Email marketing_Những sự thật không thể bỏ qua

Email marketing_Những sự thật không thể bỏ qua.Email marketing_Những sự thật không thể bỏ qua Email marketing_Những sự thật không thể bỏ qua Email marketing_Đứa con quý giáEmail marketing bị đối xử thiếu công bằng .Sự phát triển của Internet và tương lai của email marketing.Email marketing_Những sự thật không thể bỏ qua.Email marketing_Những sự thật không thể bỏ qua Email marketing_Những sự thật không thể bỏ qua Email marketing_Đứa con quý giáEmail marketing bị đối xử thiếu công bằng .Sự phát triển của Internet và tương lai của email marketingEmail marketing_Những sự thật không thể bỏ qua.Email marketing_Những sự thật không thể bỏ qua Email marketing_Những sự thật không thể bỏ qua Email marketing_Đứa con quý giáEmail marketing bị đối xử thiếu công bằng .Sự phát triển của Internet và tương lai của email marketing

MediaZ Technology Communication Joint Stock CompanyRoom 412, CT3B building, Nguyen Co Thach, Hanoi

Email: contact@mediaz.vnHotline: 097-976-0340 hoặc 046-295-7669

ĐƠN VỊ THỰC HIỆNCông tỷ cổ phần công nghệ truyên thông MediaZFacebook: www.facebook.com/MediaZVNĐịa chỉ: P402, tòa nhà CT3B, Nguyễn Cơ Thạch, Hà Nội

NHỮNG NGƯỜI THỰC HIỆNPhụ trách nội dung: Huyền My, Hà Phan

Biên tập: Hà PhanThiết kế: Hà Phan

EBOOK CÓ THAM KHẢO NHỮNG NGUỒN SAUNhững sự thật - Marketing qua Email

Bizweb Vai trò và 5 lợi ích tuyệt vời không thể chối bỏ của Email Marketing

Vinahost Email được đánh giá là SPAM dựa vào nội dung như thế nào

http://blog.opendigital.vn TƯƠNG LAI CỦA EMAIL MARKETING: NHỮNG DỰ ĐOÁN TRONG NĂM 2016

Internet marketingLàm thế nào để sử dụng hình ảnh trong Email Marketing hiệu quả

MỌI THẮC MẮC XIN LIÊN HỆCông ty cổ phần truyền thông sáng tạo MediaZ

EMAIL MARKETING

15 SỰ THẬT KHÔNG THỂ BỎ QUA

1

2 CONTENT

DANH MỤC

LỜI NÓI ĐẦU

SỰ THẬT 1: EMAIL MARKETING - ĐỨA CON

QUÝ GIÁ

SỰ THẬT 2: EMAIL MARKETING BỊ ĐỐI XỬ

THIẾU CÔNG BẰNG

SỰ THẬT 3: SỰ PHÁT TRIỂN CỦA INTERNET

VÀ TƯƠNG LAI CỦA EMAIL MARKETING

SỰ THẬT 4: 3 BƯỚC CƠ BẢN TRIỂN KHAI

EMAIL MARKETING

SỰ THẬT 5: HÌNH ẢNH LÀ LINH HỒN CỦA

EMAIL MARKETING

SỰ THẬT 6: THANH LỌC DANH SÁCH EMAIL

SỰ THẬT 7: PHÁT TRIỂN DANH SÁCH EMAIL

TẦM QUAN TRỌNG CHIẾN LƯỢC

SỰ THẬT 8: WEILCOME EMAIL SỰ CẦN THIẾT

VÀ NHỮNG LƯU Ý

SỰ THẬT 9: TẦN SUẤT GỬI EMAIL

SỰ THẬT 10: CÁ NHÂN HÓA EMAIL

23-2627-2829-35

36-3738-3940-4142-43444546-49

Trong thế giới nền công nghệ đang phát triển "thần tốc" như hiện nay, cùng với sự lên ngôi của các trang mạng xã hội như Facebook, instagram, Thì các nghiên cứu gần đây cho thấy rằng, Email Marketing vẫn tiếp tục nắm giữ vị thế "con ngựa thồ" của giới truyền thông trực tuyến, lặng lẽ làm việc mà không cần quá nhiều công sức.

Theo các chuyên gia thị trường trực tuyến, ROI mà Email marketing mang lại thậm chí còn cao hơn quảng cáo trực tuyến trả phí Tuy vậy nó vẫn chưa nhận được sự quan tâm hay tôn trọng đúng mực từ giới truyền thông marketing

Email marketing giống như một đứa con tài giỏi bị ruồng bỏ vậy

Nhưng tại sao nó lại bị đối xử thiếu công bằng như thế? Đó thực sự là một thiếu sót rất lớn

Và người làm marketing đã vò đầu với cuộc "chạy đua vũ trang" chống thư rác như thế nào?

Những vấn đề này sẽ được đề cập ở trong cuốn Ebook này

15 Sự thật về Email Marketing được giới thiệu sau đây hi vọng sẽ giúp bạn có một cái nhìn toàn diện hơn

về Email Marketing!

LỜI NÓI ĐẦU

3

4

SỰ THẬT 1

ãy thử tưởng tưởng, bạn có một danh sách 5.000 khách hàng với đầy đủ thông tin: họ tên, giới tính, số điện thoại, email, địa chỉ liên hệ,…

Bạn sẽ làm gì để chăm sóc họ hay thông báo với họ về một sản phẩm mới: Gọi 5.000 cuộc điện thoại? Gửi 5.000 bức thư tay tới từng người?

2.000 đồng cho mỗi cuộc điện thoại 2 phút Bạn sẽ mất 10 triệu đồng và 170 giờ 800 đồng cho một tem thư Bạn sẽ mất 4 triệu đồng và cả tuần làm lao động Chi phí cũng như thời gian để làm việc đó rõ ràng là không khả thi

May mắn thay, Internet cung cấp cho bạn một phương thức kỳ diệu, bạn chỉ mất vài giờ với chi phí vài trăm nghìn Đó là Email Marketing Bạn soạn một mẫu email, sử dụng một phần mềm email marketing

để gửi đi và chờ đợi những phản hồi

Qua đó, dễ dàng thấy được những ưu điểm của email marketing như: chi phí thấp, thời gian thực hiện nhanh chóng, cho phản hồi ngay lập tức…

Làm thế nào để khách chủ động tiếp cận và chăm sóc được hàng chục nghìn khách hàng của mình trên khắp thế giới?

Chắc bạn đã có câu trả lời rồi đấy!

Tức thời, hiệu quả, tiết kiệm chi phí

Với một chiến lược email tốt và hiệu quả, bạn có thể đạt được chỉ số ROI (chỉ số đo lường lợi tức đầu tư) lên đến 4300% Đúng, chính là 4300%, một con số đáng kinh ngạc!

H

5

huh

i don’t care

6

Tốn thời gian? Tốn chi phí? Không.

Hay bạn sợ mình không biết làm thế nào để học Email Marketing? Cái này thật vô lý,

vì trên đời này cái gì mà không phải học? Con đường thành công cứ trải đầy hoa hồng ư?

Phải chăng vì thế mà Email Marketing vẫn bị đối xử như một đứa con rơi đầy tài năng? Chưa đủ

Xét ở một phương diện nào đó, Email Marketing là nạn nhân trong thành công của chính nó Không ai phủ nhận rằng, Email Marketing là một phương pháp Marketing rất rẻ, và điều này làm

nó bị hạn chế đầu tư Rằng, Email Marketing là miễn phí, Email không cần đầu tư gì đâu, nó đâu

có cần nguồn lực hỗ trợ

Mặt khác, Email Marketing đã và đang mang lại những thành công rồi, nó cứ lặng lẽ làm việc trong âm thầm mà không hề mất công chăm sóc, Một Marketer bận rộn, chịu áp lực về nguồn lực, bạn sẽ nghĩ tại sao phải tốn nguồn lực mất công nghiên cứu về nó trong khi tự thân nó đã có thể thực hiện ở những công việc tương xứng và rẻ mạt rồi

