Công tác kế hoạch hóa tại bưu điện huyện gia lộc tỉnh hải dương

Kế hoạch hoá chính là công cụ để điều hành và chỉ huy sản xuất, là cơ sở xác định nhiệm vụ và mối quan hệ công tác giữa các bộ phận và giữa những người lao động trong quá trình thực hiện

BÁO CÁO CHUYÊN ĐỀ

Chuyên đề: Công Tác Kế hoạch hóa tại Bưu Điện huyện Gia Lộc

Tỉnh Hải Dương

Giáo viên hướng dẫn: PGS.TS Nguyễn Thị Minh An

Thực hiện: Hoàng Thị Xuân Nhi Lớp: D13TXQT

HÀ NỘI, tháng 6 năm 2016

MỤC LỤC

PHẤN MỘT: CÔNG TÁC KẾ HOẠCH HÓA

I Sự cần thiết của công tác kế hoạch hóa trong doanh nghiệp:……… 3

II Các chỉ tiêu kế hoạch, ví dụ minh hoạ:……….…………4

1 Các chỉ tiêu kế hoạch:……….………4

2 Ví dụ: ……… 6

PHẤN HAI: ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC KẾ HOẠCH HÓA TẠI BƯU ĐIỆN HUYỆN GIA LỘC I Khái quát về Bưu điện huyện Gia Lộc:……… ….7

II Công tác kế hoạch hóa: :……… 8

1 Tổ chức bộ máy làm công tác kế hoạch:….……… 8

2 Phương pháp lập kế hoạch: :……….……… 8

3 Tình hình thực hiện kế hoạch của Bưu điện huyện Gia Lộc:………9

3.1 Hệ thống kế hoạch của Bưu điện Huyện Gia Lộc: :……….……….9

3.2 Các yếu tố ảnh hưởng tới công tác kế hoạch hoá tại BĐ Huyện Gia Lộc:9 3.3 Hệ thống chỉ tiêu kế hoạch hàng năm: :……….……….…10

3.4 Các căn cứ để lập kế hoạch của BĐ Huyện Gia Lộc: :……… 10

3.5 Tình hình triển khai thực hiện kế hoạch của BĐ Huyện Gia Lộc:…… 10

3.6 Kết quả thực hiện kế hoạch 2015:…… ……… ….………11

3.7 Các mục tiêu chủ yếu của kế hoạch năm 2016: 11

3.8 Hướng dẫn thực hiện các chỉ tiêu kế hoạch năm 2016:…… ….………12

4 Nhận xét, kiến nghị: 14

4.1 Nhận xét: 14

4.2 Kiến nghị: 15

PHẤN MỘT: CÔNG TÁC KẾ HOẠCH HÓA

I Sự cần thiết của công tác kế hoạch hóa trong doanh nghiệp:

Công tác kế hoạch hoá là công cụ quản lý doanh nghiệp hữu hiệu trong điều kiện môi trường cạnh tranh chứa đựng nhiều yếu tố không chắc chắn

Bất cứ nền sản xuất nào của xã hội loài người đều đòi hỏi phải có sự cân đối giữa các yếu tố trong quá trình sản xuất ở mọi quy mô Không thể có sản phẩm đáp ứng mục đích sản xuất nếu không đảm bảo được sự cân đối giữa các yếu tố cấu thành nên quá trình sản xuất Nền sản xuất hàng hoá càng phát triển đòi hỏi cân đối càng cao, càng đa dạng Để đảm bảo sự cân đối giữa các yếu tố của quá trình sản xuất cần phải lập kế hoạch Như vậy có thể nói kế hoạch hoá là đòi hỏi tất yếu phải có trong mọi hoạt động kinh tế xã hội

Kế hoạch hoá là quá trình lặp đi lặp lại có tính chất chu kỳ bao gồm các hoạt động xây dựng kế hoạch, tổ chức thực hiện và kiểm tra đánh giá tình hình xây dựng và thực hiện kế hoạch đã xây dựng

Kế hoạch hoá là quá trình định hướng và điều khiển theo định hướng đối với sự phát triển sản xuất theo quy luật tái sản xuất mở rộng ở mọi cấp của nền kinh tế Cùng với quá trình phát triển lực lượng sản xuất, quá trình xã hội hoá sản xuất và mở rộng phân công hiệp tác lao động, phạm vi và trình độ kế hoạch hoá ngày càng được nâng cao tương xứng Trên phương diện đó, kế hoạch hoá là thành quả chung của mọi hình thái kinh tế xã hội

Kế hoạch hoá là khâu đầu tiên, bộ phận quan trọng của công tác quản trị doanh nghiệp Hoạt động này giúp doanh nghiệp hoạch định các mục tiêu hoạt động, dự báo các khả năng và nguồn lực, xác định và đánh giá các phương án hoạt động nhằm thực hiện các mục tiêu sản xuất kinh doanh Kế hoạch hoá chính là công cụ để điều hành và chỉ huy sản xuất, là cơ sở xác định nhiệm vụ và mối quan hệ công tác giữa các bộ phận

và giữa những người lao động trong quá trình thực hiện các nhiệm vụ sản xuất kinh doanh Kế hoạch hóa là công cụ đắc lực trong việc phối hợp nỗ lực của các thành viên trong một doanh nghiệp Lập kế hoạch cho biết hướng đi của doanh nghiệp Khi tất cả những người có liên quan biết đựơc doanh nghiệp sẽ đi đâu và họ sẽ phải đóng góp gì

để đạt được mục tiêu đó, thì đương nhiên, họ sẽ phối hợp, hợp tác với nhau và làm việc một cách có tổ chức

Kế hoạch hoá là chức năng cơ bản của tất cả các nhà quản trị ở mọi cấp trong doanh nghiệp, vì dựa vào nó mà các nhà quản trị mới xác định được các chức năng còn lại khác nhằm bảo đảm đạt được các mục tiêu đã đặt ra Thiếu kế hoạch, quĩ đạo đi tới mục tiêu của doanh nghiệp sẽ là đường ziczắc phi hiệu suất

- Kế hoạch hoá có tác dụng làm giảm tính bất ổn định của doanh nghiệp Lập kế hoạch buộc các nhà quảnlý phải nhìn về phía trước, dự đoán những thay đổi trong nội

bộ doanh nghiệp cũng như những thay đổi của môi trường bên ngoài, từ đó cân nhắc ảnh hưởng của chúnh và đưa ra những phản ứng đối phó thích hợp

- Kế hoạch hoá làm giảm sự chồng chéo và những hoạt động lãng phí Rõ ràng khi các mục tiêu và các phương tiện để đạt mục tiêu đó đã được xác định rõ ràng thì các yếu tố phi hiệu suất cũng được bộc lộ ra

- Kế hoạch hoá thiết lập nên những tiêu chuẩn tạo điều kiện cho công tác kiểm tra Một tổ chức không có kế hoạch giống như một khúc gỗ trôi nổi trên dòng sông thời gian Nếu một tổ chức không rõ là phải đạt tới cái gì và đạt tới bằng cách nào, thì đương nhiên là không thể xác định được, liệu nó có thực hiện được mục tiêu hay chưa,

và cũng không thể có được các biện pháp điều chỉnh kịp thời khi có những lệch lạc xảy ra Kế hoạch chính là cơ sở để thực hiện công tác kiểm tra

Tóm lai, kế hoạch hoá là chức năng đầu tiên của quản trị doanh nghiệp, là xuất phát điểm của mọi quá trình quản trị Bất kể cấp quản trị là cao hay thấp, việc lập ra được những kế hoạch có hiệu quả là chiếc chìa khoá cho việc thực hiện một cách có hiệu quả những mục tiêu đã đề ra của doanh nghiệp

II Các chỉ tiêu kế hoạch, ví dụ minh hoạ:

1 Các chỉ tiêu kế hoạch:

Mỗi loại đơn vị đo lường, mỗi hệ đơn vị đo lường, thường chỉ có khả năng ghi nhận hoặc phản ánh đối tượng kế hoạch từ một góc độ, về một đặc điểm, đặc tính, theo một tiêu chuẩn cụ thể nào đó ứng với mỗi tiêu chuẩn, có một cách phân biệt được các

số liệu thuộc loại nào trong số các chỉ tiêu kế hoạch Khi đã là một chỉ tiêu, số liệu đó không thể là các chỉ tiêu khác trong cùng một cách phân loại

Sự diễn đạt một đối tượng kế hoạch với tư cách là một nhiệm vụ kế hoạch bằng nhiều thông số dữ liệu theo nhiều tiêu chuẩn khác nhau sẽ cho phép người thực hiện hình dung đúng và thực hiện đúng

Các chỉ tiêu kế hoạch được phân biệt theo một số tiêu thức như: hình thái biểu hiện, đặc tính biểu hiện, đại lượng đo lường và chức năng sử dụng

Dựa vào các tiêu thức khác nhau người ta có thể phân loại các chỉ tiêu kế hoạch

a Căn cứ vào tính chất phản ảnh của chỉ tiêu, các chỉ tiêu kế hoạch có thể phân thành :

- Các chỉ tiêu số lượng thể hiện quy mô và cơ cấu của các đối tượng kế hoạch, bao gồm các chỉ tiêu phản ảnh về mặt quy mô, số lượng các hoạt động của doanh nghiệp, ví dụ giá trị tổng sản lượng, số lượng lao động, giá trị tài sản cố định, số máy điện thoại phát triển, doanh thu BCVT,

- Các chỉ tiêu chất lượng: bao gồm các chỉ tiêu phản ảnh chất lượng từng mặt công tác hoặc toàn bộ hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, chúng được chia thành 2 nhóm nhỏ: chỉ tiêu kinh tế - kỹ thuật và chỉ tiêu kinh tế tổng hợp

Các chỉ tiêu kinh tế - kỹ thuật mà dạng đặc biệt của nó được sử dụng hết sức thông dụng trong kế hoạch là các định mức kinh tế kỹ thuật Chúng phản ảnh mức hiệu quả của việc sử dụng các yếu tố đầu vào cho một đơn vị đầu ra của một tổ chức Ví dụ: Định mức hao phí vật tư, lao động cho một đơn vị sản phẩm, hàng hoá, định mức ấn phẩm khai thác BCVT

Các chỉ tiêu kinh tế tổng hợp phản ánh chất lượng và hiệu quả của một giai đoạn hay tổng thể của toàn bộ hoạt động của tổ chức trong kỳ kế hoạch Ví dụ: Năng suất lao động, giá thành sản phẩm, tỉ suất lợi nhuận,v.v…

b Căn cứ vào đơn vị tính toán, các chỉ tiêu kế hoạch bao gồm :

- Các chỉ tiêu hiện vật phản ánh đặc tính hữu dụng của đối tượng kế hoạch, thường áp dụng cho các đối tượng là thành phẩm hoặc bán thành phẩm Chỉ tiêu hiện vật thường được tính bằng các đơn vị thuộc hệ đếm và một số đơn vị đo lường phổ thông, như cái, chiếc, bộ, tấn, kg, km, , hoặc đơn vị hiện vật quy ước như pin 1,5 v, rượu nồng độ 40°C,

Trong Bưu chính Viễn thông đơn vị hiện vật được tính bằng số bức thư, bức điện báo, cuộc đàm thoại, bức Fax, số máy điện thoại ,

Các chỉ tiêu hiện vật có ưu điểm là tính chính xác cao vì được xác định bằng các thao tác cân đong đo đếm trực tiếp, tuy nhiên có nhược điểm là hạn chế về khả năng so sánh giữa các đối tượng thuộc các chủng loại khác nhau

- Các chỉ tiêu giá trị phản ánh đại lượng giá trị của đối tượng kế hoạch, hay nói cách khác các chỉ tiêu giá trị là các chỉ tiêu được đo lường bằng các đơn vị tiền tệ (nội

tệ, ngoại tệ), ví dụ: Doanh thu, năng suất lao động tính bằng tiền, giá thành sản phẩm,

Các chỉ tiêu giá trị có ưu điểm là có thể so sánh rộng rãi giữa các đối tượng khác nhau về chủng loại, ví dụ so sánh doanh thu bưu chính với doanh thu viễn thông Các chỉ tiêu này có nhược điểm là đôi khi không phản ánh đúng thực chất hiệu quả của các hoạt động của tổ chức, vì chúng chịu ảnh hưởng chi phối của sự biến động về giá cả; sự thay đổi cơ cấu của các bộ phận tạo nên giá trị Do vậy khi dùng chỉ tiêu giá trị

để phân tích cần phải loại trừ ảnh hưởng của yếu tố giá cả bằng cách áp dụng các loại giá thích hợp, như giá cố định, giá so sánh; loại trừ ảnh hưởng của sự thay đổi cơ cấu của các bộ phận tạo nên giá trị, bằng cách dùng các chỉ tiêu giá trị thích hợp với từng mục đích so sánh

c Căn cứ vào đại lượng đo lường:

Các chỉ tiêu kế hoạch bao gồm chỉ tiêu tuyệt đối và chỉ tiêu tương đối

- Các chỉ tiêu tuyệt đối phản ánh thuần tuý quy mô, độ lớn của các đối tượng kế hoạch Chúng được diễn đạt bằng các đơn vị đo lường có giá trị tuyệt đối, với nhiều loại đơn vị khác nhau như: Hiện vật, giá trị, chất lượng, số lượng,v.v

- Các chỉ tiêu tương đối phản ảnh sự vận động của đối tượng kế hoạch Chúng được diễn đạt bằng các đại lượng tương đối như: % tăng giảm, chỉ số lần tăng giảm, sự dịch chuyển cơ cấu tỉ trọng,v.v

d Căn cứ vào việc phân cấp quản lý các chỉ tiêu kế hoạch gồm :

- Các chỉ tiêu pháp lệnh : là các chỉ tiêu nhà nước, cấp trên giao kế hoạch cho các doanh nghiệp nhà nước Đó là các chỉ tiêu được quy định thống nhất về nội dung, phương pháp, tính toán và bắt buộc phải thực hiện Trong tương lai, hệ thống chỉ tiêu này sẽ được thay thế bằng các đơn đặt hàng, các hợp đồng, khi mà nhà nước có các điều kiện và các bộ luật tương ứng

- Các chỉ tiêu hướng dẫn : đó là các chỉ tiêu không có ý nghĩa bắt buộc trong thực hiện, song lại bắt buộc về nội dung và phương pháp tính toán Trong điều kiện kinh tế thị trường, các chỉ tiêu này sẽ được áp dụng rộng rãi nhằm phục vụ hoạt động thông tin kinh tế và phân tích các chỉ tiêu kinh tế quốc dân

- Các chỉ tiêu tính toán, là các chỉ tiêu do từng doanh nghiệp quy định và tính toán phục vụ cho công tác quản lý và kế hoạch hoá trong phạm vi doanh nghiệp Đây

là loại chỉ tiêu chiếm số lượng tuyệt đại đa số trong các văn bản kế hoạch, với số lượng không hạn chế

Mỗi nhiệm vụ kế hoạch bao giờ cũng phải đươc diễn đạt bằng sự phối hợp giữa nhiều loại chỉ tiêu khác nhau Vì vậy, với mỗi một số liệu thông tin kinh tế trong một văn bản kế hoạch, căn cứ vào đại lượng đo lường, đơn vị tính toán, và đôi khi phải căn

cứ vào bản chất của nó mới có thể xác định được nó thuộc loại chỉ tiêu nào

2 Ví dụ:

CHỈ TIÊU GIAO KẾ HOẠCH NĂM 2015 Đơn vị: Bưu điện Huyện Gia Lộc

A DOANH THU

10 Đại lý ngân hàng (TKBĐ) triệu đồng 2.400

………

B TỔNG CHI PHÍ

5 Chi phí phải trả VT tại GD triệu đồng 20

7 Tổng chi thường xuyên khác triệu đồng 1.416

8 ………

C SẢN LƯỢNG

1 Thư cơ bản trong nước và đi quốc tế Kg 19.300

3 Tổng giá trị hợp đồng bảo hiểm Prevoir triệu đồng 200

4 Tổng giá trị hợp đồng bảo hiểm PTI triệu đồng 450

D CHẤT LƯỢNG

I Chỉ tiêu chất lượng dịch vụ BCCI

1 Khả năng sử dụng dịch vụ

Số điểm phục vụ trong một xã: tối thiểu 1 điểm phục vụ

Thời gian phục vụ tại các bưu cục giao dịch trung tâm tỉnh, TP: tối thiểu 8 giờ/ngày làm việc

Thời gian phục tại các điểm phục vụ khác: tối thiểu 4 giờ/ngày làm việc

2 Tần suất thu gom và phát: tối thiểu 1 lần/ngày làm việc

Tại những vùng có điều kiện địa lý đặc biệt: tối thiểu 1 lần/tuần

3 Độ an toàn: 98%

4 Chỉ tiêu thời gian chuyển phát

4.1 T/gian toàn trình tối đa đ/với thư nội tỉnh (J+2) % 75% 4.2 T/gian toàn trình tối đa đ/với thư liên tỉnh

T/gian xử lý đ/với thư chiều đi (J +1) % 85% T/gian xử lý đ/với thư chiều đến (2 ngày) % 85% 4.3 T/gian chuyển phát tối đa đ/với thư quốc tế

T/gian xử lý đ/với thư quốc tế chiều đi (J +1) % 85% T/gian xử lý đ/với thư quốc tế chiều đến (2

4.4 T/gian chuyển phát tối đa đ/với báo chí công ích

Báo Nhân dân, Báo Đảng địa phương (24h) % 100%

PHẤN HAI: ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC KẾ HOẠCH HÓA TẠI BƯU ĐIỆN

HUYỆN GIA LỘC

I Khái quát về Bưu điện Huyện Gia Lộc:

Bưu điện Huyện Gia Lộc là đơn vị trực thuộc Bưu Điện Tỉnh Hải Dương , Bưu điện Huyện Gia lộc hoạt động theo quy định của pháp luật, Điều lệ tổ chức và hoạt động của Bưu điện tỉnh Hải Dương; Chịu trách nhiệm trước pháp luật và trước Giám đốc Bưu điện Tỉnh Bưu điện Gia Lộc có con dấu, tài khoản, được cấp giấy chứng nhận đăng ký hoạt động, được mở tài khoản tiền đồng Việt Nam và ngoại tệ tại các ngân hàng và kho bạc nhà nước

Lĩnh vực hoạt động và ngành nghề kinh doanh của Bưu điện :

a) Thiết lập, quản lý, khai thác và phát triển mạng bưu chính công cộng, cung cấp các dịch vụ bưu chính công ích theo chiến lược, quy hoạch, kế hoạch do Bưu điện Tỉnh giao;

b) Cung cấp các dịch vụ công ích khác theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc Bưu điện Tỉnh giao;

c) Kinh doanh các dịch vụ bưu chính dành riêng theo quy định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền và của Tổng công ty;

d) Kinh doanh các dịch vụ bưu chính trong và ngoài nước, phát hành báo chí;

đ) Kinh doanh các dịch vụ tài chính, bán lẻ trên mạng bưu chính, các dịch vụ bảo hiểm, tài chính, ngân hàng theo quy định của pháp luật;

e) Tham gia các hoạt động cung cấp dịch vụ bưu chính quốc tế và các dịch vụ khác trong khuôn khổ các Điều ước quốc tế trong lĩnh vực bưu chính mà Việt Nam ký kết, gia nhập khi được Nhà nước và Tổng công ty cho phép;

f) Đại lý dịch vụ viễn thông, bán lại dịch vụ viễn thông;

g) Tư vấn, nghiên cứu, đào tạo, dạy nghề và ứng dụng tiến bộ khoa học, công nghệ trong lĩnh vực bưu chính;

h) Kinh doanh các dịch vụ trên môi trường mạng theo quy định của pháp luật; i) Kinh doanh vận tải hành khách, vận tải hàng hoá theo quy định của pháp luật; k) Kinh doanh các dịch vụ Logistics;

l) Mua, bán, sửa chữa xe và vật tư, thiết bị xe, máy;

m) Mua, bán, đại lý mua, đại lý bán các loại hàng hoá và dịch vụ của các tổ chức, cá nhân trong và ngoài nước theo quy định của pháp luật;

n) Xuất khẩu, nhập khẩu vật tư, thiết bị bưu chính viễn thông; công nghệ thông tin, thiết bị văn phòng và các loại hàng hoá, dịch vụ khác;

o) Cho thuê máy móc thiết bị, phương tiện vận tải theo quy định của pháp luật; p) In, sao bản ghi các loại; kinh doanh, xuất nhập khẩu báo chí và xuất bản phẩm;

q) Kinh doanh bất động sản, cho thuê văn phòng;

x) Kinh doanh khách sạn, nhà hàng (Không bao gồm kinh doanh quán bar, phòng hát Karaoke, vũ trường), dịch vụ du lịch, quảng cáo;

y) Nghiên cứu thị trường; xây dựng, lưu trữ và khai thác cơ sở dữ liệu theo quy định của pháp luật

z) Tư vấn, thiết kế, xây dựng công trình, hạng mục công trình trong lĩnh vực bưu chính, viễn thông

II Công tác kế hoạch hóa:

1 Tổ chức bộ máy làm công tác kế hoạch:

Bưu điện Gia lộc phân công 01 đồng chí kế toán phụ trách công tác kế hoạch Nhiệm vụ được giao của Đ/C phụ trách công tác Kế hoạch-kinh doanh đối với lĩnh vực kế hoạch:

- Xây dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh hàng năm của đơn vị, phương án giao

kế hoạch sản xuất kinh doanh cho các tổ trực thuộc

- Tổ chức xây dựng các quy chế, quy định về công tác kế hoạch; xây dựng các định mức kinh tế kỹ thuật, cung ứng vật tư khi được Bưu điện Tỉnh phân cấp

- Cân đối nguồn vốn chi phí thường xuyên, hướng dẫn các tổ trực thuộc thực hiện kế hoạch chi phí phục vụ cho sản xuất kinh doanh của đơn vị

- Theo dõi, kiểm tra, giám sát, đánh giá và đôn đốc các tổ trực thuộc thực hiện

kế hoạch được giao

2 Phương pháp lập kế hoạch:

Có nhiều phương pháp lập kế hoạch như:

- Phương pháp cân đối: Là việc nghiên cứu mối quan hệ nhu cầu về một đối tượng kinh tế và khả năng đáp ứng nhu cầu

- Phương pháp phân tích các nhân tố tác động: Sử dụng những hiểu biết của nhà quản trị để nhận định về đối tượng qua các yếu tố tác động

- Phương pháp tỷ lệ cố định: Tính toán chỉ tiêu kế hoạch trong kỳ dựa vào các

tỷ lệ cố định

- Phương pháp quan hệ động: Chỉ tiêu kế hoạch được xác định dựa vào trị số gần đúng của nó trong tương lai

Những kỹ thuật, công cụ khác như: Những kỹ thuật đánh giá môi trường bao gồm: kỹ thuật nghiên cứu môi trường và dự báo; Các mô hình kế hoạch chiến lược; Lập và kiểm soát tiến độ thực hiện kế hoạch

Bưu điện Huyện Gia lộc vận dụng phương pháp phân tích các nhân tố tác động dùng để xác định các chỉ tiêu kinh tế tổng hợp:

Nội dung của phương pháp này là dựa trên việc nghiên cứu cơ chế tác động và mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đối với một hiện tượng kinh tế trong tư cách là chỉ tiêu kế hoạch để lựa chọn các biện pháp tác động vào các nhân tố nhằm đạt được sự vận động của hiện tượng kinh tế theo dự tính trước

Quy trình tính toán các chỉ tiêu trong phương pháp phân tích gồm ba bước:

Bước 1: lựa chọn các biện pháp tác động vào các nhân tố dự định khai thác

Trong bước này cần phải tập hợp và tính toán các số liệu sau đây:

- Giá trị chỉ tiêu đã đạt trong kỳ báo cáo

- Thống kê số lượng các nhân tố ảnh hưởng tới chỉ tiêu

- Đề xuất các biện pháp tác động vào các nhân tố lựa chọn khai thác trong kỳ kế hoạch

Bước 2: Xác định mức độ ảnh hưởng của từng nhân tố riêng biệt đối với chỉ

tiêu kế hoạch cần tính toán

Bước 3: Xác định mức độ ảnh hưởng tổng thể của tất cả các nhân tố đối với chỉ

tiêu kế hoạch

3 Tình hình thực hiện kế hoạch của Bưu điện Huyện Gia Lộc:

3.1 Hệ thống kế hoạch của Bưu điện Huyện Gia Lộc:

Hệ thống kế hoạch của Bưu điện Huyện Gia Lộc xét trên góc độ thời gian, ngoài kế hoạch phát triển mạng lưới là kế hoạch trung hạn thì tất cả kế hoạch là kế hoạch hàng năm (ngắn hạn)

3.2 Các yếu tố ảnh hưởng tới công tác kế hoạch hoá tại BĐH Gia Lộc:

3.2.1 Những nhân tố chủ quan:

a Đặc điểm về sản phẩm - dịch vụ BĐT cung cấp:

- Các dịch vụ bưu chính của BĐH tưong đối đầy đủ có thể phục vụ nhu cầu đa dạng của khách hàng xong còn hạn chế về chất lượng dịch vụ

b Đặc điểm về công nghệ áp dụng:

- Đối với mạng bưu chính, bao gồm: hệ thống bưu cục ở các xã, thị trấn, các điểm bưu điện văn hoá xã ở các xã và hành trình đường thư

c.Yếu tố con người:

Đội ngũ cán bộ làm công tác kế hoạch hoá: Ban giám đốc, Cán bộ chuyên viên phòng

kế toán làm thường trực

3.2.2 Những nhân tố khách quan:

a Khách hàng:

Hiện tại, yếu tố này tương đổi ổn định nhưng trong tương lai, cùng với xu hướng phát triển của kinh tế - xã hội thì nhu cầu sử dụng dịch vụ bưu chính sẽ tăng và ngày càng đòi hỏi những dịch vụ có nhiều tính năng tiện ích hơn

b Các đối thủ cạnh tranh:

Các đối thủ cạnh tranh được tự do định giá và chọn đoạn thị trường, lĩnh vực kinh doanh có lợi trong khi đó BĐH bên cạnh thực hiện hoạt động kinh doanh còn thực hiện nhiệm vụ chính trị

c Môi trường chính trị và pháp luật:

Tình hình chính trị và pháp luật nhìn chung ổn định

d Môi trường kinh tế-xã hội:

Tình hình kinh tế – xã hội Huyện Gia lộc ngày càng phát triển

e Môi trường khoa học – công nghệ:

Cuộc cách mạng khoa học kỹ thuật ngày càng tạo ra các công nghệ thông tin có khả năng cung cấp các dịch vụ mới đáp ứng nhu cầu ngày càng cao hơn của khách hàng

3.3 Hệ thống chỉ tiêu kế hoạch hàng năm:

* Chi tiêu doanh thu

* Chỉ tiêu chi phí dịch vụ

* Các chỉ tiêu về đầu tư

* Hiệu quả sản xuất kinh doanh

* Chỉ tiêu Sản lượng, chất lượng

3.4 Các căn cứ để lập kế hoạch của BĐH Gia Lộc:

* Căn cứ vào định hướng phát triển của ngành, các chính sách phát triển kinh tế đối với ngành BC-VT của Nhà nước.

* Căn cứ vào chỉ đạo của Bưu điện Tỉnh.

* Các quan điểm phát triển của Lãnh đạo BĐ

* Căn cứ vào kết quả của công tác phân tích môi trường kinh doanh, nhất là đối thủ cạnh tranh:

* Căn cứ vào điểm mạnh, điểm yếu của BĐH

* Căn cứ vào định mức kỹ thuật kinh tế, định mức lao động:

* Căn cứ vào các số liệu về tình hình công tác kế hoạch hoá trong quá khứ:

3.5 Tình hình triển khai thực hiện kế hoạch của BĐH:

3.5.1 Quá trình thông tin kế hoạch:

- Ban giám đốc tổ chức họp để giao chỉ tiêu kế hoạch cho các tổ và phân bổ nguồn lực cho từng hoạt động kế hoạch

- Tại các tổ , tiếp tục họp và triển khai kế hoạch kinh doanh

- Tại bộ phận chức năng, với nguồn lực được phân bổ và chỉ tiêu kế hoạch đã nhận tiếp tục triển khai kế hoạch hành động cụ thể

3.5.2 Triển khai thực hiện kế hoạch: