Truyền thông trực tuyến và sự phát triển của doanh nghiệp lan hương

Nhằm cung cấp cho Doanh nghiệp có một cái nhìn tóm lược quá trình hình thành của truyền thông, cùng những chức năng vai trò xã hội của nó, đặc biệt với những hiệu ứng tốc độ, nhạy bén, t

E-Mail Lists

1

Opt-Ins Relationships Sales Pitch

Th.s L a n H L idng

X

Ti-i iị

■ !؛ ¥ Ỉ f rliị-ĩ؛؛: ٠ I- i _ _ _ _

Ị

0 0 2 7 2 9 3

LỜI NÓI ĐÀU

Tỉr năm 1997, Internet xuảt hiện ờ Việt Nam và chi bổn năm sau đó internet bùng nơ lan rộng khắp cả nước Và đến hôm nay, internet và công nghệ thông tin đã thong trị khảp các hnh vt.ĩc tir hệ ihổng quàn lí hành chinh cUa Chinh plĩủ, đến hệ thong quản lí nhan sir, hợp tác quốc tế, giáo dục giai tri, kinh doanh và doanh nghiệp, tin tửc và thOng tỉ.n da trơ thành cOng cụ h؛ệu quà và khOng thế thiếu dổi vởỉ mỗi củ nhân hàng ngày, và cũng sể là thieu với hat ctr một chiến lược quang cảo, íruyen thông doanh nghiệp nếu thieu vang truyền thông trirc liiyen.

So nguxVi Việt Nam s ١ 'r dt;، ng internet gỉa tdng kinh ngạc lỉ'r و triệu nguxyi nàm 2003 lên den 26,8 triệu ngirờĩ năm

2010 chiCm tời 21.1% tOng dân sổ Việt Nam St.rxuOt hi.ện

của internet cùng những phưưng tiện truyền thông mới trên môi trường internet - phương tiện truyền thông trực tuyến - Online, không chỉ làm thay đổi thói quen giao tiếp và chia

sẻ thông tin của giới trẻ, mà nhanh chóng trở thành công cụ tiếp cận khách hàng, thị trường vô cùng hiệu quả và kỉnh tể của doanh nghiệp.

Nhằm cung cấp cho Doanh nghiệp có một cái nhìn tóm lược quá trình hình thành của truyền thông, cùng những chức năng vai trò xã hội của nó, đặc biệt với những hiệu ứng tốc độ, nhạy bén, tức thì của truyền thông trực tuyến, cùng vai trò, chức năng, ảnh hưởng và các phương tiện truyền thông trực tuyến hiện tại đối với sự phát triển của doanh nghiệp, chúng tôi đã thực hiện biên soạn cuốn sách

“Truyền thông trực tuyến và sự phát triển của doanh nghiệp ” trên íav quý vị.

Cùng với những tóm lược về truyền thông đại chúng và

truyền thông trực tuyến, “Truyền thông trực tuyến và sự

phát triển cua doanh nghiệp ” cũng cung cấp một số gợi V

trong định hiiớng phát triên hình ảnh, thương hiệu, tiếp thị của doanh nghiệp trong quá trình xây dựng và thực hiện

chiến lược truyền thôníị trực tuyến, cùny nhữny ví íỉụ doanh nghiệp nổi tiếng trong quàng hủ hình ảnh thương hiệu bang cóng cụ truvền thòng trực tuyến.

Chủng tôi mong rằng, cuốn sách phần nào cung cấp được một phần thông tin hữu ích cho quý vị về truyền thông trực tuyến và ứng dụng trong truvền thông doanh nghiệp.

Trước klií cO cliừ viết và ngOn ngữ viết, con người dã giao tiếp bàng ám hiộu tiếng nOi '1'liỏng qua sự giao liếp này con ngưtĩi g؛m kct vồ tliiCi lập nCn những mOi quan hệ vOi nhau Giao liếp dâ và luỏ.i là mộl trong nliững hoạt dỌng trọng vếu trong kết cấu của mọi xã hội.

TRUYEN THÔNG TRựC TGYEN

Đồng Ihời Irone quá trình phát triển của mình, con nuười cũnc luôn luôn sáng tạo và phát minh những công cụ, phương tiện để việc giao tiếp trở nên thuận lợi, hiệu quả Tốc độ và sức chứa thông điệp cũng như khả năng lưu giữ thông tin và tri thức của con người trong giao tiếp dược nâng cao

Với hơn 1000 nhà văn, nhà báo làm việc tự dò, thường xuyên cung cấp thông tin về những chủ đề, từ nấu ăn đến chăm sóc sức khoẻ, du lịch, www.About.com guides đã cung cấp cho bạn đọc nhiều thông tin bổ ích và đà đạt nhiều danh hiệu trang website hay nhất năm 2013 Trang www.inventos.about.com đã thống kê lịch sử phãt triển của truyền thông như sau:

55.0 T C N

- 2 9 0 0 T C N

N gười P h٥en!c؛a đã phat triển m ột bảng ch ữ cái dựa trên chữ tượng hlnh của ngườ! Ai C ập va chữ định hinh của ngườ! bương Hà.

Người S um er dùng gue vạch nhữ ng hlnh vẽ (sau này

!à chữ hinhd nêm ) !ên nhữ ng bảng dất sat

N gười Ai Cập phát triển chữ tư ợ ng hinh

1 7 7 5 T C N N gười Hy lạ p sử dụng chữ cái phièn âm viết tư trái

sang phải.

1 4 0 0 T C N V ăn bản lâu đời nhất đư ợ c ghi lại t٢ên m a ؛ Ua và ٢

xư ơ ng thú Ờ T٢ung Q uốc (chữ g ؛áp cốt).

1 2 7 0 T C N Bách khoa toàn thư dầu tiên d ư ợ c viết ở Syria.

900 T C N D ịch vụ bưu chinh dầu tiên dư ợ c sử dụng cho việc lian

hệ giữa chinh quyền ở Trung Q uốc

TRUYỀN THÒNG TRỤC TƯYÉN

776 T C N

Lần đầu tiên ghi nhận việc dùng bồ cảu đưa thư để gửi thông điệp - người chiến thắng trong thế vận hội

O lym pic ở Athen.

5 3 0 T C N Người Hy Lạp bắt đầu xây dựng thư viện đầu tiên.

5 0 0 T C N -

1 7 0 T C N

Những cuộn giấy cói và giấy da đầu tiên đư ợc làm từ lau sậy khô, nhẹ và có bề mặt dễ viết.

1 0 5 T C N Tsai Lun (Trung Q uốc) phát minh ra cách làm giấy.

14 Người Roma th iế t lập dịch vụ bưu điện

3 7 H eliographs - bản ghi đầu tiên sử dụng gương để

truyền tín hiệu dư ới thời Hoàng đế La mâ Tiberius.

