Công tác tạo động lực cho người lao động tại công ty TNHH MTV đầu tư và xây dựng VINASHIN

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ ---o0o--- DƯƠNG VĂN NƯƠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH MTV ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG VINASHIN LUẬN VĂN THẠC SĨ QU

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ -o0o -

DƯƠNG VĂN NƯƠNG

CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH MTV ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG

VINASHIN

LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH

HÀ NỘI - 2015

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ -o0o -

DƯƠNG VĂN NƯƠNG

CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH MTV ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG

VINASHIN

CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH

MÃ SỐ: 60 34 05

LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH

NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS MAI THỊ THANH XUÂN

XÁC NHẬN CỦA GVHD XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HD

HÀ NỘI - 2015

MỤC LỤC

DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT i DANH MỤC BẢNG ii LỜI MỞ ĐẦU 1 CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP Error! Bookmark not defined.

1.1 Một số vấn đề chung về động lực cho người lao đô ̣ng trong doanh

nghiệp Error! Bookmark not defined 1.1.1 Khái niệm động lực trong lao động Error! Bookmark not defined 1.1.2 Bản chất của động lực trong lao động Error! Bookmark not defined 1.2 Tạo động lực cho người lao động Error! Bookmark not defined 1.2.1 Khái niệm và mục tiêu của tạo động lực cho người lao động Error! Bookmark not defined.

1.2.2 Vai trò của tạo động lực trong lao động và sự cần thiết của viê ̣c ta ̣o

đô ̣ng lực cho người lao đô ̣ng trong doanh nghiê ̣p Error! Bookmark not defined.

1.2.3 Nội dung tạo động lực cho người lao động trong doanh nghiệp Error! Bookmark not defined.

1.2.4 Tiêu chí đánh giá hiệu quả của hoạt động tạo động lực cho người lao

động Error! Bookmark not defined.

1.2.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động tạo động lực cho người lao động

Error! Bookmark not defined 1.3 Một số học thuyết về tạo động lực trong lao động Error! Bookmark not defined.

1.3.1 Học thuyết thứ bậc nhu cầu của A Maslow Error! Bookmark not defined.

1.3.2 Học thuyết về nhu cầu thành đạt, liên kết, quyền lực của David Celland

Error! Bookmark not defined 1.3.3 Học thuyết về sự tăng cường tính tích cực của Skinner Error! Bookmark not defined.

1.3.4 Học thuyết về sự kỳ vọng của Victor Vroom Error! Bookmark not defined.

1.3.5 Lý thuyết hai nhân tố của F Herzberg Error! Bookmark not defined 1.3.6 Học thuyết về sự công bằng của Stacy Adam Error! Bookmark not defined.

CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO

NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY VIC TỪ NĂM 2012 - 2014 Error!

Bookmark not defined

2.1 Khái quát quá trình hình thành và phát triển của công ty Error! Bookmark not defined.

2.1.1 Quá trình hình thành Error! Bookmark not defined 2.1.2 Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý Error! Bookmark not defined 2.1.3 Đặc điểm hoạt động Error! Bookmark not defined 2.1.4 Một số kết quả sản xuất kinh doanh của công ty Error! Bookmark not defined.

2.2 Thực trạng hoạt động tạo động lực cho người lao động tại công ty giai

đoạn 2012 - 2014 Error! Bookmark not defined 2.2.1 Xây dựng quy chế tiền lương và các khoản trích theo lương Error! Bookmark not defined.

2.2.2 Thực hiện chế độ tiền thưởng Error! Bookmark not defined 2.2.3 Thực hiện chế độ phúc lợi xã hội Error! Bookmark not defined 2.2.4 Tạo điều kiện làm việc thuận lợi cho người lao động.Error! Bookmark not defined.

2.2.5 Đào tạo định hướng cho người lao động Error! Bookmark not defined.

2.2.6 Thuyên chuyển và đề bạt Error! Bookmark not defined 2.2.7 Tạo bầu không khí làm việc thoải mái Error! Bookmark not defined 2.2.8 Đánh giá người lao động khách quan và công bằng Error! Bookmark not defined.

2.2.9 Tổ chức các phong trào thi đua Error! Bookmark not defined 2.3 Đánh giá chung Error! Bookmark not defined 2.3.1 Những thành tựu cơ bản Error! Bookmark not defined 2.3.2 Một số hạn chế chủ yếu và nguyên nhân Error! Bookmark not defined.

