Tìm hiểu về hoạt động du lịch MICE ở Việt Nam

Do đó, việc phát triển, khai thác dulịch MICE loại hình du lịch kết họp với hội nghị, hội thảo, khen thưởng vàcác sự kiện được xem là một hướng đi có nhiều triển vọng đối với du lịchViệt

Tìm hiểu hoạt động du lịch MICE ở Việt

Nam

Nguyễn Hà My - K51 Du lịch

MỤC LỤC

Trang

A PHẦN MỞ ĐẦU 1

I Lý do chọn đề tài 1

II Mục tiêu của đề tài 1

III Nhiệm vụ nghiên cứu 2

IV Phương pháp nghiên cứu 2

B PHẰNNỘI DUNG 3

CHƯƠNG 1 TÌM HIỂU CHUNG VỀ DU LỊCH MICE 3

1.1 Du lịch MICE 3

1.1.1 Đinh nghĩa và phân loại du lịch MICE 3

1.1.2 Đặc trưng của Du lịch MICE 6

1.1.3 Điều kiện ra đời và phát triển du lịch MICE 7

1.2 Thực trạng khai thác du lịch MICE trên thế giói và Singapo 8

1.2.1 Th ực trạng khai thác du lịch MICE trên thế giới 8

1.2.2 Th ực trạng khai thác du lịch MICE ở Singapo 10

CHƯƠNG 2 HOẠT ĐỘNG DU LỊCH MICE Ở VIỆT NAM 11

2.1 Nhũng thế manh của Việt Nam đối với loại hình du lịch MICE 11

2.2 Thực trạng khai thác du lịch MICE ở Việt Nam trong những năm qua 12

2.3 Hoạt động du lịch MICE tại thành phố Hà Nội và Hồ Chí

Minh 152.3.1 Hoạt động du lịch MICE ở Hà Nội 152.3.1.1 Những thế manh cùa Hà Nội đối với du lịch MICE 152.3.1.2 Những hạn chế của Hà Nội trong việc khai thác và pháttriển du lịch MICE 162.3.2 Hoạt động Du lịch MICE ở thành phố Hồ Chí Minh 172.3.2.1 Những thế manh của thành phố Hồ Chí Minh vói du lịchMICE 172.3.2.2 Những hạn chế của thành phố Hồ Chí Minh với du lịchMICE 18CHƯƠNG 3: NHỮNG THÁCH THỨC MÀ DU LỊCH MICE ĐẶT RA

CÙNG MỘT SỐ ĐỀ XUẤT NHẰM KHAI THÁC VÀ PHÁTTRIỂN HỆU QUẢ DU LỊCH MICE Ở VIỆT NAM 203.1 Những thách thức mà du lịch MICE đặt ra với du lịch Việt

Nam 203.2 Một số đề xuất nhằm khai thác và phát triển hiệu quả du lịchMICE ở Việt Nam 22

C KẾT LUẬN 26

D TÀI LIỆU THAM KHẢO 28

TÌM HIỂU HOAT ĐÔNG DU LICH MICE Ở VIÊT• • • •

Đa dạng hóa kinh doanh du lịch là một biện pháp nhằm khai thác tối

đa tiềm năng, thế mạnh của điểm du lịch Do đó, việc phát triển, khai thác dulịch MICE (loại hình du lịch kết họp với hội nghị, hội thảo, khen thưởng vàcác sự kiện) được xem là một hướng đi có nhiều triển vọng đối với du lịchViệt Nam trong tương lai Chính vì là một loại hình du lịch mới nên MICE sẽvừa là cơ hội vừa là thách thức đối với du lịch Việt Nam

II Mục tiêu của đề tài.

Với đề tài “Tìm hiểu hoạt động du lịch MICE ở Việt Nam”, mục tiêulà:

- Thấy được rõ bản chất, thực trạng hoạt động của du lịch MICE trongthòi gian qua cũng như cơ hội của nó đối với du lịch Việt Nam hiện nay

- Thấy được thách thức mà du lịch MICE đặt ra với ngành du lịch ViệtNam nói chung từ đó đề xuất ra 1 số biện pháp, chính sách nhằm khai thác vàphát triển 1 cách hiệu quả loại hình du lịch này trong tương lai

III Phạm vi nghiên cứu.

Đề tài được giới hạn trong phạm vi:

- Hoạt động du lịch MICE nói chung ở trên thế giới và Singapore

- Khai thác và phát triển du lịch MICE ở Việt Nam

- Hoạt động du lịch MICE ở 2 thành phố: Hà Nội, Hồ Chí Minh

IV Phương pháp nghiên cứu.

Đồ tài được tập trung nghiên cứu bởi 1 số phương pháp sau:

- Phương pháp thu thập và xử lí tài liệu: thông qua báo chí, Internet, sách vở

- Phương pháp phân tích, nhận xét, đánh giá

- Phương pháp thực địa

B PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG 1: TÌM HIỂU CHUNG VÈ DU LỊCH MICE.

1.1 Du lịch MICE.

1.1.1 Định nghĩa và phân loại du lịch MICE.

MICE là cụm tò viết tắt theo các chữ cái đầu tiếng Anh của các từ:Meeting (gặp gỡ, hội họp), Incentive (khen thưởng), Convention/ Conférence(hội nghị/ hội thảo) và Exhibition/ Event ( triển lãm, sự kiện) Như vậy,MICE tour là sự kết hợp của Meeting tour, Incentive tour, Convention tour vaExhibiton tour, hay nói cách khác, MICE tour là một loại hình du lịch kết họphội nghị, hội họp, khen thưởng, triển lãm, sự kiện được kinh doanh bởi cáccông ty, các doanh nghiệp du lịch có tiếng tăm, uy tín và năng lực chuyênmôn cao cũng như bởi các tổ chức kinh tế, xã hội, chính trị có chức năng vàthẩm quyền Theo đó, MICE tour bao gồm các hoạt động kinh doanh sau:

* Meeting tour:

Đây là loại hình du lịch kết họp với việc gặp gỡ giữa các cá nhân hoặc

tổ chức nhằm trao đổi, thảo luận về những vấn đề hoặc chủ đề riêng biệt nhưthông tin mới về 1 loại sản phẩm hoặc việc tìm ra giải pháp cho 1 vấn đềđang tồn tại Hoạt động Meeting này bao gồm 2 loại:

- Association Meeting: Đây là hoạt động gặp gỡ, trao đổi thông tingiữa các nhóm người có cùng quan tâm hoặc cùng nghề nghiệp Nguồn kháchcủa Association Meeting thường là các thành viên của các tổ chức quốc tế,các nhà cung ứng, các nhà thiết kế sản phẩm Quy mô của loại hình nàythường nhỏ (khoảng 50 người đến 200 người), được tổ chức trên nền tảngthường xuyên, trung bình mất từ 4 đến 5 ngày, thời gian chuẩn bị đòi hỏi phảimất ít nhất 1 năm và được tổ chức luân phiên ít nhất là ở 3 nước khác nhau

- Corporate Meeting: chia làm 2 loại:

+ Internai Meeting: là hoạt động hội thảo của những người trong cùngmột tổ chức hay cùng một nhóm của công ty nhằm trao đổi thông tin hoặckhen thưởng trong nội bộ công ty.

+ Extemal Meeting: là hoạt động hội thảo giữa công ty này với côngkhác nhằm trao đổi với nhau về việc hợp tác, đầu tư trong kinh doanh vànhững phát minh mới

Thời gian chuẩn bị cũng như quy mô của hoạt động gặp gỡ này nhỏhơn Association Meeting

* Incentive tour:

Là hoạt động du lịch nhằm trao thưởng và khuyến khích tất cả cácthành viên hoặc các người khác có quyền lợi hay công việc liên quan đến mộtcông ty hoặc một tập đoàn, qua đó động viên các thành tích, thúc đẩy sự đoànkết, gắn bó giữa các cá nhân với nhau và với công ty

Theo cách hiểu ban đầu thì tour du lịch này chỉ dành cho nhân viên củahãng nhưng ngày nay thì đã mở rộng hơn, ngoài những ngưòi làm việc trựctiếp cho hãng còn có thể có những nhân viên thuộc các công ty con, đại lýhay các công ty có liên quan và gắn bó mật thiết với lợi ích của hãng Đó cóthể là giám đốc các chi nhánh hay trưởng phòng kinh doanh Do đó, kíchthước tập khách của Incentive tour cũng vì thế được mở rộng hơn

Các tour du lịch như vậy do hãng tài trợ là một hình thức khuyếnkhích, thưởng cho nhân viên của mình về những đóng góp của họ cho sự pháttriển công ty Chính đặc điểm như vậy mà số lượng khách tham gia thườngkhá lớn Thông thường 1 tour du lịch lớn trung bình, số lượng khách thườngchỉ dao động từ 100 - 150 khách, kéo dài từ 4 - 5 ngày hoặc từ 8 - 9 ngày vớinhững hoạt động mang tính tập thể, được tổ chức trong nhà hoặc ngoài trờiphụ thuộc vào thời tiết Tất nhiên có những đoàn incentive, số lượng khách

có thể lên tới hơn 200 hay thậm chí chỉ 30 - 50 khách, nhưng lượng đoàn nhưthế này thường không nhiều

Tìm hiểu hoạt động du lịch MICE ở Việt

Nam

1 Nguyễn Hà My - K51 Du lịch

Nội dung của Incentive tour được tập trung vào hoạt động tập thể đề ratheo yêu cầu riêng của từng hãng Bên cạnh những tour du lịch được tổ chứccho những đối tượng khách tập trung có cùng một đặc điểm thành phần nào

đó nhưng không phải thuộc về hãng hay công ty nào Có thể thấy một số tour

du lịch quen thuộc có ít nhiều mang dáng dấp của một tour Incentive như cácchuyến đi du lịch của học sinh, sinh viên, theo đơn vị lớp, khoa, trường, cácđợt tập huấn, dã ngoại của cán bộ các đoàn thể, tổ chức xã hội như Hội cựuchiến binh, Hội phụ nữ Những chuyến du lịch này cũng nhằm mục đíchkhuyến khích những người tham gia phát huy được năng lực của mình vàcũng thường có các hoạt động tập thể để nâng cao tinh thần đoàn kết của cácthành viên

- Convention organized by members (Hội nghị được tổ chức bởi cácthành viên luân phiên): là loại hội nghị được tổ chức lần lượt ở các nước theovần ABC

- Bid to host a convention (Hội nghị do nước chủ nhà được lựa chọnxin đăng cai tổ chức: Hội nghị này do một nước tổ chức, các thành viên gửiđại diện tham dự, đòi hỏi kinh phí lớn, càn có sự hỗ trợ của cả phía nhà nước

và phía tư nhân, thời gian chuẩn bị khá dài

Đặc điểm của Convention tour là tính toàn bộ, tính định kì, diễn ra ởmột địa điểm cố định với lượng người tham dự đông

* Exhibition! Event tour:

- Exhibition tour: là hoạt động du lịch kết hợp với việc giới thiệu hàng

hóa và dịch vụ cho thị trường mục tiêu và những đối tượng có quan tâm, qua

đó quảng bá rộng rãi cho công chúng, bao gồm 2 loại:

+ Trade show: là một cuộc triển lãm được tổ chức đặc biệt cho giớilãnh đạo kinh doanh

+ Comsumer show: là một cuộc triển lãm nhằm giới thiệu cho ngườitiêu dùng sản phẩm, hàng hóa cũng như lợi ích khi sử dụng các sản phẩm,hàng hóa đó

- Event tour: là hoạt động tổ chức các chương trình có qui mô, tầm cỡ

không cố định và thu hút sự quan tâm, chú ý của một lượng lớn các đối tượngkhác nhau nhằm đạt được những mục đích cụ thể như xúc tiến, quảng bá haytôn vinh một giá trị nào đó thông qua đó cũng đạt được những mục tiêu vềphát triển du lịch Các hội thi, các chương trình liên hoan, chương trình năm

du lịch là những ví dụ tiêu biểu của loại hình này

1.1.2 Đặc trưng của du lịch MICE.

Du lịch MICE là loại hình du lịch có sự kết hợp với một hoặc nhiềuhoạt động hội nghị, hội thảo, gặp gỡ, khen thưởng, triển lãm, sự kiện nổi bật

ở một vùng, một quốc gia nhất định Cũng như các loại hình du lịch khác, dulịch MICE có những đặc trưng riêng của mình

Đối tượng khách du lịch MICE thường giữ những cương vị, địa vịquan trọng tron xã hội cũng như có tầm ảnh hưởng nhất định đến các hoạtđộng chính trị, kinh tế, văn hóa, xã hội Họ có thể là các nguyên thủ quốc gia,các vị lãnh đạo nhà nước, các quan chức cấp cao của chính phủ, bộ, ban,ngành, các nhà khoa học, chính trị gia, các nhà hoạt động xã hội, văn nghệ sĩ,nhà quản lý, thương gia và thường gồm nhiều quốc tịch hoặc đến từ nhiều

tổ chức khác nhau Không những thế, khách du lịch MICE thường được tổchức với số lượng đông, được đài thọ kinh phí bởi một số tổ chức, chính phủcùng với khả năng thu nhập và chi trả cao nên họ có nhu cầu về các dịch vụcung ứng hoàn hảo, sáng tạo, chất lượng cao

Do thời gian lưu trú ngắn, chương trình hoạt động bận rộn, chặt chẽnên việc tổ chức các hoạt động du lịch MICE luôn đòi hỏi tính chuyênnghiệp, khoa học và sáng tạo Đối với bất cứ một chương trình du lịch MICEnào, các hội nghị, hội thảo, meeting, triển lãm luôn là nội dung chủ yếu, cótầm quan trọng bậc nhất và thường có những chủ đề cụ thể, riêng biệt cũngnhư mục đích cần đạt tới Bên cạnh đó, các chương trình này còn bao gồmcác hoạt động tham quan, nghỉ dưỡng, thư giãn, ăn, nghỉ, thưởng thức vănnghệ từ đó thỏa mãn các nhu cầu phong phú, đa dạng của các đối tượngkhách.

Một nét đặc trưng đáng chú ý khác là du lịch MICE thường không cómùa vụ rõ rệt Vì thế, bên cạnh lợi nhuận khổng lồ, việc kinh doanh và pháttriển du lịch MICE còn là một trong những biện pháp hữu hiệu nhằm hạn chếtính mùa vụ trong hoạt động du lịch

1.1.3 Điều kiện ra đời và phát triển du lịch MICE.

Đổ hấp dẫn và phát triển loại hình du lịch MICE, mỗi điểm đến (mộtthành phố, một vùng, một quốc gia ) phải có khả năng đáp ứng được các yêucầu cao trên nhiều phương diện như môi trường kinh doanh, cơ sở hạ tầng, cơ

sở vật chất lã thuật cũng như nguồn nhân lực

Trước hết, việc kinh doanh loại hình du lịch này đòi hỏi phải có mộtmôi trường kinh tế - chính trị - xã hội ổn định, năng động, độc lập và đáng tincậy

Bên cạnh đó, việc tổ chức các hoạt động du lịch MICE còn phải đảmbảo đầy đủ các điều kiện cần thiết về cơ sở hạ tầng Đó là sự thuận tiện, antoàn của giao thông vận tải, nhất là các sân bay tầm cỡ quốc gia, quốc tế; là

sự hiện đại, nhanh nhạy, phong phú của hệ thống bưu chính viễn thông thông tin liên lạc, đặc biệt là các phương tiện truyền thông, truyền hình trựctiếp, liên tục, đa năng và là sự lớn mạnh, linh hoạt, uy tín của hệ thống tàichính ngân hàng