1 0 0 Những cuốn sách thẻ đầu tiên được sử dụng.

1 0 4 9 Máy sắp chữ bằng đất sét nung đư ợ c phát minh bởi Pi

Sheng, người Trung Quốc.

1 4 5 0 Báo giấy xuất hiện ở châu Âu.

1 4 5 5 Johannes G utenberg phát minh m áy sắp chữ kim loại.

1 5 6 0 Tiền thân của máy ảnh - “ hộp tố i’ (C am era O bscura)

1 7 9 3 Claude Chappe phát minh máy điện báo quang học.

1 8 1 4 Joseph N icéphore Niépce là chụp đư ợc bức ảnh đầu

tiên.

1 8 2 7 Charles W heatstone phát minh ra m icrophone đầu

tiên

TRUYỀN THÔNG TRỤC TUYÊN

1831 Joseph H enry phát minh ra m áy điện báo đầu tiên.

1 8 3 5 Sam uel M orse phát m inh m ã Morse.

1 8 4 3

Sam uel M orse phát minh ra điện b á o đư ờng dài

A le xan d er Bain nhận bàng sáng chế chơ m áy fax đầu tiên.

1 8 6 1

Năm 1861, tuyến điện báo xuyên lục địa đ ầ u tiên đ ư ợ c triền khai ờ Mĩ.

Ngay sau đó, tuyến cáp điện báo bền vữ n g đầu tiên đâ

đư ợ c lắp đặt trong năm 1865-1866.

C olem an Sellers phát minh ra K in ém a tosco p e - m ột loại m áy flash chiếu liên tụ c các bức ảnhi tĩnh lên m àn hình.

1 8 6 7 Sholes (M ỹ) là người đầu tiên thành cô n g với m áy

đánh chữ hiện đại.

1 8 7 6

T hom as Edison sáng chế máy m im eograph - m ột loại máy copy văn phòng.

A le xa n d e r G raham Bell sáng chế điện thoại

M elvyl Dewey viết hệ thống thập phân D e w e y đẻ đ ặt hàng sách thư viện.

1 8 7 7

T hom as Edison sáng ch ế m áy quay đĩa Eadw eard M uybridge phát m inh m áy ảnlh có khả năng chụp với tốc độ cao.

1 8 8 7 Em ile B erliner phát m inh ra m áy hát - m ộ t hệ thống ghi

âm có thẻ được sử dụng nhiều lần.

1 8 8 8 G eorge Eastm an sáng chế m áy ảnh p him cuộn, lập ra

công ty Eastm an Kodak.

1 8 8 9 Alm on s tro w g e r đà phát minh ra hệ thống chuyển đổ

cuộc gọi tự động

1 8 9 4 G uglielm b M arconi phát triển điện báo không dây, lả

người phát m inh ra vô tuyến điện.

TRUYFN THÔNG TRUC TƯYÉN ٠

dữ liệu trên đĩa, băng và ngành cdng nghiệp ghi âm

ảm nhạc, Phảt m inh loa phOng thanh.

1902

G 'jg lie lm o Marconi truyền tinh hiệu vồ tuyến - radio tư

C ornwall tơi Newfoundland - t i n hiệu vô tuyến dầu t ؛ẻn vượt qua Đ ại Tây Dương.

1904 Truyện tranh dầu tiên dược phát hành.

1906

Lee D eforest phdt minh ống khuếch âm diộn tử cho phép tin hiệu diện dược cải thiện và khuếch dại trẽn tất cà các mây truyền thOng d ؛ộn tử như diện thoại, dàì phắt thanh,

1910 Thom as Edison trinh chiếu những htnh ảnh ch uyể n

dộng cd tiếng nOi dầu tiên.

1914 Cuộc gọi diện thoại xuyên lục dỊa dư ợ c th ự c hiện.

1916 Dài phát thanh với bệ chỉnh cho phẻp phảt từ những,

trạm khàc nhau.

1923

V ladim ir Kosm a Zworykin phảt minh ra m ột loại ống dẫn dUng dẻ truyền tin hiệu vỗ tuyến dư ợ c lắp trong các m áy quay phim.

1925 John Logie Baird truyền tin h ؛ộu truyền hình th ự c

nghiộm dầu tiên.

1926

W arner Brothers Studios phát minh ra cảch ghi ăm thanh riêng rẽ tư các bộ phim trên dĩa lớn: dồng bộ hoa âm thanh và hình ảnh chuyển dộng khi phât lại - dây la m ột sự cải tiến tư phát m inh của T ho m as Edison trư ơ c dO.

TRUYỀN THÔNG TRỤC TUYẾN

1 9 2 7

NBC (Công ty phát thanh q u ố c gia của Mỹ) bắt đầu

m ạng phát thanh.

Thành lập hàng CBS.

C hư ơ ng trình phát sóng truyền hình đầu tiên ở Anh

W a rn e r Bros phát hành "T he Jazz Singer.' - N gư ờ i ca

sĩ hát Jazz, m ột bộ phim nói th àn h công đâu tiên.

1 9 3 8 C hư ơ ng trình truyền hình phát sóng có thẻ đ ư ợ c ghi

âm và sửa, điều chình chữ không ch ỉ phát trự c tiêp.

1 9 3 9 Chương trinh truyền hình phát sóng dự kiến được bắt đầu.

1 9 4 4 M áy tin h của chính phù xu ấ t hiện - kỉ nguyên khoa học

thông tin bắt đầu.

M ạng truyền hình đầu tiên tại Mỹ

Phát minh bản ghi dài 45 rpm

N etw ork tivi bắt đầu hoạt động ở Mỹ.

1951 Lần đầu tiên m áy tính đư ợc bán rộng rải.

TRUYEN TH(')NG TRỤ’C TllYEN

ل

1 9 6 3 Mã nén được phát minh ؛ ạ ؛ M ỹ ا

1 9 6 6 Phát minh máy tax đầu tiên

1 9 6 9 AR P A N E T - mô hlnh mạng internet đầu tiên hlnh

Máy tinh đẻ bàn Apple 1 xuất hiện.

C hương t٢lnh guốc gia dầu t ؛ên phát gua vệ tinh dược thự c hỉện bời Ted T u٢ne٢.

1 9 7 9 Dịch vụ mạng tế bào thương mại dầu t ؛ên dược bắt

1 9 8 3 C hỉếc diện thoại di dộng M oto٢ola D ynaTAC 8000X ٢a

dơl tại Mỹ.

1 9 8 4 A pple đưa ra sẩn phẩm m áy tinh cắ nhân M acintosh,

và PC/A٢ - máy tinh cá nhân của IBM thế hệ thứ hai.

