6 quan niệm sai lầm trong quản lý nhân viên

6 quan niệm sai lầm trong quản lý nhân viên

Có m t s quan ni m t ộ ố ệ ưở ng ch ng ã tr thành “chuy n không ph i ừ đ ở ệ ả bàn cãi” nh ng th t ra l i là nh ng suy ngh sai l m Nhà lãnh ư ậ ạ ữ ĩ ầ đạ o

doanh nghi p c ng có th v ệ ũ ể ướ ng vào nh ng suy ngh nh th v các ữ ĩ ư ế ề

v n ấ đề qu n lý và ả độ ng viên nhân viên, v s g n k t h và giúp h ề ự ắ ế ọ ọ thành công.

Theo David Sturt và Todd Nordstrom - các chuyên gia t v n chuyên giúp cácư ấ

nhà lãnh đạo và nhân viên đạ đượt c nh ng thành tích vữ ượt b c, ậ đồng th i là ờ

các nhà nghiên c u c a O.C Tanner Institute, nhà lãnh ứ ủ đạo doanh nghi p ệ

thường m c ph i nh ng quan ni m sai l m sau ây trong qu n lý nhân viên:ắ ả ữ ệ ầ đ ả

M t ngày làm vi c 8 gi s t o ra n ng su t cao nh t ộ ệ ờ ẽ ạ ă ấ ấ

G n ây, m t thành ph Th y i n ã quy t nh áp d ng lu t làm vi c t i ầ đ ộ ố ở ụ Đ ể đ ế đị ụ ậ ệ ố

a 6 gi m i ngày ng sau quy t nh này là k t qu c a m t nghiên c u

ch ng minh r ng nhân viên th t ra s làm vi c hi u qu h n n u ngày làm ứ ằ ậ ẽ ệ ệ ả ơ ế

vi c c a h ng n i.ệ ủ ọ ắ đ

B ng cách s d ng m t ng d ng o lằ ử ụ ộ ứ ụ đ ường hi u qu làm vi c theo th i gian ệ ả ệ ờ

có tên là DeskTime, Draugiem Group ã th c hi n m t th c nghi m đ ự ệ ộ ự ệ để tìm

hi u thói quen c a nh ng nhân viên làm vi c hi u qu nh t K t qu th t ể ủ ữ ệ ệ ả ấ ế ả ậ

áng ng c nhiên: nh ng nhân viên có n ng su t cao nh t l i làm vi c ít th i

gian h n nh ng nhân viên có n ng su t kém h n Nh ng nhân viên này th mơ ữ ă ấ ơ ữ ậ

chí không ph i làm vi c 8 ti ng m i ngày.ả ệ ế ỗ

Ngoài ra, c làm vi c ứ ệ được 52 phút thì h l i ngh gi i lao 17 phút Nghiên ọ ạ ỉ ả

c u này ã cho th y, rõ ràng n u nhân viên ứ đ ấ ế đượ ạ đ ềc t o i u ki n ệ để có nh ng ữ

kho ng th i gian ngh ng n trong ngày làm vi c và rút ng n th i gian làm vi cả ờ ỉ ắ ệ ắ ờ ệ

trong m t ngày thì h s làm vi c hi u qu h n.ộ ọ ẽ ệ ệ ả ơ

Ti n b c là ph ề ạ ươ ng th c ứ độ ng viên t t nh t ố ấ

Nhân viên có làm vi c hi u qu h n và c m th y h nh phúc h n không n u ệ ệ ả ơ ả ấ ạ ơ ế

h ọ được tr lả ương cao h n? M t nghiên c u do Công ty T v n Boston ơ ộ ứ ư ấ

(BCG) ã đ đưa ra câu tr l i là không.ả ờ

a ra câu tr l i này, BCG ã th c hi n m t cu c kh o sát v i 200.000

nhân viên và phát hi n ra r ng m t m c lệ ằ ộ ứ ương h p d n ch là y u t ấ ẫ ỉ ế ố đứng hàng th 8 khi n nhân viên c m th y h nh phúc công s Nh ng y u t ứ ế ả ấ ạ ở ở ữ ế ố

quan tr ng h n bao g m nhân viên ọ ơ ồ đượ đc ánh giá cao và công nh n, nhân ậ

viên có quan h t t v i ệ ố ớ đồng nghi p, nhân viên có ệ được s cân b ng gi a ự ằ ữ

công vi c và cu c s ng.ệ ộ ố

M t nghiên c u khác do O.C Tanner Institute và The Cierro Group ph i h p ộ ứ ố ợ

th c hi n g n ây c ng ự ệ ầ đ ũ đưa ra k t qu r ng ti n b c không ph i là phế ả ằ ề ạ ả ương

th c ứ động viên nhân viên t t nh t.ố ấ

Theo ó, khi đ được h i hình th c ỏ ứ động viên l n nh t ớ ấ đố ớ ọi v i h là gì, ch có 7%ỉ

nhân viên tham gia kh o sát tr l i r ng ó là hình th c t ng lả ả ờ ằ đ ứ ă ương Trong khi

