Luận văn nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty cổ phần đầu tư và phát triển công nghệ điện tử viễn thông việt nam

Hi uăqu ăho tăđ ngăkinhădoanhăc aădoanhănghi p .... Cácănhơnăt ă nhăh ngăđ năhi uăqu ăho tăđ ngăkinhădoanhăc aădoanhă nghi p .... TH Că TR NGă HI Uă QU ă HO Tă NGă KINHă DOANHă C AăCỌNGă

B ăGIỄOăD CăVẨă ẨOăT O

-o0o -

KHịAăLU NăT TăNGHI P

ăTẨI

KINH DOANH C A CÔNG TY C PH N

UăT ă&ăPHỄTăTRI N CÔNG NGH

I N T VI N THÔNG VI T NAM

SINHăVIểNăTH CăHI N :ăNGUY NăMINHăANH

MÃ SINH VIÊN : A16120 CHUYÊN NGÀNH : TÀI CHÍNH

HẨăN Iă2014

B ăGIỄOăD CăVẨă ẨOăT O

-o0o -

KHịAăLU NăT TăNGHI P

TÀI

KINH DOANH C A CÔNG TY C PH N

UăT ă&ăPHỄTăTRI N CÔNG NGH

L IăC Mă N

Tr c h t, em xin trân tr ng c m n PGS.TS L u Th H ng, ng i đư tr c ti p

h ng d n, s a bài và nhi t tình ch b o em v n i dung, ph ng pháp đ em hoàn thành đ c khoá lu n này

Em c ng xin g i l i c m n sâu s c, chân thành nh t t i ban lưnh đ o công ty cùng

toàn th các anh, ch t i Công ty C ph n đ u t và phát tri n công ngh đi n t vi n thông Vi t Nam Trong th i gian th c t p, v i s giúp đ , ch b o t n tình c a các anh,

ch , em đư có c h i làm quen, ti p xúc, v n d ng nh ng ki n th c đ c h c vào th c t doanh nghi p Th i gian th c t p t i công ty là d p em đ c tr i nghi m v i môi tr ng bên ngoài, giúp em tích lu thêm kinh nghi m làm vi c tr c khi ra tr ng

M t l n n a em xin chân thành c m n s h ng d n t n tình c a PGS.TS L u

Th H ng cùng các cô, chú, anh, ch làm vi c t i Công ty C ph n đ u t và phát tri n công ngh đi n t vi n thông Vi t Nam đư giúp đ em hoàn thành khoá lu n t t nghi p

M c dù r t c g ng, song khoá lu n không tránh kh i nh ng thi u sót R t mong

đ c s góp Ủ t các th y, cô giáo ch m bài

Em xin chân thành c m n!

L IăCAMă OAN

Tôi xin cam đoan Khóa lu n t t nghi p này là do t b n thân th c hi n có s h

tr t giáo viên h ng d n và không sao chép các công trình nghiên c u c a ng i khác Các d li u thông tin th c p s d ng trong Khóa lu n là có ngu n g c và đ c trích d n rõ ràng

Ngày 26 tháng 03 n m 2014 Sinh viên th c hi n

Nguy n Minh Anh

M CăL C

CH NGă1 C ă S ă Lụă LU Nă V ă HI Uă QU ă HO Tă NGă KINHă

DOANHăC AăDOANHăNGHI P 1

1.1 T ngăquanăv ăho tăđ ngăkinhădoanhăc aădoanhănghi p 1

1.1.1.Khái quát v doanh nghi p 1

1.2 Ho tăđ ngăkinhădoanhăc aădoanhănghi p 2

1.2.1.Khái ni m v ho t đ ng kinh doanh 2

1.2.1.1. c đi m c a ho t đ ng kinh doanh 2

1.3 Hi uăqu ăho tăđ ngăkinhădoanhăc aădoanhănghi p 3

1.3.1.Khái ni m hi u qu ho t đ ng kinh doanh c a doanh nghi p 3

1.3.2.Các ch tiêu đánh giá hi u qu ho t đ ng kinh doanh 9

1.3.2.1. C s phân tích 9

1.3.2.2. H th ng các ch tiêu 9

1.3.3.Nhóm ch tiêu xét v m t hi u qu kinh t - xã h i 12

1.3.3.1. T ng thu ngân sách 12

1.3.3.2. T o thêm công n, vi c làm cho ng i lao đ ng 13

1.3.3.3. Nâng cao đ i s ng ng i lao đ ng 13

1.3.3.4. Tái phân ph i l i t c xã h i 13

1.4 Cácănhơnăt ă nhăh ngăđ năhi uăqu ăho tăđ ngăkinhădoanhăc aădoanhă nghi p 13

1.4.1.Các nhân t khách quan 13

1.4.2.Các nhân t ch quan 15

CH NGă2 TH Că TR NGă HI Uă QU ă HO Tă NGă KINHă DOANHă C AăCỌNGăTYăC ăPH Nă UăT ăVẨăPHỄTăTRI NăCỌNGăNGH ăđI NăT ă VI NăTHỌNGăVI TăNAM 16

2.1 Gi iăthi uăv ăcôngăty 16

2.1.1.Quá trinh hình thành và phát tri n c a công ty 16

2.1.2.C c u t ch c c a công ty 16

2.2 K tăqu ăho tăđ ngăkinhădoanhăc aăcôngăty 19

2.2.1.Ngành ngh kinh doanh c a công ty: 19

2.2.2.Phân tích s bi n đ ng c a k t qu kinh doanh: 20

2.2.3 Phân tích doanh thu 22

2.2.4 Phân tích chi phí 23

2.2.5.Phân tích l i nhu n 25

2.3 Th cătr ngăhi uăqu ăho tăđ ngăkinhădoanhăc aăcôngăty 26

2.3.1.Th c tr ng ho t đ ng kinh doanh c a công ty trong giai đo n 2011-2013 26

2.3.1.1 Phân tích s bi n đ ng tài s n c a công ty giai đo n 2011-2013 26

2.3.1.2. Phân tích bi n đ ng ngu n v n c a công ty giai đo n 2011 - 2013 28

2.3.2.Hi u qu ho t đ ng kinh doanh c a công ty 35

2.3.2.1. Phân tích hi u qu s d ng tài s n c đ nh 35

2.3.2.2. Phân tích các ch s sinh l i 35

2.3.3. ánh giá hi u qu ho t đ ng kinh doanh c a công ty giai đo n 2011 – 2013 37

2.3.4.Nh ng thu n l i và khó kh n c a công ty hi n nay 39

2.3.4.1. Thu n l i 39

2.3.4.2. Khó kh n 40

CH NGă3 GI Iă PHỄPă NỂNGă CAOă HI Uă QU ă HO Tă NGă KINHă DOANHăC AăCỌNGăTYăC ăPH Nă UăT ăVẨăPHỄTăTRI NăCỌNGăNGH ă I NăT ăVI NăTHỌNGăVI TăNAM 41

3.1 nhăh ngăho tăđ ngăkinhădoanhăc aăcôngăty 41

3.1.1. nh h ng phát tri n c a công ngh thông tin 41

3.1.2. nh h ng ho t đ ng c a công ty 41

3.1.3.Gi i pháp nâng cao hi u qu kinh doanh 42

3.1.3.1. Các gi i pháp nâng cao hi u qu kinh doanh 42

3.2 K tălu năvƠăki năngh 53

3.2.1.K t lu n 53

3.2.2.Ki n ngh 54

3.2.2.1 i v i Nhà n c 54

3.2.2.2 i v i công ty 55

DANHăM CăT ăVI TăT T

DANHăM CăB NGăBI U, HÌNHăV ,ăS ă

B ng 2.1 Khái quát k t qu ho t đ ng kinh doanh giai đo n 2011 -2013 21

B ng 2.2 Tình hình bi n đ ng doanh thu c a công ty giai đo n 2011 - 2013 22

B ng 2.3 Doanh thu, chi phí theo k ho ch và th c hi n 23

B ng 2.4 Xác đ nh hi u qu s d ng chi phí c a doanh nghi p 23

B ng 2.5 Tình hình chi phí công ty giai đo n 2011-2013 24

B ng 2.6 L i nhu n t ho t đ ng tài chính c a công ty giai đo n 2011 - 2013 26

B ng 2.7 Bi n đ ng tài s n c a công ty giai đo n 2011-2013 27

B ng 2.8 Bi n đ ng ngu n v n c a công ty giai đo n 2011 - 2013 28

B ng 2.9 B ng kê ngu n v n và s d ng v n n m 2012 30

B ng 2.10 Phân tích bi n đ ng ngu n v n n m 2012 31

B ng 2.11 B ng kê ngu n v n và s d ng v n n m 2013 32

B ng 2.12 Phân tích bi n đ ng ngu n v n n m 2013 34

B ng 2.13 Hi u qu s d ng tài s n c đ nh 35

B ng 2.14 Nhóm t su t sinh l i 36

B ng 3.1 T ng h p doanh thu, chi phí, l i nhu n giai đo n n m 2011 – 2013 42

B ng 3.2 Doanh thu n m 2013 và 2014 43

B ng 3.3 B ng t ng h p doanh thu – chi phí – l i nhu n n m sau khi c i thi n 43

B ng 3.4 B ng t s sinh l i sau khi th c hi n bi n pháp 43

Bi u đ 2.1 K t qu ho t đ ng kinh doanh c a công ty 21

Bi u đ 2.2 L i nhu n c a công ty giai đo n 2011 - 2013 ( n v : Tri u đ ng) 25

Bi u đ 2.3 C c u t ng tài s n c a công ty giai đo n 2011 - 2013 27

Bi u đ 2.4 Bi u đ c c u ngu n v n c a công ty giai đo n 2011 - 2013 29

Bi u đ 2.5 T su t sinh l i trên t ng tài s n (ROA) 36

Bi u đ 2.6 T su t sinh l i trên v n ch s h u 37

L IăM ă U

I LÝ DOăCH Nă ăTẨI

Ngày nay, Vi t Nam đư chính th c gia nh p t ch c th ng m i th gi i WTO,

đ ng ngh a n n kinh t Vi t nam m c a chuy n sang kinh t th tr ng theo đ nh

h ng xư h i ch ngh a, v n đ đ t lên hàng đ u đ i v i m i doanh nghi p là hi u qu kinh t Doanh nghi p có hi u qu kinh t m i có th đ ng v ng trên th tr ng, đ

