Báo cáo thực hiện Dự án: Xây dựng hệ thống khám chữa bệnh trên nền web

MỤC LỤC1.KHỞI ĐỘNG DỰ ÁN21.1. Khởi động21.2. Xác định thành phần22. LẬP KẾ HOẠCH DỰ ÁN32.1. Kế hoạch32.2. Quản lý nhân sự32.3. Cấu trúc phân rã công việc(WBS)52.4. Ước lượng thời gian và chi phí92.5. Lược đồ Gantt122.6. Lược đồ mạng(Network Diagram)122.7. Ước lượng rủi ro và giải pháp123.THỰC THI DỰ ÁN183.1. Lập biểu đồ phân rã chức năng183.2. Lập sơ đồ luồng dữ liệu mức đỉnh193.3. Lập sơ đồ quan hệ thực thể203.4. Thiết kế giao diện213.5. Lập trình254.GIÁM SÁT VÀ KIỂM SOÁT334.1. Kiểm soát334.2. Cập nhật danh sách rủi ro345.KẾT THÚC DỰ ÁN35

MỤC LỤC 1.KHỞI ĐỘNG DỰ ÁN 2

1.1 Khởi động 2

1.2 Xác định thành phần 2

2 LẬP KẾ HOẠCH DỰ ÁN 3 2.1 Kế hoạch 3

2.2 Quản lý nhân sự 3

2.3 Cấu trúc phân rã công việc(WBS) 5

2.4 Ước lượng thời gian và chi phí 9

2.5 Lược đồ Gantt 12

2.6 Lược đồ mạng(Network Diagram) 12

2.7 Ước lượng rủi ro và giải pháp 12

3.THỰC THI DỰ ÁN 18 3.1 Lập biểu đồ phân rã chức năng 18

3.2 Lập sơ đồ luồng dữ liệu mức đỉnh 19

3.3 Lập sơ đồ quan hệ thực thể 20

3.4 Thiết kế giao diện 21

3.5 Lập trình 25

4.GIÁM SÁT VÀ KIỂM SOÁT 33 4.1 Kiểm soát 33

4.2 Cập nhật danh sách rủi ro 34

5.KẾT THÚC DỰ ÁN 35

1.KHỞI ĐỘNG DỰ ÁN

1.1 Khởi động

Xuất phát từ nhu cầu quan tâm đến tình hình sức khỏe của khách hàng, đội ngũ bác

sĩ tư vấn chuyên nghiệp luôn sẵn sàng chia sẻ những thông tin bổ ích, đưa ra những giải pháp tối ưu, giúp khách hàng có được cái nhìn tổng quan hơn về tình hình sức khỏe của mình Cụ thể là:

 Giải đáp mọi thắc mắc về các vấn đề sức khỏe

 Cung cấp các giải pháp hợp lý, tiết kiệm thời gian và chi phí cho khách hàng

 Đưa ra hướng điều trị và hướng dẫn đến các chuyên khoa uy tín

 Tư vấn chế độ sinh hoạt, ăn uống hợp lý

Chính vì vậy chúng tôi đã xây dựng nên hệ thống này! Hệ thống khám chữa bệnh trên nền web là hệ thống diễn đàn khám chữa bệnh trực tuyến online Khi các bạn

có thắc mắc về tình trạng sức khỏe hoặc muốn tư vấn thì các bạn chỉ việc gửi yêu cầu đó lên diễn đàn và công việc của chúng tôi là khám, chữa và giải đáp những thắc mắc đó Chúng tôi không xác minh sự chính xác và không chịu trách nhiệm

về mức độ chính xác của bất kỳ thông tin nào Bạn nên kiểm tra mức độ chính xác của thông tin được cung cấp và chịu trách nhiệm về những rủi ro có thể gây ra cho chính bạn từ việc sử dụng những thông tin đó

Chúng tôi tiến hành triển khai dự án cụ thể như sau:

 Tên dự án: Xây dựng hệ thống tư vấn, khám chữa bệnh trên nền web

 Mục tiêu dự án Xây dựng hệ thống tư vấn, khám chữa bệnh trên nền web bao gồm những module: quản lý thông tin bác sĩ, quản lý thành viên, quản lýkhoa, quản lý các bài viết, quản lý các nội dung của từng bài viết

1.2 Xác định dự án

Bản cam kết dự án(Project Charter): Chi tiết đính kèm.

