ỨNG DỤNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ CỦA CÔNG TY VINAGAME

LỜI MỞ ĐẦUTrong những năm gần đây, sự phát triển mạnh mẽ của th ương mại điện tử trênthế giới đã góp phần làm thay đổi cách thức kinh doanh, giao dịch truyền thống v àđem lại những lợi í

LỜI MỞ ĐẦUTrong những năm gần đây, sự phát triển mạnh mẽ của th ương mại điện tử trênthế giới đã góp phần làm thay đổi cách thức kinh doanh, giao dịch truyền thống v àđem lại những lợi ích to lớn cho x ã hội.

Sự ra đời của thương mại điện tử đã đánh dấu sự bắt đầu của một hệ thống mớinhằm phát triển kinh tế, một trong những điều kiện c ơ bản và có ý nghĩa quyết địnhtrong việc phát triển thương mại điện tử là việc hoàn thiện các dịch vụ thanh toán điệntử

Thực tế đã chứng minh thanh toán điện tử l à một trong những điều kiện cốt lõi

để phát triển thương mại điện tử với vai trò là một khâu không thể tách rời của quytrình giao dịch và còn là biện pháp xác thực việc ký kết hợp đồng giữa ng ười bán vàngười mua

Thương mại điện tử giúp giảm thấp chi phí bán h àng và chi phí tiếp thị BằngInternet/web, một nhân viên bán hàng có thể giao dịch được với rất nhiều khách h àng,catalogue điện tử trên các trang web không nh ững phong phú hơn mà còn thườngxuyên được cập nhật so với các catalogue in ấn khuôn khổ giới hạn và luôn luôn lỗithời

Qua đó thương mại điện tử tạo điều kiện cho việc thiết lập v à củng cố mối quan

hệ giữa các nhân tố tham gia v ào quá trình thương mại Thông qua mạng, các đối t ợng tham gia có thể giao tiếp trực tiếp v à liên tục với nhau nhờ đó sự h ợp tác lẫn sựquản lý đều được tiến hành nhanh chóng và liên t ục

ư-Vì vậy nhóm 5 đã chọn đề tài áp dụng thương mại điện tử của công ty cổ phầntập đoàn VI NA (VNG Corporation) đ ể hiểu thêm và đóng góp một phần nhỏ vào việchoàn thiện và phát triển hệ thống thương mại điện tử ở Việt Nam

Trong quá trình làm ti ểu luận, mặc dù đã tìm kiếm thông tin và đọc nhiều tàiliệu tham khảo nhưng do kiến thức còn hạn chế, chưa nắm bắt được nhiều thông tin vềthương mại điện tử nên sẽ gặp nhiều thiếu sót Mong thầy và các bạn đóng góp ý kiến

để nhóm hoàn thiện bài tiểu luận Xin chân thành cảm ơn

MỤC LỤC CHƯƠNG 1 : TỔNG QUAN VỀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VÀ THANH TOÁN

ĐIỆN TỬ 4

1.1.THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ (E-commerce) 4

1.1.1.KHÁI NIỆM VỀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ : 4

1.1.2.MỘT SỐ LOẠI HÌNH CHỦ YẾU CỦA THƯƠNG MẠI ĐIẸN TỬ 5

1.1.2.1.B2B (Business To Business): 6

1.1.2.2.B2C (Business to Customers): 7

1.1.2.3.Thương mại điện tử C2C 8

1.1.2.4.Thương mại điện tử B2G: 9

1.2.THANH TOÁN ĐI ỆN TỬ : 10

1.2.1.Khái niệm về thanh toán điện tử : 10

1.2.2.Các phương thức thanh toán điện tử : 11

CHƯƠNG 2 : ÁP DỤNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN VI NA (VNG CORPORATION) 13

2.1.GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐO ÀN VINA 13

2.1.1.LỊCH SỬ : 13

2.1.2.THÀNH TỰU: 21

2.2.ÁP DỤNG TMĐT CỦA CÔNG TY CỔ PHẦ N TẬP ĐOÀN VINA TRONG LIÊN KẾT VỚI CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ THẺ SMARTLINK (SMARTLINK) V À ĐÔNG Á BANK DỊCH VỤ MUA ZINGXU TRỰC TUYẾN SỬ DỤNG THẺ NỘI ĐỊA 24

