PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ BÁN VÉ TÀU LỬA GA SÀI GÒN

Lý do chọn đề tài: Hiện nay, xe lửa là một trong những phương tiện vật chuyển quan trọng của nước ta, nhờ có thệ thống đường sắt nói chung và xe lửa nói riêng đã giúp rất nhiều cho việc

TRƯỜNG CAO ĐẲNG KỸ THUẬTLÝ TỰ TRỌNG

KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

Đề tài nghiên cứu khoa học

PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ BÁN VÉ TÀU LỬA Ở GA SÀI GÒN

GVHD: Th.s Nguyễn Ngọc Trang

SVTH: Lương Hoàng Trọng Huỳnh Ngọc Quyền

Nguyễn Huỳnh Mạnh Quốc Đặng Minh Quang

NHẬN XÉT GIÁO VIÊN

MỤC LỤC Phần I: Mở đầu

1 Lý do chọn đề tài

2 Mục tiêu nghiên cứu

3 Đối tượng nghiên cứu

4 Phương pháp nghiên cứu

5 Kế hoạch nghiên cứu

Phần II: Nội dungChương 1 Khảo sát thực trạng hệ thống thông tin quản lý bán vé tàu lửa ở Ga Sài Gòn:

1.1 Nghiên cứu bằng bảng câu hỏi:

Chương 2 Phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý bán vé tàu lửa ở Ga Sài Gòn:

2.1 Mô tả hệ thống thông tin quản lý bán vé tàu lửa ở Ga Sài Gòn.

2.2 Mô hình phân rã chức năng của hệ thống (BFD)

2.3 Mô hình thực thể - kết hợp (ERD)

2.3 Mô hình logic cho dữ liệu (mô hình dữ liệu quan hệ)

Chương 3 Các ứng dụng công nghệ thông tin

Phần III: Kết luận Phụ lục

Tài liệu tham khảo, Phiếu Khảo Sát

Sơ đồ tư duy

Phần I: Mở Đầu

1 Lý do chọn đề tài:

Hiện nay, xe lửa là một trong những phương tiện vật chuyển quan trọng của nước ta, nhờ có thệ thống đường sắt nói chung và xe lửa nói riêng đã giúp rất nhiều cho việc giao thương, buôn bán ở nước ta.Hàng năm số lượng vé tàu được bán ra không dưới 200.000 vé chỉ tính riêng dịp tết Tết Ất Mùi(2015) đã bán hơn

174.693 vé, do số lượng vé bán ra quá nhiều nên dễ gây ra ùng tắc ở tại các ga ( http://www.mt.gov.vn/m/tin-tuc/856/35006/tiep-tuc-nghien-cuu-de-hoan- thien- he-thong-ban-ve-tau-dien-tu-theo-huong-dem-lai-su-thuan-loi-nhat-cho- nguoi- dan.aspx )

Ga Sài Gòn cũng thường xuyên chịu cảnh ùng tắc nhất là vào các dịp lễ tết

Để khắc phụ tình trạng ùng tắc tại ga thì cần phải có nhiều biện pháp khác.như bán

vé tàu qua mạng đồng thời bán vé tàu tại ga Để đạt được hiệu quả cao, tất cả đều phụ thuộc vào hệ thống thông tin của ga Sài Gòn.

Hệ thống thông tin là một trong những ứng dụng có tính cần thiết nhất của mỗi doanh nghiệp,công ty hoặc bất kỳ tổ chức nào Giúp trong việc quản trị nội bộ,

hệ thống thông tin sẽ giúp đạt được được sự thống nhất trong hành động, duy trì sức mạnh của tổ chức, đạt được lợi thế cạnh tranh ,nắm bắt được nhiều thông tin về khách hàng hoặc cải tiến dịch vụ,nâng cao sức cạnh tranh, tạo đà phát triển.

Khi làm một đề tài nghiên cứu khoa học sẽ giúp cho chúng em nâng cao nhiều

kỹ năng như:

 Nâng cao khả năng làm việc nhóm của mỗi thành viên trong nhóm, phát huy được điểm mạnh, cách chuyền đạt ý kiến và thu nhận thông tin của mỗi cá nhân Làm việc nhóm giúp cho sinh viên có ý thức và trách nhiệm, thêm vào

đó à kỹ năng tra cứu tư liệu và phương pháp phân tích.

 Biết cách làm một đề tài nghiên cứu khoa học quy mô nhỏ.

 Có ý thức đào sâu suy nghĩ, tập cách tư duy để tự nghiên cứu giải quyết một vấn đề.

Những kỹ năng trên sẽ là hành trang hữu ít sau khi chúng em ra trường.cũng vì

lý do đó chúng em quyết định chọn đề tài “Phân tích và thiết kế hệ thống thông tin quản lý bán vé tàu lửa ở ga Sài Gòn”.

2 Mục tiêu nghiên cứu

Phân tích và thiết kế hệ thống thông tin quản lý bán vé tàu lửa ở ga Sài Gòn.

3 Đối tượng nghiên cứu

Hệ thống quản lý bán vé tàu lửa ở ga Sài Sòn.

4 Kế hoạch nghiên cứu

Từ 13/9/2014 Đến 4/10/2014

Tên đề tài

2 Tìm 5 tiêu chí

khảo sát

Lương Hoàng TrọngHuỳnh Ngọc QuyềnNguyễn Huỳnh Mạnh QuốcĐặng Minh Quang

Từ4/10/2014 Đến 11/10/2014 5 tiêu chí khảo sát

3 Đặt câu hỏi và lập

phiếu khảo sát

Lương Hoàng TrọngHuỳnh Ngọc QuyềnNguyễn Huỳnh Mạnh QuốcĐặng Minh Quang

Từ 11/10/2014Đến 25/10/2014 Kết quả khảo sát

Đến 8/11/2014

Phiếu kết quả phỏng vấn

Từ 22/11/2014Đến 29/11/2014

Mô hình phân rã chức năng của hệ thống(BFD)

Mô hình thực thể-kết hợp (ERD)

Mô hình luồng dữ liệu

9 Tổng hợp tất cả,

Soạn báo cáo

nghiên cứu khoa

5 Phương nghiên cứu

- Phương pháp hỏi (phỏng vấn).

- Phương pháp khảo sát.

- Phương pháp thống kê.

Phần II: Nội dung

Chương 1 Khảo sát thực trạng:

1.1 Nghiên cứu bằng bảng câu hỏi:

Kết quả khảo sát: Nhóm phát ra 120 phiếu và thu lại 71 phiếu , trong đó có 1

phiếu không hợp lệ , còn lại 70 phiếu hợp lệ

+ Tiêu chí 1 – Khảo sát về trang thiết bị :

Có 46 phiếu cho rằng trang thiết bị là bình thường như những ga tàu lửa khác

Có 10 phiếu cho rằng trang thiết bị đáp ứng được nhu cầu

Có 14 phiếu cho rằng lỗi thời không đáp ứng được nhu cầu sử dụng

+ Tiêu chí 2 - chất lượng phục vụ của nhân viên :

Có 12 phiếu cho ý kiến về thái độ phục vụ tốt của nhân viên tại ga tàu

Có 58 phiếu tỏ thái độ không hài lòng về sự phục vụ của các nhân viên ở ga tàu

+ Tiêu chí 3 – Hình thức thanh toán vé tàu :

Có 49 phiếu góp ý kiến muốn ga thanh toán bằng tài khoản ngân hàng

Còn 21 phiếu vẫn muốn giữ hình thức thanh toán bằng tiền mặt

+ Tiêu chí 4 – Giá vé phù hợp với người dân :

Có 8 phiếu cho là giá vé tàu phù hợp với ngưởi dân lao động.

Còn 62 phiếu chưa hài lòng về giá vé tàu hiện nay

+ Tiêu chí 5 – Thay đổi phương tiện duy chuyển :

Có 53 phiếu vẫn muốn di chuyển bằng phương tiền truyền thống là xe lửa.Còn 17 phiếu muốn thay đổi phương tiện khác

Người hỏi: Huỳnh Ngọc Quyền

Địa chỉ: 01 Nguyễn Thông, Phường 9,

Quận 3, TP.Hồ Chí Minh

Thời gian hẹn: 7h30’ ngày 8/11/2014Thời điểm bắt đầu: 7h40’ ngày 8/11/2014Thời điểm kết húc: 8h30’ ngày 8/11/2014

Câu 1: Xin chị cho biết hình thức mua vé

tàu lửa tại Ga Sài Gòn khi khách hành có

nhu cầu?

