KỸ NĂNG TÌM KIẾM VIỆC LÀM VÀ TUYỂN DỤNG

KỸ NĂNG TÌM KIẾM VIỆC LÀM VÀ TUYỂN DỤNG.KỸ NĂNG TÌM KIẾM VIỆC LÀM VÀ TUYỂN DỤNG.Kỹ năng xác định mục tiêu nghề nghiệp Cở sở nền tảng cho việc xác định mục tiêu nghềnghiệp là trả lời những câu hỏi sau:• Bạn là ai? Bạn có gì để cống hiến, để mặc cả?• Được hướng nghiệp về cái gì?• Chuyên môn sâu nhất của bạn là gì?• Bạn được đào tạo theo quy chuẩn nào (chính quy, tạichức, dài hạn hay ngắn hạn…)• Thế mạnh của bạn ở những điểm nào?6• Sở trường của bạn là gì?• Bạn đã có chút am hiểu gì về nghề bạn định dấn thânchưa?• Bạn tự thấy mình có hạn chế gì, khó khăn nào?...Kỹ năng giao tiếp• Giao tiếp đóng một vai trò quan trọng trongviệc hình thành và phát triển nhân cách củamột con người đồng thời giao tiếp là công cụđể thể hiện nhân cách.• Giao tiếp tạo ra các mối quan hệ trong xã hội,trong kinh doanh, trong hạnh phúc và trong gia10đình cũng như trong lãnh đạo và quản lý

Đề cương bài giảng môn học

KỸ NĂNG TÌM KIẾM VIỆC LÀM

VÀ TUYỂN DỤNG

1

Nội dung môn học

Kỹ năng xác định mục tiêu nghề

nghiệp và đánh giá năng lực bản thân

Kỹ năng thi tuyển

Kỹ năng tìm kiếm thông tin tuyển dụng

Kỹ năng xây hồ sơ ứng tuyển nghiệp và đánh giá năng lực bản thân

2

Kỹ năng phỏng vấn tuyển dụng

Kỹ năng thi tuyển

Nội dung 1

KỸ NĂNG XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP

VÀ ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC BẢN THÂN

3

Kỹ năng xác định mục tiêu nghề nghiệp

và đánh giá năng lực bản thân

 Kỹ năng xác định mục tiêu nghề nghiệp

 Kỹ năng đánh giá năng lực bản thân

4

Kỹ năng xác định mục tiêu nghề nghiệp

 Mục tiêu nghề nghiệp là những điều bạn muốn đạt

 Mục tiêu nghề nghiệp là những điều bạn muốn đạtđược trong công việc, sự nghiệp của mình

 Khi đặt mục tiêu nghề nghiệp cần xác định mụctiêu ngắn hạn và mục tiêu dài hạn

Kỹ năng xác định mục tiêu nghề nghiệp

 Cở sở nền tảng cho việc xác định mục tiêu nghềnghiệp là trả lời những câu hỏi sau:

• Bạn là ai? Bạn có gì để cống hiến, để mặc cả?

• Được hướng nghiệp về cái gì?

• Chuyên môn sâu nhất của bạn là gì?

• Bạn được đào tạo theo quy chuẩn nào (chính quy, tại

Kỹ năng đánh giá năng lực bản thân

 Năng lực cá nhân đóng vai trò vô cùng quan

 Năng lực cá nhân đóng vai trò vô cùng quan trọng trong sự nghiệp thành đạt của mỗi người.

 Phần lớn nó được hình thành từ quá trình học tập và khổ luyện, tu dưỡng mà nên.

