Thuyết trình phân tích ảnh hưởng của nhóm phi hội viên đối với hành vi mua của người tiêu dùng trong chiến dịch the red tour taylor swift

PHÂN TÍCH ẢNH HƯỞNG CỦA NHÓM PHI HỘI VIÊN ĐỐI VỚI HÀNH VI MUA CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TRONG CHIẾN DỊCH “THE RED TOUR TAYLOR SWIFT” 4.. Ảnh hưởng của nhóm phi hội viên đến hành vi NTD 1.. CƠ

Trang 1

PHÂN TÍCH ẢNH HƯỞNG CỦA NHÓM PHI HỘI VIÊN ĐỐI VỚI HÀNH VI MUA CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TRONG CHIẾN DỊCH

“THE RED TOUR TAYLOR SWIFT”

4 Đinh Văn Thích

5 Vũ Mỹ Linh

6 Lê Thị Hương

NHÓM 4

1 Bùi Thị Khánh Linh

2 Nguyễn Thị Thanh Hoài

3 Trịnh Anh Dũng

Trang 2

MỤC LỤC

I Cơ sở lý thuyết

II Giới thiệu thương hiệu và chiến dịch

1 Thương hiệu

2 Chiến dịch Cornetto Taylor Swift RED

I Ảnh hưởng của nhóm phi hội viên đến hành vi NTD

1 Nguyên nhân ảnh hưởng

2 Các nhân tố ảnh hưởng

3 Sự ảnh hưởng

I Bình luận

1 Ưu điểm

2 Nhược điểm

Trang 3

I CƠ SỞ LÝ THUYẾT

Nhóm (cá nhân) tham khảo là những nhóm người (người) có ảnh hưởng tới việc hình thành nên thái

độ nhận thức và hành vi của một khách hàng với một sản phẩm, thương hiệu hay doanh nghiệp

Nhóm phi hội viên: nhóm ngưỡng mộ và nhóm tẩy chay

Phân loại: Có nhiều cách phân loại nhóm tham khảo khác nhau

Trang 4

II GIỚI THIỆU CHUNG

Trang 5

Tài trợ The RED Tour Taylor Swift SEA 2014

Trang 6

- Khơi gợi thú vị, thương hiệu được

nhớ đến

Tuổi teen mua Cornetto THƯỜNG

XUYÊN

- Gắn kết hơn với các bạn tuổi teen

MỤC TIÊU

Trang 7

1 Nguyên nhân ảnh hưởng

- Lợi ích vị lợi:

+ Quà tặng kèm giá trị

+ Tin rằng Taylor quan tâm đến hành vi

mua

- Lợi ích biểu thị giá trị:

+ Tìm cách tối đa hóa lợi ích

III ẢNH HƯỞNG CỦA NHÓM NGƯỠNG MỘ

ĐẾN HÀNH VI NTD

Trang 8

2 Các yếu tố ảnh hưởng

- Địa vị: Taylor là ca sĩ nổi tiếng, có ảnh

hưởng tới fan và được nhiều người

quan tâm

- Quyền lực:

+ Quyền tặng thưởng: các phần quà giá

trị

Kích thích mua thử và mua nhiều lần

+ Quyền chính danh: chứng tỏ mình là fan

Trang 9

- Số lượng có hạn, thời gian có hạn

Nguyên tắc khan hiếm

- Phiên bản giới hạn Cornetto

Taylor Swift Dâu Rừng Đỏ chỉ xuất

hiện 3 tháng

3 Sự ảnh hưởng

Trang 10

Cornetto Taylor Swift Dâu Rừng Đỏ

Trang 11

- 7.900 sms code = 527% mục

tiêu

- Cornetto sale x3 sau 3 tháng

- Nhắc lại thương hiệu tăng

10% so với năm trước đó

- 12.000 vé concert Bangkok

bán trong vòng 1 tiếng, 30p

với Malaysia

3 Sự ảnh hưởng

Trang 12

- Tăng doanh số Cornetto Red

- Độ lan tỏa cao, nhiều người

biết đến sản phẩm

- Gây được sức ép cạnh tranh

truyền thông với ĐTCT

IV TỔNG KẾT

1 Ưu điểm

Trang 13

- Khách hàng không biết Taylor Swift hoặc “anti-fan”

- Đối mặt với rủi ro nếu có scandal trong quá trình quảng bá

2 Nhược điểm: