CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC GIÁM SÁT VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN KẾ HOẠCH NHIỆM VỤ CỦA TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - ĐẠI HỌC QUỐC GIA, HÀ NỘI --- Error!. CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU
Trang 11
ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
-
PHẠM MINH TUẤN
ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC KẾ HOẠCH: NGHIÊN CỨU ĐIỂN HÌNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ, ĐHQGHN
LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH
Hà Nội – Năm 2015
Trang 22
ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
-
PHẠM MINH TUẤN
ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC KẾ HOẠCH: NGHIÊN CỨU ĐIỂN HÌNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ, ĐHQGHN
Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh
Mã số : 60 34 01 02
LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH
CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS TRẦN ANH TÀI
Hà Nội – Năm 2015
Trang 33
MỤC LỤC
DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT - 5 LỜI NÓI ĐẦU - 6 CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ KẾ HOẠCH -10
1.1 Lý luận chung về giám sát, đánh giá kế hoạchError! Bookmark not defined
1.1.1 Khái niệm về giám sát – Tại sao cần giám sát?Error! Bookmark not
defined
1.1.2 Khái niệm về đánh giá – Tại sao cần đánh giá?Error! Bookmark not
defined
1.2 Một vài lý thuyết về giám sát đánh giá - Error! Bookmark not defined
1.2.1 Khung logic và giám sát đánh giá - Error! Bookmark not defined 1.2.2 Quy luật Pareto hay quy luật thiểu số quan trọng và phân bổ nhân tố: - Error! Bookmark not defined 1.2.3 Kiểm soát sản xuất với nguyên tắc 4M Error! Bookmark not defined 1.2.4 Mô hình các bước để xây dựng hệ thống giám sát, đánh giá hiệu quả
………Error!
Bookmark not defined
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC GIÁM SÁT VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN KẾ HOẠCH NHIỆM VỤ CỦA TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH
TẾ - ĐẠI HỌC QUỐC GIA, HÀ NỘI - Error! Bookmark not defined 2.1 Khái quát chung về Trường Đại học Kinh tế - ĐHQGHN Error! Bookmark not defined
2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển - Error! Bookmark not defined 2.1.2 Sứ mệnh – Tầm nhìn - Mục tiêu chiến lược – Giám sát đánh giá thực hiện - Error! Bookmark not defined
Trang 44
2.1.3 Kế hoạch nhiệm vụ năm học 2012-2013Error! Bookmark not defined
2.2 Thực trạng công tác giám sát, đánh giá KHNV của Trường Đại học Kinh tế - ĐHQGHN - Error! Bookmark not defined
2.2.1 Công tác xây dựng và triển khai KHNV trong ĐHQGHN, quy trình xây dựng và thực hiện KHNV của Trường Đại học Kinh tế - Error!
Bookmark not defined
2.2.2 Hoạt động giám sát đánh giá KHNV của Trường Đại học Kinh tế giai đoạn 2007-2013 - Error! Bookmark not defined
CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC GIÁM SÁT VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN KẾ HOẠCH NHIỆM VỤ THEO SẢN PHẨM ĐẦU RA CỦA TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - ĐẠI HỌC
QUỐC GIA HÀ NỘI - Error! Bookmark not defined 3.1 Tổng hợp đánh giá về công tác giám sát và đánh giá thực hiện kế hoạch nhiệm vụ của Trường Đại học Kinh tế - ĐHQGHNError! Bookmark not defined
3.1.1 Những kết quả đã đạt được - Error! Bookmark not defined 3.1.2 Hạn chế - Error! Bookmark not defined
3.2 Định hướng phát triển trong thời gian tớiError! Bookmark not
defined
