Quản lý cấp phát chứng minh thư nhân dân cấp quận hay tỉnh/thành phố

Quản lý cấp phát chứng minh thư nhân dân cấp quận hay tỉnh/thành phố

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI

KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

-o0o -BÀI TẬP LỚN MÔN: QUẢN LÝ DỰ ÁN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

Đề tài: Quản lý cấp phát chứng minh thư nhân

dân cấp quận hay tỉnh/thành phố

Giảng viên hướng dẫn: ThS Hoàng Văn Hoành

Lớp: ĐH HTTT1- K6

Nhóm: 16

Hà Nội 2014

MỤC LỤC

LỜI NÓI ĐẦU 3

GIỚI THIỆU 4

Mục đích: 4

Phạm vi: 4

Thuật ngữ và định nghĩa 4

PHẦN I XÁC ĐỊNH DỰ ÁN 6

1 XÁC ĐỊNH DỰ ÁN 6

SẢN PHẨM BÀN GIAO CHO KHÁCH HÀNG 7

GIẢ THIẾT VÀ RÀNG BUỘC 7

2 KHỞI ĐỘNG DỰ ÁN PHẦN MỀM 8

a Tên dự án 8

b.Các thông tin chính 8

c Quy mô dự án 9

d Mục đích, mục tiêu, phạm vi và các yêu cầu 9

e Phạm vi 10

f Những người liên quan chính 11

g Các điểm mốc thời gian quan trọng 11

PHẦN II LẬP KẾ HOẠCH THỰC HIỆN DỰ ÁN 13

1 Sơ yếu Lý lịch 13

2 Lịch công việc cụ thể 15

3 Biểu đồ Gant 17

4 Tài Chính 17

4.1 Chi phí Tổng Quan 17

4.2 Chi phí đội thực hiện dự án 20

4.3 Đơn giá đội thực hiện dự án 21

5 Cấu trúc công việc 22

5.1 Dàn dựng theo sản phẩm 22

5.2 Dàn dựng theo trách nhiệm: 23

6 Kế hoạch Quản lý rủi ro 23

6.1 Lập biểu phân tích rủi ro 23

6.2 Kiểm soát rủi ro 24

6.3 Xác định rủi ro 24

6.4 Đánh giá phân tích rủi ro 25

6.5 Quản lý rủi ro 25

PHẦN III: THỰC HIỆN, KIỂM SOÁT, ĐIỀU KHIỂN DỰ ÁN 27

1 Quy trình quản lý 27

2 Các mốc kiểm soát 28

Sơ đồ dự án 28

3 Diễn tiến quá trình thực hiện dự án 29

3.1 Khởi động Dự án 30

3.2 Lập kế hoạch 31

3.3 Xác định yêu cầu 33

Biên bản họp dự án lần 2 35

3.4 Thiết kế 37

3.5 Lập Trình 40

3.6 Kiểm thử 41

3.7 Triển khai, đóng gói, nghiệm thu 44

3.8 Tổng kết dự án 46

PHẦN IV ĐÓNG GÓI DỰ ÁN 48

1 Đóng Dự Án 48

2 Tổng quan dự án 50

3 Một số thành công và hạn chế trong dự án 52

a Những thành công 52

b Khó khăn 52

PHẦN V: TÀI LIỆU THAM KHẢO 53

LỜI NÓI ĐẦU

Công nghệ thông tin đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển của xã hội trong thời đại ngày nay Công nghệ thông tin đã trở thành nhân tố quan trọng, giúp tăng năng xuất, hiệu quả công việc

Ứng dụng công nghệ thông tin trong các hoạt động quản lý hành chính nhà nước,hướng đến xây dựng chính phủ hiện đại và hiệu quả là một trong những điểm trọng tâmtrong quá trình xã hội hóa thông tin, phát triển dân chủ và củng cố bộ máy chính quyền cáccấp Trong đó quản lý chứng minh thư nhân dân cũng là một phần rất quan trọng trongcông tác quản lý hành chính của các địa phương.

Quản lý chứng minh thư nhân dân bằng cách thức truyền thống tốn nhiều công sức

và chưa hiệu quả Đề tài: “Quản lý cấp phát chứng minh thư nhân dân cấp quận hay

tỉnh/thành phố” được nhóm 16 chúng em lựa chọn nhằm mục đích nghiên cứu, xây dựng

nên hệ thống quản lý chứng minh thư mới hiệu quả, nhanh chóng, thông minh và chuyênnghiệp mà vẫn đảm bảo tính bảo mật, an toàn dữ liệu

Nội dung tài liệu được chia thành các phần chính sau:

Chúng em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến thầy giáo – Ths Hoàng Văn Hoành

và các bạn đã giúp đỡ để chúng em để hoàn thành đề án này

Tài liệu tham khảo.

