7 điều làm nên nhà lãnh đạo tuyệt vời

7 điều làm nên nhà lãnh đạo tuyệt vời

Google v a m t l n n a d n ừ ộ ầ ữ ẫ đầ u danh sách 100 công ty có môi tr ườ ng làm vi c t t nh t do t p chí ệ ố ấ ạ Fortune bình ch n ây là l n th 6 Google l tọ Đ ầ ứ ọ vào danh sách này và l n th 2 tr thành ng ầ ứ ở ườ i chi n th ng ế ắ

H u h t m i ngầ ế ọ ườ đềi u cho r ng Google ằ đứng đầu danh sách này nh có ờ

nhi u phúc l i “kh ng” cho nhân viên Tuy nhiên, ó ch là m t ph n Quan ề ợ ủ đ ỉ ộ ầ

i m c a Google là: “Không ph i nhân viên r i b công ty mà h r i b

nh ng ngữ ười lãnh đạo không phù h p” Do ó, không ph i ch t p trung chiêuợ đ ả ỉ ậ

m nh ng nhà qu n lý gi i gi ng nh các công ty khác, Google còn chú tr ngộ ữ ả ỏ ố ư ọ

n vi c ào t o nên nh ng nhà lãnh o “trong m ” cho nhân viên

Sau khi nghiên c u nh ng t ch t làm nên nh ng nhà qu n lý gi i t i Google ứ ữ ố ấ ữ ả ỏ ạ

– nh ng ngữ ười mà t t c nhân viên ấ ả đều mu n ố được làm vi c cùng, Google ệ

thi t k chế ế ương trình ào t o đ ạ để ấ ả t t c nhà qu n lý bi t cách phát tri n nh ngả ế ể ữ

t ch t này Khi m t ngố ấ ộ ười qu n lý hoàn thành chả ương trình h c, Google s ọ ẽ

“ o” hành vi c a h đ ủ ọ để đảm b o r ng h có ti n b và tr thành nhà qu n lý ả ằ ọ ế ộ ở ả

mà m i nhân viên Google ọ đều mu n ố được “phò tá”

Nói v chi n lề ế ượ đc ào t o nên nh ng nhà lãnh ạ ữ đạo tuy t v i, Laszlo Bock - ệ ờ

người ph trách nhân s c a Google cho bi t: “Nh ng nhà qu n lý gi i nh t ụ ự ủ ế ữ ả ỏ ấ

c a chúng tôi t o nên nh ng ủ ạ ữ đội ng làm vi c t t h n, duy trì hi u qu ho t ũ ệ ố ơ ệ ả ạ

ng c a i t t h n và giúp các thành viên h nh phúc h n H làm cho t t

c m i th ả ọ ứ đều tr nên t t h n”.ở ố ơ

Tuy v y, chậ ương trình ào t o c a Google không ph i là gi i pháp duy nh t đ ạ ủ ả ả ấ

tr thành m t nhà lãnh o tuy t v i B t k ai trong chúng ta c ng có th

tìm hi u và h c h i nh ng bí quy t c a h ể ọ ỏ ữ ế ủ ọ để ở tr thành m t v s p mà t t c ộ ị ế ấ ả

nhân viên đều mu n ố được làm vi c cùng.ệ

Theo TS Travis Bradberry - Ch t ch Công ty TalentSmart, ủ ị đồng tác gi c a ả ủ

quy n sách n i ti ngể ổ ế Thông minh c m xúc 2.0 ả (Emotional Intelligence 2.0) – sau ây là đ

7 i u làm nên m t nhà lãnh đ ề ộ đạo tuy t v i.ệ ờ

1 Có ni m am mê ề đ

Không gì khi n nhân viên n n b ng vi c s p c a h luôn c m th y chán ngánế ả ằ ệ ế ủ ọ ả ấ

v i công vi c và cu c s ng c a mình N u ngay c ngớ ệ ộ ố ủ ế ả ười qu n lý còn không ả

quan tâm đến nh ng gì h làm thì t i sao các nhân viên l i ph i quan tâm?ữ ọ ạ ạ ả

Nhà lãnh đạo gi i luôn am mê nh ng gì h làm H tin vào nh ng gì mình ỏ đ ữ ọ ọ ữ

ang c g ng hoàn thành và d c s c làm vi c m t cách vui v i u này s

truy n c m h ng cho ề ả ứ đội ng c a h ũ ủ ọ

2 B o v nhân viên ả ệ

Nhà lãnh đạo gi i quan tâm ỏ đến s an toàn c a nhân viên ngay c trự ủ ả ước khi nhân viên c a h g p nguy hi m ôi khi h còn âm th m “d n d p” nh ng ủ ọ ặ ể Đ ọ ầ ọ ẹ ữ

tr ng i có th c n bở ạ ể ả ước phát tri n công vi c c a t p th Và trong trể ệ ủ ậ ể ường

