Báo cáo thực tập chuyên ngành Quản trị doanh nghiệp KHOA KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ - TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI

Báo cáo thực tập chuyên ngành Quản trị doanh nghiệp Báo cáo thực tập chuyên ngành Quản trị doanh nghiệp Báo cáo thực tập chuyên ngành Quản trị doanh nghiệp Công ty TNHH một thành viên cơ khí Z179

TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI

KHOA KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ

~~~~~ ◊ ~~~~~

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP

Họ và tên sinh viên: Nguyễn Ngọc Thu Hương

Lớp : Giáo viên hướng dẫn:

Hà Nội, tháng 3 năm 2012

Trang1/57

Môc lôc

Phần 1: Giới thiệu chung về Công ty TNHH một thành viên cơ khí

1.5 Cơ cấu tổ chức của công ty

Phần 2: Phân tích hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH một thành

viên cơ khí Z179

2.1 Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm & công tác Marketing

2.2 Phân tích công tác lao động và tiền lương

2.3 Phân tích công tác quản lý vật tư, tài sản cố định

2.4 Phân tích chi phí và giá thành

2.5 Phân tích tình hình tài chính

Phần 3: Đánh giá chung về Công ty TNHH một thành viên cơ khí

Z179 và định hướng đề tài tốt nghiệp

3.1 Đánh giá chung về Công ty TNHH một thành viên cơ khí Z179

3.2 Định hướng đề tài tốt nghiệp

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Độc lập – Tự do – Hạnh phúc

XÁC NHẬN CỦA CƠ SỞ THỰC TẬP

Công ty TNHH một thành viên cơ khí Z179

Địa chỉ: Km 12 Quốc lộ 1A - Tứ Hiệp - Thanh Trì - Hà Nội

Là sinh viên lớp: Quản trị doanh nghiệp – K14

Có thực tập tại Công ty trong khoảng thời gian từ ngày 2/1/2012 đến ngày 19/3/2012.Trong thời gian thực tập tại Công ty chị Nguyễn Ngọc Thu Hương đã thực hiện tốt cácquy định của công ty và thể hiện tinh thần làm việc nghiêm túc, chăm chỉ và chịu khóhọc hỏi

Hà Nội, ngày tháng năm 2012

Xác nhận của công ty thực tập

LỜI MỞ ĐẦU

Với xu thế phát triển và hội nhập kinh tế quốc tế, các doanh nghiệp Việt Nam,ngoài việc cạnh tranh với các sản phẩm trong nước còn phải đối đầu với các sản phẩmnước ngoài và chịu ảnh hưởng trực tiếp từ các cuộc khủng hoảng kinh tế thế giới

Chính vì vậy để tồn tại và phát triển trong nền kinh tế thị trường hiện nay, mỗidoanh nghiệp phải tự nâng cao trình độ quản lý kinh tế, kỹ thuật nhằm tìm mọi biệnpháp nâng cao chất lượng sản phẩm, cắt giảm chi phí không hợp lý nhằm giảm giáthành, tăng tính cạnh tranh cho sản phẩm của mình Đây là vấn đề quan tâm hàng đầucủa mọi doanh nghiệp và là vấn đề bao trùm xuyên xuốt thể hiện chất lượng của toàn

bộ công tác quản lý

Đã trực tiếp làm việc tại Công ty TNHH một thành viên cơ khí Z179, nên emchọn Công ty TNHH một thành viên cơ khí Z179 là nơi thực tập Đây là một Xínghiệp trực thuộc Tổng cục Công nghiệp - Bộ Quốc phòng có vốn điều lệ 15 tỷ đồng,với tổng số lao động gần 225 người, doanh thu gần 63 tỷ, nghành nghề chính làchuyên sản xuất và kinh doanh các sản phẩm cơ khí vật tư đầu vào chủ yếu đượcnhập khẩu từ nước ngoài Em xác định đây là một cơ hội tốt cho em được tìm hiểu vàvận dụng những kiến thức đã học để tiến hành phân tích, đánh giá các lĩnh vực hoạtđộng sản xuất kinh doanh của Xí nghiệp, từ đó hy vọng sẽ đưa ra được một số đề xuất

có ích cho Ban lãnh đạo Xí nghiệp

Qua báo cáo thực tập này cho em gửi lời cảm ơn chân thành, sâu sắc tới Banlãnh đạo, các anh chị em trong Công ty TNHH một thành viên cơ khí Z179 đã giúp đỡ

em trong thời gian thực tập Lời cảm ơn sâu sắc tới giáo viên hướng dẫn đã chỉ bảo tậntình, giúp em hoàn thành bản báo cáo này

Kết cấu báo cáo gồm 3 phần chính:

Phần I : Tìm hiểu giới thiệu khái quát về Công ty TNHH một thành viên cơ khí Z179.Phần II : Phân tích các hoạt động kinh doanh của Công ty

Phần III: Đánh giá chung và định hướng đề tài tốt nghiệp

Mặc dù đã rất cố gắng trong suốt quá trình thực tập, nhưng với trình độ có hạn,nên bản báo cáo thực tập của em sẽ không tránh khỏi những thiếu sót Để báo cáo thựctập của em được hoàn thiện hơn nữa, em rất mong sự đóng góp chỉ bảo của các Thầy,

Cô giáo, các độc giả đọc báo cáo thực tập này

Trân trọng cảm ơn!

