TIỂU LUẬN HỌC PHẦN HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG MÔI TRƯỜNG

HỆ THỐNG CÂU HỎI. Câu 1: Phân tích lợi ích về mặt môi trường khi áp dụng ISO 14001. Câu 2: Trình bày tóm tắt các bước triển khai áp dụng ISO 14001. Câu 3: Hãy lấy ví dụ về mục tiêu môi trường của một tổ chức mà bạn chọn và các chỉ tiêu moi trường cụ thể để thực hiện mục tiêu đó. Câu 4: Nêu mối quan hệ giữa chính sách môi trường, mục tiêu môi trường, chỉ tiêu môi trường. Câu 5: Ví dụ về chương trình quản lý môi trường của một tổ chức. Câu 6: Kể tên các tình huống khẩn cấp có thể gặp trong các doanh ngiệp. Câu 7: Mục đích của kế hoạch ứng phó tình huống khẩn cấp. Câu 8: Nội dụng của một chương trình chương trình thông tin liên lạc. Câu 9: Tài liệu của HTQLMT bao gồm những gì? Câu 10: Tại sao phải thiết lập kế hoạch và chương trình đào tạo. Câu 11: Trình bày yêu cầu của việc xây dựng chương trình kiểm soát điều hành khi xây dựng HTQLMT theo ISO 14001. Câu 12: Mục đích của việc đánh giá mức độ tuân thủ? Câu 13: Đánh giá mức độ tuân thủ được thực hiện khi nào? Câu 14: Nội dung thực hiện khi đánh giá mức độ tuân thủ? Câu 15: Sự KPH là gì? Câu 16: Như thế nào là HĐKP, HĐPN? Câu 17: Nêu các nguyên nhân điển hình dẫn đến sự KPH? Câu 18: Cho ví dụ về sự KPH, HĐKP, HĐPN dự KHP đó?  

Ộ TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG HÀ NỘI

KHOA MÔI TRƯỜNG

TIỂU LUẬN HỌC PHẦN

HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG MÔI TRƯỜNG

Giảng viên hướng dẫn : Ths Tạ Thị Yến

Hà Nội, 2015

HỆ THỐNG CÂU HỎI.

Câu 1: Phân tích lợi ích về mặt môi trường khi áp dụng ISO 14001

Câu 2: Trình bày tóm tắt các bước triển khai áp dụng ISO 14001

Câu 3: Hãy lấy ví dụ về mục tiêu môi trường của một tổ chức mà bạn chọn và các chỉ tiêu moi trường cụ thể để thực hiện mục tiêu đó

Câu 4: Nêu mối quan hệ giữa chính sách môi trường, mục tiêu môi trường, chỉ tiêu môitrường

Câu 5: Ví dụ về chương trình quản lý môi trường của một tổ chức

Câu 6: Kể tên các tình huống khẩn cấp có thể gặp trong các doanh ngiệp

Câu 7: Mục đích của kế hoạch ứng phó tình huống khẩn cấp

Câu 8: Nội dụng của một chương trình chương trình thông tin liên lạc

Câu 9: Tài liệu của HTQLMT bao gồm những gì?

Câu 10: Tại sao phải thiết lập kế hoạch và chương trình đào tạo

Câu 11: Trình bày yêu cầu của việc xây dựng chương trình kiểm soát điều hành khi xây dựng HTQLMT theo ISO 14001

Câu 12: Mục đích của việc đánh giá mức độ tuân thủ?

Câu 13: Đánh giá mức độ tuân thủ được thực hiện khi nào?

Câu 14: Nội dung thực hiện khi đánh giá mức độ tuân thủ?

Câu 15: Sự KPH là gì?

Câu 16: Như thế nào là HĐKP, HĐPN?

Câu 17: Nêu các nguyên nhân điển hình dẫn đến sự KPH?

Câu 18: Cho ví dụ về sự KPH, HĐKP, HĐPN dự KHP đó?

GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI CHIẾN THẮNG.

