Xây dựng phần mền quản lý cửa hàng băng đĩa quang lâm bằng ngôn ngữ c

Xét riêng ở hệ thống cửa hàng kinh doanh băng đĩa, ứng dụng công nghệ thông tin sẽ giúp cho việc quản lý khách hàng, quản lý các mặt hàng có hệ thống và đầy đủ, chính xác hơn.. CHƯƠNG I

TRƯỜNG CAO ĐẲNG KỸ THUẬT LÝ TỰ TRỌNG TP HCM

KHOA CNTT

ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU KHOA HỌC SINH VIÊN:

Xây dựng phần mền quản lý cửa hàng băng đĩa Quang Lâm bằng ngôn

ngữ C#

SINH VIÊN THỰC HIỆN: TRẦN TIẾN THỊNH

PHẠM QUANG VŨ NGUYỄN NGỌC QUYÊN LỚP: 11CĐ_TP2

NGƯỜI HƯỚNG DẪN: Nguyễn Ngọc Trang

TP.HCM – Tháng 12/2013

CHƯƠNG I NỘI DUNG ĐỀ CƯƠNG

1.1 Lý do chọn đề tài

1.2 Mục tiêu nghiên cứu

1.3 Đối tượng nghiên cứu

1.4 Bản kế hoạch

1.5 Phạm vi ngiên cứu

1.6 Phương pháp nghiên cứu

CHƯƠNG II KẾT QUẢ KHẢO SÁT

CHương III PHIẾU PHỎNG VẤN

IV.BIỂU ĐỒ CHỨC NĂNG NGHIỆP VỤ (BFD) VÀ SƠ ĐỒ LIÊN KẾT THỰC THỂ (ERD)

4.1 Biểu đồ chức năng nghiệp vụ (BFD)

4.2 Sơ đồ liên kết thực thể (ERD)

V.Danh mục tài liệu tham khảo

VI Thảo luậ n nhóm trên eleaning

ĐỀ TÀI: Xây dựng phần mền quản lý cửa hàng băng đĩa Quang Lâm bằng ngôn ngữ C#

1.1.Lý do chọn đề tài.

Quán triệt tinh thần công tác ứng dụng CNTT và đào tạo nguồn nhân lực CNTT là công tác thường xuyên và lâu dài của ngành giáo dục, tiếp tục phát huy các kết quả đạt được trong các năm qua

Các sở giáo dục và đào tạo (sở GDĐT) tổ chức quán triệt và nâng cao nhận thức, trách nhiệm đến toàn thể cán bộ, giáo viên trong ngành ở địa phương, trước hết cho lãnh đạo các đơn vị, các

cơ sở giáo dục và đào tạo về tinh thần và nội dung của các văn bản quan trọng sau:

a) Quyết định số 698/QĐ-TTg ngày 1/6/2009 của Thủ tướng Chính phủ về việc phê duyệt Kế hoạch tổng thể phát triển nguồn nhân lực công nghệ thông tin đến năm 2015 và định hướng đến năm 2020;

b) Thông tư số 08/2010/TT-BGDĐT ngày 01/03/2010 của Bộ trưởng Bộ Giáo dục và Đào tạo quy định về sử dụng phần mềm tự do mã nguồn mở trong các cơ sở giáo dục

c)Có lẽ ai cũng thích công nghệ hiện đại và nhất là khi công nghệ hiện đại đó phục vụ đắc lực cho cuộc sống của chúng ta Việc ứng dụng của công nghệ thông tin vào lĩnh vực kinh doanh đã giúp cho quan hệ cung cầu phát triển hơn, nhờ đó lượng khách hàng của các cơ sở kinh doanh không ngừng tăng lên Xét riêng ở hệ thống cửa hàng kinh doanh băng đĩa, ứng dụng công nghệ thông tin sẽ giúp cho việc quản lý khách hàng, quản lý các mặt hàng có hệ thống và đầy đủ, chính xác hơn Tuy nhiên, cũng có những cơ sở kinh doanh băng đĩa chưa có điều kiện hoặc chưa thấy sự cần thiết của việc ứng dụng đó Do vậy, chúng em xin trình bày đề tài “Quản lý hệ thống cửa hàng kinh doanh băng đĩa” để góp một phần vào công cuộc “tin học hóa” cho toàn xã hội! Hơn thế nữa chúng em luôn cố gắng để đề tài này có tính ứng dụng cao nhất.

