HCMKHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN NGHIÊN CỨU KHOA HỌC: PHÂN TÍCH HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ NHÀ SÁCH BẰNG PHƯƠNG PHÁP LÀM VIỆC NHÓM TRÊN TRANG E-LEARNING CỦA TRƯỜNG CĐ KỸ TH
Trang 1TRƯỜNG CAO ĐẲNG KỸ THUẬT LÝ TỰ TRỌNG TP HCM
KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN
ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN NGHIÊN CỨU KHOA HỌC:
PHÂN TÍCH HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ NHÀ SÁCH BẰNG PHƯƠNG PHÁP LÀM VIỆC NHÓM TRÊN TRANG E-LEARNING CỦA TRƯỜNG CĐ
KỸ THUẬT LÝ TỰ TRỌNG
SINH VIÊN THỰC HIỆN:
Ktv LÂM HOÀNG PHƯƠNG Ktv PHẠM VĂN BINH
LỚP: 11LT-TM NGƯỜI HƯỚNG DẪN: ThS NGUYỄN NGỌC TRANG
TP.HCM – Tháng 5/2013
Trang 2MỤC LỤC
Phần 1: Đề Cương Nghiên Cứu 1
Phần 2: Nội Dung 5
Chương 1: Tổng Kết Khảo Sát Về Việc Phân Tích Hệ Thống Thông Tin Quản Lý Nhà Sách Bằng Phương Pháp Học Nhóm Qua Trang E-Learning 5
Chương 2: Sự Cần Thiết Khi Làm Việc Nhóm Trên E-Learning 8
1 Tổng quan về E-Learning 8
2 Thực trạng E-Learning ở nước ngoài và ở Việt Nam 9
3 Tầm quan trọng của phương pháp học trực tuyến E-Learning 10
4 Quá trình làm việc nhóm trên ELearning……… 11
Chương 3: Phân Tích Hệ Thống Thông Tin Quản Lý Nhà Sách Bằng Phương Pháp Làm Việc Nhóm Trên Trang E-Learning 19
1 Đại cương về hệ thống thông tin 19
2 Quy trình hoạt động của nhà sách 19
3 Hình thành hệ thống thông tin quản lý nhà sách 20
Phần 3: Kết Luận Và Kiến Nghị 22
Phụ Lục 23
1 Danh mục tài liệu tham khảo 23
2 Bảng phân công công việc 24
3 5 Tiêu chí khảo sát 25
4 Biểu đồ khảo sát 26
5 Quá trình làm việc nhóm 31
6 Phiếu khảo sát 34
Trang 3PHẦN I: ĐỀ CƯƠNG NGHIÊN CỨU
tuyển dụng yêu cầu ứng viên có khả năng làm việc theo nhóm (Trính dẫn theo
An Ninh Thủ Đô) Bản thân tôi là một kỹ thuật viên công nghệ thông tin, để trao dổi vàrèn luyện các kỹ năng đó thì ngay từ khi còn trong quá trình học tập phải thường xuyêntiếp cận với làm việc nhóm qua các hình thức như: học nhóm, làm báo cáo, đồ án… Phântích và thiết kế hệ thống là môn học đòi hỏi quá trình làm việc nhóm để có thể hoàn thànhtốt các yêu cầu của môn học ngoài ra còn giúp tôi rèn luyện kỹ năng làm việc nhóm trongquá tình phân tích hệ thống
Từ năm 1984 với sự ra đời của hệ điều hành Windows cho tới nay cùng với sự phát triểncủa công nghệ thông tin thì việc tin học hóa quá trình dạy và học hiện đang được phổbiến rộng rãi với khả năng giúp học viên tiếp cận liên tục các khóa học liên tục một cáchhiệu quả và tiết kiệm thời gian Cùng với xu hướng của thế giới, E-Learning là công cụhữu ích giúp cho việc dạy và học trở nên dễ dàng và tiện lợi hơn Trường đại học Mở HàNội là trường đi đầu trong việc tổ chức đào tạo từ xa Hội thảo khoa học “Nghiên cứu vàtriển khai e-Learning” do Viện Công nghệ Thông tin (Đại Học Quốc Gia Hà Nội) vàKhoa Công Nghệ Thông Tin (Đại Học Bách khoa Hà Nội) phối hợp tổ chức đầu tháng
3/2005 là hội thảo khoa học về E-Learning đầu tiên được tổ chức tại Việt Nam Trích dẫn
theo TS.Bùi Việt Phú, 9/2012, Ứng Dụng E-Learning Trong Dạy Học, Tạp chí Khoa Học Giáo Dục, Số 84) Nhóm nghiên cứu chọn đề tài “Phân tích hệ thống thông tin quản lý
nhà sách bằng phương pháp làm việc nhóm trên trang e-learning” vì làm việc nhóm trêne-learning có được đầy đủ các kỹ năng như làm việc nhóm thông thường nhưng nó giảiquyết được các vấn đề về không gian và thời gian cho sinh viên
Trang 42 Mục tiêu nghiên cứu.
Sử dụng các thông tin thu được thông qua làm việc nhóm trên trang E-Learning đểthiết kế hệ thống thông tin cho việc quản lý nhà sách, cụ thể bằng việc dùng các thông tinthu được từ làm việc nhóm để thiết kế các biểu đồ, sơ đồ của hệ thống
3 Nhiệm vụ nghiên cứu.
- Khảo sát thực trạng việc làm việc nhóm
- Tìm hiểu kỹ năng làm việc nhóm trên e-Learning
- Phân tích các thông tin quản lý nhà sách từ làm việc nhóm trên E-Learning
4 Đối tượng nghiên cứu.
Quá trình làm việc nhóm với việc phân tích hệ thống thông tin quản lý nhà sách bằng trang e-Learning
5 Phương pháp nghiên cứu.
- Tham khảo thông tin quản lý nhà sách bằng bảng hỏi
- Quan sát việc quản lý nhà sách, tham quan nghiệp vụ quản lý sách ở các nhà sách
- Tham khảo sách vở, tài liệu có liên quan
6 Nội dung nghiên cứu.
Chương I Đề cương nghiên cứu
1 Lý do chọn đề tài
2 Mục tiêu nghiên cứu
3 Nhiệm vụ nghiên cứu
4 Đối tượng nghiên cứu
5 Phương pháp nghiên cứu
Chương II Khảo sát thực trạng việc phân tích hệ thống thông tin quản lý nhà sách bằng
phương pháp làm việc nhóm trên trang E-Learning của trường
1 Thống kê phiếu khảo sát
2 Thực trạng phiếu khảo sát
Trang 5Chương III Sự cần thiết khi làm việc nhóm trên E-Learning
1 Tổng quan về E-Learning
2 Thực trạng E-Learning ở nước ngoài và ở Việc Nam
3 Tầm quan trọng của phương pháp học trực tuyến E-Learning
4 Quá trình làm việc nhóm trên e-learning
Chương IV Phân tích hệ thống thông tin quản lý nhà sách bằng phương pháp làm việc
nhóm trên trang E-Learning
1 Đại cương về hệ thống thông tin
2 Quy trình hoạt động của nhà sách
3 Hình thành hệ thống thông tin quản lý nhà sách
Trang 67. Kế hoạch nghiên cứu.
1,2 24/01/2013 Chọn và đặt tên đề tài
31/01/20133,4,5
28/02/2013
Tham khảo tài liệu và xây dựng đề cương nghiên cứu
07/03201314/03/20136,7 21/03/2013 Đặt ra 5 mục tiêu và đưa 15 câu hỏi khảo sát việc học nhóm
28/03/2013
8 04/04/2013 Phân tích từ phiếu khảo sát và đưa ra thông số
9 11/04/2013 Đưa câu hỏi mở và làm việc nhóm trên E-Learning
10,11,12
18/04/2013 Phân tích thông tin thu được và áp dụng thiết kế hệ thống
thông tin quản lý nhà sách
25/04/201302/05/2013
13 09/05/2013 Làm báo cáo đề tài
14,15 16/05/2013 Nộp và thuyết trình đề tài
23/05/2013
Trang 7PHẦN II: NỘI DUNG Chương 1: Tổng Kết Khảo Sát Về Việc Phân Tích Hệ Thống Thông Tin Quản Lý Nhà Sách
Bằng Phương Pháp Học Nhóm Qua Trang E-Learning
Qua thực tế khảo sát 30 phiếu phát ra thu về 30 phiếu Theo năm tiêu chí đề ra nhóm nghiên cứu có nhận xét kết quả đối với từng tiêu chí như sau:
Tiêu chí 1: Khảo sát tình trạng làm việc nhóm.
- Theo phân tích kết quả những phiếu khảo sát thu được thì 100% sinh viên đã từnglàm việc nhóm Cho thấy làm việc nhóm rất phổ biến với sinh viên hiện nay
Hình 1: Tình trạng của làm việc nhóm
Tiêu chí 2: Khảo sát việc tiếp cận với làm việc nhóm qua trang E-Learning.
- Với tiêu chí này có 90% sinh viên biết đến làm việc nhóm qua e-Learning và cáccông cụ trên E-Laerning, 10% còn lại thì gặp các vấn đề như: không đăng ký đượchay mạng yếu không truy cập được Với số liệu trên cho thấy đa số sinh viên cóthể tiếp cận với trang E-Learning để làm việc nhóm
Trang 8Hình 2: Số liệu việc tiếp cận e-learning đối với sinh viên
Tiêu chí 3: Khảo sát lợi ích việc học môn phân tích và thiết kế hệ thống qua trang
E-Learning.
- Với tiêu chí này 100% sinh viên đồng tình với lợi ích của việc học môn phân tích
và thiết kế hệ thống thông qua E-Learning và điều nhận thấy học môn học này trênE-Learning khác với các học thông thường
Hình 3: Khảo sát số sinh viên với lợi ích của học nhóm trên e-learning.
Trang 9Tiêu chí 4: Khảo sát các khó khăn gặp phải khi học môn phân tích và thiết kế hệ thống qua trang E-Learning.
- Khi tiếp cận với E-Learning thì 100% các bạn điều gặp các khó khăn khi phân tích
và thiết kế hệ thống thông tin trên E-Learning với các khó khăn như: thiếu tài liệuhướng dẫn hay online làm việc không đồng bộ
Hình 4: Khảo sát sinh viên có gặp khó khăn khi làm việc nhóm trên e-laerning.
Tiêu chí 5: Lợi ích và sự cần thiết của hệ thống thông tin quản lý nhà sách.
- Với tiêu chí này 75% sinh viên đồng ý với các lợi ích mà hệ thống thông tin nhà sách đem lại 25% còn lại cho rằng sách rất ít và dễ quản lý Với số liệu trên thì hệ thống thông tin cho nhà sách là cần thiết
Hình 5: Khảo sát sự đồng tình của sinh viên về lợi ích hệ thống thông tin nhà sách
đem lại.
Trang 10Chương 2: Sự Cần Thiết Khi Làm Việc Nhóm
Theo quan điểm hiện đại, E-learning là sự phân phát các nội dung học sử dụng cáccông cụ điện tử hiện đại như máy tính, mạng vệ tinh, mang Internet, Intranet,…trong đó nội dung học có thể thu được từ các website, đĩa CD, băng video,audio… thông qua một máy tính hay TV; người dạy và người học có thể giao tiếpvới nhau qua mạng dưới các hình thức như: e-mail, thảo luận trực tuyến (chat),
diễn đàn (forum), hội thảo video…(Trích dẫn Tổng Quan Về E-Learning,
10/11/2008, http://elearning.lytc.edu.vn/mod/resource/view.php?id=19)
1.2 Ưu và nhược điểm của E-Learning.
1.2.1 Ưu điểm.
Không bị giới hạn bởi không gian và thời gian
Bài giảng dạy hấp dẫn
Người học linh hoạt
Học có sự hợp tác, phối hợp
Các kĩ năng làm việc hợp tác, tự điều chỉnh để thích ứng của người học sẽ được hoàn thiện không ngừng
1.2.2 Nhược điểm.
o Sự giao tiếp cần thiết giữa người dạy và người học bị phá vỡ
o Không rèn luyện được kĩ năng giao tiếp xã hội
o Không thể cho người học thao tác thực hành thí nghiệm, thực nghiệm
2 Thực trạng E-Learning ở nước ngoài và ở Việc Nam.
Trang 112.1 Trên thế giới.
E-Learning phát triển không đồng đều tại các khu vực E-Learning pháttriển mạnh nhất ở khu vực Bắc Mỹ, ở châu Âu E-Learning cũng rất có triển vọng,trong khi đó châu Á lại là khu vực ứng dụng công nghệ này ít hơn
Tại Mỹ, dạy và học điện tử đã nhận được sự ủng hộ và các chính sách trợ giúp củaChính phủ ngay từ cuối những năm 90 Theo số liệu thống kê của Hội Phát triển
và Đào tạo Mỹ, năm 2000 Mĩ có gần 47% các trường đại học, cao đẳng đã đưa racác dạng khác nhau của mô hình đào tạo từ xa, tạo nên 54.000 khoá học trựctuyến Theo các chuyên gia phân tích của Công ty Dữ liệu quốc tế, cuối năm 2004
có khoảng 90% các trường đại học, cao đẳng Mỹ đưa ra mô hình E-Learning, sốngười tham gia học tăng 33% hàng năm trong khoảng thời gian 1999 – 2004
2.2 Ở Việt Nam.
