PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH của CÔNG TY TNHH một THÀNH VIÊN dược PHẨM TRUNG ƯƠNG 2 (CODUPHA) CHO các cơ sở điều TRỊ TRÊN địa bàn TỈNH BÌNH THUẬN GIAI đoạn từ 2014 2015

BỘ Y TẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC DƯỢC HÀ NỘI MAI XUÂN TOÀN PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN DƯỢC PHẨM TRUNG ƯƠNG 2 CODUPHA CHO CÁC CƠ SỞ ĐIỀU TRỊ TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH

BỘ Y TẾ

TRƯỜNG ĐẠI HỌC DƯỢC HÀ NỘI

MAI XUÂN TOÀN

PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN DƯỢC PHẨM TRUNG ƯƠNG 2 (CODUPHA) CHO CÁC

CƠ SỞ ĐIỀU TRỊ TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH BÌNH

THUẬN GIAI ĐOẠN TỪ 2014 - 2015

LUẬN VĂN DƯỢC SỸ CHUYÊN KHOA CẤP I

Hà Nội 2016

BỘ Y TẾ

TRƯỜNG ĐẠI HỌC DƯỢC HÀ NỘI

MAI XUÂN TOÀN

PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN DƯỢC PHẨM TRUNG ƯƠNG 2 (CODUPHA) CHO CÁC

CƠ SỞ ĐIỀU TRỊ TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH BÌNH

THUẬN GIAI ĐOẠN TỪ 2014 – 2015

LUẬN VĂN DƯỢC SỸ CHUYÊN KHOA CẤP I

CHUYÊN NGÀNH TỔ CHỨC QUẢN LÝ DƯỢC

MÃ SỐ: CK 60720412

Người hướng dẫn khoa học: TS Đỗ Xuân Thắng

Thời gian thực hiện: từ ngày 15 / 9 /2015 đến 10 / 2 /2016

Hà Nội 2016

LỜI CẢM ƠN

Trước hết tôi xin chân thành cảm ơn đến quý thầy cô trường Đại học Dược Hà Nội, đặc biệt là các thầy cô giáo đã tận tình dạy bảo cho tôi trong

suốt thời gian học tập tại trường Tôi xin gửi lời biết ơn sâu sắc đến TS Đỗ

Xuân Thắng đã dành rất nhiều thời gian và tâm huyết hướng dẫn nghiên cứu

để tôi hoàn thành luận văn tốt nghiệp này Nhân đây, tôi cũng xin chân thành cảm ơn Ban giám hiệu , phòng Sau đại học, các thầy cô trong bộ môn Quản lý

và Kinh tế dược đã giúp tôi trong quá trình học tập và hoàn thành luận văn tốt nghiệp

Tôi xin cảm ơn Ban lãnh đạo Công ty Trách nhiệm hữu hạn một thành viên Dược phẩm Trung Ương II đã tạo điều kiện cho tôi thực hiện luận văn

Cuối cùng, tôi xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành nhất tới tất cả sự giúp

MỤC LỤC

ĐẶT VẤN ĐỀ 1

CHƯƠNG I TỔNG QUAN 3

1.1.TÌNH HÌNH PHÁT TRIỂN CỦA NGÀNH DƯỢC VIỆT NAM 3

1.1.1.Tình hình nhập khẩu ngành dược năm 2015 3

1.1.2.Về hiệp định TPP tác động đến ngành dược 4

1.1.3.Tình hình cung ứng thuốc hiện nay 6

1.2.KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH MTV DƯỢC PHẨM TRUNG ƯƠNG II (CODUPHA) 9

1.2.1 Tổng quát về Công ty (CODUPHA) 9

1.2.2.Lịch sử hoạt động của Công ty TNHH MTV DP Trung Ương II 10

Quá trình hình thành 10

Quá trình phát triển 12

Hình 3.1 Sơ đồ tổ chức bộ máy của Công ty TNHH MTV DP TW2 14

1.2.3.Khái quát về kết quả kinh doanh của công ty TNHH MTV TWII 17

1.2.4.Tầm nhìn chiến lược & Sứ mệnh của Công ty TNHH MTV TW2 (CODUPHA): 19

1.2.5 Hoạt động 19

1.2.6 Thế mạnh 20

1.2.7 Nhập khẩu – Thông quan 21

1.2.8.Trung tâm phân phối 21

1.2.9 Kho thuốc - Bảo quản 22

1.2.10 Phân phối 22

1.2.11.Tiếp thị - Đấu thầu 24

1.3.PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 25

1.4 KHÁI QUÁT VỀ TỈNH BÌNH THUẬN 29

1.4.1 Điều kiện tự nhiên 29

1.4.2.CƠ CẤU TỔ CHỨC NGÀNH Y TẾ TỈNH BÌNH THUẬN NĂM

2015 30

1.4.2.1 Sở Y tế tỉnh Bình Thuận 30

CHƯƠNG II: ĐỐI TƯỢNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 35

2.1 Đối tượng nghiên cứu 35

2.2 Phương pháp nghiên cứu 35

2.2.1 Phương pháp mô tả hồi cứu số liệu: 35

2.2.2 Phương pháp mô tả cắt ngang: 36

2.2.3 Phương pháp phân tích nhân tố: 37

2.3 Phân tích và xử lý số liệu: 37

2.3.1 Kỹ thuật phân tích: 37

2.3.2 Xử lý số liệu: 38

2.3.3 Giới hạn của nghiên cứu 38

2.3.4 Đạo đức nghiên cứu 38

CHƯƠNG III: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 39

3.1 KẾT QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY CODUPHA TẠI BÌNH THUẬN 39

3.1.1 Đánh giá khái quát tình hình tài chính qua Bảng cân đối kế toán của Công ty TW2 năm 2014 – 2015 39

3.1.2.Phân bố doanh thu của Công ty Codupha theo địa bàn thuộc khu vực miền Đông Nam Bộ từ 2014 - 2015 42

Bảng 3.4.Doanh thu các tỉnh thuộc khu vực miền Đông Nam Bộ 42

3.1.3 Kết quả kinh doanh trên địa bàn tỉnh Bình Thuận qua Bảng báo cáo kết quả HĐKD của Công ty TW2 năm 2014 – 2015 43

3.1.3.1.Báo cáo kết quả trúng thầu phân theo nhóm đấu thầu tại tỉnh Bình Thuận của Công ty Codupha 43

3.1.3.2.Doanh số bán hàng của Công ty TNHH MTV DP Trung Ương II theo từng bệnh viện trên địa bàn tỉnh Bình Thuận 45

3.1.3.3.Doanh số bán hàng của Công ty TNHH MTV DP Trung Ương II (Codupha) theo nhóm thuốc tại địa bàn tỉnh Bình Thuận 47

3.1.3.4.Kết quả doanh thu từ nhóm thuốc Ký sinh trùng & Nhiễm Khuẩn

của các bệnh viện trên địa bàn tỉnh Bình Thuận năm 2015 50

3.1.3.5.Kết quả doanh thu từ nhóm thuốc Gây Tê - Mê của các bệnh viện trên địa bàn tỉnh Bình Thuận năm 2015 51

3.1.3.6.Kết quả doanh thu từ nhóm thuốc Hô hấp của các bệnh viện trên địa bàn tỉnh Bình Thuận năm 2015 52

3.2 PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH MTV DP TRUNG ƯƠNG II TẠI BÌNH THUẬN 53

3.2.1 Chiến lược sản phẩm của Công ty TNHH MTV DP TW2 tại Bình Thuận 53

3.2.2 Chiến lược giá áp dụng tại Bình Thuận 55

3.2.3 Chiến lược khách hàng tại Bình Thuận 57

3.2.4 Chiến lược phân phối tại Bình Thuận: 59

3.2.5 Chiến lược cạnh tranh, xúc tiến và hỗ trợ kinh doanh tại thị trường Bình Thuận: 60

4.1 BÀN LUẬN VỀ KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH: 62

4.1.1 Bảng cân đối kế toán: 62

4.1.2 Bảng báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH MTV DP Trung Ương II tại Bình Thuận từ 2014 - 2015: 62

4.1.3 Doanh số bán hàng của Công ty TNHH MTV DP Trung Ương II theo từng bệnh viện trên địa bàn tỉnh Bình Thuận 63

4.1.4 Doanh số bán hàng của Công ty TNHH MTV DP Trung Ương II theo nhóm thuốc tại địa bàn tỉnh Bình Thuận 64

4.1.5 Doanh thu từ nhóm thuốc Ký sinh trùng & Nhiễm Khuẩn, nhóm thuốc Gây tê - Mê của các bệnh viện trên địa bàn tỉnh Bình Thuận năm 2015 65

4.2 VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TẠI BÌNH THUẬN: 66

4.2.1 Chiến lược sản phẩm: 66

4.2.2 Chiến lược giá tại Bình Thuận: 66

4.2.3 Chiến lược chăm sóc khách hàng tại Bình Thuận: 67

4.2.4 Chiến lược phân phối tại Bình Thuận: 67

4.2.5 Chiến lược cạnh tranh, xúc tiến và hỗ trợ kinh doanh tại thị trường

Bình Thuận: 68

KẾT LUẬN - KIẾN NGHỊ 69

 KẾT LUẬN 69

 KIẾN NGHỊ VÀ ĐỀ XUẤT 71

QUY ƯỚC VIẾT TẮT

Từ viết tắt Tiếng Anh Tiếng Việt

CPI Consumer Price Index Chỉ số giá tiêu dùng

DNNN Doanh nghiệp nhà nước

FDI Foreign Direct Invesment Đầu tư trực tiếp nước ngoài

GDP Gross Domestic Product Tổng sản phẩm quốc nội

GMP Good Manufacturing Practises Thực hành tốt sản xuất thuốc

GPP Good Pharmacy Practises Thực hành tốt nhà thuốc

DANH MỤC CÁC BẢNG

1 Bảng 2.1.Chỉ số và biến số nghiên cứu 30

2 Bảng 3.1.Cơ cấu nhân lực Công ty TNHH MTV DP

6 Bảng 3.5: Bảng báo cáo kết quả kinh doanh của Công

ty Codupha tại tỉnh Bình Thuận theo nhóm đấu thầu 43

7 Bảng 3.6.Doanh số bán hàng của Công ty cho các đơn

vị khám chữa bệnh trên địa bàn tỉnh Bình Thuận 45

8 Bảng 3.7.Doanh thu bán hàng theo nhóm thuốc tại

9

Bảng 3.8.Doanh thu nhóm Ký sinh trùng & nhiễm

khuẩn từ các bệnh viện trên địa bàn Bình Thuận năm

2015

49

10 Bảng 3.9.Doanh thu nhóm thuốc Gây tê – Mê từ các

bệnh viện trên địa bàn Bình Thuận năm 2015 50

11 Bảng 3.10.Doanh thu nhóm thuốc Hô hấp từ các bệnh

viện trên địa bàn Bình Thuận năm 2015 51

12 Bảng 3.11.Phân tích khách hàng theo tiến độ thanh

ĐẶT VẤN ĐỀ

Trong những năm trở lại đây, nền kinh tế Việt Nam có sự phát triển vượt bậc, với nhiều thay đổi to lớn so với trước thời kỳ đổi mới Đặc biệt là sau khi chúng ta trở thành thành viên chính thức của Tổ chức Thương mại thế giới - WTO (World Trade Organization)

Việc chuyển đổi từ cơ chế bao cấp sang cơ chế thị trường định hướng

xã hội chủ nghĩa đã tạo điều kiện cạnh tranh công bằng hơn cho tất cả các thành phần kinh tế được tham gia vào cơ chế thị trường này, trong đó có ngành công nghiệp Dược phẩm Việt Nam, nó đã và đang thúc đẩy tích cực các hoạt động sản xuất, kinh doanh và cung ứng thuốc cho thị trường ngày một sôi động phát triển

Sự phát triển theo xu thế của ngành Dược sẽ còn tiếp tục tăng cao và là môi trường kinh doanh hấp dẫn để thu hút nguồn vốn tư nhân đầu tư vào lĩnh vực dược phẩm Tuy nhiên với tính chất cạnh tranh khốc liệt của cơ chế thị trường đi kèm với sự suy thoái về kinh tế trên thế giới, các Tổng công ty và tập đoàn nhà nước đang căng mình chống chọi, nhiều mô hình chuyển đổi đang diễn ra Với vai trò chủ đạo của nền kinh tế Việt Nam đa số các công ty nhà nước đã đề ra chiến lược kinh doanh đúng đắn thích ứng với sự biến động của thị trường chính là chìa khóa giúp doanh nghiệp đứng vững và ngày càng phát triển, trong đó có Công ty TNHH MTV DPT WII (CODUPHA) với quy

mô phục vụ rộng khắp các tỉnh thành trong cả nước, điều đó được thể hiện ở

số vốn đăng ký, số lượng nhân viên, số lượng sản phẩm trong danh mục và thị trường kinh doanh ngày càng mở rộng

Công ty TNHH MTV DPTWII (CODUPHA) là một doanh nghiệp nhà nước trực thuộc Tổng Công ty Dược Việt Nam đóng ở khu vực phía nam, có

bề dày hoạt động hơn 30 năm qua trong sản xuất, kinh doanh và chiến lược

dự trữ Quốc gia Ngày nay, việc lựa chọn một chiến lược phù hợp nhằm mang đến hiệu quả kinh doanh tốt nhất là vấn đề sống còn đối với công ty

Với mong muốn tìm hiểu kết quả và hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH MTV DPTWII (CODUPHA) tại Bình Thuận, chúng tôi thực hiện đề

tài: “Phân tích hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH MTV DP TWII

cho các cơ sở điều trị trên địa bàn tỉnh Bình Thuận giai đoạn từ 2014 - 2015”

Với hai mục tiêu:

1 Phân tích doanh thu bán hàng của Công ty TNHH MTV DP TW2 cho các cơ sở điều trị trên địa bàn tỉnh Bình Thuận năm 2014 - 2015

2 Phân tích chiến lược bán hàng của Công ty TNHH MTV DP TW2 cho các cơ sở điều trị tại Bình Thuận năm 2014 - 2015

Từ đó có những đánh giá sự vận dụng chiến lược cung ứng thích hợp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty

CHƯƠNG I TỔNG QUAN

1.1.TÌNH HÌNH PHÁT TRIỂN CỦA NGÀNH DƯỢC VIỆT NAM

1.1.1.Tình hình nhập khẩu ngành dược năm 2015 [1]

Trong 9 tháng đầu năm nay cả nước đã nhập khẩu 1.6 tỷ USD các mặt hàng dược phẩm tăng khoảng 10.8% so với cùng kỳ năm trước Với mức tăng trưởng từ nhập khẩu vượt trên 2 tỷ USD dù các tháng cuối năm giá trị nhập khẩu có chậm lại so với cùng kỳ Danh mục nhập khẩu từ các quốc gia nhiều nhất có Pháp, Ấn Độ, Đức, Hàn Quốc chiếm 40% tổng giá trị nhập khẩu [1]

Pháp vẫn là nguồn cung lớn nhất thị trường dược phẩm VN năm nay hơn 208 triệu USD, tăng 20% so với năm trước Một số thị trường có biến động tăng mạnh hơn 30% có Nga, Tây Ban Nha, Ba Lan, Thụy Điển Thị trường thuốc Việt hàng năm cung cấp khoảng 50% nhu cầu hơn 3 tỷ USD cả nước [2]

Chi tiêu thuốc bình quân đầu người Việt Nam hiện nay quanh mức 35 –

37 USD/năm vẫn ở mức thấp so với nhiều nước lân cận như Thái Lan (60 USD người/năm), Trung Quốc (100 USD người/năm) Với tốc độ phát triển kinh tế và nhu cầu khám chữa bệnh ngày càng tăng cao thì trong 5 năm tới giá trị thị trường dược phẩm Việt Nam có thể đạt mức 8 tỷ USD [2]

Đến nay Việt Nam vẫn nằm trong top đầu thế giới về tăng trưởng chi tiêu cho dược phẩm Rõ ràng tiềm năng của ngành dược phẩm là còn rất lớn

và việc thông qua hiệp định TPP đã có thêm nhiều cơ hội và thách thức cho ngành dược trong những năm tới

