ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ ---o0o--- TRẦN VĂN TOẢN TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NHÂN VIÊN TẠI VIỆN KHOA HỌC THỦY LỢI VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CH
Trang 1ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
-o0o -
TRẦN VĂN TOẢN
TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NHÂN VIÊN TẠI VIỆN KHOA HỌC THỦY LỢI VIỆT NAM
LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH
CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH
Hà Nội - 2015
Trang 2ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
-o0o -
TRẦN VĂN TOẢN
TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NHÂN VIÊN TẠI VIỆN KHOA HỌC THỦY LỢI VIỆT NAM
Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
Mã số: 60340102
LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH
CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH
NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS ĐINH VIỆT HÒA
XÁC NHẬN CỦA
CÁN BỘ HƯỚNG DẪN
XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ
CHẤM LUẬN VĂN
Hà Nội - 2015
Trang 3LỜI CẢM ƠN
Tôi xin bày tỏ lời cảm ơn sâu sắc đến TS Đinh Việt Hòa người đã nhiệt tình hướng dẫn, chỉ bảo và có những ý kiến đóng góp quý báu để luận văn được hoàn
Tôi xin chân thành cảm ơn quý thầy cô trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội đã dạy dỗ, truyền đạt cho tôi những kiến thức trong suốt quá trình học tập
Tôi cũng xin được gửi lời cảm ơn đến lãnh đạo viện, trưởng phó các phòng ban, các đơn vị trực thuộc và cùng toàn thể đồng nghiệp tại Viện Khoa học Thủy lợi Việt Nam đã cung cấp cho tôi những tài liệu, số liệu, thông tin, tạo điều kiện thuận lợi cho tôi nghiên cứu cũng như giành thời gian trả lời phỏng vấn, khảo sát để tôi có số liệu phân tích luận văn này
Cuối cùng, tôi xin bày tỏ lòng biết ơn đến gia đình tôi đã khuyến khích, động viên, tạo điều kiện về mặt thời gian, vật chất và tinh thần để tôi hoàn thành tốt luận văn này
Trang 4LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan, bản đề tài luận văn tốt nghiệp “Tạo động lực làm việc cho nhân viên tại Viện Khoa học Thủy lợi Việt Nam” là công trình
nghiên cứu độc lập của cá nhân tôi, được thực hiện trên cơ sở nghiên cứu lý thuyết, nghiên cứu khảo sát tình hình thực tiễn và dưới sự hướng dẫn của TS Đinh Việt Hòa
Các số liệu phân tích và kết quả nêu trong đề tài luận văn là trung thực,
có nguồn gốc rõ ràng Các đóng góp đưa ra xuất phát từ kinh nghiệm thực tế của bản thân và chưa được công bố trong bất kỳ công trình nghiên cứu
Trang 5TÓM TẮT LUẬN VĂN
Tên đề tài: Tạo động lực làm việc cho nhân viên tại Viện Khoa học Thủy lợi Việt Nam
Số trang: 98 trang
Trường: Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội
Khoa: Quản trị Kinh doanh
Thời gian: 2015/3 Bằng cấp: Thạc sĩ
Người nghiên cứu: Trần Văn Toản
Người hướng dẫn khoa học: TS Đinh Việt Hòa
Việc khai thác tiềm năng con người là khả năng lớn nhất để nâng cao năng suất lao động Vì vậy, các tổ chức muốn khai thác và sử dụng một cách
có hiệu quả nguồn nhân lực cần phải tạo ra môi trường làm việc tốt, các hoạt động về khuyến khích, động viên, chính sách đãi ngộ hợp lý thì sẽ phát huy được tính sáng tạo của người lao động, thu hút được nhiều nhân tài đồng thời
sẽ giữ chân những nhân tài
Viện Khoa học Thủy lợi Việt Nam trực thuộc Bộ Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn là tổ chức sự nghiệp khoa học công lập Với cơ cấu tổ chức hiện tại việc tạo động lực làm việc cho người lao động trí óc về khoa học và công nghệ là rất cần thiết, việc đưa ra cơ chế chính sách tạo động lực làm việc hợp lý để động viên, kích thích về vật chất, tinh thần cho đội ngũ cán bộ khoa học tập trung trí tuệ, sức sáng tạo vào nghiên cứu, từ đó cho ra đời những sản phẩm khoa học và công nghệ chất lượng, có tính ứng dụng thực tiễn cao Xuất phát từ thực tế trên và tính cấp thiết của việc tạo động lực làm việc cho nhân
viên của viện tôi đã chọn đề tài: “Tạo động lực làm việc cho nhân viên tại Viện Khoa học Thủy lợi Việt Nam” làm luận văn thạc sĩ Quản trị Kinh
doanh của mình
Trang 6Những kết quả nổi bật của đề tài:
- Về mặt lý luận: Luận văn dựa trên những cơ sở lý luận liên quan đến công tác tạo động lực và vận dụng lý luận đó để phân tích thực trạng công tác tạo động lực làm việc cho nhân viên tại viện, đưa ra những đánh giá về kết quả đạt được và hạn chế trong công tác tạo động lực làm việc cho nhân viên,
để có những giải pháp tạo động lực làm việc phù hợp tổ chức
- Về mặt thực tiễn: Trên cơ sở hệ thống lý luận và kết quả phân tích thực trạng, vận dụng lý luận vào thực tế, đề tài nghiên cứu sẽ đưa ra các giải pháp cụ thể nhằm nâng cao hiệu quả công tác tạo động lực làm việc cho nhân viên áp dụng riêng cho Viện Khoa học Thủy lợi Việt Nam Qua đó, giúp sử dụng hợp lý nguồn nhân lực, khai thác hiệu quả nguồn lực con người nhằm không ngừng nâng cao hiệu quả hoạt động của tổ chức
Trang 7MỤC LỤC
DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT 10 DANH MỤC BẢNG 10
DANH MỤC HÌNH Error! Bookmark not defined
MỞ ĐẦU Error! Bookmark not defined
CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ
LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NHÂN VIÊN Error! Bookmark not defined
1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu Error! Bookmark not defined
1.1.1 Tình hình nghiên cứu trên thế giớiError! Bookmark not defined
1.1.2 Tình hình nghiên cứu tại Việt NamError! Bookmark not defined
1.2 Cơ sở lý luận về tạo động lực làm việc cho nhân viên Error! Bookmark not defined
1.2.1 Một số khái niệm Error! Bookmark not defined 1.2.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực lao độngError! Bookmark
not defined
1.2.3 Các học thuyết tạo động lực làm việc trong lao động Error!
Bookmark not defined
1.2.4 Các công cụ tạo động lực làm việc cho nhân viên Error!
Bookmark not defined
CHƯƠNG 2 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨUError! Bookmark not defined
2.1 Cơ sở lý thuyết vận dụng để phân tích thực trạngError! Bookmark not defined
Trang 82.2 Quy trình tiến hành nghiên cứu Error! Bookmark not defined 2.3 Phương pháp thu thập dữ liệu Error! Bookmark not defined 2.4 Phương pháp nghiên cứu tài liệu Error! Bookmark not defined 2.5 Phương pháp phỏng vấn sâu Error! Bookmark not defined
2.5.1 Chọn mẫu Error! Bookmark not defined 2.5.2 Thiết kế phỏng vấn sâu Error! Bookmark not defined 2.5.3 Thiết kế bảng câu hỏi phỏng vấn Error! Bookmark not defined
2.6 Phương pháp điều tra khảo sát Error! Bookmark not defined
2.6.1 Chọn mẫu Error! Bookmark not defined 2.6.2 Thiết kế bảng hỏi Error! Bookmark not defined 2.6.3 Thiết kế câu hỏi nghiên cứu Error! Bookmark not defined 2.6.4 Thu thập, xử lý và phân tích dữ liệuError! Bookmark not defined
CHƯƠNG 3 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰCLÀM VIỆC
CHO NHÂN VIÊNTẠI VIỆN KHOA HỌC THỦY LỢI VIỆT NAM Error! Bookmark not defined
3.1 Tổng quan về Viện Khoa học Thủy lợi Việt NamError! Bookmark not defined
3.1.1 Quá trình hình thành và phát triểnError! Bookmark not defined
3.1.2 Chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn của ViệnError! Bookmark
not defined
3.1.3 Cơ cấu tổ chức bộ máy và chức năng nhiệm vụ của từng đơn vị
Error! Bookmark not defined
3.1.4 Tình hình sử dụng lao động tại Viện Khoa học Thủy lợi Việt Nam
Error! Bookmark not defined
Trang 93.1.5 Hoạt động KHCN và sản xuất kinh doanh của Viện Error!
