7 kỹ năng cơ bản để làm việc nhóm hiệu quả
7 k n ng ỹ ă đượ c trình bày sau ây s dùng trong su t quá trình nghiên đ ẽ ố
c u m c ứ ứ độ ă “ n r ” c a các thành viên trong nhóm: ơ ủ
1 L ng nghe ắ : ây là m t trong nh ng k n ng quan tr ng nh t Các thành Đ ộ ữ ỹ ă ọ ấ
viên trong nhóm ph i bi t l ng nghe ý ki n c a nhau K n ng này ph n ánh ả ế ắ ế ủ ỹ ă ả
s tôn tr ng (hay xây d ng) ý ki n gi a các thành viên.ự ọ ự ế ữ
2 Ch t v n ấ ấ : Qua cách th c m i ngứ ỗ ườ đặi t câu h i, chúng ta có th nh n bi t ỏ ể ậ ế
m c ứ độ tác động l n nhau, kh n ng th o lu n, ẫ ả ă ả ậ đưa ra v n ấ đề cho các thành viên khác c a h ủ ọ
3 Thuy t ph c ế ụ : Các thành viên ph i trao ả đổi, suy xét nh ng ý tữ ưởng ã đ đưa
ra Đồng th i h c n bi t t b o v và thuy t ph c ngờ ọ ầ ế ự ả ệ ế ụ ười khác đồng tình v i ýớ
ki n c a mình.ế ủ
4 Tôn tr ng ọ : M i thành viên trong nhóm ph i tôn tr ng ý ki n c a nh ng ỗ ả ọ ế ủ ữ
Trang 2người khác th hi n qua vi c ể ệ ệ động viên, h tr nhau, n l c bi n chúng thànhỗ ợ ỗ ự ế
hi n th c.ệ ự
5 Tr giúp ợ : Các thành viên ph i bi t giúp ả ế đỡ nhau
6 S chia ẻ : Các thành viên đưa ra ý ki n và tế ường thu t cách h ngh ra nó ậ ọ ĩ
cho nhau
7 Chung s c ứ : M i thành viên ph i óng góp trí l c cùng nhau th c hi n k ỗ ả đ ự ự ệ ế
ho ch ã ạ đ đề ra