Công Tác Tuyển Dụng Nhân Lực Tại Công Ty Tnhh Khí Công Nghiệp Và Thương Mại THC

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘIKHOA TỔ CHỨC VÀ QUẢN LÝ NHÂN LỰC BÁO CÁO KIẾN TẬP ĐỀ TÀI: CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH KHÍ CÔNG NGHIỆP VÀ THƯƠNG MẠI THC ĐỊA ĐIỂM KIẾN TẬP: C

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI

KHOA TỔ CHỨC VÀ QUẢN LÝ NHÂN LỰC

BÁO CÁO KIẾN TẬP

ĐỀ TÀI: CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH

KHÍ CÔNG NGHIỆP VÀ THƯƠNG MẠI THC

ĐỊA ĐIỂM KIẾN TẬP:

CÔNG TY TNHH KHÍ CÔNG NGHIỆP VÀ THƯƠNG MẠI THC

Người hướng dẫn : Phạm Thị Ngoan Sinh viên thực hiện : Tạ Thị Ngọc Ánh Ngành đào tạo : Quản trị Nhân lực

Khóa học : 2012 - 2016

Hà Nội - 2015

MỤC LỤC

L I M UỜ ỞĐẦ 5

CHƯƠNG I : T NG QUAN V TUY N D NG NHÂN L C, VAI TRÒ C A CÔNG Ổ Ề Ể Ụ Ự Ủ TÁC TUY N D NG NHÂN L C VÀ GI I THI U CHUNG V CÔNG TY TNHH Ể Ụ Ự Ớ Ệ Ề KH CÔNG NGHI P VÀ THÍ Ệ ƯƠNG M I THC.Ạ 9

1.1 Khái ni m ngu n nhân l c v tuy n d ng nhân l c.ệ ồ ự à ể ụ ự 9

1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực : 9

Đây là nguồn lực của mỗi con người, gồm có thể lực và trí lực Thể lực phụ thuộc vào tình trạng sức khoẻ của con người, mức sống, thu nhập, chế độ ăn uống, chế độ làm việc, nghỉ ngơi v.v Trí lực là nguồn tiềm tàng to lớn của con người, đó là tài năng, năng khiếu cũng như quan điểm, lòng tin, nhân cách v.v 9

1.1.2.Khái niệm tuyển dụng nhân lực: 9

1.2 Các ph ng pháp Tuy n d ng nhân l c.ươ ể ụ ự 9

1.2.1.Tuyển dụng bên trong ( nội bộ) : 9

1.2.2.Tuyển dụng bên ngoài: 10

1.3 Vai trò c a công tác tuy n d ng nhân l c t i doanh nghi p.ủ ể ụ ự ạ ệ 11

1.4 Khái quát chung v công ty TNHH khí công nghi p v th ng m i THCề ệ à ươ ạ 12 1.4.1 Quá trình hình thành và phát triển 12

1.4.2 Chức năng, nhiệm vụ và các mặt hàng kinh doanh của công ty TNHH khí công nghiệp và thương mại THC 14

1.4.3.Một số đặc điểm kinh tế kĩ thuật chủ yếu của công ty TNHH Khí công nghiệp và thương mại THC 15

1.4.3.1 Đặc điểm về cơ sở vật chất kĩ thuật 15

1.4.4 Sơ đồ bộ máy hoạt động của công ty TNHH Khí công nghiệp và Thương mại THC 16

CHƯƠNG II : C C U NGU N NHÂN L C, NH NG V N LÝ LU N C B N VƠ Ấ Ồ Ự Ữ Ấ ĐỀ Ậ Ơ Ả Ề QU N TR NHÂN L C VÀ QUÁ TRÌNH TUY N D NG NHÂN L C T I CÔNG TY Ả Ị Ự Ể Ụ Ự Ạ TNHH KH C NG NGH P THÍ Ồ Ệ ƯƠNG M I THC.Ạ 16

2.1 C c u nhân l c, ngu n nhân l c c a công tyơ ấ ự ồ ự ủ 16

2.1.1 Khái niệm nhân lực, nguồn nhân lực 17

2.2 Nh ng v n lý lu n c b n v tuy n d ng nhân l c.ữ ấ đề ậ ơ ả ề ể ụ ự 18

2.2.1 Xác định nhu cầu tuyển dụng nhân lực 18

2.2 2.Các yếu tố ảnh hưởng đến quá trình tuyển dụng nhân lực và quy trình tuyển dụng 19

2.2.2.1 Các yếu tố thuộc về môi trường bên trong 19

2.2.2.2 Các yếu tố thuộc về bên ngoài cuả tổ chức 20

2.2.2.3.Quy trình tuyển dụng: 21

2.3 N i dung quá trình tuy n d ng nhân l c.ộ ể ụ ự 21

2.3.1.Tuyển mộ 21

2.3.1.1 Nguồn bên trong và các phương pháp tiếp cận nguồn bên trong .21 2.3.2.Quá trình tuyển mộ, và tuyển chọn 23

2.3.2.1.Tuyển mộ 24

2.3.2.2 Các Phương pháp thay thế cho tuyển mộ 24

2.3.2.3.Tuyển chọn 25

2.4 nh h ng nhân viênĐị ướ 27

2.4.1 Đón tiếp nhân viên 27

2.4.2 Định hướng nhân viên 27

2.5.Th c tr ng công tác tuy n d ng t i công ty TNHH Khí công nghi p v ự ạ ể ụ ạ ệ à thương m i THCạ 28

2.5.1 Lập Kế hoạch tuyển dụng 29

2.5.2 Tiến hành tuyển dụng 30

2.5.2.1 Chuẩn bị tuyển dụng 30

2.5.2.2 Thông báo tuyển dụng 32

2.5.2.3 Thu và sàng lọc hồ sơ 32

2.5.2.4.Phỏng vấn sơ bộ: 33

2.5.2.5 Thi trắc nghiệm và thi chuyên môn 34

2.5.2.6 Phỏng vấn chuyên sâu 35

2.5.2.7 Ra quyết định tuyển dụng 35

2.5.2.8 Hội nhập cho ứng viên 36

2.5.3 Tình hình tuyển dụng trong những năm qua 38

2.5.3.1 Tình hình biến động nhân sự tại công ty : 38

2.5.3.2.Tình hình lao động tại công ty theo trình độ đào tạo năm 2015 39

2.5.3.3.Bảng Cơ cấu lao động theo trình độ 40

2.5.3.4.Xét lao động theo giới tính ta có bảng cơ cấu lao động theo giới tính, tính đến 12/2014 40

2.5.3.5.Đánh giá quá trình tuyển dụng 41

CHƯƠNG III CÁC GI I PHÁP NH M HOÀN THI N VÀ NÂNG CAO CÔNG TÁC Ả Ằ Ệ TUY N D NG NHÂN L C T I CÔNG TY TNHH KH CÔNG NGHI P VÀ Ể Ụ Ự Ạ Í Ệ THƯƠNG M I THC.Ạ 43

