Biện pháp nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại công ty cổ phần dịch vụ kỹ thuật bảo an

Mục tiêu chính yếu của doanh nghiệp là đem lại lợi nhuận mởrộng hoạt động sản xuất kinh doanh và qua đó đem lại sự phát triển cho nền kinh tế xã hội.. Trong những năm qua trong các doanh

LỜI MỞ ĐẦU

Sự phát triển kinh tế - xã hội của mỗi quốc gia tuy đều có những nét độc đáo

và hướng đi riêng, nhưng đều cần có sự tham gia của một nhân tố quan trong gópphần không nhỏ vào sự phát triển của nền kinh tế - xã hội đó và nó cũng đóng vaitrò chính trong sự thành bại của sự phát triển ấy, đó là yếu tố con người Con người

là yếu tố quyết định của lực lượng sản xuất, là tài sản vô giá và là yếu tố cơ bản nhấtquyết định đến sự tồn tại và phá triển của bất kể tổ chức, quốc gia nào

Doanh nghiệp – tế bào của nền kinh tế xã hội tất nhiên cũng không nămngoài quy luật đó Mục tiêu chính yếu của doanh nghiệp là đem lại lợi nhuận mởrộng hoạt động sản xuất kinh doanh và qua đó đem lại sự phát triển cho nền kinh tế

xã hội Nguồn lao động quyết định mọi thành công của doanh nghiệp, là một trong

ba yếu tố đầu vào của quá trình sản xuất Nhưng sử dụng lao động sao cho có hiệuquả nhất lại là một vấn đề riêng biệt đặt đối với từng doanh nghiệp Mặt khác, biếtđược đặc điểm của lao động trong doanh nghiệp sẽ giúp cho doanh nghiệp tiết kiệmđược chi phí, thời gian và công sức vì vậy mà việc thực hiện mục tiêu của doanhnghiệp dễ dàng hơn

Trong những năm qua trong các doanh nghiệp nói chung và đối với công ty

Cổ phần dịch vụ kỹ thuật Bảo An nói riêng, công tác quản lý lao động ngày càngđược quan tâm hơn, nhằm đáp ứng đòi hỏi không ngừng của thị trường trong vàngoài nước Tuy nhiên việc sử dụng lao động sao cho hiệu quả luôn là vấn đề bứcxúc đặt ra đối với các nhà quản lý

Xuất phát từ thực trạng tại trong công tác quản lý và sử dụng lao động tạicông ty Cổ phần dịch vụ kỹ thuật Bảo An, cùng mong muốn được tìm hiểu về lĩnh

vực quản lý và sử dụng lao động, nên em chọn đề tài: “Biện pháp nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại công ty Cổ phần dịch vụ kỹ thuật Bảo An” làm đề tài

cho báo cáo thực tập của mình

Bố cục của luận văn ngoài phần mở đầu và phần kết luận, báo cáo được chialàm 3 phần chính:

Chương 1: Tổng quan về công ty cổ phần dịch vụ kỹ thuật Bảo An

Chương 2: Thực trạng công tác quản lý và sử dụng lao động tại công ty

cổ phần dịch vụ kỹ thuật Bảo An

Chương 3: Biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại công

ty cổ phần dịch vụ kỹ thuật Bảo An.

Đề tài này được xây dựng trên cơ sở vận dụng những kiến thức đã tiếp thuđược trong quá trình học tập tại trường Đại học Hải Phòng, những kiến thức thuthập, tìm hiểu trên thực tế cũng như việc nghiên cứu tìm hiểu thực tế tại Công ty cổphần dịch vụ kỹ thuật Bảo An Dưới sự chỉ bảo tận tình của các cô chú, anh chịtrong ban lãnh đạo, các cán bộ công nhân viên trong doanh nghiệp cùng sự hướngdẫn nhiệt tình, tận tâm của thầy giáo Lê Bằng Việt đã tạo điều kiện tốt nhất giúp emhoàn thành đề tài này Tuy nhiên, do những hạn chế về mặt kiến thức và cách nhìnnhận, phân tích vấn đề nên sẽ không tránh khỏi những sai sót và khiếm khuyết Vậy

em rất mong được sự nhận xét đánh giá và góp ý của các thầy cô để đề tài của emhoàn thiện hơn

Em xin chân thành cảm ơn!

Sinh viên thực hiện

Vũ Hoài Nam

CHƯƠNG 1: QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA DOANHNGHIỆP TƯ NHÂN TRANG HUY.