3.2.1 Công tác kế hoạch - Error! Bookmark not defined 3.2.2 Công tác giám sát và đánh giá - Error! Bookmark not defined
defined
3.3.1 Chuyên nghiệp hoá công tác lập kế hoạchError! Bookmark not defined
Trang 55
3.3.2 Hoàn thiện bộ tiêu chí giám sáti đánh giáError! Bookmark not defined
3.3.3 Nâng cao hiệu quả đánh giá nhân sự- Error! Bookmark not defined 3.3.4 Một số giải pháp khác - Error! Bookmark not defined
KẾT LUẬN - Error! Bookmark not defined
TÀI LIỆU THAM KHẢO -11
Trang 66
DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT
ĐHQGHN Đại học Quốc gia Hà Nội
KHNV Kế hoạch nhiệm vụ
Trang 77
PHẦN MỞ ĐẦU
1 Tính cấp thiết của đề tài
Chiến lược, mục tiêu hoạt động là yếu tố quan trọng của các tổ chức Để tồn tại và phát triển, các nhà quản lý phải hướng mọi người trong tổ chức thực hiện thành công những mục tiêu đã đề ra Muốn đạt được mục tiêu đề ra các nhà quản lý tiến hành hoạch định, tổ chức, điều khiển và giám sát đánh giá, đây cũng là chức năng của nhà quản trị Chức năng này luôn gắn với từng
bước thực hiện kể từ khâu hoạch định, tổ chức hay điều khiển Kết quả sẽ như thế nào nếu trong quá trình thực thi kế hoạch các kết quả của quá trình sai lệch so với những điều hoạch định dù do nguyên nhân khách quan hay chủ quan mà không có giám sát, đánh giá? Công tác giám sát,
đánh giá giúp tổ chức xác định rõ mục tiêu, các kết quả đạt được; Dự đoán những xu hướng biến động của các quá trình, hiện tượng; Phát hiện những sai lệch xảy ra và trách nhiệm của các bên liên quan; Hình thành hệ thống thống
kê báo cáo với những biểu mẫu có nội dung chính xác, thích hợp; Đưa ra những chỉ dẫn cần thiết nhằm giúp các nhà quản trị đạt được mục tiêu trên cơ
sở nâng cao hiệu quả công tác của từng bộ phận, từng cá nhân trong bộ máy quản trị; Tạo điều kiện thực hiện tốt các chức năng quản trị
Trường Đại học Kinh tế - ĐHQGHN xác định sứ mệnh, xây dựng mục tiêu chiến lược … và xây dựng kế hoạch chiến lược, kế hoạch dài hạn, trung hạn và ngắn hạn Hàng năm, Trường Đại học Kinh tế - ĐHQGHN xây dựng KHNV năm học, triển khai thực hiện, giám sát đánh giá và tiến hành tổng kết khi kết thúc năm học Xác định tầm quan trọng của công tác kế hoạch, Trường Đại học Kinh tế - ĐHQGHN đã dần hoàn thiện quy trình, tiêu chuẩn
để xây dựng, triển khai, giám sát đánh giá KHNV một cách hiệu quả Một
trong những nội dung cần nâng cao chất lượng của kế hoạch là công tác giám sát, đánh giá thực hiện Với nhận thức đó, cùng với mong muốn góp phần
Trang 88
hoàn thiện công tác Kế hoạch của Trường Đại học Kinh tế, tôi đã lựa chọn đề
tài “Đánh giá công tác kế hoạch: Nghiên cứu điển hình Trường Đại học Kinh tế, ĐHQGHN” làm đề tài cho luận văn tốt nghiệp thạc sỹ của mình
2 Mục tiêu nghiên cứu của đề tài
Qua quá trình thực tế làm việc với mong muốn hoàn thiện công tác kế hoạch, đề tài nghiên cứu nhằm hướng tới mục tiêu sau:
2.1 Đánh giá thực trạng công tác xây dựng và thực hiện KHNV của Trường Đại học Kinh tế - ĐHQGHN đặc biệt công tác giám sát và đánh giá thực hiện kế hoạch
2.2 Bài học kinh nghiệm và đề xuất một số giải pháp nâng cao hiệu quả công tác giám sát, đánh giá KHNV hướng tới kết quả đầu ra trong Trường Đại học Kinh tế - ĐHQGHN
3 Câu hỏi nghiên cứu
Nhằm nâng cao hiệu quả công tác giám sát, đánh giá KHNV của Trường Đại học Kinh tế - ĐHQGHN trong giai đoạn tới cần làm rõ:
3.1 Những yếu tố ảnh hưởng đến công tác giám sát đánh giá; Điểm mạnh, điểm yếu trong công tác giám sát đánh giá KHNV của Trường Đại học Kinh tế - ĐHQGHN là gì?