7

Kỹ năng đánh giá năng lực bản thân (tiếp)

 Mô hình năng lực - ASK

 Năng lực cá nhân thể hiện qua các tiêu chí:

 Năng lực cá nhân thể hiện qua các tiêu chí:

• Trình độ chuyên môn

• Kỹ năng giao tiếp

• Kỹ năng tổ chức

• Xây dựng nhóm làm việc hiệu quả

• Dám đương đầu, kiên trì chịu đựng, say mê làm việc

• Tinh thần học hỏi, lòng tự tin cao

8

• Tinh thần học hỏi, lòng tự tin cao

• Nguồn lực tài chính, gia đình, bạn bè

• V.v…

Trình độ chuyên môn

• Thể hiện kiến thức chuyên môn bản thân, kinh nghiệm tích luỹ từ giải quyết công việc sẽ giúp bạn trở thành người giỏi và hiểu quả công việc cao

• Chuyên môn của bạn giải quyết 2 câu hỏi:

+ “What to do?” Làm cái gì?

9

+ “What to do?” Làm cái gì?

+ How to do? Làm như thế nào

Kỹ năng giao tiếp

• Giao tiếp đóng một vai trò quan trọng trong việc hình thành và phát triển nhân cách của một con người đồng thời giao tiếp là công cụ

Kỹ năng giao tiếp (tiếp)

• Công cụ của giao tiếp là lời nói, cử chỉ, hànhđộng, khả năng đàm phán, thuyết phục và ứng xử,

là việc cho đi cái gì và nhận lại cái gì và khi nào?

• Giao tiếp để cho đối tác dù cho có đạt kết quả haychưa đạt cũng phải thầm thừa nhận rằng bạn cókhả năng đàm phán và bạn được ủng hộ

11

khả năng đàm phán và bạn được ủng hộ

• Giao tiếp là cả một khoa học và nghệ thuật

Kỹ năng tổ chức

Thể hiện năng lực tổ chức của cá nhân qua đầu ócphân tích công việc, đánh giá công việc, lập ra lộ trìnhgiải quyết công việc, xác định mục tiêu đạt được

Ngoài ra, trình độ tổ chức còn thể hiện biết khi nào bắtđầu công việc và bao giờ kết thúc công việc để đạtđược hiệu quả cao nhất

Điều đó thể hiện tư duy logic, tính phù hợp, tính khảthi, minh bạch cho từng tình huống dựa trên đầu óc

12

thi, minh bạch cho từng tình huống dựa trên đầu ócphán đoán, dự báo của người lãnh đạo đối với côngviệc

Xây dựng nhóm làm việc

 Luôn luôn chấp nhận thực tế và luôn thích nghi với nó.

 Luôn luôn chấp nhận thực tế và luôn thích nghi với nó.

 Xác định phương pháp xử lý logic, kịp thời, hiệu quả.

 Biết tận dụng và nắm thời cơ để tổ chức lực lượng giải quyết dứt điểm công việc.

 Tạo mối quan hệ, bầu không khí làm việc thân thiện, mang phong cách độc đáo, có tạo dựng hình ảnh và thương hiệu.

13

thương hiệu.

 Là người phải coi trọng tâm lý, trân trọng tập thể, coi trọng sáng kiến, cải tiến dù nhỏ nhất.

Xây dựng nhóm làm việc (tiếp)

 Biết tập hợp lực lượng và khai thác thế mạnh

 Biết tập hợp lực lượng và khai thác thế mạnh từng người tạo nên sức mạnh tập thể.

 Biết coi trọng và hoà quyện quyền lợi cá nhân với doanh nghiệp và tập thể nhưng luôn luôn phải giữ đúng nguyên tắc và trung thành với ý tưởng.

14

tưởng.

 Luôn luôn tỏ rõ khả năng hợp tác, có bản lĩnh, không chơi trội.