Phát biểu phạm vi dự án (Project Statement): Chi tiết đính kèm.

2 LẬP KẾ HOẠCH DỰ ÁN

2.1 Kế hoạch

Theo như yêu cầu của hệ thống thì nhóm cần thực hiện các công việc chính sau:

- Thiết lập các ràng buộc của dự án: thời gian, nhân lực, ngân sách

- Đánh giá bước đầu về các "tham số" của dự án: quy mô, độ phức tạp, nguồn lực

- Xác định các mốc thời gian trong thực hiện dự án và sản phẩm thu được ứngvới từng mốc thời gian cụ thể

- Trong khi dự án chưa hoàn thành thì thực hiện lặp đi lặp lại các công việc sau:

 Lập lịch thực hiện dự án

 Thực hiện các hoạt động theo lịch trình

 Theo dõi sự tiến triển của dự án, so sánh với lịch trình

 Đánh giá lại các tham số của dự án

 Lập lại lịch thực hiện dự án cho các tham số mới

 Thỏa thuận lại các ràng buộc và sản phẩm bàn giao của mỗi m ốc thời gian

 Nếu nảy sinh vấn đề thì xem xét lại các kĩ thuật khởi đầu đưa ra các biện pháp cần thiết

2.2 Quản lý nhân sự

Hợp đồng nhóm (Team Contract)Tên dự án (Project Name): Xây dựng phần mềm quản lý đào tạo tín chỉ

Họ tên danh sách thành viên dự án và Chữ ký (Project Team Members Names

and Sign-off):

Nguyễn Trọng Huy (đã ký)

Phan Thị Hạnh (đã ký)

Khi tham gia (Participation): Các thành viên sẽ:

 Cởi mở trong các hoạt động, tạo cơ hội để các thành viên nêu ra ý kiến

 Tiếp cận vấn đề một cách khách quan và tiếp thu ý tưởng mới

 Phải tham gia đầy đủ các cuộc họp tại những thời điểm cụ thể

 Liên lạc với giám đốc dự án ngay khi có khó khăn (trễ deadline, bugs, … )

 Thông báo nếu vắng mặt trong các cuộc họp và theo dõi biên bản họp được thông báo

Truyền thông (Communication): Các thành viên sẽ:

 Sử dụng phương tiện liên lạc chung là email, điện thoại

 Các thông báo, biên bản cuộc họp, công việc sẽ chia sẽ chung trên Dropbox

 Lịch họp nhóm hàng tuần (gặp trực tiếp): sáng thứ 7 hàng tuần

 Các ý kiến nêu trong nhóm cần ngắn gọn, rõ ràng và được sự thống nhất của mọi thành viên sau các lần họp nhóm

 Trong một thời điềm cụ thể, nhóm chỉ thảo luận về một vấn đề và có một thành viên ghi biên bản đưa lên Dropbox của nhóm

Giải quyết vấn đề (Problem Solving): Các thành viên sẽ:

 Khi gặp vấn đề với dự án, các thành viên đều tham gia giải quyết trực tiếp hoặc gián tiếp và có thể mời thêm chuyên gia tư vấn

 Hợp tác giải quyết vấn đề khó khăn, tránh chỉ trích, đỗ lỗi cho nhau

 Tôn trọng ý tưởng của nhau

 Công việc có thể phân chia lại để thành viên có thể tập trung giải quyết vấn

đề Ví dụ: Khi gặp lỗi sẽ giảm nhẹ công việc hoặc cử thành viên khác hỗ trợ cho thành viên gặp vấn đề để tập trung sửa lỗi

Hội họp (Meeting Guidelines): Các thành viên sẽ:

 Trong một tuần phải có ít nhất một cuộc họp gặp trực tiếp (sáng thứ 7), ngoài ra nhóm có thể triệu tập các cuộc họp phụ nếu cần thiết

 Các thành viên cần thường xuyên theo dõi tiến độ công việc

 Trong mỗi cuộc họp đều có ghi biên bản nội dung của cuộc họp và thông báo biên bản trên Dropbox

 Trong các cuộc họp cần lấy thêm ý kiến của khách hàng và tư vấn viên

Quy tắc ứng xử chung khi làm việc (Code of Conduct): Nhóm dự án sẽ:

 Tuân thủ quy định giờ làm việc và các mốc thực hiện công việc

 Tập trung làm việc một cách hiệu quả

 Làm việc chủ động tích cực đề xuất ý kiến, dự đoán rủi ro

 Nắm rõ các thông tin về thành viên trong nhóm

2.3 Cấu trúc phân rã công việc(WBS)

Khảo sát hế thống

Khảo sát

Khảo sát các hệ thống tương tự đã cóKhảo sát các danh mục cần quản lýKhảo sát các đối tượng cần quản lýHoàn thành khảo sát

Thống kê khảo sátLập báo cáo sơ bộPhân tích

Phân tích đối tượng

Thành viên Bác sĩKhoaBài viếtNội dungTổng hợp phân tích đối tượngPhân tích các sự kiện

Phân tích các sự kiện có thể xảy ra cho mỗi trang

Phân tích các sự kiện xảy ra ngoài ý muốnTổng hợp phân tích sự kiện

Phân tích dữ liệu

Phân tích các thuộc tính của thành viênPhân tích các thuộc tính của bác sĩPhân tích các thuộc tính của khoaPhân tích các thuộc tính của bài viếtPhân tích các thuộc tính của nội dungTổng hợp phân tích dữ liệu

Hoàn thành phân tích

Thầm định phân tíchLập báo cáo tổng hợp phân tíchThiết kế

Thiết kế giao diện

Thiết kế giao diện trang chủThiết kế giao diện trang hỏi đápThiết kế giao diện trang các bài viết của khoaThiết kế giao diện trang các nội dung của bài viếtThiết kế giao diện trang thông tin bác sĩ

Thiết kế giao diện quản trịTổng hợp thiết kế giao diệnThiết kế cơ sở dữ liệu

Thiết kế các thuộc tính cho các bảngThiết kế mối quan hệ giữa các bảngTổng hợp thiết kế cơ sở dữ liệuHoàn thành thiết kế

Thẩm định thiết kếLập báo cáo tổng hợp thiết kếXây dựng sản phẩm

Xây dựng cơ sở dữ liệu

Xây dựng dữ liệu mẫu cho các bảngXây dựng mối quan hệ giữa các bảngXây dựng lớp đối tượng

Lớp thành viênLớp bác sĩLớp bài viếtLớp khoaLớp nội dungLập trình

Lập trình module trang chủLập trình module trang hỏi - đápLập trình module trang các bài viết theo khoaLập trình module trang nội dung của các bài viếtLập trình module trang thông tin bác sĩ

Lập trình module quản trịLập trình các sự kiệnKiểm thử

Kiểm thử các module chương trìnhKiểm thử các sự kiện của chương trìnhTổng hợp báo cáo kiểm thử

Hoàn thiện xây dựng sản phẩm

Tổng hợp các giao diệnTổng hợp các module chương trìnhLập báo cáo tổng hợp xây dựng sản phẩmKết thúc

Tổng hợp

Tổng hợp báo cáoTổng hợp chương trình

Tổng hợp cơ sở dữ liệuBàn giao

Giao báo cáoGiao chương trìnhGiao cơ sở dữ liệu

2.4 Ước lượng thời gian và chi phí

2.5 Lược đồ Gantt

(Chi tiết file đính kèm: HTTuVanKhamChuaBenh.mpp)

2.6 Lược đồ mạng(Network Diagram)

(Chi tiết file đính kèm: HTTuVanKhamChuaBenh.mpp)

2.7 Ước lượng rủi ro và giải pháp

Mô tả Gi thi t ả ết xu t Xác ất Ảnh hưởng nh h ưởng ng Gi i pháp ả

R i ro v k ho ch ủi ro về kế hoạch ề kế hoạch ết ạch

Không

đ ng bồng bộ ộ

được.c

Các thành ph nầngiao riêng cho

t ng thành viênừng thành viên

th c hi n có sực hiện có sự ện có sự ực hiện có sựsai l ch d nện có sự ẫn

đ n không thến không thể ểghép chung l iạithành s nản

ph m ho cẩm hoặc ặcphát sinh l i.ỗi

Khi th c hi n kực hiện có sự ện có sự ến không thể

ho ch có nhi uại ềuphát sinh so v iới

được.c theođúng k ho ch.ến không thể ại

Liên t c đi uục trong ều

ch nh k ho ch đỉnh ến không thể ại ểphù h p v i nh ngợc ới ữngphát sinh

Chi phí ướic

tính không

chu nẩm hoặc

Khi th c hi n kực hiện có sự ện có sự ến không thể

ho ch có nhi uại ềuphát sinh so v iới

d ki nực hiện có sự ến không thể

2%

Không đ kinhủa cácphí chi tr choảncác ho t đ ngại ộ

c a d án.ủa các ực hiện có sự

Nâng kinh phí dực hiện có sựtrù, nâng tr c pợc ất.cho các ho t đ ngại ộđáp ng đức ược.c

Khi th c hi n kực hiện có sự ện có sự ến không thể

ho ch có nhi uại ềuphát sinh so v iới

d ki n.ực hiện có sự ến không thể

5%

Không hoànthành được.ctheo đúng kến không thể

ho ch.ại

Liên t c đi uục trong ều

ch nh k ho chỉnh ến không thể ạiphù h p v i nh ngợc ới ữngphát sinh

d n đ n l là vàẫn ến không thể ơ là vàkhông sát saotrong t ng giaiừng thành viên

đo n c a d án.ại ủa các ực hiện có sự

1%

Không hoànthành được.ctheo đúng kến không thể

th i gian quan tâmời gian ngắn

đ n k t qu d ánến không thể ến không thể ản ực hiện có sựtrong t ng gianừng thành viên

đo n c th c aại ủa các ể ủa các

v i d ki n.ới ực hiện có sự ến không thể

5%

Không hoànthành được.ctheo đúng kến không thể

th c hi n (s p x pực hiện có sự ện có sự ắng ến không thể

m t cách khoa h cộ ọccác công vi c c nện có sự ầnlàm) đ phù h pể ợc

v i nh ng phátới ữngsinh

Ch t lất ược.ng

s n ph mản ẩm hoặc

ch a đ tư ại

Các thành viêntrong đ i l pộ ậptrình thi u kinhến không thể

5% Ảnh hưởng tớinh hưởng tớing t iới

k t qu c a dến không thể ản ủa các ực hiện có sự

án

Tìm phươ là vàng pháp

có th hể ướing d nẫncác thành viên làm

s n ph m ch tản ẩm hoặc ất.

lược.ng th p, đ iất ộngũ nhân viênlàm vi c khôngện có sự

hi u qu ện có sự ản

vi c có hi u quện có sự ện có sự ản

nh t ho c đ aất ặc ưthem nhân viên cókinh nghi m vàện có sựtrình đ vào d án.ộ ực hiện có sự