CHƯƠNG I NỘI DUNG ĐỀ CƯƠNG

1.2.Mục tiêu đề tài:

Xây dựng phần mền quản lý cửa hàng băng đĩa Quang Lâm bằng ngôn ngữ C# tốt nhất tiện lợi nhanh gọn và ít tốn thời gian dung lượng cho người sử dụng phần mêm.

1.3 Đối tượng nghiên cứu:

Các công cụ hỗ trợ phần mềm (Power Designer, Moodle, Mindmap, Visual Studio, Microsoft Access), hàng hóa, nhân viên, hóa đơn, và một số đối tượng cần quản lý trong quán.

-Mọi đối tượng nghe nhạc Và tập trung vào sở thích của từng lứa tuổi , quan trọng là giới trẻ.

-Người Lớn Tuổi,Trẻ em.

-Học Sinh và Sinh Viên (*).

1.4 Kế hoạch nghiên cứu:

STT

THỜI GIAN NGHIÊN CỨU (từ ngày…đến ngày)

NỘI DUNG NGHIÊN

CỨU

DỰ KIẾN SẢN PHẨM

1 12/9-3/10 Tìm ý tưởng cho đề tài

và lý do làm đề tài

Tên đề tài

2 4/10-24/10 Phân tích đề tài, khảo

sát thu thập thông tin

Thông tin cần thiết cho đề tài

phẩm phần mền

1.5 Phương pháp nghiên cứu:

- Nghiên cứu tài liệu: nghiên cứu tài liệu có liên quan đến các công cụ hỗ trợ phần mềm, tài liệu về môn phân tích và thiết kế hệ thống thông tin, và một số tài liệu về

- Quan sát thực tế: khảo sát thực tế, trực quan về các quán ăn trong địa bàn thành phố

Hồ Chí Minh

- Phỏng vấn : phỏng vấn người quản lý cửa hàng PaPa's

- Khảo sát bằng phiếu hỏi: lập phiếu khảo sát để lấy các số liệu cụ thể

- Phân tích và xử lý số liệu: phân tích phiếu phỏng vấn và phân tích kết quả từ phiếu khảo sát

1.6 Nội dung nghiên cứu:

-Tìm ý tưởng đề tài: : Nhóm nghiên cứu sẽ dùng sơ đồ tư duy (Mind map) đễ trao đổi những vấn đề ở tiệm băng đĩa bằng cách làm việc qua nhóm

-Phân tích đề: Nhóm nghiên cứu sử dụng Mind manager để phân tích và tìm hiểu đề tài Mỗi người tự cho ý kiến và nhóm trưởng sẽ tổng hợp ý kiến bằng cách sữ dụng sơ đồ tư duy để tìm ra những ý kiến tốt nhất và tiến trình làm việc tốt nhất cho cả nhóm -Phân tích thiết kế dữ liệu: Sau khi thu thập đầy đủ thông tin cần thiết về phần mềm nhóm nghien cứu tiến hành thiết kế cơ sở dữ liệu Tìm các thuộc tính cơ bản, xem xét mối quan hệ ràng buộc của các thuộc tính.