CHƯƠNG 3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP TIẾP TỤC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY VIC ĐẾN 2020 Error! Bookmark not

defined

3.1 Định hướng và mục tiêu phát triển sản xuất kinh doanh của công ty đến

năm 2020 Error! Bookmark not defined 3.1.1 Định hướng Error! Bookmark not defined.

3.2 Một số giải pháp tạo động lực cho người lao động tại công ty VIC đến

năm 2020 Error! Bookmark not defined 3.2.1 Cải tiến chế độ trả lương, trả thưởng cho người lao động Error! Bookmark not defined.

3.2.2 Đảm bảo đầy đủ chế độ phúc lợi cho người lao động Error! Bookmark not defined.

3.2.3 Cải tiến công tác đào tạo và phát triển nhân lực Error! Bookmark not defined.

3.2.4 Thực hiện công bằng, hợp lý trong việc thuyên chuyển và đề bạt Error! Bookmark not defined.

3.2.5 Tạo việc làm ổn định và cải thiện điều kiện làm việc cho người lao

động Error! Bookmark not defined KẾT LUẬN Error! Bookmark not defined TÀI LIỆU THAM KHẢO 4

i

DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT

1 BHXH Bảo hiểm xã hội

3 CBCNV Cán bộ công nhân viên

5 GVHB Giá vốn hàng bán

6 HĐTV Hội đồng thành viên

7 KTTT Kinh tế thị trường

9 NSLĐ Năng suất lao động

10 SXKD Sản xuất kinh doanh

11 TNHH Trách nhiệm hữu hạn

12 VIC Công ty TNHH MTV Đầu tư và Xây dựng Vinashin

ii

DANH MỤC BẢNG

Bảng 2.1: Thống kê máy móc thiết bị của Công ty năm 2013 Error! Bookmark not defined.

Bảng 2.2: Số lượng lao động qua từng giai đoạn Error! Bookmark not defined.

Bảng 2.3: Cơ cấu lao động theo trình độ chuyên môn Error! Bookmark not defined.

Bảng 2.4: Bảng kê khai trình độ tay nghề của công nhân trực tiếp Error! Bookmark not defined.

Bảng 2.5: Kết quả sản xuất kinh doanh của Công ty qua 3 năm Error! Bookmark not defined.

Bảng 2.6: Cách trả lương cho người lao động theo hình thức khoán Error! Bookmark not defined.

Bảng 2.7 Bảng chấm công Error! Bookmark not defined Bảng 2.8: Thu nhập bình quân của người lao động qua các năm Error! Bookmark not defined.

1

LỜI MỞ ĐẦU

1 Tính cấp thiết của đề tài

Nguồn lực con người luôn đóng vai trò cực kì quan trọng trong hoạt động của các doanh nghiệp hay tổ chức Một tổ chức có thể đạt được năng suất lao động cao khi có các nhân viên làm việc tích cực và sáng tạo Điều đó phụ thuộc vào cách thức và phương pháp mà những người quản lý sử dụng để tạo động lực, thúc đẩy làm việc cho nhân viên Tuy nhiên, công tác quản lý nguồn lực con người muốn đạt được hiệu quả đòi hỏi người quản lý phải có sự hiểu biết về con người ở nhiều khía cạnh và lấy con người làm yếu tố trung tâm cho sự phát triển Từ quan niệm đó, nhiều kỹ thuật quản lý nhân lực đã ra đời nhằm mục đích giúp con người phát huy hết khả năng tiềm ẩn, giảm lãng phí nguồn lực, tăng hiệu quả hoạt động của tổ chức Muốn vậy, điều quan trọng nhất là các doanh nghiệp phải tạo động lực cho người lao động làm việc với

sự phát triển cao

Công ty TNHH MTV Đầu tư và Xây dựng Vinashin đang sở hữu một lực lượng lao động gồm các nhân viên có kinh nghiệm lâu năm, xen lẫn nhân viên trẻ, giỏi và năng động Hiện tại, công ty đã và đang sử dụng các công cụ trong công tác tạo động lực cho người lao động Mức độ ảnh hưởng của các công cụ đến lao động như thế nào là điều đáng quan tâm Các ưu điểm trong công tác tạo động lực của công ty như các chế độ về bảo hiểm, chế độ phúc lợi, chế độ nghỉ ngơi, tinh thần hợp tác… Tuy nhiên, vẫn còn nhiều hạn chế ở trong công tác tiền thưởng, quản lý vật tư, công tác đào tạo…Do đó, việc phân tích thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động tại công ty TNHH MTV Đầu

tư và Xây dựng Vinashin, để qua đó tìm ra các giải pháp hoàn thiện cho công tác tạo động lực cho người lao động là một việc làm có ý nghĩa, mang lại hiệu