Tập hợp từ các văn bản trong tổ chức và phỏng vấn các nhân viên trong tổ chức

KSDA Kiểm soát dự án

TV Thành viên nhómCSDL Cơ sở dữ liệu

Khách hàng

Là người gián tiếp tác động vào hệ thống và là đối tượng

mà hệ thống quản lý Khách hàng sẽ có nhiệm vụ mang ô

tô đến bảo dưỡng,bảo hành

Tên đăng nhập

Tên đăng nhập của người sử dụng hệ thống Mỗi nhânviên khi vào làm trong công ty sẽ được đăng ký một tênđăng nhập nhằm để quản lý Khi đăng nhập vào hệthống, nhân viên đó sẽ sử dụng tên này để đăng nhập

Người quản lý chịu trách nhiệm quản lý tên đăng nhậpcủa nhân viên Tồn tại duy nhất.

Mật khẩu

Mật khẩu đăng nhập của người sử dụng hệ thống Mỗinhân viên khi sử dụng tên đăng nhập sẽ được đăng kýkèm theo một mật khẩu đăng nhập Mỗi nhân viên chỉđược biết duy nhất một mật khẩu của mình

Bảng 1: Thuật ngữ và định nghĩa

nhân dân cấp quận

Mục tiêu dự án

 Xây dựng hệ thống phần mềm quản lý cấp phát chứng minhthư nhân dân trong thời gian khoảng 2 tháng Trong giới hạnkinh phí đầu tư.Xây dựng hệ thống phần mềm quản lý bảodưỡng ô tô trong thời gian khoảng 2 tháng Trong giới hạnkinh phí đầu tư

 Phần mền sẽ giúp cải thiện hiệu quả quá trình cấp phátchứng minh thư nhân dân Hệ thống có giao diện thân thiện,

dễ sử dụng, hạn chế mức thấp nhất những rủi ro có thể xảy

ra trong quá trình phần mền hoạt động

Phạm vi dự án

Sản phẩm được công an quận Từ Liêm đặt hàng cho Nhóm16_HTTT1_K6 thực hiện Sau khi hoàn thiện, sản phẩm sẽ hỗtrợ công an quận Từ Liêm quản lý cấp phát chứng minh thưnhân dân dễ dàng và thuận lợi hơn

Ranh giới của dự án: Sản phẩm này được dùng với mụcđích hỗ trợ công an quận Từ Liêm quản lý cấp phát chứng minhthư nhân dân

Thời gian dự kiến 2 tháng

Kinh phí thực hiện 200.000.000 vnđ

- Các biểu mẫu theo chuẩn của

Bên Công an Quận Bắc Từ Liêm yêu

cầu

01/06/2014 Công an Quận

Bắc Từ Liêm

2.

- Xây dựng hệ thống quản lý cấp

phát chứng minh thư nhân dân cấp

- Khi các phân hệ được hoàn thành, bên Công an Quận

Từ Liêm sẽ cử từ 3-5 người sử dụng thử và kiểm lỗi của

phần mềm cùng với đội xây dựng dự án

- Sau khi hoàn thành phần mềm, bên xây dựng phần mềmcử 2 nhân viên hỗ trợ Công an Quận Từ Liêm trong việc

cấu hình và cài đặt hệ thống và tập huấn, hướng dẫn sử

dụng để đạt được hiệu quả cao nhất

2 Về kỹ thuật, công nghệ:

- Cấu hình máy tối thiểu để có thể sử dụng được phần

mềm:

+ Máy tính cài đặt HDH XP trở lên.

3

Tài chính:

- Số tiền phải thanh toán: 200.000.000đ

- Bên Công an Quận Từ Liêm sẽ thanh toán toàn bộ kinh phí xây dựng dự án sau khi bàn giao sản phẩm

- Thanh toán bàng tiền mặt hoặc chuyển khoản trực tiếp qua tài khoản ngân hàng

- Giám đốc dự án: Đoàn Văn Huy

- Quản trị viên: Trần Xuân Khánh, Trịnh Việt Hùng

c Quy mô dự án.

- Nhân lực: Nhóm dự án gồm 3 thành viên

- Thời gian: Trong khoảng thời gian 2 tháng

d Mục đích, mục tiêu, phạm vi và các yêu cầu.