Bookmark not defined
3.2 Thực trạng công tác tạo động lực làm việc cho nhân viên tại Viện
Khoa học Thủy lợi Việt Nam Error! Bookmark not defined
3.2.1 Tổng quan mẫu khảo sát Error! Bookmark not defined
3.2.2 Thực trạng công tác tạo động lực thông qua kích thích vật chất
Error! Bookmark not defined
3.2.3 Thực trạng công tác tạo động lực thông qua kích thích tinh thần
Error! Bookmark not defined
3.3 Đánh giá về công tác tạo động lực làm việc cho nhân viên tại Viện
Khoa học Thủy lợi Việt Nam Error! Bookmark not defined
3.3.1 Những kết quả đạt được Error! Bookmark not defined 3.3.2 Những tồn tại và nguyên nhân chủ yếuError! Bookmark not
defined
CHƯƠNG 4 CÁC GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NHÂN
VIÊN TẠI VIỆN KHOA HỌC THỦY LỢI VIỆT NAMError! Bookmark not defined
4.1 Chiến lược phát triển của Viện Khoa học Thủy lợi Việt Nam giai
đoạn 2013 - 2020 và định hướng đến 2030Error! Bookmark not defined
4.1.1 Mục tiêu tổng quan Error! Bookmark not defined 4.1.2 Mục tiêu cụ thể Error! Bookmark not defined 4.1.3 Nhiệm vụ trọng tâm Error! Bookmark not defined
4.2 Các giải pháp tạo động lực làm việc cho nhân viên tại Viện Khoa học
Thủy lợi Việt Nam Error! Bookmark not defined
4.2.1 Giải pháp tạo động lực làm việc thông qua kích thích vật chất
Error! Bookmark not defined
Trang 104.2.2 Giải pháp tạo động lực làm việc thông qua kích thích tinh thần
Error! Bookmark not defined
4.2.3 Giải pháp khác Error! Bookmark not defined
4.3 Kiến nghị Error! Bookmark not defined KẾT LUẬN Error! Bookmark not defined
TÀI LIỆU THAM KHẢO 11 PHỤ LỤC
Trang 11DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT
1 BHTN Bảo Hiểm Thất nghiệp
2 BHXH Bảo hiểm xã hội
3 BHYT Bảo hiểm y tế
4 ĐHQGHN Đại học Quốc gia Hà Nội
5 KHCN Khoa học Công nghệ
6 HTQT Hợp tác quốc tế
7 NCKH Nghiên cứu khoa học
8 NN&PTNT Nông nghiệp và Phát triển nông thôn
9 NSNN Ngân sách nhà nước
10 SXKD Sản xuất kinh doanh
11 VKHTLVN Viện Khoa học Thủy lợi Việt Nam
Trang 12TÀI LIỆU THAM KHẢO
Tiếng việt
1 Phạm Thế Anh và Nguyễn Thị Hồng Đào, 2013 Quản trị nguồn nhân lực
và sự gắn kết của người lao động đối với doanh nghiệp Tạp chí khoa học
ĐHQGHN, Kinh tế và Kinh doanh, tập 29, số 4, trang 24-34
2 Nguyễn Văn Đông, 2014 Một số giải pháp hoàn thiện công tác tạo động