-Sau đó nhóm xây dựng hai mô hình ERD và DFD cho cơ sở dữ liệu.Sau khi phân tích xong nhóm sẽ tham khảo ý kiến của sinh viên trên khoá học trực tuyến E-learning và tổng hợp các ý kiến để hoàn thành bản phân tích -Viết phần mền:Nhóm sẽ thiết kế giao diện sao cho dễ sử dụng nhất và viết code một cách hoàn chỉnh Nhóm nghiên cứu sử dụng ngôn ngữ lập trình C# để xây dựng phần mềm Tìm hiểu thêm về các phương pháp lập trình tốt nhất thông quá mạng internet, sách lập trình C# để phần mềm đạt tiêu chuẩn.Sau

đó sẽ chạy thử phần mền trên hệ thống

-Hoàn chỉnh,chạy thử,bảo trì,báo cáo sản phẩm:Nhóm sẽ test kiểm tra lỗi, tìm cách khắc phục để phần mềm chạy tốt Nếu phần mềm gặp vấn đề gì liên quan đến cơ sở dữ liệu hay chức năng chương trình thì nhóm sẽ chỉnh sữa để hoàn thành phần mềm.

KHẢO SÁT HIỆN TRẠNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ CÁCH

QUẢN LÝ TẠI CÁC QUÁN ĂN

CHƯƠNG II MỤC ĐÍCH VÀ NỘI DUNG KHẢO SÁT

1 Mục đích: Nắm hiện trạng công nghệ thông tin tại các cửa hàng và cách quản lý để

triển khai trong việc Xây dựng phần mền quản lý cửa hàng băng đĩa Quang Lâm bằng ngôn ngữ C#.

2 Nội dung khảo sát:

Gồm có 15 câu hỏi tương ứng với các nội dung cần thiết để phân tích thông tin nhằm giúp cho việc Xây dựng phần mền quản lý cửa hàng băng đĩa Quang Lâm bằng ngôn ngữ C# quản lý dễ dàng hơn.

Câu 1: Bạn có đang sở hữu 1 loại đĩa ca nhạc,phim,hài nào không?

Câu 6:Bạn thấy các loại đĩa trên thị trường hiện nay như thế nào?

CHƯƠNG II KẾT QUẢ KHẢO SÁT (150 phiếu phát ra, 126 phiếu thu vào)

Với số phiếu phát ra 150 và phiếu thu vào là 126

1 Tiêu chí

Tiêu chí 1: Khảo sát nhu cầu trả tiền khi mua đĩa của khách.

Tiêu chí 2: Khảo sát khách hàng thường mua đĩa qua kênh nào.

Tiêu chí 3: Khảo sát nhu cầu sở thích của khách hàng.

Tiêu chí 4: Khảo sát khách hàng nhận được giấy tờ gì khi mua đĩa Tiêu chí 5: Khảo sát khách hàng quan tâm gì đến sản phẩm.

Hình 2.1: Khảo sát nhu cầu trả tiền khi mua đĩa của khách.

Nhận Xét: Qua thông tin thu thập đựợc từ phiếu khảo sát ta thấy khách hàng có

nhu cầu trả tiền để mua 1 đĩa giao động từ 10 vnđ -> 20 vnđ là phổ biến và đây là giá phù hợp với thị trừơng.

Câu 2: Bạn thích mua đĩa qua cách nào?

a Trực tiếp ở cửa hàng b Qua điện thoại

c Qua mạng

01020304050607080

Hình 2.2: Khảo sát khách hàng thường mua đĩa qua kênh nào.

Nhận Xét: Qua sơ đồ ta ta thấy tỉ lệ người mua trực tiếp chiếm đa số, như vậy nhu

cầu mua qua mang và đặt hàng qua điện thoại đang có xu hướng tăng nhưng chậm.

Câu 3: Bạn thích những thể loại đĩa gì?

a Phim b Hài c Ca nhạc cả 30

510

Hình 2.3: Khảo sát nhu cầu sở thích của khách hàng.

Nhận Xét: Qua sơ đồ ta thấy khách hàng thích nhiều nhất là phim và hài Nhu cầu

của khách về phim tăng cao

Câu 4: Khi mua hàng ở các cửa hàng bạn thường nhận được các loại giấy tờ gì?

Hình 2.4: Khảo sát khách hàng nhận được giấy tờ gì khi mua đĩa.

Nhận xét: Đa số khách hàng khi đi mua đĩa hoặc bất kỳ sản phẩm nào cũng

đều nhận được các loại giấy tờ như: hóa đơn, giấy bảo hành, visa…

Câu 5: Khi mua đĩa bạn quan tâm đến gì của đĩa?

Hình 2.5: Khảo sát khách hàng quan tâm gì đến sản phẩm.

Nhận Xét: Theo sơ đồ đồ khảo sát đa số khách hàng quan tâm nhất là

chất lựơng đĩa và giá cả.

Kết luận: qua 5 tiêu chí này giúp chúng ta thấy rõ được vấn đề nhu cầu khách hàng sở thích ,cách thức mua hàng ,họ quan tâm dên gì và để ta viết một phần mềm đáp ứng nhu cầu đó.Tuy còn thiếu sót của hệ thống( phần mềm như khuyến mãi ) từ đây chúng ta có thể cải tiến bỏ bớt những gì không cần thiết và làm phân mềm trở lên tiên gọn và đẩy dủ tính năng và nhu cầu đáp ứng nhanh hơn.

III/PHIẾU PHỎNG VẤN

I BẢNG KẾ HOẠCH PHÓNG VẤN TỒNG QUAN HỆ THỐNG VÀ CÁC BẢNG PHỎNG VẤN CỤ THỂ CHỦ ĐỀ:

1 Bảng kế hoạch phỏng vấn tổng quan hệ thống

Kế hoạch phỏng vấn tổng quan hệ thống

Hệ thống: Quản lý cửa hàng băng đĩa Quang Lâm

Người Lập: Nhóm 13 Ngày Lập: 08/11/2013

STT CHỦ ĐỀ YÊU CẦU NGÀY BẮT ĐÂU NGÀY KẾT THÚC

1 Qúa trình nhập thêm đĩa Biết rõ cần nhập loại đĩa nào

và số lượng bao nhiêu

21/11/2013 21/11/2013

5 Quản lý các phiếu thuê , trả

đĩa và báo cáo

Kiểm tra và lập phiếu thuê cho người thuê đĩa

24/11/2013 24/11/2013

6 Quản lý Nhân Viên Tình hình và trình độ chung

của nhân viên cũng như trình

độ tin học riêng mỗi người

25/11/2013 25/11/2013

25/11/2013 25/11/2013

2 Các bảng phỏng vấn cụ thể

a Kế hoạch phỏng vấn và phiếu phỏng vấn thứ 1:

Kế hoạch phỏng vấn

Người đươc hỏi: A Lâm Người phỏng vấn: Nhóm 13

Địa Chỉ :163/40,Tổ 31,KP3 , P.Hiệp Thành,Q12 Thờ i Gian Hẹn : 11/11/2013

Thời Điểm bắt đầu: 9h Thời Điểm kết thúc : 9h40’

Đối tượng được hỏi: Chủ cửa hàng băng đĩa

Quang Lâm

Cần thu thập dữ liệu: thông tin về hình thức

nhập thêm đĩa mới và cách nhập đĩa, cách

thức quản lý và phân loại đĩa

Cần thỏa thuận: xem qua trình nhập Đĩa, phân

loại và quản lý đĩa

Các Yêu Cầu đòi hỏi :

Vai trò, vị trí, trình độ, kinh nghiệm của người hỏi: người phỏng vấn

Chương trình :

 Giới thiệu

 Tổng quan dự án

 Tổng quan về phỏng vấn

 Chủ đề 1: Câu hỏi và trả lời

 Chủ đề 2: Câu hỏi và trả lời

I Quá trình nhập thêm đĩa

1 Cửa hàng có thường xuyên nhập các loại

đĩa mới không?