Dám đương đầu, kiên trì chịu đựng,

say mê làm việc

• Gặp khó khăn không nản chí, dám đương đầu và bìnhtĩnh lựa chọn phương án xử lý

• Biết vận động xung quanh và thuyết phục đồngnghiệp cùng chia sẻ trách nhiệm, cùng giải quyếtcông việc

• Biết quy luật: cùng vượt qua nhiều khó khăn thửthách thì con đường đến đích càng vinh quanh

• Sẵn sàng đón nhận rủi ro, khó khăn và chủ động tìm

15

• Sẵn sàng đón nhận rủi ro, khó khăn và chủ động tìmtòi phương án giải quyết đó mới là bản lĩnh ngườilãnh đạo

• Xác định động cơ làm việc tận tuỵ, say mê, quyết tâmcao đi đến cùng của mục tiêu

Nguồn lực tài chính, gia đình, bạn bè

• Xã hội nhìn vào một con người thì năng lực

cá nhân còn biểu hiện qua gia đình (xuất thân), tài chính, gen di truyền, quan hệ bạn bè…

• Các yếu tố trên là điều kiện cần thiết tạo cho

16

bạn vững tin khi khởi nghiệp.

Tiêu chí chung về con người có năng lực

• Khả năng giao tiếp, tổ chức, xây dựng nhóm, êkíp làm việc hiệu quả, thái độ tích cực, có tài lãnh đạo và thuyết phục, dám đương đầu, đường lối làm việc đúng đắn, vững về chuyên môn

và sẵn lòng học hỏi và luôn tạo thế chủ động trong quá trình xâm nhập vào thị trường lao động xã hội để đi đến thành công.

• Có hậu thuẫn từ gia đình, từ nguồn gốc (gen), tài chính và bạn bè.

• Bạn phải là người thực tế,không viển vông, chứng minh là người của xã hội, con người thông thường nhưng đầy trí tuệ,

17

người của xã hội, con người thông thường nhưng đầy trí tuệ, con người của sự nghiệp và con người nghệ thuật phù hợp với một công việc nhất định của một hoạt động nhất định

Chú ý:

• Khi đánh về mình bạn phải có tính cách độc lập,hăng hái không xu nịnh, không a dua, đua đòi, ócphán đoán và quả quyết trong công việc thì sự nghiệpmới thành công

• Đánh giá về mình bạn cần phân biệt rõ: 2 loại khảnăng:

1 Khả năng do được học tập và đào tạo mà có

18

1 Khả năng do được học tập và đào tạo mà có

2 Khả năng bẩm sinh: tạo nên sự tài ba xuất chúng

Nội dung 2

KỸ NĂNG XÂY DỰNG HỒ SƠ ỨNG TUYỂN

19

Kỹ năng xây dựng hồ sơ ứng tuyển

• Cấu thành hồ sơ ứng tuyển

• Cách thức chuẩn bị các tài liệu khác

• Kỹ năng gửi hồ sơ ứng tuyển

Cấu thành bộ hồ sơ ứng tuyển

1) Lý lịch có xác nhận của cơ quan công an 2) Đơn xin việc làm

3) Bản sao giấy khai sinh

5) Giấy chứng nhận sức khoẻ

Cấu thành bộ hồ sơ ứng tuyển

1) Bản lý lịch (CV – Curriculum vitae / Resume)2) Thư ứng tuyển (Cover letter)

3) Bản sao các văn bằng, chứng chỉ có liên quan:

bằng tốt nghiệp, chứng chỉ tin học, chứng chỉngoại ngữ, chứng chỉ nghề nghiệp khác, chứngnhận sức khoẻ

22

Bản lý lịch - CV

 CV (Curriculum Vitae) là một văn bản chứa đựng toàn bộ những thông về cá nhân, quá trình học tập và kinh nghiệm làm việc

mà ứng viên muốn cho nhà tuyển dụng biết

 CV không đòi hỏi được xác nhận bởi các

23

 CV không đòi hỏi được xác nhận bởi các

cơ quan nhà nước.

của người viết CV

Bao gồm: Slogan, mục tiêu nghề nghiệp, kỹ năng,

sở thích, người xác nhận, …

Các kiểu trình bày CV

1 CV theo trình tự thời gian:

 Đặc điểm: Trong phần kinh nghiệm làm việc, bạn

nêu ra từng công việc đã trải qua (nêu rõ công ty,

nêu ra từng công việc đã trải qua (nêu rõ công ty, chức vụ, thời gian, nơi làm việc, công việc và trách nhiệm cụ thể) Bắt đầu bằng công việc gần đây nhất

và tiếp tục đi ngược lại thời gian.