1 Giới thiệu chung:

Công ty cổ phần vận tải Chiến Thắng, số 27 – Nam Hồ - xã Phúc Trìu – Thành phố Thái Nguyên – tỉnh Thái Nguyên

Là một công ty tư nhân do ông Nguyễn Huy Hoàng lập ra và kiêm tổng giám đốc công

2 Giới thiệu về công tác chuẩn bị cho xây dựng HTQLMT ISO 14001.

 Ban chỉ đạo dự án (nhóm ISO)

• EMR: ông Trần Văn Hải – phó Giám đốc

• Các thành viên khác:

Ông La Hải Long: trưởng ban quản lý nhân sự

Bà Ma Thị Trang: Trưởng Phòng kế toán – hành chính

Ông Chu Đức Hoàng: Trưởng phòng kỹ thuật

Ông Nguyễn Mạnh Tùng: Trưởng phòng môi trường

Bà Phạm Như Quỳnh: Nhân viên môi trường

Bà Phạm Thị Uyên: trưởng nhân viên tạp vụ

 Phạm vi áp dụng:

- Công ty cổ phần vận tải Chiến Thắng, số 27 – Nam Hồ - xã Phúc Trìu – Thành phố Thái Nguyên – tỉnh Thái Nguyên cam kết cải tiến các hoạt động bảo về môi

trường bằng cách xây dựng HTQLMT theo ISO 14001

- Thực trạng công ty: Công ty có thực hiện việc xác định và lập văn bản về phạm

vi của các hoạt động quản lý môi trường của mình qua bản báo cáo môi trường định kỳgửi lên sở TNMT tỉnh Thái Nguyên

- Phạm vi áp dụng:

Tất cả các hoạt động kinh doanh, dịch vụ và hỗ trợ trong vùng đất thuộc chủ quyền củacông ty ( các hoạt động bảo trì, bảo dưỡng xe, hành chính, hoạt động, sinh hoạt của nhân viên công ty)

Các vấn đề về nước thải, rác thải, khí thải, bụi, dầu thải sau khi đã ra khỏi phạm vi địa

lý của công ty được yêu cầu kiểm soát bởi qui định pháp luật về môi trường

Yêu cầu của các bên hữu quan

Chính sách môi trường:

Công ty cổ phần vận tải Chiến Thắng

CHÍNH SÁCH

AN TOÀN – CHẤT LƯỢNG – MÔI TRƯỜNG.

Chính sách An toàn – Chất lượng – Môi trường của Công ty cổ phần vận tải chiếnthắng là năn ngừa các thiệt hại về Con người, Tài sản, Môi trường trong các hoạt độngvận chuyển, vận tải đường bộ

Để thực hiện chính sách trên, công ty cam kết thiêt lập, duy trì hệ thống quản lý Antoàn – Chất lượng – Môi trường đảm bảo:

- Tuân thủ luật pháp hiện hành va các yêu cầu khác từ các bên hữu quan

- Đáp ứng các yêu cầu quản lý An Toàn – Chất lượng – Môi trường theo Tiêuchuẩn quốc tế

- Phù hợp với cơ cấu tổ chức của công ty

- Kiểm soát các nguy hiểm, rủi ro có thể gây tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp,hỏa hoạn, hư hỏng tài sản, các tác động môi trường Đặc biệt đảm bảo an toàn chohành khách ở mức tối đa

- Được định kỳ xem xét và không ngừng cải tiens thực hiện

- Được phổ biến, thấu hiểu và thông suốt đến các bên hữu qua

- Toàn bộ cán bộ, công nhân viên của công ty thấy hiểu chính sách này

Mọi phòng ban, đơn vị, cá nhân trong Công ty cổ phần vận tải Chiến Thắng có tráchnhiệm cùng lãnh đạo các cấp phấn đấu để đạt được chính sách này

Thái Nguyên, ngày 30 tháng 2 năm 2014

Tổng giám đốc

NGUYỄN HUY HOÀNG

• Phân công nhiệm vụ.

BẢNG PHÂN CÔNG TRÁCH NHIỆM, QUYỀN HẠN QUẢN LÝ MÔI TRƯỜNG.Nguồn lực Vai trò Trách nhiêm, quyền hạn

Ban giám đốc Quản lý toàn bộ

hoạt động củaHTQLCLMTtrong công ty

• Thiết lập định hướng tổng thể, xây dựng,ban hành CSMT

• Phê duyệt ác loại tài liệu môi trường, chỉtiêu, mục tiêu, và các chương trình môi trường khác

• Cung cấp các nguồn lực cần thiết: nhân lực, công nghệ, đào tạo và tài chính

• Bboor nhiệm lãnh đạo quản lý môi trường

• Theo dõi, xem xét hoạt động, đảm bảo HTQLCLMT được duy trì, cải tiến không ngừng

• Lamg chủ tọa tại các buổi họp xem xét quản lý môi trường

Trưởng phòng

môi trường

Hỗ trợ giám đốc xây dựng, quản lýHTQLMT

• Phối hợp với các phòng ban khác để thực hiện mục tiêu chỉ tiêu và chương trình môi trường

• Thường xuyên theo dõi và báo cáo định

kỳ các kết quả đạt được của HTQLMT: Tiến

độ, kết quả thực hiện các mục tiêu, chỉ tiêu, chương trình môi trường

 Chương trình cải tiến HTQLMT khi cần thiết

 Kết quả đánh giá môi trường môi bộ (sự không phù hợp), kết quả thực hiện hành động khắc phục và phòng ngừa

• Đảm bảo HTQLMT luôn phù hợp với Phòng môi

trường

các yêu cầu pháp luật và các yêu cầu khác.

• Quản lý cá tài liệu môi trường

• Giúp đỡ các phòng ban khác hiểu rõ các tài liệu về môi trường và xây dựng HTQLMT.Trưởng phòng

quản lý nhân sự

Hỗ trợ giám đốc xây dựng, quản lýHTQLMT

• Phối hợp với các phòng ban khác để thực hiện mục tiêu chỉ tiêu và chương trình môi trường

• Thường xuyên theo dõi và báo cáo định

kỳ các kết quả đạt được của HTQLMT: Tiến

độ, kết quả thực hiện các mục tiêu, chỉ tiêu, chương trình môi trường

 Chương trình cải tiến HTQLMT khi cần thiết

 Kết quả đánh giá môi trường môi bộ (sự không phù hợp), kết quả thực hiện hành động khắc phục và phòng ngừa

• Đảm bảo HTQLMT luôn phù hợp với các yêu cầu pháp luật và các yêu cầu khác

• Quản lý cá tài liệu môi trường

Giúp đỡ các phòng ban khác hiểu rõ các tài liệu

về môi trường và xây dựng HTQLMT

Phòng kỹ thuật Hỗ trợ giám đốc

xây dựng, quản lýHTQLMT

Phòng tạp vụ Hỗ trợ giám đốc

xây dựng, quản lýHTQLMT

Thái Nguyên, ngày 30 tháng 2 năm 2014

Tổng giám đốcNGUYỄN HUY HOÀNG

- Kế hoạch triển khai dự án.

Nguồn lực Công việc Thời gian thực

Thường xuyên theo dõi, định

kỳ kiểm tra,thực hiện cải tiến

16/3

Đánh giá nội bộ 1 tuần/lần

Phòng kỹ thuật Đào tạo, tập huấn kiến thức

cho về HTQLMT cho nhân viên

16/3

Đánh giá nội bộ 1 tuần/lần

Đào tạo, tập huấn kiến thức 16/3

Phòng tạp vụ cho về HTQLMT cho nhân

viênĐánh giá nội bộ 1 tuần/lần

Thái Nguyên, ngày 30 tháng 2 năm 2014

Tổng giám đốcNGUYỄN HUY HOÀNG

TRẢ LỜI CÁC CÂU HỎI

Câu 1: Lợi ích về mặt môi trường khi áp dụng HTQLMT ISO 14001.

