1. Trang chủ
  2. » Kỹ Thuật - Công Nghệ

QUY TRÌNH ĐÀO TẠO PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY ĐIỆN LỰC TP. HÀ NỘI

18 342 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 18
Dung lượng 543 KB

Các công cụ chuyển đổi và chỉnh sửa cho tài liệu này

Nội dung

Hà Nội có trình độ học vấn, chuyên môn nghiệp vụ phù hợp với nội dung và nhu cầu đào tạo, có trình độ ngoại ngữ cần thiết đối với các khoá đào tạo tại nước ngoài đều có thể được cử đi đà

Trang 1

QUY TRÌNH ĐÀO TẠO PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC

CỦA CÔNG TY ĐIỆN LỰC TP HÀ NỘI

Người soạn thảo Người kiểm tra Người phê duyệt

Chữ ký

Trang 2

BẢNG THEO DÕI SỬA ĐỔI

Mục

sửa

đổi

Trang sửa đổi

Tại văn bản

bản sửa đổi Ngày những sửa đổi có hiệu lực

Lần ban hành /sửa đổi: 01/00 Trang số: 2/18

Trang 3

MỤC LỤC

Trang 4

CHƯƠNG I NHỮNG QUY ĐỊNH CHUNG

1 MỤC ĐÍCH:

Qui trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực (viết tắt: ĐT&PTNNL) là hệ thống các quá trình thính hợp nhằm xây dựng, phát triển chất lượng nguồn nhân lực đáp ứng các nhu cầu sản xuất kinh doanh và phát triển của Công ty ngắn hạn, trung hạn và dài hạn

Qui trình ĐT&PTNNL của Công ty bao gồm các quá trình áp dụng cho công tác:

- Đào tạo mới, đào tạo nâng cao, đào tạo lại

- Bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ bằng các hình thức: Đào tạo dài hạn, đào tạo ngắn hạn, đào tạo tại chỗ (kèm cặp), nghiên cứu sinh, thực tập sinh, đào tạo tại chức, Hội thảo, Hội nghị;

- Đào tạo theo các chuyên đề: Thăm quan, khảo sát, học tập trao đổi kinh nghiệm trong và ngoài nước

- Đào tạo theo dự án

2 PHẠM VI, ĐỐI TƯỢNG ÁP DỤNG:

2.1 Phạm vi: Quy trình này áp dụng cho các đơn vị trong Công ty và mọi CBCNV hiện đang công tác tại Công ty Điện lực thành phố Hà Nội

2.2 Đối tượng:

Mọi CBCNV của Công ty Điện lực TP Hà Nội có trình độ học vấn, chuyên môn nghiệp

vụ phù hợp với nội dung và nhu cầu đào tạo, có trình độ ngoại ngữ cần thiết (đối với các khoá đào tạo tại nước ngoài) đều có thể được cử đi đào tạo ở trong nước và ngoài nước; Một số học sinh, sinh viên xuất sắc nếu có cam kết sau khi tốt nghiệp phục vụ lâu dài cho Công ty Điện lực TP Hà Nội sẽ được Công ty tuyển chọn và hỗ trợ kinh phí trong quá trình học tập bậc đại học thuộc các chuyên ngành cần thiết cho các lĩnh vực hoạt động của Công ty, trong đó, ưu tiên con em CBCNV trong Công ty

Đối với hình thức đào tạo mới các bậc cao đẳng, trung học chuyên nghiệp và dạy nghề tại các trường thuộc Tổng Công ty, đối tượng tuyển sinh và đào tạo phải tuân theo quy định hiện hành của Nhà nước và các quy chế tuyển sinh của Bộ Giáo dục và đào tạo, Bộ Lao động thương binh và xã hội, tuân theo sự hướng dẫn của Tổng Công ty và Công ty Điện lực TP Hà Nội

Tất cả CBCNV làm việc trong Công ty Điện lực TP Hà Nội đều bắt buộc phải qua các khoá đào tạo theo các chuyên ngành và các khoá bồi dưỡng định kỳ về các chuyên môn, nghiệp vụ cần thiết khác theo đúng yêu cầu của chức danh, nhiệm vụ công tác được giao,

Lần ban hành /sửa đổi: 01/00 Trang số: 4/18

Trang 5

theo kế hoạch hàng năm do Công ty Điện lực TP Hà Nội lập và được Giám đốc Công ty Điện lực TP Hà Nội phê duyệt

3 GIẢI THÍCH THUẬT NGỮ VÀ TỪ VIẾT TẮT.

Các thuật ngữ và từ viết tắt trong Quy trình này được hiểu như sau:

máy tính hoặc là lời nói…) mà chuyên gia đánh giá thu được trong quá trình đánh giá, trên cơ sở đó Chuyên gia đánh giá đưa ra những đánh giá

năng làm cho sự đánh giá dựa trên thông tin đó có thể bị thay đổi hoặc bị ảnh hưởng bởi điều bị bỏ sót hoặc sai phạm đó

đáp ứng được các yêu cầu của Hệ thống quản lý chất lượng của Công ty Điện lực Hà Nội; hoặc những điểm mà tại đó tính hiệu lực,

sự phù hợp của hệ thống quản lý chất lựợng không đạt yêu cầu, cần phải cải tiến

Các thuật ngữ khác

(được in đậm)

Xem TCVN ISO 9000-2000 – Hệ thống quản lý chất lượng - Cơ sở và

từ vựng

4 TÀI LIỆU LIÊN QUAN:

Để xem xét và thực hiện có hiệu quả Quy trình này phải xem xét:

- TCVN ISO 9001-2000: Hệ thống quản lý chất lượng - Các yêu cầu

- TCVN ISO 9000-2000: Hệ thống quản lý chất lượng - Cơ sở và từ vựng

- Chính sách về Đào tạo và PTNNL của Công ty và Tổng Công ty

- QT : Sổ tay theo dõi đào tạo

- QT : Quy trình Đào tạo trong và ngoài nước

- QT : Quy trình cải tiến và thực hiện hành động khắc phục, phòng ngừa

- Các quy định dạng văn bản của Nhà nước, của cấp trên; các Quy trình tác nghiệp và các thủ tục hướng dẫn dạng văn bản khác của Công ty có liên quan đến hoạt động Đào tạo và PTNNL

Trang 6

CHƯƠNG II NỘI DUNG QUY TRÌNH ĐÀO TẠO PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC

5 LƯU ĐỒ ĐÁNH GIÁ.

5.1 Lưu đồ đào tạo trong nước

Giám đốc

Giám đốc

Giám đốc

Lần ban hành /sửa đổi: 01/00 Trang số: 6/18

Xác định các nhu cầu đào tạo

Tổng hợp các nhu cầu đào tạo

Lập kế họach khung

Giám đốc duyệt

Lập kế hoạch đào tạo chi tiết

Giám đốc duyệt Danh sách học viên

Giám đốc duyệt

Trang 7

Phòng Tổ chức -Lao động Xem 6.2.2

Phòng Tổ chức -Lao động

cùng các Đơn vị có liên

quan được qui định tại Kế

hoạch chi tiết

Xem 6.2.2/BM-06

Phòng Tổ chức -Lao động

5.2 Lưu đồ đào tạo, thăm quan khảo sát nước ngoài

Giám đốc

Tổ chức thực hiện

Theo dõi quản lý lớp học

Đánh giá kết quả đào tạo

Báo cáo Giám đốc Thông báo

Lưu Hồ sơ

Nhu cầu đào tạo, thăm quan khảo sát nước ngoài

Kế hoạch cử đi thăm quan, khảo sát

Giám đốc duyệt

Trang 8

Tổng Giám đốc Tổng

Công ty duyệt

Xem 6.2.3

Phòng Tổ chức -Lao động

cùng các cá nhân, đơn vị

được cử đi

Xem 6.2.3

Giám đốc

5.3 Lưu đồ Bồi huấn nâng bậc Công nhân

Giám đốc

Lần ban hành /sửa đổi: 01/00 Trang số: 8/18

Lưu hồ sơ

EVN Duyệt

Làm thủ tục đi nước ngoài

Đánh giá kết quả chuyến đi báo cáo Giám đốc

Giám đốc duyệt

Xác định nhu cầu

số lượng đề nghị nâng bậc

Tổng hợp danh sách báo cáo Giám

đốc

Duyệt Giám đốc

Trang 9

Phòng Tổ chức -Lao động Xem 6.2.2 và 6.2.4/BM-04

Giám đốc

Phòng Tổ chức -Lao động

phối hợp với các đơn vị có

liên quan tổ chức thực

hiện

Xem 6.2.2 và 6.2.4

Giám đốc

Giám đốc

6 NỘI DUNG:

6.1 Lập kế hoạch đào tạo phát triển nguồn nhân lực hàng năm

Lưu hồ sơ

Lập kế hoạch chi tiết bồi huấn nâng bậc

Tổ chức thực hiện

Duyệt Giám đốc

Theo dõi quản lý

Tổng hợp đánh giá kết quả

Duyệt Giám đốc

Quyết định nâng bậc Thông báo các đơn vị

Trang 10

gửi phòng Tổ chức -Lao động Công ty để tổng hợp trình Giám đốc Công ty duyệt và để báo cáo Tổng Công ty

Việc lập kế hoạch đào tạo phát triển nguồn nhân lực của Đơn vị được xây dựng theo các nội dung sau đây:

- Kế hoạch đào tạo từ các bậc trung cấp, Cao đẳng, Đại học trở lên

- Kế hoạch đào tạo công nhân kỹ thuật điện dài hạn hệ 24 tháng

- Kế hoạch bồi dưỡng, đào tạo lại và đào tạo ngắn hạn; Bồi dưỡng nâng bậc công nhân và các loại hình đào tạo khác

6.2 Lập kế hoạch đào tạo chi tiết

6.2.1 Nguyên tắc chung:

Căn cứ vào kế hoạch đào tạo hàng năm của Tổng Công ty phê duyệt, Công ty Điện lực

TP Hà Nội tổ chức triển khai các khoá đào tạo

Việc triển khai các khóa đào tạo được thực hiện theo lược đồ bảo đảm các bước tiến hành theo Qui trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực

6.2.2 Nội dung các bước thực hiện:

 Xác định nhu cầu đào tạo:

- Xác định nhu cầu đào tạo là bước thực hiện điều tra nhu cầu đào tạo tại các Đơn vị trực thuộc Công ty

- Ngoài các nhu cầu đào tạo của các đơn vị trong Công ty, công tác Đào tạo và PTNNL còn thực hiện các chiến lược về đào tạo nhằm đáp ứng các nhu cầu về phát triển nguồn nhân lực trong chiến lược phát triển chung của Tổng công ty và Công ty

 Tổng hợp các nhu cầu:

- Là quá trình tổng hợp các nhu cầu đào tạo của Đơn vị, phân loại và đưa ra các khoá đào tạo chung nhằm đáp ứng các đối tượng đào tạo trong Công ty

- Các khoá đào tạo phải có nội dung đáp ứng được các chiến lược phát triển của Tổng Công ty và Công ty đồng thời phải đáp ứng các nhu cầu đào tạo của CBCNV trong Công ty

 Kế hoạch khung:

- Kế hoạch khung là kế hoạch được lập trên kết quả của việc xác định nhu cầu đào tạo

- Trong kế hoạch khung có các khoá đào tạo, tổng số lớp, số lương học viên dự kiến

và kế hoạch sử sụng nguồn kinh phí đào tạo của Công ty

Lần ban hành /sửa đổi: 01/00 Trang số: 10/18

Trang 11

 Kế hoạch chi tiết.

- Sau khi kế hoạch khung (Kế hoạch được lập cho năm) được Giám đốc Công ty phê duyệt và báo cáo Tổng Công ty, phòng Tổ chức -Lao động lập kế hoạch chi tiết cho các khoá đào tạo trình Giám đốc Công ty phê duyệt làm căn cứ thực hiện

- Kế hoạch chi tiết bao gồm các hạng mục sau:

 Nội dung, đề cương của khóa đào tạo

 Đối tượng tham gia

 Dự kiến số người tham gia

 Thời gian giảng dạy

 Địa điểm đào tạo

 Phướng pháp thực hiện

 Đối tác

Tiến độ thực hiện (bao gồm tất cả các công việc cần thực hiện cho khóa đào tạo và lịch tham gia của các đơn vị trong Công ty)

 Dự trù kinh phí

 Tổ chức thực hiện:

- Căn cứ vào kế hoạch chi tiết được Giám đốc Công ty phê duyệt, phòng Tổ chức -Lao động phối hợp với đối tác đào tạo và các đơn vị trong Công ty có liên quan

để tổ chức thực hiện

 Theo dõi quản lý lớp học.

