Bí quyết thành công của quản lý và marketing sự kiện Bí quyết thành công của quản lý và marketing sự kiện Bí quyết thành công của quản lý và marketing sự kiện Bí quyết thành công của quản lý và marketing sự kiện Bí quyết thành công của quản lý và marketing sự kiện Bí quyết thành công của quản lý và marketing sự kiện Bí quyết thành công của quản lý và marketing sự kiện
Trang 1Bí quyết thành công của quản lý và marketing sự kiện :
Đểm khác biệt giữa những sự kiện tốt và những sự kiện tuyệt vời là chiến dịch Marketing độc đáo , sự tự động hóa trong công tác quản trị và công tác quản lý sự kiện tốt Với hơn 7 năm trong lĩnh vực tư vấn sự kiện , chúng tôi đã khám phá ra những bí quyết hiệu quả nhất qua việc phụ tá cho hơn 5000 nhà hoạch định trong việc tổ chức hơn 75000 sự kiện
Bí quyết 1 : Cách mời hiệu quả và kinh tế
Yếu tố đầu tiên cho một sự kiện Marketing thành công là dựa trên một lời mời đề xướng tích cực qua email, một chương trình có hệ thống đăng ký tự động online và nỗ lực để hoạt động marketing trở thành phổ bến , như mail trực tiếp , điện thoại quốc tế , và một trang wed có đầy đủ thông tin của sự kiện.Mail mời là một giải pháp kinh tế nhất cho Marketing sự kiện và chắc chắn sẽ thu hút được nhiều người tham dự hơn các phương pháp Marketing khác Một mail mời cần phải được thiết kế một cách chuyên nghiệp , có thể là đồ họa bắt mắt hay một tiêu đề , lời trích dẫn xúc tích mà thu hút
Bí quyết 2 : Mục tiêu nhận được phản hồi tích cực - trong hoạt động liên lạc với khách hàng
Bí quyết thứ 2 để dẫn tới sự thành công là để hỗ trợ marketing sự kiện với nỗ lực cá nhân hóa và mục tiêu hóa mail Mỗi nhóm người nhận bạn nên có một cách viết mail khác nhau dựa trên sở thích hay tính cách cá nhân của họ , điều này sẽ mang lại cảm giác được coi trọng và thích thú hơn cho người đọc đồng thời đem đến cho chúng ta hình ảnh tốt cho khách hàng Một mail khác biệt , đánh được vào tâm ý người nhận chắc chắn sẽ được đón nhận và có thể nhận được những phản hồi tích cực
Bí quyết 3 : Quản lý chiến lược toàn diện
Bí quyết thứ 3 cho một sự kiện tuyệt vời là một chiến lược quản lý hiệu quả Người lập kế hoạch cần theo dõi số lượng và trạng thái của lời mời để chủ động điều khiển việc tung ra các chiến lược và dự án khác để đạt được mục tiêu thành công Mail mời là giải pháp duy nhất và hoàn toàn đúng đắn cho các chiến dịch đa quốc gia Mail mời có khả năng phản ánh chính xác tốc độ phản hồi , đồng thời cho phép phân tích thời gian.Người lập kế hoạch cần có những chiến lược Marketing phụ đi kèm với các chiến lược chính để thu hiệu quả cao Lời mời có lúc tỷ lệ không thể gửi được cao , vì vậy cần theo dõi tình hình thư gửi và trạng thái thư để có những biện pháp dự kiến phù hợp Một công cụ marketing tốt không chỉ giúp người hoạch định quản lý tốt sự kiện hay điều khiển tốt chiến lược mà còn phải giúp phân tích tốc độ phản hồi bằng báo cáo thời gian cụ thể , nhìn nhận và thông báo về danh sách bad contact và khả năng phục hồi cơ hội ở những contact đã bỏ mail
Bí quyết 4 : Đòn bẩy của web sự kiện
Tạo một trang web cho sự kiện là chìa khóa thứ 4 cho Marketing sự kiện thành công Một web sự kiện cho phép những người tham dự có khả năng ghi danh hay nộp phí ( nếu sk có thu phí ) ,đồng thời giúp người lập kế hoạch có thể ước lượng được những con số chính xác nhất trong việc lựa chọn địa điểm , lượng đồ ăn , đồ uống chỗ , vật liệu cần thiết Tuy nhiên , hệ thống ghi danh online phải được lập trình một cách tỉ mỉ , cẩn thận chứ không đơn thuần là thiết kế đơn giản như ở những trang web thông
Trang 2thường Form để điền dữ liệu cần phải được thiết kế cẩn thận , ngắn ngọn nhưng đầy đủ , vì không ai muốn điền một tờ form dài dòng , tuy nhiên cũng phải đảm bảo về mặt thông tin
Bí quyết 5 : Để những người tham dự thực hiện kế hoạch
Bí quyết thứ 5 để có một kế hoạch tổ chức sự kiện thành công là kiểm tra chất lượng người tham dự bằng những bản điều tra online qua trang web của sk Qua bản điều tra này người lập kế hoạch sẽ có một cái nhìn tổng thể về ngững người tham dự sk cũng như biết được mục tiêu mà khách tham dự muốn đạt được khi tham gia sk này, đồng thời cũng biết được lý do tại sao có nhiều khách mời không muốn tham gia sk này Người lập kế hoạch cần biết những lý do , điều kiện tác động đến những người tham dự Khách mời có thể bị vướng lịch , không thích chủ đề của sự kiện hay là vấn đề về vị trí Điều quan trọng hơn nữa , dự tính định mức của khách hàng cung cấp những thông tin khách hàng nó giúp đẩy mạnh chất lượng sự kiện Người lập kế hoạch cần hỏi những câu key question về việc tổ chức sk của
m , vấn đề gì người tham dự muốn diễn giả bàn luận trong sự kiện, họ mong muốn đạt được gì qua sk hay họ muốn đồ ăn gì trong sk……etc Sửa chữa theo yêu cầu của khách hàng trên mọi khía cạnh của sk đã được chứng minh là bí quyết giúp có được sự hài lòng của khách hàng và một thành công toàn diện Bí quyết 6 : Tự động hóa để tránh đau đầu trong việc kiểm soát thanh toán
Thanh toán thủ công thường xuyên gây ra việc mất kiểm soát , và giải pháp ý tưởng mà chúng tôi muốn đề cập đó là sự tự động Người tham dự có thể thanh toán tiền phí tham dự an toàn thông qua hệ thống ghi danh online và số tiền đó sẽ tự động được chuyển vào tài khoản của người đại diện sk ở ngân hàng liên kết Với sự tự động này người quản lý sk sẽ không pải đau đầu về đống hóa đon lộn xộn hay việc thất lạc, ghi sai
Bí quyết 7 : Nắm lấy công nghệ
Bí quyết thứ 7 là áp dụng tự động hóa ở tất cả các khâu quản trị : nhập dữ liệu , thanh toán , báo cáo thường niên , ghi danh qua điện thoại , hay điều tra qua điện thoại , những công việc này thường tốn nhiều thời gian và nhân lực
Bí quyết 8 : Bảo mật dữ liệu
Người quản lý sk cần tập trung vào những vần đề sẽ nói về chất lượng sk , nên bắt đầu bằng việc lưu trong một file an toàn Thư phàn hồi của khách hàng để bảo mật cũng nên được gửi qua email