3.1.Ph ng h ng phát tri n c a công ty.ướ ướ ể ủ 43

3.1.1 Phương hướng phát triển chung của công ty 43

3.1.2 Mục tiêu công ty đưa ra 44

3.1.3 Định hướng phát triển nguồn nhân lực của công ty 44

3.2 M t s gi i pháp v ki n ngh nh m ho n thi n công tác tuy n d ng t i ộ ố ả à ế ị ằ à ệ ể ụ ạ công ty TNHH THC 44

3.2.1 Một số kiến nghị ,đề xuất 44

3.2.1.1 Kết hợp khoa học với tuyển chọn khách quan và tuyển chọn chủ quan 45

3.2.1.2 Soạn ra một mẫu hồ sơ thành công điển hình : 45

3.2.1.3 Tạo “ thương hiệu” nguồn nhân lực để giữ chân nhân viên 46

3.2.1.4 Đầu tư để tạo nguồn tuyển dụng : 46

3.2.1.5.Đầu tư ứng dụng phần mềm quản trị nhân lực 47

3.3 M t s gi i pháp:ộ ố ả 47

3.3.1 Hoàn thiện thủ tục sàng lọc hồ sơ: 47

3.3.2 Hoàn thiện công tác kiểm tra thi viết và phỏng vấn: 47

3.3.3 Xây dựng chiến lược phát triển nhân lực lâu dài 49

3.3.3.4 Nâng cao trình độ cho cán bộ phòng nhân sự 49

3.3.3.5 Chính sách “ Maketing nhân sự” nhằm thu hút các ứng viên giỏi:52 3.4 M t s gi i pháp kh c ph c nh ng khuy t i mộ ố ả ắ ụ ữ ế đ ể 53

3.4.1 Tăng tính hấp dẫn cho thông báo tuyển dụng 53

3.4.2 Đa dạng hóa phương pháp tuyển chọn 54

K T LU NẾ Ậ 57

DANH M C THAM KH OỤ Ả 58

PHỤ LỤC

Bảng 1.1 Trang thiết bị máy móc của công ty tính đến năm 2015

Bảng 1.2 Cơ Cấu Bộ Máy Hoạt Động Của Công Ty TNHH THC

Bảng 2.1 : Thu nhập bình quân của nhân viên trong công ty

Bảng 2.2 Bảng quy trình tuyển dụng

1.Thư mời nhận việc

2.Biểu mẫu đánh giá kết quả thực hiện công việc

Bảng 2.3 Tình hình biến động nhân sự tại công ty.

Bảng 2.4.Tình hình lao động tại công ty theo trình độ đào tạo năm 2015

Bảng 2.5.Cơ cấu lao động theo trình độ

Bảng 2.6 Xét lao động theo giới tính ta có bảng cơ cấu lao động theo giới tính, tính đến 12/2014

LỜI MỞ ĐẦU

Trong nền kinh tế thị trường hiện nay, các yếu tố khách hàng, đối thủ cạnh tranh và các yếu tố khác của môi trường kinh doanh thay đổi liên tục, buộc các nhà

quản trị doanh nghiệp phải quan tâm nhiều hơn đến quản trị Quản trị không chỉchú ý đến môi trường bên ngoài mà còn quan tâm chú ý đến môi trường nội bộ bêntrong của doanh nghiệp.

Nhân lực là yếu tố quan trọng nhất, quyết định nhất trong mọi hoạt động củadoanh nghiệp, doanh nghiệp muốn ngày càng phát triển phồn vinh thì yếu tố đầutiên và quan trọng nhất chính là con người Con người nắm vận mệnh của doanhnghiệp có thể tạo ra tất cả, nhưng đây lại là yếu tố phức tạp và đa dạng nhất Do đóquản trị nguồn nhân lực có tầm quan trọng đặc biệt trong các chức năng quản trị

Một công ty, hay một tổ chức nào đó dù có nguồn tài chính phong phú,nguồn tài nguyên dồi dào với hệ thống máy móc thiết bị hiện đại, kèm theo cáccông thức khoa học kỹ thuật thần kỳ đi chăng nữa, cũng sẽ trở nên vô ích nếu nhưkhông biết quản trị nguồn nhân lực

Có nhiều yếu tố tạo nên sự thành công của doanh nghiệp, nguồn lực là mộttrong những yếu tố đó: Nguồn lực tài chính, nguồn lực nhân sự… Nguồn lực nàocũng quan trọng và cùng hỗ trợ cho nhau tạo nên sự thành công của doanh nghiệp

ấy Một doanh nghiệp cho dù có nguồn tài chính phong phú lớn mạnh cũng trở nên

vô nghĩa khi thiếu đi yếu tố con người Con người sẽ biến những máy móc thiết bịhiện đại phát huy có hiệu quả hoạt động của nó trong việc tạo ra sản phẩm.Xưa nayvẫn có câu “ Hiền tài là nguyên khí quốc gia “

Nói đến con người trong một tổ chức không phải là một con người chungchung mà là nói tới số lượng và chất lượng hay chính là năng lực phẩm chất, côngsuất, hiệu quả làm việc của người lao động Tất cả các hoạt động trong một doanhnghiệp đều có sự tham gia trực tiếp hay gián tiếp của con người, nếu doanh nghiệptạo lập sử dụng tốt nguồn này thì đó là một lợi thế rất lớn so với các doanh nghiệpkhác trên thị trường

Tuy nhiên không phải doanh nghiệp nào cũng biết tìm kiếm, sử dụng và biếtkhai thác nguồn lực này có hiệu quả nhất là đối với các doanh nghiệp Việt Nam Vì

vậy, để nâng cao hiệu quả trong quá trình hoạt động kinh doanh, để nâng cao chấtlượng trong công tác quản trị nhân sự, công tác tuyển dụng nhân sự - "đầu vào" để

có một nguồn nhân lực có trình độ chuyên môn cao, có đạo đức phải được đặt lênhàng đầu

Xuất phát từ sự thay đổi về cách nhận thức của bản thân về công tác tuyểndụng nhân sự và tầm quan trọng của nó, trong thời gian tìm hiểu thực tế tại môitrường để có thể hiểu biết thêm về công tác tuyển dụng nhân sự và đóng góp ý kiếncủa mình để phần nào đó nâng cao chất lượng tuyển dụng cho công ty TNHH Khícông nghiệp và thương mại THC

Trong thời gian được học tập và làm việc tại công ty Em xin được chọn đềtài “Thực Trạng Công Tác Tuyển Dụng Nhân Lực Và Giải Pháp Nhằm HoànThiện Công Tác Tuyển Dụng tại công ty TNHH khí công nghiệp và Thương mạiTHC” để nghiên cứu và làm báo cáo kiến tập

1 Lịch sử nghiên cứu

Tập trung chủ yếu vào các vấn đề nhân sự và đặc biệt là công tác tuyển dụngnhân sự tại công ty trong thời kỳ hiện tại và kế hoạch trong tương lai.

2, Mục tiêu nghiên cứu

Việc nghiên cứu đề tại này là nhằm:

Hiểu rõ những lý luận về tuyển dụng,đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong các doanh nghiệp

Vận dụng những lý thuyết nghiên cứu được để tìm hiểu thực trạng công tác tuyển dụng, đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty TNHH

Rút ra những hạn chế còn tồn tại trong công tác tuyển dụng, đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty TNHH

Đề ra các giải pháp để cải thiện các hạn chế còn tồn tại và hoàn thiện công tác tuyển dụng, đào tạo nguồn nhân lực tại công ty TNHH

3,Phạm vi nghiên cứu

Phạm vi nghiên cứu của đề tài là công tác tuyển dụng, đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty TNHH Khí công nghiệp và thương mại THC tháng 5 năm 2015.

Các nguồn tư liệu : Do công ty cung cấp, tham khảo trên các trang mạng

4, Vấn đề nghiên cứu

Thực trạng và quá trình tuyển dụng nhân lực tại công ty TNHH khí công nghiệp và thương mại THC

5, Phương pháp nghiên cứu

Đề tài này được nghiên cứu dựa trên các phương pháp:

Phân tích thống kê, phương pháp so sánh, sưu tầm và thu thập thông tin từ thực tế, lấy các sự kiện thực tế làm cơ sở và căn cứ khoa học để phân tích…

6, Ý nghĩa nghiên cứu

6.1 Về mặt lý luận :

Người viết đã vận dụng cơ bản những kiến thức có liên quan đến môn học cũng như các kiến thức bổ trợ để phân tích và tìm hiểu về đề tài nhằm mục đích đưa ra những nhận xét, đánh giá sơ bộ về công tác tuyển dụng nhân lực trong thực

7, Kết cấu nghiên cứu

Bài báo cáo kiến tập của em được chia làm 3 chương :

Chương I : Tổng quan về tuyển dụng nhân lực, vai trò của công tác tuyển dụng nhân lực và giới thiệu chung về công ty TNHH khí công nghiệp và thương mại THC.

Chương II : Cơ cấu, đặc điểm nguồn nhân lực , Những vấn đề lý luận

cơ bản về tuyển dụng nhân lực và quá trình tuyển dụng nhân lực của công ty TNHH THC giai đoạn 2008 tới năm 2015

Chương III : Các giải pháp nhằm hoàn thiện và nâng cao chất lượng trong công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty TNHH THC.

CHƯƠNG I : TỔNG QUAN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC, VAI TRÒ CỦA CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC VÀ GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH KHÍ CÔNG NGHIỆP VÀ THƯƠNG

MẠI THC.

1.1 Khái niệm nguồn nhân lực và tuyển dụng nhân lực.1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực :

Đây là nguồn lực của mỗi con người, gồm có thể lực và trí lực Thể lực phụ thuộc vào tình trạng sức khoẻ của con người, mức sống, thu nhập, chế độ ăn uống, chế độ làm việc, nghỉ ngơi v.v Trí lực là nguồn tiềm tàng to lớn của con người, đó

là tài năng, năng khiếu cũng như quan điểm, lòng tin, nhân cách v.v

1.1.2.Khái niệm tuyển dụng nhân lực:

Tuyển dụng nhân lực là một qúa trình thu hút, nghiên cứu, lựa chọn và quyếtđịnh tiếp nhận một cá nhân vào một vị trí của tổ chức Mục đích của một cuộctuyển dụng là rất rõ ràng: trong số những người tham gia dự tuyển, doanh nghiệp

sẽ tìm chọn một hoặc một số người phù hợp nhất với các tiêu chuẩn và yêu cầu củacác vị trí cần tuyển

1.2 Các phương pháp Tuyển dụng nhân lực.

Ngày nay, với sự hỗ trợ của nhiều phương thức đa dạng, nhà tuyển dụng

có nhiều lựa chọn cách thức tuyển dụng để lấp chỗ trống trong công ty Có haicách chính: tuyển dụng bên trong và tuyển dụng bên ngoài

1.2.1.Tuyển dụng bên trong ( nội bộ) :

Phương thức tuyển dụng này chọn những ứng cử viên chính là nhân viên cósẵn trong công ty hoặc dùng những người trong công ty để làm môi giới tuyểndụng Nhà tuyển dụng có thể dùng những phương pháp sau:

- Thông báo tuyển dụng

- Giới thiệu của cán bộ, công nhân viên chức trong công ty

- Căn cứ vào thông tin nhân viên trong thư mục Hồ sơ nhân viên

* Ưu điểm

Với quy trình tuyển dụng nhân sự theo phương pháp này, bằng việc sử dụngnguồn nhân lực hiện tại, nhà tuyển dụng không phải mất thời gian cũng như chi phícho các công ty môi giới săn đầu người khác Hơn nữa, đây cũng là một cách khenthưởng cho những nhân viên đã cống hiến cho công ty Ngoài ra, họ cũng quen vớiđồng nghiệp cũng như lề lối công ty, mọi việc cũng tiến triển dễ dàng hơn

Khuyết điểm

Với phương pháp tuyển dụng này, công ty có thể đứng trước tình trạng khókhăn trong việc quản lý nhân sự, bởi vì nội bộ lục đục Được thăng chức ai màchẳng muốn, nhưng với một vị trí thì không thể có nhiều người làm Do vậy, có thểdẫn đến một cuộc đấu tranh ngầm với nhau Như vậy, nhân viên sẽ xung đột vớinhau, gây ảnh hưởng đến tình đồng nghiệp và có khi, hiệu quả công việc lại khôngcao Ngoài ra, với việc nhờ nhân viên công ty giới thiệu ứng cử viên, việc kéo bèphái trong công ty là không tránh khỏi Do vậy, công ty cần có những suy nghĩthận trọng

1.2.2.Tuyển dụng bên ngoài:

Phương pháp tuyển dụng này chọn ra những ứng cử viên bên ngoài công ty.Nhà tuyển dụng có thể dùng những phương pháp sau:

- Đăng quảng cáo trên các phương tiện truyền thông

- Trung tâm giới thiệu việc làm.

- Hội chợ việc làm

*Ưu điểm

Phương pháp này mang lại cho công ty nhiều tài năng cũng như ý tưởngmới Nếu gặp được ứng viên đã có nhiều kinh nghiệm làm việc, thì chi phí đào tạocũng đỡ tốn kém hơn Phương pháp này cũng tạo ra sự phát triển nghề nghiệp hợp

lí và công bằng cho mọi người trong công ty

* Khuyết điểm

Tuy nhiên, chi phí tuyển dụng cũng khá cao, đặc biệt là qua trung tâm môigiới việc làm Công ty phải trả cho họ một khoản tiền cho dịch vụ tuyển dụng.Ngoài ra, việc này cũng có thể gây khó khăn không nhỏ đối với việc quản trị nguồnnhân lực sẵn có trong công ty, bởi rắc rối nảy sinh với những nhân viên nội bộ,những người mong muốn được thăng chức hay trọng dụng Vì do có người mớivào, công ty cũng cần một thời gian nhất định để chấn chỉnh lại sơ đồ tổ chức

1.3 Vai trò của công tác tuyển dụng nhân lực tại doanh nghiệp.

Sử dụng nguồn nhân lực là quá trình thu hút và phát huy lực lượng lao động

xã hội vào hoạt động xã hội nhằm tạo ra của cải vật chất và văn hoá đáp ứng nhu cầu của xã hội và mỗi thành viên trong xã hội Một tổ chức luôn thực hiện thành công các đợt tuyển dụng sẽ nâng cao được uy tín, nâng cao được vị thế cạnh tranh, đưa tổ chức phát triển đi lên Tuyển dụng thành công đảm bảo cho tổ chức có một đội ngũ lao động phù hợp, tạo ra một sức mạnh giúp tổ chức có thể vượt qua mọi khó khăn thử thách trong quá trình hoạt động Ngược lại, tuyển dụng không thành công sẽ làm cho tổ chức không đạt được kế hoạch, mục tiêu đặt ra vì kế hoạch về lao động không được đảm bảo Tuyển dụng không thành công làm cho tổ chức tốn kém nhiều về chi phí và giảm hiệu quả các hoạt động khác như đánh giá sự thực hiện công việc, thù lao đãi ngộ…

Tuyển được người lao động đáp ứng được đầy đủ các công việc, tạo điều kiện cho

tổ chức đào tạo người lao động trở thành thợ đa kỹ năng, có thể tiếp nhận được công nghệ mới và làm việc hiệu quả Đảm bảo ổn định trong tổ chức, nhu cầu lao động xuất hiện, tổ chức có thể tuyển từ chính nguồn lao động bên trong tổ chức, giảm thiểu các trường hợp bị động trong tuyển dụng

Tuyển dụng là một hoạt động rất quan trọng của tổ chức Tuyển dụng mà đánh giá chính xác trình độ chuyên môn của người lao động sẽ tiết kiệm được chi phí đào tạo Trong quá trình tuyển dụng, tổ chức phải phỏng vấn chuyên môn và tham quanthử việc để từ đó đánh giá trình độ chuyên môn của người lao động ứng với từng vịtrí công việc Người lao động được tuyển dụng có trình độ chuyên môn phù hợp sẽ thực hiện được công việc ngay tạo ra năng suất lao động, hiệu quả công việc Họ

dễ dàng nâng cao hiệu quả công việc mà không cần đào tạo thêm Đó cũng chính làcách thức để tổ chức sử dụng có hiệu quả nguồn nhân lực, tiết kiệm chi phí, thời gian đào tạo

Hơn nữa, qua quá trình tuyển dụng, người lao động được bố trí làm đúng với công việc yêu thích, đúng khả năng là động lực to lớn khích lệ tinh thần làm việc hăng say, tận tâm với công việc, đưa đến kết quả làm việc cao

Chính vì vậy, tuyển dụng là khâu then chốt, quyết định đến việc sử dụng có hiệu quả nguồn nhân lực của tổ chức, để tổ chức đạt được mục tiêu đề ra

1.4 Khái quát chung về công ty TNHH khí công nghiệp

và thương mại THC

1.4.1 Quá trình hình thành và phát triển

Tên giao dịch : Công ty TNHH khí công nghiệp và thương mại THC

Địa chỉ : Số 22, ngách 1, ngõ Toàn Thắng, Phố Khâm Thiên, Phường ThổQuan, Quận Đống Đa, thành phố Hà Nội

Website : thc@vnn.vn

Số điện thoại : 0435180764 fax : 0435180764

Người đại diện : Giám đốc công ty Ông Tạ Hữu Chuyển

Loại hình : Nhà sản xuất, công ty Thương Mại

Mã số Thuế : 0102192004

Ngày 24/4/2004 công ty TNHH khí thương mại THC được thành lập lấy trụ

sở tại Số 22, ngách 1, ngõ Toàn Thắng, Phố Khâm Thiên, Phường Thổ Quan, QuậnĐống Đa, thành phố Hà Nội.Tính đến nay đã được hơn 10 năm

Công ty TNHH khí công nghiệp và thương mại THC là công ty sản xuất khícông nghiệp như Argon, Oxi, Co2, Nito… phục vụ cho các hãng tàu thủy các hãngsản xuất ô tô trong nước, các nhà máy nhiệt điện bên cạnh đó, công ty còn cungcấp các trang thiết bị cho tàu thủy như van hơi, quạt công nghiệp, đai và ốc vítphục vụ cho công việc đóng tàu

Ra đời trong điều kiện vật chất khó khăn, tuy nhiên công ty đã phát triển dầncác cơ sở vật chất, xưởng sản xuất khí lan rộng ra nhiều cơ sở trong cả nước

Ngày 24/11/2004 công ty thành lập và ban đầu hoạt động dưới hình thứcmua các vật liệu phụ tùng chạy cho tàu thủy như van tàu, quạt, ốc vít… từ bênTrung Quốc và Đài Loan, Hàn Quốc để bán và xuất khẩu laị cho các công ty và cáchãng tàu của Việt Nam, thị trường lúc đó của doanh nghiệp chủ yếu là ở Hải Phòng

và các tính phía Bắc

Ngày 10/4/2006 sau một thời gian hoạt động công ty cần nhận thấy phải mởrộng thị trường và sản phẩm, công ty đã đầu tư xưởng sản xuất đầu tiên tại HàTĩnh, nhập lại các khí lỏng và tái chế, tạo lợi nhuận và mở rộng xưởng sản xuất

Ngày 04/06/2009 công ty mở rộng sản xuất tại Thanh Trì, Hà Nội với diệntích xưởng lớn hơn và cơ sở vật chất hiện đại hơn

Từ đó tới nay, công ty không ngừng phát triển và nâng cao doanh thu, tạođiều kiện hơn cho các công nhân, tạo công ăn việc làm tốt cho người lao động

1.4.2 Chức năng, nhiệm vụ và các mặt hàng kinh doanh của công ty TNHH

khí công nghiệp và thương mại THC

Công ty TNHH THC là công ty tư nhân cung cấp các hàng hóa liên quan tớinhiều hoạt động như đóng tàu quân đội, nhiệt điện, dịch vụ sửa chữa, kiểm tra cácbình chứa khí công nghiệp, kinh doanh các vật tư và phụ tùng chuyên ngành khícông nghiệp.

- Thực hiện tăng cường chất lượng sản phẩm khí nâng cao năng suất laođộng và mở rộng thị trường

- Không ngừng nâng cao chât lượng đào tạo,tuyển dụng có hiệu quả về độingũ nhân viên làm việc trong công ty

1.4.3.Một số đặc điểm kinh tế kĩ thuật chủ yếu của công ty TNHH Khí công nghiệp và thương mại THC

1.4.3.1 Đặc điểm về cơ sở vật chất kĩ thuật

Nhận xét: Công ty TNHH khí công nghiệp và thương mại THC đã tạo điềukiện làm việc khá tốt cho các công nhân qua việc đầu tư nhà xưởng, nâng cấp môitrường làm việc và giữ gìn vệ sinh, chính điều kiện sản xuất cũng ảnh hưởng nhiềutới năng suất làm việc của công nhân, tạo ra sản phẩm nhanh chóng và chất lượnghơn

• Các trang máy móc thiết bị.

Vì là công ty sản xuất khí công nghiệp nên các trang bị máy móc khá phứctạp và nhiều thiết bị liên quan,

Đây là bảng trang thiết bị máy móc của công ty tính đến năm 2015

Bảng 1.1.Trang thiết bị máy móc của công ty tính đến năm 2015

Xem phụ lục bảng 1.1

1.4.4 Sơ đồ bộ máy hoạt động của công ty TNHH Khí công nghiệp và Thương mại THC.

Xem phụ lục bảng 1.2

CHƯƠNG II : CƠ CẤU NGUỒN NHÂN LỰC, NHỮNG VẤN ĐỀ

LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC VÀ QUÁ TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH

KHÍ CỒNG NGHỆP THƯƠNG MẠI THC.

2.1 Cơ cấu nhân lực, nguồn nhân lực của công ty

2.1.1 Khái niệm nhân lực, nguồn nhân lực

Nhân lực là sức lực con người, nằm trong mỗi con người và làm cho conngười hoạt động Sức lực đó ngày càng phát triển cùng với sự phát triển của cơ thểcon người và đến một mức độ nào đó, con người đủ điều kiện tham gia vào quátrình lao động – con người có sức lao động

Nguồn nhân lực được hiểu là tổng thể nguồn nhân lực của từng cá nhân conngười Với tư cách là một nguồn nhân lực của quá trình phát triển, nguồn nhân lực

là nguồn lực con người có khả năng sáng tạo ra của cải vật chất và tinh thần cho xãhội được biểu hiện là số lượng và chất lượng nhất định tại một thời điểm nhất định.

2.1.2 Đặc điểm nguồn nhân lực của công ty TNHH THC

Tính đến tháng 01/2015 công ty có 143 lao động

Lao động có trình độ đại học, cao đẳng là 45 người chiếm tỉ lệ 33% hầu hết

là những người quản lý hoặc làm trong bộ phận kế toán của công ty

Lao động còn lại là các lao động được đào tạo ở các trường nghề, chế tạochiếm 87,9% Phục vụ các công việc làm tại xưởng thu nhập bình quân trung bìnhcủa các công nhân trong công ty năm 2009 là 1,8 triệu/người/tháng Trong đó thunhập bình quân của các công nhân năm 2008 là 1,5 triệu/người/tháng Như vậy, thunhập bình quân của nhân viên làm việc trong công ty tăng 20%, có thể thấy đờisống các nhân viên làm việc trong công ty ngày càng được ổn định và nâng cao

Bảng 2.1: Thu nhập bình quân của nhân viên trong công ty

Quan điểm của Công ty là trong quá trình làm việc cần phải hết sức tiết kiệmthời gian để dành cho sản xuất kinh doanh Công nhân viên chức làm giờhànhchính đủ 8h trong ngày Công nhân làm ca một, ca hai làm việc đủ 7h trong ca(không kể giờ nghỉ bồi dưỡng giữa ca).Sẵn sàng làm thêm giờ trong khuôn khổluật lao động cho phép để đảm bảo sản xuất kinh doanh của công ty có hiệu quả.Trước tháng 10 năm 1999 công ty thực hiện 48h/tuần đối với tất cả cán bộ côngnhân viên Bắt đầu từ tháng 10 năm 1999 thì nghỉ hai ngày trong một tuần (thứ 7

và chủ nhật) cho tất cả các cán bộ công nhân viên Và đến tháng 9 năm 2000 công

ty lại có sự thay đổi thời gian làm việc trong tuần với khối sản xuất trực tiếp là

nghỉ một ngày trong tuần (ngày chủ nhật) Lực lượng bảo vệ của công ty làm việctheo ca

Để có cái nhìn khái quát nhất về quá trình tuyển dụng nhân lực tại công ty,chúng ta sẽ cùng tìm hiểu những vấn đề lý luận cơ bản, quy tắc, chính sách màcông ty áp dụng trong quá trình tuyển dụng nhân lực

2.2 Những vấn đề lý luận cơ bản về tuyển dụng nhân lực.

Để có thể tiến hành công tác tuyển dụng một cách hiệu quả, khoa học và hợp

lý nhất, thì bất kì công ty, tổ chức nào cũng cần dựa trên những vấn đề về lý luận

cơ bản của tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH THC cũng không ngoại lệ Chính

vì vậy, trước khi tìm hiểu về thực trạng , quá trình tổ chức tuyển dụng nhân lực tạicông ty, chúng ta sẽ cùng xem xét các lý luận cơ bản sau đây :

2.2.1 Xác định nhu cầu tuyển dụng nhân lực

Xác định nhu cầu nhân lực là quá trình nghiên cứu thực trạng nhân lục củacông ty vào thời điểm hiện tại để đưa ra những chính sách, chiến lược, các chươngtrình hoạt động nhằm đảm bảo cho tổ chức có đủ nhân lực với các phẩm chất, kỹnăng phù hợp để thực hiện công việc có năng suất, chất lượng hiệu quả cao, đảmbảo hoàn thành tốt mục tiêu của công ty

Công tác xác định nhu cầu nhân lực của công ty TNHH khí thương mại THCđược tiến hành như sau:

- Phụ trách các bộ phận căn cứ vào:

1 - Định hướng phát triển nhân lực của công ty

2 - Kế hoạch sản xuất kinh doanh của công ty

3 - Nhu cầu nhân lực của bộ phận đơn vị

Từ đó, xác định nhu cầu bổ sung nhân lực gửi phòng Tổ chức hành chínhtheo biểu mẫu.

Căn cứ vào nhu cầu bổ sung nhân lực của các bộ phận, đơn vị phòng Tổchức hành chính xem xét nguồn nội bộ Nếu xét thấy nguồn lực nội bộ có thể đápứng được tiến hành thực hiện đào tạo bổ sung hoặc sử dụng các hình thức sử dụngnhân lực như : thuyên chuyển, luân chuyển, đề bạt hay bổ nhiệm… Nếu nguồn nội

bộ không đáp ứng được hoặc các biện pháp sử dụng nguồn bên trong không hiệuquả thì Trưởng phòng tổ chức hành chính tổ chức lập kế hoạch tuyển dụng Sau đótrình Giám Đốc thông qua và phê duyệt Từ đó sẽ tiến hành lập kế hoạch tuyểndụng

2.2 2.Các yếu tố ảnh hưởng đến quá trình tuyển dụng nhân lực và quy trình tuyển dụng.

Trước khi lập 1 bản kế hoạch tuyển dụng công ty TNHH khí công nghiệp và thương mại THC sẽ phân tích các yếu tố ảnh hưởng cụ thể như sau:

2.2.2.1 Các yếu tố thuộc về môi trường bên trong

- Uy thế và địa vị của tổ chức : Một tổ chức có uy thế và địa vị cao trên thịtrường

Sẽ có tác động thu hút một nguồn nhân lực lớn Do vậy khi hoạch định lênquá trình tuyển dụng công ty phải xác định rõ được vị thế, sự uy tín hiện giờ mìnhđang có để đưa ra các phương pháp tuyển dụng đúng đắn, phù hợp nhất

- Quảng cáo và các mối quan hệ xã hội : Việc tuyển chọn dựa vào các mốiquan hệ và vấn đề quảng cáo của tổ chức, nếu việc quảng cáo hiệu quả sẽ có nhiềungười biết đến như là sự uy tín của tổ chức Điều đó sẽ thu hút lượng hồ sơ hoặcngược lại

- Các chính sách nhân sự và bầu không khí trong tập thể :

2.2.2.2 Các yếu tố thuộc về bên ngoài cuả tổ chức

Những yếu tố ảnh hưởng từ bên ngoài trong quá trình tuyển dụng cụ thể như sau:

- Quan hệ cung cầu trên thị trường lao động :

- Sự cạnh tranh lao động của tổ chức khác:

- Cơ chế và mức độ phát triển kinh tế:

- Vị trí ngành nghê trong xã hội:

Đối với ngành chế tạo và lắp ráp tại công ty TNHH khí thương mại THCđang là một trong những ngành nghề được mọi người quan tâm, do sức lực bỏ rakhông nhiều, với mức lương khá phù hợp nên thu hút được khá nhiều người tớitham gia tuyển dụng

- Sự phát triển của hệ thống giáo dục đào tạo:

Nắm được điều đó chính vì vậy công ty TNHH THC luôn hướng đào tạothêm cho nhân viên học tập và tìm hiểu những ngành nghề mới nhằm mở rộng thịtrường cũng như phát triển toàn diện

2.2.2.3.Quy trình tuyển dụng:

Mọi quy trình tuyển dụng của công ty TNHH khí công nghiệp và thươngmại THC đều được thực hiện theo các bước sau :

- Lập kế hoạch tuyển dụng

- Xác định phương pháp và nguồn tuyển dụng

- Xác định thời gian và địa điểm tuyển dụng

- Tìm kiếm ứng viên

- Đánh giá quá trình tuyển dụng

- Hướng dẫn nhân viên mới hòa nhập môi trường

Bao gồm những người lao động đang làm việc ở các vị trí khác nhau trong

tổ chức tổ chức cần quan tâm đến nguồn này để kích thích sự phấn đấu vươn lên,

sự gắn bó của nhân viên đối với tổ chức

Phương pháp tiếp cận nguồn bên trong

- Tuyển mộ thông qua thông báo :

- Tuyển mộ thông qua sự giới thiệu của cán bộ công nhân viên trong tổ chức

- Tuyển mộ thông qua hồ sơ nhân lực của tổ chức

Trong hồ sơ nhân lực của tổ chức thường lưu trữ các văn bằng, chứng chỉ, vàcác quá trình làm việc của người lao động trong công ty Dựa trên việc nghiên cứu

hồ sơ, công ty sẽ lựa chọn ứng viên phù hợp cho vị trí cần tuyển

Ưu điểm và nhược điểm của nguồn bên trong

Công ty TNHH THC đã đưa ra nhưng ưu nhược điểm khi tuyển nguồn bêntrong sau khi tuyển dụng nhân lực như sau :

- Về Ưu điểm :

Đây là những người đã quen với công việc trong tổ chức, họ đã quen qua thửqua thử thách về lòng trung thành Cái được lớn nhất khi đề bạt nguồn này là tiếtkiệm được thời gian làm quen với công việc, quá trình thực hiện công việc diễn raliên tục không bị gián đoạn hạn chế được một cách tối đa ra các quyết định sai lầmtrong đề bạt và thuyên chuyển lao động

- Về Nhược điểm :

- Khi đề bạt những người đang làm việc trong tổ chức công ty cần phải đềphòng sự hình thành nhóm “ứng cử viên không thành công” ( đây là những ngườikhông đươc bổ nhiệm) Nhóm này thường có biểu hiện không phục lãnh đạo.Những nhược điểm này thường tạo ra những xung đột về tâm lý như : chia bè phái,gây mâu thuẫn nội bộ…

- Đối với tổ chức có quy mô vừa và nhỏ, công ty chỉ sử dụng nguồn nội bộthì sẽ không thay đổi được chất lượng lao động

Nguồn bên ngoài và các phương pháp tiếp cận nguồn bên ngoài.

Nguồn bên ngoài

Là nguồn tuyển từ thị trường lao động bên ngoài, bao gồm : những lao độngđang thất nghiệp, hoặc đang đi học nhưng sắp tốt nghiệp ra trường, hoặc đang làmviệc ở các tổ chức khác song mức độ thỏa mãn công việc không cao, muồn tìm cơhội phát triển mới

Phương pháp tiếp cận nguồn bên ngoài

- Tuyển mộ thông qua sự giới thiệu của cán bộ công nhân viên trong tổ chức

- Tuyển mộ thông qua quảng cáo trên các phương tiện thông tin đại chúng :

- Tuyển mộ thông qua trung tâm dịch vụ việc làm

Ưu và nhược điểm của nguồn bên ngoài.

Về ưu điểm :

- Đây là những người được trang bị kiến thức tiên tiến và có hệ thống

- Những người này thường có cách nhìn mới với tổ chức.

- Họ có khả năng thay đổi cách làm cũ của tổ chức mà không sợ nhữngngười trong tổ chức phản ứng

2.3.2.Quá trình tuyển mộ, và tuyển chọn.

2.3.2.1.Tuyển mộ

- Trưởng phòng nhân sự sẽ tham mưu cho các cấp lãnh đạo trong tổ chức vềviệc hoạch định chính sách tuyển dụng Xác định nhu cầu tuyển dụng , kinh phítuyển dụng, quy trình quảng cáo tuyển dụng…

- Xây dựng nội dung và thực hiện quảng cáo, thông báo tyển nhân viên

- Thu thập các thông tin về người xin việc

- Đánh giá quá trình tuyển mộ

- Từ thực tế tuyển dụng, nghiên cứu để đưa ra quy định tuyển dụng hiệu quảnhất

2.3.2.2 Các Phương pháp thay thế cho tuyển mộ

• Ký kết hợp đồng với các tổ chức khác:

Mục đích của việc kí kết hợp đồng với các tổ chức khác là chia sẻ một phầncông việc của tổ chức Điều kiện để ký hợp đồng là đơn vị mà tổ chức ký kết phảicùng lĩnh vực hoạt động, các công việc chính phải do tổ chức đảm nhiệm Hiện tạicông ty TNHH khí công nghiệp và thương mại THC cũng đã kí kết hợp đồng vớicông ty TNHH thương mại PPC hà nội Việc chia sẻ này giúp cho công ty vừahoàn thành mục tiêu khối lượng công việc theo kế hoạch để giữ được thương hiệu

và uy tín của mình đồng thời tránh việc tiết lộ bí mật kinh doanh

• Tổ chức làm thêm giờ, làm đêm:

Trong nhiều trường hợp hợp đồng trong một thời gian rất ngắn, việc tuyểnthêm lao động trong tình huống này nhiều khi không thể tiến hành được do công typhải mất khá nhiều thời gian để tuyển, đồng thời lao động mới cần có thời gian đàotạo và thời gian làm quen với công việc, mà thời gian hoàn toàn thành hợp đồngnhiều khi không cho phép điều đó Do vậy, tổ chức có thể tổ chức cho người laođộng làm thêm giờ, làm đêm

• Thực hiện biện pháp tăng năng suất lao động và các đòn bẩy kích thích vật chất lẫn tinh thần.

Những biện pháp mà công ty thường áp dụng đó là :

- Đầu tư công nghệ mới, áp dụng các cải tiến, sáng kiến kĩ thuật

- Giảm các loại thời gian hao phí

- Đào tạo nâng cao chuyên môn nguồn nhân lực

- Đổi mới tổ chức sản xuất, tổ chức lao động

• Thuế lao động từ công ty khác:

Trong nhiều trường hợp, khi khối lượng công việc quá nhiều tổ chức khôngthể hoàn thành khối lượng công việc đó đúng thời hạn, tổ chức có thể thuê laođộng từ công ty khác Việc thuê lao động sẽ thuận lợi khi các tổ chức chủ động liên

kết với nhau, cùng nhau đưa ra cam kết về sự hỗ trợ lẫn nhau khi gặp khó khăn vềlao động.

2.3.2.3.Tuyển chọn

• Khái niệm tuyển chọn

Tuyển chọn là khâu công việc kế tiếp sau tuyển mộ Sau khi tổ chức đãtuyển mộ được các ứng viên cho các chức danh còn trống, quá trình tuyển chọn sẽdiễn ra

Cơ sở của việc tuyển chọn là

1- Bản mô tả công việc và bản yêu cầu công việc đối với mỗi người thựchiện công việc

2- Tiêu chuẩn chức danh viên chức quản lý thực hành phục vụ hoặc tiêuchuẩn cấp bậc công nhân

3 – Các quy định về yêu cầu đối với các chức danh công việc cần tuyển docấp có thẩm quyền quy định

• Các bước tuyển chọn

Bước 1 : Tiếp nhận và sàng lọc hồ sơ

Bước 2 : Phỏng vấn sơ bộ

Bước 3 : Phỏng vấn tuyển chọn

Bước 4 : Phỏng vấn của lãnh đạo

Bước 5 : Kiểm tra thông tin

Bước 6 : Ra quyết định tuyển dụng

• Một số điểm lưu ý khi tuyển chọn

Để tổ chức tuyển chọn có hiệu quả, tổ chức nên thành lập hội đồng tuyển dụng vàlựa chọn đúng nhân viên tuyển dụng Trong việc tuyển chọn lao động nên lưu ýmột số nội dung sau:

- Rút ngắn thời gian tuyển chọn bằng cách xác định rõ các bước tuyển chọn

và khả năng kết hợp các bước tuyển chọn, cần thiết có thể bỏ một và vài bướctuyển chọn Tuy nhiên, phải đảm bảo đạt mục tiêu của tổ chức đề ra

- Để việc tuyển chọn đạt được hiệu quả cao tổ chức có thể thành lập cácnhóm ( trung tâm ) đánh giá bao gồm nhiều thành viên, mỗi thành viên được phâncông đánh giá ứng viên theo tiêu chuẩn những đánh giá đã định Sau khi thực hiệnđược phân công đánh giá ứng viên theo những tiêu chuẩn đánh giá đã định cácthành viên của nhóm sẽ đưa ra những kết luận của riêng mình và trình bày kết quảđánh giá của mình trước nhóm đánh giá để thảo luận Từ đó, nhóm sẽ đi đến nhữngkết luận chung về ứng viên

- Sau khi thực hiện xong từng bước tuyển chọn, nhóm nhân viên tuyển chọnnên họp với nhau để đánh giá về việc thực hiện các bước tuyển chọn đó để tìm ralỗi và các cách thức điều chỉnh

- Tất cả các câu hỏi phỏng vấn trắc nghiệm, và cách thức đánh giá câu trả lờicần được chuẩn bị một cách kỹ càng để tránh những lỗi đánh giá

- Không nên bố trí nhân viên chưa có kinh nghiệm đánh giá hoặc có ít kinhnghiệm đánh giá được đánh giá độc lập

- Khi thực hiện các trắc nghiệm nhân sự, tránh hiện tượng áp đặt nhằm pháthiện khả năng sáng tạo và khả năng tư duy của ứng viên

- Tránh các vấn đề thuộc vấn đề riêng tư của các ứng viên

2.4 Định hướng nhân viên

2.4.1 Đón tiếp nhân viên

Thông thường ngay sau khi có quyết định tuyển dụng, tổ chức sẽ tiếp đónnhân viên mới Mục đích chính của việc đón tiếp này là tạo cho nhân viên mới cảmgiác mình là một thành viên rất quan trọng của tổ chức, tự hào về tổ chức, thấy rõ

vai trò và trách nhiệm của mình đối với tổ chức, và có được sự hào hứng khi đượclàm việc cho tổ chức Chương trình tiếp đón nhân viên mới thông qua một số hoạtđộng sau :

* Thông báo cho nhân viên lịch hẹn gặp tại cơ quan

* Phân công đón tiếp nhân viên mới

* Giới thiệu khái quát về mục tiêu, sứ mệnh và tầm nhìn của tổ chức

* Giới thiệu khái quát cho nhân viên mới về truyền thống của tổ chức

2.4.2 Định hướng nhân viên

Sau khi tiếp đón nhân viên mới, công việc tiếp theo mà tổ chức cần làm làđịnh hướng nhân viên Chương trình định hướng nhân viên bao gồm các thông tinchung mà người lao động cần biết, chủ yếu là các thông tin về quyền lợi ích vànghĩa vụ của họ Thời gian để thực hiện định hướng nhân viên thường kéo dài mộtđến hai tháng tùy thuộc vào mức độ phức tạp công việc

Nội dung của chương trình định hướng là :

- Những công việc mang tính thường xuyên và đột xuất mà người lao độngcần thức hiện hàng ngày Cách thức thực hiện các công việc đó

- Thời giờ làm việc, thời giờ nghỉ ngơi do tổ chức quy định

- Chế độ tiền lương, tiền thưởng phụ cấp và quy chế/ phương án trả lươngthưởng của tổ chức

- Nội quy lao động và quy định về an toàn lao động Những nguyên tắc cơbản mà người lao động cần tuân thủ khi làm việc trong tổ chức

- Cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp và chức năng nhiệm vụ của phòng ban,phân xưởng

- Các phương tiện phục vụ sinh hoạt y tế công cộng

- Mục tiêu, nhiệm vụ sản xuất kinh doanh, các sản phẩm và các dịch vụ màdoanh nghiệp cung ứng ra thị trường, các đối tác, khách hàng của doanh nghiệp,

quy trình sản xuất, quy trình công nghệ sản xuất ra các sản phẩm hàng hóa dịch vụđó.

- Các giá trị cơ bản của sản xuất

- Những cơ hội và thách thức đang đặt ra với tổ chức, và những vấn đề cầngiải quyết

2.5.Thực trạng công tác tuyển dụng tại công ty TNHH Khí công nghiệp và thương mại THC

Hiện nay, không phải công ty nào khi muốn tuyển dụng là có thể lựa chọnđược những người đáp ứng nhu cầu tuyển dụng của mình Số ứng cử viên đôi khikhông bằng số người cần tuyển, hoặc những người được tuyển lại không phù hợpvới doanh nghiệp, nhưng doanh nghiệp vẫn phải lựa chọn Vậy để tìm kiếm, tuyểnchọn và thu hút nguồn nhân lực có hiệu quả doanh nghiệp phải biết nguồn cungcấp nhân lực khác nhau, áp dụng nhiều hình thức tuyển dụng khác nhau và thựchiện quy trình tuyển dụng rõ ràng, khoa học, hiệu quả Tuy nhiên không phải mọidoanh nghiệp đều có quy trình tuyển dụng giống nhau, nhiều khi trong một doanhnghiệp ở các vị trí khác nhau cũng có các phương thức tuyển dụng khác nhau

Sau đây là quy trình tuyển dụng nhân lực của công ty TNHH Khí côngnghiệp và thương mại THC

Sau khi xác định được nhu cầu tuyển dụng, bộ phận nhân sự sẽ lập kế hoạchtuyển dụng và trình lên cho Giám đốc cụ thể là ông Tạ Hữu Chuyển phê duyệt

2.5.1 Lập Kế hoạch tuyển dụng.

Việc lập kế hoạch tuyển dụng có vai trò vô cùng to lớn, quan trọng trongcông tác tuyển dụng, có thể nói nó đóng vai trò quyết định hiệu quả của quá trình

tuyển dụng Nếu tổ chức có một kế hoạch tuyển dụng rõ ràng , chi tiết, khoa học vàchuyên nghiệp thì công tác tuyển dụng sẽ đạt kết quả cao và ngược lại.

Việc lập kế hoạch tuyển dụng do bà Phạm Thị Châu – Phó giám đốc nhân sựcông ty TNHH khí thương mại và công nghiệp THC đảm nhiệm dưới sự chỉ đạocủa bà Phạm Thị Ngoan – giám đốc nhân sự công ty TNHH khí công nghiệp vàthương mại THC

Bản kế hoạch tuyển dụng bao gồm các nội dung cơ bản sau :

• Nguồn tuyển dụng.

Công ty TNHH khí công nghiệp và thương mại THC luôn ưu tiên dành cơhội cho nguồn trong tổ chức nhằm kích thích tinh thần nỗ lực, cố gắng của tập thểngười lao động trong công ty

Nếu nguồn lực nội bộ không đủ đáp ứng nhu cầu thì công ty sẽ thu hút cácnguồn bên ngoài thị trường lao động

• Phương pháp tuyển dụng:

Các phương pháp tuyển dụng được công ty TNHH THC sử dụng đó là nhậntuyển dụng trực tiếp qua website thc@vnn.vn của công ty, và thông qua cácphương tiện thông tin đại chúng và thông qua Công ty tư vấn tìm người

• Thời gian tuyển dụng:

Thời gian tuyển dụng được công ty TNHH THC thường kéo dài từ 03 đến

06 tháng tùy thuộc vào vị trí tuyển dụng và lượng cung lao động trên thị trường

• Địa điểm tuyển dụng:

Đối tượng lao động của tổ chức bao gồm cả lao động có trình độ chuyênmôn kỹ thuật và cả lao động phổ thông Do đó địa điểm tuyển dụng của tổ chứcbao gồm cả khu vực nông thôn và khu vực các trường Đại học cao đẳng, khi công

nghiệp dịch vụ Vấn đề này phụ thuộc vào từng đợt tuyển dụng của tổ chức cầnloại lao động nào.

• Kinh phí tuyển dụng:

Cũng như bất kỳ tổ chức hay doanh nghiệp nào khác, kinh phí tuyển dụngphải nằm trong khả năng tài chính cho phép Tùy thuộc vào đối tượng lao động cầntuyển và quy mô của đợt tuyển mà hoạch định chi phí cho tuyển dụng Thôngthường chi phí cho một đợt tuyển dụng của công ty TNHH THC dao động trongkhoảng 50 – 150 triệu đồng

• Hội đồng tuyển dụng:

Hội đồng tuyển dụng của công ty TNHH THC bao gồm : Đại diện ban Giámđốc, Trưởng phòng nhân lực, Trưởng phòng hành chính và một số chuyên viêntuyển dụng có kinh nghiệm

2.5.2 Tiến hành tuyển dụng

2.5.2.1 Chuẩn bị tuyển dụng

Chuẩn bị tuyển dụng là một công tác không thể thiếu trước khi bắt đầu mộtquá trình tuyển dụng Để quá trình tuyển dụng diễn ra một cách suôn sẻ và đạt hiệuquả cao thì công tác chuẩn bị cho tuyển dụng phải được thực hiện một cách cẩnthận và chu đáo Đây là nhiệm vụ thuộc chức năng của phòng tổ chức hành chính

Bà Bùi Thùy Linh – trưởng phòng tổ chức nhân lực của công ty chịu tráchnhiệm chuẩn bị đầy đủ các điều kiện cần thiết cho quá trình tuyển dụng : trình tựthủ tục, cơ sở vật chất, kinh phí…

Phó phòng tổ chức nhân lực ông Nguyễn khắc Bình chịu trách nhiệm xâydựng kế hoạch tuyển dụng và thông báo tuyển dụng

Trong đó bản kế hoạch tuyển dụng gồm khá nhiều nội dung Các nhóm nộidung này được xây dựng cụ thể, càng chi tiết càng tốt, Thông thường nội dug cơbản của bản kế hoạch tuyển dụng bao gồm :

- Thời gian bắt đầu và kết thúc quá trình tuyển dụng

- Nguồn tuyển dụng : căn cứ vào nhu cầu tuyển dụng ( số lượng, vị trí cầntuyển ) để xác định nguồn tuyển dụng của tổ chức

- Địa điểm tuyển dụng : thông thường ở vòng sơ tuyển, hay thi tuyển sẽ diễn

ra tại 1 địa điểm cụ thể có thể là tại công ty, do là đặc thù công ty tư nhân diện tíchphòng ban khá chật hẹp, chính vì vậy Công Ty TNHH THC đã thuê địa điểm tuyểndụng phù hợp thuận tiện đi lại nhất cho các ứng viên

Hệ thống các câu hỏi phỏng vấn, các bài thi trắc nghiệm, các bài test chuyênsâu

Đây là phần nội dung chính quan trọng nhất là cơ sở để tổ chức đưa ra quyếtđịnh tuyển dụng đối với người lao động khi tham gia ứng tuyển Chính vì vậy, việcthiết kế nội dung, hình thức của hệ thống các câu hỏi phỏng vấn, bài thi trắcnghiệm và thi chuyên môn phải có tính tổng hợp và phân loại cao nhằm đảm bảocho tổ chức tuyển được người lao động có đầy đủ tố chất phù hợp với vị trí côngviệc mà tổ chức cần tuyển ( sức khỏe, trình độ chuyên môn, năng lực, phẩm chấtđạo đức )

Hệ thống các câu hỏi trắc nghiệm, các bài test của Công ty có độ khó khácnhau tùy thuộc vào từng vị trí cần tuyển

Ngoài hình thức làm các bài test các câu hỏi trắc nghiệm,công ty TNHHTHC còn tổ chức thi thực hành đối với các ứng viên ứng tuyển vào các vị trí nhânviên vận hành máy, công nhân sửa chữa…

2.5.2.2 Thông báo tuyển dụng

Sau khi hoàn tất các công tác cần thiết cho quá trình tuyển dụng phòng tổchức hành chính đăng thông báo tuyển dụng thông qua website thc@vnn.vn, bêncạnh đó còn các trang website tuyển dụng khác như báo 24h.com.vn báodantri.com

Nội dung thông báo tuyển dụng bao gồm :

- Mô tả công việc

- Yêu cầu cơ bản

- Hồ sơ bao gồm

- Thời gian nhận hồ sơ

- Địa điểm nộp hồ sơ

- Điện thoại liên hệ

Việc tiếp nhận và sàng lọc hồ sơ do phó phòng hành chính do bà NguyễnThu Hằng và ông Nguyễn Mạnh Hiệp phụ trách đảm nhiệm.

Căn cứ để sàng lọc hồ sơ ứng viên dựa vào mẫu ứng tuyển ban đầu để có thểsàng lọc hồ sơ ngay ban đầu từ lúc nhận hồ sơ

Nội dung cơ bản của mẫu ứng viên ứng tuyển ban đầu bao gồm các quy định

về chỉ tiêu hồ sơ ( hồ sơ có đầy đủ không, có đúng yêu cầu như trong bản thôngbáo tuyển dụng hay không ) ngoài ra biên bản biểu mẫu còn có khoảng trống vềđánh giá ứng viên thông qua thái độ, cử chỉ, hành vi giao tiếp ứng xử của ứng viênkhi nộp hồ sơ

Sau khi sàng lọc hồ sơ, phòng tổ chức hành chính có trách nhiệm tổng hợp

và thông báo cho tất cả các ứng viên ( cả ứng viên đạt và không đạt) Những ứngviên đạt qua vòng sàng lọc hồ sơ được thông báo thời gian và địa điểm của vòngphỏng vấn sơ bộ tiếp theo

Trình tự của các bước phỏng vấn sơ bộ bao gồm :

Bước 1 : Giới thiệu

Bắt đầu buổi phỏng vấn, người phỏng vấn giới thiệu về bản thân, vai trò cuảmình trong buổi phỏng vấn ngày hôm nay, trình tự cuộc phỏng vấn Tiếp theo làgiới thiệu về Công ty và giải thích về công việc nhằm giúp các ứng viên có mộtgóc nhìn tổng quát và sơ bộ vè Công ty cũng như vị trí công việc mà các ứng viên

sẽ làm sau này nếu trúng tuyển

Bước 2 : Phỏng vấn