1.1 Qúa trình hình thành và phát triển của doanh nghiệp:

1.1.1: Tổng quan về công ty.

- Tên công ty: Doanh nghiệp tư nhân Trang Huy

-Địa chỉ trụ sở chính:Số 49,51 đường vòng chân Cầu Niệm,phường NghĩaXá,quận Lê Chân,thành phố Hải Phòng

-Điện thoại:031.385.6501

-Email:hminhtiep@gmail.com

-Mã số thuế: 0200220362

- Hình thức pháp lý: Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên

- Chức năng,nhiệm vụ của công ty:Là doanh nghiệp tư nhân được thành lập bởiông Đào Nguyên Sáu vào ngày 04 tháng 07 năm 2006.Từ khi mới thành lập doanhnghiệp được phép đăng ký kinh doanh các ngành sau:

+Kinh doanh nhà hàng ăn và dịch vụ ăn uống

+Lắp đặt thiết bị điện dân dụng,điện công nghiệp

+Kinh doanh kính xây dựng,vật liệu xây dựng,sắt thép,đồ gỗ nội thất,bất động sản.

- Đến năm 2009,công ty đăng ký kinh doanh thêm các ngành:

+Sữa chữa lắp ráp khung nhôm kính

+Dịch vụ vận tải hàng hóa,hành khách thủy-bộ

Hiện tại, doanh nghiệp sản xuất chủ yếu gồm :

Bảng 1.1:Bảng tên ngành hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty.

6 Lắp đặt hệ thống xây dựng khác: khung thép nhà xưởng 43290

7 Bán buôn vật liệu, thiết bị lắp đặt khác trong xây dựng 4663

8 Bán lẻ đồ ngũ kim, sơn, kính,và thiết bị lắp đặt khác

trong xây dựng trong các cửa hàng chuyên doanh

4752

9 Hoạt động thiết kế chuyên dụng : thiết kế quảng cáo 74100

Về nhiệm vụ: Trong những năm tới, để có thể đứng vững và phát triển hơnnữa thì công ty phải sản xuất ra những mặt hàng có chất lượng cao, giá thành phùhợp và được thị trường chấp nhận, giảm bớt chi phí sản xuất Có như vậy mới cạnhtranh được với các công ty khác Muốn vậy công ty phải tiến hành việc nghiên cứuthị trường đồng thời phải nâng cao trình độ chuyên môn của cán bộ công nhânviên, điều kiện làm việc an toàn, dây truyền công nghệ hiện đại hơn nữa

1.1.2 Qúa trình phát triển công ty.

- Doanh nghiệp tư nhân Trang Huy được thành lập ngày 04 tháng 07 năm

2006 và đăng ký thay đổi lần 3 vào ngày 15 tháng 8 năm 2009,với ngành nghề kinh

doanh chủ yếu là sản xuất,sửa chữa:đồ nội thất,lắp đặt hệ thống điện,cung cấp vậtliệu xây dựng,hoạt động thiết kế chuyên dụng.

Có thể nói, tuy công ty mới thành lập nhưng đã có những bước phát triển banđầu nhanh cả về quy mô và chất lượng

1.2 Cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty

Bộ máy của Công ty được tổ chức theo kiểu trực tuyến

Đặc điểm: Cơ cấu tổ chức bộ máy của doanh nghiệp theo kiểu trực tuyến có ưu

điểm là tạo thuận lợi cho việc áp dụng chế độ thủ trưởng ,tập trung ,thống nhất ,làmcho tổ chức nhanh nhạy linh hoạt với sự thay đổi của môi trường và có chi phí quản

lý doang nghiệp thấp Mặt khác theo cơ cấu này những người chịu sự lãnh đạo rất

đẽ thực hiện mệnh lệnh vì có sự thống nhất trong mệnh lệnh phát ra Tuy nhiên cơcấu theo trực tuyến lại hạn chế việc sử dụng các chuyên gia có trình độ nghiệp vụcao về từng mặt quản lý và đòi hỏi người lãnh đạo phải có kiến thức toàn diện đểchỉ đạo tất cả các bộ phận quản lý chuyên môn Nhưng trong thực tế thì khả năngcủa con người có hạn nên những quyết định đưa ra mang tính rủi ro cao Do đó cơcấu này thường được áp dụng cho các đơn vị có quy mô nhỏ và việc quản lý khôngquá phức tạp