Từ năm 2002 trở về trước, các tài liệu nghiên cứu, tìm hiểu về E-Learningkhông nhiều Từ 2003-2004, việc nghiên cứu E-Learning được quan tâm hơn Hộithảo khoa học “Nghiên cứu và triển khai E-Learning” do Viện Công nghệ Thôngtin (Đại Học Quốc Gia Hà Nội) và Khoa Công nghệ Thông tin (Đại Học BáchKhoa Hà Nội) phối hợp tổ chức đầu tháng 3/2005 là hội thảo khoa học về E-Learning đầu tiên được tổ chức tại Việt Nam
Các trường đại học ở Việt Nam cũng bước đầu nghiên cứu và triển khai E-Learning, một số trường bước đầu đã triển khai các phần mềm hỗ trợ đào tạo vàcho các kết quả khả quan : Đại học Công nghệ - ĐHQG Hà Nội, Viện CNTT –ĐHQG Hà Nội, Đại học Bách Khoa Hà Nội, ĐHQG TP Hồ Chí Minh, Học việnBưu chính Viễn thông, Cục Công nghệ thông tin của Bộ GD&ĐT đã triển khaicổng E-Learning nhằm cung cấp một cách có hệ thống các thông tin E-Learningtrên thế giới và ở Việt Nam
Việt Nam đã gia nhập mạng ELearning châu Á (Asia ELearning Network AEN, www.asia-elearning.net) với sự tham gia của Bộ GD&ĐT, Bộ Khoa học -Công nghệ, trường Đại học Bách Khoa Hà Nội, Bộ Bưu chính Viễn Thông
-Điều này cho thấy tình hình nghiên cứu và ứng dụng loại hình đào tạo nàyđang được quan tâm ở Việt Nam Tuy nhiên, so với các nước trong khu vực E-
Trang 12Learning ở Việt Nam mới chỉ ở giai đoạn khởi đầu, còn nhiều việc phải làm mới
tiến kịp các nước…(Trích dẫn Tổng Quan Về E-Learning, 10/11/2008,
http://elearning.lytc.edu.vn/mod/resource/view.php?id=19)
3 Tầm quan trọng của phương pháp học trực tuyến e-Learning.
- E-Learning giúp bạn không còn phải đi những quãng đường dài để theo học mộtkhóa học dạng truyền thống; bạn có thể học tập bất cứ khi nào bạn muốn, banngày hay ban đêm, tại bất cứ đâu- tại nhà, tại công sở, tại thư viện nội bộ
- E-Learning khiến cho việc học tập dạng thụ động như trước đây được giảm bớt.Học viên không cần phải tập trung trong các lớp học với kiểu học “đọc và ghi”thông thường, giúp cho việc học tập trở nên rất chủ động
- E-Learning giúp việc học tập trở nên thú vị hơn, hấp dẫn hơn và thuyết phục hơn
- Học tập là một hoạt động xã hội, và E-Learning có thể giúp chúng ta thu đượcnhững kết quả chắc chắn và lâu dài, không chỉ thông qua nội dung mà đồng thờibằng cả cộng đồng mạng trực tuyến Tại đây, học viên được khuyến khích giaotiếp, cộng tác và chia xẻ kiến thức Theo cách này, E-Learning có thể hỗ trợ “họctập thông qua nhận xét và thảo luận”
- E-Learning cho phép học viên tự quản lí được tiến trình học tập của mình theocách phù hợp nhất
- E-Learning đổng thời giúp cho việc học tập vẫn có thể tiến hành được đồng thờitrong khi làm việc, khi mà các doanh nghiệp đã bắt đầu nhận thấy học tập khôngchỉ có thể diễn ra lớp học
(Trích dẫn theo Tầm Quan Trọng Của E-Learning Là Gì?, 24-10-2006,
http://www.viettotal.com/Trangtin/tabid/68/News/12/CategoryID/5/Default.aspx)
Trang 134 Quá trình làm việc nhóm trên E-Learning.
4.1 Đưa câu hỏi khảo sát về hệ thống.
Dùng công cụ Diễn đàn để có thể đưa câu hỏi lên e-learning với dạng text
Hình 1: Công cụ diễn đàn
Chọn một trong số các diễn đàn đang thảo luận để đưa câu hỏi phù hợp
Hình 2: Các diễn đàn đang hoạt động
Trang 14Chọn mục “thêm vấn đề thảo luận” để đưa câu hỏi cần khảo sát lên diễn đàn.