-Quan trọng hơn, loại hình du lịch MICE luôn đòi hỏi một hệ thống cơ

sở vật chất kỹ thuật hiện đại, tiện nghi, quy mô lớn, đạt tiêu chuẩn quốc tế và

thường xuyên được nâng cấp, trong đó chủ yếu là các khách sạn đạt tiêuchuẩn từ 3 - 5 sao Cụ thể, không gian tổ chức các hội nghị, hội thảo,meeting phải là các hội trường, phòng họp rộng lớn, được đảm bảo các điềukiện an ninh, được cách âm và được trang bị đầy đủ các thiết bị hiện đại như

âm thanh, ánh sáng, máy vi tính nối mạng internet, projector, fax, điện thoại,các thiết bị truyền hình trực tiếp Ngoài ra, các cơ sở tổ chức MICE tour cònphải có khả năng cung cấp các dịch vụ lưu trú, ăn uống, vận chuyển cũng nhưvui chơi, giải trí chất lượng hoàn hảo cùng các chương trình tham quan phongphú, hấp dẫn và ấn tượng

Tuy nhiên, yếu tố quyết định trực tiếp và cơ bản nhất đến khả năngkhai thác và phát triển loại hình du lịch MICE phải kể đến yếu tố con người,bao gồm từ khâu tổ chức đến khâu phục vụ Những người tổ chức phải luôn

là những người có nhiều kinh nghiệm, sự chuyên nghiệp, sáng tạo và phải cókhả năng tổ chức các hoạt động MICE trong khu vực cũng như tại mỗi cơ sở

tổ chức riêng biệt

Cuối cùng, không kém phần quan trọng là phải có những chính sách,chiến lược xúc tiến, quảng bá để tạo dựng được hình ảnh về một điểm đếnthực sự thành công của du lịch MICE đối với các tập khách tiềm năng và mụctiêu

1.2 Thực trạng khai thác du lịch MICE trên thế giới và Singapore

1.2.1 Thực trạng khai thác du lịch MICE trên thế giới.

MICE là loại hình du lịch được rất nhiều nước đẩy mạnh phát triển vìgiá trị của dịch vụ này lớn hơn nhiều so với du lịch cá nhân hay du lịch nhóm.Theo nhận định của các chuyên gia, du lịch MICE đem lại hiệu quả đáng kể,nhờ lượng khách đông và tập trung Khách MICE là khách hạng sang, giàu

có, mức chi cho tiêu dùng cao, sử dụng nhiều dịch vụ cao cấp, thời gian lưutrú dài ngày Ngoài lợi ích cho ngành Du lịch, MICE còn tác động tích cựcđến các ngành kinh tế khác, bởi MICE là sản phẩm tồng họp từ du lịch riêng

lẻ kết hợp các chương trình du lịch MICE, với sự có mặt của nhiều nhân vậtnổi tiếng như chính khách, nghệ sĩ, doanh nhân

Lọai hình du lịch MICE đã được các nhà tổ chức du lịch của các nướctrên thế giới quan tâm đặc biệt, vì nó đem lại nguồn lợi nhuận rất lớn, tạo ranhiều việc làm, tạo sự giao lưu văn hóa giữa các quốc gia Theo tính toán củacác công ty du lịch, loại hình du lịch MICE có giá trị cao gấp sáu lần loại dulịch thông thường và hiện mang lại nguồn thu rất lớn cho ngành du lịch củanhiều nước trên thế giới.

Thống kê của Tổ chức Du lịch Thế giới cho thấy, giá trị thu được từ dulịch MICE trên toàn thế giói hàng năm khoảng 30 tỉ đô la Mỹ và nó có mốiquan hệ với các lĩnh vực kinh tế khác, tạo ra giá trị gần 5.490 tỉ đô la Mỹ,chiếm hơn 10% GDP thế giới

Theo số liệu điều tra của tổ chức hiệp hội, hội nghị thế giới (ICCA)thì:

- Chi tiêu tmng bình trong các cuộc hội họp quốc tế là 343 USD/ngày/

Trên thị trường du lịch MICE của thế giới hiện nay các nước châu Âu

và châu MĨ có những nhu cầu và khả năng cung ứng tốt cho các cuộc họp, hộithảo Các quốc gia đứng đầu về số lượng các cuộc hội họp, hội nghị: Mỹ,Anh, Đức, Nhật

Du lịch MICE đã dần dần phát triển mạnh ở các nước châu Á Điểnhình nhất phải kể đến Trung tâm Hội nghị Hồng Kông (Trung Quốc), mộttrong những nơi hội tụ khách du lịch MICE lớn nhất châu á - Thái BìnhDương, với 4,5 triệu lượt khách/năm Trung tâm Hội nghị Impact (Thái Lan)thu hút khoảng 3 triệu khách MICE/năm Nước này hiện nay là điểm đến lớnthứ 18 của thế giới đối với khách MICE vói 30 sự kiện tầm cỡ quốc tế được

tổ chức mỗi năm Thái Lan đang có những kế hoạch táo bạo trong việc thuhút các cuộc hội thảo, hội nghị, triển lãm về nước này với ngày càng nhiều vềvăn

phòng marketing được khai trương trên thế giới Hiện nay, nước này có 5trung tâm hội nghị lớn đạt tiêu chuẩn quốc tế và 2 trung tâm khác đang trongquá trình xây dựng.

1.2.2 Thực trạng khai thác du lịch MICE ở Singapore - Thị trường du lịch MICE lớn nhất Đông Nam Á.

Là trung tâm tài chính và kinh tế của khu vực, hàng năm Singapore tổchức hàng ngàn sự kiện lớn như hội nghị, hội thảo và triển lãm với quy môlớn, thu hút đông đảo khách du lịch trên thế giới Những năm gần đây, loạihình du lịch MICE được các nước đẩy mạnh phát triển

Vị trí chiến lược, cơ sở hạ tầng hoàn hảo và những điểm tham quan thuhút khách đã tạo điều kiện cho Singapore trở thành trung tâm giao thươngquan trọng của khu vực

Singapore có rất nhiều địa điểm để tổ chức cho các đoàn khách MICElên đến hàng ngàn ngưòi như Trung tâm hội nghị và triển lãm quốc tế SuntecSingapore, Trung tâm thương mại quốc tế (WTC), Singapore Expo, MarinaBay, đảo du lịch Sentosa

Mục tiêu của Singapore là thu hút khoảng 17 triệu lượt khách vào năm

2015, đem về nguồn thu khoảng 30 tỉ đô la Sing Tổng cục du lịch Singapore(STB) dự kiến sẽ tăng doanh thu từ loại hình du lịch kinh doanh và du lịchMICE lên khoảng 10 tỉ đô la Sing vào năm 2015

Theo con số thống kê của STB, năm 2007, Singapore đã đón khoảng10,3 triệu khách, tăng khoảng 5,4% so với năm 2006 Khách làm ăn kinhdoanh và khách MICE chiếm khoảng 28% tổng lượng khách đến Singapore,

và đem lại gần 35% doanh thu của toàn ngành du lịch (khoảng chừng 4 tỉ đô

la Sing)

CHƯƠNG 2 HOẠT ĐỘNG DU LỊCH MICE Ở VIỆT NAM.

2.1 Những thế mạnh của Việt Nam đổi với loại hình du lịch MICE.

Mặc dù MICE đã xuất hiện và phát triển từ lâu trên thế giới, nhưng dulịch MICE với Việt Nam lại là loại hình tương đối mới Tuy vậy, Việt Namđược đánh giá là một “Ngôi sao đang lên”, một điểm đến mới hấp dẫn khách

du lịch MICE từ khắp nơi trên thế giới

Điều kiện thuận lợi để khai thác MICE ở Việt Nam là chính trị ổnđịnh; kinh tế đang trên đà phát triển mạnh; điểm đến an toàn trong khu vựcchâu Á - Thái Bình Dương; lịch sử lâu đời và văn hóa đặc sắc; thiên nhiênphong phú, đa dạng, nhiều sản phẩm du lịch; giao thông đi đến Việt Namthuận lợi; hạ tầng, thông tin liên lạc tốt, phòng họp trang thiết bị hội nghị hiệnđại

Thứ nhất, trong bối cảnh tình hình thế giới đang diến ra phức tạp, mất

ổn định tại nhiều quốc gia và khu vực dẫn đến tâm lý không an toàn cho dukhách thì Việt Nam nổi lên như một điểm đến an toàn, thân thiện trong mắt

du khách quốc tế Bên cạnh đó, các điểm đến như Singapore, Bangkok,Jakarta, Kuala Lumpua trở nên quá quen thuộc với đối tượng khách du lịchMICE nên họ muốn tìm đến những điểm mới lạ thì Việt Nam trở thành điểmđến đầy triển vọng cho loại hình du lịch này

Thứ hai, với nguồn tài nguyên du lịch phong phú, đa dạng, trải dài trênnhiều địa hình khác nhau: biển, rừng, sông hồ, đồi núi các giá trị văn hóađặc sắc mang tính truyền thống lịch sử lâu đời, cùng với 5 di sản thế giới đãthu hút khách du lịch thế giới đến Việt Nam ngày càng tăng trong đó cókhách du lịch MICE

Thứ ba, với sự nhộn nhịp của thị trường MICE trong thời gian gần đây,các công ty kinh doanh trong ngành du lịch như các hãng lữ hành, hàngkhông, khu du lịch, nhà hàng, khách sạn, trung tâm tổ chức hội chợ và triểnlãm đã có những bước liên kết dịch vụ để tạo ra sản phẩm du lịch trọn góinhằm thúc đẩy lọai hình du lịch MICE Bên cạnh đó, nhiều doanh nghiệp

cũng muốn nắm lấy cơ hội từ lượng khách tiềm năng trên bằng cách đầu tưlớn vào các khu du lịch và nghỉ dưỡng Hiện tại đang có rất nhiều dự án dulịch trị giá hàng trăm triệu USD đang được thực hiện tại VN Có thể kể đếnnhư dự án nâng cấp Đen Giòn Resort lên thành Resort 4 sao đầu tiên tại NinhThuận, xây dựng Khu du lịch Tín Nghĩa tại Hồ Tuyền Lâm - Đà Lạt, Dự ánKhu du lịch cù lao Tân Vạn - Đồng Nai Tổng đầu tư vào các dự án này dựkiến lên đến khoảng 300 triệu USD do Công ty Tín Nghĩa làm chủ đầu tư.

Thứ tư, cơ sở vật chất lã thuật du lịch từng bước được cải thiện vàkhông ngừng phát triển Hiện Việt Nam có trên 200 khách sạn từ 3 đến 5 sao,đáp ứng được yêu cầu lưu trú của khách và có nhiều khả năng tổ chức đượccác hội nghị, hội thảo và các sự kiện văn hóa, thể thao tầm cỡ quốc tế

Tất cả những yếu tố trên chính là điều kiện và lợi thế để Việt Nam pháttriển du lịch nói chung và du lịch MICE nói riêng Do được xây dựng kếhoạch trước, trong thời gian dài, có thể diễn ra quanh năm nên phát triểnMICE sẽ góp phần quan trọng nhằm khắc phục tính thời vụ trong du lịch

2.2 Thưc trang khai thác du lieh MICE ở Viêt Nam trong những năm qua.

Việt Nam đang là một điểm đến hấp dẫn mới đối với khách du lịchMICE Sự “bùng nổ” của lượng du khách MICE đến Việt Nam trong thờigian qua là một tín hiệu vui với ngành Du lịch Việt Nam

MICE được các công ty trong ngành du lịch Việt Nam khai thác từnhiều năm nay Hãng hàng không quốc gia Việt Nam (Việt Nam airlines) vàSaigontourism cùng các khách sạn 5 sao ở Việt nam như: New World,Sofitel, Seraton, Legend, Equaterial đã thành lập nên “Vietnam - Meetings -Incentives club” Câu lạc bộ đã tổ chức tiếp thị tại các hội chợ quốc tế như:AIME tại Úc, IT & CMA tại Thái Lan, IMEX tại Đức, EITBM tại Thụy Sỹ.Câu lạc bộ còn quan tâm khuyếch trương hình ảnh của Việt Nam trên các tạpchí chuyên nghành như TTG (Singapore), CEI (Hong Kong), MICE NET(Úc), tổ chức nhiều đòan tham quan và tìm hiểu thị trường Việt Nam cho cácnhà báo chuyên ngành du lịch MICE và các nhà tổ chức sự kiện quốc tế tại

Singapore, Hong Kong, Đức, úc Câu lạc bộ đã tổ chức thành công các họatđộng giới thiệu Việt Nam tại Singapore (tháng 03/2005) và Sydney (tháng09/ 2005) Đồng thời Việt Nam đã nhận được họp đồng phục vụ khách dulịch MICE trong 2 năm (2005 - 2006) đến từ úc, Singapore, Đức.

Các khách sạn có doanh thu từ thị phần du khách du lịch MICE năm

2005 tăng 10% so với năm 2004 và công suất phòng đạt trên 80%

Mới đây, giữa cuối tháng 8/2007 là đoàn khách của Tập đoànSchorders Investment Management Limited, tập đoàn chuyên về quản lý tàisản có trụ sở tại Anh Quốc đã chọn VN là điểm đến cho trên 180 cán bộ vànhân viên của tập đoàn tại Singapore lưu trú ở VN 4 ngày Cũng trong thòigian này một đoàn khách MICE lớn với hơn 820 đại biểu của những nướcthuộc khu vực ASEAN như Malaysia, Thái Lan, Philippines, Singapore vàcác khách mời đến từ Mỹ, Pháp, Đức, Ý, Nhật đã đến tham dự Hội nghị Tai

- Mũi - Họng và Phẫu thuật Đầu - Cổ ASEAN lần thứ 12 diễn ra tại TP.HCM

từ ngày 19 - 24/8/2007 Thành công của hội nghị không chỉ góp phần nângcao hình ảnh và vị thế của VN trong lòng bạn bè quốc tế mà còn là động lựcquan trọng đối với Saigontourist trong việc đẩy mạnh phát triển mảng du lịchMICE chuyên nghiệp

Sau sự kiện Việt Nam trở thành thành viên thứ 150 của WTO vào ngày7/12/2006 đã thổi bùng làn sóng đi lại, nghiên cứu thị trường, xúc tiến đầutư vào Việt Nam.Tại các công ty du lịch thì họp đồng đưa đoàn ra, đoàn vào

du lịch Việt Nam bay về tới tấp Sự kiện gia nhập WTO đã thúc đẩy dòngkhách đi lại, học hỏi thị trường ngày càng nhiều

Đặc biệt hơn là Việt Nam đã tổ chức thành công hội nghị các đại biểucấp cao APEC Đây chính là sự kiện quan trọng đánh dấu bước phát triểntrong hoạt động du lịch MICE ở Việt Nam Trong thời gian diễn ra hội nghị,tất cả các khách sạn từ 3 đến 5 sao ở Hà Nội được huy động đón khách, 125khách sạn với 4296 phòng đã được chính phủ lựa chọn và 110 khách sạncùng các cơ sở lưu trú khác đã được giới thiệu cho đoàn khách.Tổng cộng cókhoảng gàn 8000 phòng khách sạn và cơ sở lưu trú