Thuyết trình môn marketing quốc tế trình bày các nội dung về quyết định thương hiệu và cách thức công ty truyền thông thương hiệu trên thị trường quốc tế công ty singapore airlines

MỤC LỤCMục tiêu nghiên cứu Nội dung về quyết định thương hiệu Giới thiệu Singapore Airlines Cách thức truyền thông của công ty Kết luận... Tầm quan trọng của quyết định thương hiệu - Giá

1 Văn Thị Minh Trang (nhóm trưởng)

2 Lê Thanh Huyền

3 Vũ Thị Thảo Vi

4 Phan Ngọc Bích

5 Vũ Phương Mai

MỤC LỤC

Mục tiêu nghiên cứu

Nội dung về quyết định thương hiệu

Giới thiệu Singapore Airlines

Cách thức truyền thông của công ty

Kết luận

I MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU

1 Tầm quan trọng của quyết định thương hiệu

Hiệp Hội Marketing Hoa Kỳ

“Một tên, thiết kế, biểu tượng, hoặc bất kỳ tính năng khác để phân biệt sản phẩm, dịch vụ của người bán này với sản phẩm và dịch vụ của người bán khác.”

I MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU

1 Tầm quan trọng của quyết định thương hiệu

- Giá trị phi vật thể

- Giúp sản phẩm định vị trong tâm trí khách hàng

? Tại sao nhiều khách hàng không thể phân biệt Coca-cola và Pepsi bằng mùi vị nhưng khi được

hỏi về sản phẩm ngành giải khát rất nhiều người chọn Coca-cola và ngược lại?

I MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU

1 Tầm quan trọng của quyết định thương hiệu

Xây dựng một thương hiệu vững mạnh là yếu tố quan trọng tạo nên thành công cho sản phẩm

I MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU

Tổng lượng luân chuyển tàu bay 1

Theo thông báo của Hội đồng hàng không quốc tế ACI

I MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU

2 Ngành hàng không thế giới

Theo trang AirlineRatings

21 tai nạn Tổng số nạn nhân thiệt mạng: 986 người/ 3,3 tỷ người.

I MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU

3 Singapore Airlines và các quyết định về thương hiệu

• Được đánh giá cao như 1 hãng hàng không cao cấp

• Mang đến cho hành khách những trải nghiệm tốt nhất khi sử dụng dịch vụ của hãng

I MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU

3 Singapore Airlines và các quyết định về thương hiệu

• Được đánh giá cao như 1 hãng hàng không cao cấp

• Mang đến cho hành khách những trải nghiệm tốt nhất khi sử dụng dịch vụ của hãng

II NỘI DUNG VỀ QUYẾT ĐỊNH THƯƠNG HIỆU

Quyết định gắn thương hiệu cho sản phẩm,

dịch vụ

Xây dựng chiến lược thương

hiệu

1 Xây dựng chiến lược thương hiệu.

II NỘI DUNG VỀ QUYẾT ĐỊNH THƯƠNG HIỆU

2 Thiết kế hệ thống nhận diện thương hiệu

II NỘI DUNG VỀ QUYẾT ĐỊNH THƯƠNG HIỆU

3 Đăng kí bảo hộ hệ thống nhận diện thương hiệu

4 Xây dựng thương hiệu thành thương hiệu mạnh

• Có chất lương

• Xuất hiện đầu tiên trên thị trường

• Chiến lược định vị nhất quán

• Chương trình truyền thông mạnh mẽ

• Thời gian và sự kiên định

II NỘI DUNG VỀ QUYẾT ĐỊNH THƯƠNG HIỆU

5 Các công việc quản lí tài sản thương hiệu trong quá trình kinh doanh

• Thương xuyên đánh giá hiệu quả truyền thông thương hiệu

• Có nên mở rộng giới hạn sd thương hiệu k

• Mua bán và nhượng quyền sử dụng thương hiệu

• Tái định vị hoặc loại bỏ thương hiệu

III GIỚI THIỆU VỀ SINGAPORE AIRLINES

1 Tổng quan

Hãng hàng không Quốc gia

Chính thức

ra đời vào năm 1972

Hoạt động chính tại Sân bay

Quốc tế Changi Singapore

.

III GIỚI THIỆU VỀ SINGAPORE AIRLINES

- Mạng lưới rộng lớn của Singapore Airlines

III GIỚI THIỆU VỀ SINGAPORE AIRLINES

- Bộ đồng phục đặc biệt của Singapore Airlines

III GIỚI THIỆU VỀ SINGAPORE AIRLINES

2 Đánh giá

III GIỚI THIỆU VỀ SINGAPORE AIRLINES

2 Đánh giá

Đánh giá của Brand Finance vào tháng 3-2015

IV CÁCH THỨC TRUYỀN THÔNG CỦA CÔNG TY

Thương hiệu SIA:

Giá trị thương hiệu

mạnh

Singapore Airlines (SIA): một trong những hãng hàng không có lợi nhuận cao nhất thế giới

IV CÁCH THỨC TRUYỀN THÔNG CỦA CÔNG TY

SIA áp dụng chiến lược định vị thương hiệu dựa trên

nền tảng chiến lược khác biệt hóa thương hiệu áp dụng các yếu tố nhận diện cốt lõi của thương hiệu bằng hình ảnh và ngôn ngữ trên toàn bộ các phương tiện truyền thông

IV CÁCH THỨC TRUYỀN THÔNG CỦA CÔNG TY

1 Xây dựng thương hiệu

• Luôn là người đi tiên phong trong việc áp dụng những cách tân trong công tác phục vụ hành

khách trên các chuyến bay và luôn phấn đấu để giữ thứ hạng đầu

IV CÁCH THỨC TRUYỀN THÔNG CỦA CÔNG TY

1 Xây dựng thương hiệu

• Là hãng hàng không liên tục sử dụng những loại máy bay

chuyên dụng tiên tiến nhất và luôn thành với chủ trương thay đổi các loại máy bay đã cũ với những loại mới hơn và hiện đại hơn

VD: Boeing 747, Boeing 777,

IV CÁCH THỨC TRUYỀN THÔNG CỦA CÔNG TY

1 Xây dựng thương hiệu

• Sử dụng những phi cơ tối tân nhất và phân biệt tên tuổi của SIA với các hãng khác: Các phi cơ sử dụng cho những chuyến bay thẳng đến New York

và Los Angles được đặt là 777-leadership

IV CÁCH THỨC TRUYỀN THÔNG CỦA CÔNG TY

1 Xây dựng thương hiệu

• Luôn chú trọng công tác nghiên cứu và phát

triển, sáng tạo và kỹ thuật như một phần cơ bản không thể thiếu trong công tác định vị thương hiệu; nhằm mục đích phân biệt SIA với các

thương hiệu cạnh tranh khác rõ rang hơn

IV CÁCH THỨC TRUYỀN THÔNG CỦA CÔNG TY

2 Hình tượng Singapore Girl

IV CÁCH THỨC TRUYỀN THÔNG CỦA CÔNG TY

3 Truyền thông thông điệp

V KẾT LUẬN

• Singapore Airlines với định vị vững chắc và cam kết thương hiệu mạnh mẽ cho phép cạnh tranh vững vàng trong bối cảnh mới

• Giá trị thương hiệu Singapore Airlines là một trong những tài sản giá trị nhất của công ty và cho sự dồi dào tiền nong của bảng tổng kết tài sản Singapore Airlines là ví dụ điển hình tại Châu Á về chiến lược thương hiệu Đó cũng là động lực để các nhà quản trị cao cấp tại Châu Á nỗ lực trong xây dựng và quản trị thương hiệu của mình

• Singapore Airlines đã thực sự trở thành người tiên phong, dẫn đầu trong ngành Một cách thức tuyệt vời để bay