2 Khi nhập đĩa mới cửa hàng có cần tính

đến số lượng đĩa và kiểm tra nguồn gốc và loại

đĩa

3 Hình thức nhập thêm đĩa như thế nào?

4 Thường thì khi nhận được đơn đặt hàng thì

nhà cung cấp có báo giá trước cho Người quản

lý không? Và có trường hợp nào người quản lý

Trả lời :

 Cửa hàng thường xuyên nhập thêmcác loại đĩa mới trên thị trường nếucác loại đĩa đó phù hợp và được mọingười yêu thích

 Chúng tôi phải kiểm tra số lượng củanhững loại đĩa nào trong cửa hàng còn

ít hoặc đã hết thì tiến hành nhậpthêm Đồng thời cũng cần kiểm tranguồn gốc cũng như loại đĩa phù hợp

để có tác động tích cực tới người xem

 Chúng tôi có phiếu đặt hàng riêng, khicần nhập thêm đĩa thì dùng phiếu đó

để đặt hàng với nhà cung cấp

 Có, tuy nhiên không phải giá nào củanhà cung cấp thí người quản lý cũngchấp nhập Phù hợp với thị trường vàngười xem

 Thường thì chúng tôi sẽ hợp tác vóinhà cung cấp tin cậy và có uy tín, bêncạnh đó còn có giá cả và có thể từnhiều nguồn phù hợp

 Có Chúng tôi phân loại đĩa theo thểloại và nhập lại mã đĩa hợp với cửahàng, nếu đĩa đó mới nhập về lần đầu

5 Đối với nhà cung cấp thì người quản lý sẽ

chọn nhà cung cấp nào?

II Quá trình phần loại và quản lý đĩa:

1 Đĩa sau khi nhập về có phải phân loại và

nhập mã lại không?

2 Cửa hàng có lưu thông tin các loại đĩa đã

nhập cũng như thông tin của các nhà

cung cấp không?

3 Các loại đĩa trong cửa hàng sẽ được

phân loại và bố trí như thế nào?

Người được hỏi: A Lâm Người Phỏng vấn : Nhóm 13

Địa Chỉ : Tại Cửa Hàng Băng Đĩa Quang Lâm Thời gian hẹn :18/11/2013

Thời Điểm Bắt Đầu : 14h00 Thời điểm kết thúc :14h30

-Đối tượng được hỏi là: phòng quản lý.

-Cần thu thập dữ liệu: Thông tin quá trình bán

đĩa

-Cần thảo thuận: xem quá trình bán đĩa.

Các yêu cầu đòi hỏi :

Vai trò , vị trí, trình độ, kinh nghiệm của người phỏng vấn

Chương trình : Ước lượng thời gian :

1 Giới thiệu

2 Tổng quan về dự án

3 Tổng quan về phỏng vấn

+ Chủ đề đề cập

 Chủ đề 1: Câu hỏi và trả lời

 Chủ đề 2: Câu hỏi và trả lời

Phiếu phỏng vấn

Dự án: Xây dựng phần mền quản

lý băng đĩa Quang Lâm bằng ngôn

ngữ C#

Tiểu dự án: Quản lý quá trình bán đĩa.

Người được hỏi :A Lâm Ngày: 18/11/2013

Người hỏi: Nhóm 13 Câu hỏi:

1 Quá trình mua đĩa ở cửa hàng diễn ra

như thế nào?

2 Khi khách hàng mua đĩa ở cửa hàng có

được quyền lợi gì?

3 Vậy chương trình khuyễn mãi của cửa

hàng là gì?

4 Cửa hàng có ghi lại thông tin đĩa cũng

như số lượng đĩa và thông tin người

mua không?

5 Quá trình trả đĩa có được lưu lại

không? Nếu Có thì lưu lại ở đâu?

ưu tiên cho thành viên rồi mới đếnkhách hàng vãn lai

 Khi khách mua đủ 10 đĩa cửa hàng sẽtặng 1 đĩa bất kỳ.Không nhất thiếtkhách hàng phải mua 1 lần có thể tíchlũy sau nhiều lần mua

 Có Chúng tôi đều lưu thông tin loạiđĩa, số lượng và thông tin ngườimua,để tính vào khuyễn mãi

 Mọi quá trình mua đĩa sẽ được lưu lạitrên máy tính của cửa hàng để có thểđối chiếu khi gặp sự cố với người thuê

b Kế hoạch phỏng vấn và phiếu phỏng vấn thứ 3:

Kế hoạch phỏng vấn

Người được hỏi: A Lâm Người Phỏng vấn : Nhóm 13

Địa Chỉ : Tại Cửa Hàng Băng Đĩa Quang Lâm Thời gian hẹn :21/11/2013

Thời Điểm Bắt Đầu : 14h00 Thời điểm kết thúc :14h30

-Đối tượng được hỏi là: phòng quản lý.

