94 xây dựng các tiêu chuẩn để đánh giá một quyết định quản lý thành công là gì

Với tư cách là một nhà quản lý hãy làm thật tốt việc thông tin với những người khác trong tổ chức của mình.. Hãy giúp đỡ những người khác hiểu rõ trách nhiệm của họ và tạo được những thà

Sinh viên : Lương Viết Liên

Lớp : K52h

Yêu cầu :

Xây dựng các tiêu chuẩn để đánh giá một quyết định quản lý thành công là gì?

Bài làm

Các tiêu chuẩn để đánh giá một quyết định quản lý thành công là :

+ Sở hữu một tầm nhìn

Luôn suy nghĩ thấu đáo mọi vấn đề, biết rõ đâu là nơi bạn muốn đến cũng như bằng cách nào sẽ đến được đó Nhưng trước hết, hãy đảm bảo chắc rằng mình sẽ đạt đến đích ấy bằng cách làm việc sáng tạo và dẫn dắt những cá nhân khác có thể góp sức cùng tạo nên con đường đến đích

+ Truyền đạt thông tin hữu hiệu

Với tư cách là một nhà quản lý hãy làm thật tốt việc thông tin với những người khác trong tổ chức của mình Mọi thông tin một khi được loan đi đều phải có tính súc tích và cụ thể Ngoài ra, hãy không ngừng kích thích sự trao đổi thông tin giữa các cấp, các phòng ban Một nhà lãnh đạo sáng suốt phải nhận biết được đâu là thông tin nhiễu, dễ dàng dẫn đến những mâu thuẫn và kết quả làm việc tồi tệ

+ Ủng hộ và chỉ dẫn cho nhân viên

Hãy giúp đỡ những người khác hiểu rõ trách nhiệm của họ và tạo được những thành tích trong công việc thông qua việc phát huy năng lực bản thân và loại

bỏ đi những chướng ngại Chú ý cung cấp mọi điều kiện, như thời gian, chi phí, nhân lực, thông tin và công cụ cần thiết để nhân viên hoàn thành nhiệm

vụ Đừng khiển trách những ai phạm phải sai lầm khi tiến hành một công việc

mà khả năng rủi ro đã được dự đoán trước Tiếp đến, hãy chịu khó làm việc với những người mắc sai lầm để sai lầm không thể lặp lại

+Tin tưởng vào chính mình

Một nhà lãnh đạo thành công luôn sở hữu một ý chí mạnh mẽ Điều quan trọng khác là nên tạo ra một môi trường làm việc tích cực và có tinh thần trách nhiệm cao bằng cách dám nhận trách nhiệm trước những sai lầm cá nhân mà không đổ lỗi cho người khác

+Tạo nên bầu không khí làm việc khuyến khích mọi người năng động, sáng tạo

Hãy đánh giá đầy đủ vai trò của những kỹ thuật để cải tiến quy trình làm việc của doanh nghiệp, tạo ra bầu không khí hợp tác, đảm bảo sự thỏa mãn của từng cá nhân đối với công việc Sau đây là một số cách tạo ra bầu không khí làm việc năng động:

+Tham khảo ý kiến của nhiều người

Đưa cho nhân viên dưới quyền nhiều lựa chọn khác nhau hơn là chỉ đưa ra một cách tốt nhất để họ giải quyết công việc Làm như thế, họ sẽ biết cách tự nhìn nhận bản thân theo một hướng đi phù hợp nhất với công việc

_Đưa ra những phản hồi tích cực khi nhân viên thổ lộ ý kiến của họ

_Hãy thách thức các nhân viên động não, lên kế hoạch và hành động

_Hướng dẫn mọi người biết chấp nhận và học cách vượt qua các rủi ro trong công việc

+Hành xử với một thái độ chân thành nhất

Chân thật chính là siêu yếu tố của một nhà lãnh đạo ưu tú Những nhà lãnh đạo thành thật luôn tạo được uy tín và niềm tin ở mọi người Cấp dưới của họ

sẽ sẵn lòng làm việc tích cực hơn, quan tâm và tôn trọng người lãnh đạo của mình

+Tạo nên và thúc đẩy một môi trường học tập

Hãy tạo ra một môi trường làm việc luôn mang đến những kiến thức mới, sự trải nghiệm mới trong công việc để tạo nên sự hưng phấn, kích thích làm việc cho mọi nhân viên Thường xuyên khuyến khích mọi người tìm tòi suy nghĩ đổi mới và nhìn nhận các vấn đề từ nhiều hướng khác nhau

+Duy trì lâu dài

Đừng bao giờ chấp nhận đổi hướng một kế hoạch lâu dài chỉ vì những trở ngại trước mắt Hãy luôn theo đuổi mục tiêu của mình mặc cho những cản trở, chỉ trích và lôi kéo người khác cùng tin tưởng vào mục tiêu lớn đã đặt ra +Chia sẻ sự thành công

Một thành tích tốt đẹp là kết quả từ sự nỗ lực của mọi người Một doanh nhân

tự tin vào bản thân mình luôn sẻ chia vinh quang và thành quả cùng những người đã đóng góp vào quá trình đi đến kết quả sau cùng

+Kiên cường vượt mọi khó khăn

+Tìm ra phong cách lãnh đạo riêng

.+ Tin tưởng vào năng lực và cá tính của mình Hãy nhớ rằng những căn bản

và nền tảng trong con người bạn sẽ dẫn dắt thành công đến với bạn”.

+Chẳng ngại khó – không chùn chân

+Có khao khát mãnh liệt để chứng tỏ điều gì đó cho ai đó

+Quan tâm đến mọi người xung quanh

+Tự tin

Doanh nhân thành đạt có sức mạnh và sự tự tin trong từng bước đi, lời nói, biểu hiện Họ có tư thế đường hoàng, trang phục đứng đắn, ngôn ngữ cử chỉ hài hòa Bạn có thể hỏi ý kiến bạn bè, người thân để tạo phong cách phù hợp +Tập trung vào mục tiêu đã định

Khi kinh doanh nghiêm túc, bạn sẽ cần lập ra mục tiêu và trình bày chúng trong văn bản một cách rõ ràng Bạn biết chính xác mình đang nỗ lực đạt thành tựu gì Mục tiêu là kim chỉ nam giúp bạn tập trung vào con đường thẳng tiến, để đạt hiệu quả cao và sát hợp

+Kiên trì - bền bỉ

Doanh nhân là những người biết cách lập kế hoạch từng bước vươn đến mục tiêu Họ có chiến lược quản lý thời gian hiệu quả và kiên trì thực hiện

+Nhiệt tình dẫu có gặp khó khăn

Không thể thay đổi qhá khứ cũng chẳng thể kiểm soát tương lai Vậy nên, hãy sống nhiệt tình và lao động hết sức từng ngày, để mỗi ngày đều trọn vẹn và hoàn hảo nhất Khi gặp khó khăn, bạn ghi ra giấy rõ ràng, rồi loại sạch những

lo âu phiền muộn để nhìn vào vấn đề bằng cái đầu lạnh Có thế mới nhận ra vấn đề không phức tạp lắm và tìm ra giải pháp tháo gỡ tốt nhất

+Lạc quan

Hãy tránh xa những hờn ghen, chuyện nhảm, cơn cuồng nộ và suy nghĩ tiêu cực Đừng để thái độ bi quan cướp mất năng lượng và đẩy bạn lạc lối khỏi mục tiêu quan trọng nhất

+Đầu tư tri thức

Thông tin không bao giờ cạn, kiến thức không bao giờ thừa Học thêm để thành công hơn nữa

+Học cách lắng nghe và hiểu người khác

Bí quyết để thành công trong vai trò lãnh đạo là biết cách giao tiếp và đánh giá chính xác nhân viên của mình Đó là phần thách thức nhất trong việc quản

lý của nhiều nhà chuyên nghiệp khi ở trong tình thế chuyển từ một người bạn sang vị trí điều khiển Khi thiết lập mối quan hệ với một tập thể mới, điều quan trọng là phải thẳng thắn và trung thực Ngoài ra, đánh giá thực tế, khả năng làm việc của nhân viên và nói chuyện với họ về chất lượng công việc cũng cần thiết và phải làm thường (uyên, song tránh nặng nề, quy chụp mặc

dù bạn vẫn phải luôn yêu cầu họ làm tốt

+Đặt nhân viên của mình lên trên hết

Một người lãnh đạo tốt là người biết cách đào tạo, hỗ trợ và khích lệ nhân viên mình Nếu bạn không dành thời gian hỗ trợ nhân viên và bảo đảm đáp ứng nhu cầu hợp lý của họ thì họ khó có thể ủng hộ lần làm tốt mọi việc

Ra đời từ những năm giữa thế kỷ 20 và là thành quả của giáo sư Fredericl Winslow Taylor, nguyên tắc chuyên môn hoá quản lý được hiểu là việc làm sao để cho quá trình vận động, thao tác của các công nhân, nhân viên trong công ty diễn ra hợp lý, không trùng lặp, tốn ít thời gian và sức lực, qua đó đạt được năng suất lao động cao nhất Đó chính là sự hợp lý hoá lao động, hay nói theo cách hiện đại là tổ chức lao động một cách khoa học

Từ đó, một "làn sóng văn minh trong quản lý" đã hướng các công ty trên toàn thế giới và phá vỡ những lề lối và chương trình quản lý cũ, thông qua việc mở

ra những phương pháp mới tăng cường đầu tư vào hoạt động quản lý, đổi mới các qui trình công nghệ, sản xuất, đáp ứng yêu cầu mới…

- Xây dựng chiến lược: bắt đầu xây dựng các chiến lược dài hạn (7 - 10 năm), trong đó yếu tố chuyên môn trở thành trung tâm của chiến lược quản lý

