CÁC KỸ NĂNG MỀM TRONG CUỘC SỐNG GIÚP BẠN TRỞ THÀNH NHÀ LÃNH ĐẠO Có hơn một kỹ năng mềm trong cuộc sống hằng ngày mà bạn đang có hay chƣa có sẽ giúp bạn trở thành một nhà lãnh đạo tài b
Trang 1CÁC KỸ NĂNG MỀM TRONG CUỘC SỐNG GIÚP BẠN TRỞ THÀNH NHÀ LÃNH ĐẠO
Có hơn một kỹ năng mềm trong cuộc sống hằng ngày mà bạn đang
có hay chƣa có sẽ giúp bạn trở thành một nhà lãnh đạo tài ba Bạn có muốn biết chúng là những kỹ năng gì không?
CÓ NHIỀU THAM VỌNG:
Tham vọng ở đây không có gì là xấu cả Hãy sử dụng tham vọng của bạn một cách lành mạnh Đừng bao giờ leo cao bằng cách dẫm lên người khác Cần có mục đích, chấp nhận khó khăn và nắm bắt thời cơ Chuẩn bị những nhân viên thay thế vị trí hiện tại của bạn Nếu không có ai có thể thay thế vào vị trí hiện tại của bạn, bạn sẽ khó có cơ hội được thăng tiến lên cao được
NIỀM TIN – BIẾT MÌNH:
Biết được những điểm mạnh và điểm yếu của mình và mọi người trong công việc Đừng ngại phải đưa ra những câu hỏi hay tham gia khóa học thêm ngắn hạn Bạn không nhất thiết phải biết mọi thứ và là người giỏi nhất Nếu bạn yếu trong một công việc cụ thể nào đó, hãy chắc chắn rằng
có ai đó trong nhóm của bạn giỏi hơn bạn về lĩnh vực này
QUYẾT ĐOÁN:
Nếu bạn nghĩ tới những tình huống xấu nhất có thể xảy đến với team của mình, bạn sẽ đưa ra những quyết định tin cậy và có những hành động đúng đắn khi cần thiết
KIỀM CHẾ CĂNG THẲNG:
Hãy kiếm chế cảm xúc Như người xưa từng nói: “Đừng để người khác thấy nỗi lo của mình” Có niềm tin ở chính mình sẽ khiến người khác tin ở bạn
CHẤP NHẬN NHỮNG LỜI PHÊ BÌNH:
Hãy chứng tỏ sự tự tin của bạn bằng cách tiếp nhận những lời phê bình từ người khác nhưng cũng không quá phục tùng Hãy tìm kiếm những ý kiến phê bình bổ ích, có tính xây dựng và chân thành cám ơn Hãy chứng tỏ sự chín chắn và chuyên nghiệp của bản thân
LẮNG NGHE ĐỒNG NGHIỆP:
Trang 2Luôn lắng nghe chia sẻ của người khác Tìm hiểu xem vấn đề gì đang gây trở ngại khiến các thành viên trong đội của bạn làm việc kém hiệu quả, và thiếu nhiệt tình
MỀM DẺO:
Một nhà lãnh đạo mạnh không phải lúc nào cũng luôn luôn đúng Sẵn sàng tiếp thu những ý kiến mà cấp dưới góp ý
BIẾT KHUYẾN KHÍCH ĐỘNG VIÊN KỊP THỜI:
Hãy chứng tỏ sự thông cảm và kiên nhẫn của bạn Hãy giúp đỡ các nhân viên cùng làm bằng sự nhiệt tình, nhã nhặn và tôn trọng Hãy nhớ, việc bạn đối xử với mọi người như thế nào tác động đến việc bạn có được công nhận như một nhà lãnh đạo hay không?