Hơn nữa, với sự phát triển của Email Marketing, với vấn nạn thư rác, những người nhận Email ngày càng trở nên kén chọn và cân nhắc kỹ càng cũng như yêu cầu khắt khe hơn Họ sẽ hành động đối với những Email thông minh và hiệu quả nhưng điều tệ hại nhất có thể xảy ra là họ có thể "trừng phạt" bạn khi đánh dấu spam email, nếu nhiều người cùng làm như vậy, điều gì sẽ xảy ra? Bạn sẽ bị chặn quyền truy cập hàng triệu email Và điều đó khiến cho rất nhiều người lo

sợ về quyết định đầu tư vào Email Marketing

Nhưng Giải thưởng Nobel chỉ trao cho nhà khoa học với phát minh vĩ đại, Vương miện hoa hậu chỉ trao cho Mỹ nhân đủ tài sắc, Danh hiệu Master Chif chỉ thuộc về đầu bếp với tay nghề đỉnh cao, Nhưng tất cả danh hiệu đó sinh ra là dành cho những người đấy KHÔNG HOÀN TOÀN KHÔNG Và bạn biết tại sao rồi đấy Email Marketing chỉ thành công khi bạn vượt qua đối thủ, hay chí ít, vượt qua những hoài nghi của khách hàng, bạn phải tìm mọi cách để đối phó với vấn nạn thư rác, lên một chiến lược Email Marketing hiệu quả, và chăm chút đến từng email, bạn mới trở thành người chiến thắng

Vậy giờ, bạn vẫn đang cân nhắc đầu tư vào Email Marketing?

B

7

SỰ THẬT 3

8

SỰ THẬT 3

Năm 2016

Marketing là một lĩnh vực không ngừng biến đổi để thích ứng với sự thay đổi về hành vi, thái

độ và công nghệ mà con người đang ứng dụng

Marketing online có một sự thay đổi nhanh hơn Marketing truyền thống Để có một chiến lược Digital Marketing hiệu quả doanh nghiệp phải có một tầm nhìn và hành động bắt kịp sự biến đổi của thói quen sử dụng công nghệ của khách hàng Xu hướng Marketing nói chung và

xu hướng của Email Marketing nói riêng, phụ thuộc vào hành vi của con người và thói quen

của họ khi tiếp cận với các công cụ

truyền thông

Năm 2015, chúng ta đã chứng kiến sự bùng nổ của Smartphone với hơn 50% người dùng check email trên điện thoại di động, Sự kết hợp hoàn hảo giữa email marketing và các phương tiện truyền thông xã hội, Tăng cường cá nhân

hóa trong email marketing,

Còn với 2016

thì sao?

9

SỰ THẬT 3

I EMAIL GIAO DỊCH

SẼ ĐƯỢC SỬ DỤNG NHIỀU HƠN

Email giao dịch được tự động như hóa đơn mua hàng, xác nhận, thông báo vận

chuyển và reset mật khẩu

Transaction email được đánh giá là một trong nhưng cơ hội lớn nhất cho nhưng

người làm marketing năm 2016 Thông thường thì những dạng email như thế

này sẽ rất đơn giản, chỉ bao gồm thông tin cần phải cung cấp cho khách hàng

trong một giao dịch

Một thông tin thú vị là Email giao dịch luôn chiếm tỷ lệ tương tác cao nhất trong

email marketing Vì email giao dịch được tạo ra bởi những hệ thống tự động nên

việc truyền tải những thông điệp khác trở nên khó khăn hơn Ví dụ như thiết kế,

cảm nhận, nội dung Rõ ràng là không ai hài lòng với điều này hết

Tỷ lệ mở của email thường cao hơn 4 đến 8 lần những loại email khác bởi vì

khách hàng cần biết những thông tin có trong đó Vì thế, bạn cần phải quan tâm

đến những email dạng này

Ngoài ra, rào cản lớn nhất trong năm 2016 dành cho những người làm marketing

là tiếp tục sáng tao nội dung Sử dụng nó một cách hiệu quả trong việc tìm mới,

duy trì và giữ chân khách hàng Hiện nay, bạn có thể thấy rằng mọi người làm

nội dung, nhà nhà làm nội dung Nhưng người duy nhất chiến thắng là người

tạo ra đúng nội dung để đạt được điều họ muốn

10

SỰ THẬT 3

II DỮ LIỆU SẠCH, RÕ RÀNG

VÀ ĐƯỢC CHO PHÉP

SẼ TRỞ NÊN CỰC KÌ QUAN TRỌNG.

Trở ngại lớn nhất và cũng chính là chìa khóa cho những người làm marketing nói

chung và email marketing nói riêng dựa chính là việc sở hữu một cơ sở dữ liệu

chính xác, rõ ràng và được cho phép sử dụng

Phục vụ một mục đích duy nhất là đạt được SCV (Single Customer View – Một khái

niệm giúp cho doanh nghiệp khả năng theo dõi được quá trình giao tiếp giữa họ và

khách hàng trên nhiều kênh khác nhau)

Pháp luật nghiêm cấm việc bạn sử dụng Email như là thư rác Vì vậy, hãy trở nên

khôn ngoan hơn trong việc chọn lựa danh sách dữ liệu dữ liệu càng chuẩn xác, tỷ

lệ hủy đăng ký càng thấp, việc đạt được SCV sẽ dễ dàng hơn

“90% marketer nhận định rằng họ gặp khó khăn trong việc đạt được SCV vì chất

lượng dữ liệu không đáp ứng được yêu cầu”

Việc có được sự đồng ý từ người dùng cuối để thu thập và sử dụng dữ liệu của họ là

điều bắt buộc đối với những người làm Marketing trong thời gian tới Nói chung

quy lại, trong tương lai, bạn cần phải có sự đồng ý của khách hàng không chỉ đối

với việc sử dụng nó mà còn phải được đồng ý để làm

phong phú thêm cơ sở dữ liệu đó

Việc này không những tốt cho Email Marketing mà còn hữu ích cho cả mảng

Marketing cho doanh nghiệp của bạn

11

SỰ THẬT 3

III NHỮNG NGƯỜI LÀM

MARKETING SẼ CHUYỂN ĐỔI

SANG NỘI DUNG EMAIL ĐA DIỆN

MULTI-FACETED EMAIL CONTENT

Chúng ta đều có mong muốn được nhìn thấy sự tăng trưởng của những

email có nội dung đa nền tảng trong năm 2016 Ý tưởng kết hợp Infographic,

Clip Youtube và một vài hình meme trong một chiến dịch đã trở nên phổ

biến hơn và tương tác được với nhiều người hơn

Và khi nội dung bằng hình ảnh cùng chữ thuần túy trở nên lỗi thời, thì việc

chuyển đổi nội dung đa nền tảng sẽ mang đến cho bạn cơ hội để thử nghiệm

một cách sáng tạo, trên tất cả những kênh marekting của mình Và từ đó,

bạn sẽ nhận ra kênh nào phù hợp với loại hình nội dung nào

Tuy nhiên, thử thách lớn nhất cho nhiều người alfm marekting là khả năng để đạt được sự cân bằng giữa hình thức tiếp thị và nội dung chính cuối cùng mà bạn muốn truyền tải

đến khách hàng

12

SỰ THẬT 3

Tương tác luôn là yếu tố cực kỳ quan trọng để dẫn tới thành công trong tiếp thị

Nhưng để đạt được lượng tương tác cao, bạn cần phải đáp ứng được nhiều yếu tố

Trong đó yếu tố tối thiểu nhất là phải nắm bắt được công nghệ

Tương tác (Engagement) có nghĩa là thấu hiểu hành vi của khách hàng xuyên suốt

những kênh và nền tảng tiếp thị Đối với email marekting, tương tác không chỉ đơn

giản là biết được khi nào khác mở mail, khi nào khách click vào link, mà bạn còn phải

biết được khách có quan tâm đến sản phẩm/ dịch vụ của mình hay không? Chẳng

hạn như tìm kiếm thông tin, chia sẻ với bạn bè bằng cách chuyển tiếp đi, hoặc post

bài lên facebook Bạn cũng cần phải biết được khách mở email trên điện thoại, hay

trên laptop Rồi cũng cần phải quan tâm trang đích (landingpage)

có thực sự thu hút được khách hàng đến từ email hay không? Và cuối cùng, tỷ lệ

chuyển đổi của bạn là bao nhiêu?

IV DỮ LIỆU THỜI GIAN THỰC

CÙNG VỚI VIỆC PHÂN TÍCH

SẼ HỖ TRỢ VIỆC TẠO NỘI DUNG

MANG TÍNH TƯƠNG TÁC CAO.

“Những yếu tố mà bạn nghĩ có vẻ kỳ quặc chính là những yếu tố bắt buộc

mà email phải có trong tương lai

Không những là đo đạc được, mà phải

đo đạc được trong thời gian thực Chỉ

có như vậy bạn mới hiểu rõ được khách hàng của mình, từ đó đưa ra được những phương án tiếp theo trong chiến lược kinh doanh.”

