Chìa khóa giúp bạn thành công trong các cuộc thảo
luận nhóm
[HRC] – Cùng v i xu th phát tri n c a xã h i hi n nay, m i chúng ta c n ph i t ớ ế ể ủ ộ ệ ỗ ầ ả ự trang b cho mình nh ng k n ng m m thi t y u ị ữ ỹ ă ề ế ế để theo k p v i th i ị ớ ờ đạ i M t trong ộ
s nh ng hành trang c b n ó, không th không nh c t i là : ố ữ ơ ả đ ể ắ ớ K N NG LÀM VI C Ỹ Ă Ệ
NHÓM V y nh ng bí quy t nào giúp chúng ta làm vi c nhóm m t cách hi u qu ? ậ ữ ế ệ ộ ệ ả Trong bài vi t này, chúng tôi s chia s v i các b n m t s kinh nghi m quý giá ế ẽ ẻ ớ ạ ộ ố ệ
Các nhà nghiên c u ã ứ đ đưa ra 7 k n ng c b n giúp cho các thành viên ỹ ă ơ ả trong nhóm làm vi c hi u qu h n , ó là :ệ ệ ả ơ đ
1 L ng nghe:ắ
2 Ch t v nấ ấ
3 Thuy t ph cế ụ
4 Tôn tr ngọ
5 Tr giúpợ
6 Chia sẻ
7 Chung s cứ
Chúng ta hãy cùng tìm hi u sâu h n v t ng k n ng trên ể ơ ề ừ ỹ ă
1 L ng nghe ắ
Có th nói ây là m t trong nh ng k n ng quan tr ng nh t khi làm vi c theo ể đ ộ ữ ỹ ă ọ ấ ệ nhóm Các thành viên trong nhóm c n ph i bi t l ng nghe ý ki n c a ầ ả ế ắ ế ủ
nhau i u này th hi n s tôn tr ng l n nhau gi a nh ng ngĐ ề ể ệ ự ọ ẫ ữ ữ ười tham gia
th o lu n ả ậ
Bên c nh ó , “l ng nghe” ch không ạ đ ắ ứ đơn thu n ch là “nghe” v y nên nó òi ầ ỉ ậ đ
h i ngỏ ười nghe ph i ti p nh n thông tin t ngả ế ậ ừ ười nói, phân tích, t duy theo ư
hướng tích c c và ph n h i b ng thái ự ả ồ ằ độ tôn tr ng nh ng ý ki n c a ngọ ữ ế ủ ười nói ngay c khi ý ki n ó hoàn toàn trái ngả ế đ ược v i quan i m c a b n thân ớ đ ể ủ ả Theo suy ngh ch quan c a nhi u ngĩ ủ ủ ề ườ ỹ ăi k n ng này nghe có v khá ẻ đơn
gi n nh ng th c ch t vi c th c hi n nó m t cách hi u qu l i không d dàng ả ư ự ấ ệ ự ệ ộ ệ ả ạ ễ
vì nó c n m t s t p trung cao ầ ộ ự ậ độ và c ng chính nó là bũ ướ đầc u tiên có th ể quy t nh thành công c a ho t ế đị ủ ạ động nhóm
Trang 22 Ch t v n ấ ấ
Qua hình th c ứ đặt câu h i c a m i cá nhân, chúng ta có th nh n bi t m c ỏ ủ ỗ ể ậ ế ứ tác ng l n nhau, kh n ng th o lu n, a ra v n cho các thành viên
khác c a h ủ ọ
Ch t v n là k n ng th hi n t duy ph n bi n tích c c (critical thinking) ấ ấ ỹ ă ể ệ ư ả ệ ự
Th c t ây là m t k n ng khó mà ngay c nh ng ngự ế đ ộ ỹ ă ả ữ ười có kinh nghi m ệ
c ng v n ph i ti p t c rèn luy n Ch t v n b ng nh ng câu h i thông minh ũ ẫ ả ế ụ ệ ấ ấ ằ ữ ỏ
d a trên nh ng lý l tán ự ữ ẽ đồng hay ph n bi n ch t ch òi h i m c ả ệ ặ ẽ đ ỏ ứ độ ư t duy cao và tinh th n óng góp ,xây d ng ý ki n h t mình cho công vi c chung c aầ đ ự ế ế ệ ủ nhóm
L i l ch t v n c n m m m ng, l ch s Tuy nhiên, m t i u quan tr ng khác ờ ẽ ấ ấ ầ ề ỏ ị ự ộ đ ề ọ
n a là chúng ta c n xây d ng m t môi trữ ầ ự ộ ường làm vi c c i m , khuy n khích ệ ở ở ế các thành viên s n sàng ti p thu nh ng ý ki n trái chi u ẵ ế ữ ế ề để ự ổ t b sung, hoàn thi n ý tệ ưởng c a mình ủ
Ngay t khi còn ng i trên gh nhà trừ ồ ế ường, chúng ta c n ph i t p cho mình ầ ả ậ
nh n th c :Trong tranh lu n, n u t ái ngh a là mình ã ánh m t i s sáng ậ ứ ậ ế ự ĩ đ đ ấ đ ự
su t c a b n thân.ố ủ ả
3 Thuy t ph c: ế ụ
b c này, các thành viên cùng nhau trao i, suy xét nh ng ý t ng ã
a ra ng th i h c ng c n bi t t b o v và thuy t ph c ng i khác
ng tình v i ý ki n c a mình
Khi nêu ý ki n óng góp cho nhóm, các thành viên c n kèm theo lý l thuy t ế đ ầ ẽ ế
ph c ụ để nh n ậ được s ự đồng tình c a nhi u thành viên trong nhóm Nhi u ủ ề ề