2

qua cho nhân viên cũng như hoạt động của công ty, đồng thời nâng cao sự gắn bó của nhân viên với công ty

Từ thực tiễn đó, nhận thức được tầm quan trọng của công tác tạo động lực cho người lao động, nên sau một thời gian nghiên cứu, tìm hiểu tôi xin lựa chọn

đề tài: “Công tác tạo động cho người lao động tại công ty TNHH MTV Đầu

tư và Xây dựng Vinashin (VIC)” làm luận văn tốt nghiệp cao học của mình

Để tài được sự ủng hộ của doanh nghiệp bởi lẽ đề tài sẽ góp phần tham mưu cho các nhà quản lý công ty thực hiện nhiệm vụ chiến lược về xây dựng động lực cho người lao động nhằm phát huy sức mạnh tập thể, tạo ra một tập thể vững mạnh bằng các chính sách cụ thể để thắt chặt sợi dây liên kết, gắn bó đội ngũ CBCNV trong công ty

2 Tình hình nghiên cứu

Trên thực tế, công tác tạo động lực cho người lao động được nhiều tác giả nghiên cứu ở dưới các góc độ khác nhau, có thể kể đến một số công trình như sau:

Bài tham luận "Những yếu tố quan trọng để xác định việc trả lương cho người lao động theo năng lực và kết quả công việc" Tác giả: Ts Nguyễn Quốc Tuấn Nơi đăng: Hội thảo "Định hướng cơ chế trả lương, thu nhập theo năng lực và kết quả công việc đối với công chức, viên chức TP Đà Nẵng",

năm 2013, Loại bài viết: Bài tham luận, tại Đại học Đà Nẵng Tác giả đã phân

tích các hình thức trả lương hiện tại và khuyến nghị cách trả lương phù hợp với công việc các công chức, viên chức TP Đà Nẵng

Bài tham luận “Công tác tạo động lực cho giảng viên tham ra nghiên cứu khoa học” Tác giả PGS Ts Vũ Đình Hùng - Cố vấn Hiệu trưởng Trường ĐHQT Hồng Bàng Nơi đăng: “Hội thảo thực trạng và giải pháp tạo động lực cho Giảng viên Đại học tham gia NCKH và chuyển giao công nghệ” Năm

3

2010, loại bài viết: bài tham luận, tại Đại học Bách khoa Hà Nội Bài viết đã phân tích thực trang công tác nghiên cứu khoa học của giảng viên và đưa ra các giải tạo động lực cho giảng viên nghiên cứu khoa học

Bài báo “Tạo động lực cho người lao động bằng các khuyến khích tài chính” Tác giả: TS Nguyễn Vân Thùy Anh Nơi đăng: Tạp chí kinh tế và phát triển

số 331 tháng 8/2008 Công trình đã nêu tóm tắt lý luận về công tác tạo động lực, các khuyến khích về mặt tài chính như lương thưởng nhằm thúc đẩy động lực cho người lao động

Bài báo: “Tạo động lực cho người lao động từ thực tiễn các công ty chế biến kinh doanh thực phẩm ở tỉnh Nghệ An” Tác giả: Ts Nguyễn Thành Độ Nơi đăng: Tạp chí thương mại, số 4/2012 Người viết đã đi sâu vào phân tích công tác tạo động lực ở công ty chế biến kinh doanh thực phẩm và để ra các giải pháp phù hợp nhằm nâng cao công tác này

Bài báo: “Xây dựng văn hóa mạnh trong doanh nghiệp” Tác giả: Ts Nguyễn Tiến Dũng Nơi đăng “Tạp chí khoa học và Tổ quốc” năm 2005 Nội dung chủ yếu bài viết về các giá trị vật chất và tinh thần trong doanh nghiệp Làm thế nào để doanh nghiệp là nơi tập hợp, phát huy nguồn lực của người lao động nhằm phát triển bền vững doanh nghiệp