Phòng Tổ chức -Lao động cùng với đối tác đào tạo vả các đơn vị có liên quan tổ chức theo dõi, quản lý lớp học

- Điểm danh lớp học

- Giám sát chương trình và nội dung giảng dạy

- Tham gia giải quyết các vướng mắc trong quá trình tổ chức, thực hiện lớp học

 Đánh giá kết quả đào tạo.

- Tổ chức kiểm tra cuối khoá học

- Tổ chức chấm điểm

- Đánh giá

- Báo cáo kết quả đào tạo với lãnh đạo Công ty

 Lưu hồ sơ

- Lưu hồ sơ theo khoá đào tạo

- Cập nhật kết quả vào phiếu theo dõi đào tạo cá nhân

6.2.3 Nội dung đào tạo, thăm quan khảo sát nước ngoài.

 Lập kế hoạch đào tạo, thăm quan khảo sát tại nước ngoài.

- Nội dung, đề cương của chuyến thăm quan khảo sát nước ngoài

- Đối tượng tham gia

Trang 12

- Địa điểm

- Phướng pháp thực hiện

- Đối tác

- Tiến độ thực hiện (bao gồm tất cả các công việc cần thực hiện cho khóa đào tạo như làm thủ tục XNC, liên hệ với đối tác về lịch học, ăn nghỉ…)

- Dự trù kinh phí

 Trình duyệt EVN

- Công văn đề nghị duyệt đoàn đi nước ngoài

- Bảng thống kê số lần đi nước ngoài của các cán bộ tham gia đoàn thăm quan học tập

- EVN ra quyết định cử đoàn đi đào tạo tại nước ngoài

 Làm thủ tục XNC

- Làm Hộ chiếu

- Làm Viza

- Chuẩn bị vé máy bay

 Đánh giá kết quả chuyến đi

- Các cán bộ CNV tham gia khoá đào tạo báo cáo kết quả khoá đào tạo với phòng

Tổ chức -Lao động để làm cơ sở báo cáo Giám đốc và lưu hồ sơ

 Lưu hồ sơ

- Lưu hồ sơ theo khoá đào tạo

- Cập nhập kết quả vào phiếu theo dõi đào tạo cá nhân

6.2.4 Nội dung Qui trình Bồi huân nâng bậc Công nhân

Đối với công tác bồi huấn nâng bậc công nhân các bước tiến hành như đối với Qui trình đào tạo trong nước

Ngoài ra ta có thêm các bước thực hiện sau:

- Quyết định nâng bậc

- Thông báo các đơn vị (để làm thủ tục nâng lương)

- Lưu hồ sơ (tại phòng Tổ chức -Lao động Công ty bao gồm: Lưu bộ phận đào tạo, cập nhật thay đổi Bảo hiểm xã hội, cập nhật thay đổi Hồ sơ nhân sự)

Lần ban hành /sửa đổi: 01/00 Trang số: 12/18

Trang 13

7 HỒ SƠ LƯU.

Hình thức /Phương pháp lưu

Thời gian lưu

Phương pháp huỷ

1 Bảng tổng hợp nhu cầu

đào tạo Phòng TCLĐ/Chuyên viên phụ trách đào tạo Cặp tài liệu

2 Kế hoạch khung cho

các chương trình đào

tạo

Phòng TCLĐ, Phòng Kế hoạch Công ty

Cặp tài liệu

3 Kế hoạch chi tiết của

chương trình đào tạo Phòng TCLĐ/Chuyên viên phụ trách công tác đào tạo Cặp tài liệu

4 Danh sách học viên Phòng TCLĐ/Chuyên viên phụ

trách công tác đào tạo

Cặp tài liệu

và trên máy tính

5 Kết quả đào tạo Phòng TCLĐ/Chuyên viên phụ

trách công tác đào tạo Cặp tài liệu và trên máy

tính

6 Quyết định Phòng TCLĐ, các Đơn vị có liên

quan /Chuyên viên phụ trách công tác đào tạo

Cặp tài liệu

7 Phiếu theo dõi đào tạo

cá nhân

Phòng TCLĐ/Chuyên viên phụ trách công tác đào tạo

Cặp tài liệu

và trên máy tính

8 PHỤ LỤC:

- QT/02-BM/01: Điều tra, xác định nhu cầu đào tạo

- QT/02-BM/02: Bảng tổng hợp các nhu cầu đào tạoB

- QT/02-BM/03: Kế hoạch đào tạo khungK

- QT/02-BM/04: Kế hoạch đào tạo chi tiếtK

- QT/02-BM/05: Danh sách học viênD

- QT/02-BM/06: Bảng theo dõi quản lý lớpB

- QT/02-BM/07: Bảng đánh giá kết quả đào tạoB

- QT/02-BM/08: Danh sánh công nhân đề nghị nâng bậcD

- QT/02-BM/09: Danh sách tổng hợp đề nghị nâng bậc năm…D

- QT/02-BM/10: Danh sách tổng hợp kết quả bồi huấn nâng bậc năm…

- QT/02-BM/11: Phiếu theo dõi đào tạo cá nhânP

Trang 14

CHƯƠNG III

TỔ CHỨC THỰC HIỆN

Quy trình này có hiệu lực kể từ ngày / /2004 Các Phòng ban, đơn vị trực thuộc Công

ty có trách nhiệm thi hành Trong quá trình thực hiện nếu có vướng mắc phát sinh, đề nghị phản ánh bằng văn bản để xem xét giải quyết

Nơi nhận: Những đơn vị, bộ phận và cá nhân được đánh dấu ()trong Biểu dưới đây là những địa chỉ được nhận Quy trình này

Lần ban hành /sửa đổi: 01/00 Trang số: 14/18

Trang 15

HỆ THỐNG BIỂU MẪU KÈM THEO QUY TRÌNH

TỔNG CÔNG TY

ĐIỆN LỰC VIỆT NAM

CTY ĐIỆN LỰC T.P HÀ NỘI

CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập -Tự do -Hạnh phúc

QUYẾT ĐỊNH CỦA GIÁM ĐỐC CÔNG TY ĐIỆN LỰC T.P HÀ NỘI

V/v: Nâng bậc lương công nhân năm …

GIÁM ĐỐC CÔNG TY ĐIỆN LỰC T.P HÀ NỘI

Căn cứ Thông tư số: 12/2003/TT-BLĐTBXH, ngày 20-05-2003 của Bộ Lao động Thương binh và Xã hội về việc hướng dẫn thực hiện Nghị định số 114/2002/NĐ-CP ngày

31 tháng 12 năm 2002 của Chính phủ về tiền lương đối với người lao động làm việc trong doanh nghiệp nhà nước;

Căn cứ qui chế phân cấp số: 33/EVN-HĐQT -TCCB-LĐ ngày 03 tháng 01 năm 2000 của Hôị đồng Quản trị Tổng Công ty Điện lực Việt Nam và quyết định số: 2186 EVN/HĐQT -TTCBĐT ngày 12 tháng 09 năm 2001 của Chủ tịch Hội đồng Quản trị Tổng Công ty Điện lực Việt Nam về việc sửa đổi bổ sung qui chế phân cấp quản lý trong Tổng Công ty Điện lực Việt Nam;

Căn cứ vào kết quả kèm cắp nâng bậc Công nhân năm ….;

Theo đề nghị của Ông Trưởng phòng Tổ chức -Lao động Công ty;

QUYẾT ĐỊNH Điều 1: Xếp lương cấp bậc mới cho Ông (Bà):

Mã BHXH: 3148

Bậc cũ: ; Bảng lươngB: ; Hệ sốH:

Bậc mới: ; Bảng lươngB: ; Hệ sốH:

Đơn vị công tác:

Điều 2: Lương mới và các khoản phụ cấp được hưởng từ ngày 01 tháng 01 năm ….