h p không th tránh kh i “hi m h a”, h s n sàng tr thành ngợ ể ỏ ể ọ ọ ẵ ở ườ đứi ng m i ũ

ch u sào.ị

3 Th u hi u t ng nhân viên ấ ể ừ

Hãy suy ngh v s khác bi t Ch ng h n nh trong môn c am, ch c n ng ĩ ề ự ệ ẳ ạ ư ờ đ ứ ă

c a t t c các quân c là nh nhau ó chính là ví d i n hình cho m t mô ủ ấ ả ờ ư Đ ụ đ ể ộ

hình qu n lý kém hi u qu ả ệ ả

M t khác, trong môn c vua, m i quân c có m i ch c n ng, nhi m v và ặ ờ ỗ ờ ỗ ứ ă ệ ụ

i m h n ch riêng Nhà lãnh o gi i c ng chính là nh ng “k th c vua” tài

ba H nh n ra i m ọ ậ đ ể độ đc áo c a m i thành viên trong ủ ỗ đội H bi t i m ọ ế đ ể

m nh, i m y u c ng nh nh ng gì t ng nhân viên thích ho c không thích, ạ đ ể ế ũ ư ữ ừ ặ

và dùng nh ng hi u bi t này ữ ể ế để ố ư t i u hóa công vi c c a t ng cá nhân.ệ ủ ừ

4 Luôn là chính mình

Lãnh đạo gi i không nói d i ỏ ố để ấ l p li m sai l m và không ế ầ đưa ra nh ng l i ữ ờ

h a gi t o Nhân viên c a h c ng không c n ph i c g ng ứ ả ạ ủ ọ ũ ầ ả ố ắ để “tìm hi u” v ể ề

ng c c ng nh “d oán” nh ng hành ng ti p theo c a s p

Thay vì “tích tr ” thông tin và bí m t c ng c quy n l c c a mình, nhà lãnh ữ ậ ủ ố ề ự ủ

o gi i luôn chia s thông tin và ki n th c m t cách r ng rãi

5 Gi bình t nh trong m i tình hu ng ữ ĩ ọ ố

Khi có s c ho c t h n là m t cu c kh ng ho ng x y ra, nhà lãnh ự ố ặ ệ ơ ộ ộ ủ ả ả đạo gi i ỏ

s không d dàng tr nên r i trí, ngẽ ễ ở ố ượ ạc l i, h luôn h t s c bình t nh ọ ế ứ ĩ để tìm

ra hướng gi i quy t v n ả ế ấ đề

Nh ng nhân viên ữ được làm vi c cùng v i nh ng lãnh ệ ớ ữ đạo tuy t v i nh v y ệ ờ ư ậ

thường luôn ng c nhiên trạ ước s i m t nh c a s p m i khi nh l i m t cu c ự đ ề ĩ ủ ế ỗ ớ ạ ộ ộ

kh ng ho ng t ng x y ra trong quá kh ó chính là lý do vì sao ã 45 n m ủ ả ừ ả ứ Đ đ ă

trôi qua k t v kh ng ho ng tàu Apollo 13 trên ể ừ ụ ủ ả đường lên m t tr ng (khi conặ ă

tàu ã bay đ được 3/4 quãng đường lên m t tr ng v i v n t c 2.000 d m/gi , ặ ă ớ ậ ố ặ ờ

m t trong nh ng bình ch a oxy chính c a tàu phát n ), m i ngộ ữ ứ ủ ổ ọ ườ ẫi v n còn

nh ớ đến kh n ng lãnh ả ă đạo và x lý kh ng ho ng tài tình c a Giám ử ủ ả ủ đố đ ềc i u

ph i bay Gene Kranz.ố

6 R t “ng ấ ườ i”

Lãnh đạo gi i là nh ng con ngỏ ữ ười bình thường và h không s th hi n i u ọ ợ ể ệ đ ề

ó H bi t r ng m i ng i u có nh ng c m xúc riêng và h không ng i th

hi n c m xúc c a mình H tệ ả ủ ọ ương tác v i nhân viên trớ ước h t là v i t cách ế ớ ư

con người, sau ó m i dđ ớ ưới vai trò là nhà lãnh đạo M t khác, h c ng là ặ ọ ũ

người gi i ki m ch và ki m soát c m xúc.ỏ ề ế ể ả

7 Khiêm t n ố

Nh ng nhà lãnh ữ đạo xu t s c ấ ắ đều không ngh r ng h "cao" h n b t k ai ĩ ằ ọ ơ ấ ỳ

ho c b t k i u gì Khi ph m sai l m, h công khai th a nh n và tìm cách ặ ấ ỳ đ ề ạ ầ ọ ừ ậ

gi i quy t v n ả ế ấ đề để ọ m i người cùng h c h i và rút kinh nghi m S c m nh tọ ỏ ệ ứ ạ ừ

s khiêm t n c a h khi n nhân viên càng khâm ph c và tin tự ố ủ ọ ế ụ ưởng h n.ơ