C hinh phủ Mỹ ban hành dạo luật ٩uản lí Internet:

“W W W ’ xuất hiện và phat t٢lển VƠI tổc độ ánh sáng

t٢ong tm yềnthO ng.

Biing tong kết lich sii' truyen thong

Các cấp độ của truyền thông

Xu hướng nehiên cứu hiện nay, truyền thông được phân thành bốn cấp độ;

- Intrapersonal communication: Là hình thức giao tiếp

một neười tự nói với mình.٠ ٠ ٠

- Interpersonal communication: Truyền thông liên cá

nhân (giữa hai người với nhau hoặc nhiều cá nhân cùng giao tiếp), là sự giao tiếp thông thường giữa các cá nhàn để truyền đạt thông tin, tư tưởng, tình cảm hay đơn giản là thông báo giữa người này với người/nhóm người trong giao tiếp hàng ngày

- Group communication: Truyền thông tập thể (truyền

thông trong nội bộ một tổ chức); Là sự giao tiếp truyền đạt thông tin trong một nhóm, một cộng đồng nhỏ nhất định với mục tiêu chia sẻ, thông báọ thông điệp nhất định của một tổ chức với những cá nhân hợp thành nó Như việc công nhân/nhân viên tiếp nhận các bản tin, hay văn bản nội bộ, hay khán giả của các buổi hoà nhạc, học sinh ở giảng dường, dự các hội họp mitting

- Mơss communication: Truyền thông đại chúng (truyền

thông tới quảng đại dân chúng) là sự giao liếp từ một cá

TRUYỀN THÔNG TRỤC TƯYÉN

nhân, tố chức với số lượna rât đôna công chúng mà khôna

có sự aiới hạn về tổ chức, địa lý١ thông qua một công cụ đại chúng trung gian

Quả trình truyền thông

Truyền (hông là một quá trình được hình thành trong một vòng tròn khép kín khá rộng;

NGƯỜI Gửì -> MẢ HÓA THÒNG ĐIỆP ^ KÊNH DẢN ^ NGƯỜI NHẬN ^ GIẢI MÃ HÓA ^ PHẢN HÔI

Trong đó:

Người gửi là một cá nhân hoặc tổ chức, cộng đồng, sử

dụng một loại kí hiệu/mật mã là những biểu tượng thông dụng để chứa đựng nội dung thông điệp qua một kênh dẫn (lời nói, phát thanh, văn bản hoặc gặp gỡ ) tới Người

nhận giải mà thông điệp rồi Phản hồi lại người nhận.

Trong quá trình truyền thông, tiếng ồn (noise) và sự méo

mỏ, biến dạng (distortion) có thể xảy ra và tác động ở/đến

bất kỳ một thời điểm nào của quá trình và có thể sẽ làm cho người gửi/người nhận không gìri/nhận được thông điệp một cách chính xác .nếng on và sự méo mó có thể là do môi trường Iruvền dẫn tin do sự hạn chế của việc mã hoá thông điệp, lựa chọn kênh truyền tải không hữu hiệu, hoặc kiến

TRUYÈN THÔN(؛ TRựC TUYẾN

thức phône nền, văn hoá của neười 9,ửi và nhận kliác biệt,

ì.2 Các loại hình truyền thông đại chúng

Truyền thông đợi chúng là gì?

Truyền thôns đại chúne (mass communication) là một quá trình do một tổ chức phức hợp với sự trang bị cùa công nghệ hiện đại, sản xuất và truyền tải thông điệp tới rộng khắp khán giả/người nhận có những sự khác biệt về địa lý, văn hoá, n^ôn ngữ, cấp độ kiến thức khác nhau

TRUYÈN THÔNG TRỤC TUYÉN

Nếu truyền thôns là một hành vi xuất hiện từ trước khi hình thành xã hội loài neười và có thể diễn ra khôna có chủ

đích, thì truyền thôna dại chúne (mass communication) với

tư cách là một quá trình xã hội có chủ đích - quá trình truyền đạt thông tin một cách rộng rãi đến mọi nguời trong

xã hội thông qua các phương tiện truyền thông đại chúng Thuật ngừ truyền thông đại chúng chỉ xuất hiện trên thế giới từ khoảng cuối thế kv XVI, trên cơ sở nhiều tiến bộ kỹ thuật khác nhau, đặc biệt là kỹ thuật in ấn Bước sang thế

kỷ XX, với sự ra đời của phát thanh, truyền hình, điện thoại

và tiếp đó là sự xuất hiện của máy tính điện tử, máy tính cá nhân rồi đến mạng máy tính toàn cầu và mạng internet Truyền thông đại chúng đã có sự phát triển mạnh mẽ cả về quy mô lẫn mức độ ảnh hưởng tới từng cá nhân và toàn xã hội Truyền thông đại chúng không chỉ là một định chế đóng vai trò quan trọng trong việc phổ biến thông tin và kiến thức cho dân chúng, mà còn tác động trở lại một cách sâu xa và mạnh mẽ vào tất cả các định chế xã hội khác, từ٠ ٠ ٠ T

chính trị, kinh tế cho đến văn hóa, gia đình

Các nhà nghiên cứu d،ỉ chỉ ra kể từ khi mới xuất hiện dến nay công nghẹ và các phương tiện cũng như môi iruờng Iruyen tin cùa Iruvền thông đại chúng ngày càng được cải tiến và rút ngẳn đồng thời được thương mại hoá trièt để

TRUYÈN THÔNG TRỤC TUYẾN

Nói đến truyền thông đại chúne, cần chú ý tới những yếu

tố sau:

- Nhà truyền thông đại chúng là một tập đoàn (conglomerate) hay một nhóm cá nhân (group of individuals) Mỗi đối tượng thể hiện những mục đích riêng

- Truyền thông đại chúng đã mở rộng và mã hoá, và các biểu tượng được dùng trong nhiều loại hình truyền thông Nói cách khác, truyền thông đại chủng là tổng hợp của các loại mã hoá và biểu tượng được dùng để truyền tải thông điệp

- Truyền thông đại chúng không bao giờ xảy ra khi không có vật truyền dẫn đại chúng

- Luôn có một mối quan hệ giữa đại chúng - tổ chức truyền thông; các cá nhân hoặc các nhóm

- Nội dung hay thông điệp ít tính cá nhân, tính đặc biệt, được truyền đi mau lẹ và nhanh chóng biến mất hơn so với các loại thông điệp khác

- Ảnh hưởng mạnh tới sự tươne tác hành vi của các cá nhân

- Tiếng ồn được xem như sự íỉián đoạn của quá trình truyền thông

TRUYÈN THÔNG TRựC TUYẾN

- Sự khuyếch đại của truyền thông được coi như quyền lực của nó tác động đến thông điệp.

Thành phần của quá trình truyền thông đại chúng

Hàng loạt các mô hình đã được phát triển để giải thích cho quá trình truyền thông, trong đó những thành phần chung và cơ bản cho các mô hình này là:

- Nguồn: khác với truyền thông liên cá nhân -

interpersonal communication, ở truyền thông đại chúng, những thông điệp phát ra có nguồn gốc từ những sự nỗ lực của một nhóm Nó bao gồm những tác phẩm được tạo nên bởi người viết, giám đốc, nhà sản xuất và những người sáng tạo khác Họ lập kế hoạch và sản xuất những thông điệp này, đồng thời từ những người đầu tư cho những hoạt động phát sóng này

- Thông điệp: là những nội dung lần đầu tiên được viết ra

hoặc được viết lại từ những tác phẩm trước đó, được tổ chức lại, sấp xếp thành những hình thức phù hợp cho việc truvèn phát tin

- Kênh truyền dần: thông qua kênh truvền dần mà thông

điệp được truyền tải đi Truvền hình và đài phát thanh được coi ỉà những kênh truyền dẫn truyền thống trong làng

TRUYẼN THÔNG TRỤC TUYẾN

truyền thôns điện tử, và nhanh chóne được bổ sung với Cap (capble), truyền hình vệ tinh trực tiếp

- Ngirời nhận hay khán eiả/độc giả; Truyền tải tới đông

đảo khán giả vẫn là mục tiêu quan trọng của tất cả các thông điệp phát đi Số lượng lớn vẫn là yếu tổ được xác định để đánh giá sự thành công của những thông điệp

- Mục đích: Mục tiêu của thông điệp được thương lượng

với mục tiêu của nguồn phát thông điệp Nhận diện một thông điệp thành công được xem là phiên phản tương thích

với mục đích dự định ban đầu của Nguồn phát tin.

- Hiệu quả: Hiệu quả và mục tiêu có quan hệ gần gũi với

nhau Nếu một thông điệp không tác động gì đến khán giả,

sẽ bị coi là thất bại Hiệu quả của thông điệp tác động đến khán giả/công chúng có nghĩa là công chúng/khán giả sẽ quan tâm/thực hiện những gì mà bạn muốn họ làm

- Feedback: Sự giao tiếp từ những khán giả/công chúng trở lại với Nguồn phát tin Những chươna trình thông

thường sẽ khône mans tới cơ hội phản hồi thông điệp ngay lập tức từ những naười nhận tới neuồn phát tin và vì vậy cũng không có cơ hội để thay đổi hay dịch chuyển cuộc truyền thông này trong khi nó đang diễn ra

TRUYÈN THÔNG TRỤC TUYẾN

Chv'rc пйпя của truyen lliỏn ١١ đại chlin؟

٦’ruyèn Ihôna, trước hết !à một hình thức siao tlếp١ sau nữa nó !à một dạne trao đoi thông tin, thônR qua dó tác dộng trở lại với các bên siao tiếp Sự tác dộn& hay chức năns của truyền thônư dược xem xét trên hai cấp độ, cá nhân và xă hội

- Chirc nang của truyền thông đoì với cá nhãn

(microanalysis)

؛ ThUc dẩy các cá nhân hiCu biết, học tập, nghiên cứu, th،ìả mãn tri tò mò, sáng tạo Các cá nhân xem tin tức hàng ngày, dọc sácli báo, suy ngliĩ sẽ gợi y cho nhiều y tưởng mái

٠ Thư siãn: Các cá nhân dược thư giãn, giai tri với nltững cuOn sách tliU v l, bộ phim gay cấn, quên di những kho khăn, mệt mỏi llitre tại Con nsười luôn cần nehl nsoi

v à relresh - lấy lại sự sảng khoái Chinh truyền thOng - modia SC cuns c.ấp cho hq sự tiroi mới, vui v ẻ v à giUp họ

11جاا kliiCìi bíuis những sản phẩm truyền thOns

٠ Kết ! 1 اة xS hội: 1 )اا vỏ Ihtrc hav cliti y các cá nliân dèu

hiểu đưọ'c nliũiiu liành dộnu nào từ bảo chi truyền thOns là chấp nhộn duọc liav kliOnc thể chấp nhận Nhirns nói

TRUYEN rHC)NC TRUC TUYE٠ n

chung, mọi ngườ؛ dều bỉết cách kết hợp và kết nổỉ các thông t؛n thu nhận dược với nhau trong cuộc sống Mọi người có thể dọc báo chi, xem tivi, nghe radio dể bắt kịp xu thế thời trang, dọc các cuốn sách bán chạy hiện thời, và thưởng thức dồ ăn ở nhà hàng mới khai trirong.

t Rút lui: Truvền tliOng giUp cho các cá nhân gia nhập xã hội nhưng dồng thời cUng là noi trú ngụ cho những cá nhân muốn tránh tiếp xúc và quan hệ ồn ào trực tiếp

- Chức năng của truyen thông đại chủng với xã hội

(macroanalysis)

Chức năng xã hội của truyền thông là tổng của các chức năng dối với cá nhân, và những chức năng có tinh hai mặt tiêu cực và tích cực sau:

+ Giám sát: Nói dến tinh giám sát của truyền thông dại

chUng là nói dến tinh báo chi của nó - việc thu thập và gieo rắc thông tin Các phuong tỉện truyền thông khảo sát, tim kiếm những thông tin d'ặc biệt dể chia sẻ, khảo sát môi trường, diễn giải các kí hiệu và lường thuật lại nliững gl tim thấy dến xã hội ChUng la dọc báo xem tivi hàns ngày dế thu thập thông tin

Ngay cả những tờ tạp chi, sách dều dưọc thiết kế và phát

TRUYEN THÔNG TRUC TUYẾN ٠

TRUYÈN THÔNG TRỤC TUYẾN

hành những thône tin theo chủ đề hoặc công chúng mà họ hướng đến Nhữns chưưna, trình talk shows, hay truyền hình trực liếp cũng là những cách mà truyền thông đại chúng muốn đưa những thông tin hình ảnh gần với thực tế, chân thực hơn để thuyết phục công chúng

• Giám sát cảnh báo là chức năng mà các phương tiện truyền thông theo dõi các dấu hiệu nguy hiểm như thảm hoạ thiên nhiên, tỉ lệ gia tăng lội phạm, cảnh báo, chỉ số kinh te, và đưa ra những cảnh báo tới xã hội

٠ Giám sát hướng dẫn cũng là cách các phương tiện truyền thông đang thực hiện trong các cộng đồng địa phương Giám sát hướng dẫn thu thập và cung cấp những thông tin đơn giản, tổng quát để giúp cộng đồng duy trì sinh hoạt cơ bản hàng ngày như những lời khuyên y tế, hạn mức hay chì số thị trường chứng khoán, quảng cáo rao vặt, chương trình truyền hình cung cấp thông tin liên quan đến cuộc sống cộng đồng như những chính sách, pháp luật, vấn

đề của Nhà nước để có thể đưa ra những quyết định đúng đắn

٠ rinh giám sát của các phương tiện truyền thông báo chí thế hiện ở chính những thông tin kinh tế, những chỉ số

dự báo thị trường, dự báo phát triển, đồng thời tác động

mạnh đến những quyết định đầu tư phát triển và thâm nhập thị trường của doanh nshiộp, hay chăm sóc khách hàng.

٠ Tính siám sát của truyền thông cũng gia tăng những lo lẳng không cần thiết đến xã hội Những sự kiện có thể không quá nghiêm trọng những vì truyền thông đã làm gia tàng tầm quan trọng và đôi khi thêm một số hình thức khuyếch đại

Có một thực tế là những cá nhân hoặc những vấn đề khi được truyền thông chú ý sẽ lập tức trở nên đặc biệt Độc giả thường tin rằng bạn thực sự có vấn đề hay điều gì đó đặc biệt nên mới trở thành đối tượng được truyền thông chú ý.Trong thế giới ngày nay, truyền thông đại chúng với tính nguy biện và phổ biến của nó khiến con người phụ thuộc rất lớn vào tin tức, thông tin Mọi người thường tin rằng phương tiện truyền thông đang thực hiện chức năng giám sát cho xã hội Niềm tin liày được gọi là sự tín nhiệm truyền thông, một nhân tố quan trọng luôn được định sẵn trong những tin tức, thông tin truyền thông cung cấp ở khán giả

+ Tươnẹ tác: Các phương tiộn truvền thông luôn mang

đcn những thông tin giảng giải, giải thích và cung câp kiên thức cơ bản, quan trọng cho xà hội Đồng thời, lựa chọn những sự kiện để phát tin và quyến định thời lượng phù hợp

TRUYÈN THÒNG TRỤC TUYẾN

cho nhữnc lin tức dó Chức nãn٤i bày tỏ quan điổm và cách diễn eiải của các phươne tiện truyền thôns hiện đại đến với chúna ta dưới hàne loạt hình thức; ý kiến của nhà văn, xã luận, phê bình và bình luận trên truyền hình về thông, tin trong nước cũng như quốc tế diễn ra hàng ngày.

TRUYỀN THÔNC TRỤC TUYÉN

Communications

• Khi nội dung truyền thông là công chúng, bất kỳ chu nghĩa phê bình hay nâng cao một cá nhân, một nhóm người, hoặc một lối sống thì cũng là côna chúng và có thể có cả những sự phủ nhận nhũng hậu quà mà truvền thông có liên quan

• Không có sự đảm bão nào cho những thông tin diễn giải của những bình luận viên truyền thông Đồng thời cũng

TRUYÈN THÔNG TRựC TUYÊN

luôn thườne trực sự nguy hiểm/rủi ro mà một cá nhân có thể vướng phải khi phụ thuộc quá nặng vào những quan điểm mà truyền thông đưa ra trong những thông tin của nó khiến người ta bị mất khả năng tư duy phân tích

٠ Chấp nhận không hề hồ nghi hay đặt lại những câu hỏi với những thông tin trên các phương tiện truyền thông có thể dẫn đến tình huống các cá nhân trở nên bị động và ỷ lại người khác, luôn chờ người khác suy nghĩ hộ mình

+ Kết nối: Các phương tiện truyền thông có khả năng kết

nối các yếu tố kết nối xã hội, kinh tế không trực tiếp Đồng thời kết nổi các cá nhân

+ Truyền tài những giả trị đạo đức/văn hoá: Truyền tải

những giá trị đạo đức, văn hoá hay còn là chức năng giáo dục Chức năng này của truyền thông được nhắc đến như một công cụ hành lang đi vào những di sản vãn hoá từ thế

hệ này sang thế hệ khác Các phương tiện truyền thông cũng truyền tải thông tin về chính xã hội của nó: những thông tin về lịch sử, tiêu chuẩn và giá trị xã hội Thông qua việc cung cấp những hướng dẫn về văn hoá, truyền thông

có thể giúp xã hội sổng, hoạt động và mong đợi những gì như thế nào ở chức năng này truyền thông đà được coi như những người thầy truyền thống, những bậc phụ huynh trong việc truyền dạy những giá trị

٠ Mọi Ihônẹ điệp truyền thông tới khán giả đều gây những tác độna xã hội Các cá nhân hấp thụ thông tin và học lừ nó bổ sung vào kiến thức, eiá trị và kinh nghiệm của mình Vì vậy, những thông điệp truyền thông có thể dẫn đển sự đồng hoá xã hội.

٠ Việc truyền tải nhữne giá trị đạo đức, văn hoá đôi khi được biết đến như vai trò xã hội của truyền thông Các phưong tiện truyền thông luôn có ý thức truyền tải và làm thấm dần những giá trị và những hành vi chuẩn mực tới mọi công dân trong xã hội của nó Điều này giúp xã hội ổn định

và tăng cường nền tảng chung giữa các cá nhân

٠ Những thông tin giá trị và văn hoá được lựa chọn bởi٠ i٠ ٠ ٠ ٠ ٠ ٠.những tổ chức lớn có thể khuyến khích và tăng cường tính hiện hữu cũng như sức mạnh thuyết phục của nó

٠ Nhiều nội dung truyền thông đặc biệt các chưomg trình truyền hình chứa nhiều hình ành nội dung bạo lực cỏ ảnh hưởng tiêu cực đến giới trẻ lâu dần hình thành nên một sự chấp nhận bạo lực như một cách thức để giải quyết những vẫn đề cá nhân, xã hội

H Giai Irí: Giải trí là một chức năng quan trọng của

truyền thông đại chúng Hầu hết các chương trình truyền hình đều cỏ tính giải trí theo xu hướng nhu cầu của người

TRUYÈN THÔNG TRỤC TUYẾN

xem và để gia tăng lượng truy cập/sử dụng chương trình Đài phát thanh cung cấp những bản nhạc, âm nhạc, sách, phim, lạp chí mang tới nhừnư câu truyện hài tình dục, những hành động có tính bùng nổ,

٠ Chương trình giải trí của truyền thông đại chúng khi xuất hiện buộc phải đáp ứng được đại đa số công chúng, do

đó nội dung truyền thông được thiết kế thường dành cho khẩu vị phổ biến nhất

٠ Công chúng hiện nay, dễ dàng ngồi xuống và chờ đợi

i

người khác giải khuây cho mình Do đó, một ngày không

xa, truyền thông đại chúng sẽ biến xã hội thành những người xem chứ không phải những người thực hiện,hành động

+ Thuyết phục: Các phương tiện truyền thông được sử

dụng để tạo nên nhũng quan điểm, những phiếu bình bầu, thay đổi những quan điểm, điêu chỉnh hành vi, truyèn tải nhũng truyền thuyết và bán sản phẩm

٠ Chức năng thuyết phục đặc biệt hiệu quả khi nó có nhữnu hình thức truyền tải và nội duna thôna điệp hấp dẫn

+ Kết nối kinh tế: Dây cũna là chức năna kinh tế của

truyền thôna đại chúng Đối với nền kinh tế, truyền ؛hông đại chúng là một liên kết rất quan trọng những nhu cẩu của

TRUYÈN THÒNG TRỤC TUYÊN

xà hội: neười liêu dùna, với những sản phẩm của nhà sản xuất, nhà phân phối, bán hàng.

• Kcl nối kinh tố dược nhấc đcn như chức năng thúc đẩy hoạt độn٤ỉ thươne mại hoá thông qua những bản tin kinh doanh, nhữna xu hướna phát triển kinh tế, nhận diện sản phẩm, Chức nãng kết nối kinh tế nổi bật trong truyền

thôna đại chủna được Ihé hiện ở quảng cáo Truyền thông

mana người mua và naười bán đến với nhau đồng thời bán quảng cáo cho nhữne nhà quảng cáo để quảng cáo sản phẩm tới khán giả

2 Truyền thông trực tuyến

2.7 Truyền thông trực tuyến là gì?

Truyền ílỉỏníỊ trực tuyến (Online communication) là một

quá trình truyền thôna thông qua vật dẫn trung gian là các thiết bị điện tử kết nối mạng internet Khái niệm truyền thône trực luyến eắn liền với việc đọc, viết và giao tiếp bằng mạng máy tính

Truyền thông xã hội là hình thức cấp tiến của truyền thông đai chúng và cũng là xu thố truyền thông đại chúng của thế kỷ XXI Song cùng với những đặc lính ưu việt trong truyền thông và giao tiếp, đặc biệt tính tương tác và tức thì, truyền thông trực luyến đang biến đổi và được nhân cấp sự

TRUYÈN THỒNC TRỤC TUYẾN

đa dạng về các môi trường truyền dẫn cũng như cách thức tiếp cận sâu đến công chúng, chạm tới mọi khía cạnh của cuộc sổng xã hội cũng như tâm sinh lí của con người Truyền thông trực tuyến đang đạt được hiệu quà truyền thông mạnh mẽ (theo cả xu hướng tích cực và tiêu cực) tuỳ thuộc vào mục tiêu của nguồn phát tin.

TRUYÈN THÔNG TRựC TUYÊN

Sự xuất hiện của máy tính và internet đã mang đến cho truyền thông đại công cụ truyền tải thông điệp của thế giới mới đày kì ảo và cuốn hút con người Nó mở ra một xu hướng truyền thông đại chúng toàn cầu hoá - sự hợp nhất của truyền thông điện tử và sự gia tăng các mạng tương lác

CÓ thổ nói, sone hành với sự toàn cầu hoá là những sự thay đổi lo lớn trons eiới truyền thông đại chúng Đặc biệt,

sự hợp nhất của báo chí điện tử đã diễn ra cực kỳ nhanh chóng và đa dans Neày nay, một chiếc tivi có thể được nối truyền hình cáp (cable), truyền từ vệ tinh hoặc máy tính Một nhà phát sónc truyền hình có thể phát hàng tá kênh chỉ thône qua một máy tính nối mans internet

Sự phát triển và lớn mạnh của internet đã mở ra một thời đại thông tin mới Internet trở thành một vật dẫn trung gian chủ yếu và truyền thông hỗn hợp cũng như tạo nên hình ảnh

đa dạng của truyền thông Internet, “ xương sống của truyền thông máy tính toàn cầu” và cũng là một công cụ hữu hiệu của truyền thông toàn cầu

Internet kích thích công nghệ số phát triển vượt bậc, hình thành nên một thế giới có sở hạ tầng và môi trường riêng, hình thành nên một không gian, một thế giới mới vô tận Côns nghệ kỹ thuật số đã biến thế giới hiện nay thành một thé giới điện tử với các loại email (thư điện tử), e-book (sách diện tử), e-learnins (học qua mạng), e-business (thươne mại diện tử), e-marketins (liếp thị điện tử) dẫn đến nhiều thay đổi trong các tương tác, giao tiếp và hoạt độns xã hội Nhờ có các phương tiện truyền thông mới,

TRUYỀN THÒNG TRỤC TUYÉN

hàne loạt các dịch vụ trở nên thuận tiện vl nRUỜi ta cO thẻ dăng ký học, xỉn vỉệc, eiao dịch, mua vé máy bay hoặc tàu

xe cũng như thực hỉện các dlch vụ khác nhau qua mạag Các trang web có thể giUp dào tạo nhân sự, diều phối công vỉệc, chia sẻ kỉến thức và cho phép những hình thức hỗ trợ khác dốỉ với mọỉ trách vụ

2.2 Truyền thông trUc tuyến - xu thế cUa thế híện tạí

và tuO’ng lai

Bắt dầu từ cuốỉ những năm 1990, dã có một sự thay dổỉ

từ từ về truyền thông trực tuyển Ban dầu, truyền thông trực tuyến dược xem như một công cụ thUc dẩy vỉệc học tập trao dổi ngôn ngữ Nhưng sau dO, truyền thông trực tuyến phát triển và nhanh chOng dưọc ứng dụng trong nhíều lĩnh vực, trở thànb công cụ dầy giá trị Diều này phản ánh sự gia tăng nổi bật của truyền thông trực tuyến trong xã hộỉ vớỉ email, vượt qua nhữns cuộc diện thoại thậm chi là giao tiếp trực tỉếp Emả؛l, 'yahoo messenger, skype, nhanh chOng trở thành công cụ giao t؛ếp tliay thế diện thoại một cách ngoạn mục

World Wide Web - ١vw١v nhanli chOns mở rộns sự liiện dỉện và tác dộng trong các lĩnh vực khác nhau, từ các liọc vỉện, bác học dến siảỉ tri và marketing

TRUYEN THÔNG TRỤ'C TƯYÉN

Trong khoảng hai thập kỉ, toàn bộ các hình thức truyền thòng, giao tiếp trước đó được đưa lên môi trường truyền thòng trực tuyến ٠rừ các trường học, công ty đến các tổ chức phi chính phủ, chính phủ, .sẽ trở nên lạc hậu và cũ

kỹ như ở một thế giới khác khi không tham gia môi trường

số, không có hình ảnh trực tuyến đại diện như một website, một blog, hay chí ít một vài bài trên các trang rao vặt, diễn đàn trực tuyến