Hình 1.1.Tình hình nhập khẩu thuốc của Việt Nam từ 2008 - 2015

1.1.2.Về hiệp định TPP tác động đến ngành dược [1]

Khi gia nhập vào hiệp định TPP các công ty dược phẩm trong nước sẽ đối diện với sức ép cạnh tranh lớn hơn từ các hãng quốc tế Theo thỏa thuận, dược phẩm sẽ giảm thuế từ 2.5% về 0%, ngoài ra thời gian bảo hộ đối với thuốc độc quyền sẽ tăng lên Với mức thuế từ 2.5% về 0% có thể không gây khó khăn quá đáng kể cho ngành dược trong nước do mức thuế ban đầu đã rất thấp Tuy nhiên quyền bảo hộ công thức thuốc gốc lâu hơn sẽ là gây khó khăn cho các quốc gia có nền sản xuất dược phẩm ở mức thấp như Việt Nam vốn chỉ sản xuất chủ yếu dòng thuốc generic là loại thuốc có cùng công thức thuốc gốc nhưng chỉ được phát triển sau khi hết thời hạn bảo hộ độc quyền Việc kéo dài thời gian bảo hộ thuốc gốc sẽ khiến các doanh nghiệp Việt Nam mất nhiều thời gian hơn để phát triển và thuốc ngoại sẽ chiếm ưu thế hoàn toàn trên thị trường

Ngoài ra việc đấu thầu cũng diễn ra công khai và các hãng dược nước ngoài sẽ không có sự phân biệt với các hãng dược trong nước Một số công ty dược từ các nước Trung Quốc, Ấn Độ có dược tính thấp nhưng ưu thế giá rẻ

sẽ được trúng thầu bệnh viện vì vậy cần có các biện pháp cần thiết để bảo vệ các hãng dược trong nước Tuy nhiên việc gia nhập TPP cũng mang lại một

số mặt tích cực như sẽ có nhiều doanh nghiệp nước ngoài liên kết đầu tư trong nước cả về nghiên cứu phát triển lẫn sản xuất và phân phối dược phẩm

Hiện nay có khoảng 10 doanh nghiệp FDI tham gia sản xuất dược tại Việt Nam trong đó chủ yếu đến từ Mỹ như OPV, Ampharco, Boston Pharma,

và Sanofi Aventis của Pháp, Novartis của Thụy Sĩ Phía Việt Nam có một số doanh nghiệp lớn như Dược Hậu Giang, Pymepharco, Domesco, Imaxpharm, Traphaco, OPC, SPM, Mekophar Khoảng ¾ các doanh nghiệp lớn đã niêm yết trên sàn chứng khoán trừ một số doanh nghiệp như Pymepharco, Mekophar

Như đã đề cập ở trên, các doanh nghiệp Việt đều tập trung các sản phẩm thuốc generic vì vậy có sự trùng lập chức năng công dụng tạo nên sự cạnh tranh lẫn nhau khá lớn ngay tại thị trường trong nước Theo Thông tư 01

và Nghị định số 63/2014/NĐ-CP về quy định đấu thầu thuốc tại các cơ sở y tế

đã giúp nhà nước tiết kiệm 20% - 35% tiền đấu thầu nhờ vào tiêu chí lựa chọn giá chào thầu thấp[26] [27] Nghị định này cũng đã gây ảnh hưởng đáng kể đến các công ty dược phẩm trong nước khi thuốc bệnh viện chiếm một tỷ trọng nguồn thu rất lớn nay gặp sự cạnh tranh các công ty dược phẩm nước ngoài[27]

Bên cạnh việc cạnh tranh khốc liệt sẽ khiến một số loại thuốc thông thường sẽ phải hạ giá thì một số loại thuốc giá rẻ nhưng chất lượng không cao

vì vậy sẽ làm thời gian chữa bệnh tăng lên và do đó chi phí điều trị có khi tăng hơn Một số công ty dược Việt Nam trong những năm gần đây đã mở rộng thị trường sang các nhà thuốc bán lẻ để bù cho nguồn thu từ bệnh viện Cũng do một phần nguyên nhân này mà các doanh nghiệp dược trong 2 năm gần đây đã tăng trưởng chậm lại và chuyển sang mở rộng các kênh phân phối khác như các nhà thuốc bán lẻ hay nghiên cứu phát triển dòng thuốc mới [1] [2]

Trong một năm gần đây, ngành dược Việt Nam đang gặp các áp lực cạnh tranh cả bên trong lẫn bên ngoài đã khiến biên lợi nhuận của ngành giảm xuống Lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu một số doanh nghiệp lớn trước đây luôn trên 30% và bình quân ngành luôn ở mức cao trên 25% từ 2010 đến 2013 bất chấp các giai đoạn khủng hoảng kinh tế Khó khăn chỉ xuất hiện từ sau

2014 và đến nay các chỉ tiêu tăng trưởng ngành như ROE chỉ còn 19.6% trong khi EPS đã giảm từ 7,000 bình quân xuống còn 5,200 Đây là những khó khăn

đã được dự đoán trước khi doanh nghiệp trong nước còn loay hoay phát triển các loại dược phẩm công thức generic và thực phẩm chức năng mà chưa chú trọng nhiều đầu tư phát triển các dòng thuốc đặc trị

Hình 1.2 Tăng trưởng ngành dược Việt Nam từ 2010 đến 2015 [1]

1.1.3.Tình hình cung ứng thuốc hiện nay [15]

Việc cung ứng thuốc ở Việt Nam hiện nay được thực hiện bởi một hệ thống cung ứng thuốc rất đông đảo, bao gồm 1.676 doanh nghiệp trong nước;

39 doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài, 91 doanh nghiệp xuất nhập khẩu trực tiếp thuốc; 438 doanh nghiệp nước ngoài cung cấp thuốc, 38.916 cơ sở bán lẻ thuốc [14] Khả năng tiếp cận thuốc ở nước ta tương đối tốt do có mạng

lưới phân phối thuốc rộng khắp trên toàn quốc Các cơ sở y tế từ bệnh viện đến trạm y tế đều có đủ thuốc phù hợp với phân tuyến kỹ thuật Chi mua thuốc năm 2007 tăng gần gấp đôi so với năm 2000 và chiếm khoảng 40% tổng chi y tế Công nghiệp bào chế dược phẩm phát triển mạnh về số lượng doanh nghiệp và mặt hàng Đến nay, sản xuất trong nước đã đáp ứng khoảng 50% tổng nhu cầu thuốc của nhân dân

Trong những năm qua, diễn biến thị trường thuốc tại Việt Nam tương đối phức tạp Một số biện pháp bình ổn giá thuốc đã được thực hiện như quản

lý đấu thầu thuốc trong bệnh viện công, dự trữ thuốc, khuyến khích phát triển thuốc sản xuất trong nước, cấm sử dụng lợi ích dưới mọi hình thức để tác động tới thày thuốc và người dùng nhằm thúc đẩy việc kê đơn, sử dụng thuốc.… Tuy vậy, việc kiểm soát giá thuốc trên thị trường Việt Nam vẫn còn

là một thách thức lớn Giá thuốc ở Việt Nam vẫn còn cao so với giá tham khảo quốc tế, kể cả đối với thuốc biệt dược và thuốc gốc Đấu thầu thuốc chưa có hiệu quả trong việc giảm giá thuốc bệnh viện Một số thuốc có rất ít

số đăng ký được cấp, tạo ra tình trạng độc quyền, làm tăng giá một số loại thuốc Việt Nam vẫn phụ thuộc vào nhập khẩu để đáp ứng nhu cầu khám chữa bệnh của nhân dân Đến nay vẫn phải nhập khẩu đến 90% nguyên liệu và bao

bì làm thuốc để phục vụ sản xuất trong nước [14] Thuốc biệt dược đắt hơn thuốc gốc nhưng vẫn chiếm tỷ lệ lớn thị phần, do chưa có những quy định phù hợp để khuyến khích sử dụng thuốc gốc Sử dụng thuốc (đặc biệt kháng sinh) không hợp lý đang có xu hướng gia tăng dẫn đến kháng thuốc trong cộng đồng, tăng tác hại của thuốc, cũng như tăng chi phí thiết yếu cho mua thuốc Phác đồ điều trị chuẩn chưa được xây dựng và cập nhật nên thiếu tiêu chuẩn