-Cần thu thập dữ liệu: Thông tin quá trình

quản lý đĩa và trả đĩa

-Cần thảo thuận: xem quá trình mượn và trả

đĩa

Các yêu cầu đòi hỏi :

Vai trò , vị trí, trình độ, kinh nghiệm của người phỏng vấn

 Chủ đề 1: Câu hỏi và trả lời

 Chủ đề 2: Câu hỏi và trả lời

Dự án: Xây dựng phần mền quản

lý băng đĩa Quang Lâm bằng ngôn

ngữ C#

Tiểu dự án : Quản lý quá trình thuê và trả đĩa

Người được hỏi :A Lâm Ngày: 21/11/2013

Người hỏi: Nhóm 13 Câu hỏi:

1 Ai có thể thuê đĩa ở cửa hàng, có phải

là chỉ cho khách hàng của cửa hàng

này không?

2 Nếu người ngoài đĩa thì có thế chấp

tiền phí không?

3 Khi thuê đĩa hay trả đĩa thì cần phải

xuất trình giấy tờ hay thẻ thành viên gì

không?

4 Cửa hàng có ghi lại thông tin đĩa cũng

như số lượng đĩa và thông tin người

mượn không?

5 Khi người thuê đĩa trả đĩa trễ so với

thời gian hay làm mất đĩa thì sẽ như

thế nào?

6 Quá trình trả đĩa có được lưu lại

không? Nếu Có thì lưu lại ở đâu?

Trả Lời :

 Cửa hàng chúng tôi ưu tiên cho khách hàng của cửa hàng, nhưng khách vãn lai vẫn có thuê đĩa nếu họ làm thủ tục đầy đủ của cửa hàng chúng tôi

 Đối với khách hàng của cửa hàng thì thế chấp tiền phí, còn đối với khách vãn lai thì phải thế chấp tiền phí và Thông tin chứng minh nhân dân

 Khi thuê hay trả đĩa thì cần xuất trình thẻ thành viên đối vời cửa hàng (vì đã lưu thông tin), còn đối với khách vãn lai thì cần làm thủ tục hoặc đăng ký thành viên

 Có Chúng tôi đều lưu thông tin loại đĩa, số lượng và thông tin người mượnđĩa để đối chiếu khi họ trả đĩa

 Nếu người trả đĩa trả trễ so thời hạn thì sẽ nộp thêm phí cho mỗi ngày trễ, còn nếu làm mất đĩa thì sẽ đền theo gía tiền trên đĩa

 Mọi quá trình trả đĩa sẽ được lưu lại trên máy tính của cửa hàng để có thể đối chiếu khi gặp sự cố với người thuê

c Kế hoạch phỏng vấn và phiếu phỏng vấn thứ 3:

Kế hoạch phỏng vấn

Người được hỏi : A Lâm Người Phỏng vấn : Nhóm 13

Địa Chỉ : Tại Cửa Hàng Băng Đĩa Quang Lâm Thời gian hẹn : 23/11/2013

Thời Điểm Bắt Đầu : 9h Thời điểm kết thúc : 9h30

-Cần thu thập dữ liệu: Thông tin phiếu mướn,

trả đĩa và phiếu hình thức báo cáo của cửa

hàng

-Cần thảo thuận: xem quá trình quản lý cac

phiếu mượn và trả đĩa., phiếu báo cáo

Các yêu cầu đòi hỏi :

Vai trò , vị trí, trình độ, kinh nghiệm của người phỏng vấn

 Chủ đề 1: Câu hỏi và trả lời

 Chủ đề 2: Câu hỏi và trả lời