R i ro v n i b ủi ro về kế hoạch ề kế hoạch ội bộ ội bộ

1%

Không hoànthành được.ccác ph n vi cần ện có sựtheo đúng kến không thể

ho chại

B sung nhân l c tổ ực hiện có sự ừng thành viênnhóm d phòng vàực hiện có sự

đi u ch nh h p lýều ỉnh ợc.công vi c cho t ngện có sự ừng thành viên

th v n đ vến không thể ất ều ều

s đoàn k t, sực hiện có sự ến không thể ực hiện có sự

ph i h p gi aố gắng ợc ữngcác thành viêntrong nhóm c nần

ph i đản ược.c chú

tr ng.ọc

1%

Không hoànthành được.ctheo đúng kến không thể

ho ch d nại ẫn

đ n v d ánến không thể ỡ dự án ực hiện có sự

- H p và trao đ iọc ổ

đ nh kỳ gi a cácị thiếu ữngthành viên trongnhóm

- Yêu c u báo cáoần

k t qu đ nh kỳ đến không thể ản ị thiếu ể

n m b t tình hình.ắng ắng

- Người gian ngắni qu n lý dản ực hiện có sự

án ph i có s đi uản ực hiện có sự ều

d n đ n hi uẫn ến không thể ểsai v các ch cều ứcnăng và các yêu

c u s n ph mần ản ẩm hoặc

c n có.ần

1%

S n ph mản ẩm hoặckhông đ mản

b o đản ược.c yêu

c u c a kháchần ủa cáchàng

Liên t c trao đ iục trong ổ

v i khách hàng đới ểxác đ nh yêu c uị thiếu ần

Luôn bám sát được.c

các yêu

c u c a kháchần ủa cáchàng, c m ph i cóần ản

nh ng thông tin cững ục trong

th c a kháchể ủa cáchàng đ khi mu nể ố gắngtrao đ i ta có thổ ểliên l c m t cáchại ộthu n l i nh t.ập ợc ất.Không l yất

nh ng m u bi uững ẫn ể

c n thi t,nh ngần ến không thể ữngyêu c u d li uần ực hiện có sự ện có sự

m u đ có th testẫn ể ể

ph i m t th iản ất ời gian ngắngian đ tìmể

hi n d án.ện có sự ực hiện có sự

Người gian ngắni qu n lý dản ực hiện có sự

án ph i n m r tản ắng ất

ch c các côngắngngh , kỹ thu t sện có sự ập ử các chức năng

d ng ngay t bục trong ừng thành viên ướic

đ u th c hi n dần ực hiện có sự ện có sự ực hiện có sự

án đ cóể

được.cnh ng sững ực hiện có sựthành công nh tất

đ nh khi th c hi nị thiếu ực hiện có sự ện có sự

v i d ki nới ực hiện có sự ến không thể

Khi mua thi tến không thể

Không ki m traể

được.c giá c , chiảnphí c a cácủa cácthi t b c nến không thể ị thiếu ầnthi t đ th cến không thể ể ực hiện có sự

hi n dện có sự ực hiện có sựán

chươ là vàng trìnhcon)

nh ng khôngư

đ m b o đản ản ược.cyêu c u đã đ tần ặc

ra

Liên t c liên h v iục trong ện có sự ớikhách hàng khi c nầnthi t, t i m i giaiến không thể ại ỗi.đoàn c n ph i testần ảncác module ch cứcnăng c a h th ngủa các ện có sự ố gắngđáp ng đức ược.c yêu

c u khách hàng.ần

Nghi m thuện có sự Sau khi hoàn 5% Không thanh lý Căn c k ho ch vàức ến không thể ại

s n ph mản ẩm hoặc

ch m h n dập ơ là và ực hiện có sự

ki nến không thể

thành nh ngưkhông bàn giao

được ảnc s n

ph m choẩm hoặckhách hàng

h p đ ng đợc ồng bộ ược.ctheo đúng dực hiện có sự

ki nến không thể

h p đ ng đ nghợc ồng bộ ều ị thiếuthanh lý h p đ ng.ợc ồng bộ

Đ ng ti nồng bộ ều

trược.t giá Khi thanh lý

h p đ ngợc ồng bộ 2% Kinh phí khôngđ đ thanhủa các ể

toán cho d ánực hiện có sự

Nâng m c d trùức ực hiện có sựkinh phí cho r i ro.ủa các

3.THỰC THI DỰ ÁN

3.1 Lập biểu đồ phân rã chức năng

H TH NG KHÁM CH A B NH TRÊN N N WEBỆ THỐNG KHÁM CHỮA BỆNH TRÊN NỀN WEB ỐNG KHÁM CHỮA BỆNH TRÊN NỀN WEB ỮA BỆNH TRÊN NỀN WEB Ệ THỐNG KHÁM CHỮA BỆNH TRÊN NỀN WEB ỀN WEB

1.C p nh t danh ập ập

m cục trong

2.X lý d li uử các chức năng ững ện có sự 3.Báo cáo & th ng ố gắng

kê1.1.C p nh t ập ập

3.1.Báo cáo

lược.t truy c pập3.2.Báo cáo

s lố gắng ược.ng bài

vi tến không thể3.3 Báo cáodoanh thu

2.2.X lý ử các chức năngthành viên2.3.X lý ử các chức năngbác sĩ1.4.C p nh t ập ập

Thành viên

Y/c t v nư ất

Đáp ng t v nức ư ất

Bài vi t, n i ến không thể ộdung

Bác sĩ

Bài t v nư ất

Y/c t v nư ất

Thông tin cá nhân

Thành viên, Bác sĩ

Khoa

G i báo cáoử các chức năng

3.2 Lập sơ đồ luồng dữ liệu mức đỉnh

X LÝ D Ử LÝ DỮ ỮA BỆNH TRÊN NỀN WEB

LI UỆ THỐNG KHÁM CHỮA BỆNH TRÊN NỀN WEB

C P NH T ẬP NHẬT ẬP NHẬT DANH M CỤC

BÁO CÁO &

TH NG KÊỐNG KHÁM CHỮA BỆNH TRÊN NỀN WEB

Ban quản trị

3.3 Lập sơ đồ quan hệ thực thể

3.4 Thiết kế giao diện

3.5 Lập trình

3.5.1 Xây dựng các lớp đối tượng

-Lớp bác sĩ

-Lớp khoa

-Lớp bài viết:

-Lớp nội dung

-Lớp thành viên:

3.5.2 Lập trình module

-Module diễn đàn

-Module trang bác sĩ:

-Module trang khoa:

-Module trang nội dung:

4.GIÁM SÁT VÀ KIỂM SOÁT

kế hoạch thay đổi đã được giám đốc phê duyệt

Kế hoạch thay đổi cụ thể như sau:

- Lên lịch làm thêm vào các ngày trong dự trù đã ước tính, mỗi ngày làm thêm

02 giờ (từ 06:00 PM – 08:00 PM), cần 04 nhân sự cho mỗi ngày làm thêm giờ

- Tính tiền bồi dưỡng cho các nhân viên phải làm thêm giờ vào những ngày trên

- Tiền công cho 4 nhân viên làm ngoài giờ:

o 2 giờ/ngày x 4 ngày x 4 người x 85,000 đ/giờ = 2,720,000 ₫

o Bồi dưỡng tiền ăn tối 4 ngày: 100,000 đ/người x 4 ngày x 4 người =

1,600,000 ₫

o Tiền công nhân viên nghỉ theo kế hoạch trước: 1,760,000 ₫

- Vậy chi phí dự án sẽ tăng thêm:

2,720,000 + 1,600,000 – 1,760,000 = 2,560,000 ₫ so với ban đầu.

Chi phí tăng thêm nằm trong kế hoạch dự trù chi phí cho phép và không ảnh hưởngtới thời gian kết thúc dự án

- Kiểm soát chặt chẽ tiến

độ công việc hàng ngày của từng thành viên

- Động viên, khen thưởng xứng đáng, kịp thời các thành viên tích cực

- Phối hợp tốt với bộ phận

QA để đảm bảo chất lượng công việc

Nhân viên

- Xoay vòng nhân sự

- Sử dụng nguồn nhân lực dự phòng

Phân tích các rủi ro:

 Để khích lệ tinh thần nhân viên làm thêm ngoài giờ, Giám đốc dự án quyết định tăng thêm thù lao làm ngoài giờ và hỗ trợ tiền ăn tối

 Do có nhân viên nghỉ việc đột xuất ảnh hưởng đến tiến độ, chất lượng công việc Giải pháp đưa ra là phải kiểm soát chặt chẽ tiến độ công việc hàng

ngày của từng thành viên, thực hiện các chế độ khen thưởng xứng đáng, kịp thời cho các thành viên tích cực Đồng thời, phối hợp tốt với bộ phận QA để