để kiểm soát đơn thuốc do bác sỹ chỉ định [15] Thuốc trong nước còn trùng lặp nhiều mặt hàng, có nhiều thuốc cùng hoạt chất, chủ yếu là thuốc thông thường, rẻ tiền, khả năng cạnh tranh chưa cao Chưa đầu tư thuốc chuyên khoa đặc trị hoặc thuốc yêu cầu sản xuất với công nghệ cao Khi thị trường thuốc cung cấp bằng và trên nhu cầu của cộng đồng lại nảy sinh vấn đề mất

công bằng trong sử dụng thuốc nói chung Mức hưởng thụ thuốc chữa bệnh quá chênh lệch giữa các vùng địa lý khác nhau và giữa các tầng lớp dân cư

Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh có mức tiêu thụ thuốc bình quân đầu người cao nhất, trong khi các tỉnh miền núi lại rất thấp

Từ sau khi Chính sách quốc gia về thuốc được ban hành và thực hiện cách đây gần 20 năm (1996), thị trường thuốc đã có những diễn biến tương đối phức tạp, nhiều thách thức mới về giá thuốc, chất lượng thuốc, cũng như

về sử dụng thuốc an toàn, hiệu quả đang đòi hỏi phải có sự xem xét, điều chỉnh các cơ chế, chính sách cho phù hợp [6] Mặc dù đã có rất nhiều quy định phù hợp với tiêu chuẩn quốc tế về quản lý thuốc, nhưng trên thực tế vẫn còn tồn tại một số khó khăn liên quan đến thi hành, theo dõi, đánh giá việc thực hiện các điều luật, các quy chế Cụ thể, dù thông tin về giá thuốc ngày càng minh bạch, vẫn thiếu cơ chế chủ động quản lý thặng dư, hoặc tận dụng tham khảo giá quốc tế trong công tác quản lý giá thuốc nhằm đảm bảo cho bệnh nhân mức giá hợp lý nhất

Đối với sử dụng thuốc an toàn hợp lý, mặc dù đã ban hành quy chế kê đơn và bán thuốc theo đơn, việc giám sát mức độ tuân thủ còn yếu, chưa có chế tài đủ mạnh để bảo đảm quy chế được thực hiện Đối với các bác sỹ kê đơn thuốc, hiện nay đang thiếu các hướng dẫn điều trị đủ chi tiết để định hướng rõ hơn về sử dụng thuốc an toàn, hợp lý trong khám, chữa bệnh[5]

Thuốc là một sản phẩm thiết yếu, Nhà nước đóng vai trò quan trọng trong bình ổn giá nhằm bảo đảm cho người bệnh có thể tiếp cận được với thuốc khi có nhu cầu và không phải chi quá mức để sử dụng thuốc Cục Quản

lý Dược Việt Nam phối hợp với Bộ Tài chính và Bộ Công thương chịu trách nhiệm thi hành và thiết lập các quy chế kiểm soát giá thuốc theo Luật Dược, Nghị định số 79/2006/NĐ-CP và Thông tư liên tịch số 01/2012/TTLT-BYT-BTC-BCT Nguyên tắc quản lý giá thuốc là các cơ sở sản xuất, nhập khẩu, bán buôn, bán lẻ tự định giá, cạnh tranh về giá, đồng thời chịu sự kiểm tra, kiểm soát của Nhà nước về giá thuốc Nhà nước sử dụng các biện pháp bình

ổn giá thuốc trên thị trường để đáp ứng nhu cầu về thuốc phục vụ công tác chăm sóc, bảo vệ và nâng cao sức khỏe nhân dân [2],[5]

Trong quá trình giám sát, đánh giá kết quả thực hiện chính sách bình ổn giá thuốc, một số nghiên cứu cho thấy dù tốc độ gia tăng giá đã được kiềm chế, nhưng giá thuốc ở Việt Nam vẫn còn ở mức cao so với các nước trong khu vực và quốc tế Một báo cáo nhanh về quy trình tiếp cận Insulin ở Việt Nam cũng cho thấy giá một số thuốc liên quan đến bệnh tiểu đường ở Việt Nam cao hơn giá quốc tế cùng loại (từ 1,02 đến 6,6 lần) Số liệu từ hệ thống trao đổi thông tin giá thuốc của khu vực Tây Thái Bình Dương (WPRO) cũng cho thấy giá thuốc trong cơ sở y tế công lập ở Việt Nam cao hơn giá tham khảo quốc tế, đặc biệt đối với thuốc điều trị lao, đái tháo đường và một số thuốc kháng sinh Theo kinh nghiệm của nhiều nước trên thế giới, kể cả các nước OECD, quản lý giá thuốc là lĩnh vực phức tạp, liên quan đến lợi ích của nhiều bên gồm người bệnh, BHYT, bác sỹ, bệnh viện, doanh nghiệp sản xuất, nhập khẩu, phân phối thuốc, các hiệu thuốc Các chính sách nhằm giảm giá thuốc cần được nghiên cứu và điều chỉnh liên tục dựa trên đánh giá tác động đến các bên liên quan

1.2.KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH MTV DƯỢC PHẨM TRUNG ƯƠNG II (CODUPHA)

1.2.1 Tổng quát về Công ty (CODUPHA) [12]

Tên công ty: Công ty TNHH MTV DP Trung Ương 2

Tên viết tắt: CODUPHA

Ngày thành lập: 26/11/1975

Vốn điều lệ: 182.700.000.000 đồng (tương đương: 18.270.000 cổ phần; mệnh giá: 10.000 đồng/cổ phần)

Địa chỉ trụ sở chính: 334 (số cũ 136) Tô Hiến Thành, Phường 14, Quận 10, TP.Hồ Chí Minh.Điện thoại:08 3 8644180 - Fax:08 38 650 750 – 38665840 Email: codupha@hcm.fpt.vnWebsite:www.codupha.com.vn

Người đại diện:DS.Lê Văn Sơn - Tổng Giám đốc

Mã số thuế:

Ngành nghề kinh doanh chính: Bán lẻ thuốc, dụng cụ y tế, mỹ phẩm và vật phẩm vệ sinh trong các cửa hàng chuyên doanh ; Xuất nhập khẩu – thông quan dược phẩm, phân phối dược phẩm, Kho thuốc – Bảo quản…

1.2.2.Lịch sử hoạt động của Công ty TNHH MTV DP Trung Ương II

Quá trình hình thành

Công ty CODUPHA được hình thành ngay sau ngày thống nhất đất nước (30/4/1975) với tên gọi là Tổng kho y dược phẩm với chức năng và nhiệm vụ phân phối thuốc thành phẩm, nguyên liệu làm thuốc, hóa chất và thiết bị y tế cho hệ thống phòng và chữa bệnh khu vực miền Nam (Đà Nẵng trở vào)

Năm 1976, Tổng kho y dược phẩm được tách thành hai công ty: – Công ty thiết bị y tế và hóa chất xét nghiệm; – Công ty Dược phẩm cấp 1 có tên giao dịch là CODUPHA (viết tắt từ tiếng Pháp: La Compagnie Du Pharmacetique) là một trong hai công ty dược phẩm nhà nước có chức năng phân phối thuốc thành phẩm, nguyên liệu làm thuốc, hóa chất và thiết bị y tế cho khu vực miền Nam

Năm 1985, công ty Dược phẩm cấp 1 đổi tên thành Công ty Dược Phẩm Trung ương 2 và vẫn giữ nguyên tên giao dịch là CODUPHA

Năm 1993, căn cứ Nghị định số 388 – HĐBT ngày 07/5/1992 của Hội đồng Bộ trưởng Bộ Y tế ra quyết định số 409/BYT-QĐ thành lập doanh nghiệp nhà nước: Công ty Dược phẩm Trung ương 2 thuộc Liên hiệp các Xí nghiệp Dược Việt Nam nay là Tổng Công ty Dược Việt Nam (Vinapharm)

dưới sự giám sát của Bộ Y tế CODUPHA được cấp giấy phép nhập khẩu số 1.19.1.012 GP ngày 05/11/1993