THÚC ĐẨY – KHUYẾN KHÍCH NHÂN VIÊN:
Một nhà lãnh đạo mạnh có khả năng truyền cảm hứng, thúc đẩy và tiếp sinh lực làm việc cho các nhân viên Tập trung tìm ra những điểm mạnh nhất của nhân viên, phát triển tài năng của họ và khuyến khích họ áp dụng sáng kiến của mình
TÁN DƯƠNG THÀNH CÔNG:
Khen ngợi những thành công của nhân viên Khi công việc tiến hành hỏng, cũng đừng bao giờ khiển trách nhân viên một cách công khai Phê bình một cách kín đáo và có tính xây dựng
LUÔN Ở PHÍA SAU NHÂN VIÊN:
Là một nhà lãnh đạo không có nghĩa là mọi người sẽ luôn theo sau bạn Bạn cần chứng tỏ rằng bạn đang ở phía sau các nhân viên của mình Không phải luc nào bạn cũng thành công, nhưng điều quan trọng là bạn hành động như là người ủng hộ họ
GIÚP ĐỠ:
Hãy giúp đỡ nhân viên bất cứ khi nào có thể, dù chỉ là ít phút Bạn sẽ dễ đạt được mong muốn của mình hơn nếu bạn cập nhật và nắm rõ nhiệm vụ
và trách nhiệm của các nhân viên
TRÁCH NHIỆM – CHẤP NHẬN SỰ KHIỂN TRÁCH:
Trang 3Nếu việc gửi hàng bị chậm hay thông tin về dự án không đúng, hãy thay mặt toàn đội đứng ra nhận trách nhiệm, xin lỗi và đưa ra hành động đúng đắn
GIẢI QUYẾT CÁC VẤN ĐỀ:
Là một lãnh đạo, bạn sẽ phải đưa ra những quyết định hết sức khó khăn và đôi khi không làm vừa lòng một số người Bạn cần phải kiếm chế mâu thuẫn và giúp mọi người chấp nhận sự thay đổi
HÃY LÀ TẤM GƯƠNG TỐT:
Luôn chứng tỏ năng lực làm việc tốt với người khác, thậm chí bạn không thích người đó như thế nào đi nữa Hãy là một người công bằng
SỰ CHÍNH TRỰC – LÀM NHỮNG ĐIỀU ĐÚNG ĐẮN:
Khi bạn phải đối mặt với một quyết định chống lại lợi ích của bản thân, hãy nói thẳng ý kiến của mình Nếu bạn được đề nghị làm điều gì đó vô lí, không đúng nguyên tắc, hãy thẳng thắn từ chối Vì điều đó sẽ bảo vệ chính bạn và quyền lợi của các nhân viên mà bạn phụ trách
HÃY TRUNG THỰC:
Hãy giữ lời hứa Nếu bạn không thể làm, thì đừng hứa trước điều gì Khi bạn phạm lỗi, hãy chấp nhận và xin lỗi Bạn là người trung thực, điều đó sẽ gây ấn tượng rất tốt đối với cấp trên, với khách hàng và các nhân viên của mình
TRÁNH NGỒI LÊ ĐÔI MÁCH:
Đừng bao giờ phao tin đồn hiểm độc hay đặt chuyện về người khác Một người mạnh mẽ sẽ nói “Tôi không thích nói về ai đó đang không có mặt ở đây” Điều đó chứng tỏ sự chính trực của bạn Hãy thể hiện sự tôn trọng người khác Như vậy bạn cũng tránh tạo cơ hội cho người khác đặt điều về bạn
LÀM VIỆC TỐT NHẤT:
Cẩn thận, tôn trọng người khác và kiên định Luôn chứng tỏ tài năng và kỹ năng đối với bất cứ dự án nào
Không phải tự nhiên mà các nhà quản lý, giám sát viên có được năng lực lãnh đạo Nó là cả một quá trình học hỏi không ngừng Đặt ra các câu hỏi,
Trang 4quan sát kỹ và thường xuyên xác định lại cách sử dụng phương sách, sử dụng sức lực, tài năng và ý thức chung, tin tưởng vào thiên hướng của mình