s c c nh tranh v i nh ng doanh nghi p khác, v a có đi u ki n tích l y và m r ng

ho t đ ng kinh doanh, v a đ m b o đ i s ng cho ng i lao đ ng và làm tròn ngh a v

đ i v i Nhà n c Công ty C ph n đ u t và phát tri n công ngh đi n t vi n thông

Vi t Nam v i nh ng n l c và thông tin n m b t đ c đư d n d n t o đ c ngu n v n, ngu n hàng, t ng tích l y đ m r ng kinh doanh Công vi c kinh doanh c a công ty đang trên đà phát tri n Tuy nhiên, đó ch là b c kh i đ u đ công ty b c sang m t giai đo n phát tri n m i, giai đo n mà c n c nói chung và ngành th ng m i nói

riêng ph i ph n đ u và n l c h t mình thì m i có th đ ng v ng đ c

Trong quá trình tham gia th c t p t i công ty c ph n đ u t và phát tri n công ngh đi n t vi n thông Vi t Nam, em nh n th y r ng hi u qu ho t đ ng kinh doanh

là v n đ quan tr ng không th thi u đ i v i b t kì doanh nghi p nào Do đó c n tìm ra

nh ng bi n pháp nh m đem l i hi u qu cho ho t đ ng c a doanh nghi p, đây là m t trong nh ng khó kh n mà hi n nay công ty đang quan tâm Tuy v y nó không ph i lúc nào c ng theo Ủ mu n c a con ng i đ c vì trong kinh doanh luôn t o ra b t ng cho chúng ta ây là các v n đ mà các doanh nghi p quan tâm cho nên em đư ch n đ tài

II M CăTIểUă ăTẨI

v i s phát tri n kinh doanh c a công ty

và phát tri n đi n t vi n thông Vi t Nam

Th ng kê các s li u th c p t phòng k toán (2011-2012-2013) đ phân tích và đánh giá hi u qu ho t đ ng kinh doanh t i công ty c ph n đ u t và phát tri n đi n

t vi n thông Vi t Nam

T ng h p các phân tích th c tr ng ho t đ ng kinh doanh t i công ty

IV IăT NGăVẨăPH MăVIăNGHIểNăC UăC Aă ăTẨI

Ch ngă2:ăTh c tr ngăhi uăqu ăho tăđ ngăkinhădoanhăc a công ty c ăph nă

đ uăt ăvƠăphátătri năcôngăngh ăđi năt ăvi năthôngăVi tăNam

Ch ngă3:ăGi iăpháp nơngăcaoăhi uăqu ăho tăđ ngăkinhădoanhăt iăcôngăty c ă

ph năđ uăt ăvƠăphátătri năcôngăngh ăđi năt ăvi năthôngăVi tăNam

K TăLU N

1

CH NG 1 C S LÝ LU N V HI U QU HO T NG KINH DOANH

C A DOANH NGHI P

1.1 T ngăquanăv ho tăđ ngăkinh doanh c aădoanhănghi p

1.1.1 Khái quát v doanh nghi p

Doanh nghi p là thu t ng có ngu n g c t l nh v c kinh t h c Doanh nghi p

nh m t cái áo khoác – là ph ng ti n đ th c hi n Ủ t ng kinh doanh Mu n kinh doanh, m i ng i ph i ch n l y cho mình m t trong s nh ng lo i hình mà pháp lu t quy đ nh Trên th c t , doanh nghi p đ c g i b ng nhi u thu t ng khác nhau nh : công ty, nhà máy, xí nghi p, hưng,

V góc đ pháp lỦ, theo Kho n 1 i u 4 Lu t doanh nghi p ban hành ngày 29

tháng 11 n m 2005 c a Qu c h i n c C ng hòa xư h i ch ngh a Vi t Nam, doanh

nghi p có khái ni m nh sau: “Doanh nghi p là t ch c kinh t có tên riêng, có tài

s n, có tr s giao d ch n đ nh, đ c đ ng ký kinh doanh theo quy đ nh c a pháp lu t

nh m m c đích th c hi n n đ nh các ho t đ ng kinh doanh.”

C ng theo lu t này, doanh nghi p có quy n: t ch kinh doanh; ch đ ng l a

ch n ngành, ngh , đ a bàn, hình th c kinh doanh, đ u t ; ch đ ng m r ng quy mô và ngành, ngh kinh doanh; đ c Nhà n c khuy n khích, u đưi và t o đi u ki n thu n

l i tham gia s n xu t, cung ng s n ph m, d ch v công ích; l a ch n hình th c,

ph ng th c huy đ ng, phân b và s d ng v n; ch đ ng tìm ki m th tr ng, khách hàng và kỦ k t h p đ ng; kinh doanh xu t kh u, nh p kh u Doanh nghi p c ng có quy n: tuy n d ng, thuê và s d ng lao đ ng theo yêu c u kinh doanh; ch đ ng ng

d ng khoa h c công ngh hi n đ i đ nâng cao hi u qu kinh doanh và kh n ng c nh

tranh; t ch quy t đ nh các công vi c kinh doanh và quan h n i b ; chi m h u, s

d ng, đ nh đo t tài s n c a doanh nghi p; t ch i m i yêu c u cung c p các ngu n l c không đ c pháp lu t quy đ nh; khi u n i, t cáo theo quy đ nh c a pháp lu t v khi u

n i, t cáo; tr c ti p ho c thông qua ng i đ i di n theo u quy n tham gia t t ng theo quy đ nh c a pháp lu t và các quy n khác theo quy đ nh c a pháp lu t

Ngh a v c a doanh nghi p là: ho t đ ng kinh doanh theo đúng ngành, ngh đư ghi trong Gi y ch ng nh n đ ng kỦ kinh doanh; b o đ m đi u ki n kinh doanh theo quy

đ nh c a pháp lu t khi kinh doanh ngành, ngh kinh doanh có đi u ki n; t ch c công tác k toán, l p và n p báo cáo tài chính trung th c, chính xác, đúng th i h n theo quy

đ nh c a pháp lu t v k toán; đ ng kỦ mư s thu , kê khai thu , n p thu và th c hi n các ngh a v tài chính khác theo quy đ nh c a pháp lu t; b o đ m quy n, l i ích c a

ng i lao đ ng theo quy đ nh c a pháp lu t v lao đ ng; th c hi n ch đ b o hi m xư

h i, b o hi m y t và b o hi m khác cho ng i lao đ ng theo quy đ nh c a pháp lu t v

b o hi m; b o đ m và ch u trách nhi m v ch t l ng hàng hoá, d ch v theo tiêu chu n

đư đ ng kỦ ho c công b ; th c hi n ch đ th ng kê theo quy đ nh c a pháp lu t v

th ng kê; đ nh k báo cáo đ y đ các thông tin v doanh nghi p, tình hình tài chính c a doanh nghi p v i c quan nhà n c có th m quy n theo m u quy đ nh; khi phát hi n các thông tin đư kê khai ho c báo cáo thi u chính xác, ch a đ y đ thì ph i k p th i s a đ i,

b sung các thông tin đó; tuân th quy đ nh c a pháp lu t v qu c phòng, an ninh, tr t

t , an toàn xư h i, b o v tài nguyên, môi tr ng, b o v di tích l ch s , v n hoá và danh lam th ng c nh và các ngh a v khác theo quy đ nh c a pháp lu t

1.2 Ho tăđ ngăkinhădoanhăc aădoanhănghi p

1.2.1 Khái ni m v ho t đ ng kinh doanh

Ho t đ ng kinh doanh là ho t đ ng mua bán trao đ i hàng hóa và d ch v gi a

các doanh nghi p v i nhau ho c gi a các doanh nghi p v i ng i tiêu dùng v i m c đích là thu đ c l i nhu n nh m m r ng s n xu t kinh doanh Ho t đ ng kinh doanh

đ c hi u là m t quá trình liên t c t nghiên c u th tr ng và tìm cách đáp ng nhu

c u đó thông qua vi c th a mưn nhu c u ng i tiêu dùng đ đ t đ c m c đích kinh doanh c a doanh nghi p