Năm 1994, CODUPHA thành lập chi nhánh tại Hà Nội Qua hơn 10 năm phát triển, đến nay chi nhánh CODUPHA Hà Nội đã thực hiện việc cung cấp thuốc và các sản phẩm y tế tới hầu hết các tỉnh thành miền Bắc

Năm 1997, CODUPHA thành lập chi nhánh tại thành phố Cần Thơ Hiện tại, chi nhánh CODUPHA Cần Thơ đã cung cấp thuốc và các sản phẩm

y tế cho hầu hết các tỉnh thành thuộc khu vực đồng bằng Sông Cửu Long

Năm 2002, CODUPHA thực hiện đầu tư xây dựng nhà máy sản xuất dược phẩm đạt GMP WHO tại nước CHDCND Lào

Năm 2007, CODUPHA thành lập chi nhánh tại thành phố Buôn Ma Thuột tỉnh ĐăkLăk để thực hiện việc phân phối thuốc và các sản phẩm y tế cho các nhà thuốc và hệ thống bệnh viện thuộc khu vực Tây Nguyên và miền Trung

Năm 2008, CODUPHA thành lập chi nhánh tại thành phố Vinh, tỉnh Nghệ An để thực hiện việc phân phối thuốc và các sản phẩm y tế cho các nhà thuốc và hệ thống bệnh viện khu vực Bắc Trung Bộ

Năm 2009, CODUPHA lần lượt thành lập thêm hai (02) chi nhánh tại Hải Phòng nhằm thực hiện tốt việc phân phối các sản phẩm y tế tại khu vực Bắc Bộ và chi nhánh Quảng Ngãi mở rộng phục vụ việc phân phối thuốc và các sản phẩm y tế tại khu vực miền Trung

Năm 2010, căn cứ nghị định 25/NĐ-CP Nghị định của Chính phủ ngày

19 tháng 3 năm 2010 của Chính Phủ về việc chuyển đổi Công ty nhà nước thành Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên do Nhà nước làm chủ sở hữu; Quyết định 046/QĐ-TCT Quyết định của Tổng công ty ngày 29 tháng 6 năm 2010 về việc chuyển Công ty Dược phẩm trung ương 2 thành Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên do nhà nước làm chủ sở hữu, Công ty Dược Phẩm TW2 chính thức được đổi thành Công ty trách nhiệm hữu hạn

một thành viên Dược Phẩm TW2 theo Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh

số 0300483319 do Sở Kế hoạch & Đầu tư cấp ngày 18/8/2010 và tên giao dịch CODUPHA vẫn giữ nguyên không thay đổi

Quá trình phát triển

Từ năm 1988, khi nền kinh tế các nước chuyển sang kinh tế thị trường, công ty vẫn hoạt động với vai trò chủ yếu là kho dự trữ thuốc của quốc gia,việc lưu thông trao đổi hang hóa còn nhiều hạn chế nên nguồn kinh phí hoạt động của công ty gặp rất nhiều khó khan chủ yếu là do nhà nước bao cấp Đến năm 1993, Ban lãnh đạo công ty đã mạnh dạng thay đổi chiến lược

“đầu tư có trọng điểm” trên nguyên lý 20/80 được vận dụng triệt để trong tất

cả các mặt hoạt động ( chiến lược hệ thống phân phối, hệ thống khách hang, các dòng sản phẩm cũng như đội ngũ nhân sự.,…nhằm sử dụng hiệu quả các nguồn lực của công ty) Cụ thể CODUPHA đã chuyển đổi hợp lý cơ cấu sản phẩm, tập trung vào nhóm sản phẩm mang lại doanh thu và lợi nhuận cao Đồng thời tập trung mở rộng thị phần rộng khắp cả nước, đến nay độ bao phủ 54/64 tỉnh thành trên cả nước Với sứ mệnh đặt ra là phấn đấu trong thời gian sớm nhất CODUPHA trở thành một trong ba công ty phân phối dược phẩm hang đầu của Việt Nam

Tổ chức bộ máy và nhân lực tại Công ty TNHH MTV TRUNG ƯƠNG 2

Công ty Dược Trung Ương 2 hoạt động theo mô hình Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên do nhà nước làm chủ sở hữu chịu sự giám sát trực tiếp của Bộ Y tế và là thành viên của Tổng Công ty Dược Việt Nam (Vinapharm) Bộ phận quan trọng và cao nhất là Hội đồng quản trị Đây là bộ phận thay mặt cổ đông định ra các chiến lược kinh doanh của công ty Ban điều hành gồm 1 Giám đốc điều hành chung, 3 Phó giám đốc phụ trách kinh doanh và 1 Kế toán trưởng phụ trách tài chính Giúp việc cho Ban điều hành

là các Trưởng, Phó phòng và Trưởng văn phòng đại diện

Các phòng ban hoạt động chủ động, tự chịu trách nhiệm trước Ban Giám đốc, đứng đầu là Giám đốc Phó Giám đốc kinh doanh chỉ đạo và chịu trách nhiệm các phòng KD-Marketing, văn phòng đại diện, bộ phận kho vận

Kế toán trưởng chỉ đạo và chịu trách nhiệm toàn bộ hệ thống tài chính doanh nghiệp

Tuy nhiên công ty không chỉ áp dụng cơ cấu chức năng đơn thuần mà

đã thực hiện nhiều cải cách Hệ thống kênh liên lạc, đường liên lạc không bó hẹp, cứng nhắc mà thực hiện tương đối mềm dẻo, phù hợp với chức năng nhiệm vụ, phù hợp với thị trường và đặc điểm riêng của công ty

Sơ đồ tổ chức

Hình 3.1 Sơ đồ tổ chức bộ máy của Công ty TNHH MTV DP TW2

Nhân lực của Công ty TNHH MTV DP Trung Ương II năm 2015

Bảng 3.1.Cơ cấu nhân lực Công ty TNHH MTV DP Trung Ương II

Chức danh nghề nghiệp Số lượng Tỷ lệ %

Hình 3.2: Biểu đồ biểu thị nhân lực công ty TNHH MTV TW2 năm 2015

Ban lãnh đạo công ty xác định Công ty TNHH MTV DP TW2 là một trong sáu công ty dược phẩm của nhà nước trực thuộc Tổng Công ty Dược Việt Nam, được Bộ Y tế giao đảm trách Chương trình dự trữ thuốc và lưu

thông thuốc quốc gia, các thuốc cần kiểm soát đặc biệt và đảm bảo cung cấp đầy đủ các loại thuốc phòng và chữa bệnh trong mọi hoàn cảnh theo chỉ đạo của Bộ Y tế Trọng trách trên vai to lớn đó đòi hỏi Công ty phải có đội ngũ nhân lực tương đối mạnh được đào tạo tốt, có trình độ chuyên môn cao đáp ứng được yêu cầu đặt ra để ổn định phát triển công ty trong tương lai Tình hình nhân lực của công ty hàng năm có sự thay đổi theo nhu cầu và tính chất công việc kinh doanh Hình thức tuyển dụng của công ty có thể là ký hợp đồng ngắn hạn hay dài hạn với người lao động có trình độ chuyên môn và đặc biệt là am hiểu thị trường dược phẩm của Việt Nam cũng như của từng vùng miền, nhằm đạt hiệu quả công việc cao nhất

Bên cạnh đó Công ty TNHH MTV TW2 có lợi thế là Ban lãnh đạo là những Dược sĩ, Bác sĩ có trình độ cao về chuyên môn nên rất thuận lợi trong việc xác định mục tiêu và phương hướng phát triển của công ty

Hàng năm Công ty thường xuyên có những lớp bồi dưỡng kiến thức, kinh nghiệm bán hàng, lớp đào tạo và đào tạo lại về nghiệp vụ chuyên môn cho toàn bộ nhân viên trong toàn công ty, từ đó tạo cơ hội thăng tiến cho nhân viên trong công việc và tạo môi trường làm việc ổn định, lâu dài để phục vụ kinh doanh trong một ngành mang tính đặc thù như ngành Dược của Việt Nam

1.2.3.Khái quát về kết quả kinh doanh của công ty TNHH MTV TWII

Bảng 3.2.Tình hình doanh thu của công ty 2015:

Stt Chỉ tiêu Số tiền 2015

TỔNG DOANH THU KINH DOANH 2.500.000

1 Doanh thu thuốc tân dược 2.238.000

2 Doanh thu vật tư tiêu hao và TBYT 200.000

3 Doanh thu nguyên liệu, hóa chất 50.000

II Phân theo thị trường

1 Doanh thu thị trường bệnh viện (ETC) 2.000.000

2 Doanh thu thị trường ngoài điều trị (OTC) 492.000

Bảng 3.3.Tình hình lợi nhuận của Công ty năm 2015

Stt Chỉ tiêu Đơn vị tính Số tiền 2015

1 Vốn điều lệ đăng ký Triệu đồng 182.700

2 Tổng doanh thu và thu nhập khác Triệu đồng 2.500.000

3 Tổng chi phí Triệu đồng 2.474.000

4 Lợi nhuận trước thuế (2-3) Triệu đồng 26.000

5 Lợi nhuận sau thuế Triệu đồng 20.800

Dự kiến trích lập như sau:

(nguồn: tính từ báo cáo tài chính thường niên 2015)

Trong 05 năm từ 2011 đến 2015 tình hình doanh thu và lợi nhuận của Công ty CODUPHA là khá ấn tượng liên tục tăng cao, nhất là trong thời kỳ nền kinh tế đang suy thoái như hiện nay: doanh thu tăng từ 2,462 tỷ VNĐ (2011) lên 3,041 tỷ VNĐ (2014) với tỷ lệ tăng 123,5%/năm; lợi nhuận tăng

từ 19 tỷ VNĐ lên 25 tỷ VNĐ (2014) tương đương 131,5% Có thể thấy CODUPHA đã có những bước tiến đáng ghi nhận khi tốc độ lợi nhuận cao

hơn tốc độ doanh thu, đây có thể nói là một con số lý tưởng đối với các công

ty hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực Dược phẩm

1.2.4.Tầm nhìn chiến lược & Sứ mệnh của Công ty TNHH MTV TW2 (CODUPHA) [12] [14]:

- Cổ phần hóa thành công, đảm bảo phát triển bền vững

- Củng cố hoạt động trung tâm Thương mại phân phối Dược phẩm miền Nam với quy mô quốc gia

- Phát huy hiệu quả các chi nhánh và hệ thống kho thuốc mới mở: Quảng Ngãi, Hải Phòng

1.2.4.2 Sứ mệnh

- Đáp ứng nhu cầu về thuốc, cung ứng thuốc có chất lượng cao với giá thành hợp lý

- Đảm trách các chương trình thuốc quốc gia

- Cung ứng các dịch vụ kịp thời và hoàn hảo cho các đối tượng khách hàng khác nhau

- Dự trữ thuốc quốc gia và chương trình thuốc có kiểm soát và đảm bảo cung cấp đầy đủ các loại thuốc phòng và chữa bệnh trong mọi hoàn cảnh theo chỉ đạo của Bộ Y tế

1.2.6 Thế mạnh

Thế mạnh 1: Vị Thế

- Là công ty trực thuộc Tổng công ty dược Việt Nam, Bộ Y tế, được sự ủng hộ trong toàn ngành y tế, chính quyền từ TW đến địa phương

- Chức năng nhập khẩu và phân phối trực tiếp

- Là một trong 06 công ty dược phẩm được Nhà nước, Bộ Y tế giao đảm trách Chương trình dự trữ, Dự trữ và lưu thông thuốc quốc gia, các thuốc cần kiểm soát đặc biệt

Thế mạnh 2: Cơ sở vật chất, Kho thuốc, Nguồn lực

Hệ thống kho thuốc đạt tiêu chuẩn GSP, được trang bị dây chuyền bảo quản lạnh

Hệ thống phương tiện giao hàng chuẩn GDP; Hệ thông quản lý chất lượng đạt tiêu chuẩn ISO 9001-2008

Trên 360 nhân viên có kinh nghiệm và được huấn luyện tốt

Thế mạnh 3: Hệ thống Phân phối chuyên nghiệp và bao phủ toàn quốc:

Phân phối thuốc trực tiếp trong toàn bộ hệ thống bệnh viện, các công ty, nhà thuốc từ TW => địa phương; Độ bao phủ rộng khắp toàn quốc với hệ thống chi nhánh, trung tâm phân phối, kho thuốc, tiếp thị và bán hàng

Trung tâm thương mại dược phẩm ở quy mô quốc gia; Hệ thống phân phối linh hoạt và chuyên nghiệp đạt chuẩn GDP

Thế mạnh 4: Hệ thống quản lý dữ liệu I Scala đã được chuẩn hóa theo yêu

cầu phân phối dược, cung cấp báo cáo theo ngày, tuần, tháng

1.2.7 Nhập khẩu – Thông quan

- Codupha là một trong số ít các công ty dược phẩm được phép xuất nhập khẩu trực tiếp lâu năm

- Codupha đã có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực xuất nhập khẩu, có uy tín được cục Hải quan TP Hồ Chí Minh xếp xếp vào danh sách các công ty tiêu biểu trong lĩnh vực xuất nhập khẩu của thành phố, được tham gia đợt đầu tiên năm 2005 trong khai báo hải quan và thông quan điện tử

- Codupha có đội ngũ chuyên nghiệp làm thủ tục hải quan nhanh chóng và chính xác Hàng hóa sau khi thông quan được giao nhận và bảo quản theo đúng các điều kiện bảo quản nhà sản xuất yêu cầu

- Các địa điểm thông quan: gồm sân bay, cảng:

+ Sân bay: Hồ Chí Minh, Hà Nội

+ Cảng: Hồ Chí Minh, Hải Phòng

1.2.8.Trung tâm phân phối

Kịp thời triển khai thực hiện chủ trương của Nhà nước tại ý kiến chỉ đạo của Chính phủ v/v : Sắp xếp hệ thống phân phối cung ứng thuốc của Tổng Công ty Dược Việt Nam nói riêng và Ngành Dược Việt Nam nói chung; Phát triển công nghiệp Dược và xây dựng mô hình hệ thống cung ứng thuốc của Việt Nam giai đoạn 2007 – 2015 và tầm nhìn đến năm 2020 Sự ra đời của Trung tâm Phân phối Dược phẩm CODUPHA, là kết quả của sự chỉ đạo đúng đắn của lãnh đạo Bộ Y Tế; Tổng Công ty Dược Việt Nam và ban Giám đốc Công ty TNHH MTV Dược phẩm TW2

Hoạt động của Trung tâm Phân phối Dược phẩm CODUPHA là giải pháp đầu tiên để tiến đến sự chuyên nghiệp hóa hoạt động phân phối Dược phẩm Việt Nam, đem lại hiệu quả kinh tế cao cho Công ty, đóng góp nhiều mặt lợi ích xã hội, góp phần thực hiện chủ trương chung của Chính phủ, Bộ Y

tế và chỉ đạo của Tổng Công ty Dược Việt Nam về đề án xây dựng hệ thống phân phối dược phẩm chuyên nghiệp đạt chuẩn GDP trên toàn quốc, tạo điều kiện thực hiện các yêu cầu về việc tăng cường quản lý, kiểm soát hoạt động kinh doanh thuốc, đúng các tiêu chuẩn quy định, đảm bảo yêu cầu quản lý giá

và chất lượng thuốc, phục vụ sức khỏe nhân dân

1.2.9 Kho thuốc - Bảo quản

- Hệ thống kho thuốc lớn, phủ khắp các vị trí trọng yếu trên toàn quốc Đặc biệt, ngoài Tp.HCM và Hà Nội, Codupha là công ty phân phối dược phẩm duy nhất có hệ thống kho thuốc và hệ thống phân phối trực tiếp hoàn chỉnh tại Miền Tây, Tây Nguyên đảm nhiệm bởi 02 chi nhánh Codupha Cần Thơ, Codupha Đăk Lăk

- Hệ thống kho lạnh, kho mát, kho chuyên dụng đáp ứng mọi nhu cầu phân phối các sản phẩm chuyên biệt

1.2.10 Phân phối

a Xuất hàng:

Thời gian pp (từ khâu tiếp nhận đơn hàng -> giao nhận -> nhận hàng) :

Tùy theo đơn hàng tỉnh, TP HCM, gấp hay không gấp:

• Gấp trong TP HCM : 1 giờ

• Gấp tỉnh : 6- 24 giờ

- Nhận ĐĐH qua ĐT, fax, mail Nếu nhận đơn hàng qua ĐT phải viết ra giấy ngay Nhận dự trù bán hàng đã được phụ trách P.TTBH hoặc P.DVPP ký duyệt khi GB không thấp hơn giá vốn; Nhận dự trù được BGĐ duyệt (trường hợp giá bán < giá nhập)

- Kiểm tra GB trong bảng giá niêm yết, tờ trình duyệt giá khác bảng giá niêm yết, giá thầu, quyền hạn của người duyệt đơn hàng Nếu có vấn đề phát sinh báo ngay cho phụ trách P.DVPP, P.TTBH để có biện pháp xử lý kịp thời

- Kiểm tra phần thanh toán của KH trên máy tính Nhập đơn hàng trên máy tính

và chuyển đơn hàng cho bộ phận in hóa đơn Kiểm tra đơn hàng với đơn hàng trên máy tính, in hóa đơn

b Giao hàng

KH đến Công ty nhận :

- Tiền mặt : HĐ để tại P Tài vụ, KH đến trả tiền và nhận phiếu thu và HĐ đỏ

KH đến kho để nhận hàng sau khi đã được thủ kho kiểm tra HĐ và phiếu thu

- Nợ : HĐ giao cho thủ kho, KH đến kho nhận hàng và HĐ

Giao hàng cho khách hàng

- Đơn hàng được nhận trước 10:00 AM sẽ được giao trong ngày

- Đơn hàng được nhận sau 10:00 AM sẽ được giao trong ngày kế tiếp

Tuyến giao hàng và đội giao hàng :

• B01 : Giao BV TP HCM

• Từ A01 đến A07 : Giao Nhà thuốc TP HCM

• D01 : Giao các tỉnh miền Trung và các Chi nhánh của Codupha

• D02 : Giao các tỉnh Miền Đông Nam bộ

• D03 : Giao các tỉnh miền Tây Nam bộ

• C01 : giao chợ sĩ

• C02 : các đơn hàng phát sinh gấp không chờ được chuyến xe của Công ty

- Phương tiện: hệ thống phương tiện chuyên nghiệp đáp ứng các nhu cầu giao hàng theo quy trình chuẩn GSP của Bộ Y tế (xe tải các loại 15 chiếc, từ giao hàng thống thường đến hàng bảo quản lạnh)

Giao hàng lạnh :

1 Đối với hàng số lượng ít :

• Đóng thùng lạnh chuyên biệt có đá khô giữ lạnh trong 24h và khi giao hàng cho KH thì có biên bản nhận hàng lạnh

• Nếu đoạn đường > 24h : gửi EMS và cũng có phiếu ghi nhận nhiệt độ

2 Số lượng hàng lớn : (Trên 100 kg )

• Dùng xe lạnh 2-8 ⁰C, trên xe có gắn nhiệt kế kiểm tra nhiệt độ tại cabin, nếu nhiệt độ vượt ra ngoài ngưỡng thì phát hiện ngay

Ngoài ra Codupha còn có các hệ thống giao nhận dịch vụ, gửi hàng khẩn cấp

- Giao hàng theo lịch và các tuyến, các đơn hàng khẩn cấp cho bệnh viện

1.2.11.Tiếp thị - Đấu thầu

TIẾP THỊ

- Đội ngũ tiếp thị bán hàng gồm hơn 130 nhân viên có chuyên môn dược sĩ, bác sĩ có mặt tại 58/63 tỉnh thành trên toàn quốc Cơ cấu tiếp thị bán hàng được chia theo khu vực và chức năng:

Khu vực: TP HCM/Miền Đông, Cần Thơ/ Miền Tây, Hà Nội/ Miền Bắc, Vinh/ Bắc Trung bộ, Đăk Lăk/ Cao nguyên, Miền Trung

Chức năng: Tiếp thị/Quản lý Sản phẩm, Bán hàng bệnh viện, Bán hàng nhà thuốc, Bán hàng sỉ, Đấu thầu

ĐẤU THẦU

Codupha có năng lực đáp ứng hầu hết các yêu cầu về đấu thầu thuốc và dụng cụ y tế trong hệ thống điều trị Đội ngũ chuyên trách thầu có nghiệp vụ chuyên môn cao, có kinh nghiệm và được sự tín nhiệm từ khách hàng Hàng năm, tỉ lệ thắng thầu cao ở hầu hết các khu vực trên toàn quốc ví dụ như ở

khu vực đồng bằng Sông Cửu Long, Codupha thắng thầu hàng năm là 137/140 bệnh viện

1.3.PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP

1.3.1.Khái niệm chung: [19],[21]

“Phân tích hoạt động kinh doanh là quá trình nghiên cứu, để đánh giá toàn bộ quá trình và kết quả hoạt động kinh doanh ở DN, nhằm làm rõ chất lượng hoạt động kinh doanh và các nguồn tiềm năng cần được khai thác, trên

cơ sở đó đề ra các phương án và giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất và kinh doanh ở doanh nghiệp Vậy:

“Phân tích hoạt động kinh doanh là quá trình nhận thức cải tạo hoạt động kinh doanh một cách tự giác và có ý thức phù hợp với điều kiện cụ thể

và quy luật kinh tế khách quan, nhằm đem lại hiệu quả kinh doanh cao hơn”

Như vậy, thực chất phân tích hoạt động kinh doanh là một ngành khoa học nó nghiên cứu các phương pháp phân tích có hệ thống và tìm ra những giải pháp áp dụng chúng ở mỗi doanh nghiệp

1.3.2.Ý nghĩa của phân tích hoạt động kinh doanh .[21],[23],[24]

Phân tích là quá trình nhận thức hoạt động kinh doanh, là cơ sở cho việc ra quyết định đúng đắng trong chức năng quản lý, nhất là các chức năng kiểm tra, đánh giá và điều hành hoạt động kinh doanh để đạt các mục tiêu đề

ra Thông qua phân tích doanh nghiệp mới thấy rõ nguyên nhân cùng nguồn gốc của các vấn đề phát sinh, từ đó mới có các giải pháp cụ thể để cải tiến quản lý

+ Phân tích hoạt động kinh doanh (PTHĐKD) cho phép các nhà DN nhìn nhận đúng đắng về khả năng, sức mạnh cũng như những hạn chế trong

doanh nghiệp của mình Trên cơ sở này , các doanh nghiệp sẽ xác định đúng đắn mục tiêu cùng các chiến lược kinh doanh có hiệu quả

+ Phân tích hoạt động kinh doanh là cơ sở quan trọng để đưa ra các quyết định kinh doanh

+ Phân tích hoạt động kinh doanh là công cụ quan trọng trong những chức năng quản trị có hiệu quả ở DN

+ Phân tích hoạt động kinh doanh là biện pháp quan trọng để phòng ngừa rủi ro cho DN

+ Tài liệu phân tích hoạt động kinh doanh không chỉ cần thiết cho các nhà quản trị ở bên trong DN mà còn cần thiết cho các đối tượng bên ngoài khác, khi họ có mối quan hệ về nguồn lợi đối với DN, vì thông qua phân tích

họ mới có thể quyết định đúng đắng trong việc hợp tác với DN

1.3.3.Nhiệm vụ phân tích hoạt động kinh doanh .[7],[9],[21]

Để trở thành một công cụ quan trọng của quá trình nhận thức hoạt động kinh doanh ở DN và là cơ sở cho việc ra các quyết định kinh doanh đúng đắng, PTHĐKD có những nhiệm vụ sau

+ Kiểm tra đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh thông qua các chỉ tiêu kinh tế đã xây dựng

+ Xác định các nhân tố ảnh hưởng (tốt, xấu) của các chỉ tiêu và tìm nguyên nhân gây nên các mức độ ảnh hưởng đó

+ Đề xuất các giải pháp nhằm khai thác các tiềm năng và khắc phục những tồn tại yếu kém của quá trình hoạt động kinh doanh

+ Xây dựng phương án kinh doanh căn cứ vào mục tiêu đã định

1.3.4.Nội dung của phân tích hoạt động kinh doanh .[8],[21],[22]