► Mục đích.

- Xây dựng hoàn thiện sản phẩm theo yêu cầu của Công an Quận Bắc Từ Liêm trong phạm vi kinh phí dự kiến

► Mục tiêu.

Các chức năng chính của phần mềm sau khi đã được xây dựng:

 Phần mền cho phép quản lý CMND và hoạt động đăng ký, cấp pháttheo các tiêu thức thống kê hồ sơ và cấp chứng minh nhân dân theothời gian, theo địa giới hành chính Thống kê hồ sơ theo các hình thức:cấp mới, cấp đổi, cấp lại, thu hồi hoặc thống kê kết hợp các tiêu thứctrên

 Ngoài ra phần mền cho phếp thực hiện các yêu cầu tra cứu Nhân viênpháp lý có thể tra cứu hồ sơ theo số CMND hoặc theoc các chỉ tiêunhư: họ tên, ngày sinh, quê quán, nơi thường chú, kết hợp các tiêu thứctrên

 Khi muốn in sổ sách, báo cáo về CMND trong phần báo cáo để kếtsuất ra dữ liệu cần thiết như danh sách chứng minh, báo cáo về hoạtđộng cấp CMND

 Chức năng bảo mật:

 Hệ thống cho phép phân quyền sử dụng, từ đó chống được nhữngtruy cập bất hợp pháp vào hệ thống dữ liệu, đông thời định rõ đượctrách nhiệm trong trường hợp có sự cố xảy ra

 Hệ thống cho phép sao lưu dữ liệu tự động để đề phòng trường hợpmất mát dữ liệu

- Ranh giới của dự án:

+ Sản phẩm được Công an Quận Bắc Từ Liêm đặt hàng Sau khi hoàn thành, sản phẩm sẽ

hỗ trợ các nhân viên trong quá trình quản lý và cấp phát

- Sản phẩm chính: Phần mềm quản lý cấp phát chứng minh thư nhân dân gồm các phân hệ:

 Chức năng quản lý CMND bao gồm:

 Chức năng đăng ký CMND

 Chức năng tra cứu

 Tra cứu theo số CMND

 Tra cứu theo thông tin cá nhân

 Tra cứu theo địa giới hành chính

 Tra cứu theo tình trạng CMND

 Chức năng thống kê

 Thống kê theo thời gian

 Thống kê theo địa giới hành chính

 Thống kê theo tình trạng

 Chức năng báo cáo

 Báo cáo theo thời gian

 Báo cáo theo địa giới hành chính

 Báo cáo theo tình trạng

- Các yếu tố được đưa vào dự án:

Bao gồm những thông tin bên Công an Quận Bắc Từ Liêm cing cấp, những yêu cầu đặt

ra nhằm xây dựng hệ thống đầy đủ những chức năng như mong muốn

- Các yếu tố được đưa ra ngoài dự án:

Một hệ thống giúp tin học hóa việc quản lý cấp phát chứng minh thư nhân dân, giúp cho

việc quản lý trở lên dễ dàng, hiệu quả, tiết kiệm cả về thời gian và tiền bạc.

f Những người liên quan chính.

Nhà tài trợ : Công an Quận Bắc Từ Liêm

Đại diện ban lãnh đạo trung tâm: Thượng tá Nguyễn Thanh Tùng ( trưởng Công an Quận Bắc Từ Liêm )

Những người sử dụng sản phẩm dự án : Cán bộ Công an Quận Bắc Từ Liêm

g Các điểm mốc thời gian quan trọng.

 Tuần 1: Nhận đề tài và nắm rõ yêu cầu của đề tài

 Tuần 2: Khảo sát, thu thập thông tin, yêu cầu của khách hàng về hệ thống cần xây dựng

 Tuần 3 + 4 : Phân tích và thiết kế hệ thống

 Tuần 5 + 6: Lập trình Java (JavaEE)

 Tuần 7: Kiểm thử và triển khai, cài đặt

 Tuần 8: Bàn giao sản phẩm cho khách hàng và kết thúc dự án

PHẦN II LẬP KẾ HOẠCH THỰC HIỆN DỰ ÁN

1 Sơ yếu Lý lịch.

Trình Học Vấn

Độ-Kinh Nghiệm Làm Việc

ThốngThông Tin –Khoa CôngNghệ ThôngTin)

- Kiến thức: Mạng căn bản,thành thạo các ngôn ngữ lậptrình

- Trung bình: Phần cứng máytính

ThốngThông Tin –Khoa CôngNghệ ThôngTin)