Hà Nội, tháng 3 năm 2012 Sinh viên thực tập : Nguyễn Ngọc Thu Hương

Trang5/57

PHẦN 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ DOANH NGHIỆP

1.1 QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY

 Tên gọi: Công ty TNHH một thành viên cơ khí Z179 - Tổng cục Kinh tế KT

Công nghiệp Quốc phòng

 Địa chỉ: Km 12 Quốc lộ 1A - Tứ Hiệp - Thanh Trì - Hà Nội

 Diện tích: 83016m2 toàn bộ kinh phí hoạt động như đầu tư máy móc, thiết bị côngnghệ, đào tạo cán bộ công nhân viên đều do Bộ Quốc phòng cấp

 Ngành nghề: Sản xuất và kinh doanh các sản phẩm cơ khí.

Công ty TNHH một thành viên cơ khí Z179 là một doanh nghiệp nhà nướcđược chính thức thành lập ngày 15/3/1971 Trong 40 năm hình thành, tồn tại và pháttriển, cán bộ công nhân viên CT đã không ngừng nỗ lực vươn lên vượt mọi khó khăngian khổ để hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao và không ngừng cố gắng để nângcao đời sống vật chất và tinh thần cho toàn thể công nhân viên trong CT

CÔNG TY TNHH MộT THÀNH VIÊN CƠ KHÍ Z179 cũng như những XNkhác trực thuộc Tổng cục Công nghiệp quốc phòng được thành lập nhằm đảm bảo mộtnhiệm vụ nhất định theo yêu cầu của công nghiệp quốc phòng CÔNG TY TNHHMộT THÀNH VIÊN CƠ KHÍ Z179 được thành lập với nhiệm vụ chính là sản xuất cácloại phụ tùng thay thế cho xe cơ giới quân sự, phục vụ cho chiến tranh giải phóngmiền Nam

Hiện nay, nước ta đang trong nền kinh tế thị trường CT phải đảm bảo đời sốngcho công nhân viên nên CT đã mạnh dạn mở rộng thị trường sang cả phục vụ cho nềnkinh tế quốc dân chứ không chỉ đơn thuần sản xuất hàng quốc phòng Sản phẩm củadoanh nghiệp đã hướng tới phục vụ cho nhu cầu thị trường

Trước khi chính thức thành lập, CT có tên là Q179 là một bộ phận của PhòngCông nghệ thuộc Tổng cục Kỹ thuật, thực chất là các trạm sửa chữa trong chiến tranh.Quy mô CT lúc đó còn nhỏ và các phương tiện còn lạc hậu Trong thời gian này, CTgặp phải rất nhiều khó khăn trong việc hoàn thành nhiệm vụ trong chiến tranh: phụchồi, sửa chữa phụ tùng thay thế cho các xe cơ giới quân sự, bên cạnh đó CT còn phảichế thử một số mặt hàng mới, phụ tùng thay thế mới Nhiệm vụ thật khó khăn khi màcác trang thiết bị còn nghèo nàn, đội ngũ cán bộ, chiến sĩ, kĩ sư, công nhân lành nghềcòn hạn hẹp song Trạm vẫn vươn lên và hoàn thành nhiệm vụ được giao

Để nâng quy mô hoạt động và tạo điều kiện cho CT có thể hoàn thành đượcnhiệm vụ quan trọng cũng như đáp ứng được yêu cầu bức thiết của kháng chiến thìngày 15/3/1971, Cục Quản lí quyết định tách Xưởng mẫu khỏi Phòng Công nghệ vàchính thức thành lập Nhà máy A179 Ngày 10/9/1974 khi Tổng cục Kỹ thuật ra đời,A179 được đổi tên thành Z179 trực thuộc Tổng cục Kỹ thuật Nhiệm vụ của CT tronggiai đoạn này là sản xuất các mặt hàng phục vụ cho công nghiệp quốc phòng phục vụcho nhiệm vụ cứu nước

Trong giai đoạn 1971 - 1990 CT hạch toán bao cấp, sản xuất theo chỉ tiêu từtrên đưa xuống và không phải lo đầu ra Quy mô cán bộ, chiến sĩ, công nhân viên khi

đó lên đến 2000 người với 10 phân xưởng và các phòng ban: chính trị, kĩ thuật, côngnghệ, cơ điện, tài chính, kiểm tra chất lượng sản phẩm, hành chính, kế hoạch

Từ năm 1991 - 2003 cùng với sự chuyển đổi kinh tế mạnh mẽ của đất nước từkinh tế kế hoạch hoá tập trung sang nền kinh tế thị trường thì CT cũng chuyển từ cơchế bao cấp sang hạch toán kinh doanh Điều này đã ảnh hưởng không nhỏ đến tìnhhình SXKD của CT cũng như đời sống cán bộ công nhân viên trong CT Đặc biệt,những năm sau năm 1990, CT đã gặp không ít những khó khăn về vốn, thị trường tiêuthụ giảm sút, nguồn nhân lực ngày càng hạn chế Nhiều cán bộ công nhân viên dokhông thích nghi được với những thay đổi do hàng hoá thị trường mang lại đã phải xinnghỉ chế độ hoặc xin chuyển công tác, đời sống của công nhân viên trong CT cũng gặpnhiều khó khăn Thêm vào đó CT phải đối mặt với những khó khăn do cơ chế cũ đểlại CT đã cố gắng tìm các biện pháp khắc phục khó khăn như liên hợp với Nhà máyZ183 hay liên doanh với DAEWOO song tình hình không khả quan hơn

