Bài giảng quản trị học lập kế hoạch TS mai ngọc anh

Mục tiêu bài họcChức năng của lập kế hoạch 1 2 3 4 Lập kế hoạch chiến lược và tác nghiệp Các loại kế hoạch chiến lược và tác nghiệp Chương trình quản lý theo mục tiêu... Quá trình xác đị

LẬP KẾ HOẠCH

Mục tiêu bài học

Chức năng của lập kế hoạch

1

2

3

4

Lập kế hoạch chiến lược và tác nghiệp

Các loại kế hoạch chiến lược và tác nghiệp

Chương trình quản lý theo mục tiêu

Future Present

Plan

Planning Mục tiêu

Công cụ Giải pháp

Goals Mục tiêu phải cụ thể, rõ ràng

và khả thi

Tổng thể các mục

thức thực hiện mục tiêu

Kế hoạch là cái cầu

khoảng trống để có thể đi đến đích

Quá trình xác định mục tiêu và những phương thức hành động cần thiết để đạt mục tiêu cho tổ chức

LKH tác nghiệp

Quá trình xác định các hoạt động hàng ngày cần thiết để đạt được mục tiêu dài hạn của tổ chức

KH tác nghiệp

Đề cương các hoạt động tác nghiệp cần thiết để trợ giúp và thực thi kế hoạch chiến lược của tổ chức

LKH chiến lược

Quá trình mà ở đó tổ chức đưa ra các

quyết định và thực hiện những hành

động nâng cao hoạt động của tổ chức

trong dài hạn

KH chiến lược

Kế hoạch xác định các thị trường mà tổ

chức cạnh tranh cũng như cách thức

cạnh tranh trong thị trường đó

Bước 5

Bước 4

Bước 3

Bước 2

Bước 1

Kế hoạch

Xác định các chỉ số giám sát

Lên kế hoạch hành động (xác định nguồn tài chính)

Xác định mục tiêu, chỉ tiêu

Phân tích tình huống (thực trạng)

Phân tích tổng quan thực trạng

 Các ưu tiên kỳ kế hoạch trước:

 Kết quả đạt được và nguyên nhân

 So sánh mục tiêu – kết quả

 Cơ hội, thách thức và đòi hỏi trong tương lai

 Các ưu tiên cơ bản trong kỳ kế hoạch tới

Xác định mục tiêu, chỉ tiêu

•Mục tiêu là phát biểu khái quát về

những gì cần đạt được

•Chỉ tiêu là một thành phần cụ thể

phải đạt được để thực hiện mục tiêu

Mô tả hoạt

động

Người chịu trách nhiệm

Thời hạn thực hiện

Nguồn lực Báo cáo 1.1.1

1.1.2

1.1.3

Lên kế hoạch hoạt động

(Đưa ra các hoạt động để đạt mục tiêu)

Xác định các chỉ số giám sát

(1) Tóm tắt kế hoạch

(2) Phân tích thực trạng

(3) Các mục tiêu và chỉ tiêu

(4) Kế hoạch hoạt động

(5) Nguồn tài chính

(6) Các chỉ số giám sát và đánh giá

Tập trung

Người lập Thời gian

Chiễn

lược tổng

thể

Chúng ta đang là

gì và sẽ trở thành gì

Lãnh đạo cấp cao 5 - 10

years

Chiến

lược

ngành

Chúng ta sẽ cạnh tranh như thế nào trong ngành

Lãnh đạo cấp cao và lãnh đạo cấp trung

1 – 5 years

Chiến

lược công

ty

Chúng ta sẽ cạnh tranh ra sao đối với một doanh nghiệp cụ thể

Lãnh đạo cấp trung và lãnh đạo cấp thấp

1 – 2 years

Lập kế hoạch chiến lược

Chiến lược Tổng thể

Ngành

Doanh nghiệp

(Canh tranh trực tiếp)

1

2

3

KH thường trực

Các loại hinh của

kế hoạch tác nghiệp

Chính sách

Thủ tục

Quy tắc

KH thường trực:

Kế hoạch giải quyết các vấn đề có tính lập đi lặp lại nhiều lần của tổ chức

KH thường trực:

Kế hoạch giải quyết các vấn đề có tính lập đi lặp lại nhiều lần của tổ chức

Dự án

Chương trình

Ngân sách

KH đơn dụng

Các loại hinh của

kế hoạch tác nghiệp

Kế hoạch đơn dụng:

Các kế hoạch giải quyết

các vấn đề của tổ chức

mà không có khuynh

hướng lập lại

Kế hoạch đơn dụng:

Các kế hoạch giải quyết

các vấn đề của tổ chức

mà không có khuynh

hướng lập lại

Lập kế hoạch chiến thuất: hướng dẫn cụ thể việc thực hiện các hoạt động trong kế hoạch chiến lược

1

2

Sứ mệnh của tổ chức

Mục tiêu chiến lược

3 Các mục tiêu của bộ phận,

nhóm, công việc

4 Sự tham gia của nhóm, các

cá nhân liên quan

5 LKH hành động

6 Thực hiện

và kiểm soát

7 Đánh giá thành tích