3 năm

- Có kiến thức tốt về lập trình,phần cứng máy tính, phân tíchhệ thống

- Có khả năng tốt trong việc giaolưu, đàm phán với khách hàng

ThốngThông Tin –Khoa CôngNghệ ThôngTin)

2 Lịch công việc cụ thể

Ngày

Ngày Bắt Đầu

Ngày Kết Thúc

1 Khảo sát yêu cầu khách hàng 2 02/04/2014 02/04/2014

2 Khảo sát phỏng vấn khách hàng 2 05/04/2014 07/04/2014

3 Xác định yêu cầu người dùng 3 07/04/2014 10/04/2014

4 Thiết kế cơ sở dữ liệu 4 11/04/2014 14/04/2014

5 Thiết kế giao diện người dùng 5 15/04/2014 17/04/2014

6 Xây dựng tổng quan chức quản lý

chứng minh nhân dân 4 18/04/2014 20/04/2014

11 Xây dựng đăng nhập(phân quyền) 2 29/04/2014 30/04/2014

12 Phân tích yêu cầu người dùng 2 01/05/2014 02/04/2014

13 Làm tài liệu đặc tả yêu cầu người

dùng 2 03/05/2014 04/05/2014

14 Làm tài liệu thiết kế chức năng 4 04/05/2014 05/06/2014

15 Xây dụng tổng quan các chức năng

tra cứu 2 06/05/2014 07/05/2014

16 Xây dựng modul tra cứu 4 07/05/2014 07/05/2014

17 Kiểm thử các modul tra cứu 2 08/05//2014 09/05/2014

18 Chủ trì cuộc họp tích hợp các chức

năng 1 09/05/2014 10/05/2014

19 Xây dựng chức năng báo cáo thống

kê 4 16/05/2014 16/05/2014

20 Họp và trao đổi với khách hàng 2 17/05/2014 17/05/2014

21 Làm tài liệu thiết kế tổng thể 2 18/05/2014 19/05/2014

22 Làm tài liệu thiết kế chi tiết 3 19/05/2014 23/05/2014

23 Làm tài liệu báo cáo khảo sát 3 23/05/2014 24/05/2014

24 Xây dựng tổng quan các chức năng

báo cáo 2 24/05/2014 25/05/2014

25 Xây dựng chi tiết các chức năng báo

cáo 3 25/05/2014 26/05/2014

26 Xây dựng các modul thống kê 2 27/05/2014 29/05/2014

27 Kiểm thử modul thống kê 2 30/05/2014 30/05/2014

28 Điều hành cuộc họp tích hợp các

modul 2 31/05/2014 31/05/2014

29 Bàn giao sản phẩm cho khách hàng 2 01/06/2014 01/06/2014

3 Biểu đồ Gant

1.Số lượng

2.Thành tiền (Nghìn đồng)

1,500,000, 1 950,000

Chi phí hội thảo thống nhất tài liệu và các yêu cầu

với khách hàng + tiếp khách

2,000,000 1 1,000,000

4 Chi phí Chi phí đi lại 2 400,000 5 250,000

1,000,000 1 100,000

Chi phí hội thảo thống nhất hệ

thống trước khi nghiệm thu dự án

2,000,000 1 10,000,000

6 Chi phí Chi phí nghiệp 2,000,000 1 5,000,000

thu

thu & liên hoan sau khi nghiệm thu dự án + tiếp khách

3,000,000 1 5,000,000

Tổng chi phí: 31,000,000 54,150,000

Bằng chữ: Ba mươi mốt triệu

4.2 Chi phí đội thực hiện dự án

2

Thiết kế phần mềm 25 triệuThiết kế tổng thể 10.000.000Thiết kế chi tiết 15.000.000

3

Lập trình, xây dựng các modul 60 triệu

Lập trình,Xây dựng cá modul 50.000.000

Tích hợp các modul 10.000.000Kiểm thử ,Tạo tài liệu Miễn phí

4

Kiểm thử, hiệu chỉnh dự án 18 triệu

Kiểm thử cục bộ Miễn phíHiệu chỉnh 10.000.000Kiểm thử Tổng thể Miễn PhíHiệu chỉnh 8.000.000