Trước tình hình đó từ những năm 2000 trở lại đây CT tập trung đầu tư vàonguồn lực con người và bố trí tổ chức lại sản xuất, xác định lại thị trường và mặt hàngsản xuất Bên cạnh việc trẻ hoá đội ngũ cán bộ, CT còn tiến hành bố trí, sắp xếp lạinhân sự cho phù hợp với trình độ, năng lực của từng cán bộ công nhân viên cũng nhưtiến hành đào tạo nâng cao tay nghề công nhân để đáp ứng nhu cầu của thị trường CTtiến hành bố trí một số cán bộ trẻ vào các phòng ban và tuyển mới gần 100 cán bộcông nhân viên được đào tạo cơ bản về cơ khí từ bậc 3 đến đại học

Ngoài ra, CT còn tiến hành nghiên cứu mở rộng thị trường ngoài các mặt hàngtruyền thống CT còn mở rộng sang các mặt hàng đáp ứng nhu cầu của thị trường nhưphụ tùng phục vụ các nhà máy xi măng, cán kéo thép, ngành dệt, dầu khí, công nghiệptàu thuỷ Những nỗ lực của CT đã được đền đáp: doanh thu ngày càng tăng nhanh, đờisống cán bộ công nhân viên ngày càng được đảm bảo, CT dần dần thoát khỏi tìnhtrạng khó khăn, CT đã trả hết nợ các năm trước và bắt đầu có lãi và CT đã dần khẳngđịnh vị trí của mình trên thị trường

Trang7/57

Từ năm 2003 đến nay, quá trình hội nhập kinh tế diễn ra mạnh mẽ, quy môcông nghiệp quốc phòng ngày càng mở rộng đòi hỏi quy mô vốn ngày càng lớn để đầu

tư các nguồn lực, nâng cao năng suất lao động cũng như năng lực cạnh tranh trên thịtrường Trước tình hình đó Nhà nước có chủ trương sáp nhập các doanh nghiệp quốcphòng với nhau để tăng năng lực sản xuất, giảm đầu mối quản lí, nâng cao hiệu quảsản xuất kinh doanh Tháng 10/2003 theo chỉ thị số 37/CT - BQP ngày 03/07/2003 của

Bộ Quốc phòng về triển khai, sắp xếp, đổi mới các doanh nghiệp quốc phòng giai đoạn2003-2005 và theo quyết định số 123/2002/QĐ-BQP ngày 09/09/2003, Nhà máy Cơkhí Z179 được sáp nhập vào Tổng công ty Kinh tế KT – Bộ Quốc hòng Với quyếtđịnh này Nhà máy Cơ khí Z179 chính thức đổi tên thành CÔNG TY TNHH MộTTHÀNH VIÊN CƠ KHÍ Z179 Tuy nhiên, về cơ bản CÔNG TY TNHH MộT THÀNHVIÊN CƠ KHÍ Z179 vẫn không thay đổi nhiều về bộ máy quản lí, đặc điểm tổ chứcsản xuất kinh doanh Kết quả hoạt động của CT vẫn không ngừng tăng nhanh theo đómức đóng góp cho ngân sách tăng, thu nhập cán bộ công nhân viên cũng ngày càngđảm bảo, thể hiện ở bảng dưới đây:

Bảng 1.1: Một số chỉ tiêu thực hiện của CÔNG TY TNHH MộT THÀNH

VIÊN CƠ KHÍ Z179 STT Các chỉ tiêu thực hiện ĐVT Năm

2008

Năm 2009

Năm 2010

Năm 2011

Giá trị sản xuất kinh doanh từ năm 2009 trở lại đây ngày càng tăng trưởng, mứctăng từ 120 đến 150 %; năm 2010, 2011 doanh thu đạt trên 50 tỷ, đó là niềm mơ ước

của CBCNV CT nhiều năm qua Thu nhập bình quân của CBCNV ngày càng tăng Đó

là thành quả đáng khích lệ của CT, góp phần củng cố niềm tin và động viên sự đónggóp tích cực của cán bộ công nhân viên trong CT ngày càng lao động sáng tạo cùngnhau đưa Công ty đi lên

Mục tiêu của CT trong những năm tới là tổ chức lại bộ máy quản lí hợp lí vàhiệu quả, mở rộng thị trường, tập trung vào các sản phẩm trọng điểm và triển khai cácứng dụng khoa học vào trong sản xuất, nghiên cứu chế tạo sản phẩm mới đáp ứng nhucầu thị trường CT đang cố gắng không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm, tăng uytín với khách hàng

Hằng năm CT đều hoàn thành 100% chỉ tiêu sản xuất quốc phòng CT còn sảnxuất các hàng kinh tế phục vụ khai thác mỏ, điện, than, xi măng, cán kéo thép Vìvậy tại CT việc làm được đảm bảo thường xuyên, liên tục giúp ổn định thu nhập và đờisống cho công nhân viên trong CT

CT cũng đang cố gắng hoàn thiện và xây mới các quy định về quản lí tài chính,quản lí công nợ, cũng như công tác tính toán các định mức về tiền lương cũng như vật

tư để nâng cao năng suất lao động, cải tiến công nghệ và hạ giá thành, nâng cao hiệuquả sản xuất kinh doanh để bảo toàn và phát triển vốn