ó, h n 35% l i cho bi t ó là khi h c công nh n

Nhân viên nên xông xáo th c hi n ngay các d án ự ệ ự

Nghiên c u cho th y ây không ph i là m t thói quen t t và có th em l i ứ ấ đ ả ộ ố ể đ ạ

nh ng k t qu t t ữ ế ả ố đẹp Thay vào ó, nhân viên c n d ng l i và suy ngh đ ầ ừ ạ ĩ

trước khi th c hi n m t d án, ự ệ ộ ự đặt ra nh ng câu h i thích h p, dành th i gianữ ỏ ợ ờ

th nghi m và i u ch nh cách th c hi n công vi c cho n khi t o ra

c s khác bi t khi n m i ng i u yêu thích

đượ ự ệ ế ọ ườ đề

Nh ng nhân viên có thành tích cao s có tri n v ng tr thành nh ng ữ ẽ ể ọ ở ữ nhà qu n lý gi i ả ỏ

C n nh n ra s khác bi t gi a qu n lý và lãnh ầ ậ ự ệ ữ ả đạo Nói cách khác, nh ng ữ

người làm vi c t t ch a ch c ã là nh ng nhà qu n lý tuy t v i Không ch là ệ ố ư ắ đ ữ ả ệ ờ ỉ

m t ngộ ười làm vi c hi u qu và hi u bi t rõ v công vi c c a mình, nhà qu n ệ ệ ả ể ế ề ệ ủ ả

lý còn ph i là ngả ười có kh n ng phát hi n ra nh ng k n ng riêng có c a ả ă ệ ữ ỹ ă ủ

nhân viên và giúp h phát huy nh ng th m nh y.ọ ữ ế ạ ấ

M t nghiên c u mang tên “Giá tr c a s p” do Santon, Shaw và Lazear th c ộ ứ ị ủ ế ự

hi n ã ệ đ đưa ra k t lu n r ng nh ng v s p không có kh n ng c i thi n hi u ế ậ ằ ữ ị ế ả ă ả ệ ệ

qu làm vi c c a nhân viên thả ệ ủ ường có t l th t b i cao g p 2 l n nh ng v ỷ ệ ấ ạ ấ ầ ữ ị

s p bình thế ường

Nh ng nhân viên làm vi c t xa s thi u cam k t và g n bó v i doanh ữ ệ ừ ẽ ế ế ắ ớ

nghi p ệ

Không ít doanh nghi p ng i áp d ng ch ệ ạ ụ ế độ làm vi c theo th i gian linh ho t ệ ờ ạ

ho c làm vi c t nhà vì quan ni m này M t nghiên c u do Gallup th c hi n ặ ệ ừ ệ ộ ứ ự ệ

có t a ự đề “Th c tr ng công s nự ạ ở ước M ” ã phát hi n ra r ng nh ng nhân ỹ đ ệ ằ ữ

viên làm vi c t xa th t ra l i g n k t h n nh ng nhân viên làm vi c toàn th i ệ ừ ậ ạ ắ ế ơ ữ ệ ờ

gian t i v n phòng.ạ ă

M t nghiên c u khác c a ộ ứ ủ Đạ ọi h c Stanford c ng ũ đưa ra k t lu n r ng hi u ế ậ ằ ệ

qu làm vi c c a nhân viên t ng lên khi h ả ệ ủ ă ọ đượ ạ đ ềc t o i u ki n ệ để làm vi c t ệ ừ

nhà C th , n ng su t lao ụ ể ă ấ động c a nh ng nhân viên làm vi c t xa ã t ng ủ ữ ệ ừ đ ă

13%, trong ó 9,5% đ đượ đc óng góp b i vi c h làm vi c nhi u gi h n.ở ệ ọ ệ ề ờ ơ

Nhân viên s không thay ẽ đổ i công vi c n u ệ ế đượ c làm nh ng vi c mà h ữ ệ ọ yêu thích

i u này có th úng nh ng ch a ch c s giúp nhân viên thành công

Nghiên c u cho th y nh ng ngứ ấ ữ ười thành công không ch theo u i h nh phúcỉ đ ổ ạ

c a riêng mình mà h còn quan tâm ủ ọ đến vi c làm nh ng i u khi n ngệ ữ đ ề ế ười khác yêu thích

Nghiên c u mang tên “Great Work Study” (Nghiên c u v thành công trong ứ ứ ề

công vi c) ã phân tích 1,7 tri u trệ đ ệ ường h p giành ợ được các thành t u ho c ự ặ

gi i thả ưởng l n trong công vi c và phát hi n ra r ng 88% s trớ ệ ệ ằ ố ường h p này ợ

xu t phát t vi c nhân viên ấ ừ ệ đặt câu h i: “Tôi có th t o ra s khác bi t nào ỏ ể ạ ự ệ

khi n m i ngế ọ ười yêu thích?”

Vì v y, có th nói r ng nh ng thành t u ậ ể ằ ữ ự đột phá thường ph i b t ả ắ đầu b ng ằ

vi c suy ngh cho ngệ ĩ ười khác trước