ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ ---o0o--- LÊ QUANG ANH TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO ĐỘI NGŨ GIẢNG VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DO
Trang 1ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
-o0o -
LÊ QUANG ANH
TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO ĐỘI NGŨ GIẢNG VIÊN
TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI
LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH
CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH
Hà Nội – 2015
Trang 2ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
-o0o -
LÊ QUANG ANH
TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO ĐỘI NGŨ GIẢNG VIÊN
TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI
Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
Mã số: 60340102
LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH
CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH
NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS Lê Thanh Hà
XÁC NHẬN CỦA
CÁN BỘ HƯỚNG DẪN
XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ
CHẤM LUẬN VĂN
Hà Nội - 2015
Trang 3LỜI CAM KẾT
Tôi xin cam kết: Luận văn tốt nghiệp thạc sĩ này là công trình nghiên cứu thực sự của cá nhân tôi, được thực hiện trên cơ sở nghiên cứu lý thuyết, nghiên cứu khảo sát tình hình thực tiễn và dưới sự hướng dẫn tận tình của PGS.TS Lê Thanh
Hà Công trình nghiên cứu của tôi không sao chép của bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào Các số liệu sử dụng trong luận văn là số liệu do phòng tổ chức trường đại học Lao Động – Xã Hội cung cấp, do bản thân tôi tự thực hiện điều tra và tổng kết, chưa công bố tại bất kỳ một tài liệu nào Việc phân tích cũng như đánh giá về thực trạng
và các giải pháp đề xuất đều dựa trên tình hình thực tế tại trường đại học Lao Động – Xã Hội./
Một lần nữa tôi xin khẳng định về sự trung thực của lời cam kết trên
Trang 4LỜI CẢM ƠN
Tôi xin bày tỏ lời cảm ơn sâu sắc tới PGS.TS Lê Thanh Hà người đã hết sức tận tình chỉ bảo, hướng dẫn và định hướng cho tôi chọn đề tài nghiên cứu, cơ sở lý luận cũng như khảo sát thực tế trong quá trình thực hiện nghiên cứu luận văn này
Tôi xin chân thành cảm ơn các Thầy, Cô giáo tại Khoa Quản trị Kinh doanh Trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội đã dạy dỗ tôi, cung cấp cho tôi những kiến thức trong suốt quá trình học tập để tôi có thể hoàn thành luận văn này
Tôi cũng xin được gửi lời cảm ơn tới các anh/chị em đồng nghiệp tại trường
đại học Lao Động – Xã Hội đã cung cấp cho tôi những tài liệu, thông tin, tạo điều
kiện cho tôi nghiên cứu, tham khảo các tài liệu phục vụ cho bản luận văn cũng như
đã giúp đỡ và dành thời gian trả lời phỏng vấn, khảo sát để tôi thu thập số liệu cung cấp cho việc phân tích luận văn này
Trang 5
TÓM TẮT
Tên luận văn: : Tạo động lực lao động cho đội ngũ giảng viên trường đại học Lao Động – Xã Hội
Tác giả: Lê Quang Anh
Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
Bảo vệ năm: 2015
Giáo viên hướng dẫn: PGS.TS Lê Thanh Hà
Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu:
Hệ thống hóa lý thuyết về tạo động lực, làm rõ các vấn đề liên quan tới hoạt động tạo động lực trong tổ chức Trên cơ sở vận dụng các kiến thức về tạo động lực cho người lao động để phân tích thực tiễn hoạt động tạo động lực cho đội ngũ giảng viên trong trường đại học Lao Động Xã Hội - các kết quả đạt được, các hạn chế và nguyên nhân hạn chế Đề xuất giải pháp cụ thể hoàn thiện hoạt động tạo động lực
cho đội ngũ giảng viên trường đại học Lao Động – Xã Hội
7 Những đóng góp mới của luận văn:
Có thể thấy đã có rất nhiều đề tài luận văn, công trình nghiên cứu viết về tạo động lực cho người lao động tại các Tổng công ty, công ty, doanh nghiệp khác nhưng chưa có một công trình nào nghiên cứu về tạo động lực cho đội ngũ giảng viên trường đại học Lao Động – Xã Hội Đúc rút kinh nghiệm từ những đề tài, tác giả luận văn có định hướng nghiên cứu hoạt động tạo động lực cho đội ngũ giảng viên trường đại học Lao Động – Xã Hội dựa trên cơ sở lý thuyết là học thuyết công bằng của J.Stasy Adams và học thuyết nhu cầu của Maslow, tiến hành khảo sát nhu cầu của người lao động và phân tích các biện pháp tạo động lực trên cơ sở thỏa mãn các nhu cầu của người lao động đảm bảo tính công bằng Trong quá trình nghiên cứu đề tài này, tác giả xin mạnh dạn đưa ra một số giải pháp với mong muốn có thể
áp dụng được phần nào vào thực tiễn hoạt động, góp phần phát triển hơn nữa các hoạt động tạo động lực cho người lao động nhằm phát triển bền vững nhà trường
Trang 6MỤC LỤC
Danh mục chữ viết tắt 1
Danh mục bảng 2
Danh mục hình, biểu đồ Error! Bookmark not defined.
