Bài giảng môn phát triển kỹ năng buổi 2 ths dương thị hoài nhung

Kỹ năng làm việc tổ đội... III> TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG TỔ ĐỘI1.Trình tự làm việc tổ đội 2.. Xây dựng tổ đội làm việc hiệu quả... Xây dựng tổ đội làm việc hiệu quảMô hình 10 bước xây dựng tổ đ

ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

MÔN PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG

GV: ThS Dương Thị Hoài Nhung

Email: nhungdth@ftu.edu.vn

Mobile: 0985 867488

Hà Nội, 2011

Kỹ năng làm việc tổ đội

III> TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG TỔ ĐỘI

1.Trình tự làm việc tổ đội

2 Xây dựng tổ đội làm việc hiệu quả

1.Trình tự làm việc tổ đội

Lập kế hoạch làm việc nhóm

 xác định mục tiêu, nội dung

 thời gian,

 nhiệm vụ,

 ngân sách,

 giám sát,

 điểu chỉnh hoạt động

2 Xây dựng tổ đội làm việc hiệu quả

Mô hình 10 bước xây dựng tổ đội làm việc hiệu quả

 2.Phân công vai trò và giải thích các quy định

 3.Phân công nhiệm vụ

 5.Phát triển kỹ năng giao tiếp

 6.Phát triển kỹ năng giải quyết xung đột

quyền cho thành viên đội

 10.Xác lập và duy trì văn hóa tổ đội

(1)Thiết lập mục tiêu

Ma trận mục tiêu cá nhân

Các hoạt

Nguyên tắc thiết lập mục tiêu

pecific: cụ thể easurable: đo lường được greement: đồng thuận

ealistic: thực tế, khả thi ime-framed: có thời hạn

S

M

A

R

T

Quy trình ủy quyền

1 Lập kế hoạch ủy quyền công việc càng sớm càng tốt- không trì hoãn

2 Lựa chọn người mà mình định ủy quyền, dựa trên:

3 Tóm tắt công việc được ủy quyền, và các thông tin liên quan: Tại sao phải được

hoàn thiện,

Quy trình ủy quyền

4 Đồng thuận trong các cuộc họp thường niên để xem xét các công việc được ủy quyền Các cuộc họp rất quan trọng, vì vậy phải đưa các cuộc họp vào lịch công tác, không tìm kiếm lý do để né tránh

5 Đảm bảo rằng nhân viên của mình thực hiện,

và bạn thì luôn sẵn sang giúp đỡ nếu họ cần

6 Đảm bảo khoảng thời gian cho bạn để đánh giá

7 Tổ chức 1 buổi họp kiểm tra tiến độ của dự

án, xác định điểm mạnh mới và như cầu đào tạo nếu có

8 Không quên ca ngợi và ghi nhận thích hợp