Kỹ năng thích ứng của TTCM – Đổi mới SHCM theo NCBH

Kỹ năng thích ứng của TTCM – Đổi mới SHCM theo NCBH... CÙNG SUY NGHĨKỹ năng thích ứng với sự thay đổi thuộc loại kỹ năng cứng hay mềm?!... • SWOT là tập hợp viết tắt những

Kỹ năng thích ứng của TTCM – Đổi mới SHCM theo NCBH

Cây tre Việt Nam - thơ Nguyễn Duy

CÙNG SUY NGHĨ

Kỹ năng thích ứng với sự thay đổi thuộc loại kỹ năng cứng hay mềm?!

Nhận diện Kỹ năng của một TTCM

Kỹ năng

QL bản thân K ỹ

năng quan hÖ

Kỹ năng tác nghiệp (CM-NV)

KN MỀM

Bình luận về chiều mũi tên KN Cứng

CÁC KỸ NĂNG NGHIÊNG VỀ “CỨNG”- “MỀM”

• Kỹ năng triển khai các kiến thức thuộc chuyên môn nghiệp vụ mà bản thân được ĐT để hành nghề nghiêng về “Kỹ năng cứng”

• Kỹ năng liên quan đến khả năng đối mặt và thích ứng với sự thay đổi, kỹ năng quản lí bản thân nghiêng về“kỹ năng mềm”

Xin cho biết “các cụ” dạy người

“Quân tử”(người CBQL) về “kỹ năng mềm”như

thế nào?

CÁC KỸ NĂNG MỀM CƠ BẢN THEO

quan niệm của “các cụ”

• Một người được coi là có kỹ năng mềm tốt nếu người đó làm chủ được “Lục tri”(6 biết)

• 1 Biết mình, biết người

• 2 Biết thời, biết thế: biết mình đang sống trong thời đại nào và vị thế của mình trong bối cảnh đó

• 3 Biết đủ, biết dừng: “Biết tự thỏa mãn với cái mình có và lượng sức mình mà xử lí”

• Xin cho biết ý kiến của đ/c?

Bài tập ghép đôi

ND “Lục tri” Khả năng thích ứng với?

1.Biết Mình, Biết Người Tìm một từ chỉ rõ “cái” khi

“Biết mình , biết người” sẽ thích ứng với nó nhất ?

2 Biết Thời, Biết Thế ! …nt ?

3 Biết Đủ, Biết Dừng !

…nt ?

Gợi ý vài ‘TỪ KHÓA’ để ghép đôi

Thời đại,bối cảnh,tập thể, hoàn cảnh, quan

hệ, cơ chế, cạnh tranh, cộng

đồng

Hãy chọn các gợi ý

bên để

lấy 1 chữ

điền vào theo yêu cầu

Ghép đôi phù hợp nhất: một ý kiến

ND “Lục tri” Khả năng thích ứng với? 1.Biết Mình, biết Người Tập thể

2 Biết Thời, Biết Thế ! Thời đại

3 Biết Đủ, Biết Dừng ! Bối cảnh

ghép đôi phù hợp nhất: Ý kiến khác

ND “Lục tri” Khả năng thích ứng với? 1.Biết Mình, biết Người Quan hệ

2 Biết Thời, Biết Thế ! Cơ chế thay đổi

3 Biết Đủ, Biết Dừng ! Cạnh tranh

quyền lợi

CÙNG SUY NGHĨ

• Cho ý kiến bình

luận: ý kiến nào

hợp với quan

điểm của bạn, vì

sao?

Theo quan điểm của các nhà NC phương tây, người CBQL có khả năng thích ứng tốt là người có chỉ

số EQ cao?

Rèn luy n để có EQ cao đối với ện để có EQ cao đối với

CBQL (Theo Goleman (1998))

1.Khả năng tự nhận thức: Đó là sự thấu hiểu sâu sắc

biết tự nhận thức về những điểm yếu và điểm mạnh, nhu cầu, giá trị và mục tiêu của bản thân

2.Sự tự điều chính bản thân: Việc kiểm soát cảm

xúc, khả năng chuyển chúng thành trạng thái tích cực Khả năng cảm thấy thoải mái với các thách thức và khả năng thích ứng với cái mới.

3 Biết tự tạo động lực: khao khát thành công trên

cả mong đợi, được dẫn dắt bởi các yếu tố bên trong hơn là bên ngoài, liên tục phấn đấu đạt được sự tiến bộ.

Rèn luy n để có EQ cao đối với ện để có EQ cao đối với

CBQL

4.Biết đồng cảm: Luôn luôn quan tâm đến cảm

xúc của người khác cùng với các khía cạnh khác khi đưa ra quyết định với họ.

5 Có kỹ năng xã hội: Thân thiện, có mục đích,

giỏi trong việc tìm ra những điểm chung và xây dựng quan hê,̣ là người kết nối bẩm sinh Có khả năng thuyết phục và cộng tác tốt Có khả năng thích ứng tốt với sự thay đổi.