3.2 Giải pháp gì để nâng cao hiệu quả công tác giám sát đánh giá KHNV gắn với kết quả đầu ra của Trường Đại học Kinh tế - ĐHQGHN?
4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
4.1 Đối tượng nghiên cứu: Hoạt động giám sát, đánh giá KHNV trong Trường Đại học Kinh tế - ĐHQGHN
4.2 Phạm vi nghiên cứu: Nghiên cứu phân tích công tác kế hoạch tập trung hoạt động giám sát, đánh giá KHNV trong Trường Đại học Kinh tế - ĐHQGHN giai đoạn 2007-2013 và đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả việc giám sát, đánh giá KHNV gắn với kết quả đầu ra giai đoạn
Trang 92010-9
2015 có tham khảo kế hoạch chung của Đại học Quốc gia Hà Nội và các đơn
vị đào tạo thành viên của ĐHQGHN Trong luận văn, tác giả tập trung nghiên cứu trong phạm vi thực hiện KHNV các năm học
5 Phương pháp nghiên cứu
5.1 Về lý luận: Nghiên cứu các lý thuyết của nước ngoài và trong nước
đã được công bố, xuất bản và đưa vào áp dụng thực tiễn liên quan đến xây dựng và thực hiện kế hoạch, giám sát, đánh giá, logic học, quản trị tác nghiệp,
từ đó phân tích tổng hợp lý thuyết, thực tiễn rút ra bài học và ứng dụng vào liểm soát đánh giá kế hoạch của trường đại học trong thực tế của Việt Nam nói chung và Trường Đại học Kinh tế - DDHQGHN nói chung
5.2 Về thực tiễn:
5.2.1 Phương pháp khảo sát thực tiễn:
Quan sát thực tiến triển khai kế hoạch nhấn mạnh kiểm soát đánh giá kế hoạch trong ĐHQGHN nói chung và Trường Đại học Kinh tế nói riêng Tiến hành phỏng vấn sâu các nhà quản lý trong ĐHQGHN, lãnh đạo các đơn vị thành viên trong ĐHQGHN về công tác kế hoạch đi sâu nhiệm vụ kiểm soát đánh giá kế hoạch của các đơn vị; Tập trung phỏng vấn từ lãnh đạo cấp cao (Ban giám hiệu), cấp trung (lãnh đạo các đơn vị) và hệ thống chuyên viên quản lý kế hoạch, người thực hiện nhiệm vụ được giao trong Trường Đại học Kinh tế - ĐHQGHN qua các năm thực hiện từ kết thúc năm học 2007-2008 đến năm học 2013-2014 để phân tích thực trạng, điểm khác biệt, điểm mạnh, hạn chế trong triển khai kế hoạch trong đó khâu kiểm soát đánh giá kế hoạch nhiệm vụ của Trường
Phương pháp thống kê quá trình: Thực hiện thống kê so sánh báo cáo tổng kết các từ năm học 2007-2008 đến năm học 2013-2014 về những cải tiến
áp dụng trong công tác giám sát đánh giá kế hoạch nhiệm vụ của Trường Đại học Kinh tế - ĐHQGH
Trang 1010
Từ lý thuyết, phân tích thực tiễn đưa ra kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác kiểm soát đánh giá kế hoạch của Trường Đại học Kinh tế - ĐHQGHN
6 Đóng góp của đề tài
- Xây dựng mô hình giám sát đánh giá KHNV trong Trường Đại học Kinh tế nhằm hoàn thiện công tác kế hoạch của Trường Đại học Kinh tế;
- Gợi ý các giải pháp hợp lý để nhân rộng trong cơ sở đào tạo thuộc Đại học Quốc gia Hà Nội
7 Cấu trúc của đề tài
Nội dung của đề tài bao gồm 3 chương không bao gồm phần mở đầu và kết luận:
Chương 1: Lý luận chung về giám sát, đánh giá kế hoạch: Bao gồm