Hình 3: Giao diện đăng bài lên diễn đàn
Một số ý kiến thu thập được sau khi đăng câu hỏi
Hình 4: Ý kiến thu thập được
4.2 Mô tả hệ thống nhà sách để lấy ý kiến.
Trang 15Tương tự các bước thực hiện ở mục trên ta đưa việc mô tả hệ thống lên diễn đàn
để thu thập ý kiến
Hình 5: Quá trình hoạt động của nhà sách trên diễn đàn
4.3 Đưa các mô hình của hê thống thông tin để phân tích hoàn thiện.
4.3.1 Mô hình ERD.
Với mô hình dạng hình ảnh, diễn đàn trong E-Learning có một công cụ hỗ trợupload file có thể giúp thảo luận ý kiến với mọi người
Hình 6: Công cụ upload file lên diễn đàn
Mô hình ERD đã được upload thành công trên trang E-Learning
Hình 7: Mô hình ERD sau khi upload
4.3.2 Mô hình quan hệ.
Trang 16Tiếp tục dùng công cụ diễn đàn để chuyển từ mô hình ERD sang mô hình quan hệvới dạng text.
Hình 8 : Mô hình quan hệ
4.3.3 Mô hình DFD
Khi mô hình ERD được góp ý, bổ sung và hoàn thiện thì tiến hành biểu diễn mô tả môhình nghiệp vụ quá trính xử lý Tiếp tục sử dụng công cụ file upload để đưa mô hình DFD lên E-Learning để tiếp tục tham khảo ý kiến
Hình 9: Quá trình upload mô hình DFD lên trang E-Learing
Quá trình upload mô hình DFD trên trang E-Learning hoàn thành
Hình 10: Mô hình DFD sau khi upload
Trang 174.4 Đặt lịch hẹn làm việc nhóm.
4.4.1 Lịch làm việc cá nhân
Chọn New Event để tạo lịch làm việc mới
Hình 11: Tạo lịch làm việc mới
Chọn ngày và thời gian làm việc
Hình 12: Giao diện đặt lịch
Trang 18Thống kê các ngày làm việc gần nhất
Hình 13: Các ngày làm việc gần nhất
Lịch các ngày làm việc trong tuần
Hình 14: Các ngày làm việc trong tuần
Trang 204.5 Thảo luận và phân tích thông tin thu được giữa các thành viên trong nhóm.
Hình 16: Nội dung thảo luận
Trang 21Chương 3: Phân Tích Hệ Thống Thông Tin Quản Lý Nhà Sách Bằng Phương Pháp Làm Việc Nhóm
Trên Trang E-Learning
1 Đại cương về hệ thống thông tin.
Phát triển một hệ thống thông tin là một quá trình tạo ra một hệ thống thông tincho một tổ chức Quá trình đó bắt đầu từ khi nêu vấn đề cho đến khi đưa hệ thống vàovận hành trong tổ chức Về mặt kỹ thuật, hệ thống thông tin được xác định như một tậphợp các thành phần được tổ chức để thu thập, xử lý, lưu trữ, phân phối và biễn diễn thôngtin và thông tin trợ giúp việc ra quyết định và kiểm soát trong một tổ chức
(Trính dẫn theo Nguyễn Văn Vỵ (2004), Giáo trình Phân Tích Và Thiết Kế Hệ Thống
Thông Tin, Trang 5)
2 Quy trình hoạt động của nhà sách.
Qua khảo sát thực tế tại tiệm sách, nhóm nghiên cứu mô tả quá trình hoạt động của nhàsách như sau:
Nhân viên được sự chỉ đạo của người quản lý liên hệ với nhà xuất bản sách để lậphợp đồng mua sách Sau khi mua sách, nhân viên nhận sách và căn cứ theo chứng từ muasách để tiến hành nhập sách vào kho Khi khách đến mua sách với yêu cầu một tên tácgiả, tên sách, nhà xuất bản nào đó, thì nhân viên tìm đúng theo yêu cầu của khác để phục
vụ cho nhu cầu mua sách của khách hàng Khi khách hàng mua sách nhân viên lập hóađơn bán hàng và nhập vào phiếu chi tiết hóa đơn sau đó giao sách cho khác hàng
Cuối tháng, người bán hàng phải lập báo cáo tình hình nhập, xuất, tồn của từng loại sách.Hàng tháng phải lập báo cáo doanh thu nhằm mục đích đánh giá tình hình tiêu thụ đối vớitừng loại sách, lập báo cáo doanh thu tổng hợp cho biết tổng số tiền bán từng tháng củacửa hàng