Việc chứng minh được rằng cơ quan, tổ chức đang xem xét các ảnh hưởng tới môi trường và xây dựng hệ thống tại cơ sở ngày càng trở nên quan trọng, việc này không chỉ có lợi cho môi trường mà còn giảm bớt được chi phí và nâng cao hiệu quả hoạt động của tổ chức, ISO 14001 có thể giúp tổ chức của bạn làm được điều này.Có rất nhiều lợi ích khi chỉ ra sự phù hợp với tiêu chuẩn ISO 14001:

 Lợi ích ngắn hạn và trung hạn: Có thể tính thành tiền

- Hạ giá thành sản phẩm

- Giảm chi phí xử lý chất thải vad sự cố môi trường

- Không bị vi phạm vì gây ô nhiễm

- Tăng cường hiệu suất công việc

- Đảm bảo an toàn, vệ sinh nghề nghiệp

 Lợi ích dài hạn: Khó có thể tính thành tiền

• Thị trường:

- Tăng lợi thế cạnh tranh

- Không ngừng thỏa mãn khách hàng

• Tài chính

- Tăng niềm tin cổ đông, dễ thu hút đầu tư

- Giảm chi phí bảo hiểm

- Dễ dàng thâm nhập thị trường tài chính

• Đối với kinh hoanh, lợi nhuận:

- Thỏa mãn các tiêu chuẩn cơ bản của nhà đầu tư

- Gỡ bỏ hàng ràng thương mại, mở rộng thị trường quốc tế

- Cải thiện hình ảnh, tăng uy tín

- Tiết kiệm được vật tư, năng lượng

- Cải thiện việc kiểm soát các chi phí

• Đối với lĩnh vực môi trường: ISO 14001 hướng đến việc bảo toàn nguồn lực thông qua việc giảm thiểu sự lãng phí nguồn lực Việc giảm chất thải sẽ dẫn đến việc giảm số lượng hoặc khối lượng nước thải, khí thải hoặc chất thải rắn.Không chỉ như vậy, nhiều trường hợp nồng độ ô nhiễm của nước thải, khí thải hoặc chất thải rắn được

giảm về căn bản Nồng độ và lượng chất thải thấp thì chi phí xử lý sẽ thấp Nhờ đó,

giúp cho việc xử lý hiệu quả hơn và ngăn ngừa được ô nhiễm

- Giúp các doanh nghiệp quản lý môi trường một cách có hiệu quả và hệ thống

- Chú trọng vào phòng ngừa hơn là khắc phục

- Giảm thiêu các tác động môi trường

- Gảm thiểu các sự cố môi trường

- Nâng cao nhận thức, ý thưics BVMT trong các tổ chức

- Đảm bảo với khách hàng cam kết về môi trường,…

• Đối với lĩnh vực pháp lý

- tăng cường nhận thức về quy định pháp luật và quản lý môi trường

- Giảm bớt các thủ tục phiền hà và các rắc rối về pháp lý

- Cải thiện được mối quan hệ giữa chính phủ và doanh nghiệp

- Dễ dàng có được giấy phép và ủy quyền

• Lợi ích về mặt quản lý rủi ro

- Điều kiện đê giảm chi phí bảo hiểm cho các doang nghiệp

- Dễ dàng hơn trong làm việc với bảo hiểm về tổn thất và bồi thường

- Thực hiện tốt việc đề phòng các rủi ro và hạn chế thiệt hại do rủi ro gây ra

Câu 2 Trình bày tóm tắt các bước triển khai áp dụng ISO?

Các bước áp dụng ISO có thể được tóm tắt như sau:

B1 Thành lập ban dự án

ISO, thành lập ban chỉ

đạo EMR

B2 Xem xét, khảo sát sơ

bộ ban đầu hiện trạng, khíacạnh môi trường của tổ

chức

B3 Đào tạo nhận thức chung

về MT, ISO cho cán bộ chủchốt, thiết kế hệ thống vănbản, tiến hành viết các tài liệu

Bước 1: Thành lập dự án ISO, thành lập ban chỉ đạo EMR.

Trong bước này cần : thành lập ban chỉ đạo dự án - Bổ nhiệm đại diện lãnh đạo về môi trường(EMR) Trang bị cho Ban chỉ đạo này các kiến thức cơ bản về môi trường và quản lý môi trườngtheo ISO 14001, mục đích cua ISO 14001, lợi ích của việc thực hiện ISO 14001

Bước 2:Xem xét, khảo sát sơ bộ ban đầu hiện trạng, khía cạnh môi trường của tổ chức

Phân tích và xem xét những khía cạnh môi trường và những ảnh hưởng của chúng, so sánh vớicác điều khoản luật hiện hành và những yêu cầu khác có liên quan

Ðặt ra những mục tiêu, chỉ tiêu và các chương trình quản lý môi trường

Bước 3 Đào tạo nhận thức chung về MT, ISO cho cán bộ chủ chốt, thiết kế hệ

thống văn bản, tiến hành viết các tài liệu.