13

SỰ THẬT 3

V NGƯỜI LÀM TIẾP THỊ SẼ PHẢI TỐI ĐA

HÓA MỐI QUAN HỆ ĐỂ TẠO RA SỰ LIÊN

QUAN

Khách hàng (và cũng có lẽ là chính bạn) đang phải chịu đựng những email có

nội dung chẳng có chút liên quan nào hàng ngày

Và vì thế, tương lai của email là phải thích hợp với khách hàng

Ngoài việc tạo ra nội dung có tính liên quan, bạn còn phải xây dựng được mối quan

hệ với từng khách hàng đang có tên trong danh sách dữ liệu của mình

Vấn đề chỉ là như thế nào mà thôi

“Tự động hóa, cá nhân hóa và chọn lọc nội dung là những khái niệm bạn nên tập

trung vào những chiến dịch email trong tương lai.”

Thử nghĩ mà xem bạn nếu bạn là một chủ doanh nghiệp Khi bạn gửi mail đi, những

dòng tiêu đề luôn là thứ mà khách hàng ưng ý nhất Bạn sẽ gửi email dựa trên

những thông tin mà khách hàng cung cấp cho bạn thông qua khảo sát

Khách hàng sẽ cảm thấy giữa họ và bạn có sự liên quan, và tất nhiên, cho dù có cả

biển email làm ngập hộp thư của KH thì email của bạn vẫn sẽ được mở

Chúng ta, ai cũng thế, ai biết ngày mai thế nào, ngày kia thế nào, hay

điều gì sẽ xảy ra vào tuần sau, hoàn toàn không, nên những xu

hướng mà mình thu thập được, hi vọng nó sẽ là định hướng để bạn

có một cái nhìn khách quan hơn, về tương lai của Email Marketing

Nhưng có một sự thật chắc chắn rằng, Email Marketing sẽ không

chết, nó chỉ tiến hóa thôi

14

SỰ THẬT 4

3

15

SỰ THẬT 4 BƯỚC 1

XÂY DỰNG DANH SÁCH EMAIL

Để thực hiện chiến dịch email marketing, bạn cần có danh sách các địa chỉ

email Bạn lưu ý rằng danh sách này không chỉ bao gồm “các địa chỉ email”

mà có thể còn kèm theo thông tin chi tiết về người nhận như: họ tên, giới tính,

công ty, độ tuổi

Càng có nhiều thông tin kèm theo, danh sách địa chỉ của bạn càng giá trị bởi

chúng cho phép bạn phân nhóm các khách hàng của mình (theo độ tuổi, khu

vực địa lý, nghề nghiệp… và cá nhân hóa nội dung email

Xây dựng danh sách email đòi

hỏi mất nhiều thời gian và công

sức Danh sách email tốt giúp

bạn hạn chế lượng email hỏng,

thu được tỷ lệ người đọc email

cao và đạt được mục tiêu của

chiến dịch

16

SỰ THẬT 4 BƯỚC 2

THIẾT KẾ EMAIL

Một mẫu email marketing tốt là yếu tố quyết định sự thành công cho chiến dịch

Thông thường, bạn sẽ thiết kế mẫu email trên một trình soạn thảo HTML như

DreamWeaver, FrontPage,… hoặc các chương trình xử lý ảnh như Photoshop

Bạn cũng có thể sử dụng bộ soạn thảo sẵn có trong các phần mềm email

marketing

Điều quan trọng khi soạn thảo

nội dung email của bạn là xác

định rõ ràng mục tiêu của

chiến dịch Email marketing

của bạn phải hướng người

nhận tới một hành động (CTA)

cụ thể: click vào đường link để

xem bài viết chi tiết trên

website, click vào một form

đăng ký, xem một video

clip,…

17

SỰ THẬT 4 BƯỚC 1

GỬI VÀ ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ

Nếu bạn cần gửi đi 1 lượng lớn email, bạn không thể sử dụng các hòm thư miễn

phí như Gmail, Yahoo vì họ chỉ phép bạn gửi tối đa vài trăm email mỗi ngày

Hơn nữa, nếu gửi đi như vậy, bạn không thể biết được những ai đã mở email ra

đọc, những ai đã click vào đường link của bạn Tức là bạn không thể đánh giá

được hiệu quả chiến dịch của mình

Bạn cần sử dụng các phần mềm hoặc dịch vụ email marketing chuyên nghiệp

như MailChimp, Sendy and Amazon SES, Getresponse, Các dịch vụ này cho

phép bạn gửi đi email với lượng lớn, đồng thời phần mềm của họ có tính năng

thống kê, cho phép bạn đánh giá kết quả chiến dịch thông qua các số liệu:

lượng người mở email, lượng email hỏng, lượng người click, lượng dừng nhận

tin,…

18

HÌNH ẢNH LÀ LINH HỒN CỦA EMAIL MARKETING

SỰ THẬT 5

Họ nói rằng một bức tranh trị giá một ngàn chữ, và đó chắc chắn là đúng trong thế

giới của email marketing Một hình ảnh đặt tốt có thể nhận được sự chú ý của người

xem dễ dàng hơn nhiều so với một khối văn bản, và việc sử dụng hình ảnh thích hợp

có thể cải thiện tỷ lệ phản ứng và thúc đẩy bán hàng

Thật không may, quá nhiều người làm email marketing không sử dụng hình ảnh

đúng Sử dụng hình ảnh kém có thể tồi tệ hơn là không sử dụng hình ảnh, dẫn đến khi

xem hình ảnh có vấn đề , các trang không thích hợp và khách hàng thất vọng Trước

khi bạn chèn hình ảnh đầu tiên, điều quan trọng là phải hiểu các quy định và hướng

dẫn

Một email thu hút là email có nội dung tốt và quan trọng là phải có hình ảnh Hình ảnh như

"linh hồn" của bức thư điện tử

Vậy bạn đã biết làm thể nào để

sử dụng hình ảnh trong Email

marketing hiệu quả?

20

SỰ THẬT 5

HÌNH ẢNH LÀ

LINH HỒN CỦA

EMAIL MARKETING

1 Quyền hợp pháp đối với hình ảnh

Có lẽ điều quan trọng nhất là đảm bảo bạn có quyền hợp pháp sử dụng các hình ảnh Bạn có thể lựa chọn

bất cứ bức ảnh nào phù hợp, dĩ nhiên, nhưng nên tránh những bức ảnh có thể dẫn đến những liên tưởng

không tốt

Trước khi sử dụng bất kỳ hình ảnh, điều quan trọng là kiểm tra tình trạng bản quyền của nó Nếu bạn

không rõ ràng về tính hợp pháp của việc sử dụng hình ảnh, hãy liên hệ với chủ sở hữu và yêu cầu sự cho

phép Không chỉ đơn giản là sử dụng hình ảnh và thêm một lưu ý về các nhiếp ảnh gia Nếu bạn không

muốn bận tâm với vấn đề bản quyền, bạn chỉ có thể tìm kiếm các hình ảnh của lĩnh vực công cộng Những

hình ảnh này có thể tự do sử dụng và dễ dàng để tìm thấy.

2 Thêm thẻ Alt

Nhiều khách hàng chặn hình ảnh email theo mặc định, như một biện pháp an toàn Điều quan trọng là

luôn luôn thêm thẻ Alt tới hình ảnh bởi vì ngay cả khi những hình ảnh bị chặn theo mặc định, nhiều chương

trình email sẽ hiển thị cung cấp tất cả văn bản thay thế Các văn bản nên ngắn gọn, hấp dẫn và mô tả Hãy

chắc chắn rằng mỗi hình ảnh của bạn có một!

3 Tăng gấp đôi - Kiểm tra Rendering

Một trong những vấn đề với hình ảnh là không phải tất cả các dịch vụ email sẽ trình bày chúng đúng cách

Đó là lý do rất quan trọng tại sao phải kiểm tra và kiểm tra lại những cung cấp hình ảnh của bạn Nó sẽ tốt

hơn khi nhận ra bất kỳ vấn đề ngay lập tức, hơn là khi khách hàng của bạn gặp rủi ro không thể xem các

hình ảnh mà bạn đã chọn rất cẩn thận

21

HÌNH ẢNH LÀ LINH HỒN CỦA EMAIL MARKETING

SỰ THẬT 5

5 Chuẩn bị hình ảnh của bạn cẩn thận

Không vấn đề gì khi mà bạn có được hình ảnh của bạn hoặc bạn có kế hoạch làm thế nào để kết hợp chúng vào email marketing của bạn, điều quan trọng là chuẩn bị cẩn thận Có nghĩa là nhìn vào mẫu email bạn có kế hoạch để sử dụng, thay đổi kích thước hình ảnh phù hợp và kiểm tra cẩn thận kết quả trước khi gửi email Càng chuẩn bị nhiều hơn, kế hoạch marketing của bạn sẽ càng hướng tới khách hàng hơn

6 Các siêu liên kết sử dụng như công cụ Marketing

Hãy chắc chắn để sử dụng liên kết với hình ảnh của bạn và hình ảnh Các siêu liên kết có thể liên kết đến các địa chỉ email, trang web, blog và các trang web kinh doanh khác Bạn có thể sử dụng liên kết với không chỉ ảnh mà còn cả logo và hình ảnh tùy chỉnh là tốt.