 Lời khuyên: Kiểu CV này hữu ích với những người

có kinh nghiệm làm việc ở những vị trí nói chung liên quan đến công việc họ muốn, những người đang theo đuổi một định hướng nghề nghiêp cụ thể và

25

theo đuổi một định hướng nghề nghiêp cụ thể và không có sự ngắt quãng lớn về thời gian giữa các công việc (Hoặc nếu bạn có nhiều kinh nghiệm làm

việc, nhất là bạn đã từng làm việc cho các công ty lớn và nổi tiếng thì đây chính là loại CV thích hợp đối với bạn).

Các kiểu trình bày CV (Tiếp)

2 CV kiểu kỹ năng:

công việc của mình, cần chỉ ra từ 3 đến 6 kỹ năngchủ yếu và lấy ví dụ để chứng minh xem bạn đã sửdụng chúng như thế nào trong công việc trước

người có được kinh nghiệm quý báu qua nhiềucông việc và khoá học không liên quan đến nhau

26

công việc và khoá học không liên quan đến nhau

CV trình bày các kỹ năng phù hợp hơn với nhữngngười đang muốn thay đổi công việc

Các kiểu trình bày CV (Tiếp)

3 Lý lịch kiểu chức năng:

bày thành từng mục theo chức năng (ví dụ: quản trị,hành chính, kỹ thuật, đào tạo, ) giúp làm nổi bậtkinh nghiệm làm việc trước đây (không nhất thiếtphải theo thời gian), trực tiếp cho thấy bạn đáp ứngđược công việc đang ứng tuyển

27

người đi xin việc không có những bằng cấp chínhquy, những bằng cấp của họ đã lỗi thời, hoặc phùhợp với với những người không có kinh nghiệm trựctiếp trong lĩnh vực ứng tuyển

Các kiểu trình bày CV (Tiếp)

4 Lý lịch kiểu hình tượng:

 Đặc điểm: sử dụng các phông chữ, hình vẽ,

 Đặc điểm: sử dụng các phông chữ, hình vẽ,

màu sắc và cách bố trí để thể hiển tính sáng tạo và cá nhân.

việc trong lĩnh vực nghệ thuật như thiết kế và

28

việc trong lĩnh vực nghệ thuật như thiết kế và quảng cáo sử dụng.

CV cho sinh viên mới ra trường:

HỌ VÀ TÊN Ngày sinh:

Các khoá học đã tham gia

Hoạt động ngoại khoá

Yêu cầu khi trình bày CV

Curruculum Vitae trên đầu bản CV

có thể chia 3 cấp độ tiêu đề

- Phông chữ: thống nhất cùng một phông chữ, sử

dụng phông chữ thông dụng

- CV nên ngắn gọn, tập trung vào những điểm chính

- Chắc chắn không có lỗi ngữ pháp trong CV

30

- Chắc chắn không có lỗi ngữ pháp trong CV

- Không sử dụng từ viết tắt

- V.v…

Nguyên tắc 4S để tạo một CV

• Simple (đơn giản)

• Simple (đơn giản)

• Structured (có cấu trúc rõ ràng)

• Succinct (cô đọng)

• Significant (thông tin có ý nghĩa)

31

Giới thiệu video resume

• Các web cho đăng tải video resume

• Các web cho đăng tải video resume

http://www.seeceevee.com/video/162/Chuyen-33

Thư ứng tuyển

 Thư ứng tuyển là một văn bản trình bày

 Thư ứng tuyển là một văn bản trình bày nguyện vọng tham gia dự tuyển vào một vị trí nào đó mà tổ chức đang tuyển dụng, đồng thời bước đầu giới thiệu một cách ngắn gọn về bản thân ứng viên.

35

Mục đích của thư ứng tuyển

 Mục đích của bạn khi viết thư ứng tuyển là muốngiới thiệu sơ về bản thân mình và khiến nhà tuyểndụng phải hứng thú mong gặp bạn trong cuộc

giới thiệu sơ về bản thân mình và khiến nhà tuyểndụng phải hứng thú mong gặp bạn trong cuộcphỏng vấn Vì vậy, thư ứng tuyển phải cung cấpcác thông tin hấp dẫn về bản thân bạn

Hãy thể hiện cho nhà tuyển dụng biết năng lực,trình độ, bằng cấp, kinh nghiệm, kỹ năng giaotiếp, sự nhiệt tình và hứng thú của bạn đối vớicông việc này Những lý do nêu ra phải cụ thể, rõ

36

công việc này Những lý do nêu ra phải cụ thể, rõràng Bạn không thể viết chung một lá đơn xinviệc và gửi cho nhiều công ty khác nhau, haynhiều vị trí công việc khác nhau

Các yêu cầu với thư ứng tuyển

• Giới thiệu bản thân một cách khái quát nhất nhưng đầy đủ thông tin.

• Nêu bật những bằng cấp, kinh nghiệm của bạn phù hợp với công việc.

• Giải thích thêm những điều mà CV (resume) của bạn chưa nói được.

• Thể hiện cho nhà tuyển dụng biết bạn đã bỏ thời gian tìm hiểu về công ty rất kỹ.

• Chứng tỏ kỹ năng viết của bạn.

37

• Chứng tỏ kỹ năng viết của bạn.

• Thuyết phục nhà tuyển dụng dành cho bạn một cuộc phỏng vấn.

Nội dung thư ứng tuyển

- Vì sao bạn mong muốn được làm việc trong công ty?

- Vì sao bạn cho rằng mình hoàn toàn phù hợp với vị trí tuyển dụng?

Thêm vào đó, thư ứng tuyển của bạn phải làm nổi bật những bằng cấp, kỹ năng riêng của bạn liên quan đến công việc, cũng như sơ lược những kinh nghiệm bạn từng có mà bạn biết rằng chúng hữu ích cho công việc này (thông tin chi tiết bạn nên viết trong resume).

Văn phong cũng là yếu tố quan trọng để khiến nhà tuyển dụng tiếp tục hứng thú đọc thư ứng tuyển của bạn Nếu

38

dụng tiếp tục hứng thú đọc thư ứng tuyển của bạn Nếu công việc tương lai của bạn đòi hỏi tính sáng tạo như làm quảng cáo, event, thiết kế hãy thể hiện óc sáng tạo và khả năng hài hước của bạn ngay trong thư ứng tuyển.

Cách trình bày thư ứng tuyển

 Đoạn đầu của thư ứng tuyển bạn có thể viết ngắn gọn trong khoảng 2-3 câu với nội dung: Bạn muốn nộp đơn vào vị trí tuyển dụng nào Vì sao bạn biết thông tin tuyển dụng này.

 Đoạn giữa của thư ứng tuyển thường trình bày chi tiết hơn về những bằng cấp hoặc kinh nghiệm thể hiện bạn có năng lực phù hợp cho công việc.Hãy làm nổi bật những điểm mạnh của bản thân một cách tổng quát và đề nghị người đọc xem thông tin chi tiết trong bản CV bạn gửi đính kèm.

 Phần kết thúc trong thư ứng tuyển bao giờ cũng là lời đề nghị của bạn mong được sắp sếp một cuộc phỏng vấn để bạn có thể thể hiện bản thân một cách chi tiết hơn, rõ ràng hơn Nếu bạn đang đi làm cho một công ty khác, bạn nên viết rõ rằng mình

39

đang đi làm cho một công ty khác, bạn nên viết rõ rằng mình mong có được cuộc phỏng vấn vào ngày giờ cụ thể nào Đừng quên thể hiện rằng bạn rất nhiệt tình với công việc và cuộc phỏng vấn sắp tới.