MỞ ĐẦU Error! Bookmark not defined.
CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VỀ
TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TRONG TỔ CHỨCError! Bookmark not defined.
1.1 Một số khái niệm và học thuyết về tạo động lực cho người lao độngError! Bookmark not defined.
1.1.1 Một số khái niệm Error! Bookmark not defined.
1.1.2 Một số học thuyết về tạo động lực lao động Error! Bookmark not defined.
1.2 Nội dung cơ bản của hoạt động tạo động lực cho người lao độngError! Bookmark not defined.
1.2.1 Xác định nhu cầu của người lao động Error! Bookmark not defined.
1.2.2 Giúp người lao động đặt ra mục tiêu hiệu quảError! Bookmark not defined.
1.2.3 Thiết kế các biện pháp nhằm thỏa mãn nhu cầu cho người lao độngError! Bookmark not defined.
1.3 Tiêu chí đánh giá động lực của người lao động trong tổ chứcError! Bookmark not defined.
1.3.1 Tính chủ động, sáng tạo trong công việc Error! Bookmark not defined.
1.3.2 Năng suất chất lượng và hiệu quả trong công việcError! Bookmark not defined.
1.3.3 Lòng trung thành của người lao động Error! Bookmark not defined.
1.3.4 Mức độ hài lòng của người lao động trong công việcError! Bookmark not defined.
1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực lao độngError! Bookmark not defined.
1.4.1 Các yếu tố thuộc bản thân người lao động Error! Bookmark not defined.
1.4.2 Các yếu tố thuộc về tổ chức Error! Bookmark not defined.
1.4.3 Các yếu tố thuộc về công việc người lao động đảm nhậnError! Bookmark not defined.
1.4.4 Các yếu tố thuộc môi trường bên ngoài Error! Bookmark not defined.
1.5 Tổng quan tình hình nghiên cứu về tạo động lực lao động cho đội ngũ
giảng viên Error! Bookmark not defined.
CHƯƠNG 2 PHƯƠNG PHÁP LUẬN VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨUError! Bookmark not defined.
2.1 Quy trình nghiên cứu Error! Bookmark not defined.
2.2 Phương pháp luận của đề tài Error! Bookmark not defined.
Trang 72.3 Phương pháp nghiên cứu đề tài Error! Bookmark not defined.
2.3.1 Tổng quan tài liệu Error! Bookmark not defined.
2.3.2 Khảo sát thực tế Error! Bookmark not defined.
2.4 Dự kiến những đóng góp của luận văn Error! Bookmark not defined.
CHƯƠNG 3 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG CHO
ĐỘI NGŨ GIẢNG VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG - XÃ HỘIError! Bookmark not defined.
3.1 Tổng quan Trường đại học Lao động - xã hộiError! Bookmark not defined.
3.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của trường ĐHLĐXHError! Bookmark not defined.