Sự phát triển vượt bậc của khoa học công nghệ số, với sự phát triển của các công cụ, thiết bị điện tử liên lạc cá nhân như máy tính để bàn, máy xách tay, rồi notepad đến điện thoại di động Tất cả được phủ smart technologies - những công nghệ thông minh vận hành và update những phần mềm, những chương trình thông minh, ứng dụng và thay thế Những công cụ này giúp người sử dụng trở nên thông minh, linh hoạt và năng động hơn song cũng phụ thuộc vào chúng nhiều hơn Tất cả những nội dung, huyết mạch liên kết con người với các thiết bị công nghệ đó, chính là môi trường trực tuvến (online)

Sự lớn mạnh của internet dã và đang mở ra một kỉ nguyên thông tin Internet không chỉ là một kênh truyền thông mà còn là kênh truvền thông lổng hợp phác lên một

TRUYỀN THÒNG TRỤC TUYÉN

TRƯYÈN THÔNG TRỰ.C TU YẾN

bức tranh truyền thôn؟ da dạng Internet không chỉ la mạng máy tinh mà dã trở thành mạng của các máy tinh cá líhân, notebook, dỉện thoạỉ,

Trên môỉ trường trực tuyến, mạng xã hội, một hlnh thức mớ؛ của truyền thông trực tuyến dã ra dờỉ Đó là những blog, twitter, facebook, welbo, yume, gỉa tăng từng ؟ ĩờ t.rong cộng dồng sử dụng quốc tế Mạng xã hộỉ la ^ dược một diều phi thường là hên kết các cá nhân trong khOng gian trực tuyến Điều này cũng dồng thờỉ sinh ra một thế hệ nhà báo, công dân, thế hệ doanh nghỉệp quảng cáo trực tuyến, và làm thay dổi cả khái nỉệm, hính thức của quảng cáo - một hình thức không thể thỉếu trong công cuộc thUc dẩy việc bán hàng (sản phẩm và dịch vụ) cũng như tiếp cận khách hàng

Một trong những sức mạnh lớn của internet chinh là lượng khán g؛ả khổng lồ Theo Leo Suryadinata, tinh đến năm 2010, có dến 1 tỉ máy tinh chủ kết nốỉ internet và hon

2 tỉ ngườ؛ sử dụng internet

Càns ngày, internet càng dược nâng cấp và bao vây cuộc sOne cá nhân bằng cách b'ao phủ các thiết bị cá nhân luOn dưọc cải tiến về mầu mã cUng như phần mềm hàng tháng.Bên cạnh vỉệc thống trị thế giới truyền thông trên tráí

đất "Iruvền thôna trực tuyến trona bầu trời này là không có giới hạn” thậm chí còn trở nên hiện thực hơn khi Vinlon

Lerf, một trong những cha dẻ của ARPANET ٠ khởi nguồn của Internet, được NASA mời thiết kế một mạng internet có thể đật trên trạm Sao Hoả

2.3 Sức mạnh của truyền thông trực tuyến

Truyền thôna trực tuyến là một mô hình truyền thông đại chúng, hiện đaiiR là mô hình truyền thông hiện đại và hiệu quà nhất, với tính tươna tác cao Chính vì tính linh hoạt, tốc

độ, độ kết nối và tương tác cá nhân và xã hội ngày một sâu rộng, nhữna môi trườne truyền thông mới được phát triển như truyền thông xã hội (facebook, linkin, tittvver, yume, weibo ), truyền thông qua trang tin điện tử, trang blog Chúng đến những kết nối; chia sẻ thông tin một cách tức thì

và trực tiếp tới lừng cá nhân, thậm chí từng cá tính, sở thích

cá nhân cũng như những cộng đồng xã hội Truyền thông trực tuyến không chỉ làm thay đổi hoàn toàn hình thức giao tiếp của cộng đồng trong quá trinh chia sẻ thông tin, mở ra một thế giới giao tiếp mới thay đổi toàn bộ cách thức chia

sỏ quản lí thông tin thậm chí thay đổi hoàn loàn cách thức quản lí, kiếm soát nhân sự, quản lí hành chính, đồng thời thức lỉnh toàn bộ giới kinh doanh về cách thức tiếp cận với

TRUYÊN THÔN(; TRỤC TUYẾN

khách hàng Chưa bao giờ trong lịch sử truyền thông, phương tiện truyền thông lại nhanh chóng được sử dụng rộng khắp, mạnh mẽ và không ngừng cải tiến trong thương mại, chính trị, văn hoá, như phương tiện truyền thông trực tuyến.

TRUYÈN THÔNG TRỤC TUYẾN

Các chính phủ vội vã xây dựng chính phủ điện tử, xây dựng cổng thông tin, thậm chí các vị nguyên thủ quốc ؛gia cũng tham gia m ạn xã hội, lập blog, íacebook để liếp cận gần hơn nữa, bày tỏ quan điểm chính sách, quan điểm chíinh trị, lôi kéo, gần gũi và tương tác với dân chúng Các tổ chức văn hoá lập những trang thông tin điện tử rồi

facebook, Thậm chí tờ New York Time còn khẳng địưih,

sẽ là không đủ nếu không tham gia truyền thông trực tuyíến

Cu ihể là nhữna trana website cá nhân, tổ chức và những account/tài khoản trên mạng xã hội facebook, tittwer

Nsày nay, việc sử dụna radio, tivi để cập nhật tin tức đã trở nên cũ kỳ Internet nói chune và truyền thông xã hội nói riêna đã trở thành nguồn cung cấp thông tin tuyệt vời Đặc biộl khi các mùa bầu cử bắt đầu diễn ra tại các quốc gia trên thế giới cũng là lúc các phương tiện truyền thông xã hội được tranh thủ tối đa Hầu như trong mọi chiến dịch tranh cử, chúng la đều thấy bóng dáng của truyền thông xã hội nham thu hút sự ủng hộ của các cử tri, đặc biệt là cử tri trẻ - những người có thể ít xem truyền hình, ít đọc báo nhưng lại dành rất nhiều thời gian cho các trang mạng xã hội

Có thể nói, kể từ năm 2012, sẽ là không đủ nếu các ứng

cử viên tổng thống hav thủ tướng chỉ dừng lại ở những hoạt động như bắt tav thân mật ôm hôn các em nhỏ hay thực hiện vài chương trình quảng cáo trên truyền hình Hơn bao giờ hết họ cần đưa cả những hình ảnh vui nhộn, hài hước lên các trang mạng cá nhân cùa mình