1.2 CHỨC NĂNG, NHIỆM VỤ VÀ CÁC SẢN PHẨM, DỊCH VỤ

CÔNG TY TNHH MộT THÀNH VIÊN CƠ KHÍ Z179 là một CT cơ khíchuyên kinh doanh các sản phẩm cơ khí Sản phẩm của CT có tính chất nhỏ, lẻ, đơnchiếc và tiến hành sản xuất theo đơn đặt hàng cũng như yêu cầu của khách hàng Khi

có đơn đặt hàng thì CT tiến hành sản xuất từ khâu đầu đến khi thành SP hoàn chỉnh,ngoài việc chế tạo sản phẩm thì CT cũng sản xuất cả các dụng cụ để chế tạo sản phẩmtrừ một số máy móc chuyên dùng phải nhập từ Liên Xô, Đức

Các sản phẩm của CT bao gồm: Mặt hàng côn xoắn, mặt hàng phụ tùng ô tô,máy xúc, phụ tùng máy đóng tàu, các hàng khác Ví dụ: Bánh răng côn xoắn ben la,bánh răng chữ V, trục răng, phay răng, gá của rãnh, hộp số, trục con lăn, trục ác,bulong, ống nối trục, lắp cụm vi sai

1.3 QUY TRÌNH CÔNG NGHỆ, TỔ CHỨC SẢN XUẤT VÀ ĐẶC ĐIỂM VỀ

TIÊU THỤ SẢN PHẨM

1.3.1 Quy trình công nghệ sản xuất

CÔNG TY TNHH MộT THÀNH VIÊN CƠ KHÍ Z179 chuyên sản xuất cácmặt hàng cơ khí từ khâu tạo phôi đến xử lí bề mặt hoàn chỉnh sản phẩm, do vậy quátrình sản xuất sản phẩm trải qua nhiều giai đoạn liên tục và phức tạp CT còn sản xuất

Trang9/57

nhiều sản phẩm và mỗi loại sản phẩm lại có đặc điểm riêng và có một quy trình cụ thểriêng, tuy nhiên nhìn chung các sản phẩm sản xuất ra đều theo một QTCN nhất địnhbao gồm các giai đoạn sau:

- Lập kế hoạch cho các sản phẩm theo hợp đồng sản xuất, hay các đơn đặt hàng

- Công tác chuẩn bị: Sử dụng cát, đất sét, gỗ dùng để làm khuôn, tạo phôi đúc; chuẩn

bị NVL đầu vào cần thiết

- Giai đoạn tạo phôi: Tạo phôi bằng hai phương pháp đúc hoặc rèn

Đối với phương pháp đúc:

 NVL được nung chảy rồi rót vào khuôn

 Phá khuôn để lấy phôi ra và làm sạch sẽ và cắt gọt

Đối với phương pháp rèn: Phôi được cắt ra từ thép cây và được rèn để định hình

- Giai đoạn gia công cơ khí: Cắt, gọt kim loại tạo chi tiết bằng các phương pháp:

 Nguội, lấy dấu, tạo hình

 Các phôi được xử lí qua máy tiện, máy khoan, máy phay, máy bào để được chitiết theo yêu cầu

- Gia công nhiệt luyện: giai đoạn này nhằm nâng cao cơ tính và chỉ sử dụng đối vớicác chi tiết cần độ rắn và độ cứng

- Giai đoạn xử lí bề mặt sau khi gia công: mạ, phủ bề mặt

- Giai đoạn lắp ráp: Lắp ráp các chi tiết tạo công cụ, phụ tùng, thiết bị

- Giai đoạn kiểm tra chất lượng sản phẩm

- Bảo quản chi tiết, sản phẩm bằng các phương pháp: luộc trong dầu, mỡ, hoặc bọcsản phẩm bằng giấy, vải đặc biệt dùng để bảo quản

- Giai đoạn đóng trong hộp gỗ hoặc hộp giấy nhập kho hoặc xuất tiêu thụ cho kháchhàng

1.3.2 Tổ chức sản xuất

Đứng đầu phụ trách sản xuất là PGĐ phụ trách kĩ thuật sản xuất Thông quaPGĐ mà lệnh sản xuất được phổ biến xuống các phân xưởng Đồng thời PGĐ kĩ thuậtcũng chịu trách nhiệm chỉ đạo sản xuất ở các phân xưởng, xử lí các tình huống xảy ra;kiểm tra tiến độ và quá trình làm việc của các phân xuởng; định mức sản xuất; làmviệc với bộ phận kho để xuất NVL, nhập kho thành phẩm

Ở dưới các phân xưởng có bố trí các nhân viên quản lí trực tiếp tại phân xưởngnhư: quản đốc, đội trưởng, tổ trưởng, thống kê chịu trách nhiệm báo cáo với các bộphận liên quan cũng như cấp trên

Việc sử dụng máy móc là do công nhân trực tiếp đảm nhận dưới sự giám sátcủa các nhân viên giám sát tại phân xưởng, theo nội quy của CT Tuy mỗi phân xưởng

có nhiệm vụ khác nhau song giữa các phân xưởng có quan hệ với nhau: phân xưởnggia công nóng làm nhiệm vụ tạo phôi sau đó chuyển cho 3 phân xưởng còn lại, tại cácphân xưởng này phôi sẽ được chế biến thành các chi tiết theo yêu cầu thông qua việccắt gọt kim loại bằng các máy phay, máy tiện, máy bào, máy khoan

Các chi tiết sau khi hoàn thành ở các phân xưởng này thì sẽ được chuyển trở lạicho phân xưởng gia công nóng để tiến hành nhiệt luyện và xử lí bề mặt Ngoài ra trongquá trình sản xuất các PX còn có mối quan hệ với nhau đó là sự hợp tác, trao đổi đểcùng nhau hoàn thành được nhiệm vụ Phân xưởng dụng cụ cơ điện ngoài việc giacông cơ khí còn sản xuất và sửa chữa các dụng cụ: dao, gá lắp phục vụ cho các PXcòn lại

1.3.3 Đặc điểm về tiêu thụ sản phẩm

Đối với mặt hàng quốc phòng thì CT bán hàng hoá theo đơn đặt hàng của Nhànước, còn đối với các hàng kinh tế thì trước tiên doanh nghiệp kí hợp đồng sau đó sảnxuất và giao cho khách hàng đúng thời hạn và đúng những cam kết trong hợp đồng

Cũng như những đơn vị kinh doanh bình thường thì để bán được SP thì CTcũng phải thực hiện các biện pháp marketing: quảng cáo, chào hàng thông quaphương tiện truyền thông và đội ngũ nhân viên năng động nhiệt tình Do đó sản phẩmcủa CT đã có mặt ở các tỉnh trên toàn quốc: Quảng Ninh, Thái Bình, và cũng từ yêucầu của khách hàng thì đơn vị đã nghiên cứu sản xuất các sản phẩm mới nhờ đó đadạng hoá sản phẩm

1.4 HÌNH THỨC TỔ CHỨC SẢN XUẤT VÀ KẾT CẤU SẢN XUẤT

Bất kì một tổ chức nào muốn tồn tại thì phải có một bộ máy quản lí làm việcmột cách có hiệu quả đảm bảo thực hiện đầy đủ, toàn diện chức năng quản lí, phát huyđược quyền làm chủ và năng lực của cá nhân, và phù hợp với quy mô sản xuất CT cơkhí 79 cũng đã thiết kế được một bộ máy quản lí nhỏ gọn, tinh giản phù hợp với đặcđiểm kinh doanh và quy mô vừa của mình

Mô hình quản lí tại CT là mô hình trực tuyến và được tổ chức theo cơ cấu mộtcấp Quyết định quản lí được đưa từ Ban Giám đốc xuống các bộ phận cấp dưới, các

bộ phận có trách nhiệm triển khai, thực hiện Bộ máy quản lí của CT tương đối hoàn

Trang11/57

chỉnh có Đảng uỷ, Ban Giám đốc, công đoàn và các phòng ban chức năng rất năngđộng điều đó giúp cho CT luôn hoàn thành kế hoạch

Bộ máy quản lí bao gồm:

- Ban GĐ: gồm GĐ và ba PGĐ là PGĐ kĩ thuật sản xuất, PGĐ kinh doanh và PGĐchính trị hành chính

 Phân xưởng Cơ khí

 Phân xưởng Dụng cụ cơ điện

 Phân xưởng Gia công cấu tiện

 Phân xưởng Gia công nóng

Trong đó GĐ là người quyết định cao nhất của CT, chịu trách nhiệm trước phápluật về hoạt động kinh doanh của CT GĐ là người đề ra phương hướng sản xuất, cácchiến lược phát triển trong tương lai, đề ra các kế hoạch, mục tiêu cụ thể trong ngắnhạn cũng như dài hạn, là người hoạch định và đưa ra chính sách, đường lối phát triểncủa CT

PGĐ kĩ thuật sản xuất phụ trách về hoạt động kĩ thuật, quy trình công nghệ sảnxuất, nâng cao tay nghề của công nhân PGĐ là người giúp GĐ các mặt nghiên cứu,ứng dụng kĩ thuật khoa học công nghệ, quản lí chất lượng sản phẩm

PGĐ kinh doanh có nhiệm vụ xây dựng và phân bổ kế hoạch, chỉ tiêu choSXKD, có nhiệm vụ theo dõi việc tiêu thụ sản phẩm, thiết kế, kí kết theo dõi các hợpđồng đã kí, quản lí thành phẩm xuất nhập kho, tổ chức thực hiện và xây dựng phươnghướng kinh doanh, chiến lược sản phẩm

PGĐ chính trị hành chính: có nhiệm vụ giúp GĐ tổ chức vị trí công tác, phânquyền hạn các cán bộ, sắp xếp cán bộ và trực tiếp điều hành phòng tổ chức hành chính

và đồng thời chịu trách nhiệm chăm lo đời sống tinh thần, văn hoá tư tưởng cho côngnhân viên trong CT

Trang13/57

Phòng Tổ chức hành chính: Có nhiệm vụ giúp GĐ tổ chức và thực hiện mọihoạt động hành chính, quản trị và lao động trong CT, giúp GĐ ra các quyết định, quychế, nội quy, thủ tục về tổ chức nhân sự, lao động tiền lương, giải quyết các vấn đềliên quan đến chính sách xã hội

Phòng Kế hoạch vật tư: Có nhiệm vụ lập kế hoạch, tổ chức tác nghiệp sản xuất

và bán hàng; quản lí, dự trữ và cung ứng vật liệu, TSCĐ cho bộ phận sản xuất, soạnthảo đơn hàng và tìm nhà cung cấp, lập định mức dự trữ phù hợp, lập định mức tiềnlương cho từng công đoạn cũng như tổng thể của từng loại sản phẩm

Phòng Kĩ thuật cơ điện: Chịu trách nhiệm về hoạt động kĩ thuật, xác định thông

số kĩ thuật, lập định mức tiêu hao vật tư, lao động cho sản phẩm; điều tra nghiên cứu

áp dụng các biện pháp khoa học kĩ thuật vào sản xuất

Phòng Chính trị: Chịu trách nhiệm về công tác Đảng, đời sống chính trị tưtưởng, tinh thần cho công nhân viên

Phòng Tài chính: Có nhiệm vụ tổ chức bộ máy kế toán, thống kê phản ánh đầy

đủ kịp thời, chính xác trung thực các nghiệp vụ kinh tế phát sinh trong CT lên chứng

từ và sổ sách liên quan, cung cấp thông tin kịp thời cho việc ra các quyết định quản lí;tập hợp chi phí sản xuất để tính giá thành, kiểm tra phân tích hoạt động kinh tế để đưa

ra các biện pháp hạ giá thành nâng cao hiệu quả hoạt động của CT

Ban Kiểm tra chất lượng sản phẩm: Chịu trách nhiệm kiểm tra và thử nghiệmchất lượng sản phẩm trong quá trình sản xuất, kiểm tra sản phẩm cuối cùng trước khigiao sản phẩm cho khách hàng; tham gia xây dựng chính sách chất lượng sản phẩm

Phân xưởng Cơ khí: cắt gọt, gia công chi tiết từ phôi ra sản phẩm, sản xuất các

mặ hàng cơ khí

Phân xưởng Dụng cụ cơ điện: cũng có chức năng sản xuất cơ khí, ngoài ra còn

có thêm nhiệm vụ sản xuất các dụng cụ cắt gọt (dao ), gá lắp phục vụ cho công nghệchế tạo và trang thiết bị công nghệ

Phân xưởng Gia công cấu tiện: Ngoài chức năng sản xuất cơ khí còn có thêmchức năng sản xuất hàng siêu trường, siêu trọng không định hình

Phân xưỏng Gia công nóng: có nhiệm vụ tạo phôi, đúc phôi cung cấp phôi cho

ba phân xưởng trên, sau đó nhận lại các sản phẩm của ba phân xưởng trên và tiến hànhnhiệt luyện và xử lí bề mặt; tạo mẫu đúc và đúc các chi tiết các bộ phận

Mối quan hệ các bộ phận trong việc quản lý hoạt động SXKD tại CT là cùngphối hợp để thực hiện nhiệm vụ quản lí, phân chia rõ quyền hạn, trách nhiệm cácphòng ban

Sơ đồ 1.1: Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lí CÔNG TY TNHH MộT THÀNH VIÊN CƠ KHÍ Z179

Trang15/57

PGĐ Kinh

doanh

Phòng Kĩ thuật cơ điện

Ban KCS Phòng Tổ

chức hành chính

Phòng Chính trị

PGĐ kỹ thuật sản xuất

PGĐ chính trị hành chính Giám đốc

Phòng Kế

hoạch vật tư

PX Gia công nóng

PX Dụng

cụ cơ điện

Phòng Tài chính

cấu tiện

Phần 2 : CÁC HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY.

2.1 PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH TIÊU THỤ SẢN PHẨM & CÔNG TÁC

MARKETING

2.1.1 Tình hình tiêu thụ sản phẩm trong những năm gần đây

Doanh thu của công ty trong 3 năm theo các nhóm sản phẩm Đơn vị Tính :1000 đ

STT Sản phẩm hàng hóa thuần năm Doanh thu

2009

Doanh thu thuần năm 2010

Doanh thu thuần năm 2011

1 Bánh răng côn xoắn các loại 5,050,560 6,060,672 7,515,233

2011

2010

Doanh thu bán h ng theo àng theo địa phương địa phương a ph ương ng

Doanh thu thuần năm 2009 Tỷ lệ %

Doanh thu thuần năm 2010 Tỷ lệ %

Doanh thu thuần năm 2011 Tỷ lệ %

Từ bảng doanh thu theo khu vực ta có thể thấy

 Năm 2009, doanh thu bán hàng tại Hà Nội cao nhất nếu tính theo khu vực tiếpđến là Quảng Ninh và Lai Châu, các tỉnh còn lại có mức bán hàng xấp xỉ nhau

 Năm 2010, Hà Nội vẫn chiếm tỷ lệ cao trong doanh số bán hàng theo khu vực,ngoại trừ Lai Châu vẫn có mức doanh số bán hàng cao thứ 2 trong các khu vựcthì các khu vực còn lại có mức doanh số bán hàng chiếm tỷ lệ từ 5 – 7%, ngoạitrừ Bắc Cạn có doanh số bán hàng thấp nhất chỉ chiếm tỷ lệ 3%

 Năm 2011, Hà Nội vẫn dẫn đầu về doanh số bán hàng, nhưng tỷ lệ trong tổngdoanh thu có giảm hơn so với năm 2009 và 2010, Quảng Ninh và Lai Châu trởlại với mức doanh số bán hàng cao (tương ứng với tỷ lệ 11 và 13%), các khuvực khác vẫn giữ nguyên tỷ lệ doanh thu vào khoảng 5 – 8%, ngoại trừ BắcNinh tụt lại phía sau với tỷ lệ 4%

2.1.2 Chính sách sản phẩm – thị trường

Các sản phẩm của CT bao gồm: Mặt hàng côn xoắn, mặt hàng phụ tùng ô tô,máy xúc, phụ tùng máy đóng tàu, các hàng khác Có thể nói đây là các sản phẩm cơkhí chính xác đặc thù nên chính sách sản phẩm của công ty phụ thuộc rất nhiều vàonhu cầu của khách hàng và tình hình kinh tế trong nước Các khách hàng của công ty

là các công ty chuyên lắp ráp và bán các loại máy, xu thế chung của khách hàng luônđòi hỏi các sản phẩm có chất lượng cao, độ chính xác tuyệt đối Do vậy, mục tiêu vàđịnh hướng về sản phẩm của công ty là luôn đáp ứng tối đa các yêu cầu về độ chínhxác và chất lượng của khách hàng

Để đảm bảo uy tín của công ty, đối với các sản phẩm lỗi và không đáp ứngđược các nhu cầu của khách hàng, công ty sẵn sang thu hồi và đổi sản phẩm Ngoài ra,công ty còn có một hệ thống kiểm tra, kiểm định chất lượng sản phẩm rất khắt khe đểbảo đảm được chất lượng tuyệt đối khi xuất xưởng đối với các sản phẩm

Thị trường của công ty chủ yếu vẫn là các tỉnh miền bắc, đặc biệt là Hà Nộithường xuyên chiếm tỷ lệ xấp xỉ 30% trong cơ cấu doanh thu vùng miền Trong tươnglai, định hướng của công ty là mở rộng thị trường sang các tỉnh miền trung và miềnNam Ngoài ra, Công ty còn thực hiện tìm kiếm khách hàng qua thông tin của các

ngành, mạng Internet và sự giới thiệu của các bạn hàng trong và ngoài nước Việc

quảng bá thương hiệu được thực hiện qua giao tiếp ở các kỳ hội chợ trong nước, quacác catalogue…

2.1.3 Chính sách giá:

Giá cả sản phẩm là yếu tố đặc biệt quan trọng vì nó ảnh hưởng trực tiếp đếnhoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty Do ảnh hưởng chí phí nguyên vật liệuchiếm tỷ trọng cao trong giá thành và giá thường xuyên biến động, chiến lược chào giábán hàng cũng thay đổi theo từng thời kỳ, từng khách hàng và từng vùng miền (do lienquan đến chi phí vận chuyển, bán hàng…) Để thực hiện việc kinh doanh sản phẩm cóhiệu quả, Công ty đã chủ động phấn đấu giảm giá thành bằng biện pháp tăng năng xuấtsản xuất để tiết kiệm các chi phí cố định, tăng tính cạnh tranh,giữ chữ “tín” trong kinhdoanh, bảo đảm giữ được khách hàng, mở rộng thị trường và kinh doanh có hiệu quả

Bảng giá sản phẩm

7 Phụ tùng xe Ôtô máy xúc AM348 2,365,000 2,658,000 2,988,292

Đối với việc tìm kiếm thị trường mới, Công ty thường xuyên cử các cán bộ lãnhđạo đi tiếp thị ở các nước nhằm tạo cơ hội để các đối tác tiếp cận được với sản phẩmcủa Công ty Tuy nhiên, trước xu thế hội nhập và các thách thức ngày càng lớn của thịtrường thế giới, các nhà quản lý và các doanh nghiệp của ta còn nhiều non kém về thị

Trang23/57

trường, luật lệ, khả năng cạnh tranh nên Bộ Công nghiệp cũng đã có định hướng sẽtăng cường hơn nữa các hoạt động hợp tác quốc tế nhằm nâng cao năng lực của ngànhtrong chiến lược phát triển ngành cơ khí.

2.1.5 Phương thức phân phối:

Công ty chỉ mở các cửa hàng , đại lý cấp 1, tức là công ty trực tiếp quản lý cáccửa hàng, đại lý của mình

Do vậy, công ty luôn có thể nắm sát tình hình tiêu thụ sản phẩm ở các đại lý.Thông qua các cửa hàng, đại lý công ty có thể tiếp cận với mọi đối tượng khách hàng,

cả khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng của công ty, từ đó có các biện pháptác động trực tiếp đến họ nhằm đẩy mạnh tiêu thụ

Công ty

Đại lý chính thức

Cửa hàng Bán lẻ

Khách hàng

2.1.6 Vị trí của Công ty so với các doanh nghiệp khác cùng ngành

a) Vị thế của Công ty trong ngành:

Ngành Công nghiệp Việt Nam

Trong năm năm vừa qua, nền kinh tế Việt Nam không ngừng phát triển tốc độtăng trưởng GDP hàng năm đạt gần 8%, đầu tư nước ngoài thu hút trên 6 tỷ USD.Năm 2011, tốc độ tăng trưởng GDP ở Việt Nam đạt ở mức 8,4% ,với mức tăng trưởngnhư vậy, nền kinh tế Việt nam sẽ có thêm nhiều khởi sắc trong quá trình hội nhập quốc

tế, đẩy mạnh phát triển kinh tế Đáng chú ý, lĩnh vực công nghiệp vẫn là lĩnh vực duytrì được tốc độ tăng trưởng cao nhất trong nền kinh tế Điều này giúp cho nền kinh tếvẫn tiếp tục tăng trưởng và có sự chuyển dịch về cơ cấu kinh tế trong thời gian qua

Tổng sản phẩm trong nước năm 2011 đạt trên 717 ngàn tỷ đồng, mức GDP đạt8,4% Trong 8,4% tăng trưởng GDP, khu vực công nghiệp và xây dụng đóng góp4,2%.như vậy trong 5 năm liền, mức đóng góp vào tăng trưởng kinh tế của khu vựccông nghệp tương đối cao và ổn định Giá trị sản xuất công nghiệp năm 2011 theo giá