Sơ đồ 1.2: Cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty

(Nguồn: Phòng tổ chức lao động)

1.2.1 Chức năng, nhiệm vụ của các bộ phận trong cơ cấu tổ chức

- Giám đốc: Trực tiếp điều hành và nắm bắt mọi hoạt động của công ty

+ Bổ nhiệm và bãi nhiệm các chức danh quản lý của công ty

Phòng

Kế Tài Chính

Toán-Phòng

Kỹ Thuật

- Các Phòng chức năng

Phòng Tổ chức lao động:

+ Theo dõi việc thực hiện các chính sách bảo hiểm xã hội – y tế cho cán bộcông nhân viên của công ty, lập bảng lương hàng tháng và thực hiện các chính sáchnhân sự, lao động khác

+ Xây dựng kế hoạch, đề xuất các chương trình vui chơi giải trí tập thể chocán bộ nhân viên trong công ty, đảm bảo sử dụng quỹ phúc lợi hợp lý và có hiệuquả nhất

+ Tìm kiếm, tuyển dụng các ứng cử viên có năng lực và các vị trí theo yêu cầucủa Giám đốc

+ Tư vấn cho Giám đốc về các chính sách, chủ trương mới trong lĩnh vực laođộng

+ Xây dựng, đề xuất các chương trình đào tạo, nâng cao trình độ và kỹ năngchuyên môn nghiệp vụ cho các phòng ban

- Phòng Kỹ thuật:

Phòng Kỹ thuật có trách nhiệm theo dõi, lập kế hoạch kinh doanh,kiểm tra các quy trình công nghệ sản xuất, kiểm tra chất lượng sản phẩm Thiết kếchế thử các mẫu mã sản phẩm

- Phòng kinh doanh : - Xây dựng và tổ chức thực hiện kế hoạch sản xuất kinh

doanh, xác lập và thống nhất áp dụng các chỉ tiêu định mức kinh tế kỹ thuật của các loại hình sản xuất kinh doanh trong toàn Công ty;

- Thống nhất quản lý và cung ứng vật tư, thiết bị chính cho nhu cầu về hoạt động xây lắp, kinh doanh và dịch vụ của Công ty

- Phòng Tài chính – Kế toán :

+ Thực hiện các công việc về tài chính – kế toán của công ty ; phân tích, đánhgiá tình hình tài chính, kết quả kinh doanh của công ty.

+ Tư vấn, tham mưu cho ban giám đốc về các chiến lược tài chính ngắn, trung

và dài hạn trên cơ sở các dự án đang và sẽ triển khai

+ Kiểm tra, giám sát tình hình, công tác tài chính kế toán để đảm bảo tuân thủquy chế của công ty và các quy định liên quan của pháp luật

CHƯƠNG 2: KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH

DOANH CỦA DOANH NGHIỆP TRANG HUY.

Khi một doanh nghiệp tham gia vào quá trình sản xuất kinh doanh thì mục tiêuđầu tiên là lợi nhuận Để đạt được mục tiêu này thì doanh nghiệp phải có một chiếnlược kinh doanh cụ thể cùng với các phương pháp để đạt được mục tiêu đó Sau mộtthời gian hoạt động nhất định doanh nghiệp thường phải tiến hành tổng kết các kếtquả thu được và các hạn chế, yếu kém đã mắc phải Chỉ tiêu kết quả sản xuất kinhdoanh là một chỉ tiêu quan trọng giúp cho doanh nghiệp có cái nhìn khái quát vềhoạt động sản xuất kinh doanh của mình trong khoảng thời gian nghiên cứu Mụcđích của việc nghiên cứu chỉ tiêu này là để tìm ra những mặt đã đạt được và chưa

đạt được của hoạt động Cũng thông qua đó để thấy được doanh nghiệp đã làm ănhiệu quả chưa Từ đó, rút ra các bài học kinh nghiệm trong chỉ đạo, điều hành vàquản lý kinh doanh.

Tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty được thể hiện qua Bảng 2.1 dưới

đây:

Bảng 2.1 Kết quả hoạt động SXKD của công ty 2012 – 2014

ta tiến hành phân tích chi tiết, tìm nguyên nhân gây biến động của từng chỉ tiêu cụ thểtrong bảng đánh giá chung tình hình hoạt động kinh doanh.

Phân tích tìm nguyên nhân tăng giảm của các chỉ tiêu.