Goleman (1998)

THỬ SUY NGHĨ

• Tìm mối liên hệ giữa ý kiến của “các cụ” phương đông (Lục

tri) và ý kiến của các nhà NC phương tây (EQ) ?

Hoàn thành phiếu học tập

ND “Lục tri”:của “Cáccụ”

1.Biết Mình, biết Người …?

2 Biết Thời, Biết Thế ! …?

3 Biết Đủ, Biết Dừng ! …?

Hoàn thành phiếu học tập: Ý kiến GV

ND “Lục tri” Quan điểm “hiện đại”

1.Biết Mình, biết Người Tự nhận thức ; Biết

đồng cảm

2 Biết Thời, Biết Thế ! Tự nhận thức;Có kỹ

năng xã hội

3 Biết Đủ, Biết Dừng ! Tự nhận thức;Tự

điều chính bản thân

Kỹ năng cần có để đối mặt thay đổi

1 Kỹ năng nhận diện chính xác nội dung và các đặc điểm của sự thay đổi

2 Kỹ năng phân tích các yếu tố của thay đổi bối cảnh lên bản thân và lên tổ chức của mình

3 Kỹ năng xác định lộ trình thích ứng với sự

thay đổi để có thể phát triển bền vững

•Chúng ta sẽ làm bài tập để nhận diện các

kỹ năng này.

• Kỹ năng thích ứ ng và đối m t v ặt v ớ i thay đổi

1.Kỹ năng nhận diện một sự thay đổi cụ thể phải đối mặt trong bối cảnh hiện nay

Hãy thử nhận diện sự thay đổi SHCM theo NCBH để tìm cách thích ứng ?

Nh n di n sự thay đổi đối với m t ận diện sự thay đổi đối với một ện để có EQ cao đối với ột

trường phổ thông: m t VD ột

Nh n di n sự thay đổi đối với m t ận diện sự thay đổi đối với một ện để có EQ cao đối với ột

TTCM trong bối cảnh mới: VD

2 Kỹ năng phân tích các yếu tố của thay đổi bối cảnh lên bản thân và lên tổ chức của mình

Để thay đổi

SHCM theo

NCBH, sử dụng phân tích SWOT để tìm cách thích

ứng

• SWOT là tập hợp viết tắt những chữ cái đầu tiên của các từ tiếng Anh: Strengths

(Điểm mạnh), Weaknesses (Điểm

yếu), Opportunities (Cơ hội) và Threats

(Thách thức) - là một mô hình nổi tiếng

trong phân tích chiến lược của doanh

nghiệp, tổ chức

SWOT và Phân tích SWOT ?

1 Liệt kê cho được Mạnh-Yếu của mình khi đối mặt với một thay đổi: S1(M1),S2(M2)

…;W1(Y1),Y2…

2 Nhận diện cho được thời cơ, thách thức của môi trường, bối cảnh tác động vào mình khi thực hiện thay đổi đó: O1, O2…; T1,T2…

3 Lập ma trận cột: O(T)-T(T) và hàng là

Bài tập phân tích SWOT khi đối mặt với thay đổi X… nào đó

Bản thân: Đi mY u : Y1 Y2 ểmYếu : Y1 Y2 ếu : Y1 Y2 Đi m M nh: M1 M2 ểmYếu : Y1 Y2 ạnh: M1 M2

Bài tập: Kỹ năng phân tích SWOT

• 1 Thay đổi từ SHCM truyền thống

sang NCBH và sử dụng phân tích

SWOT để xác định các biên pháp phù hợp để đối mặt với thay đổi đó?

• Chia nhóm làm bài tập 20 phút ?!

XIN CHIA SẺ

• Một thay đổi ví dụ: Đổi mới SHCM theo tinh

thần NCBH

SWOT và Phân tích SWOT cho bài t p: Đổi mới ận diện sự thay đổi đối với một

SHCM theo NCBH

• 1 Liệt kê điểm mạnh,VD, S1: Có đội ngũ GV có trình

độ chuyên môn cao và nhiệt tình

• 2 Liệt kê điểm Yếu liên quan đến “đổi mới SHCM”:

VD, W1: HS có năng lực học không đều.

• 3 Nhận diện cho được thời cơ có liên quan đến thay

đổi này: VD, O1: Bộ GD&ĐT đang có đề án đổi mới SHCM(có nguồn lực)

• 4 Nhận diện cho được thách thức có liên quan đến

thay đổi này: VD, T1: Yêu cầu của đề án của bộ vừa cao, vừa gấp hay yêu cầu hội nhập ngày càng mạnh…

SWOT và Phân tích SWOT cho bài t p: ận diện sự thay đổi đối với một

Đổi mới SHCM ở một trường PT

• 5 Lập matrận cột: O1-T1 và hàng là S1-W1

• 6 Tìm điểm giao nhau để xác định giải pháp

cần lựa chọn cho việc thực hiện thay đổi thành công:

• Điểm giao thoa O1xS1= Project

• Điểm giao thoa T1xW1=Distinguishable

• Điểm giao thoa O1xW1= Motivation

• Điểm giao thoa S1xT1= Priority

Bài tập phân tích SWOT khi đối mặt với thay đổi: đổi mới SHCM theo NCBH

Bản thân Viện: Đi m M nh: S1:… ểmYếu : Y1 Y2 ạnh: M1 M2 Đi mY u : W1:….ểmYếu : Y1 Y2 ếu : Y1 Y2

BÀI TẬP

1 Hiện nay TTCM đang đối mặt với “đổi mới căn bản, toàn diện GD/NT”; Xin cho biết hiểu biết của bạn về vấn đề này ?

• Chia nhóm thảo luận và trình bày kết quả: 30 phút ?