7 Sử dụng các định dạng file phổ biến

Khi bạn tìm kiếm và tải hình ảnh của bạn, hãy nhớ rằng jpg và gif là các định dạng phổ biến nhất Tốt nhất là để dính vào những loại hình ảnh và tránh png nếu có thể Nếu bạn phải sử dụng một hình ảnh png, hãy ghi nhớ rằng nó sẽ không được

hỗ trợ bởi tất cả các trình duyệt web.

Theo các quy tắc đơn giản sẽ giúp bạn nhận được nhiều nhất của hình ảnh bạn thêm Sử dụng hình ảnh và hình ảnh có hiệu quả là một phần lớn của sự thành công email marketing , vì vậy nó thực sự thanh toán để hiểu được những nguyên tắc cơ bản.

4 Xem Kích thước

Kích thước của hình ảnh mà bạn chọn là một yếu tố quan trọng Lựa chọn hình ảnh quá lớn sẽ phản tác dụng, vì những hình ảnh tải về quá lâu Một nguyên tắc nhỏ là để đảm bảo hình ảnh được không lớn hơn 72 dpi Bạn có thể giảm kích thước của hình ảnh hiện tại của bạn sử dụng phần mềm chỉnh sửa bức ảnh một cách đơn giản.

Nếu bạn cần thay đổi kích thước hình ảnh của bạn, hãy xem xét các mẫu bạn đang sử dụng để chắc chắn Các mẫu này

sẽ phần nào hạn chế kích thước của hình ảnh, nên kiểm tra một cách cẩn thận như bạn làm việc.

22

SỰ THẬT 6

THANH LỌC DANH SÁCH EMAIL

23

SỰ THẬT 6

THANH LỌC

DANH SÁCH EMAIL

HÃY CHĂM SÓC CHU ĐÁO CHO NHỮNG KHÁCH HÀNG CŨ

Bạn có nghĩ rằng, rất nhiều người hiện nay đang lãng phí tiền bạc, công sức của mình để đầu tư vào những khách

hàng không tiềm năng không?

Họ đầu tư vào thu hút những khách hàng mới, trong khi

đó họ đâu có biết rằng, việc đầu tư thu hút một khách hàng mới tốn kém gấp 5-10 lần việc chăm sóc 1 khách hàng cũ Các cách phát triển danh sách khách Vậy thì tại sao nhiều công ty lại đau đầu thu hút khách hàng mới vốn gian nan và tốn kém trong khi chỉ gửi những email hời hợt cho khách hàng hiện tại của mình? Hầu hết những người quản lý Marketing đã biết, khách hàng tốt nhất của họ chính là những khách hàng đã nằm trong danh sách data, đã mua, sử dụng sản phẩm của bạn Đây

là một việc làm có giá trị, xét về việc tăng doanh thu cũng

như nâng cao lòng trung thành của khách hàng

Vẫn là câu chuyện lãng phí nguồi lực để tìm những khách hàng mới và chăm sóc những khách hàng cũ, nhưng thật đau lòng vì quá tốn công và phí phạm tiền bạc khi bạn không bao giờ loại những email với cơ sở dữ liệu không chính xác như: địa chỉ email bị trả lại, địa chỉ email có lỗi chính tả, địa chỉ email không có dấu @, địa chỉ email chỉ

có chữ WWW sau dấu @, Nên hãy bớt chút thời gian để

"vệ sinh danh sách email", việc này sẽ làm bạn tận dụng nguồn lực, tiết kiệm chi phí và nâng cao uy tín của bạn Điều quan trọng nhất, nó sẽ tránh làm sai lệch thông tin thống kê của bạn, khi bạn loại 1 email ra khỏi danh sách thì bạn sẽ gửi ít email hơn mà vẫn được tỷ lệ mở email tương tự, tỷ lệ mở email của bạn sẽ cao hơn, điều đó có ích cho bạn khi nghiên cứu hành vi khách hàng và đưa ra

chiến lược lâu dài

24