- Tổ chức: tái thiết kế tổ chức quản lý theo hướng liên kết dựa trên việc trao đổi ý kiến giữa các bộ phận và cấp độ tổ chức khác nhau nhằm tối ưu hoá khả năng làm việc của nhân viên

- Nhân sự : ưu đãi những người dẫn đầu các hoạt động chuyên môn, tạo cơ hội bình đẳng cho tất cả mọi người cùng với các hệ thống khen thưởng, khuyến khích hợp lý

- Thông tin: hướng tới một môi trường quản lý thông tin nhằm tăng cơ hội thiết lập và triển khai ý tưởng mới

- Xác định một cách khoa học khối lượng công việc hàng ngày của nhân viên với các thao tác và thời gian cần thiết để bố trí quy trình công nghệ phù hợp (chia nhỏ các phần việc) và xây dựng định mức cho từng phần công việc Định mức được xây dựng qua thực nghiệm (bấm giờ từng động tác)

- Thực hiện chế độ trả lương (tiền công) theo số lượng sản phẩm (hợp lệ về chất lượng) và chế độ thưởng vượt định mức nhằm khuyến khích nỗ lực của nhân viên

- Phân chia công việc quản lý, phân biệt từng cấp quản lý: cấp cao tập trung vào chức năng hoạch định, tổ chức và phát triển kinh doanh, còn cấp dưới làm chức năng điều hành cụ thể Thực hiện sơ đồ tổ chức theo chức năng và theo trực tuyến, tổ chức sản xuất theo dây chuyền liên tục Những người phụ trách các phòng ban, phân xưởng hay chi nhánh phải san sẻ trách nhiệm Winslow Taylor khuyến cáo các cán bộ quản lý: "Một trong những chức năng quan trọng của người phụ trách là thực hiện tốt sự phối hợp giữa bộ phận của mình

với những bộ phận khác" Một kết luận rút ra là giới lãnh đạo cấp cao không nên giao phó những công việc quan trọng chỉ cho một phòng ban mà thôi Đây là một bí quyết của nghệ thuật lãnh đạo- khiến cho các nhân viên cảm thấy một lòng đam mê công việc đến mức họ muốn hi sinh những lợi ích cá nhân vì lợi ích chung của cả công ty

+Sự gần gũi

Hãy tự hỏi mình xem "Liệu những nhân viên của tôi có cảm thấy tôi quá xa cách hay là dễ gần?" Sự gần gũi không có nghĩa là các nhà lãnh đạo luôn có mặt cả 24/24 Thay vào đó, một nhà lãnh đạo giỏi có thể xuất hiện không thông báo trước ở các phòng ban, gặp trực tiếp nhân viên mà không thông qua chương trình nghị sự và tạo ra những cơ hội cộng tác với nhau giữa tất cả các cấp nhân viên trong công ty

Thông tin liên tục

Các nhà lãnh đạo nên khuyến khích những cuộc trò chuyện giữa đội ngũ quản

lí và những người dưới quyền, chứ không phải chỉ là ông chủ triệu tập nhân viên để ra một thông báo Tổ chức thăm dò ý kiến sau thông báo chính và đề nghị nhân viên bộc lộ suy nghĩ của họ Sau đó giới thiệu cách thức mọi người

có thể đưa ra những phản hồi của mình

Đoàn kết trong khó khăn

Mọi người cùng đoàn kết vượt qua hoạn nạn Coi sự kém may mắn này giống như một cơ hội để học hỏi thay vì một thứ cần được giải quyết gấp rút và lãng quên vội vàng Các nhà lãnh đạo khuyến khích mở những buổi thảo luận và công bố những quyết định của họ, giải thích rõ tại sao và mức độ họ đánh giá những sáng kiến tốt trong lúc khó khăn Mỗi lời chỉ trích hay thách thức đều

mang tới thiệt hại Các nhà lãnh đạo không nên chỉ biết lái con tàu vào thẳng cơn bão, mà họ còn phải giúp đỡ tổ chức khắc phục những thiệt hại

Tầm nhìn rộng

Tạo được một cái nhìn bao quát có sự dũng cảm, tham vọng và minh bạch Các nhà lãnh đạo nên biết tạo nên một đồng những người nhận thức rõ tầm nhìn quanh mình Mô hình này giúp giải quyết những thắc mắc về định hướng, cũng như mang lại hi vọng sống còn khi doanh nghiệp lâm vào hoàn cảnh khó khăn

Những giá trị

Hãy nhìn nhận những giá trị như một nguyên lí cơ bản Chúng chính là chất liệu làm nên tổ chức của bạn, và người lãnh đạo cần duy trì dòng chảy những giá trị của công ty theo thời gian Khi thuê mướn nhân công, các nhà quản lí lựa chọn những người chia sẻ cùng những giá trị giống họ, và biết sống vì những giá trị mà tổ chức đại diện Khi những biểu tượng này của công ty bị phá vỡ, các nhà lãnh đạo phải hành động ngay lập tức