lực lao động tại Công ty Thông tin Di động Mobifone Luận văn thạc sĩ
Trường Đại học Kinh tế ĐHQGHN
3 Trương Minh Đức, 2011 Ứng dụng mô hình định lượng đánh giá mức độ tạo động lực làm việc cho nhân viên công ty TNHH ERICSSON tại Việt
Nam Tạp chí khoa học ĐHQGHN, Kinh tế và Kinh doanh, số 27, trang
240-247
4 Mai Hữu Khuê, 2013 Tâm lý học tổ chức Hà Nội: NXB Đại học Kinh tế
quốc dân
5 Lê Thanh Hà, 2011 Quản trị nhân lực Hà Nội: NXB Lao động - Xã hội
6 Hoàng Văn Hải, 2010 Quản trị chiến lược Hà Nội: NXB ĐH Quốc gia
Hà Nội
7 Hoàng Văn Hải và cộng sự, 2012 Tinh thần Doanh nghiệp Việt Nam trong
hội nhập Hà Nội: NXB ĐH Quốc gia Hà Nội
8 Nguyễn Thị Ngọc Huyền và cộng sự, 2012 Quản lý học Hà Nội: NXB
ĐH Quốc gia Hà Nội
9 Văn Quý Mạnh, 2014 Phân tích các yếu tố tác động đến động lực làm
việc của cán bộ, giáo viên Trường Cao đẳng Phương Đông - Quảng Nam
Luận văn thạc sĩ Trường Đại học Kinh tế ĐHQGHN
10 Nguyễn Mạnh Quân, 2012 Đạo đức kinh doanh và văn hoá công ty Hà
Nội: NXB Đại học Kinh tế quốc dân
Trang 1311 Nguyễn Ngọc Quân và Nguyễn Vân Điềm, 2012 Giáo trình Quản trị nhân
lực Hà Nội: NXB Đại học kinh tế Quốc dân
12 Trần Anh Tài, 2013 Quản trị học Hà Nội: NXB ĐH Quốc gia Hà Nội
13 Nguyễn Tiệp và Lê Thanh Hà, 2011 Giáo trình Tiền lương-Tiền công Hà
Nội: NXB Lao động - Xã hội
14 Bùi Anh Tuấn và Phạm Thúy Hương, 2011 Giáo trình Hành vi tổ chức
Hà Nội: NXB Đại học Kinh tế Quốc Dân
15 Viện Khoa học Thủy lợi Việt Nam, 2011, 2012, 2013 Báo cáo tài chính
toàn Viện, báo cáo tổng kết Hà Nội
Tiếng nước ngoài
16 Abraham H Maslow, 1970 Motivation and personality, New York,
Harper & Row
17 B F Skinner, 1969 Contingencies of Reinforcerment, New York:
Appleton-Century-Crofts
18 David J Cherrington, 1996 The Management of Human Resources, Forth
Edition, Prentice Hall International, Inc
19 Edwin Locke, K.N.Shaw, L.M Saari, eds., 1981 Goal Setting and Task
Performance, Psychological Bulletin 90
20 Frederick Herzberg, 2008 One more time: how do you motivate
employees, Harvard Business Review
21 J Stacy Adams, 1965 Inequity in Social Exchanges, New York: Academic
Press
22 Victor H Vroom, 1994 Work and Motivation, New York: John
Wiley&Sons
Website
23 Đinh Việt Hòa, 2008 Văn hóa doanh nghiệp - sự sống còn của công ty
<http://www.lanhdao.net/vn> [Ngày truy cập: 18 tháng 02 năm 2014]