người cho r ng ây là k n ng khó nh t vì không d ằ đ ỹ ă ấ ễ để có th thuy t ph c ể ế ụ
người khác nghe và làm theo k ho ch c a mình Cách gi i quy t cho v n ế ạ ủ ả ế ấ đề này là b n c n ạ ầ đưa ra nh ng b ng ch ng xác th c ch ng t ữ ằ ứ ự ứ ỏ được nh ng ữ
i m t i u trong d nh c a mình N u ý t ng c a b n có tính kh thi cao
và phù h p thì vi c m i ngợ ệ ọ ười ch p nh n nó s là i u t t y u ,ch c n b n ấ ậ ẽ đ ề ấ ế ỉ ầ ạ cho h th i gian ọ ờ để xem xét và th c hi n nó mà thôi.ự ệ
4 Tôn tr ng: ọ
ây c ng là m t k n ng quan tr ng và c n thi t cho quá trình làm vi c
nhóm Là m t thành viên trong nhóm b n c n tôn tr ng ý ki n c a nh ng ộ ạ ầ ọ ế ủ ữ
ngườ ội c ng s thông qua vi c ự ệ động viên, giúp đỡ và cùng nhau th c hi n k ự ệ ế
ho ch ã ạ đ đề ra
H n th n a, b n ph i hi u r ng ch khi b n bi t tôn tr ng ý ki n c a ngơ ế ữ ạ ả ể ằ ỉ ạ ế ọ ế ủ ười khác thì h m i tôn tr ng ý ki n c a b n Ch ng h n nh n u m t thành viênọ ớ ọ ế ủ ạ ẳ ạ ư ế ộ
a ra m t ý t ng thì nh ng ng i còn l i c n xem xét, ánh giá m t cách
nghiêm túc v kh n ng th c hi n ý tề ả ă ự ệ ưởng ó, có nh th thì ho t đ ư ế ạ động nhóm
m i th c s h u ích và ớ ự ự ữ đạ đượt c hi u qu ệ ả
Và khi các thành viên trong nhóm th hi n s tôn tr ng l n nhau c ng có ể ệ ự ọ ẫ ũ
Trang 3ngh a là h ang góp s c mình vào s thành công c a nhóm.ĩ ọ đ ứ ự ủ
5 Tr giúp: ợ
Các thành viên ph i bi t giúp ả ế đỡ nhau vì trong m t nhóm m i ngộ ỗ ười có m t ộ
th m nh riêng Và nhi u khi, v n ế ạ ề ấ đề mà nhóm ang g p ph i l i c n ki n đ ặ ả ạ ầ ế
th c nhi u l nh v c, m c ứ ở ề ĩ ự ứ độ và òi h i các k n ng khác nhau B n hãy thđ ỏ ỹ ă ạ ử
tưởng tượng xem n u trong nhóm ch c n có m t thành viên không có ý th c ế ỉ ầ ộ ứ
h p tác thì li u công vi c y có th ti n hành thu n l i ợ ệ ệ ấ ể ế ậ ợ được không ?
Ông cha ta v n thẫ ường r n d y con cháu r ng :”M t cây làm ch ng nên non, ă ạ ằ ộ ẳ
ba cây ch m l i nên hòn núi cao” Có th nói, ây là k n ng mà m i ngụ ạ ể đ ỹ ă ỗ ười
c n rèn luy n ầ ệ để ẵ s n sàng óng góp vào thành qu chung c a c nhóm.đ ả ủ ả
6 Chia s : ẻ
Khi làm vi c, các thành viên nên m nh d n ệ ạ ạ đưa ra ý ki n và chia s nh ng ế ẻ ữ kinh nghi m mà mình có ệ được Trong các cu c th o lu n, ngộ ả ậ ười nào càng chia s ẻ được nhi u kinh nghi m quý giá c a mình, ho c ề ệ ủ ặ đưa ra các ý ki n ế sáng su t cho nhóm, thì s càng nh n ố ẽ ậ được s yêu m n và v n c a các ự ế ị ể ủ thành viên còn l i Và m t khi, m i thành viên trong nhóm ạ ộ ỗ đều nh n th c ậ ứ
c t m quan tr ng c a vi c chia s , không khí làm vi c c a nhóm s c i
m và tích c c h n.ở ự ơ
N u b n còn thi u k n ng này thì hãy t ế ạ ế ỹ ă ự đặt ra câu h i : “Mình s nh n ỏ ẽ ậ được
nh ng gì khi không ch u chia s nh ng gì mình có ?”ữ ị ẻ ữ
7 Chung s c ứ :
V i k n ng này, m i thành viên ph i óng góp trí l c ớ ỹ ă ỗ ả đ ự để cùng nhau th c hi nự ệ công vi c nh ã th ng nh t i u ó c ng có ngh a là c nhóm c n ph i ệ ư đ ố ấ Đ ề đ ũ ĩ ả ầ ả
hi u rõ m c ích c n ể ụ đ ầ đạ đượt c là gì, và cùng nhau th p lên ni m khát khao ắ ề hoàn thành nó
“Hãy tưởng tượng, chúng ta ang trên cùng m t con thuy n, và t t c m i đ ở ộ ề ấ ả ọ
ngườ đềi u ph i cùng chèo lái ả để đưa con thuy n c p b n an toàn !”.ề ậ ế
Trên ây là nh ng k n ng quan tr ng giúp b n thành công trong các cu c đ ữ ỹ ă ọ ạ ộ
th o lu n nhóm Hi v ng bài vi t này có th mang t i cho b n nh ng thông tinả ậ ọ ế ể ớ ạ ữ
b íchổ