Trong bước này cần thực hiện các nội dung sau:

 Trang bị kiến thức chi tiết về các yêu cầu của tiêu chuẩn ISO 14001 cho nhóm thực hiện

dự án và các cán bộ lãnh đạo

 Xây dựng chương trình quản lý môi trường

 Lập kế hoach cụ thể và phân công cán bộ chuyên trách từng phần công việc cụ thể choviệc xây dựng hệ thống

 Tổ chức đào tạo về hệ thống tài liệu và kỹ năng viết văn bản

 Xem xét và cung cấp đầu vào cho những qui trình bằng văn bản nhằm bao quát các khíacạnh môi trường, các ảnh hưởng và các nhân tố của hệ thống quản lý môi trường

 Xây dựng Sổ tay quản lý môi trường

 Theo dõi và kiểm tra việc thực hiện hệ thống quản lý môi trường, thực hiện các hành độngcần thiết nhằm đảm bảo sự phù hợp với các yêu cầu của tiêu chuẩn, các chương trình về môitrường, các qui trình và Sổ tay quản lý môi trường

Bước 4: Áp dụng hệ thống văn bản

Trong bước này cần thực hiện:

 Xác định các tài liệu cần thiết, phù hợp, đúng với mỗi bộ phận chức năng

 Đào tạo nhận thức, hướng dẫn công việc cho các bộ phận, công nhân, người lao

động, đảm bảo thực hiện đúng với chính sách môi trường của công ty

 Tiến hành đo đạc chất lượng môi trường theo tiêu chí môi trường như nước

thải, khí thải, sử dụng năng lượng…

 Xác định khía cạnh môi trường, xây dựng mục tiêu, chỉ tiêu môi trường, xây

dựng và thực hiện chương trình quản lí( tiến hành cử lí chất thải, cải tiến quy trình sản

xuất sạch hơn…)

 Thực hiện các văn bản, được công bố, lưu hành và duy trì hồ sơ

Bước 5:Đánh giá/ kiểm toán nội bộ, xem xét của lãnh đạo

Các công việc được thực hiện ở bước này là:

 Đào tạo chuyên gia đánh giá, kiểm toán nội bộ

 Tiến hành các cuộc kiểm toán nội bộ theo thủ tục

 Phát hiện các điểm không phù hợp trong quá trình sản xuất, tiến hành khắc phục, phòngngừa và cải tiến thiết bị, máy móc, thiết bị…phù hợp, nâng cao năng suất, chất lượng sản xuất

 Tiến hành các cuộc họp xem xét của lãnh đạo, xem xét lại toàn bộ các hoạt động, hiệu quacủa HTQLMT

Bước 6:Đánh giá cấp chứng nhận

Đây là bước cuối của việc áp dụng ISO cho doanh nghiệp, trong bước cuối này các tổ chức,doanh nghiệp cần:

 Lựa chọn các tổ chức chứng nhận( quốc tế hoặc Việt Nam như BVC, SGS,Quacert…)

 Tiến hành đánh giá sơ bộ, đánh giá thử do tổ chức chứng nhận tiến hành

Tổ chức chứng nhận tiến hành đánh giá chính thức

Câu 3: Hãy lấy ví dụ về khía cạnh và tác động của một tổ chức mà bạn lựa chọn:

Khía cạnh môi trường là những nguyên nhân có thể dẫn đến sự thay đổi về môi trường

do hoạt động, sản phẩm/dịch vụ được sản xuất/cung cấp, hay các yếu tố đầu vào gây

ra

Tác động môi trường là những thay đổi đối với môi trường, hoặc chủ động hoặc bị

động, xuất hiện ở một số bộ phận hoặc toàn tổ chức do Hoạt động, Sản phẩm và Dịch

vụ gây ra Mọi việc làm đều có một ý nghĩa nào đó, và đôi khi gây ra những tác động

không mong muốn.Một tổ chức cần xác định các Khía cạnh môi trường để phòng ngừa

những tác động xấu có thể phá hủy môi trường

Mối liên hệ giữa Khía cạnh và Tác động môi trường:Theo quy luật của Sinh thái học,

bất kỳ hoạt động, sản phẩm hay dịch vụ đều gây ra Tác động môi trường Tổ chức cần

phân loại Khía cạnh môi trường theo mức độ quan trọng Mặc dù những tác động gây

ra tại một thời điểm là nhỏ nhưng theo thời gian chúng có thể lớn đến mức không thể

kiểm soát Vì thế, để thành công, cần hiểu rằng các tác động mà gây ra có thể tạo ra sự thay đổi lớn đối với môi trường.

DANH SÁCH CÁC KHÍA CẠNH MÔI TRƯỜNG CÔNG TY CPVT CHIẾN

THẮNG

Khía cạnh môi trường Tác động môi trường

Bụi trong quá trình vận chuyển Mất mỹ quan môi trường

Ảnh hưởng tới sức khỏe, sinh hoạt của cộng đồng người dân

Dầu loang, rò rỉ từ kho chứa, quá

trình đi chuyển, duy tu, sửa chữa

phương tiện (xe oto)

Ô nhiễm đấtKhả năng gây ô nhiễm nước mặt và đất

Có hại cho các sinh vật sống trong đất, nước.Khí thải từ xe cộ

Giảm chất lượng không khí, có khả năng gây ô nhiễm không khí do các khí thải có hại như CO2,

CO, oxit chì,…

Ảnh hưởng tới sức khỏe người dân khi hít phải các khí này

Góp phần gây hiệu ứng nhà kínhNước thải Nước thải không nhiều, tuy nhiên có khả năng

làm ô nhiễm môi trường nước mặt xung quanh.Rác thải Giấy tờ, sổ sách từ hoạt động văn phòng làm mất

mỹ quan môi trương làm việc

Rẻ lau, thấm dầu thải, làm ô nhiễm môi trường đất, ảnh hưởng tới đời sống thực vật, sinh vật trong đất

Câu 4: Nêu các tiêu chí xác định khía cạnh môi trường có ý nghĩa?

- Các tiêu chí xác định khía cạnh môi trường có ý nghĩa:

+ Có tác động tới môi trường có ý nghĩa dựa trên tần suất/mức độ quan trọng

+ Liên quan đến luật lệ

+ Liên quan đến các yêu cầu nội bộ của tổ chức

+ Có khả năng gây hại đến sức khỏe con người và môi trường xung quanh

+ Được cộng đồng/khách hàng quan tâm

+Có ảnh hưởn có lợi, có hại lên cảnh quan

+Có thể có ảnh hưởng đến khí hậu

+Gây ra việc suy giảm tài nguyên thiên nhiên

+ Liên quan đến chính sách môi trường của tổ chức

Câu 5: Tóm tắt cách xác định khía cạnh môi trường có nghĩa?

• Cách xác định khía cạnh môi trương có nghĩa:

Bước 1: Chia công ty thành các khu vực nhỏ để thu thập thông tin về các khía cạnh môi trường.

- Lập danh sách các hoạt động/quá trình ứng với các khu vực chức năng riêng biệt trong công ty:

Các hoạt động chính Khu vực/phòng ban

Vận hành, bảo dưỡng máy, xe Gara, phòng kỹ thuật

- triển khai sơ đồ các phòng ban, khu vực hoạt động; phân tích các yếu tố đầu ra, đầu vào của hoạt động đã xác định

Bước 2: Nhận dạng các KCMT ở các khu vực tương ứng.

Chuyển thông tin về đầu vào, đầu ra của các hoạt động/quá trình thành các KCMT

Bước 3: Xác định khía cạnh môi trường đáng kể.

Đánh giá các KCMT đã nhận dạng dựa vào một chuẩn cứ xác định, công ty sẽ xác địnhđược các KCMT đáng kể

DANH SÁCH CÁC KCMT ĐÁNG KỂ CỦA CÔNG TY CPVT CHIẾN THẮNGKCMT đáng Khu vực lien quan Hoạt động liên quan Cá nhân lien quan