2.2.1.DỊCH VỤ SMARTLINK MUA ZING XU ONLINE : 25

2.2.1.1.Hướng dẫn : 25

2.2.1.2.Quy trình sử dụng cổng thanh toán Smartlink mua ZingXu 26

2.2.2.2.Quy trình sử dụng tài khoản Đông Á Bank mua ZingXu 33

CHƯƠNG 3 : MỘT SỐ GIẢI PHÁP V À KIẾN NGHỊ NHẰM THÚC ĐẨY QUÁ TRÌNH ÁP DỤNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ CỦA CÔNG TY VINA (VNG CORPORATION): 39

3.1.THUẬN LỢI : 39

3.2.KHÓ KHĂN : 40

3.3.GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ : 40 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

CHƯƠNG 1 : TỔNG QUAN VỀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VÀ

THANH TOÁN ĐIỆN TỬ

1.1 THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ (E-commerce)

Thương mại điện tử là một lĩnh vực tương đối mới; ngay tên gọi cũng có nhiều; cóthể gọi là "thương mại trực tuyến" (online trade), "thương mại điều khiển học"(cybertrade), "kinh doanh điện tử" (electronic business), "thương mại không có giấytờ" (paperless commerce, ho ặc paper trade); gần đây, t ên gọi "thương mại điện tử"(electronic commerce) đư ợc sử dụng nhiều rồi trở th ành quy ước chung, đưa vào vănbản pháp luật quốc tế, d ù rằng các tên gọi khác vẫn có thể dùng và được hiểu với cùngmột nội dung

1.1.1 KHÁI NIỆM VỀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ :

Thương mại điện tử (còn gọi là E-Commerce hay E-Business) là quy trình muabán thông qua việc truyền dữ liệu giữa các thiết bị truyền tin trong chính sách phânphối của tiếp thị Tại đây một mối quan hệ th ương mại hay dịch vụ trực tiếp giữangười cung cấp và khách hàng được tiến hành thông qua việc truyền tin Hiểu theonghĩa rộng, thương mại điện tử bao gồm tất cả các loại giao dịch th ương mại mà trong

đó các đối tác giao dịch sử dụng các kỹ thuật thông tin trong khuôn khổ ch ào mời, thảothuận hay cung cấp dịch vụ Thông qua một chiến dịch quảng cáo của IBM trong thậpniên 1990, khái niệm Electronic Business, thường được dùng trong các tài liệu, bắt đầuthông dụng

Thương mại điện tử (Electronic Commerce), một yếu tố hợp thành của nền

"Kinh tế số hóa", là hình thái hoạt động thương mại bằng các phương pháp điện tử; làviệc trao đổi thông tin thương mại thông qua các phương tiện công nghệ điện tử m ànói chung là không cần phải in ra giấy trong bất cứ công đoạn nào của quá trình giao

Hiện nay định nghĩa th ương mại điện tử được rất nhiều tổ chức quốc tế đ ưa rasong chưa có một định nghĩa thống nhất về th ương mại điện tử Nhìn một cách tổngquát, các định nghĩa thương mại điện tử được chia thành hai nhóm tùy thuộc vào quanđiểm:

Hiểu theo nghĩa hẹp:

Theo nghĩa hẹp, thương mại điện tử chỉ đơn thuần bó hẹp thương mại điện tửtrong việc mua bán hàng hóa và dịch vụ thông qua các phương ti ện điện tử, nhất là quaInternet và các mạng liên thông khác

Hiểu theo nghĩa rộng:

Thương mại điện tử hiểu theo nghĩa rộng là các giao dịch tài chính và thươngmại bằng phương tiện điện tử như: trao đổi dữ liệu điện tử, chuyển tiền điện tử v à cáchoạt động như gửi/rút tiền bằng thẻ tín dụng

Ngày nay người ta hiểu khái niệm th ương mại điện tử thông thường là tất cả cácphương pháp tiến hành kinh doanh và các quy trình qu ản trị thông qua các k ênh điện

tử mà trong đó Internet hay ít nh ất là các kỹ thuật và giao thức được sử dụng trongInternet đóng một vai trò cơ bản và công nghệ thông tin được coi là điều kiện tiênquyết Một khía cạnh quan trọng khác l à không còn phải thay đổi phương tiện truyềnthông, một đặc trưng cho việc tiến hành kinh doanh truyền thống Thêm vào đó là tácđộng của con người vào quy trình kinh doanh được giảm xuống đến mức tối thiểu.Trong trường hợp này người ta gọi đó là Thẳng đến gia công (Straight ThroughProcessing) Để làm được điều này đòi hỏi phải tích hợp rộng lớn các các tính năngkinh doanh

1.1.2 MỘT SỐ LOẠI HÌNH CHỦ YẾU CỦA THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ:

1.1.2.1 B2B (Business To Business):

Hình 1: Thương mại điện tử theo hình thức B2B

Thương mại điện tử B2B được định nghĩa đơn giản là thương mại điện tử giữa cáccông ty Đây là loại hình thương mại điện tử gắn với mối quan hệ giữa các công ty vớinhau Khoảng 80% thương mại điện tử theo loại hình này và phần lớn các chuyên gia

dự đoán rằng thương mại điện tử B2B sẽ tiếp t ục phát triển nhanh hơn B2C.Thị trườngB2B có hai thành phần chủ yếu: hạ tầng ảo và thị trường ảo

Hạ tầng ảo là cấu trúc của B2B chủ yếu bao gồm những vấn đề sau:

 Hậu cần - Vận tải, nhà kho và phân phối;

 Cung cấp các dịch vụ ứng dụng - tiến hành, máy chủ và quản lý phần mềm trọngói từ một trung tâm hỗ trợ (ví dụ Oracle v à Linkshare);

 Các nguồn chức năng từ bên ngoài trong chu trình th ương mại điện tử như máychủ trang web, bảo mật v à giải pháp chăm sóc khách h àng;

 Các phần mềm giải pháp đấu giá cho việ c điều hành và duy trì các hình th ứcđấu giá trên Internet;

 Phần mềm quản lý nội dung cho việc hỗ trợ quản lý v à đưa ra nội dung trangWeb

cho phép thương mại dựa trên Web

Phần lớn các ứng dụng B2B l à trong lĩnh vực quản lý cung ứng ( Đặc biệt chu tr ìnhđặt hàng mua hàng), quản lý kho hàng (Chu trình quản lý đặt hàng gửi hàng-vậnđơn), quản lý phân phối (đặc biệt trong việc chuyển gia các chứng từ gửi h àng) vàquản lý thanh toán (ví dụ hệ thống thanh toán điện tử hay EPS)Thị trường mạng được định nghĩa đơn giản là những trang web nơi mà người muangười bán trao đổi qua lại với nhau v à thực hiện giao dịch

1.1.2.2 B2C (Business to Customers):

Hình 2 : Thương mại điện tử B2C

Thương mại điện tử B2C hay là thương mại giữa các công ty và người tiêu dùng,liên quan đến việc khách hàng thu thập thông tin, mua các h àng hoá thực (hữu hìnhnhư là sách hoặc sản phẩm tiêu dùng) hoặc sản phẩm thông tin (hoặc h àng hoá vềnguyên liệu điện tử hoặc nội dung số hoá, nh ư phần mềm, sách điện tử) v à các hànghoá thông tin, nhận sản phẩm qua mạng điện tử

Các trang web khá thành công v ới hình thức này trên thế giới phải kể đếnAmazon.com, Drugstore.com, Beyond.com.

1.1.2.3 Thương mại điện tử C2C

Hình 3 : Thương mại điện tử C2C

Thương mại điện tử khách hàng tới khách hàng C2C đơn giản là thương mại giữacác cá nhân và người tiêu dùng

Loại hình thương mại điện tử này được phân loại bởi sự tăng tr ưởng của thị trườngđiện tử và đấu giá trên mạng, đặc biệt với các ng ành theo trục dọc nơi các công ty/doanh nghiệp có thể đấu thầu cho những cái họ muốn từ các nh à cung cấp khác nhau

Có lẽ đây là tiềm năng lớn nhất cho việc phát triển các thị tr ường mới

Loại hình thương mại điện tử này tới theo ba dạng:

Đấu giá trên một trang web xác định

 Hệ thống hai đầu P2P, Forum, IRC, các phần mềm nói chuyện qua mạng nh ưYahoo, Skype,Window Messenger,AOL

 Giao dịch khách hàng tới doanh nghiệp C2B bao gồm đấu giá ng ược, trongđókhách hàng là người điều khiển giao dịch.

Tại các trang web của n ước ngoài chúng ta có thể nhận ra ngay Ebay l à websiteđứng đầu danh sách các website C2C tr ên thế giới đây la một tượng đài về kinh doanhtheo hình thức đấu giá mà các doanh nghiệp Việt Nam nào cũng muốn "trở thành"

Ngoài các trang web trên ph ải kể đến thị trường trên mạng Trái Tim Việt Nam.Nếu coi Ebay là tượng đài của C2C thế giới thì TTVN đáng coi là tượng đài C2C ởViệt Nam

1.1.2.4 Thương mại điện tử B2G:

Thương mại điện tử giữa doanh nghiệp với chính phủ (B2G) đ ược định nghĩachung là thương mại giữa công ty và khối hành chính công Nó bao hàm vi ệc sử dụngInternet cho mua bán công, th ủ tục cấp phép và các hoạt động khác liên quan tới chínhphủ Hình thái này của thương mại điện tử có hai đặc tính: thứ nhất, khu vực h ànhchính công có vai trò d ẫn đầu trong việc

Thiết lập thương mại điện tử, thứ hai, ng ười ta cho rằng khu vực n ày có nhu cầulớn nhất trong việc biến các hệ thống mua bán trở n ên hiệu quả hơn

Các chính sách mua bán trên web tăng cư ờng tính minh bạch của quá tr ình muahàng (và giảm rủi ro của việc không đúng quy cách) Tuy nhi ên, tới nay, kích cỡ củathị trường thương mại điện tử B2G như là một thành tố của của tổng thương mại điện

tử thì không đáng kể, khi mà hệ thống mua bán của c hính phủ còn chưa phát triển.Còn một số loại hình thương mại điện tử khác nhưng do điều kiện và sự xuất hiện ởViệt Nam chưa cao nên tôi chưa dám đưa ra như:

 Thương mại điện tử M-Commerece ( Buôn bán qua các thi ết bị di động cầmtay)

Thương mại điện tử sử dụng tiền ảo ( VTC với Vcoin )

Phụ lục : Giải thích các hinh minh họa

Companies -Doanh nghiệp

Personal Users- Người tiêu dùng cá nhân

Market Maker(Market Place)-Thị trường

1.2 THANH TOÁN ĐIỆN TỬ :

1.2.1 Khái niệm về thanh toán điện tử :

Thanh toán điện tử là hình thức thanh toán tiếnhành trên môi trường internet, thôngqua hệ thống thanh toán điện tử ng ười sử dụng mạng có thể tiến h ành các hoạt độngthanh toán, chi trả, chuyển tiền,…

Thanh toán điện tử được sử dụng khi chủ thể tiến h ành mua hàng trên các siêu th ị

ảo và thanh toán qua mạng Để thực hiện việc thanh toán, th ì hệ thống máy chủ củasiêu thị phải có được phầm mềm thanh toán trong website của m ình

1.2.2 Các phương thức thanh toán điện tử :

Các phương thức thanh toán trực tuyến phổ biến hiện nay bao gồm:

- Thẻ thanh toán

- Thẻ thông minh

- Ví điện tử

- Tiền điện tử

- Thanh tóan qua điện thoại di động

- Thanh toán điện tử tại các kiốt bán h àng

- Séc điện tử

- Thẻ mua hàng

- Thư tín dụng điện tử

- Chuyển tiền điện tử (EFT)

Trong các phương tiện thanh toán điện tử tr ên, thì thẻ thanh toán được coi làphương tiện phổ biến nhất, đặc biệt l à thẻ tín dụng do tính tiện lợi v à phổ dụng của nó(nhất là tại Mỹ và các nước phát triển).Ba loại thẻ thanh toán phổ biến gồ m: thẻ tíndụng (credit card, là thẻ cho phép chủ thẻ chi ti êu tới một hạn mức tín dụng nhất định),thẻ ghi nợ (debit card, l à thẻ chi tiêu dựa trên số dư tài khoản thẻ hay tài khoản tiềngửi) và thẻ mua hàng (charge card, là thẻ cho phép chủ thẻ chi ti êu và tiến hành thanhtoán các khỏan chi tiêu đó định kỳ, thường vào cuối tháng) Các nhà cung cấp thẻ nổitiếng và được chấp nhận nhất hiện nay l à Visa, MasterCard, American Express Card

và EuroPay

Trong 3 loại thẻ trên, thanh toán bằng thẻ tín dụng chiếm khoảng 90% tổng giá trịcác giao dịch qua mạng internet Chấp nhận thanh toán qua thẻ tín dụng giúp cácdoanh nghiệp xây dựng được niềm tin với khách h àng hơn, nâng cao doanh thu bánhàng do cung cấp giải pháp thanh toán tiện lợi v à tiết kiệm cho doanh ngh iệp thời gian

và công sức để xử lý nghiệp vụ thanh toán

Trong các hình thức thanh toán trên, hình thức thanh toán sử dụng thẻ tín dụng l ànhanh nhất do khách hàng có thể đặt hàng qua mạng và thực hiện các giao dịch thanhtoán ngay lập tức.

CHƯƠNG 2 : ÁP DỤNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ CỦA

 Sau khi được VNG chính thức phát h ành vào tháng 6 năm 2005, V õ LâmTruyền Kỳ nhanh chóng trở thành TCTT phổ biến nhất tại Việt Nam Tháng 5năm 2006, VNG tiếp tục ra mắt game Ragnarok với cốt truyện thần thoại Bắc

Âu và game võ hiệp đồ họa 3D đẹp mắt Cửu Long Tranh Bá Trong tháng 2 v àtháng 4 năm 2007, VNG l ần lượt trình làng game nhập vai chiến thuật trựctuyến Phong Thần và game casual Boom Online

 Sức mạnh của VNG trên lĩnh vực TCTT được khẳng định ở vị thế nh à pháthành game số 1 Việt Nam với 3/4 thị phần nắm giữ Ba trong số bốn gameonline thịnh hành nhất ở Việt Nam đang được VNG phát hành độc quyền

 Bên cạnh đó, VNG còn cung cấp phần mềm quản lý ph òng máy CSM từ tháng

6 năm 2006 và chính th ức bắt đầu hoạt động th ương mại điện tử với Siêu thịTrực tuyến 123mua! tại website http://www.123mua.com.vn/ từ tháng 7 năm

2006 Đồng thời, VNG còn hợp tác với LiquidLine cho ra mắt mạng cộng đồngthuần Việt đầu tiên tại Việt Nam dành cho các bạn trẻ yêu thích và quen thuộcvới trào lưu trực tuyến tại địa chỉ http://yobanbe.zing.vn/

Sứ mạng VNG:

 Phát triển Internet để thay đổi cuộc sống ng ười Việt Nam

Hoạt Động Chính Của Công Ty:

 Sản xuất và phát hành Trò chơi trực tuyến

 Dịch vụ web

 Phát triển phần mềm

 Điều hành Trung tâm Dữ liệu (IDC)

 Thương mại điện tử

Thông Tin Chi Tiết

Phác Thảo

 Đội ngũ nhân viên VNG hiện nay là hơn 1000 người

 Phần lớn game thủ giỏi nhất ở Việt Nam hiện đang công tác tại VNG

 Trụ sở chính VNG tọa lạc tại Th ành Phố Hồ Chí Minh, trung tâm th ương mạilớn nhất Việt Nam

Cơ Sở

 VNG hiện có 3 cơ sở chính ở Hà Nội, Thành Phố Hồ Chí Minh và Đà Nẵng

 VNG đang hợp tác với 4 nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) lớn nhất Việt Nam

để cung cấp băng thông cho game thủ Trung tâm dữ liệu của VNG đ ược thànhlập năm 2007 là trung tâm dữ liệu lớn nhất, tiên tiến nhất ở thị trường trong

Hệ Thống Phân Phối V à Phát Triển Kinh Doanh:

 VNG đang quản lý hệ thống phân phối thẻ tr ò chơi trả trước cực lớn Thẻ này

do VNG phát hành và phân ph ối cho các cơ sở kinh doanh Internet, n ơi 90%game thủ thường chơi

 Hệ thống cơ sở kinh doanh thẻ game trả tr ước của VNG hiện bao bao gồm15.000 phòng Net phân b ổ khắp cả nước

 Các sản phẩm phần mềm của VNG đang được đến trên 7000 phòng Net sửdụng

 VNG có hệ thống nhân viên luôn theo sát, cập nhật những thông tin mới nhấttrên thị trường

Dịch Vụ Chăm Sóc Khách H àng:

 Dịch vụ chăm sóc khách h àng của VNG hết sức đa dạng

 VNG có đội ngũ 150 nhân viên chăm sóc khách hàng hân hạnh phục vụ quýkhách 24/24, suốt 7 ngày trong tuần

 Phần mềm CSM do VNG phát triển đ ược sử dụng tại hơn 15.000 phòng máytrên toàn quốc

 Hàng tháng VNG tiếp nhận trung bình 115.000 cuộc gọi, 50.000 thư điện tử,50.000 yêu cầu hỗ trợ trực tuyến, 15.000 lượt tham quan của các game thủ đếnNghênh Khánh Đường