Ho t đ ng kinh doanh là ho t đ ng b t k mang tính r i ro đ nh n đ c l i nhu n Là s đánh đ i gi a l i nhu n và r i ro L i nhu n càng cao thì r i ro càng cao,

nh ng r i ro cao ch a ch c l i nhu n đư cao

Hoat đ ng kinh doanh là toàn b nghi p v kinh t phát sinh trong quá trình s n

xu t và tiêu th s n ph m c a doanh nghi p, nó ph n ánh qua các ch tiêu kinh t c a doanh nghi p, qua báo cáo tài chính,ầ

1.2.1.1 c đi m c a ho t đ ng kinh doanh

 Nh ng đ c đi m c b n c a ho t đ ng kinh doanh:

 Ho t đ ng kinh doanh luôn ch u s chi ph i c a các quy lu t kinh t , h th ng

chính sách và lu t pháp c a nhà n c c ng nh các y u t môi tr ng kinh

doanh khác

 Ph i nghiên c u phân tích đ xác đ nh đ c nhu c u c a th tr ng

 Xây d ng đ c chi n l c kinh doanh trên c s huy đ ng và s d ng h p lỦ ngu n l c c a doanh nghi p

c u qu n lỦ, c n c vào các tài li u h ch toán, thông tin kinh t khác, phân gi i m i quan h gi a các hi n t ng kinh t nh m làm rõ b n ch t kinh doanh, tìm ra ngu n

s n xu t và tiêu th s n ph m c a DN thông qua các ch tiêu kinh t , các BCTCầ Phân tích H KD g m:

 Phân tích ngành và chi n l c kinh doanh

 Phân tích tài chính

 Phân tích đ nh giá

 Phân tích k toán

1.3 Hi uăqu ăho tăđ ngăkinhădoanhăc aădoanhănghi p

1.3.1 Khái ni m hi u qu ho t đ ng kinh doanh c a doanh nghi p

a) Khái ni m

T tr c đ n nay các nhà kinh t đư đ a ra nhi u khái ni m khác nhau v hi u

qu kinh doanh c a doanh nghi p

Trong đi u ki n kinh t th tr ng, doanh nghi p mu n t n t i và phát tri n đòi

h i kinh doanh ph i có hi u qu Hi u qu kinh doanh cao, doanh nghi p có đi u ki n

m r ng và phát tri n, đ u t thêm thi t b , ph ng ti n áp d ng ti n b khoa h c k thu t, công ngh m i, nâng cao đ i s ng ng i lao đ ng

Nhà kinh t h c Adam Smith cho r ng: "Hi u qu là k t qu đ t đ c trong ho t

đ ng kinh t , là doanh thu tiêu th hàng hoá" Nh v y, hi u qu đ c đ ng ngh a v i

ch tiêu ph n ánh k t qu ho t đ ng kinh doanh, có th do t ng chi phí m r ng s

d ng ngu n l c s n xu t N u cùng m t k t qu có hai m c chi phí khác nhau thì theo quan đi m này doanh nghi p c ng đ t hi u qu

Hi u qu kinh doanh đ c xác đ nh b i t s gi a k t qu đ t đ c v i chi phí

b ra i n hình cho quan đi m này là tác gi Manfred - Kuhn và quan đi m này đ c nhi u nhà kinh t và qu n tr kinh doanh áp d ng và tính hi u qu kinh t c a các quá trình s n xu t kinh doanh

K t qu kinh doanh đ c xem là m t đ i l ng v t ch t đ c t o ra trong quá trình ho t đ ng kinh doanh Do đó có k t qu ch a ch c đư có hi u qu

Hi u qu kinh doanh là m t đ i l ng so sánh đ u vào và đ u ra trong quá trình

ho t đ ng kinh doanh Hi u qu kinh doanh ph i đ c xem xét toàn di n c v m t không gian, th i gian, đ nh tính và đ nh l ng

Hi u qu kinh doanh là s t ng tr ng kinh t ph n ánh nh p đ t ng c a các ch tiêu kinh t Cách hi u này ch là phi n di n, nó ch đúng trên m c đ bi n đ ng theo

th i gian

Hi u qu kinh doanh là m c đ ti t ki m chi phí và m c t ng k t qu ây là bi u

hi n c a b n ch t ch không ph i là khái ni m v hi u qu kinh t

Hi u qu ho t đ ng là th c đo ch t l ng ph n ánh th c tr ng s n xu t, t ch c

qu n lỦ kinh doanh c a doanh nghi p mà còn là v n đ s ng còn c a m t doanh nghi p trong n n kinh t th tr ng

T các khái ni m v hi u qu kinh doanh trên ta có th đ a ra m t s khái ni m

ng n g n nh sau: hi u qu kinh doanh là m t ph m trù kinh t ph n ánh trình đ l i

d ng các ngu n l c (lao đ ng, thi t b , v n và các y u t khác) nh m đ t đ c m c tiêu kinh doanh mà doanh nghi p đư đ ra

Hi uăqu ăkinhădoanh = K tăqu ăkinhădoanh / Chi phí kinh doanh

Hi u qu kinh doanh bao g m hai m t là hi u qu kinh t (ph n ánh trình đ s d ng các ngu n nhân tài, v t l c c a doanh nghi p ho c c a xư h i đ đ t k t qu cao nh t v i chi phí th p nh t) và hi u qu xư h i (ph n ánh nh ng l i ích v m t xư h i đ t đ c t quá trình ho t đ ng kinh doanh), trong đó hi u qu kinh t có Ủ ngh a quy t đ nh

b) Vai trò c a vi c nâng cao hi u qu kinh doanh

Vai trò c a vi c nâng cao hi u qu kinh doanh là nâng cao n ng su t lao đ ng xư

h i và ti t ki m ngu n l c lao đ ng xư h i ây là hai m t có m i quan h m t thi t

c a v n đ hi u qu kinh t Chính vi c khan hi m ngu n l c và vi c s d ng chúng

có tính c nh tranh nh m th a mưn nhu c u ngày càng t ng c a xư h i, đ t ra yêu c u

ph i khai thác, t n d ng tri t đ và ti t ki m các ngu n l c đ t đ c m c tiêu kinh

doanh, các doanh nghi p bu c ph i chú tr ng các đi u ki n n i t i, phát huy n ng l c,

hi u n ng c a các y u t s n xu t và ti t ki m m i chi phí

hi u rõ v vai trò c a vi c nâng cao hi u qu kinh doanh, ta c ng c n phân

bi t gi a hai khái ni m hi u qu và k t qu c a ho t đ ng kinh doanh K t qu ho t

đ ng kinh doanh là nh ng gì mà doanh nghi p đ t đ c sau m t quá trình kinh doanh

nh t đ nh, k t qu c n đ t đ c bao gi c ng là m c tiêu c n thi t c a doanh nghi p Trong khi đó trong khái ni m v hi u qu kinh doanh, ng i ta s d ng c hai ch tiêu

k t qu và chi phí đ đánh giá hi u qu kinh doanh

5

Vì v y, yêu c u c a vi c nâng cao hi u qu kinh doanh là ph i đ t k t qu t i đa

v i chi phí t i thi u, hay chính xác h n là đ t k t qu t i đa v i chi phí nh t đ nh ho c

ng c l i đ t k t qu nh t đ nh v i chi phí t i thi u Chi phí đây đ c hi u theo ngh a r ng là chi phí đ t o ra ngu n l c và chi phí s d ng ngu n l c, đ ng th i ph i bao g m c chi phí c h i Chi phí c h i là giá tr c a vi c l a ch n t t nh t đư b b qua hay là giá tr c a s hy sinh công vi c kinh doanh khác đ th c hi n ho t đ ng kinh doanh này Chi phí c h i ph i đ c b sung vào chi phí k toán và lo i ra kh i

l i nhu n k toán đ th y rõ l i ích kinh t th t s Cách tính nh v y s khuy n khích các nhà kinh doanh l a ch n ph ng án kinh doanh t t nh t, các m t hàng s n xu t có

hi u qu cao h n

c) S c n thi t ph i nâng cao hi u qu kinh doanh

Hi u qu kinh doanh là m t trong các công c h u hi u đ các nhà qu n tr th c

hi n các ch c n ng c a mình Vi c xem xét và tính toán hi u qu kinh doanh không

nh ng cho bi t vi c s n xu t đ t trình đ nào mà còn cho phép các nhà qu n tr phân tích, tìm ra các nhân t đ đ a ra các bi n pháp thích h p trên c hai ph ng di n t ng

k t qu và gi m chi phí kinh doanh nh m nâng cao hi u qu V i t cách là m t công

c đánh giá và phân tích kinh t , ph m trù hi u qu không ch đ c s d ng góc đ

t ng h p, đánh giá chung trình đ s d ng t ng h p đ u vào trong ph m vi toàn doanh nghi p mà còn s d ng đ đánh giá trình đ s d ng t ng y u t đ u vào ph m vi toàn b ho t đ ng s n xu t kinh doanh c a doanh nghi p c ng nh t ng b ph n c u thành c a doanh nghi p

Ngoài ra, vi c nâng cao hi u qu kinh doanh còn là s bi u hi n c a vi c l a

ch n ph ng án s n xu t kinh doanh Doanh nghi p ph i t l a ch n ph ng án s n

xu t kinh doanh c a mình cho phù h p v i trình đ c a doanh nghi p đ t đ c

m c tiêu t i đa hóa l i nhu n, doanh nghi p bu c ph i s d ng t i u ngu n l c s n

có Nh ng vi c s d ng ngu n l c đó b ng cách nào đ có hi u qu nh t l i là m t bài toán mà nhà qu n tr ph i l a ch n cách gi i Chính vì v y, ta có th nói r ng vi c nâng cao hi u qu kinh doanh không ch là công c h u hi u đ các nhà qu n tr th c

hi n các ch c n ng qu n tr c a mình mà còn là th c đo trình đ c a nhà qu n tr

Ngoài nh ng ch c n ng trên c a hi u qu kinh doanh c a doanh nghi p, nó còn

là vai trò quan tr ng trong c ch th tr ng

Th ănh t, nâng cao hi u qu kinh doanh là c s c b n đ đ m b o s t n t i

và phát tri n c a doanh nghi p S t n t i c a doanh nghi p đ c xác đ nh b i s có

m t c a doanh nghi p trên th tr ng, mà hi u qu kinh doanh l i là nhân t tr c ti p

đ m b o s t n t i đó, đ ng th i m c tiêu c a doanh nghi p là luôn t n t i và phát

tri n m t cách v ng ch c Do v y, vi c nâng cao hi u qu kinh doanh là m t đòi h i

t t y u, khách quan đ i v i t t c các doanh nghi p ho t đ ng trong c ch th tr ng

hi n nay Do yêu c u c a s t n t i và phát tri n c a m i doanh nghi p đòi h i ngu n

v n và các y u t k thu t c ng nh các y u t khác c a quá trình s n xu t ch thay

đ i trong khuôn kh nh t đ nh thì đ t ng l i nhu n đòi h i các doanh nghi p ph i

nâng cao hi u qu kinh doanh Nh v y, hi u qu kinh doanh là h t s c quan tr ng trong vi c đ m b o s t n t i và phát tri n c a doanh nghi p

M t cách nhìn khác v s t n t i c a doanh nghi p đ c xác đ nh b i s t o ra hàng hóa, c a c i v t ch t và các d ch v ph c v cho nhu c u c a xư h i, đ ng th i t o

ra s tích l y cho xư h i th c hi n đ c nh v y thì m i doanh nghi p đ u ph i

v n lên và đ ng v ng đ đ m b o thu nh p đ bù đ p chi phí b ra và có lưi trong quá trình ho t đ ng kinh doanh Có nh v y m i đáp ng đ c nhu c u tái s n xu t trong

n n kinh t Nh v y chúng ta bu c ph i nâng cao hi u qu s n xu t kinh doanh m t cách liên t c trong m i khâu c a quá trình ho t đ ng kinh doanh nh là m t nhu c u t t

y u Tuy nhiên, s t n t i m i ch là yêu c u mang tính ch t gi n đ n còn s phát tri n

và m r ng c a doanh nghi p m i là yêu c u quan tr ng B i vì s t n t i c a doanh nghi p luôn luôn ph i đi kèm v i s phát tri n m r ng c a doanh nghi p, đòi h i ph i

có s tích l y đ m b o cho quá trình s n xu t m r ng theo đúng quy lu t phát tri n

Th ăhai, nâng cao hi u qu kinh doanh là nhân t thúc đ y s c nh tranh và

ti n b trong kinh doanh Chính vi c thúc đ y c nh tranh yêu c u các doanh nghi p

ph i t tìm tòi, đ u t t o nên s ti n b trong kinh doanh Ch p nh n c ch th

tr ng là ch p nh n s c nh tranh Song khi th tr ng ngày càng phát tri n thì c nh tranh gi a các doanh nghi p ngày càng gay g t và kh c li t h n S c nh tranh lúc này không còn là s c nh tranh v m t hàng mà còn là c nh tranh v m t ch t l ng, giá c và các y u t khác M c tiêu c a doanh nghi p là phát tri n thì c nh tranh là

y u t làm cho doanh nghi p m nh lên nh ng ng c l i c ng có th làm cho doanh nghi p không t n t i đ c trên th tr ng đ t đ c m c tiêu là t n t i và phát tri n m r ng thì doanh nghi p ph i chi n th ng trong c nh tranh trên th tr ng Do

đó doanh nghi p c n ph i có hàng hóa, d ch v ch t l ng t t, giá c h p lỦ M t khác hi u qu lao đ ng là đ ng ngh a v i vi c gi m giá thành, t ng kh i l ng hàng hóa, ch t l ng, m u mư không ng ng đ c c i thi n nâng cao

Th ăba, vi c nâng cao hi u qu kinh doanh chính là nhân t c b n t o ra s th ng

l i cho doanh nghi p trong quá trình ho t đ ng kinh doanh trên th tr ng Mu n t o ra

s th ng l i trong c nh tranh đòi h i các doanh nghi p ph i không ng ng nâng cao hi u

7

qu kinh doanh c a mình Chính s nâng cao hi u qu kinh doanh là con đ ng nâng cao s c c nh tranh và kh n ng t n t i, phát tri n c a m i doanh nghi p

nâng cao hi u qu kinh doanh thì doanh nghi p c n ph i phân tích hi u qu

ho t đ ng kinh doanh, đ n m rõ đ c tình hình tài chính, kinh doanh c a công ty Phân tích hi u qu ho t đ ng kinh doanh chi m m t v trí quan tr ng trong quá trình ho t đ ng c a doanh nghi p ó là m t trong nh ng công c qu n lỦ kinh t có

hi u qu mà các doanh nghi p đư s d ng t tr c t i nay

làm đ c đi u đó, doanh nghi p ph i th ng xuyên ki m tra, đánh giá đ y

đ , chính xác m i di n bi n trong ho t đ ng c a mình: nh ng m t m nh, m t y u c a doanh nghi p trong m i quan h v i môi tr ng xung quanh và tìm nh ng bi n pháp không ng ng nâng cao hi u qu kinh t

Phân tích ho t đ ng kinh doanh nh m đánh giá, xem xét vi c th c hi n các ch tiêu kinh t nh th nào, nh ng m c tiêu đ t ra th c hi n đ n đâu, rút ra nh ng m t

h n ch , tìm ra nguyên nhân khách quan, ch quan và đ ra bi n pháp kh c ph c đ t n

d ng m t cách tri t đ th m nh c a doanh nghi p

Phân tích ho t đ ng kinh doanh g n li n v i quá trình ho t đ ng c a doanh nghi p và có tác d ng giúp doanh nghi p ch đ o m i m t ho t đ ng s n xu t kinh

doanh Thông qua vi c phân tích t ng m t ho t đ ng c a doanh nghi p nh công tác

ch đ o s n xu t, công tác t ch c ti n l ng lao đ ng, công tác mua bán, công tác

qu n lỦ, công tác tài chính giúp doanh nghi p đi u hành t ng m t ho t đ ng c th

v i s tham gia c th c a t ng phòng ban ch c n ng, t ng b ph n đ n v tr c thu c

c a doanh nghi p

Phân tích hi u qu ho t đ ng kinh doanh mang l i l i ích cho doanh nghi p:

 Giúp doanh nghi p t đánh giá mình v th m nh, th y u đ c ng c phát huy hay kh c ph c, c i ti n qu n lỦ

 Phát huy m i ti m n ng th tr ng, khai thác t i đa các ngu n l c c a doanh nghi p nh m đ t hi u qu cao nh t trong kinh doanh

 Phân tích kinh doanh giúp d báo, đ phòng và h n ch nh ng r i ro b t đ nh

trong kinh doanh

Khi nh c đ n hi u qu kinh doanh, ta ph i nh c đ n doanh thu, chi phí, l i nhu n Các ch tiêu này ph n ánh tình hình kinh doanh c a công ty

d) Doanh thu

Doanh thu là toàn b thu nh p nói chung, k c v n l n lưi do vi c kinh doanh

mang l i trong m t th i k nh t đ nh1 Doanh thu là ch tiêu tài chính quan tr ng c a doanh nghi p, ch tiêu này không nh ng có Ủ ngh a quan tr ng đ i v i doanh nghi p

mà còn có Ủ ngh a đ i v i n n kinh t qu c dân

Doanh thu c a doanh nghi p g m có

Doanh thu bán hàng: là doanh thu v bán s n ph m hàng hóa thu c ho t đ ng

s n xu t kinh doanh và doanh thu v cung c p d ch v cho khách hàng theo ch c n ng

ho t đ ng s n xu t kinh doanh c a doanh nghi p

Doanh thu thu n t ho t đ ng kinh doanh: là toàn b s ti n bán hàng hóa, cung

c p d ch v sau khi tr đi các kho n gi m tr doanh thu (chi t kh u hàng bán, gi m giá hàng bán, hàng bán b tr l i, thu tiêu th đ c bi t, thu xu t kh u) và đ c khách hàng ch p nh n thanh toán