Trả lời:

Khi có nhu cầu khách hàng sẽ đến trực tiếp

Ga để mua vé tại quầy vé Nếu có việc bận khách hàng có thể đặt vé qua điện thoại hoặc đặt vé thông qua website của nhà ga Khi đó nhân viên sẽ giao vé đến tận nhà cho khách hàng Nếu khách hàng muốn đi khứ hồi chúng tôi sẽ cung cấp vé khứ hồi theo yêu cầu của khách hàng!

Câu 2: Nếu khách hàng có nhu cầu mua vé

tập thể thì chị sẽ giãi quyết thế nào? Trả lời: Hành khách có nhu cầu mua vé tập thể từ

20 người trở lên đều phải ký hợp đồng vận chuyển theo quy định của Tổng công ty ĐSVN và phải nộp tiền đặt cọc với số tiền bằng 20% giá trị hợp đồng Trường hợp hành khách hủy bỏ hợp đồng vận chuyển thì không được hoàn lại số tiền đã đặt cọc.Hành khách khi đã ký hợp đồng vận chuyển mua vé tập thể phải mua vé sau 3 ngày ký hợp đồng Nếu quá thời hạn trên, các ga được phép bán vé hoặc trả chỗ theo quy định hiện hành

Câu 3: Những thông tin nào của khách

hàng sẽ được lưu lại trong cơ sở dữ liệu? Trả lời: Những thông tin của khách hàng sẽ được

lưu lại bao gồm: Họ tên, số CMND, số điện thoại

Câu 4: Quy định về việc đổi trả vé như thế

nào? Và khi trả vé khách hàng sẽ được

hoàn lại bao nhiêu tiền?

Trả lời:

Hành khách sau khi mua vé, nếu không đi được thì phải liên hệ lại quầy vé để thực hiện thủ tục trả vé Thời gian khách được phép trả vé tùy thuộc vào từng loại tàu mà khách hàng đi, Khách hàng sẽ bị trừ 10% giá vé.?

Câu 5: Hiện có tấc cả bao nhiêu loại vé tàu

thưa chị?

Vé tàu đươc chia ra làm hai loại chính là ghế ngồi và giường nằm

 Ghế thì có ghế cứng không điều hòa

và có điều hòa, ghế mềm không điều hòa và có điều hòa

 Giường thì có giường nằm cứng không điều hòa và có điều hòa giường nằm mềm không điều hòa và

có điều hòa

Câu 6: Nếu khách hàng mua vé lần 2 lần 3

thì khách có cần cung cấp lại thông tin như

họ tên, số cmnd, số điện thoại chẳng hạn?

Trả lời:

Đối với mỗi khách hàng khi mua vé tấc cả thông tin đều được lưu lại trong cơ sở dữ liệu của chúng tôi, lần sau khách hàng chỉ cần cung cấp lại số chứng minh thư thì hệ thống sẽ tìm được tên của khách hàng đó

Kế hoạch phỏng vấn

Người được hỏi: Phạm Minh Tuấn Người phỏng vấn: Huỳnh Ngọc Quyền

Địa điểm:01 Nguyễn Thông, Phường

9,Quận 3,TP Hồ Chí Minh

Thời gian hẹn: 9h00’ ngày 8/11/2014Thời điểm bắt đầu: 9h20’ ngày 8/11/2014Thời điểm kết húc: 9h45’ ngày 8/11/2014

Đối Tượng: Phòng kiểm soát vé Vai trò: nhân viên kiểm soát vé

Tổng hợp và Phân tích các thông tin

đã thu thập

Kết thúc cuộc phỏng vấn

(Thời gian dự kiến tổng cộng: 21phút)

Kế hoạch phỏng vấn Người được hỏi: Phạm Minh Tuấn Người phỏng vấn: Huỳnh Ngọc Quyền Đối tượng: Phòng kiểm soát vé Vai trò: nhân viên kiểm soát vé.

Giới thiệu

Tổng quan về dự án:

Tổng quan về phỏng vấn:

Chủ đề sẽ đề cập: quy trình kiểm soát vé

Ước lượng thời gian

3 phút

5 phút

4 phút

Câu 1: Việc kiểm tra vé của khách hàng

được thực hiện như thế

Trả lời: Bên đội vé sẽ chuyển cho chúng tôi danh sách các ghế đã đặt và ghế trống Khi tàu rời ga nhân viên phụ trách các toa tàu sẽ tiến hành kiểm tra vé, khi tàu đến ga cuối cùng trước khi ra khỏi ga hành khách sẽ được kiểm tra vé 1 lần nữa

Câu 2: Các trường hợp hành khách không

có vé hoặc có vé nhưng sai qui định bên

 Hành khách đi tàu có vé nhưng không hợp lệ phải mua vé bổ sung bằng 2 lần giá vé định ga của loại chổ ghi trên vé trừ đi số tiền ghi trên vé

 Trẻ em đi tàu có vé không hợp lệ phải mua vé bổ sung bằng 2 lần giá

vé định ga của loại chổ thấp nhất trên đoàn tàu đó

Kế hoạch phỏng vấn

Người được hỏi: Ngô Việt Khánh Người phỏng vấn: Huỳnh Ngọc Quyền

Địa điểm:01 Nguyễn Thông, Phường

9,Quận 3,TP Hồ Chí Minh

Thời gian hẹn: 10h10’ ngày 8/11/2014Thời điểm bắt đầu: 10h15’ ngày 8/11/2014Thời điểm kết húc: 10h40’ ngày 8/11/2014

Đối Tượng: phòng kiểm tra hành lý Vai trò: nhân viên kiểm tra hành lý

Câu 1: Xin anh cho biết các quy định về

việc mang theo hành lý của khách hàng? Trả lời:Hành lý xách tay sẽ được miễn cước phí và

trọng lượng không quá 20kg đối với người lớn, đối với trẻ em mua nữa vé thì không quá 10kg Khách hàng không được mang theo các hàng hóa nguy hiểm như: vũ khí, công cụ hỗ trợ mà không có giấy phép sử dụng, Những chất gây mất vệ sinh, thi hài, hài cốt, hàng hóa cấm lưu thông…vv

Câu 2: Trường hợp khách hàng có nhu cầu

mang theo các hàng hóa hợp pháp khác

nhưng có khối lượng lớn hơn 20kg thì bên

anh sẽ giải quyết như thế nào?

Trả lời:

Đối với những hàng hóa khách hàng mang theo có khối lượng lớn hơn 20kg thì khách hàng phải trả phí theo qui định.Chúng tôi

có trách nhiệm bảo quản, niêm phong và lưu lại các thông tin về hàng hóa đó bao gồm: hành lý của khách hàng nào, khối lượng bao nhiêu, hành lý được gửi trên tàu

nào, mã tàu, thời gian đi và đi từ đâu đến đâu?

Chương 2 Phân tích thiết kế hệ thống thông tin:

2.1 Mô tả hệ thống:

 Khi khách đến mua vé thì liên hệ với nhân viên bán vé, nhân viên yêu cầu

khách đăng ký các thông tin như: Họ và tên, cmnd, số điện thoại liên lạc…

Khách hàng có thể mua vé trực tiếp hoặc mua vé qua website Khách hàng có thể mua vé đơn hoặc mua vé cho tập thể.

 Quản lý thông tin khách hàng: Chương trình sẽ lưu lại các thông tin của khách

hàng như: cmnd, họ tên, số điện thoại Các thông tin này sẽ được lưu lại 1 lần những lần sau nếu khách hàng tiếp tục mua vé thì thông tin sẽ được lấy trong dữ liệu của chương trình, tất nhiên khách có quyền thay đổi thông tin của mình như là

số điện thoại, đôi khi là tên Khách hàng muốn mua vé tập thể thì phải ký hợp đồng, khi đã ký hợp đồng vận chuyển mua vé tập thể phải mua vé chậm nhất là 15 ngày trước ngày tàu chạy Nếu quá thời hạn trên, các ga được phép bán vé hoặc trả lại chỗ.