Điều 3: Các Ông (Bà): Trưởng phòng Tổ chức -Lao động, Trưởng phòng Tài chính -Kế

toán Công ty, Trưởng các Đơn vị và Ông (Bà) có tên tại Điều 1 căn cứ quyết định thi hành /

Nơi nhận: GIÁM ĐỐC

Trang 16

TỔNG CÔNG TY

ĐIỆN LỰC VIỆT NAM

CTY ĐIỆN LỰC T.P HÀ NỘI

CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Độc lập -Tự do -Hạnh phúc

Số: EVN/ĐLHN-TCLĐ Hà Nội, ngày tháng 03 năm 2004

QUYẾT ĐỊNH CỦA GIÁM ĐỐC CÔNG TY ĐIỆN LỰC T.P HÀ NỘI

V/v: Cử cán bộ đi đào tạo dài hạn

GIÁM ĐỐC CÔNG TY ĐIỆN LỰC T.P HÀ NỘI

Căn cứ Thông tư 32/2000/TTLT-BLĐTBXH -BTC, ngày 29 tháng 12 năm 2000 của Bộ Lao động Thương binh -Xã hội và Bộ Tài chính về việc hướng dẫn điều chỉnh tiền lương tối thiểu và phụ cấp trong các doanh nghiệp nhà nước;

Căn cứ qui chế phân cấp số: 33/EVN-HĐQT -TCCB-LĐ ngày 03 tháng 01 năm 2000 của Hôị đồng Quản trị Tổng Công ty Điện lực Việt Nam và quyết định số: 2186 EVN/HĐQT -TTCBĐT ngày 12 tháng 09 năm 2001 của Chủ tịch Hội đồng Quản trị Tổng Công ty Điện lực Việt Nam về việc sửa đổi bổ sung qui chế phân cấp quản lý trong Tổng Công ty Điện lực Việt Nam;

Căn cứ quyết định số: /QĐ-EVN-TTCB&ĐT ngày tháng năm 2004 của Tổng Công ty Điện lực Việt Nam về việc cử Ông (Bà) (Họ và tên, chứ vụ, đơn vị) Công ty Điện lực TP Hà Nội tham gia khoá Đào tạo …;

Theo đề nghị của Ông Trưởng phòng Tổ chức -Lao động Công ty;

QUYẾT ĐỊNH Điều 1: Cử Ông (Bà) (Họ và tên, chứ vụ, đơn vị) Công ty Điện lực TP Hà Nội tham gia

khoá Đào tạo …;

- Thời gian:

- Địa điểm

- Chi phí:

Điều 2: Trong thời gian học tập Ông (bà).( Họ và tên, chứ vụ, đơn vị) tiến hành thủ tục

bàn giao công việc tại đơn vị, báo cáo Trưởng đơn vị và được hưởng 40% lương cấp bậc theo qui định hiện hành

Kết thúc khoá đào tạo làm báo cáo cho Công ty và Tổng Công ty

Điều 3: Các Ông (Bà): Trưởng phòng Tổ chức -Lao động, Trưởng phòng Tài chính -Kế

toán Công ty, Trưởng đơn vị và Ông (Bà) có tên tại Điều 1 căn cứ quyết định thi hành /

Nơi nhận :

- Theo Điều 3

- Lưu P3

GIÁM ĐỐC

CÔNG TY ĐIỆN LỰC TP

HÀ NỘI

Lần ban hành /sửa đổi: 01/00 Trang số: 16/18

Ngày đăng: 27/06/2016, 16:14

HÌNH ẢNH LIÊN QUAN

BẢNG THEO DÕI SỬA ĐỔI - QUY TRÌNH ĐÀO TẠO PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY ĐIỆN LỰC TP. HÀ NỘI
BẢNG THEO DÕI SỬA ĐỔI (Trang 2)
Hình thức  /Phương  pháp lưu - QUY TRÌNH ĐÀO TẠO PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY ĐIỆN LỰC TP. HÀ NỘI
Hình th ức /Phương pháp lưu (Trang 13)

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

🧩 Sản phẩm bạn có thể quan tâm

w