Mục lục 1.1 Mục tiêu 2 1.2 Đối tượng đọc tài liệu 2 2. Yêu cầu hệ thống 3 2.1: Tổng quan hệ thống 3 2.2 Biểu đồ di chuyển giao diện 7 2.3.1 Biểu đồ ca sử dụng 8 2.3.1 Mô tả các tác nhân 9 2.3.2 Mô tả các ca sử dụng 9 3. Yêu cầu chức năng 10 3.1 Biểu đồ hoạt động chung 10 3.2 Đặc tả UC 11 3.2.1. UC “Đăng Nhập” 11 3.2.2. UC “Lập phiếu khám” 13 3.2.3. UC “Duy trì thông tin bệnh án” 15 3.2.4. UC “Duy trì thông tin bệnh nhân” 19 3.2.5.. UC “Duy trì thông tin dịch vụ” 22 3.2.6. UC “Lập đơn thuốc” 25 3.2.7. UC “Thống kê báo cáo” 28 3.2.8. UC “Lập hóa đơn” 29 4. Yêu cầu phi chức năng 31 4.1 Hiệu năng của hệ thống 31 4.3 Giao diện người dùng 32
Trang 1và chức năng của từng đơn vị thành phần nhỏ nhất của phần mềm
Tìm ra được càng nhiều lỗi trong hệ thống càng tốt trong điều kiện thời gian đã định và nguồn lực sẵn có
Chứng minh sản phẩm phần mềm hệ thống này là đúng và phù hợp với phần đặc tả của nó
Xác thực chát lượng kiểm thử phần mềm đã dùng chi phí và nỗ lực tối thiểu
Thiết kế tài liệu kiểm thử 1 cách có hệ thông và thực hiện 1 cách có hiệu quả, tiết kiệm thời gian và công sức hết
• Mục tiêu của hệ thống thu phí khám chữa bệnh
- Quản lý thông tin về thu phí khám chữa bệnh từ khi nhập viện đến khi ra viện
- Quản lý cấp phát thuốc từ khoa dược đến các khoa phòng và bệnh nhân
- Giải quyết thu phí một cách chính xác, nhanh chóng nhằm tiết kiệm thời gian cho bệnh nhân
- Hỗ trợ công tác khám, chẩn đoán và điều trị bệnh trong trường hợp tái khám hoặc vào viện vì lí do khác
- Hỗ trợ công tác thống kê, báo cáo theo quy định của Bộ y tế (hệ thống bỏ qua bảo hiểm y tế)
1.2 Đối tượng đọc tài liệu
Những đối tượng cần đọc tài liệu này:
1
Trang 2 Development team: để tạo ra hệ thống quản lý thu phí khám chữa bệnh đúng yêu cầu của khách hàng
Test team: để hiểu mình cần test những cái gì trong hệ thống
Documentation Team: Thực hiện các hoạt động thiết lập cho tài liệu của hệ thống tài liệu về phân tích hiện thực và source code…
Quality Assuaruance: Cung cấp các cơ chế kiểm tra , kiểm tra kiểm soát nhằm
nhóm làm việc Các tiêu chuẩn này dùng trong nội bộ và không chia sẻ với khác hàng Các tiêu chuẩn có thể được công bố vì vậy cần được báo cáo cho người quản lý dự án
phầm mền sẽ được thực hiện kiểm tra từ người dùng để tìm ra nếu phần mềm phù hợp với sự mong đợi của ngươi dùng và thực hiện đúng như mong đợi
2 Yêu cầu hệ thống
2.1: Tổng quan hệ thống
Bệnh viện Bạch Mai là một bệnh viện lớn của miền Bắc, là tuyến cuối cùng của nhiều chuyên khoa, tiếp nhận những bệnh nhân nặng của Hà Nội và các địa phương khác chuyển về Khi bệnh nhân tới bệnh viện để khám hoặc chữa bệnh ,bệnh nhân phải tới đăng ký để đăng ký khám chữa bệnh Tại đây, y tá sẽ hỏi xem người bệnh cần khám gì ? Sau đó, y
tá sẽ cấp cho người bệnh 1 sổ khám bệnh, và 1 số phiếu
Sau đó bác sĩ yêu cầu bệnh nhân qua quầy thanh toán để nộp tiền lệ phí khám chữa bệnh Khi bệnh nhân nộp tiền lệ phí xong sẽ lên phòng ứng với số phiếu mà bệnh nhân đã được phát để bác sĩ khám bệnh Trong quá trình khám bệnh bác sĩ yêu cầu bệnh nhân đi xét nghiệm để chuẩn đoán bệnh của bệnh nhân Trong phiếu xét nghiệm sẽ
có đầy đủ thông tin của bệnh nhân như: họ tên, tuổi, giới tính, khoa, phòng, giường, chuẩn đoán bệnh, yêu cầu xét nghiệm, kết quả xét nghiệm Kết quả xét nghiệm sẽ được lưu vào hồ sơ bệnh án của bệnh nhân
Sau khi bệnh nhân xét nghiệm xong chờ ngoài hành lang để lấy giấy xét nghiệm rồi quay trở lại phòng khám để bác sĩ chuẩn đoán bệnh Trong quá trình chuẩn đoán nếu bác sĩ có nghi ngờ bệnh nhân có liên
Trang 3quan tới tim, phổi…………ww thì bác sĩ lại yêu cầu bệnh nhân đi chụp Xquang để kiểm tra và chuẩn đoán cho bệnh nhân Bệnh nhân sẽ được hướng dẫn và làm thủ tục để đi chụp Xquang Dưới đây là một số mẫu chụp xquang của bệnh nhân trong bệnh viện.
Bệnh nhân khi chụp chiếu xong sẽ đợi để lấy phim chụp chiếu và nhận kết quả với phiếu báo cáo kết quả chụp Xquang của bệnh nhân Mẫu phiếu chụp Xquang của bệnh viện
Khi lấy được phim chụp chiếu và phiếu thông báo kết quả của chụp Xquang Bệnh nhân mang qua phòng bác sĩ ban đầu khám bệnh để được bác sĩ tư vấn thêm Có 2 trường hợp đối với bệnh nhân Nếu bệnh nhân bị bệnh nặng thì sẽ phải nhập viện và theo dõi điều trị
+Nếu bệnh nhân phải nhập viện thì bệnh nhân phải qua chỗ làm
thủ tục để làm các thủ tục để nhập viện Trong quá trình làm thủ tục nhập viện bệnh nhân xuất trình Giấy miễn, giảm viện phí (nếu có) Bên bệnh việc các bác sĩ lập hồ sơ bệnh án cho bệnh nhân (cần ghi rõ và đầy đủ các mục ở phần đầu bệnh lịch) như: Họ và tên, tuổi, quên quán,
lý do nhập viện…w
Trong quá trình nhập viện và theo dõi ở bệnh viện bếu bệnh nhân
có tiến triển bệnh ngày càng đỡ đi Nếu bệnh nhân đỡ gần khỏi bác sĩ cho bệnh nhân làm thủ tục để ra viện và kê đơn thuốc cho bệnh nhân về điều trị tại nhà
Mẫu giấy ra viện
3
Trang 4Hình 5:Giấy ra viện
Hình 6:Đơn thuốcBệnh nhân về điều trị tại nhà theo đơn thuốc này Bác sĩ hẹn bệnh nhân đến ngày khám lại
+Bệnh nhân không phải nhập viện thì sẽ được bác sĩ kê cho đơn thuốc và tự chữa trị tại nhà Mẫu đơn thuốc như ở hình 5 Bệnh nhân cần đơn thuốc bác sĩ kê cho và xuống quầy thuốc bên dưới để mua thuốc theo yêu cầu chỉ dẫn của bác sĩ Khi bán thuốc xong người bán thuốc sẽ đưa cho bệnh nhân hóa đơn thuốc Mẫu hóa đơn thuốc như sau:
Trang 5Hình 7: Hóa đơn thu tiền thuốc
Mục đích
Ngày nay với sự ra đời và phát triển nhanh chóng của máy tính đã làm thay đổi phong cách làm việc của hầu hết các cơ quan tư nhân cũng như trong nhà nước Trước kia mọi thủ tục cũng như việc lưu trữ đều dựa trên giấy tờ do đó khó tìm kiếm hồ sơ về bệnh nhân, cũng như tìm kiếm một phần mềm nào đó trong rất nhiều hồ sơ lưu trữ , chưa kể đến việc thống kê đến một tiêu chí nào đó Ngày nay với sự hỗ trợ của máy tính chúng ta có thể thực hiện các công việc này một cách nhanh chóng,
dễ dàng và chính xác Với hệ thống khám và chữa bệnh có thể thực hiện việc tìm kiếm một bệnh nhân cũng như việc thống kê bệnh nhân theo một tiêu chí mà ban lãnh đạo bệnh viện đưa ra một cách nhanh chóng
và hiệu quả
Xác định và phân tích các giá trị nghiệp vụ
Dựa vào mô tả bài toán ở trên, có thể thấy hệ thống quản lý thu phí khám chữa bệnh sẽ mang lại một số lợi ích sau:
a. Mang lại giá trị nghiệp vụ
• Tăng khả năng xử lý: thông tin được xử lý một cách tự động, có thể xử lý đồng thời và cho kết quả nhanh chóng,
b. Mang lại giá tị kinh tế
• Giam biên chế cán bộ, giảm chi phí hoạt động: nhờ có hệ thống quản lý thu phí khám chữa bệnh, thông tin được xử lý tự động, không phải mất công nhận, nhập hồ sơ, giấy tờ nên giảm thiểu được số lượng cán bộ tham gia vào công tác này từ đó giảm chi phí hoạt động cho tổ chức
c. Mang lại giá trị sử dụng
5
Trang 6• Nhân viên thu phí có thể nhanh chóng tìm ra các thông tin về các bệnh nhân mà họ thực hiện thu phí, họ dễ dàng nhận được thông tin một cách nhanh chóng và chính xác, thông tin của bệnh nhân được giữ bí mật tuyệt đối
• Bệnh nhân mất ít thời gian để đăng lý thông tin bản thân cho bệnh viện, chỉ phải đăng ký 1 lần cho hệ thống tiếp nhận bệnh nhân của bệnh viện
• Nhân viên thu phí có thể thực hiện việc điền hóa đơn phiếu thu 1 cách dễ dàng và thuận tiện ngay trên máy
d. Khắc phục các nhược điểm của hệ thống cũ, hỗ trợ các chiến lược phát triển lâu dài, đáp ứng được các ưu tiên, các giàng buộc quan trọng của hệ thống
• Hệ thống quản lý thu phí khám chữa bệnh giúp cho quá trình thu phí diễn ra nhanh chóng và hoàn tất 1 cách sớm nhất để bác sĩ có thể nhanh chóng tiến hành điều trị cho bệnh nhân Chính việc cung cấp thông tin đầy đủ chi tiết,và quá trình thực hiện dễ dàng, tiện lợi và những tiện ích mà hệ thống đem lại sẽ giúp cho việc quản lý thu phí khám chữa bệnh của bệnh viện diễn ra nhanh chóng và thuận lợi đáp ứng được sự hài lòng và thoải mái cho bệnh nhân Đó chính là những giá trị phi vật thể mà hệ thống đem lại
Tuy nhiên bên cạch các giá trị mà hệ thống mang lại, một vấn đề đặt ra là cần phải có cơ chế xác nhận thông tin đã đăng ký của bệnh nhân để đảm bảo các thông tin đó là chính xác Việc này có thể thực hiện bằng cách kiểm tra sau hồ sơ( hậu kiểm)
2.2 Biểu đồ di chuyển giao diện
Trang 72.3 Các tác nhân và ca sử dụng
7
Trang 82.3.1 Biểu đồ ca sử dụng
NV Nhan Vien
Duy tri thong tin benh nhan
Dang nhap
lap don thuoc
Duy tri thong tin benh an
lap phieu kham
lap hoa don
thong ke bao cao
Trang 91 Bệnh nhân Là đối tượng có thể đăng ký để sở hữu phiếu hay hồ sơ khám chữa
bệnh Là người đóng tiền viện phí và cung cấp thông tin cho nv thu phí
để quản lý
2 Bác sĩ Là đối tượng duy trì thông tin bệnh án bệnh nhân, kê đơn thuốc và duy
trì thông tin dịch vụ Cung cấp thông tin cho nv thu phí để quản lý
3 Nhân viên thu phí Là đối tượng thực hiện thu phí của bệnh nhân
4 Ban giám đốc Quản lý toàn hệ thống
2.3.2 Mô tả các ca sử dụng
STT Ca sử dụng Mô tả
1 Đăng nhập hệ thống Cho phép nhân viên đăng nhập vào để mở hệ thống
2 Lập phiếu khám cho phép nhân viên nhập thông tin của bệnh nhân vào trong hệ
thống và lập phiếu khám cho bệnh nhân
3 Duy trì thông tin
bệnh án cho phép bác sĩ duy trì thông tin bệnh án của bệnh nhân trong hệ thống bác sĩ có thể thực hiện việc Thêm, Sửa, và Xoá thông tin
bệnh án của bệnh nhân từ hệ thống
4 Duy trì thông tin
bệnh nhân cho phép nhân viên duy trì thông tin bệnh nhân trong hệ thống nhân viên có thể thực hiện việc Thêm, Sửa, và Xoá thông tin của
bệnh nhân từ hệ thống
5 Duy trì thông tin dịch
vụ cho phép nhân viên duy trì thông tin các dịch vụ mà bệnh nhân sử dụng trong hệ thống nhân viên có thể thực hiện việc Thêm, Sửa,
và Xoá thông tin dịch vụ mà bệnh nhân sử dụng từ hệ thống
6 Lập hóa đơn Cho phép nhân viên thu phí lập hóa đơn ,thực hiện thu phí cho
bệnh nhân
7 Lập đơn thuốc Cho phép bác sĩ liệt kê các loại thuốc mà bệnh nhân cần sử dụng
8 Thống kê báo cáo cho phép nhân viên thu phí lập bản thống kê tình trạng thu phí
của bệnh nhân cho ban giám đốc
9
Trang 103 Yêu cầu chức năng
3.1 Biểu đồ hoạt động chung
Khong Dang Nhap Chua la NV
NhapTTBN
Kham
Luu TTkham
Ke don thuoc
Lay Thuoc
KQ benh
Thu Vien Phi
Mô tả UC này cho phép người dùng đăng nhập vào hệ thống
Tác nhân Nhân viên thu phí
Trigger Khi người dùng nhấn nút “Đăng Nhập” trên màn hình
Luồng sự kiện chính Luồng rẽ nhánh
Ca sử dụng này bắt đầu khi tác nhân muốn
• Hệ thống sẽ hiển thị thông báo lỗi
Trang 11 Biểu đồ hoạt động
Giao diện và đặc tả giao diện
11
Trang 123.2.2 UC “Lập phiếu khám”
Tên UC Lập phiếu khám
Mô tả Cho phép nhân viên nhập thông tin của bệnh nhân vào
trong hệ thống và lập phiếu khám cho bệnh nhân
Tác nhân Bác sĩ và nhân viên thu phí
Trigger Khi người dùng nhấn nút “Thêm” “Sửa” “Xóa” trên màn
Quy tắc nghiệp vụ
Luồng sự kiện chính Luồng rẽ nhánh
Nhân viên đăng nhập vào hệ thống.
- Hệ thống hiển thị các lựa chọn:
+lập phiếu khám
- Nhân viên nhập thông tin bệnh nhân vào phiếu
- Hệ thống yêu cầu nhân viên nhập thông tin bệnh
nhân
- Nhân viên nhập thông tin được yêu cầu
- Hệ thống tạo ra mã số tự động (duy nhất) và
gán cho bệnh nhân , trong đó mã số bệnh nhân
được qui định như sau:
- bệnh nhân được thêm vào hệ thống
- Hệ thống cung cấp cho nhân viên mã số mới
của bệnh nhân
Luồng A1:
+ Nhập mã phiếu, mã bệnh nhân, mã nhân viên không tồn tại
+ Hệ thống thông báo lỗi + Hệ thống yêu cầu bác sĩ nhập vào một
mã phiếu, mã bệnh nhân, mã nhân viên
khác hoặc huỷ bỏ thao tác xoá hoặc sửa
+ Nếu bác sĩ nhập mã phiếu, mã bệnh nhân, mã nhân viên thì quay lại luồng
Xoá hoặc Sửa
+ Nếu bác sĩ chọn Huỷ, ca sử dụng kết
thúc
Biểu đồ hoạt động
Trang 13 Giao diện và đặc tả giao diện
3.2.3 UC “Duy trì thông tin bệnh án”
Tên UC Duy trì thông tin bệnh án
Mô tả UC này cho phép bác sĩ duy trì thông tin bệnh án của
bệnh nhân trong hệ thống bác sĩ có thể thực hiện việc Thêm, Sửa, và Xoá thông tin bệnh án của bệnh nhân từ
hệ thống
Tác nhân Nhân viên thu phí và Bác sĩ
13
Trang 14Trigger Khi người dùng nhấn nút “Thêm” “Sửa” “Xóa” trên màn
Nếu ca sử dụng này được thực hiện thành công, thông tin
về bệnh án sẽ được thêm vào, sửa đổi, hay xoá khỏi hệ thống Trong các trường hợp khác, hệ thống ở trong trạng thái chưa thay đổi
- Hệ thống yêu cầu bác sĩ chọn công việc mà họ muốn thực hiện
- Nếu bác sĩ chọn “Thêm một bệnh án ”, luồng sự kiện con Thêm
một bệnh án sẽ được thực hiện
- Nếu bác sĩ chọn “Sửa thông tin bệnh án ”, luồng sự kiện con Sửa
thông tin bệnh án sẽ được thực hiện
- Nếu bác sĩ chọn “Xoá một bệnh án”, luồng sự kiện con Xoá một
bệnh án sẽ được thực hiện
- Thêm một bệnh án
- Hệ thống yêu cầu bác sĩ nhập thông tin bệnh án bác sĩ nhập thông
tin được yêu cầu
- Sửa đổi thông tin bệnh án
- Hệ thống yêu cầu bác sĩ nhập mã số bệnh nhân
- bác sĩ nhập vào mã số bệnh nhân
- Hệ thống kiểm tra mã số bệnh nhân vừa nhập có tồn tại hay
không? Nếu không tồn tại thì thực hiện luồng A1
- Hệ thống hiển thị thông tin về bệnh nhân có mã số vừa nhập
- bác sĩ sửa những thông tin cần thiết trong bệnh án của bệnh
nhân và xác nhận việc sửa đổi
- Hệ thống cập nhật những thay đổi vừa được thực hiện
- Hệ thống yêu cầu bác sĩ nhập mã số bệnh nhân
- bác sĩ nhập vào mã số bệnh nhân
- Hệ thống kiểm tra mã số bệnh nhân vừa nhập có tồn tại hay
không? Nếu không tồn tại thì thực hiện luồng A1
- Hệ thống đưa ra câu hỏi có hoặc không
- Bác sĩ chọn có thì hệ thống sẽ tự đọng xóa thông tin bệnh án của
bệnh nhân đó
- Bác sĩ chọn không hệ thông không thực hiện thay đổi
mã số bệnh nhân không tồn tại
báo lỗi
- Hệ thống yêu cầu bác sĩ nhập vào một mã số
bệnh nhân khác hoặc huỷ bỏ thao tác xoá hoặc sửa
- Nếu bác sĩ nhập
mã số bệnh nhân khác thì quay lại luồng
Xoá hoặc Sửa
- Nếu bác sĩ chọn
Huỷ, ca sử dụng
kết thúc
Trang 15 Biểu đồ hoạt động
Giao diện và đặc tả giao diện
15
Trang 163.2.4 UC “Duy trì thông tin bệnh nhân”
Tên UC Duy trì thông tin bệnh nhân
Trang 17Mô tả UC này cho phép nhân viên duy trì thông tin bệnh nhân
trong hệ thống nhân viên có thể thực hiện việc Thêm, Sửa, và Xoá thông tin của bệnh nhân từ hệ thống
Tác nhân Nhân viên thu phí và bác sĩ
Trigger Khi người dùng nhấn nút “Thêm” “Sửa” “Xóa” trên màn
“Thông Tin Bệnh Nhân”
Tiền điều
kiện
Nhân viên phải đăng nhập thành công vào hệ thống
Hậu điều
khỏi hệ thống Trong các trường hợp khác, hệ thống ở trong trạng thái chưa thay đổi
- Nếu nhân viên chọn “Thêm một bệnh nhân”, luồng sự kiện con
Thêm một bệnh nhân sẽ được thực hiện
- Nếu nhân viên chọn “Sửa thông tin bệnh nhân”, luồng sự kiện con
Sửa thông tin bệnh nhân sẽ được thực hiện
- Nếu nhân viên chọn “Xoá một bệnh nhân”, luồng sự kiện con Xoá
một bệnh nhân sẽ được thực hiện
- Thêm một bệnh nhân
- Hệ thống yêu cầu nhân viên nhập thông tin bệnh nhân, nhân viên
nhập thông tin được yêu cầu
- Sửa đổi thông tin bệnh nhân
- Hệ thống yêu cầu nhân viên nhập mã số bệnh nhân
- Nhân viên nhập vào mã số bệnh nhân
- Hệ thống kiểm tra mã số bệnh nhân vừa nhập có tồn tại hay
không? Nếu không tồn tại thì thực hiện luồng A1
- Hệ thống hiển thị thông tin về bệnh nhân có mã số vừa nhập
- Nhân viên sửa những thông tin cần thiết về bệnh nhân và xác
nhận việc sửa đổi
- Hệ thống cập nhật những thay đổi vừa được thực hiện
- Hệ thống yêu cầu nhân viên nhập mã số bệnh nhân
- Nhân viên nhập vào mã số bệnh nhân
- Hệ thống kiểm tra mã số bệnh nhân vừa nhập có tồn tại hay
không? Nếu không tồn tại thì thực hiện luồng A1
- Hệ thống đưa ra câu hỏi có ,hoặc không
_ Luồng A1:
+Nhập mã số bệnh nhân không tồn tại +
Hệ thống thông báo lỗi
+ Hệ thống yêu cầu
nhân viên nhập vào một mã số bệnh nhân khác hoặc huỷ
bỏ thao tác xoá hoặc sửa
+ Nếu nhân viên
nhập mã số bệnh nhân khác thì quay
lại luồng Xoá hoặc