5 Triển khai đóng gói 10 triệu

Triển khai đóng gói phần mềm

6 Nghiệm thu, bàn giao 20 triệu

4.3 Đơn giá đội thực hiện dự án

T

Đơn giá giờ làm việc thông

thường Đơn giá giờ làm thêm

5 Cấu trúc công việc

Tài liệu Kiểm thử Hệ Thống 4.0

Báo cáo- Thống kê 5.0

Modul tracứu 2.2

Modul thống

kê, báo cáo2.3

Tài liệukhiểm thử

đơn vị 4.1

Tài liệuKiểm thử

tích hợp 4.2

Tài liệuKiểm thử

Hệ thống4.3

Thống

kê, báocáo theothời gian5.1

Thống

kê, báocáo theođịa giớihànhchính 5.2

Thống

kê, báocáo theotình trạngCMND5.3Modul bảo

mật2.4

Modul quản

Modul thêm

mới thông tin

Modul cập nhật thông

Modul sửa, xóa thông tin

Giao diện Hệ

thống 3.0

Giao diệndành choGiám Đốc3.1

Giao diệndành choTrưởngphòng 3.2

Giao diệndành chocán bộNhân Viên3.3

5.2 Dàn dựng theo trách nhiệm:

6 Kế hoạch Quản lý rủi ro

6.1 Lập biểu phân tích rủi ro

Bổ xung vàoyêu cầukhách hàng

Xác định yêu Ý kiến của các thành Cao 10% Thống nhất ý

Hệ thống quản lý cấp phát chứng minh thư nhân dân Quận Bắc Từ Liêm

Xây dựng 1.0 Đảm bảo chất lượng

Nhóm cài đặt, triểnkhai 3.1

Nhóm huấn luyện 3.2

cầu viên khác nhau kiến

Xác định yêu

cầu

Người cần phỏngvấn vắng mặt Cao 20% Hẹn phỏng

Cao 40% (không chấp

nhận)

Thiết kế

phần mềm

Kĩ sư thiết kế chưa

có kinh nghiệm Cao 20% Nâng cao

6.2 Kiểm soát rủi ro

- Rủi ro là một sự kiện có thể đe dọa và cản trở dự án thự hiện những mong muốn đã

được xác định trong tài liệu dự án

- Kiểm soát rủi ro nhằm ngăn chặn và giảm những tổn thất gây ra cho dự án

6.3 Xác định rủi ro

Xác định ra những sự kiện không mong muốn có thể xảy ra(những đe dọa)

4Có 2 loại rủi ro:

- Rủi ro không thể đoán trước được như:hỏa hoạn,có người chết,khủng bố…thường thìxác suất rủi ro này xảy ra thấp

- Rủi ro có thể dự đoán trước: chúng ta nên nghĩ nên những loại rủi ro có thể dự đoántrước.

P Ví dụ:

1 nhân viên nào đó nghỉ sinh con,mất trộm,một kỹ sư giỏi bỏ sang cơ quan khác làmviệc,một nhân viên nào đó bị tai nan giao thông,tai nạn lao động,máy tính có thể nhiễm vi rút,thayđổi bộ máy lãnh đạo,giá thuê văn phòng tăng,hàng hóa thiết bị về muộn so với dự kiến,tiền mấtgiá vvv

6.4 Đánh giá phân tích rủi ro

- Tập trung vào đánh giá khả năng xuất hiện và mức độ tác động đến dự án:

Nguồn nhân lực :Đây là vấn đề gặp rủi ro khá cao vì nguồn nhân lực hạn hẹp, năng lực củanguồn nhân lực còn thấp

- Rủi ro về tổ chức: tổ chức nhân sự trong dự án còn khá sơ sài, không vững chắc

- Rủi ro về nhà tài trợ: rất có thể không có nhà tài trợ cho dự án

- Rủi ro về mất dữ liệu

- Rủi ro về cắp trang thiết bị

Các rủi ro có thể bỏ qua là:

- Sự không tương thích với 1 số phần mềm

6.5 Quản lý rủi ro

Tránh các rủi ro có thể gặp bằng cách nếu khả năng xảy ra ở giai đoạn nào mà không ảnhhưởng hoặc ảnh hưởng không lớn đến dự án thì có thể bỏ giai đoạn đó đi

- Hạn chế rủi ro:

+ Hạn chế các yêu cầu của khách hàng:

+ Hạn chế sử dụng các phần không cần thiết của phần mềm

- Chấp nhận rủi ro:

Kế hoạch dự phòng: dành sẵn ngân quĩ cho chi phí rủi ro và rủi ro lịch

- Dự phòng về nhân sự: nếu thiếu người có thể thuê người bên ngoài.

- Dự phòng về ngân quỹ: chuẩn bị một số tiền đủ để xây dựng dự án

- Dự phòng về tổ chức: xây dựng 1 tổ chức hợp lí