Doanh thu t ho t đ ng tài chính: là các kho n thu nh p t ho t đ ng tài chính

c a doanh nghi p nh v n góp liên doanh, cho thuê tài s nầ

Doanh thu t ho t đ ng khác: là các kho n thu nh p không th ng xuyên, thu

nh p khác th ng c a doanh nghi p mà ngoài các kho n thu nh p trên

c a ba y u t : giá v n hàng bán, chi phí bán hàng và chi phí qu n lỦ doanh nghi p

L i nhu n t ho t đ ng tài chính: ph n ánh hi u qu ho t đ ng tài chính c a doanh nghi p, là kho n chênh l ch gi a thu nh p tài chính và chi phí tài chính

L i nhu n khác: là các kho n thu nh p mà doanh nghi p không d tính tr c

ho c có d tính nh ng ít có kh n ng x y ra Nh ng kho n l i nhu n khác có th do

f) Chi phí

Chi phí nói chung là s hao phí th hi n b ng ti n trong quá trình kinh doanh v i mong

mu n mang v m t s n ph m, d ch v hoàn thành ho c m t k t qu kinh doanh nh t đ nh

1Khang Vi t, 2009, T đi n Ti ng Vi t Nhà xu t b n t đi n Bách Khoa

2V Duy Hào, 2009, Qu n tr tài chính doanh nghi p Nhà xu t b n B Giao Thông V n T i

Chi phí qu n lý doanh nghi p: các chi phí liên quan đ n vi c t ch c, qu n lỦ,

đi u hành ho t đ ng s n xu t kinh doanh Nó bao g m các lo i chi phí nh : chi phí nhân viên qu n lỦ, chi phí v t li u, d ng c ,ầ

Chi phí tài chính: các kho n chi phí ho c các kho n l liên quan đ n ho t đ ng

đ u t tài chính, chi phí đi vay v n

1.3.2 Các ch tiêu đánh giá hi u qu ho t đ ng kinh doanh

1.3.2.1 C s phân tích

B ng cân đ i k toán: Là m t báo cáo tài chính t ng h p dùng đ ph n ánh t ng quát toàn b tài s n hi n có và ngu n hình thành tài s n c a doanh nghi p t i th i đi m báo cáo đ c thành l p B ng cân đ i k toán có Ủ ngh a r t quan tr ng trong công tác

qu n lỦ, c n c vào đó ta có th bi t đ c toàn b tài s n hi n có c a doanh nghi p, hình thái v t ch t, c c u tài s n, c c u ngu n v n

B ng báo cáo k t qu ho t đ ng kinh doanh: là báo cáo t ng h p ph n ánh t ng quát tình hình và k t qu trong m t k kinh doanh c a doanh nghi p

1.3.2.2 H th ng các ch tiêu

a) Các ch s đánh giá l i nhu n c a công ty

T ăl ălƣiăg p: đ c tính b ng cách l y t ng l i nhu n g p chia cho doanh thu

Công th c tính t l lưi g p nh sau:

Ch s này cho bi t m i đ ng doanh thu thu v t o ra đ c bao nhiêu đ ng thu

nh p T l lưi g p là m t ch s r t h u ích khi ti n hành so sánh các doanh nghi p trong cùng m t ngành Doanh nghi p nào có h s biên l i nhu n g p cao h n ch ng

t doanh nghi p đó có lưi h n và ki m soát chi phí hi u qu h n so v i đ i th c nh tranh c a nó

T l lưi g p đ c bi u hi n b ng con s ph n tr m (%), ví d n u t l lưi g p là 20% t c là m t công ty s t o ra đ c 0.2 đ ng thu nh p trên m i đ ng doanh thu bán

Doanh thu thu n

hàng Ch đ n thu n nhìn vào thu nh p c a m t doanh nghi p s không th n m h t

đ c toàn b thông tin v doanh nghi p đó Thu nh p t ng là d u hi u t t nh ng đi u

đó không có ngh a là t l lưi g p c a doanh nghi p đang đ c c i thi n

T ăl ălƣiăthu năho tăđ ngăkinhădoanhătr căthu : o l ng trong m t đ ng

doanh thu thu n s đ c bao nhiêu đ ng l i nhu n tr c thu

S că sinhă l iă c aă TSC : đo l ng m t đ ng tài s n c đ nh t o ra đ c bao

nhiêu đ ng ti n l i, t s này giúp đánh giá đ c hi u qu mang l i c a vi c đ u t vào tài s n c đ nh

VòngăquayătoƠnăb ătƠiăs n: đo l ng m t đ ng tài s n tham gia vào quá trình

s n xu t kinh doanh s t o ra bao nhiêu đ ng doanh thu

VòngăquayătƠiăs năc ăđ nh:ăcho bi t m t đ ng tài s n c đ nh t o ra đ c bao

nhiêu đ ng doanh thu thu n, t s này cao thì t t Nh ng khi đánh giá v hi u qu ho t

đ ng c a doanh nghi p ph i so sánh v i các doanh nghi p cùng ngành ho c v i các k

11

Vòngăquayăkho năph iăthu: S vòng quay các kho n ph i thu đ c s d ng đ

xem xét c n th n vi c thanh toán các kho n ph i thu v.v Khi khách hàng thanh toán

t t c các hóa đ n c a doanh nghi p thì các kho n ph i thu quay đ c m t vòng

VòngăquayăhƠngăt năkho: Là m t tiêu chu n đánh giá công ty s d ng hàng t n

kho c a mình hi u qu nh th nào Ph n ánh hàng t n kho c a doanh nghi p quay bao nhiêu l n m t n m, ch s này đánh giá kh n ng qu n lỦ hàng t n kho c a nhà

qu n tr vì th vi c d tr hàng t n kho ph i đ đ đ m b o ho t đ ng s n xu t c a doanh nghi p và nhu c u c a khách hàng

c) Các ch s đánh giá kh n ng sinh l i

T ăsu tăsinhăl iătrênăv năc ăph nă(ROE):ăđây là ch s mà các nhà đ u t r t

quan tâm vì nó cho th y kh n ng t o lưi c a m t đ ng v n mà h b ra đ đ u t vào công ty Kh n ng sinh l i c a v n ch s h u là ch tiêu ph n ánh khái quát nh t hi u

qu s d ng v n c a doanh nghi p Khi xem xét ROE, các nhà qu n lỦ bi t đ c m t

đ n v v n ch s h u đ u t vào kinh doanh đem l i m y đ n v l i nhu n sau thu

T ăsu tăsinhăl iătrênăt ngătƠiăs nă(ROA):ăđo l ng kh n ng sinh l i trên m t

đ ng v n đ u t vào Công ty Kh n ng sinh l i c a tài s n ph n ánh hi u qu s d ng tài s n c a doanh nghi p, nó th hi n trình đ qu n lỦ và s d ng tài s n và cho bi t

bình quân m t đ n v tài s n trong quá trình kinh doanh t o ra đ c bao nhiêu đ ng l i nhu n tr c thu , tr s c a ch tiêu cao thì hi u qu s d ng càng l n và ng c l i

d) Các ch s đánh giá khác

T ăs n ătrênăt ngătƠiăs n: t s này cho bi t bao nhiêu ph n tr m tài s n c a

công ty đ c tài tr b ng v n vay

T su t sinh l i trên VCP = L i nhu n ròng * 100 %

T ng tài s n

Vòng quay các kho n ph i thu = Doanh thu thu n

Các kho n ph i thu

Vòng quay hàng t n kho = Doanh thu thu n

Hàng t n kho

T ăs ăt ătƠiătr :ăph n ánh m t đ ng tài s n thì công ty có bao nhiêu đ ng v n

ch s h u T s này càng cao ch ng t kh n ng t tài tr v ngu n v n c a công ty càng m nh Công ty có th ch đ ng đáp ng nhu c u v v n cho ho t đ ng s n xu t

kinh doanh c a công ty ng th i nó c ng ph n ánh m c đ n đ nh v tài chính c a

công ty trong niên khóa tài chính

H ăs ăt ătƠiătr ăTSC : đánh giá kh n ng tài tr và t tài tr tài chính c a doanh

nghi p đ i v i các d án mà doanh nghi p đang tri n khai ho c d ki n tri n khai

H ăs ăđ măb oăn ădƠiăh n: h s này ph n ánh công ty có đ y đ kh n ng

thanh toán các kho n công n dài h n, ho t đ ng tài chính c a công ty là h t s c kh quan và lành m nh H s này càng l n thì kh n ng đ m b o n dài h n c a công ty

càng cao

1.3.3 Nhóm ch tiêu xét v m t hi u qu kinh t - xã h i

Do yêu c u c a s phát tri n b n v ng trong n n kinh t qu c dân Các doanh nghi p ngoài vi c ho t đ ng kinh doanh ph i đ t hi u qu nh m t n t i và phát tri n còn ph i đ t đ c hi u qu v m t kinh t xư h i Nhóm ch tiêu xét v m t hi u qu kinh t - xư h i bao g m các ch tiêu sau:

1.3.3.1 T ng thu ngân sách

M i doanh nghi p khi ti n hành ho t đ ng s n xu t kinh doanh thì ph i có nhi m

v n p cho ngân sách nhà n c d i hình th c là các lo i thu nh thu doanh thu, thu l i t c, thu xu t nh p kh u, thu tiêu th đ c bi t Nhà n c s s d ng nh ng kho n thu này đ dành cho s phát tri n c a n n kinh t qu c dân và l nh v c phi s n

xu t, góp ph n phân ph i l i thu nh p qu c dân

13

1.3.3.2 T o thêm công n, vi c làm cho ng i lao đ ng

N c ta c ng gi ng nh các n c đang phát tri n, h u h t là các n c nghèo tình

tr ng kém v k thu t s n xu t và n n th t nghi p còn ph bi n t o ra nhi u công

n vi c làm cho ng i lao đ ng và nhanh chóng thoát kh i đói nghèo l c h u đòi h i các doanh nghi p ph i t tìm tòi đ a ra các bi n pháp nâng cao hi u qu ho t đ ng kinh doanh, m r ng quy mô s n xu t, t o công n vi c làm cho ng i lao đ ng

1.3.3.3 Nâng cao đ i s ng ng i lao đ ng

Ngoài vi c t o công n vi c làm cho ng i lao đ ng đòi h i các doanh nghi p làm n ph i có hi u qu đ góp ph n nâng cao m c s ng c a ng i lao đ ng Xét trên

ph ng di n kinh t , vi c nâng cao m c s ng c a ng i dân đ c th hi n qua ch tiêu

nh gia t ng thu nh p bình quân trên đ u ng i, gia t ng đ u t xư h i, m c t ng

1.4 Các nhân t nh h ng đ n hi u qu ho t đ ng kinh doanh c a doanh nghi p

Nâng cao hi u qu ho t đ ng kinh doanh đó chính là vi c nâng cao hi u qu t t

c các ho t đ ng trong quá trình s n xu t kinh doanh Ho t đ ng kinh doanh c a doanh nghi p ch u s tác đ ng c a r t nhi u các nhân t nh h ng đ n hi u qu kinh doanh Nhi m v c a doanh nghi p là th y đ c s nh h ng đó có tính tích c c hay tiêu c c đ xây d ng nh ng chi n l c cho doanh nghi p nh m t n d ng nh ng thu n

l i và có bi n pháp kh c ph c nh ng khó kh n đ nâng cao hi u qu s n xu t kinh doanh Các nhân t nh h ng đ n hi u qu ho t đ ng kinh doanh:

 Nhân t khách quan

 Nhân t ch quan

1.4.1 Các nhân t khách quan

Môi tr ng kinh t : có tác đ ng tr c ti p và n ng đ ng đ n doanh nghi p đ ng

th i có nh h ng tr c ti p đ n s c hút c a các chi n l c khác nhau Môi tr ng kinh

t bao g m nhi u y u t nh : xu h ng c a GDP/GNP, lưi su t và xu h ng lưi su t,

l m phát, phân ph i thu nh p, h th ng thu và m c thu Nh ng s thay đ i c a các

y u t đó có nh h ng đ n hi u qu ho t đ ng c a doanh nghi p

Môi tr ng v n hoá và xã h i: Các nh h ng v n hóa bao g m: n n v n hóa,

nhánh v n hóa và giai t ng xư h i Các nh h ng xư h i: có r t nhi u y u t xư h i

nh h ng đ n môi tr ng kinh doanh c a doanh nghi p bao g m các nhóm chu n

m c, vai trò và đ a v , phong t c t p quán, truy n th ng, quan ni m v đ o đ c và

th m m , l i s ng, ngh nghi p, nh ng quan tâm và u tiên c a xư h i, trình đ nh n

th c và h c v n chung c a xư h i, lao đ ng n

Môi tr ng chính tr - pháp lu t: nh h ng c a chính tr và pháp lu t: Các y u

t chính tr và pháp lu t có nh h ng ngày càng l n đ n ho t đ ng c a các doanh nghi p Doanh nghi p ph i tuân th theo các quy đ nh v thuê m n, an toàn, giá,

qu ng cáoầ Nhìn chung các doanh nghi p ho t đ ng đ c là vì đi u ki n xư h i cho phép Ch ng nào xư h i không còn ch p nh n các đi u ki n và b i c nh th c t nh t

đ nh thì xư h i s rút l i s cho phép đó b ng cách đòi h i chính ph can thi p b ng

ch đ , chính sách ho c thông qua h th ng pháp lu t

Môi tr ng t nhiên: i u ki n t nhiên bao g m: v trí đ a lỦ, khí h u, c nh quan

thiên nhiên, đ t đai, sông, bi n, khoáng s n trong lòng đ t, môi tr ng n c và không khí,ầ i u ki n t nhiên có nh h ng r t l n đ n đ i s ng và con ng i c ng nh ho t

đ ng c a doanh nghi p Nó c ng là y u t đ u vào quan tr ng c a nhi u ngành kinh t nh : nông nghi p, công nghi p, khai thác khoáng s n, d ch v , v n t i Trong nhi u tr ng h p

đi u ki n t nhiên góp ph n hình thành nên l i th c nh tranh c a doanh nghi p

Nhà cung c p: Ng i cung c p bao g m các đ i t ng nh ng i bán v t t

thi t b , c ng đ ng tài chính, ngu n lao đ ng Khi ng i cung c p có u th h có th gây áp l c m nh và t o b t l i cho doanh nghi p

Ng i cung c p có th đe d a các công ty trong ngành b ng các hành đ ng: t ng giá bán, gi m ch t l ng s n ph m cung ng, thay đ i ph ng th c thanh toán H u

qu là chi phí c a công ty t ng lên làm gi m l i nhu n

Khách hàng: Khách hàng là m t ph n không th tách r i c a công ty S tín nhi m c a khách hàng là tài s n có giá tr nh t c a công ty M t v n đ quan tr ng

khác liên quan đ n khách hàng là kh n ng tr giá c a h Ng i mua có u th có th làm cho l i nhu n c a ngành gi m xu ng b ng cách: Ép giá ng i bán, đòi h i ng i bán nâng cao ch t l ng ph c v , đòi h i ng i bán cung c p nhi u d ch v h n, làm

cho các công ty trong ngành ch ng l i nhau

iă th ă c nhă tranh: Ễp l c t các đ i th c nh tranh là lo i áp l c th ng

xuyên và đe d a tr c ti p t i s t n t i và phát tri n t i t t c các công ty trong ngành

tài chính và v trí hi n t i c a đ i th c nh tranh, và t đó d báo kh n ng thay đ i

Là nhóm nhân t mà doanh nghi p có th ki m soát đ c c ng nh có th đi u

ch nh nh h ng c a nó M t s nhân t ch quan nh h ng đ n hi u qu kinh doanh

c a doanh nghi p là:

B máy qu n tr c a doanh nghi p: có vai trò đ c bi t quan tr ng đ i v i s t n

t i và phát tri n c a doanh nghi p Nhi m v c a b máy này là xây d ng các chi n

l c kinh doanh và t đó đ ra các k ho ch kinh doanh cho doanh nghi p, t ch c

th c hi n k ho ch, ki m tra, đánh giá và đi u ch nh các quá trình trên

Lao đ ng và ti n l ng: lao đ ng là m t trong các y u t đ u vào quan tr ng, nó

tham gia vào m i ho t đ ng, m i giai đo n, m i quá trình s n xu t kinh doanh c a doanh nghi p Bên c nh đó thì ti n l ng và thu nh p c a ng i lao đ ng c ng nh

h ng tr c ti p t i hi u qu s n xu t kinh doanh c a doanh nghi p vì ti n l ng là m t

b ph n c u thành lên chi phí s n xu t kinh doanh c a doanh nghi p đ ng th i nó còn

Tình hình tài chính c a doanh nghi p: Kh n ng tài chính c a doanh nghi p

góp ph n quan tr ng trong vi c đ m b o ho t đ ng kinh doanh và kh n ng đ u t đ i

m i công ngh và áp d ng k thu t tiên ti n vào s n xu t nh m làm gi m chi phí, nâng cao n ng su t và ch t l ng s n ph m

Môi tr ng làm vi c trong doanh nghi p: môi tr ng làm vi c trong doanh

nghi p góp ph n tác đ ng tr c ti p lên nhân viên và đ i ng lao đ ng, t o tâm lỦ d ch u trong khi làm vi c là đi u quan tr ng nh h ng đ n tinh th n làm vi c c a t ng cá nhân Ngoài ra môi tr ng thông tin c ng góp ph n quan tr ng cho s phát tri n c a doanh nghi p, thông tin t b ph n này sang b ph n khác t o s ph i h p trong công

vi c, s hi u bi t l n nhau, b sung nh ng kinh nghi m, nh ng ki n th c và s am hi u

v m i m t cho nhau m t cách thu n l i nhanh chóng và chính xác là đi u ki n c n thi t

đ doanh nghi p th c hi n có hi u qu các ho t đ ng s n xu t kinh doanh c a mình

CH NG 2 TH C TR NG HI U QU HO T NG KINH DOANH C A

CÔNG TY C PH N U T VÀ PHÁT TRI N CÔNG NGH

I N T VI N THÔNG VI T NAM

2.1 Gi iăthi u v ăcôngăty

2.1.1 Quá trinh hình thành và phát tri n c a công ty

Thông tin chung c a công ty

 Tên công ty: Công ty c ph n đ u t và phát tri n công ngh đi n t vi n

 Tr s : S nhà 14, ngõ 47/31, t 18 c Giang, Ph ng c Giang, Qu n Long Biên, Hà N i

 Mư s thu : 0102715783

L nh v c kinh doanh chính:

 S n xu t, mua bán thi t b đi n t , đi n l nh, đi n dân d ng, tin h c, thi t b phát thanh, truy n hình

 D ch v l p đ t, l p ráp, b o hành, b o trì s n ph m c a công ty kinh doanh

 Xu t nh p kh u các m t hàng công ty kinh doanh

Gi y phép đ ng kỦ kinh doanh s 0102715783, đ ng kỦ l n đ u vào ngày 08

kinh doanh – s k ho ch và đ u t thành ph Hà N i c p ngày 08 tháng 04 n m 2008 Ngày đ u thành l p, Công ty CP DET Vi t Nam ch có 10 thành viên (bao g m

c lưnh đ o và nhân viên) Trong quá trình hình thành phát tri n, quy mô c a công ty ngày càng đ c m r ng c v th tr ng kinh doanh, v n l n s l ng lao đ ng trong công ty S l ng lao đ ng trong công ty hi n nay đư là 25 ng i

Tính h t n m 2013, sau 5 n m ho t đ ng và phát tri n, ph m vi ho t đ ng còn

h n ch v i doanh thu suy gi m n m 2013 LỦ do là vì s khó kh n chung c a kh ng

ho ng n n kinh t nh ng n m g n đây Nh ng c ng chính vì đi u đó mà Công ty CP DET Vi t Nam đư và đang luôn n l c ho t đ ng nh m kh ng đ nh ch đ ng c a mình trong th ng tr ng l nh v c xu t nh p kh u thi t b đi n t , đi n l nh, đi n dân

d ng, thi t b phát thanh,

2.1.2 C c u t ch c c a công ty

a) S đ b máy c a doanh nghi p

17

S ăđ ă2.1 C ăc uăt ăch c Côngătyăc ăph năDETăVi tăNam:

(Ngu n: Phòng t ch c – hành chính)

Ch c n ng, nhi m v c a t ng b ph n

Giám đ c là ng i đi u hành và ch u trách nhi m m i m t v ho t đ ng kinh

doanh c a công ty, b o toàn và phát tri n v n theo ph ng án kinh doanh đư v ch ra cùng v i 2 phó giám đ c, c ng nh quy t đ nh chi n l c phát tri n, k ho ch dài h n

c a công ty

Giám đ c là ng i đi u hành công ty theo đúng quy đ nh c a pháp lu t, theo đi u

l c a công ty N u đi u hành trái v i quy đ nh thì giám đ c ph i ch u trách nhi m

tr c pháp lu t Bên c nh đó, giám đ c là ng i đi d u d n d t b máy nhân s phía sau, là ng i đ a ra quy t đ nh cu i cùng, nh h ng r t l n trong vi c t n t i và phát tri n c a công ty

Phó giám đ c ph trách k thu t là ng i ph i ch u trách nhi m tr c giám đ c

v ch đ o và ki m tra k thu t; ch u trách nhi m v m t k thu t, t khâu thi t k , nghiên c u, thi công, ki m tra đ n đánh giá ch t l ng s n ph m; t v n cho khách hàng v m t k thu t, ch t l ng s n ph m Ngoài ra còn PG ph trách k thu t có nhi m v đi u đ ng nhân viên h p lỦ v i t ng h ng m c công vi c

Phòng K toán

Phòng

t ch c

hành chính

Phòng b o hành,

s n xu t

Kho công ty

PG k thu t

y thu t

PG kinh doanh

Phòng kinh doanh và

k ho ch,

xu t nh p

kh u Giám đ c

Phó giám đ c ph trách k thu t hoàn toàn ch u trách nhi m n u nh có s sai sót v m t k thu t trong các s n ph m, ph i th ng xuyên h c h i, có nh ng sáng

ki n c i ti n k thu t, h p lỦ hóa s n xu t, áp d ng ti n b khoa h c, k thu t công ngh m i, ph i th c hi n theo dõi ti n đ các công trình, an toàn lao đ ng, đào t o tay ngh nâng b c cho công nhân k thu t

Phòng K toán th c hi n nhi m v t v n cho giám đ c v các v n đ tài chính

c a công ty, l p qu n lỦ và l u tr các ch ng t k toán có liên quan phát sinh trong quá trình ho t đ ng kinh doanh; có trách nhi m h ch toán k toán nh m giám sát, phân tích chi phí c ng nh theo dõi, tính toán, c p nh t, báo cáo đ y đ k p th i và chính xác tình hình s d ng qu n lỦ các qu , tài s n, hàng hóa, các ngu n v n và k t qu s n

xu t kinh doanh lên giám đ c

Phòng k toán ph i qu n lỦ vi c th c hi n ch t ch ch đ tài v c a công ty theo đúng nguyên t c, quy đ nh c a Nhà n c và ban giám đ c c a công ty, hoàn thành

vi c quy t toán s sách và báo cáo tài chính, l u tr và b o m t h s , ch ng t ầ,

th c hi n đúng nguyên t c v ch đ ti n l ng, ti n th ng theo quy đ nh

Phòng k toán ph i tham gia so n th o, th m đ nh h s , theo dõi, ki m tra ti n

đ gi i ngân, thanh quy t toán đ i v i các h p đ ng kinh t trong công ty c ng nh ngu n v n đ u t cho các d án, các công trình do công ty làm ch đ u t và

th c hi n

Phòng k toán là đ u m i ph i h p v i các phòng ban tham m u, đ n v thành viên trong vi c mua s m, thanh lỦ, nh ng bán, tài s n c a công ty, th c hi n các nhi m v khác khi lưnh đ o yêu c u

Phòng b o hành, l p ráp, s n xu t có trách nhi m tr c phó giám đ c k thu t,

ban giám đ c công ty, đ m b o các s n ph m đ c s n xu t, l p ráp, b o hành b o trì

theo đúng b n thi t k , theo tiêu chu n k thu t

Phòng b o hành, l p ráp, s n ph m th c hi n vi c s n xu t, b o hành các linh

ki n, thi t b đi n t thành nh ng s n ph m nguyên chi c và hoàn thi n s n ph m đ chuy n sang kho công ty B o hành các s n ph m h ng, có l i k thu t

Phó giám đ c ph trách kinh doanh là ng i qu n lỦ toàn b công vi c bao

g m c marketing, các công vi c hành chính và chi n l c kinh doanh trong t ng giai

đo n c th

tr ng, l p k ho ch đ u t , t đó đ xu t gi i pháp kinh doanh trong ng n h n và dài

19

h n v i giám đ c đi u hành đ có nh ng h ng đi đúng đ n đáp ng đ c nhu c u c a

th tr ng

k t qu tiêu th s n ph m cho giám đ c, ph i đánh giá đ c đâu là th tr ng y u và

th tr ng m nh đ thúc đ y trong vi c tìm ki m khách hàng đ u ra

Phòng t ch c hành chính có nhi m v qu n lỦ hành chính v n phòng bao g m

t ch c công tác qu n lỦ v n th l u tr theo quy đ nh c a Nhà n c và quy ch c a công ty, qu n lỦ v sinh môi tr ng làm vi c

Phòng kinh doanh và k ho ch, xu t nh p kh u: Thi t l p các k ho ch

marketing, k ho ch bán hàng và mua hàng, đ a ra các chi n l c c th t ng th i k

Ngoài ra, phòng kinh doanh và k ho ch c ng có nhi m v tham m u cho phó giám đ c v công tác k ho ch chi n l c và t ch c b máy lao đ ng, đào t o cán b

T i phòng này, nhân viên có nhi m v phân tích, gi i đáp, t v n cho khách hàng

nh ng m t t i u nh t c a s n ph m mà khách hàng mong mu n; t o d ng uy tín, m i quan h thân thi t v i khách hàng, luôn luôn tìm ki m nh ng khách hàng m i

Kho công ty là n i ch a đ ng t t c nh ng thi t b đi n t , đi n l nh, thi t b phát thanh truy n hình, nh ng s n ph m nguyên chi c mà công ty kinh doanh cung c p cho

ng i tiêu dùng

Ph trách t ng h p l i các s n ph m đư hoàn thành, ki m tra và phân lo i, cung

c p cho phòng kinh doanh và k ho ch đ bán hàng

2.2 K tăqu ăho tăđ ngăkinhădoanhăc aăcôngăty

2.2.1 Ngành ngh kinh doanh c a công ty:

Là m t trong nh ng doanh nghi p v a và nh trên đ a bàn thành ph , Công ty CP DET Vi t Nam ch y u ho t đ ng trong l nh v c kinh doanh, v i ngành ngh chính là:

 S n xu t, mua bán thi t b đi n t , đi n l nh, đi n dân d ng, tin h c, thi t b phát thanh, truy n hình