Tài liệu phân tích đánh giá hoạt động của DN có đưa ra một số chỉ tiêu sau:

 Tổ chức bộ máy quản lý và cơ cấu nhân lực của DN

 Phân tích kết quả hoạt động kinh doanh của DN

- Phân tích doanh số mua và cơ cấu nguồn mua

+ Doanh số mua thể hiện năng lực luân chuyển hàng hóa của DN

+ Cơ cấu nguồn mua xây dựng được nguồn hàng cung ứng cho DN

+ Tổng doanh số mua của DN; Nhập khẩu; Mua trong nước

Doanh thu của DN là toàn bộ các khoản tiền thu được từ hoạt động kinh doanh mang lại

 Doanh thu bán hàng

- Doanh thu xuất khẩu

- Doanh thu bán hàng

 Doanh thu về các hoạt động tài chính

 Doanh thu từ các nguồn khác

 Tổng doanh thu của doanh nghiệp

- Phân tích các chỉ số sinh lời:

Lợi nhuận là kết quả kinh doanh cuối kỳ của doanh nghiệp, nó chịu ảnh hưởng của nhiều nhân tố chủ quan và khách quan Đây là một trong những nội dung phân tích được các nhà đầu tư, các nhà tín dụng quan tâm đặc biệt vì nó gắn liền với lợi ích của họ với doanh nghiệp trong cả hiện tại và tương lai Để đánh giá chỉ số sinh lời thì cần phải phân tích các chỉ tiêu sau:

+ Tỷ suất lợi nhuận thu được từ vốn kinh doanh (Hệ số doanh thu)

Tû suÊt LNVKD =

Tæng lîi nhuËn

x100%

Vèn kinh doanh Chỉ tiêu này cho biết một đồng vốn kinh doanh đem lại mấy đồng lợi nhuận

+ Hệ số doanh thu của vốn chủ sở hữu

Là chỉ tiêu đánh giá mức tạo ra lợi nhuận ròng của DN

Doanh lîi vèn chñ

Lîi tøc thuÇn Vèn chñ së h÷u b×nh qu©n + Tỷ suất lợi nhuận thu được từ vốn cố định

Là chỉ tiêu đánh giá mức đầu tư một đồng vốn cố định tạo ra được mấy đồng lợi nhuận

Tæng lîi nhuËn

x100%

VCĐ + Tỷ suất lợi nhuận thu được từ vốn lưu động

Là chỉ tiêu đánh giá mức đầu tư một đồng vớn lưu động tạo ra được mấy đồng lợi nhuận

Tæng lîi nhuËn

x100%

VLĐ + Tỷ suất lợi nhuận thu được từ doanh thu

Tæng lîi nhuËn

x100%

Tæng doanh thu Nếu chỉ tiêu này thấp hơn tỷ suất chung của toàn ngành chứng tỏ doanh nghiệp bán hàng với gía trị thấp hoặc giá thành sản phẩm của DN cao hơn các

DN khác

1.4 KHÁI QUÁT VỀ TỈNH BÌNH THUẬN

1.4.1 Điều kiện tự nhiên [14], [25]

1.4.1.1 Vị trí địa lý

Bình Thuận là tỉnh duyên hải cực Nam Trung Bộ, thuộc vùng kinh tế Đông Nam Bộ và nằm trong khu vực chịu ảnh hưởng của địa bàn kinh tế trọng điểm phía Nam Phía Bắc của tỉnh giáp tỉnh Lâm Đồng và Ninh Thuận, phía Tây giáp tỉnh Đồng Nai, phía Nam giáp Bà Rịa - Vũng Tàu, phía Đông

và Đông Nam giáp biển Đông với đường bờ biển dài 192 km Ngoài khơi có đảo Phú Quy cách thành phố Phan Thiết 120 km Trung tâm tỉnh cách thành phố Hồ Chí Minh 200 km, cách thành phố Nha Trang 250 km, có quốc lộ 1A, đường sắt Bắc Nam chạy qua nối Bình Thuận với các tỉnh phía Bắc và phía Nam của cả nước, quốc lộ 28 nối liền thành phố Phan Thiết với các tỉnh Nam Tây Nguyên, quốc lộ 55 nối với trung tâm dịch vụ dầu khí và du lịch Vũng Tàu

Với vị trí trên, bên cạnh mối quan hệ kinh tế truyền thống với địa bàn kinh tế trọng điểm phía Nam, Bình Thuận sẽ có điều kiện mở rộng mối quan

hệ giao lưu phát triển kinh tế với các tỉnh Tây Nguyên và cả nước Sức hút của các thành phố và trung tâm phát triển như thành phố Hồ Chí Minh, Vũng Tàu, Nha Trang đã tạo điều kiện cho tỉnh đẩy mạnh sản xuất hàng hoá, tiếp thu nhanh khoa học và kỹ thuật Dân số trung bình năm 2013 của tỉnh Bình Thuận 1.200.000 người, có 6 dân tộc anh em phần lớn là dân tộc Kinh và dân tộc Chăm

Đơn vị hành chính: Cấp huyện có 10 đơn vị, trong đó có 07 huyện, 01 thị xã, 01 thành phố và 01 huyện đảo cách thành phố Phan Thiết 56 hải lý Cấp xã có 127 đơn vị, trong đó có 17 xã vùng cao, 3 xã hải đảo

1.4.1.2 Đặc điểm địa hình

Địa hình của tỉnh có thể chia thành 3 vùng: vùng rừng núi, vùng đồng bằng và vùng ven biển Bờ biển dài hơn 192km (từ mũi Đá Chẹt giáp Cà Ná -

Ninh Thuận đến bãi bồi Bình Châu - Bà Rịa Vũng Tàu), có nhiều nhánh núi đâm ra biển tạo nên các mũi: La Gàn, Mũi Nhỏ, Mũi Rơm, Mũi Né, Kê Gà, chia bờ biển thành những đoạn lõm, vòm, tạo ra những vùng cửa biển tốt như:

La Gàn - Phan Rí, Mũi Né - Phan Thiết, La Gi Ngoài khơi có đảo Phú Quý rộng 23km² là cầu nối giữa đất liền với quần đảo Trường Sa Các sông chảy qua tỉnh là sông La Ngà (từ cao nguyên Di Linh đổ xuống hồ Biển Lạc), sông Quao, sông Công, sông Dinh Khí hậu nhiệt đới, ít chịu ảnh hưởng gió mùa đông bắc, khí hậu nóng, khô hạn Nhiệt độ trung bình năm 26ºC - 27ºC, lượng mưa trung bình năm 800 - 1.150mm

Đại bộ phận lãnh thổ là đồi núi thấp, đồng bằng ven biển nhỏ hẹp, địa hình hẹp ngang kéo theo hướng Đông Bắc - Tây Nam, phân hoá thành 4 dạng địa hình: đất cát và cồn cát ven biển chiếm 18,22% diện tích đất tự nhiên, đồng bằng phù sa chiếm 9,43% diện tích đất tự nhiên, vùng đồi gò chiếm 31,65% diện tích đất tự nhiên, vùng núi thấp chiếm 40,7% diện tích đất tự nhiên Với địa hình này đã tạo điều kiện cho tỉnh phát triển kinh tế đa dạng

1.4.1.3 Khí hậu

Tỉnh Bình Thuận nằm trong khu vực có vùng khô nhất cả nước, nhiều gió, nhiều nắng, không có mùa đông, nhiệt độ trung bình là 26,50C – 27,50C; lượng mưa trung bình là 800 - 1600 mm/năm, thấp hơn trung bình cả nước (1.900 mm/năm)

1.4.2.CƠ CẤU TỔ CHỨC NGÀNH Y TẾ TỈNH BÌNH THUẬN NĂM

2015 [13], [25]

1.4.2.1 Sở Y tế tỉnh Bình Thuận

Gồm Giám đốc Sở Y tế, 02 Phó Giám đốc Sở Tổ chức các phòng thuộc Sở (06 đơn vị): Văn phòng Sở, Thanh tra Sở, Phòng Tổ chức cán bộ, Phòng Kế hoạch - Tài chính, Phòng Nghiệp vụ Y, Phòng Quản lý Dược