các khái niệm, lý thuyết chung, mô hình về việc giám sát, đánh giá kế hoạch bao gồm cả sử dụng khung logic trong giám sát, đánh giá; Quy luật thiểu số quan trọng và phân bổ nhân tố; lý thuyết về hệ thống quản lý chất lượng theo quản trị sản xuất và tác nghiệp Một số lý thuyết, mô hình về các bước thực hiện trong công tác kiểm soát thực hiện
Chương 2: Thực trạng công tác giám sát đánh giá KHNV trong Trường Đại học Kinh tế - ĐHQGHN: Bao gồm giới thiệu khái quát về
ĐHQGHN, Trường Đại học Kinh tế - ĐHQGHN, KHNV các năm học, nhiệm
vụ mục tiêu năm học 2012-2013; Cách thức và thực trạng công tác xây dựng, giám sát, đánh giá KHNV các năm học (6 năm) từ 2007-2008 đến 2012-2013 (đã có báo cáo tổng kết) có liên hệ với Đại học Quốc gia Hà Nội và một số đơn vị thành viên của ĐHQGHN; Đánh giá kết quả đã đạt được trong công tác này và đưa ra các hạn chế trong quá trình tác nghiệp để có hướng hoàn thiện
Chương 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả công tác giám sát, đánh giá KHNV gắn với kết quả đầu ra của Trường Đại học Kinh tế
Trang 1111
- ĐHQGHN: Đưa ra các mô hình, tiêu chí, công thức, cách thức giám sát,
đánh giá KHNV nhằm hoàn thiện công tác kế hoạch của Trường Đại học Kinh tế và gợi ý các giải pháp để nhân rộng trong cơ sở đào tạo thuộc Đại học Quốc gia Hà Nội
Trang 1212
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1 Trần Anh Tài, Quản trị học, Nhà xuất bản Đại học Quốc gia Hà nội
2007
2 Nguyễn Anh Tuấn, Ứng dụng Logic hình thức, Nhà xuất bản Đại học
Quốc gia thành phố Hồ Chí Minh 2004
3 Trương Đoàn Thể, Quản trị sản xuất và tác nghiệp, Nhà xuất bản
Đại học Kinh tế quốc dân 2007
4 Nhóm tác giả, lập kế hoạch chiến lược và quản lý dựa vào kết quả,
2007
5 Danh mục tra cứu của tổ chức hợp tác và phát triển kinh tế (OECD)
về các thuật ngữ then chốt trong đánh giá và quản lý dựa trên kết quả (2002)
6 Janet Shapiro, Monitoring and Evaluation, Civicus 2001
7 Stan S Sangweni, Basic Conceppts in Monitoring and Evaluation,
Communication and Information Services, 2008
8 Đinh Lâm Tấn, Giám sát và đánh giá dựa trên kết quả thực hiện kế hoạch phát triển kinh tế xã hội 5 năm của Việt Nam, Tạp chí Kinh tế và Dự
báo số 7:
9 Rechard Koch, Con người – Chín yếu tố cốt lõi của thành công 80/20 trong công việc, Nhà xuất bản trẻ 2007
10 Nhóm tác giả của Business Edge, Hoạch định và kiểm soát công việc, mọi việc trong tầm tay bạn, Nhà xuất bản tuổi trẻ 2004
11 M.L.Harrison and R.Mordey, Planning Control, Philosophies Prospects and Practise, 1987
Trang 1313
12 Taylor & Francis, Production Planning & Control, the management
of Operations, Thomson Reuters 2010, Journal Citation Reports 2009
n.pdf
0to%20a%20Results-based%20M_E%20system%20-%20SUMMARY-1.pdf
%20one.pdf
rc533.pdf?sequence=1
20 http://www.ncseif.gov.vn/sites/en/Pages/giamsatvadanhgiadua-nd-11001.html