Đổi mới “căn bản, toàn di n”: ện để có EQ cao đối với

Thử nh n di n ? ận diện sự thay đổi đối với một ện để có EQ cao đối với

Rèn luyện kỹ năng thích ứng với sự

thay đổi đối với tổ trưởng CM

Rèn luyện kỹ năng nhận diện rào cản và động lực khi có sự thay đổi !

CÙNG SUY NGHĨ !

Theo Ông (Bà)

khi đối mặt với

sự thay đổi

thường gặp rào

cản và có động

lực nào?

Rào cản thường gặp khi thay đổi

• 1 Nhận thức, kỹ năng về sự thay đổi:

chưa đủ.

• 2 Văn hóa: Văn hóa tổ chức, cá nhân

ngại thay đổi, sức ỳ lớn, bảo thủ…

• 3 Điều kiện, nguồn lực không có

• 4 Môi trường, bối cảnh không thuận

lợi

Muốn nhận diện rào cản phải biết phân tích SWOT

Đ ộ ng l c cho s ực cho sự ực cho sự thay đổi

• 1 Đồng thuận, cam kết

• 2 Lợi ích hài hòa

• 3 Điều kiện, nguồn lực tối thiểu phải có

• 4 Môi trường, bối cảnh thuận

lợi

Tư duy định hướng của TTCM thay đổi

KHÓ THÀNH

CÔNG

D Ễ THÀNH CÔNG

TTCM cần làm những gì để giảm rào

cản, tăng động lực khi thay đổi?

Người “xúc tác”, tạo áp lực Ng giải quyết xung đột

Người “Hỗ trợ”

Phân bổ lợi ích hài hòa Người duy trì ổn định

Ng ườ i TTCM

Ch ỉ đạo thực hi đạo thực hi o th c hi ực cho sự ện để có EQ cao đối với n thay đổi

“Xúc tác” nghĩa là gì

1 Tạo sức ép lên các thành viên của tổ

chức để họ tham gia vào quá trình

thay đổi

2 Kích thích, động viên GV tham gia

vào sự thay đổi

3 Bảo đảm môi tr “môi trưường niềm tin” cho ườ ng niềm tin cho ” cho

sự thay đổi.

“Hỗ trợ” là gì?

• Tạo mọi điều kiện, nguồn lực (nhân vật thời lực-tin lực! ) và các mối quan hệ cho sự thay đổi.

lực-• Hướng dẫn và làm “trọng tài, cố vấn” cho GV

trong việc thực hiện sự thay đổi

• Chia sẻ thông tin và làm tốt công tác truyền

thông

Làm thế nào để duy trì “ổn định”

khi thay đổi ?

• Duy trì bầu không khí thân thiện trong quá trình thay đổi.

• Xây dựng văn hoá tổ chức, chia sẻ và bao dung; chấp nhận “vấp ngã để bớt dại”

• Kịp thời phát hiện và hoá giải các xung đột (hài hoà lợi ích) trong quá trình thay đổi

• Tôn trọng sự khác biệt nhưng kiên định với mục đích đặt ra cho sự thay đổi

Xử lí “xung đ t” như thế nào khi có sự thay ột” như thế nào khi có sự thay

đổi

• Nhận diện các mâu thuẫn khi Tiến hành sự thay đổi -> xác định đúng nguyên nhân -> hoá giải kịp thời

• Biết phân tích SWOT để nhận diện thời cơ, thách thức và các rào cản để tạo sự thích ứng cho cho đội ngũ với hoàn cảnh và đặc điểm sự thay đổi

• Biết sử dụng “Nghệ thuật giao tiếp” để

giảm thiểu xung đột

Điều kiện cho sự thay đổi thành công

SHCM ở tổ chuyên môn

• ĐK đủ!:Có một lộ trình khoa học để tiến hành

“sự thay đổi” Mỗi GV dạy minh họa 1 lần/năm

MỘT SỐ KỸ NĂNG CƠ BẢN CẦN CÓ

ĐỂ GIAO TIẾP HIỆU QUẢ

a/ Kỹ năng định hướng, định vị tốt

b/ Kỹ năng quan sát đối tượng và lắng

nghe

c/ Kỹ năng xử lý thông tin (Hãy thấu hiểu

đối tượng trước khi “phán quyết điều gì)

d/ Sử dụng các phương tiện GT (ngôn

ngữ và phi ngôn ngữ) hiệu quả