-Tổng nguồn vốn của doanh nghiệp bao gồm nợ phải trả và vốn chủ sở hữu Ta

có thể thấy nguồn vốn tăng trong 2 năm liên tiếp và trong năm 2014 nguồn vốn tăngnhanh hơn ,lên mức 1.4 lần

* Lao động:

Số lao động của công ty qua 3 năm từ 2012 đến 2014 không có sự xáo trộn vềnhân sự.Sự ổn định về nhân sự này được giải thích là do hoạt động kinh doanh củacông ty dần đi vào quy củ,tạo tiền đề cho các năm sau tiếp tục phát triển

* Tổng Doanh thu:

Chỉ tiêu đầu tiên cần xem xét là tổng doanh thu từ hoạt động kinh doanh

- Tổng doanh thu của doanh nghiệp năm 2013 đạt 2,796,490,486 đồng,tăng835,462,036 đồng,tức là tăng 142.6% so với năm 2012

- Tổng doanh thu của doanh nghiệp năm 2014 đạt 3,680,954,352 đồng,tăng884,463,866 đồng,tức là 131.6% so với năm 2013

- Tổng doanh thu đến từ doanh thu từ bán hàng và cung cấp dịch vụ,ngoài rakhông đến từ nguồn nào khác.Sở dĩ tổng doanh thu của cả năm 2014 tăng nhanh làdo,trong năm tài khóa này,Công ty đã trúng thầu 2 dự án xây dựng phân xưởng sảnxuất để đem về doanh thu gần 1.1 tỷ đồng.Ngoài ra cũng phải kể đến việc công ty đẩymạnh được vấn đề bán hàng đối với một số thiết bị điện mới nhập về,đem về doanhthu hơn 250 triệu đồng cũng trong năm tài khóa 2015

Do chịu ảnh hưởng của suy thoái kinh tế toàn cầu vào 2010,trong 3 năm tiếptheo,công ty vẫn tiếp tục chịu ảnh hưởng,tác động trực tiếp đến LNTT của doanhnghiệp.Cụ thể:

-LNTT năm 2012 chỉ vỏn vẹn 538,731 đồng.Qua một năm tiếp tục kinh

doanh,LNTT của doanh nghiệp tăng lên mức 10,196,971 đồng,tức là 1892.8% so vớinăm 2012

-LNTT năm 2014 đạt 22,026,661 đồng,tăng 11,829,690 đồng so với năm2013,đạt mức tăng 216%

Có thể thấy năm 2013,LNTT tăng vượt trội so được xem là đại nhảy vọt so vớinăm 2012,đây là dấu hiệu khá đáng mừng cho doanh nghiệp Tuy nhiên sự tăng trưởngnày không duy trì được đến năm 2014 Nguyên nhân của sự giảm lợi nhuận trong năm

2014 là do:tuy tổng doanh thu trong năm tài khóa tăng song tổng chi phí trong kỳ tăngnhanh hơn dẫn đến làm giảm LNTT

* Thu nhập bình quân người lao động.

Trong hai năm,2012 và 2013,thu nhập bình quân của người lao động không có sựthay đổi vẫn giữ nguyên ở mức 2,593,000 đồng/tháng.Năm 2014,thu nhập bình quân

có sự thụt giảm nghiêm trọng-giảm tuyệt đối 755,500 đồng/tháng và 70.9% về mặttương đối.Tổng doanh thu trong năm 2014 tiếp tục tăng song đời sống của người laođộng lại đi xuống là một yếu tố rất khó giải thích

ngân sách của thành phố,chứ không phải là khoản bắt buộc phải đóng như năm 2012.Năm 2014,tình hình kinh doanh của công ty khởi sắc,dẫn đến khoản đóng gópcủa công ty tăng 2,366,232 đồng đạt mức 4,405,232 đồng.Có kết quả khả quan nhưvậy là do,doanh nghiệp đã nhanh chóng nắm bắt cơ hội để đem về 2 hợp đồng xâydựng và lắp đặt nhà xưởng.