3.1.2 Cơ cấu bộ máy tổ chức hành chính của Trường Đại học Lao động – Xã hộiError! Bookmark not defined.
3.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tạo động lực làm việc cho giảng viên
tại trường Đại học Lao động - Xã hội Error! Bookmark not defined.
3.2.1 Các nhân tố bên ngoài Error! Bookmark not defined.
3.2.2 Các nhân tố bên trong Error! Bookmark not defined.
3.3 Phân tích thực trạng công tác tạo động lực cho đội ngũ giảng viên trường
Đại học Lao động Xã Hội Error! Bookmark not defined.
3.3.1 Phân tích nhu cầu đối với công việc của đội ngũ giảng viên tại trường Đại
học Lao động Xã hội Error! Bookmark not defined.
3.3.2 Phân tích thực trạng tạo động lực lao động cho đội ngũ giảng viên bằng
biện pháp kích thích tài chính Error! Bookmark not defined.
3.3.3 Phân tích thực trạng các biện pháp tạo động lực phi tài chínhError! Bookmark not defined.
3.4 Đánh giá chung về công tác tạo động lực tại trường Đại học Lao động Xã hộiError! Bookmark not defined.
3.4.1 Kết quả công tác tạo động lực làm việc cho đội ngũ giảng viên trường
ĐHLĐXH trong thời gian vừa qua Error! Bookmark not defined.
3.4.2 Những mặt hạn chế ảnh hưởng đến công tác tạo động lực cho giảng viênError! Bookmark not defined 3.4.3 Nguyên nhân của những tồn tại Error! Bookmark not defined.
CHƯƠNG 4 MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG
LỰC LAO ĐỘNG CHO ĐỘI NGŨ GIẢNG VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO
ĐỘNG XÃ HỘI Error! Bookmark not defined.
4.1 Phương hướng phát triển của trường trong thời gian tớiError! Bookmark not defined.
Trang 84.1.1 Mở rộng quy mô đào tạo Error! Bookmark not defined.
4.1.2 Duy trì và phát triển đội ngũ giảng viên Error! Bookmark not defined.
4.1.3 Xây dựng và hoàn thiện chương trình giảng dạyError! Bookmark not defined 4.1.4 Định hướng và mục tiêu nghiên cứu khoa họcError! Bookmark not defined.
4.1.5 Công tác tổ chức cán bộ Error! Bookmark not defined.
4.2 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tạo động lực lao động cho các
giảng viên trong trường Error! Bookmark not defined.
4.2.1 Xác định được hệ thống nhu cầu của GV và mức độ ưu tiên của từng nhu
cầu Error! Bookmark not defined.
4.2.2 Hoàn thiện các biện pháp tạo động lực tài chínhError! Bookmark not defined 4.2.3 Hoàn thiện các biện pháp tạo động lực phi tài chínhError! Bookmark not defined.
