CẢI TIẾN NÂNG CAO NĂNG SUẤT LÀM VIỆC TẠI KHU PHÁT THUỐC BHYT TẠI BỆNH VIỆN NGUYỄN TRÃI Ứ đọng ở khu vực nhập đơn thuốc Ứ đọng giữa khu vực nhập đơn và soạn thuốc Ứ đọng giữa k
Trang 1CẢI TIẾN NÂNG CAO NĂNG SUẤT LÀM VIỆC TẠI KHU PHÁT
THUỐC BHYT TẠI BỆNH VIỆN NGUYỄN TRÃI
Ứ đọng ở khu vực nhập đơn thuốc
Ứ đọng giữa khu vực nhập đơn và soạn thuốc
Ứ đọng giữa khu vực soạn thuốc và phát thuốc
Ứ ĐỌNG
PHƯƠNG ÁN 1
HIỆN TRẠNG PHÒNG THUỐC
BENCHMARKING VỚI BÊNH VIỆN QUẬN 2
PHÂN TÍCH NGUYÊN NHÂN
Nguyễn Tú Nam, Nguyễn Thanh Phong, Dương Quốc Hưng, Phạm Bùi Quang Thịnh, Nguyễn Thị Diệp
Khoa Quản Lý Công Nghiệp, Đại học Bách Khoa Tp.HCM
hình hoạt động giữa các tổ chức khác nhau nhưng hoạt động trong lĩnh vực tương tự nhau hoặc giữa các bộ phận trong cùng một tổ chức
một phương pháp “tìm kiếm những cách thức tốt nhất trong thực tiễn giúp cho doanh nghiệp hoạt
động tốt hơn trong ngành”
-BENCHMARKING PROCESS
PHÒNG THUỐC