 D ch v l p đ t, l p ráp, b o hành, b o trì s n ph m c a công ty kinh doanh

 Xu t nh p kh u các m t hàng công ty kinh doanh

Công ty CP DET Vi t Nam ch y u là xu t nh p kh u thi t b đi n t , đi n l nh,

đi n gia d ng Công ty chuyên phân ph i cho các công ty, các đ i lỦ, c a hàng l n trên

th tr ng mi n b c và mi n nam Công ty s n xu t, l p ráp s n ph m, nh p nguyên chi c s n ph m Các s n ph m kinh doanh chính bao g m:

u thu k thu t s , N i c m đi n, Loa vi tính, Máy say sinh t , B p t ầ

Tìnhăhìnhătiêuăth ăs năph m,ăd chăv c aăcôngăty:

v n gi v ng doanh s đ ng đ u v i doanh thu luôn cao

Th ătr ngătiêuăth ăs năph m

Hi n nay th tr ng chính c a Công ty là th tr ng trong n c Ch y u là khu

v c Hà N i, Thái Bình, Thanh Hoá, Thái Nguyên Bên c nh đó, Công ty c ng có nhi u khách hàng l n các t nh thành khác Sang đ n n m 2013, công ty b t đ u m

r ng th tr ng vào Thành ph H Chí Minh Vi c m r ng th tr ng là m t cách mà

Công ty mu n ph n đ u h ng t i đ đ t đ c k t qu kinh doanh t t h n

2.2.2 Phân tích s bi n đ ng c a k t qu kinh doanh:

Vi c phân tích khái quát k t qu kinh doanh d a trên hai tiêu chí là doanh thu và

l i nhu n đ ta có s đánh giá t ng quát v k t qu kinh doanh c a công ty đ t đ c và

có th so sánh k t qu đó v i k ho ch đ ra trong k tr c đó:

21

B ngă2.1.ăKháiăquátăk tăqu ăho tăđ ngăkinhădoanhăgiaiăđo nă2011ă-2013

n v tính: Tri u Vi t Nam đ ng

(Ngu n: Phòng k toán Công ty CP DET Vi t Nam)

Bi uăđ ă2.1 K tăqu ăho tăđ ngăkinhădoanhăc aăcôngăty

Qua b ng 2.1 trên ta th y doanh thu c a công ty bi n đ ng không n đ nh, n m

2011 doanh thu đ t 25.832 t và t ng cao vào n m 2012 lên đ n 64.517 t nh ng l i

gi m xu ng còn 34.692 t vào n m 2013 So v i k ho ch đ t ra thì cho doanh thu

n m 2012 là t ng so v i n m 2011 t c là ph i 38.685 t thì doanh thu n m 2012 đư

v t ch tiêu Nh ng đ n n m 2013 thì doanh thu c a doanh nghi p gi m m nh xu ng

còn 34.692 t Nguyên nhân chính d n đ n bi n đ ng gi m c a doanh thu n m 2013 là

do nh h ng nguyên v t li u đ u vào t ng giá khi n đ y giá s n ph m lên cao làm cho l a ch n ng i tiêu dùng kh t khe h n khi mua s m M t khác do công ty đư gi m

l ng hàng t n kho trong kho nên đư h n ch các đ n hàng l n

Ngoài ra, khi Công ty giao d ch v i các nhà cung c p n c ngoài thì c n ph i quan tâm đ n các kho n gi m tr doanh thu vì n u ta th c hi n h p đ ng sai sót nh giao hàng

ch m, hàng không đ tiêu chu n nh đư kí k t, sai quy cách,ầthì khách hàng s tr l i

25.312

63.736

33.438 2.081

3.265

5.015

01.0002.0003.0004.0005.0006.000

010.000

2011 2012 2013 S ă

ti n T ăl ă% S ăti n T ăl ă% 1.T ngăDT 25.312 63.736 33.438 38.424 152 (30.298) (48)

2.ăL iănhu n 2.081 3.265 5.015 1.184 157 1750 154

hàng, d n đ n phía công ty s b thi t h i r t l n Do đó khi kinh doanh thì b t c công ty nào c ng c n ph i quan tâm đ n v n đ này đ c bi t là các công ty xu t nh p kh u

Tuy nhiên l i nhu n c a công ty l i t ng tr ng n đ nh t 2.081.278.542 đ ng

n m 2011 lên 5.015.416.870 đ ng n m 2013, kho n thu nh p đó đ n t doanh thu ho t

đ ng tài chính 2.880.000.000 đ ng vào n m 2013, công ty c ng đư c t gi m đ c nhi u chi phí nh chi phí lưi vay, chi phí qu n lỦ doanh nghi p t 1.742.054.000 đ ng

n m 2012 xu ng 1.426.975.742 đ ng n m 2013

2.2.3 Phân tích doanh thu

Tình hình chung c a t ng doanh thu c a công ty

Công ty C ph n DET Vi t Nam là công ty ho t đ ng ch y u v xu t nh p kh u các s n ph m v đi n t , đ đi n gia d ng và doanh thu ch y u là doanh thu t ho t

đ ng bán hàng C c u doanh thu qua ba n m nh sau:

B ngă2.2 Tìnhăhìnhăbi năđ ngădoanhăthuăc aăcôngătyăgiaiăđo nă2011ă- 2013

(Ngu n: Phòng k toán Công ty CP DET Vi t Nam)

Qua b ng 2.2 tình hình doanh thu c a công ty giai đo n 2011 – 2013 cho th y doanh thu t bán hàng và cung c p d ch v luôn chi m t tr ng cao trong t ng doanh thu (trên 90% trong c ba n m), đi u này cho th y ngu n doanh thu t bán hàng và cung c p

d ch v là doanh thu ch y u c a công ty Hi n t i công ty đang ho t đ ng l nh v c

đi n t , doanh thu c a công ty t các ngành: mua bán đi n t , đ đi n gia d ng Còn v thu nh p khác c a n m 2013 t ng so v i n m tr c, kho n thu này ch y u t thanh lỦ tài s n c đ nh, đi u này cho th y công ty có m t h th ng máy móc và trang thi t b

hi n đ i, luôn c i ti n công ngh ph c v s n xu t Công ty hi n đư c ph n hóa thì c n

23

ph i có các ho t đ ng tài chính t o nên thu nh p cao đ thu hút nhà đ u t h n n a

B ngă2.3 Doanhăthu,ăchiăphíătheoăk ăho chăvƠăth căhi n

(Ngu n: Phòng k toán Công ty CP DET Vi t Nam)

Theo k ho ch thì n m 2011 công ty không đ t đúng ch tiêu đ t ra, doanh thu th c

hi n n m 2011 ch là 25.312 tri u đ ng, đ n n m 2012 do công ty đư n m b t đ c các

m t còn y u trong n m 2011, nên công ty đư có nh ng chính sách h p lí nh t ng c ng

nh p kh u và m r ng th tr ng tiêu th Do đó, doanh thu trong n m 2012 là 63.736 tri u đ ng đư v t ch tiêu đ ra v i m c 13.198 tri u đ ng N m 2013 doanh thu m c

th hi n rõ c c u chi phí c a Công ty CP DET Vi t Nam trong giai đo n 2011-2013

B ngă2.4 Xácăđ nhăhi uăqu ăs ăd ngăchiăphíăc aădoanhănghi p

giai đo n t 2011 đ n 2012 theo k t qu phân tích t b ng 2.4 ta th y công ty đư

r i vào tình tr ng b i chi chi phí, c th là trong n m 2012 m c chi phí đ t 60.469 tri u

t ng v t so v i n m 2011 là 37.239 tri u đ ng (t ng ng m c t ng 160,31%) M t trong nh ng nguyên nhân b i chi n m 2012 là do doanh nghi p chi mua đ u t cho các tài s n c đ nh đ m r ng ho t đ ng kinh doanh

Ngoài ra, qua th ng kê b ng tình hình chi phí công ty giai đo n 2011-2013 cho

th y chi phí c a doanh nghi p ch u tác đ ng l n b i giá v n hàng bán, n m 2012 giá

v n hàng bán c a công ty t ng h n hai l n so v i n m 2011 v i t l t ng 169,89%, đi u này cho th y ho t đ ng bán hàng c a công ty phát tri n m nh Tuy nhiên đ n n m 2013 kho n chi phí này l i gi m xu ng v i t l là 54,48%, tình hình suy gi m này ch y u

ch u tác đ ng b i tâm lỦ ng i tiêu dùng e dè chi tiêu Do đó c n tích c c áp d ng chính

sách mua hàng trong đ t khuy n m i, qu ng cáo c a nhà cung c p

B ngă2.5 Tìnhăhìnhăchiăphíăcôngătyăgiaiăđo nă2011-2013

V giá v n hàng bán: trong n m 2012 giá v n hàng bán c a công ty t ng tr ng cao h n so v i n m 2011 v i m c t ng là 169,89%, tuy nhiên trong n m 2013 kho n chi phí này l i gi m m nh (t ng ng m c gi m 46%) i u này cho th y giá v n hàng bán c a công ty bi n đ ng b t n trong giai đo n 2011-2013, trong c c u t ng chi phí thì giá v n hàng bán luôn chi m t tr ng cao, s thay đ i không n đ nh c a

y u t này s làm thay đ i tr c ti p doanh thu và l i nhu n c a doanh nghi p Nguyên nhân c a bi n đ ng b t n này là do bi n đ ng c a giá c đ u vào c a ngu n nguyên