KẾT LUẬN Error! Bookmark not defined.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 3
PHỤ LỤC
Trang 9DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT
1 BHXH Bảo hiểm xã hội
2 BHYT Bảo hiểm y tế
3 ĐHLĐXH Đại học Lao Động – Xã Hội
4 ĐGTHCV Đánh giá thực hiện công việc
6 LĐTBXH Lao động Thương binh – Xã hội
7 NCKH Nghiên cứu khoa học
8 THCV Thực hiện công việc
9 NSLĐ Năng suất lao động
Trang 10DANH MỤC BẢNG
1 Bảng 1.1 Đối tượng và mẫu khảo sát 37
2 Bảng 3.1 Cơ cấu trình độ của giảng viên trường ĐHLĐXH 42
3 Bảng 3.2 Cơ cấu tuổi và giới tính của GV trường ĐHLĐXH 2014 43
4 Bảng 3.3 Quy mô đào tạo của trường ĐHLĐXH qua các năm học 47
5 Bảng 3.4 Mức học phí của trường ĐHLĐXH qua các năm học 48
6 Bảng 3.5 Nhu cầu của GV đối với công việc 49
7 Bảng 3.6 Nhu cầu của GV chia theo độ tuổi 50
8 Bảng 3.7 Đánh giá của GV về yếu tố tiền lương 54
9 Bảng 3.8 Mức độ hài lòng của GV đối với tiền lương theo nhóm tuổi 55
10 Bảng 3.9 Đánh giá của GV về yếu tố tiền thưởng 58
11 Bảng 3.10 Đánh giá của GV về công tác phúc lợi 60
12 Bảng 3.11 Các chế độ phúc lợi của trường 61
13 Bảng 3.12 Đánh giá về nô ̣i dung công viê ̣c đươ ̣c giao đối với giảng viên 63
14 Bảng 3.13 Đánh giá của GV về công tác đánh giá thực hiện công việc 66
15 Bảng 3.14 Kết quả đào tạo GV của trường ĐHLĐXH 67
16 Bảng 3.15 Đánh giá của GV về hoạt động đào tạo 68
17 Bảng 3.16 Đánh giá của GV trường về môi trường làm việc 72
18 Bảng 3.17 Đánh giá của GV về người lãnh đạo trực tiếp 73
19 Bảng 3.18 Mong muốn chuyển sang đơn vị khác theo giới tính và độ tuổi 76
20 Bảng 4.1 Phiếu đánh giá của học viên về khóa đào tạo 97
Trang 11DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
Tiếng Việt
1 Trần Xuân Cầu và Mai Quốc Chánh, 2000 Giáo trình Kinh tế lao động Hà Nội:
NXB Lao Động – Xã Hội
2 Trần Kim Dung, 2000 Quản trị nguồn nhân lực thành phố Hồ Chí Minh: NXB
Đại học quốc gia
3 Nguyễn Vân Điềm và Nguyễn Ngọc Quân, 2007 Giáo trình Quản trị nhân lực
Hà Nội: NXB Đại học Kinh tế Quốc dân
4 Đoàn Thị Thu Hà và Nguyễn Thị Ngọc Huyền, 2002 Giáo trình Khoa học
Quản lý II Hà Nội: NXB Khoa học kỹ thuật
5 Lê Thanh Hà, 2009 Giáo trình Quản trị nhân lực II Hà Nội: Nhà xuất bản lao
động - xã hội
6 Hoàng Văn Hải, 2010 Tinh thần doanh nghiệp Việt Nam trong hội nhập Hà
Nội: NXB Đại học Quốc Gia Hà Nội
7 Nguyễn Hữu Lâm, 2008 Hành vi tổ chức Hà Nội: NXB Thống kê
8 Phòng Tổ chức cán bộ trường ĐHLĐXH, 2011,2012,2014 Bảng tổng hợp giảng
viên trường năm 2011, 2012 và 6 tháng đầu năm 2014 Hà Nội
9 Phòng công tác sinh viên trường ĐHLĐXH, 2012-2014 bảng tổng hợp quy mô
đào tạo tại trường trong 3 năm 2012-2014 Hà Nội
10 Nguyễn Hữu Thân, 2006 Quản Trị Nhân Sự Hà Nội: NXB Thống kê
11 Nguyễn Tiệp và Lê Thanh Hà, 2007 Giáo trình Tiền lương – Tiền công Hà
Nội: NXB Lao động – Xã hội
12 Bùi Anh Tuấn, 2003 Giáo trình Hành vi tổ chức, Hà Nội: NXB Thống kê
13 Trung tâm đào tạo cán bộ, bảng tổng hợp số lượng GV được cử đi đào tạo
Website
14 Hoàng Cương, 2008 Tạo động lực để người lao động làm việc tốt,
http://www.doanhnhan360.com
Trang 1215 Huỳnh Minh (Dịch từ Empoyer-Employee) Điều gì tạo nên động cơ làm việc
cho người lao động?, http://kynangsong.xitrum.net/congso/223.html
16 Vũ Vũ (theo Careerlinsm) Bí quyết duy trì động lực làm việc,
http://kynang.7pop.net/2012/07/bi-quyet-duy-tri-dong-luc-lam-viec.html