Giấy Phép Hoạt Động:

Hiện VNG đã có đầy đủ giấy phép để kinh doanh TCTT v à dịch vụ, gồm có:

 Giấy phép cung cấp nội dung tr ên mạng Internet

 Giấy phép phát hành tất cả các trò chơi trực tuyến

Năm 2004

Tháng 9

 Chuyến công tác đầu tiên của VNG ở Hàn Quốc và Trung Quốc

 VNG doanh nghiệp đầu tiên kinh doanh loại hình trò chơi trực tuyến tại ViệtNam, được chính thức thành lập (9/9/2004)

Tháng 11

Hoàn tất hợp đồng mua bản quyền phá t hành game Võ Lâm Truyền Kỳ

(Swordsman Online) v ới Kingsoft

Tháng 3

 Phát hành phiên bản thử nghiệm hạn chế của Ragnarok

 Hoàn tất hợp đồng mua bản quyền phát h ành Guild Wars với NCSoft

 Phát hành phiên bản thử nghiệm mở rộng của Cửu Long Tranh Bá

 Hoàn tất hợp đồng mua bản quyền phát h ành Boom Online với Nexon

Tháng 12

Phát hành phiên bản thử nghiệm hạn chế của Phong Thần

(http://phongthan.zing.vn)

Năm 2007

 Phát hành phiên bản thử nghiệm mở rộng của Boom Online.

 Chính thức thương mại hóa Cửu Long Tranh Bá v à Ragnarok

 Ra mắt Mạng xã hội thuần Việt Yobanbe (http://yobanbe.zing.vn) Mạng xã hộiđầu tiên được xây dựng hoàn toàn mới tại Việt Nam ứng dụng giao diện chuẩnweb standard 2.0 với các chức năng như blog, profile, photos, club, event,

Công cụ tìm nhạc trực tuyến Zing MP3 b ước vào giai đoạn thử nghiệm

(http://mp3.zing.vn) Được xây dựng dựa trên công cụ tìm kiếm hiện đại, các robot sẽ

tự tìm kiếm những đường link có chứa nội dung âm nhạc tr ên khắp Internet, giúpngười dùng chỉ cần vào Zing MP3 là có thể tìm kiếm nhạc từ nhiều nguồn khác nhau

Tháng 10

Phát hành phiên bản thử nghiệm hạn chế của V õ Lâm Truyền Kỳ II

Chính thức ra mắt Zing Chat (http://chat.zing.vn) - một công cụ giúp kháchhàng có thể thiết lập cộng đồng online với hỗ trợ nhóm l ên đến 300 người

Tháng 4

Phát hành phiên bản thử nghiệm mở rộng của Biệt Đội Thần Tốc

Tháng 5

 Chính thức phát hành Zing Search (http://search.zing.vn)

 HotStep (http://hot.zing.vn) phát hành phiên bản thử nghiệm hạn chế

 Ra mắt Zing Star (http://star.zing.vn): cho phép người sử dụng hát Karaoke trựctuyến và lưu lại giọng hát của người sử dụng

 Phát hành phiên bản thử nghiệm mở rộng của Mapple Story.

 Phát hành phiên bản thử nghiệm hạn chế củ a Mapple Story (http://ms.zing.vn)

 Comscore xác nhận Zing.vn là website Việt Nam dẫn đầu về lượng truy cập

 Ra mắt webgame Zing Play (http://play.zing.vn)

 Chính thức ra mắt mạng xã hội thuần việt Zing Me (http://me.zing.vn).

 Game thuần Việt Thuận Thiên Kiếm ra mắt phiên bản thử nghiệm hạn chế(http://thuanthien.zing.vn)

Tháng 9

 Ra mắt phiên bản thử nghiệm hạn chế Zing Dance (http://dance.zing.vn)

 Chính thức phát hành game Kiếm Thế (http://kiemthe.zing.vn) lúc 9 giờ ngày 9tháng 9 năm 2009

2.1.2 THÀNH TỰU:

Năm 2006

Tháng 5

Giải thưởng "Nhà phát hành Game thành công nh ất Việt Nam"

[ Giải Vietgames 2006 do Hiệp hội Doanh nghiệp Phần mềm Việt Nam trao tặng ]

Tháng 7

Giải nhất - nhà phát hành trò chơi trực tuyến xuất sắc

[ Giải Sản phẩm ICT được yêu thích nhất do Tạp Chí PC World trao tặng ]