cố định 1994 ước tính tăng 17,2% so với năm 2010

Cùng với sự phát triển nền kinh tế, sự phát triển các ngành công nghiệp trọngđiểm, phục vụ quá trình công nghiệp hoá, phục vụ các ngành công nghiệp nặng đang

là chiến lược hiện nay Vì vậy trong thời gian tới nhu cầu về các thiết bị máy móc,thiết bị đồng bộ sẽ tăng lên rất nhiều

Vị thế của công ty trong ngành

Việt Nam có dân số trên 80 triệu, tốc độ phát triển kinh tế hàng năm đạt trên8%/năm Ngành Cơ khí, đặc biệt là chế tạo máy đóng một vai trò rất quan trọng trong

sự phát triển của nền kinh tế và càng quan trọng hơn trong điều kiện nền kinh tế đangtrong quá trình cải cách và thực hiện công nghiệp hoá, hiện đại hoá đất nước Ngành

Cơ khí chế tạo máy có thể nói chính là cốt lõi và là điều kiện tiên quyết để thực hiệncách mạng về sản xuất công nghiệp

Với tốc độ tăng trưởng và phát triển kinh tế của Việt Nam trong những năm gầnđây, nhu cầu về máy móc thiết bị cơ khí phục vụ cho sản xuất công nghiệp là rất lớn,đặc biệt trong các nghành chế biến thực phẩm, nông lâm thủy hải sản, hoá chất, thép,thủy điện …Theo dư báo của Hiệp Hội cơ khí, thị trường Việt Nam về máy móc thiết

bị cơ khí giai đoạn 2010-2015 là rất lớn, với lượng nhu cầu lên tới gần 500 triệu USDmỗi năm Nằm trong điều kiện đó, Công ty TNHH Cơ khí Z 179 với khả năng và kinhnghiệm sẵn có trong lĩnh vực cơ khí sẽ là một hướng đi đúng đắn, đáp ứng với nhu cầu

Trang25/57

của thị trường trong nước, thực hiện thay thế hàng nhập khẩu và giúp chủ động trongviệc trang bị công nghệ và thiết bị sản xuất cho nền kinh tế.

b) Những lợi thế cạnh tranh nổi bật của Công ty so với các doanh nghiệp khác trong ngành:

 Đội ngũ nhân viên đoàn kết, kỷ luật, chuyên nghiệp, dày dặn kinh nghiệm, luôncung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng;

 Vị thế, hình ảnh của Công ty ngày càng được khẳng định qua các hoạt độngquảng bá, tiếp thị;

 Ban lãnh đạo có năng lưc và giàu kinh nghiệm cùng với các chính sách phát triểnhợp lý và đúng đắn

2.2 PHÂN TÍCH CÔNG TÁC LAO ĐỘNG TIỀN LƯƠNG

2.2.1 Cơ cấu lao động:

Từ những năm 2009 trở lại đây CT tập trung đầu tư vào nguồn lực con người và

bố trí tổ chức lại sản xuất, xác định lại thị trường và mặt hàng sản xuất Bên cạnh việctrẻ hoá đội ngũ cán bộ, CT còn tiến hành bố trí, sắp xếp lại nhân sự cho phù hợp vớitrình độ, năng lực của từng cán bộ công nhân viên cũng như tiến hành đào tạo nângcao tay nghề công nhân để đáp ứng nhu cầu của thị trường CT tiến hành bố trí một sốcán bộ trẻ vào các phòng ban và tuyển mới gần 100 cán bộ công nhân viên được đàotạo cơ bản về cơ khí từ bậc 3 đến đại học Hiện tại số lượng lao động là 225 người

Bảng 2.6 Số lượng lao động

Năm

Cơ cấu lao động

Tổng cộng

B ng 2.7 C c u lao ảng 2.7 Cơ cấu lao động theo trình độ ơng ấu lao động theo trình độ động theo trình độ ng theo trình động theo trình độ

học

Cao đẳng

Nguồn: Phòng Tổ chức hành chính Công ty TNHH một thành viên cơ khí Z179, 2011

Bảng 2.8 Cơ cấu lao động theo độ tuổi

Nguồn: Phòng Tổ chức hành chính Công ty TNHH một thành viên cơ khí Z179, 2011

Qua các số liệu trên cho thấy hơn 90% lao động của Công ty được đào tạo cơbản Với chủ trương kết hợp giữa công nghệ hiện đại và kinh nghiệm lâu năm của một

số cán bộ, công nhân lão thành của đơn vị với độ năng động và sức trẻ của công nhânđược đào tạo đúng ngành của địa phương để làm lên đội ngũ lao động lành nghề, cókiến thức vững chắc, đóng góp tốt nhất cho hoạt động của Công ty

2.2.2 Định mức lao động

Mức lao động: là lượng lao động hao phí hợp lý nhất được quy định để chế tạo

một đơn vị sản phẩm hay hoàn thành một công việc nhất định trong các điều kiện về tổchức - kỹ thuật - tâm sinh lý - kinh tế - xã hội nhất định

Định mức lao động: là quá trình xác định lượng lao động hao phí hợp lý cho