂU LUẬN GIỮA KÌ MÔN: VĂN HÓA TỔ CHỨC

Đề tài

Mô tả văn hóa tổ chức của một tổ chức đang hoạt động

tại Việt Nam

3

Họ và tên: Phan Thị Yến MSSV: 13030639

Sinh ngày: 07/10/1995 K58 du lịch học

Hà Nội, 04/2016

4

Mục lục

LỜI MỞ ĐẦU

Có lẽ trong cuộc sống hàng ngày, mỗi chúng ta đã không ít lần nghe thấy những từ như là văn hóa, văn hóa nhóm, văn hóa doanh nghiệp, văn hóa cộng đồng hay văn hóa tổ chức Vậy thì có bao giờ thắc mắc tại sao lại có những văn hóa đó? Nó có vai trò như thế nào trong sự tồn tại và phát triển của công ty, doanh nghiệp và tổ chức?

Có bao giờ bạn để ý, trong quá trình giao tiếp với mọi người qua cách ăn mặc, cử chỉ, ngữ điệu, cách hành văn, phong thái bạn có thể đoán được phần nào người đó làm ở lĩnh vực, nghề nghiệp nào hay tham gia ở cơ quan tổ chức nào không? Tại sao lại có sự khác biệt đó?

Trước kia, người ta chưa có những khái niệm rõ ràng về văn hóa tổ chức, không chủ động xây dựng nó theo định hướng mục tiêu của doanh nghiệp và càng không hiểu

về vai trò của nó đối với tổ chức doanh nghiệp mình Nhưng điều đó không có nghĩa là văn hóa tổ chức không tồn tại, nó vẫn tồn tại một cách tự nhiên, chi phối hoạt động của công ty, tổ chức, doanh nghiệp mà chúng ta không để ý tới Như vậy dù chúng ta có quan tâm, biết đến văn hóa tổ chức hay không thì nó vẫn ảnh hưởng trực tiếp và mạnh mẽ đến công ty, tổ chức của bạn Vậy thì thay vì để có ảnh hưởng một cách ngẫu nhiên, có thể là tích cực hoặc tiêu cực, phù hợp hoặc không phù hợp, nó có thể cản trở hoặc thúc đẩy sự phát triển của công ty thì chúng ta hãy tìm hiểu và định hướng nó theo mục tiêu định sẵn.

Phần 1: KHÁI NIỆM CHUNG

Trước khi đi vào phân tích văn hóa tổ chức của một công ty thì đầu tiên thì chúng ta cần hiểu văn hóa cũng như văn hóa tổ chức là gi?

Văn hóa là một khái niệm mà có nhiều quan điểm khác nhau về nó

Theo nghĩa rộng, văn hoá thường được xem là bao gồm tất cả những gì do con người sáng tạo ra

Năm 1940, Hồ Chí Minh đã viết: “Vì lẽ sinh tồn cũng như mục đích của cuộc sống, loài người mới sáng tạo và phát minh ra ngôn ngữ, chữ viết, đạo đức, pháp luật, khoa học, tôn giáo, văn học, nghệ thuật, những công cụ cho sinh hoạt hằng ngày về ăn, mặc, ở

và các phương thức sử dụng Toàn bộ những sáng tạo và phát minh đó tức là văn hóa Văn hóa là sự tổng hợp của mọi phương thức sinh hoạt cùng với biểu hiện của nó mà loài người đã sản sinh ra nhằm thích ứng những nhu cầu đời sống và đòi hỏi của sự sinh tồn”

Văn hóa tổ chức là tổng thể các giá trị tinh thần của tổ chức, tạo nên bản sắc văn

hóa của tổ chức này Nó điều chỉnh và tác động đến toàn bộ hoạt động của tổ chức và hành vi mọi thành viên của tổ chức trong quá trình đạt tới mục tiêu tổ chức.

(Theo giáo trình văn hóa tổ chức – Vũ Thị Cẩm Thanh)

Phần 2: GIỚI THIỆU CÔNG TY TNHH GIÁO DỤC TỪ SỚM

I. Giới thiệu chung

Công ty TNHH Giáo dục từ sớm được thành lập vào ngày 31/7/2014.

Công ty kinh doanh trên lĩnh vực giáo dục.

Logo công ty:

+ Các sản phẩm vô hình: Các ebook, audio book, video, đặc biệt nổi bật là các khóa học online trực tuyến 1 – 1 cùng chuyên gia dành cho các bậc phụ huynh về kiến thức nuôi dạy bé, về hạnh phúc gia đình… Bởi là học trực tuyến 1 -1 nên các phụ huynh có cơ

hội trao đổi trực tiếp những khó khăn, vướng mắc của mình với chuyên gia để được hỗ trợ Và ngay cả các khóa học này cũng đều được bảo hành trọn đời, học đi học lại bất cứ khi nào.

• Giới thiệu về phương pháp Glenn Doman

Glenn Doman là một phương pháp giáo dục từ sớm dành cho trẻ dưới 6 tuổi do giáo

sư Glenn Doman sáng lập ra.

Giáo sư Glenn Doman (1919 – 2013), Ông tốt nghiệp chuyên ngành Liệu pháp tâm lý năm 1940 tại Trường Đại học Pennsylvania, sau là người sáng lập nên “Viện nghiên cứu

và phát triển tiềm năng con người” mà chính từ đây các cha mẹ trên toàn thế giới đã tìm

ra phương pháp nuôi dạy con trong hơn nửa thế kỷ qua Giáo sư và các cộng sự trong Viện nghiên cứu nổi tiếng với những thành tựu về trẻ bị tổn thương não và cả những thành tựu về việc phát triển sớm cho trẻ em bình thường.

Glenn Doman là một phương pháp giáo dục đúng vào thời kì hoàng kim nhất của não bộ nhằm để kích thích tối ưu khả năng, năng lực của trẻ bằng những phương pháp khoa học Đây là phương pháp hướng dẫn dành cho bố mẹ dạy con từ khi mới sinh ra ngay tại nhà Bởi bố mẹ mới chính là người thầy tuyệt vời nhất của con Bản chất của glenn Doman không nằm ở phương pháp tráo thẻ như nhiều người lầm tưởng mà nó nằm ở phương pháp, tư duy của cha mẹ trong việc dạy con Những tư duy căn bản về xây dựng tính cách, trí tuệ, đọa đức, xã hội, những tư duy nhận biết về thế giới xung quanh, ngay cả việc rèn luyện tính tự lập cho bé chứ không đơn giản là học chữ hay học số Việc dạy con bằng tráo thẻ với các bộ dạy đọc, dạy toán cũng không nhằm mục đích là dạy con biết chữ mà nhằm giúp con phát triển khả năng về ngôn ngữ, tư duy logic toàn học Đó mới chính là nền tảng cho sự phát triển của con sau này.

+ Giúp cho nhà nhà hạnh phúc, người người hạnh phúc thông qua việc giúp cho mọi người biết cách tập trung vào những điều tốt đẹp, tích cực, biết cách làm hài hòa mọi vấn

đề trong cuộc sống.

+ Văn bản thể hiện sứ mệnh của công ty

“ Sứ mệnh của chúng tôi là giúp cho những phụ huynh đang có con từ 0-6 tuổi sẽ sẽ

có được phương pháp giáo dục hiệu quả nhất để có thể phát triển con tối ưu và toàn diện

cả về trí tuệ, thể chất, nhân cách lẫn tâm hồn của trẻ.

Và có một sự thật rằng, tất cả các ông bố bà mẹ đều là những người tuyệt vời và họ đều đang làm một công việc vĩ đại đó là công việc “trồng người” Nhưng tuy nhiên có một

sự thật khác là không phải ai cũng có đủ hiểu biết và kĩ năng trong công việc “trồng người”.

Công việc “trồng người” thực cũng không khác gì công việc “trồng cây” vậy Nếu chúng ta không hiểu gì về loại cây ta trồng, không có kĩ năng trồng, không có sự chăm bón đúng cách thì cây sẽ không thể phát triển tối ưu được Nhưng mặt khác, công việc trồng người quan trọng hơn trồng cây rất nhiều, cây lỗi thì có thể bỏ đi nhưng con người

mà lỗi thì ảnh hưởng không chỉ người đó mà còn cả một thế hệ và xã hội.

Thông qua những chương trình của chúng tôi sẽ giúp những phụ huynh đang có con từ 0-6 tuổi:

- Biết được đâu là thời kì hoàng kim của việc phát triển não bộ của bé để kịp thời kích hoạt

và phát triển trí tuệ của trẻ tối ưu, để bé sau này sẽ trở thành một người thông minh học

1 biết 10 thay vì là một người chậm tiêu học 10 biết 1.

- Hiểu được não bộ của bé vận hành như thế nào rồi từ đó đưa ra những phương dạy phù hợp với bé nhất, để sao cho dạy bé bất kể thông tin nào ta dạy 10 bé tiếp thu cả 10.