 Lá thư ứng tuyển thường kết thúc bằng lời cảm ơn nhà tuyển dụng đã dành thời gian để đọc hồ sơ của bạn.

Yêu cầu khi viết thư ứng tuyển

- Chỉ dùng một mặt giấy, không nên dùng hai mặtcủa tờ giấy đó

- Trình bày trên giấy A4

Cấu trúc thư ứng tuyển

(Phần viết địa chỉ liên lạc của ứng viên)

MẪU THƯ ỨNG TUYỂN

Nguyễn Phương Thảo

độ và kinh nghiệm hiện có, tôi tự tin có thể đảm nhiệm tốt vai trò này tại công ty Golden Age.

Như đã đề cập trong hồ sơ đính kèm, tôi có nhiều kinh nghiệm làm việc với các công ty sản xuất hàng tiêu dùng (FMCG) ở vị trí Nhân Viên Nhãn Hiệu Ngoài ra, tôi còn có kinh nghiệm về marketing trong suốt thời gian làm việc với công ty Java – chuyên kinh doanh các mặt hàng kỹ thuật cao như máy vi tính

và điện thoại di động… Là một trong mười sinh viên tốt nghiệp hàng đầu của trường Đại Học Kinh Tế

TP HCM, tôi hoàn toàn tự tin với vốn kiến thức về lĩnh vực thương mại của mình.

Thêm vào đó, tôi có một năm kinh nghiệm làm việc cho một công ty kinh doanh nước giải khát ở vị trí

“chuyên viên phân tích nghiệp vụ” sau khi tốt nghiệp Tôi tin rằng đó là những nền tảng quý báu có thể giúp tôi hiểu rõ và đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng của Quý Công ty.

42

giúp tôi hiểu rõ và đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng của Quý Công ty.

Cám ơn bà đã dành thời gian quý báu để xem xét thư xin việc này Tôi rất mong bà có thể sắp xếp một cuộc phỏng vấn trực tiếp gần đây nhất để tôi có thể trình bày rõ hơn về bản thân cũng như tìm hiểu thêm các yêu cầu chi tiết cho vị trí Trợ Lý Giám Đốc Nhãn Hiệu của Golden Age.

Xin cám ơn!

Trân trọng

Nguyễn Phương Thảo

(Xin vui lòng tham khảo hồ sơ xin việc đính kèm)

Chuẩn bị các tài liệu khác

• Giấy chứng nhận sức khoẻ: do trung tâm y tế cácquận, huyện hoặc tỉnh/thành phố cấp; chỉ có giá trịtrong vòng 6 tháng kể từ ngày cấp

• Bằng cấp, chứng chỉ: phô tô và công chứng tại cácphòng công chứng; hoặc scan để gửi dưới dạngbản mềm

43

Kỹ năng gửi hồ sơ xin việc

• Các cách thức gửi hồ sơ xin việc

• Kỹ năng cụ thể của từng cách thức

44

Các cách thức gửi hồ sơ xin việc

• Gửi trực tiếp bản giấy tới nhà tuyển dụng

• Gửi trực tiếp bản điện tử tới nhà tuyển dụng

• Đăng lên các trang thông tin tuyển dụng

45

Kỹ năng gửi hồ sơ bản giấy

• Ghim toàn bộ hồ sơ bỏ trong bao cỡ A4, dán cẩnthận và ghi chính xác địa chỉ của mình Nếu ở gần,bạn nên tự mang đến nộp, ở xa dùng thư bảo đảm

• Sau khi gửi, gọi điện tới nơi tuyển dụng xem hồ sơcủa mình đã tới chưa Kiểm tra, nếu bị thất lạcchuẩn bị ngay hồ sơ khác để khỏi mất cơ hội

46

chuẩn bị ngay hồ sơ khác để khỏi mất cơ hội