 Khi khách hàng đến mua vé: Sau khi đăng kí thông tin, nhân viên sẽ hỏi khách

địa điểm muốn đi, thời gian đi, tàu nhanh hay chậm, hạng vé muốn mua và vé khứ hồi nếu có Nếu tàu khách lựa chọn đã hết hạng vé mà khách muốn mua thì nhân viên sẽ giới thiệu hạng vé khác cho khách, hoặc nếu tàu đã hết vé thì nhân viên sẽ giới thiệu tàu khác cho khách Những thông tin về vé tàu sẽ được lưu lại để nhân viên kiểm soát vé kiểm soát sau này

 Vận chuyển hành lý: Đối với khách hàng mua vé người lớn thì được mang theo

tối đa 20kg hành lý, trẻ em mua nữa vé thì 10kg Hành lý sẽ được lưu lại thông tin như khối lượng, hành lý của khách hàng nào, đi từ đâu đến đâu, mã tàu đi và thời gian đi Hành lý được để trong toa hành lý và được trả khi khách đến nơi.

 Khi kiểm soát vé: Sẽ có nhân viên kiểm tra vé trong quá trình di chuyển Nếu

khách không có vé hoặc làm mất thì sẽ bị phạt theo quy định.

2.2 Mô hình phân rã chức năng của hệ thống (BFD):

2.3 Mô hình thực thể - kết hợp (ERD):

2.4 Mô hình luồng dữ liệu:

Chương 3 Ứng dụng công nghệ thông tin:

Cài đặt moodle

Cài đặt Moodle: để cài đặt thì chúng ta phải có không gian trên máy chủ có cài đặt các dịch vụ

Internet (Hosting) hay cài đặt trên máy tính nhờ các chương trình giả lấp máy chủ Bài hướng dẫn sẽ hướng dẫn cài đặt trên hosting, ở đây mình dùng Xampp1.8.3

Bước 1: Download Moodle tại trang web chính - https://moodle.org/

Bước 2: Mở trình duyệt và gõ vào đường link http://127.0.0.1/phpMyAdmin

Tài khoản mặc đinh là root, pass không có

Bước 3: Tạo cơ sở dữ liệu(database) để cài đặt

Bước 4: Copy thư mục moodle vào thư mục htdoc C:\xampp\htdocs

Bước 5: Vào đường dẫn http://127.0.0.1/moodle

Bước 6: Cài chương trình theo các tùy chọn mặc định Tuy nhiên chú ý tùy chỉnh Database user và Database port theo hình

Bước 7: Ki m tra máy ch ể ủ

Bước 8: Thiết lập các thông tin của Admin và thông tin trang Moodle Hoàn tất việc cài đặt

Chương trình Power Designer.

Hướng dẫn cài đặt

Bạn có thể tải phần mềm PowerDersigner từ trên mạng về ,hoặc mua dĩa cd ngoài của hàng ,nhà sách.

Khi đã tải phần mềm PowerDersigner về máy rồi.

Bước 1 :chạy file cài đặt trong thư mực tải về

Bước 2 : khi hộp thoại xuất hiện bấm Next và chọn ngôn ngữ, ở đây chọn Span(enghlish) rồi Next tiếp.

Bước 3: Chọn dòng thứ 2,bấm Next

Bước 4 : Chọn đường dẫn lưu file mà bạn muốn cài đặt.

Và bấm Next để tiếp tục.

Bước 5: chọn các tool.

Rồi chọn Next

Bước 6: chọn Next \Next\Next rồi chờ phần mềm cài đặt vào máy tính.

Bước 7 : Sauk hi Cài xong chọn finish

Hướng dẫn vẽ mốt mô hình trên PowerDersigner

Mô hình phân rã chức năng BFD

Bước 1 : khởi động phân mềm lên , chọn File\New

Sau đó chọn Business Process Model\Bấm OK ,có thể đặt tên lại ,ở mực Model name

Bước 2: Chọn Process

Sau đó bấm chuột phải vào Process vừa được tạo , sẽ xuất hiện hộp thoại

ở đây ta có thể đăt tên cho Process vừa tạo

Và cứ tạo ra Process và đặt tên , mỗi Process tương ứng với một thực thể ,

Khi tao đủ các thực thể thì dùng Line để nối các thực thể đó lại với nhau như hình:

Cuối cùng thì lưu file vừa tạo được lại.

Mô hình thực thể ERD

Bước 1: chọn File\ New\Conceptual Data Model

Và dặt tên lại nếu muốn, sau đó bấm OK.

Bước 2 : Bên Palette\chọn Entity

Mỗi Entity tương ứng với một thực thể

Sau đó bấm chuột phải vào Entity ,chọn Propertie vừa tạo để đặt tên cho Entity(thực thể).

Và ta cũng thiết lập Khóa chính và các thuộc cho thực thể ,chọn Attributes

và ta đã tạo ra được một thực thể bao gổm(MANV : là khóa chính,và các thuộc tinh : TenNV,SDT,DiaChi ).

Bước 3 : Tạo thêm một thực thễ khác cũng tương tự như thế

Sau đó bên hội thoại Palette chọn Association

Ta có thể đăt lại tên cho cái Association vừa tạo.bấm chuột phải chọn : Propertie Bước 4 :Bên Palette chọn Line ,để kết 2 thực thể lại với nhau.

Sau đó ta nháy đúp chuột vào Line vừa tạo ,để thiết lập nối quan hệ giữa 2 thực thể

Chương trình Google Docs.

(https://docs.google.com/forms/d/1NphuHsY2kERbdBut8LMtRSVy5JIYusHcDZVFRXJI6YA/viewform)

I/ Giới thiệu

Người đồng sáng lập ra Google hiện nay là Larry Page và Sergey Brin gặp gỡ nhau tại Đại học Stanford năm 1996 và bắt đầu xây dựng cỗ máy tìm kiếm có tên BackRub Ban đầu, nó hoạt động trên hệ thống của Stanford, mặc dù hơi quá khổ do chiếm quá nhiều băng thông

Đến ngày 15 tháng 9 năm sau, tên miền Google.com được đăng ký với ý nghĩa là suy từ thuật ngữ "googol" chỉ số có 100 chữ số 0 sau số 1, cũng là tham vọng bành trướng của bộ đôi sáng lập Tháng 12 năm 1998, tạp chí PC Magazine tôn vinh Google.com như cỗ máy tìm kiếm của năm với sự trả về "những kết quả cực kỳ liên quan" Đến năm 2000, Google chính thức giới thiệu dịch vụ quảng cáo AdWords và từng bước trở thành một tập đoàn

khổng lồ đứng đầu thế giới như hiện nay

II/Mô tả chi tiết

1.Khái niệm

- Google Drive là một ứng dụng co phép chúng ta tạo, chỉnh sửa và lưu trữ những tài liệu ngay trên Internet Những tài liệu đó có thể là văn bản, bảng tính, biểu mẫu… Ngoài ra, Gooogle Drive cho phép chúng ta chia sẻ dữ liệu với mọi người chỉ cần cúng ta có một trình duyệt web và có kết nối Internet

- Các ứng dụng làm việc trên google là công cụ lưu trữ hiệu quả khi xảy ra sự cố như bị ngắt điện đột ngột

2 Dung lượng

- Ngày 15-5, Google tuyên bố tăng gấp 3 lần dung lượng lưu trữ miễn phí kết hợp cho

Google Drive, Gmail và Google+ Photos, từ 5GB lên 15GB.

- Mức dung lượng lưu trữ miễn phí của riêng từng dịch vụ Gmail, Google Drive và Google+ Photos sẽ được gom về một mối thống nhất, ở mức 15GB

- Cụ thể, thay cho mức dung lượng lưu trữ miễn phí mặc định cho mỗi tài khoản Google hiện nay, gồm 10GB Gmail, 5GB chung cho Drive và Google+ Photos (lưu trữ riêng biệt), bạn sẽ có một kho lưu trữ thống nhất với dung lượng 15GB miễn phí giữa Drive - Gmail - Google+ Photos Không còn tách rời dung lượng lưu trữ cho các dịch vụ của Google, tối

ưu dung lượng lưu trữ cho mỗi dịch vụ

- Ba dịch vụ Gmail, Drive và Google+ Photos giờ đây cùng chia sẻ chung một dung lượng lưu trữ 15GB miễn phí, có thể mua thêm 100GB với mức phí 5 USD/tháng

- Đối với người dùng Google Apps sử dụng phần mềm trên nền tảng "đám mây" như Docs cũng sẽ được gia tăng dung lượng lưu trữ miễn phí, từ 25GB lên 30GB, để lưu trữ dữ liệu lên Google Drive và email trong Gmail