- Nắm được phương pháp tập trung chuyên sâu về phát triển ngôn ngữ (tiếng Việt, Anh, Nhật,…), toán học và thế giới xung quanh cho bé để tạo tiền đề về kiến thức và sự ham học hỏi của bé sau này.

- Biết cách vận động cho bé để bé phát triển tối ưu hơn không chỉ não bộ mà cả thể chất để trở thành một em bé khỏe khoắn, hoạt bát.

- Hiểu thấu được tâm lí nào chi phối hầu hết mọi hành vi của trẻ, từ đó đưa ra những nghệ thuật dạy bé khiến bé tự động nghe lời, thậm chí là khát khao muốn được làm điều mình nói, bố mẹ sẽ không bao giờ còn chuyện phải thúc ép hay nài nỉ, dụ dỗ bé nữa cả.

- Biết được những phương pháp chuyển hóa cảm xúc từ trạng thái tiêu cực sang trạng thái tích cực(ví dụ như khi trẻ buồn, trẻ bướng, trẻ gặp những khó khăn hay nghịch cảnh

sẽ biết cách chuyển hóa cảm xúc để vượt qua những nỗi buồn, những khó khăn hay những trạng thái tiêu cực khác)

- Nắm vững những nghệ thuật đỉnh cao để dẫn dắt trẻ thành con người mình muốn một cách thư thái, nhẹ nhàng, vui vẻ, hạnh phúc (ví dụ như xây dựng cho bé sự hiểu biết, xây dựng cho bé những phẩm chất tốt, những tích cách tốt, định hướng bé đi theo con đường bác sĩ, kĩ sư hay nghệ thuật,…)

Chúng tôi sẽ giúp việc dạy con của các phụ huynh trở nên thực sự hạnh phúc vì bây các phụ huynh sẽ:

- Không bao giờ phải dùng đến đòn roi, sự mắng nhiếc, cũng không bao giờ phải nài nỉ, dụ

dỗ trẻ làm gì đó Vì trẻ bây giờ luôn tự nguyện thậm chí khát khao được làm những điều

ta muốn.

- Phụ huynh cũng không còn những cảm giác bực bội, khó chịu, chán nản, thất vọng, lo lắng nữa Bởi ta đã giúp trẻ trở thành một em bé thông minh, hiểu biết, ngoan ngoãn, tự tin, hoạt bát.

- Chính các phụ huynh cũng sẽ biết những cách để làm hài hòa các mối quan hệ để trở nên hạnh phúc hơn.

Cứ mỗi thành công của phụ huynh và em nhỏ là một niềm hạnh phúc lớn lao của chúng tôi.”

III. Giá trị cốt lõi, lý tưởng, mục tiêu hướng tới

• Lí tưởng: cống hiến giá trị - lan tỏa yêu thương

Sống là để “cống hiến giá trị”

Sống là để “lan tỏa yêu thương”

Chúng tôi yêu quê hương – chúng tôi yêu các bạn

Chúng tôi “hạnh phúc” vì điều đó!

• Phương châm làm việc:

 Yêu Tổ quốc, yêu đồng bào

 Lấy tình yêu Tổ quốc, yêu đồng bào làm động lực để vươn lên, làm sức mạnh để vượt qua khó khăn thách thức, làm nền tảng cho toàn bộ sự phát triển.

 Giúp cho 5 triệu trẻ em sẽ có được một môi trường giáo dục tốt nhất trong vòng 5 năm

 Giúp cho 10 triệu người dân Việt Nam thành công và hành phúc hơn trong cuộc sống trong vòng 6 năm

( Nguồn: trang chủ http://giaoductusom.vn )

IV. Cơ cấu tổ chức

Xét về bộ máy, cơ cấu quản lí trong công ty thì khá đơn giản:

GIÁM ĐỐC PHÓ GĐ PHÓ GĐ

Với cơ cấu bộ máy theo cơ cấu trực tuyến – chức năng Với cơ cấu này thì chúng ta

có thêm 1 bộ phận chuyên viên, những người có kiến thức, được đào tạo về chuyên môn

cố vấn cho các hoạt động của công ty sao cho phù hợp Đội chuyên viên sẽ hỗ trợ xây dựng nội dung các khóa học, chương trình học, cố vấn, duyệt các bài viết về kiến thức giáo dục sớm cho trẻ.

Cũng nhờ bộ máy quản lí như vậy giảm nhẹ công việc quản lý cho các cấp quản lí

mà lại còn phù hợp với ngành nghề kinh doanh vô cùng cần đến những người có chuyên môn cao Tạo điều kiện để mọi người trong công ty gắn bó với nhau chặt chẽ hơn, cùng

hỗ trợ nhau trong quá trình làm việc Nhờ vậy mà các quyết định được, ra xử lí, giải quyết công việc rất nhanh.

VII. Văn hóa tổ chức “ ĐỘC”, “LẠ” của công ty TNHH Giáo dục từ sớm

Trước khi đi vào phân tích về văn hóa tổ chức của công ty TNHH giáo dục từ sớm thì chúng ta hãy cùng quay trở lại một chút về những biểu hiện của văn hóa tổ chức Văn hóa của một tổ chức nó được thể hiện qua rất nhiều khía cạnh, yếu tố, có cả những yếu tố hữu hình và vô hình Với mỗi khía cạnh ta lại thấy văn hóa được hiện lên khác nhau nhưng đối với những tổ chức có văn hóa mạnh thì tất cả tất cả biểu hiện đó lại rất thống nhất theo một tiêu chuẩn, định hướng chung.

1. Các biểu trưng trực quan văn hóa tổ chức của công ty TNHH Giáo dục từ sớm

mà công ty đã lựa chọn Tất cả các ấn phẩm truyền thông, đồng phục đều có gắn biểu tượng logo của công ty.

1.2 Màu sắc chủ đạo

Màu sắc chủ đạo của công ty là màu đỏ và màu xanh lá cây.

Màu đỏ thể hiện sự “tâm huyết”,” nhiệt thành”, và sự mong muốn muốn được “cống

hiến” của các cán bộ nhân viên công ty vào sự nghiệp “trồng người” của mình Sự nhiệt huyết ngọn lửa ấy luôn theo họ trong suốt quá trình hỗ trợ, đồng hành cùng phụ huynh

Với họ, được nhìn thấy sự thành công của phụ huynh và các em nhỏ chính là niềm vui và hạnh phúc của mình

Màu xanh lá cây là màu của những khởi đầu mới mẻ, của khả năng phát triển, của

sức sống, biểu trưng cho những mầm non dân tộc Mọi thành viên trong công ty giáo dục

từ sớm sẽ là những người luôn đồng hành cùng sự phát triển của những mầm non ấy Mặt khác, màu xanh lá cây cũng chính là thể hiện của một tình yêu thương vô điều kiện, lòng quảng đại, tâm thân thiện của mỗi thành viên dành cho các phụ huynh và em nhỏ Hai màu sắc chủ đạo này luôn được thể hiện từ logo đến cách bày trí nơi làm việc và những ấn phẩm của họ.

Ý nghĩa của hai màu sắc chủ đạo này cũng xuyên suốt trong mọi hoạt động của công ty và từng thành viên Những điều này sẽ càng ngày càng được làm rõ hơn ở những phần tiếp theo.

1.3 Về kiến trúc

Toàn bộ công ty được trang trí với tông màu chủ đạo là xanh và đỏ, được phối cùng những màu sắc khác và hình ảnh rất sinh động và vui tươi với những nốt nhạc, gấu petty, cây cối… Bên cạnh những hình ảnh vui nhộn được trang trí trên tường thì trong văn phòng công ty cũng có được điểm bằng những đồ chơi thiếu nhi vô cùng đáng yêu, sinh động như quả bóng caosu lớn, búp bê Cùng với đó là những dụng cụ giúp hỗ trợ cho các bài tập vận động của bé như: rãnh trượt, bóng lăn, hay xà mini Với các dụng cụ này khi các bé đến đây sẽ được các chuyên viên hướng dẫn thực hành và chơi các trò chơi rất vui nhộn Một yếu tố, điểm nhấn trong cách bày trí đồ ở đây đó chính là những tấm tranh lớn về kiến thức khoa học nuôi dạy bé, những câu nói nổi tiếng của phương pháp Glenn Doman ví dụ như “ Trẻ yêu việc học hơn cả ăn, hãy dạy trẻ bằng sự yêu thương và hóm hỉnh” Với một không gian, kiến trúc như vậy rất phù hợp với công việc của họ là giáo dục sớm cho trẻ từ 0-6 tuổi Nhưng không chỉ vậy, cách bày trí như vậy còn rất ý nghĩa trong việc mang lại một sự thoải mái cho các nhân viên trong công ty, tạo sự hứng khởi, sáng tạo trong làm việc Hai màu sắc chủ đạo trong sự bày trí đó sẽ luôn nhắc nhở về ý nghĩa công việc mà họ đang làm để họ luôn tự hào và hào hứng làm việc

2. Văn hóa công ty TNHH giáo dục từ sớm được thể hiện thông qua các hoạt động, văn hóa hàng ngày của công ty.

2.1 Văn hóa khởi đầu ngày mới

 Thời gian: 8h – 8h10 mỗi sáng.