* Tỷ suất lợi nhuận:

Chỉ tiêu này biến động rất lớn qua hai năm 2012 và 2013 và giữ ở mức cao quanăm 2014.Cụ thể:

-Năm 2013 tăng 0.337 so với năm 2012 đạt mức kỷ lục: 1303.6Chỉ tiêu này đượctính dựa trên lợi nhuận sau thuế và doanh thu, cho biết trong một đồng doanh thu cóbao nhiêu đồng lợi nhuận.Nếu như trong năm 2012,tỷ suất lợi nhuận chỉ đạt 0.028nghĩa là gần như doanh thu công ty thu được chỉ phục vụ cho mục đích quay vòng vốn

và cố gắng cầm cự trong tình hình kinh doanh bất lợi thì trong năm 2013,tỷ suất này

có sự biến đối rất lớn:thể hiện qua việc tăng doanh thu nhanh,nhưng lợi nhuận trướcthuế còn tăng nhanh hơn nữa

-Năm 2014,tỷ suất lợi nhuận đạt 0.598,tăng 0.233 ,đạt mức tăng 163.8% so vớinăm 2013.Kết quả này một phần là do điều kiện môi trường kinh doanh đã thuận lợihơn trước,cũng như sự điều hành của ban giám đốc kịp thời

Qua đánh giá tình hình của một số chỉ tiêu phân tích kết quả hoạt động kinhdoanh của doanh nghiệp trong những năm vừa qua cho thấy tình hình kinh doanh củacông ty nhìn chung là có xu hướng tăng trong năm 2013, 2014 Trong giai đoạn khókhăn chung của nền kinh tế doanh nghiệp vẫn duy trì được mức tăng trưởng dương làmột thành quả rất đáng khích lệ Trong thời gian tới, doanh nghiệp cần chú trọng hơnnữa đến công tác tìm kiếm đối tác, khách hàng, đẩy mạnh khâu tiêu thụ hàng hóa, khắcphục những yếu thiếu trong công tác quản lý nói chung để từng bước dẫn dắt doanhnghiệp phấn đấu đạt mức tăng trưởng cao hơn nữa

3.1.2 Về thị trường:

Hiện tại, doanh nghiệp Trang Huy đang có trong tay đội ngũ cán bộ kỹ thuật, công nhân thi công và lắp đặt giàu kinh nghiệm cùng với Ban lãnh đạo

phù hợp với xu hướng phát triển của ngành thông qua việc mở rộng đầu tư máy móc thiết bị,hợp tác liên doanh,liên kết với thêm 2 doanh nghiệp cùng ngành.Do

đó Doanh nghiệp sẵn sàng đón nhận những thách thức trong nền kinh tế mới,từng bước hội nhập với khu vực và thế giới.

Sản phẩm của Công ty hiện nay đang được tiêu thụ khắp trên địa bàn thành phố Hải Phòng và 3 tỉnh thành lân cận là:Hải Dương,Quảng Ninh và Thái Bình.Sản phẩm nội thất của công ty tham dự hội chợ hàng Việt Nam chất lượng cao tổ chức vào đầu năm 2013 được đánh giá là:sản phẩm có mẫu mã đẹp,giá cả phải chăng,rất được người tiêu dùng tin yêu.

3.2: Chiến lược kinh doanh:

Trong mỗi thời kỳ kinh doanh, Doanh nghiệp Trang Huy đều tự xây dựng chiến lược kinh doanh cho toàn doanh nghiệp trên cơ sở định hướng chính xác chiến lược phát triển và nắm bắt đúng thời cơ phát triển thị trường, mở rộng dịch vụ.

Nếu như ở giai đoạn đầu, mục tiêu đề ra là làm thế nào để khẳng định được vị trí của công ty trước lĩnh vực dịch vụ đầy tiềm năng phát triển, qua đó khẳng định được chiến lược đầu tư đúng đắn Chiến lược mà doanh nghiệp đặt

ra là nhằm đưa thương hiệu Trang Huy đến với khách hàng Khi đã bắt đầu có tên tuổi, mục tiêu đề ra giữ vững thị phần hiện có và phát triển dịch vụ tại các thị trường tiềm năng mới Các hoạt động của công ty là quảng bá dịch vụ và chất lượng của dịch vụ thông qua việc không ngừng đổi mới, cải tiến sản phẩm, nâng cao chất lượng, hướng đến cung cấp dịch vụ tốt nhất đến khách hàng.

Công ty liên tục triển khai kế hoạch thực hiện các kế hoạch đầu tư , nâng cao chất lượng dịch vụ theo các năm, quý Xây dựng công tác kế hoạch của công

ty sẽ do phòng kinh doanh của công ty trực tiếp đảm nhận dưới sự chỉ đạo của ban giám đốc, từ đó các phòng ban chức năng khác sẽ có phương hướng hoạt động theo kế hoạch đề ra Kế hoạch sản xuất kinh doanh của công ty trong năm

2015 được thể hiện qua bảng sau đây: