Phần mở đầuĐể trở thành người được ủy quyền hay là thành viên trong kênh phân phối của Honda thì đầu tiên phải tuân thủ theo hợp đồng của Honda đưa ra HỢP ĐỒNG GÓP VỐN THÀNH LẬP CÔ
Trang 1Đề bài: Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn kênh phân phối (11Cs) và vận dụng quy trình 4 bước để trình bày
về việc lựa chọn kênh phân phối của
công ty Honda
Trang 2Giới thiệu Honda
công ty Asian Honda Morto Thái
Lan ( 30% ) với tổng công ty
máy động lực và máy nông
nghiệp Việt Nam (28% ).
Là thương hiệu số một Việt Nam trong lĩnh vực moto, xe gắn máy
Tại Việt Nam, Honda hiện nay đang có 2 nhà máy sản xuất xe máy và 1 nhà máy sản xuất oto
Trang 3Phần 3
Quy trình 4 bước của thiết kết và lựa chọn kênh phân phối
Trang 4Phần mở đầu
Để trở thành người
được ủy quyền hay là
thành viên trong kênh
phân phối của Honda
thì đầu tiên phải tuân
thủ theo hợp đồng của
Honda đưa ra
HỢP ĐỒNG GÓP VỐN THÀNH LẬP CÔNG TY BÁN XE VÀ DỊCH VỤ DO HONDA ỦY NHIỆM
LỜI CHỨNG CỦA CÔNG CHỨNG VIÊN
TUÂN THEO QUY ĐỊNH CỦA PHÁP LUẬT VIỆT NAM VỀ ỦY QUYỀN
KINH DOANH
Trang 5Kênh phân phối
Người tiêu
dùng
Người tiêu dùng
Người tiêu dùng
Người tiêu dùng
Trang 6Tiêu chí 11Cs
Customer
Trang 7Tiêu chí 11Cs
Cost
Có hai kiểu chi phí kênh phân phối của Honda:
Chi phí đầu tư ban đầu để xây dựng kênh (trên 10 tỷ VNĐ) :
bao gồm chi phí xây dựng thiết kế, lắp đặt, theo yêu cầu của Honda và
Chi phí tiếp theo để duy trì và phát triển (3 tỷ) : hàng tồn , rủi
ro
=> Giúp Honda tránh được 1 phần rủi ro trong kinh doanh
1
Trang 9Tiêu chí 11Cs
Control (Mức độ kiểm soát)
Khả năng kiểm soát của Honda tới thành viên kênh này, nếu là Head ủy quyền chỉ có thể bán xe của hãng Honda
không được bán cho hãng khác
3
Trang 10Tiêu chí 11Cs
Coverage (Mức độ bao phủ)
Honda có hơn 546 cửa hàng bán xe máy và dịch vụ do Honda ủy nhiệm (HEAD) Ngoài ra còn có các cửa hàng dịch vụ do Honda ủy nhiệm (HASS) cũng được xây dựng trên khắp
cả nước để phục vụ người tiêu dùng
4
Trang 11Tiêu chí 11Cs
Character ( Đặc điểm phù hợp giữa sản phẩm với kênh)
Honda có các dòng xe phù hợp với từng đối tượng
110cc
Future 125cc Vision 110cc 125cc Lead Air Blade 125cc 125cc PCX SH mode 125 125/150 SH
5
Trang 12Tiêu chí 11Cs
Continuity ( Tính liên tục/ Trung thành)
Honda luôn cố gắng củng cố lòng trung thành của các HEAD và HASS bằng nhiều hình
Trang 13Tiêu chí 11Cs
Customer characteristics ( Đặc điểm khách hàng)
Đặc điểm của người tiêu dùng Việt Nam có ảnh hưởng rất lớn
đến hệ thống kênh phân phối của Honda khi gia nhập thị trường Việt Nam.
Nhu cầu mua xe đều tồn tại trong mỗi cá nhân hoặc gia đình vì
vậy xây dựng kênh phân phối đền tận tay người tiêu dùng dễ dàng nhất là điều mà Honda mong muốn
7
Trang 14Tiêu chí 11Cs
Distribution culture ( Văn hóa phân phối)
Honda thực hiện chính sách khuyến mãi
và hỗ trợ rất tốt cho các thành viên
Giúp nhau phát triển không cạnh tranh
là nguyên tắc của Honda
8
Trang 15Tiêu chí 11Cs
Competition ( Cạnh tranh)
Có rất nhiều các hãng sản xuất xe máy trên thị trường hiện tại như Yamaha, Suzuki, nhưng Honda vẫn giữ được vị trí rất cao trong lòng khách hàng, đó là do tuân thủ chính sách cạnh tranh: các Head chỉ được bán hàng Honda và cung cấp các dịch vụ do chính Honda hỗ trợ.
Các thành viên kênh luôn được tạo điều kiện để gắn bó với Honda hơn với các đối thủ khác.
9
Trang 16Tiêu chí 11Cs
Company Objective ( Mục tiêu của công ty)
Trở thành một công ty được xã hội mong muốn tồn tại bằng việc mang đến cho khách hãng những sản phẩm xe máy với chất lượng hàng đầu, an toàn, thời trang với giá cả hợp lý vượt trên
cả sự mong đợi của khách hàng, đồng thời, thỏa mãn tốt nhất khách hàng bằng các hệ thống dịch vụ sau bán hàng.
1
0
Trang 17Tiêu chí 11Cs
Communication (Mức độ truyền thông của kênh)
Honda yêu cầu đối với các HEAD cần có khả năng nắm giữ thông tin khuyến mại hay chính sách của Honda được lan truyền như thế nào, độ bao phủ
1
1
Trang 18Tiêu chí 11Cs
Capital requirements
Vốn điều lệ yêu cầu
từ phía công ty là 10 tỷ đồng
Control
Head ủy quyền chỉ có thể bán xe của hãng Honda
Coverage
Hệ thống phân phối với hơn
546 cửa hàng rộng khắp trên cả nước.
Distribution culture
Honda thực hiện chính sách hỗ trợ rất tốt cho các thành viên
Customer characteristics
Honda xây dựng kênh phân phối thuận tiện nhất với người tiêu dùng
muốn…
Competition
Các đối thủ cạnh tranh: Yamaha, Suzuki, SYM,
Trang 19Xác định các phương
án của kênh
Đánh giá các phương
án và lựa chọn kênh
Quy trình 4 bước
Trang 20hàng nơi đây mong
muốn , dựa trên yêu
cầu mà Honda đưa
ra sau khi khảo sát
thị trường về nhu cầu
2
Phương án bán hàng truyền thông của các Head cũng là điều cần thiết có 1
lộ trình bên cạnh đó Honda vẫn đảm đương và xúc tiến các chiến lược kéo giúp các thành viên kênh hoàn thành được mục tiêu kinh doanh
3
Có rất nhiều đại lý mong được trở thành HEAD của Honda , đánh giá dựa trên các tiêu chí trên giúp Honda chọn được thành viên kênh hợp
lý nhất cho mình
4
Quy trình 4 bước
Trang 21Cảm ơn cô và các bạn đã chú ý lắng
nghe !