 Thực hiện:

- Mỗi người sẽ được bốc ngẫu nhiên một tấm thẻ, trong những tấm thẻ đó thì mỗi tấm là một giá trị tâm hồn khác nhau.

- Mọi người sẽ tự động chia ra thành các nhóm ngẫu nhiên(mỗi nhóm từ 3-5 người) rồi mỗi người chia sẻ với nhóm về: Nội dung tấm thẻ của mình, bài học nhận được từ nội dung đó, câu chuyện hay sự kiện mà bản thân mình đã gặp phải liên quan đến nội dung đó.

 Lưu ý: Mỗi lần sẽ chia thành một nhóm khác nhau, không hôm nào giống hôm nào.

- Các thành viên qua việc giao lưu với nhau sẽ gắn kết và yêu thương nhau hơn.

- Kể cả những thành viên ít giao tiếp thông qua văn hóa này cũng sẽ trở nên gần gũi, cởi

mở với tất cả mọi người.

2.2 Văn hóa “Một phút thôi”

- Trong quá trình làm việc chắc chắn cũng sẽ có những lúc bế tắc, căng thẳng thì đây cũng

là cơ hội để các thành viên lấy lại tinh thần.

- Mỗi lần nhạc cất lên cũng là sự nhắc nhở chúng ta đã hết 1 giờ làm việc.

2.3 Văn hóa ứng xử

 Thời gian: Mọi lúc mọi nơi trong công ty

 Thực hiện:

- Luôn giao tiếp với nhau bằng sự chân thành.

- Luôn ứng xử với nhau bằng tình yêu thương.

- Luôn nói những ngôn từ tích cực.

- Luôn sẵn sàng giúp đỡ nhau hết mình

 Ý nghĩa:

- Khi mọi người luôn ứng xử như trên sẽ tạo nên một bầu không khí bình an, tích cực Bầu không khí này sẽ giúp mỗi thành viên cảm thấy sự thư thái và thoải mái, điều này không chỉ tốt cho tinh thần mà còn giúp não bộ được minh mẫn và sáng suốt nhất để làm việc hiệu quả hơn

- Xây dựng thành một đại gia đình thứ hai của mỗi thành viên, đây là một gia đình ngập tràn tình yêu thương, mọi người luôn tin yêu và gắn kết với nhau, không ai là độc lập và riêng lẻ, mỗi người đều là một thành phần quan trọng của cả đại gia đình.

2.4 Văn hóa làm việc

 Thời gian: Mọi lúc làm việc

- Luôn làm việc trung thực, chọn con đường ngay thẳng để đi.

- Khi làm điều gì sai thì không giải thích, không chỉ trích mà chỉ đưa ra giải pháp.

- Khi gặp khó khăn thì không phàn nàn, than vãn mà chỉ tập trung vào giải quyết vấn đề.

 Ý nghĩa:

- Mỗi người sẽ luôn tự hào về công việc, sứ mệnh mà mình đang làm Thái độ này sẽ giúp cho mỗi thành viên đều có động lực tuyệt vời để làm việc mỗi ngày, thậm chí làm việc không mệt mỏi.

- Tạo nên một môi trường làm việc tích cực, mọi người sẽ còn không mất thời gian và năng lượng vào những suy nghĩ lãng phí (buồn bã, đổ lỗi, than vãn, chỉ trích,…) mà sẽ tập trung thời gian và năng lượng vào những suy nghĩ cần thiết (tìm giải pháp, giải quyết vấn đề, sáng tạo,…).

2.5 Văn hóa thưởng phạt

 Thời gian: Hàng ngày và những lúc tổng kết cuối tháng/quý/năm.

 Thực hiện:

- Luôn công nhận và ghi nhận nỗ lực của mỗi người kịp thời, từ những nỗ lực nhỏ bé nhất.

- Thưởng cả sự cố gắng và thưởng cả kết quả, nếu vừa cố gắng vừa có kết quả tốt sẽ được

- Mọi sự khen chê thưởng phạt đều không công khai, của ai chỉ người đó biết.

- Mọi sự khen chê thưởng phạt luôn xứng đáng với những gì người đó được nhận.

 Chú thích: Tại sao lại không công khai?