Bài báo: “Các yếu tổ ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên Nghiên cứu trường hợp ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu chi nhánh Huế” Tác giả: Ts Nguyễn Khắc Hoàn Nơi đăng “Tạp chí khoa học, Đại học Huế”, số

60, năm 2010 Nội dung nghiên cứu thực trạng các yếu tố tạo động lực cho nhân viên tại ngân hàng Á Châu chi nhánh Huế và đưa ra các giải pháp hoàn thiện công tác này

Luận văn thạc sỹ: “tạo động lực cho người lao động tại công ty Điện toán và Truyền số liệu” Tác giả: Lê Ngọc Hưng, Học viện Công nghệ Bưu chính viễn

4

TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt

1 Nguyễn Vân Thùy Anh (2008), “Tạo động lực cho người lao động bằng

các khuyến khích tài chính”, Tạp chí kinh tế phát triển, (331) 15-17

2 Nguyễn Thị Bình (2005), Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản

lý tiền lương và lao động tại công ty Hóa chất 21, Báo cáo chuyên ngành,

Trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân, Hà Nội

3 Lê Anh Dũng, Dũ Lan (2005) “Lắng nghe từng nhân viên nói”, Sài

Gòn giải phóng, (20) 13-15

4 Bùi Văn Danh, Nguyễn Văn Dung, Lê Quang Khôi (2010), Quản trị

nguồn nhân lực – Bài tập và nghiên cứu tình huống, Nhà xuất bản Phương Đông, Hà

Nội

5 Nguyễn Vân Điềm, Nguyễn Ngọc Quân (2007), Giáo trình quản trị

nhân lực, NXB Đại học Kinh Tế Quốc Dân, Hà Nội

6 Nguyễn Thành Độ (2012), “Tạo động lực cho người lao động từ thực tiễn

công ty chế biến kinh doanh thực phẩm ở tỉnh Nghệ An”, Tạp chí thương mại,

(4) 23-25

7 Nguyễn Khắc Hoàn (2010), “Các yếu tổ ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên Nghiên cứu trường hợp ngân hàng thương mại cổ phần Á

Châu chi nhánh Huế”, Tạp chí khoa học, (60) 25-27

8 Đỗ Thị Phi Hoài (2009), Văn hóa doanh nghiệp, NXB Tài Chính, Hà Nội

9 Vũ Đình Hùng (2010), “Công tác tạo động lực cho giảng viên tham ra nghiên cứu khoa học”, bài tham luận, Đại học Bách Khoa Hà Nội

10 Phạm Thúy Hương, Bùi Anh Tuấn (2009), Giáo trình hành vi và tổ

chức, NXB Đại học Kinh Tế Quốc Dân, Hà Nội

11 Lê Ngọc Hưng (2012), Tạo động lực cho người lao động tại công ty

Điện toán và Truyền số liệu, Luận văn thạc sỹ , Học viện công nghệ Bưu

chính viễn thông, Hà Nội

5

12 Nguyễn Hữu Lam (1998), Hành vi và tổ chức, NXB Giáo Dục, Hồ

Chí Minh

13 Nguyên Hải Sản (1998), Quản trị học, NXB Thống Kê, Hà Nội

14 Trần Anh Tài (2007), Quản trị học, Nhà xuất bản Đại học Quốc gia

Hà Nội, thành phố Hà Nội

15 Nguyễn Quốc Tuấn (2013), “Những yếu tố quan trọng để xác định việc trả lương cho người lao động theo năng lực và kết quả lao động”, bải

tham luận, Đại học Đà Nẵng

16 First News (2005), Kỹ năng thương lượng, NXB Tổng hợp, Thành

phố Hồ Chí Minh

17 Nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam (1995), Bộ luật lao động, NXB Thống Kê, Hà Nội

18 Stallard (2008), Bùng cháy hay tàn lụi, NXB Văn hóa Thông tin, Hà Nội

Tiếng Anh

19 Mabey C & Salaman G (1995), Strategic Human Resource management,

Blackwell Massachusets, USA

20 Torrington, Hall & Taylor (2005), Human Resource Management,

Prentice – Hall

21 Wayne F Casio and John W Boudreau (2010), Investing in People:

Financial Impact of Human Resource Initiatives, FT Press, USA

Website:

22 http://www.business.gov.vn

23 http://www.hravn.net

24 http://www.hrmforum.vn

25 http://www.nhansu.com.vn