Ncu như nãm 2008 việc tiến hành các chiến dịch vận động bầu cử tổng thống Mỹ trên các phương tiện truyền thông xã hội như Pacebook hav Twitter mới ở giai đoạn

TRUYẼN THÔNC TRỤC TUYẾN

manh nha thì eiờ đây, xu hướna này đã quá rõ rệt Các ứng

cử viên đã tham gia vào nhiều cuộc chiến trên mạng mà những người không sử dụng internet khó có thể hiểu được, như chia sẻ danh sách các bài hát trên dịch vụ Spotify, đưa công thức làm bánh mì bí ngô lên mạng ?interest hay khoe ảnh những lúc vui chơi cùng con cái tại nhà lên Instagram.Những người vận động bầu cử cho biết, để thu hút được các cử tri, nhất là những cử tri trẻ, họ phải tích cực tạo ra các cuộc đối thoại trên các dịch vụ như Tumblr, nơi các cuộc tranh luận chính trị thường diễn ra dưới dạng những video hay tranh biếm họa Đe nhắc nhở người dùng Tumblr đón xem cuộc thảo luận tranh cử tổng thống đầu tiên vào ngày 3/10, êkip vận động của đương kim tổng thống Mỹ Obama đã dùng một đoạn clip cắt ghép trong bộ phim

Mean Girls mà trong đó diễn viên Lindsay Lohan có nói

câu: “Đó là ngày 3/10’ Trong khi đó, trên blog Twitter, vệ

sĩ của ông Mitt Romney lại đăng hình gia đình ông chơi trò Jenga trước khi cuộc tranh luận diễn ra Theo ông Zachary Moffatt - giám đốc kỹ thuật số nhóm vận động tranh cử của ông Romney, những cách làm này tuv có vẻ mới lạ song chúng đều dựa trên một số nguvên tấc chính trị cũ dó là

“càng nói chuyện được với nhiều người, khả nâng chiến thắng càng cao

Tuy nhiên, do tính hai mặt của internet, một bài viết hay

TRUYÊN THÔNG TRỤC TUYÊN

một bức ảnh được đãiiịi cỏ chủ ý trên mạnẹ xã hội có thể nhanh chóng biến thành một thảm họa Chỉ một câu nói hớ hênh hay một lồi đánh máy cũna có thể khiến cả chiến dịch trờ nên lổ bịch và sau dó sẽ bị nhẳc đi nhắc lại nhiều lần.

Khi đề cập đến tầm quan trọng của cơ sở hạ tầna công cộng, ông Obama đã nói với nhóm người vận động tranh cử rằng: “Các bạn không xâv dựng được" Ngay lập tức, đội vận động của ông Romney đã phản pháo bàng cách đăng lên mạng ảnh của những người chủ cửa hàng xúc xích cùng nhiều người khác, mồi người một vẻ khác nhau kèm theo khẩu hiệu “Tôi đã xây dựng nên nó."

Cả hai nhóm ủng hộ các ứng viên Tổng thống Obama và Romney đều có xu hướng dựa vào các bức ảnh, khẩu hiệu

và những lần nhấn nút “like" của những người ủng hộ Nhóm của ông Obama tỏ ra đặc biệt thích thú với việc đăng tải những bức ảnh động hay những video clip về ứng viên của mình do bất cứ ai lạo ra Đó có thể là những hình ảnh khi tổng thống đập tay ãn mừng với trẻ em hay cảnh ông

ôm vợ và con gái Đ(S cũng có thể là clip chọc cười đối thủ Những người thường xuyên theo dõi chiến dịch vận động của ông Obama trên 'l iimblr có vẻ thích phương pháp tiếp cận này

TRUYÈN THÔNG TRỤC TUYÊN

Bang chứng là có khá nhiều bài đăng trên Tumblr thu hút tới gần 70.000 người thích và đăng lại trên trang cá nhân của mình Adam Fetcher, phó thư ký báo chí của nhóm vận động cho ông Obama cho ràng “đó là việc giao tiếp hai chiều hết sức chân thực và truyền thông xã hội là sự mở rộng lự nhiên của các tổ chức lớn như chúng tôi" Trong khi

đó, sự hiện diện của nhóm ủng hộ ông Romney tròn Tumblr

mờ nhạt hon nhiều, chủ yếu là những bức ảnh cổ động với khẩu hiệu như “Không, chúng ta không thể", nhàm chế giễu khẩu hiệu nổi tiếng một thòi “Vâng, chủng ta cỏ thể" của ông Obama Những bài đăng trên blog Tumblr của Romney hiếm khi nhận được hơn 400 phản hồi

Cả hai nhóm chiến dịch ủng hộ các ứng viên lổng thống đều có những thành viên thành thạo internet và luôn tận dụng tối đa mọi cơ hội lồng ghép chiến lược cũng như thông điệp vào các trang mạng xã hội Dù không bên nào sằn sàng cung cấp cách làm cụ thể song có thể thấy cả hai đều dựa nhiều vào các mạng xã hội như Facebook và Twitter để kêu gọi quyên góp nhắc nhở mọi người ve các

sự kiện sấp diễn ra hay chia sẻ các bài báo và video thể hiện quan điểm của họ

Neu như Flickr và Instagram được khai thác như một

TRUYỀN THÔNG TRựC TUYẾN

cuốn nhật ký bằng hình cho chiến dịch vận động bầu cử mà

ở dó, người ta có thể thấy các ứng viên lổng thống đang ăn bánh tại một nhà hàng nhỏ vcn thị trấn thì Tumblr và Pinterest lại là nơi các nhóm vận động chia sẻ những hình ảnh hay tư liệu mà người ủng hộ gửi tới

Một điều đáng chú V nữa là các ứng viên tổng thống không phải là người trực tiếp đăng tải các câu nồi hay hình ảnh lên mạng Dôi khi việc này do vợ họ làm Trong khi ông Romney có một chiến dịch vận động bầu cử trên mạng Pinterest thì vợ ông, bà Ann, cũng có một trang riêng chia

sẻ những món đồ thủ công hay các cuốn sách mà bà yêu thích Khi bà Michelle Obama đăng một tin nhắn lên mạng Twitter hay ehia sẻ một hình ảnh nào đó lên trang Pinterest,

bà thường ký tên viết tắt là “MO’١ để người đọc có thể phân biệt được bài của bà với bài của các thành viên trong chiến dịch vận dộng

'ĩhực tế cho thấy Twitter và Facebook vẫn là những sân chơi lớn nhất dối với các cuộc vận động trực tuyến bởi ở

dó độ bao phủ và lượng người dùng dã tăng gấp 10 lần so vói 4 năm trước dây Có thể nhiều người không hiếu việc đăng các video clip hay danh sách bài hát lên các trang

TRUYỀN THÒNG TRỤC TUYẾN