DỰ án EU hợp tác và hỗ TRỢ 8 TỈNH TBMR PHÁT TRIỂN DU LỊCH có TRÁCH NHIỆM

Hỗ trợ hình thành Tổ chức Quản lý điểm đến đa thành phần • Hỗ trợ kỹ thuật cho Hội nghị cấp cao thường niên của 8 tỉnh TBMR: đóng góp ý kiến cho Kế hoạch hoạt động năm 2012 và 2013, 2014

Dự án EU hợp tác và hỗ trợ 8 tỉnh TBMR

phát triển du lịch có trách nhiệm

Bắc Hà, Lào Cai 05/12/2015

GIỚI THIỆU CHUNG VỀ DỰ ÁN

Tên dự án : Chương trình Phát triển Năng lực Du lịch

có Trách nhiệm với Môi trường và Xã hội Nhà tài trợ : Liên minh Châu Âu (EU)

Số hiệu : DCI-ASIE/2010/21662

Cơ quan chủ quản : Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch

Cơ quan thực hiện : Tổng cục Du lịch

Thời gian triển khai hoạt động: 72 tháng (11/2010 - 11/2016)

Ngân sách dự án : 12,1 triệu Euro

Trong đó: Vốn ODA do EU tài trợ: 11 triệu Euro Vốn đối ứng: 1,1 triệu Euro (26 tỉ đồng)

Công ty tư vấn quốc tế: (CHLB Đức)

Quảng bá điểm đến vùng theo hướng hiệu quả hơn

Phát triển nguồn nhân lực du lịch bền vững, tăng cường năng lực và chất lượng thông qua đào tạo và tập huấn

A TÓM TẮT CÁC HOẠT ĐỘNG

ĐÃ TRIỂN KHAI VÀ KẾT QUẢ (2012-2015)

Hỗ trợ hình thành

Tổ chức Quản lý điểm đến đa thành phần

• Hỗ trợ kỹ thuật cho Hội nghị cấp cao

thường niên của 8 tỉnh TBMR: đóng góp ý

kiến cho Kế hoạch hoạt động năm 2012

và 2013, 2014 và 2015

• Hỗ trợ thành lập và thiết lập cơ chế hoạt

động của Tổ thường trực và Tổ giúp việc

Ban chỉ đạo phát triển du lịch 8 tỉnh Tây

bắc mở rộng

• Hỗ trợ các phiên họp kỹ thuật của tổ

thường trực, tổ giúp việc với sự tham gia

của cộng đồng doanh nghiệp du lịch 8 tỉnh

TBMR

Cải thiện quan hệ đối thoại Công-Tư với sự tham gia

tích cực của các Hiệp hội & Doanh nghiệp DL

• Khuyến khích và ủng hộ thành lập Hiệp hội

du lịch tại các tỉnh thuộc khu vực TBMR:

Sơn La (2013), Phú Thọ (2013), Hà Giang (2015)

• Khuyến khích và hỗ trợ sự tham gia của các Hiệp hội du lịch địa phương trong các cuộc họp kỹ thuật của Tổ thường trực, Tổ giúp việc và các hội nghị, hội thảo về phát triển

du lịch

• Hỗ trợ Hiệp hội Du lịch Việt Nam (VITA) tổ chức 2 chuyến khảo sát du lịch (FAM Tour) đến các tỉnh Tây Bắc

Hỗ trợ định hướng xây dựng sản phẩm

du lịch có trách nhiệm

• Xây dựng tiêu chí đánh giá các điểm du lịch có trách nhiệm

• Tập huấn kỹ thuật cho Tổ giúp việc về phát triển sản phẩm DL có

trách nhiệm và các công việc tiếp thị; sử dụng bảng đánh giá và tiêu chí du lịch có trách nhiệm

• Bàn giao trang thiết bị phục vụ đào tạo nâng cao nhận thức về du lịch

có trách nhiệm cho 5 nhà văn hóa xã: xã Hùng Lô (Phú Thọ), xã Kim Nọi (Yên Bái), bản Vàng Pheo (Lai Châu), bản Phiêng Lơi (Điện Biên)

và Xóm Ải (Hòa Bình)

• Báo cáo kỹ thuật phát triển sản phẩm du lịch khu vực hành lang tuyến đường cao tốc Hà Nội – Lào Cai (Tiểu vùng sông Hồng – Lô) và dọc Quốc lộ 6 (Tiểu vùng sông Đà)

Quảng bá điểm đến vùng theo hướng

hiệu quả hơn

• Hỗ trợ 8 tỉnh TBMR tham gia Hội chợ

VITM Hà Nội (4/2013, 4/2014 và

4/2015): thuê và thiết kế gian hàng

chung cho 8 tỉnh TBMR

• Hỗ trợ xây dựng và vận hành trang Web

chung của 8 tỉnh: www.dulichtaybac.vn /

www.northernhighlands.vn

− Để quảng bá điểm đến du lịch vùng

− Để quảng bá các sản phẩm du lịch

có trách nhiệm ở 8 tỉnh TBMR

Phát triển nguồn nhân lực du lịch bền vững, tăng cường

năng lực và chất lượng thông qua đào tạo và tập huấn

• Đào tạo, tập huấn cho cán bộ quản lý của Sở VHTTDL: 85

• Doanh nghiệp du lịch của 8 tỉnh: 801

• Cộng đồng địa phương: 1345

• Giảng viên các trường đào tạo

du lịch tại 8 tỉnh: 38

B KẾ HOẠCH HOẠT ĐỘNG SẼ TRIỂN KHAI TỪ THÁNG 11/2015 ĐẾN THÁNG

9/2016

Các hoạt động từ 11/2015 đến 10/2016

Trọng tâm hoạt động

• Hỗ trợ tăng cường mô hình hợp tác của 8 tỉnh TBMR: nâng cao năng lực quản lý theo nguyên tắc DL có trách nhiệm

• Hỗ trợ xây dựng Khung hành động cho Năm Du lịch quốc gia 2017

• Đào tạo về DL có trách nhiệm, vận hành cơ sở lưu trú du lịch tại nhà dân, vận hành Trung tâm Thông tin du lịch

• Kỹ năng quản lý khách sạn 5* và 4 *

• Tăng cường kế hoạch phát triển dài hạn cho HHDL cấp tỉnh

• Hỗ trợ tham gia VITM 2016 tại Hà Nội

CÁC THÁCH THỨC

Phát triển sản phẩm du lịch

 Việc thành lập 2 Tổ công tác Phát triển SPDL

của 2 tiểu vùng: Có thực hiện được không?

Có những khó khăn gì?

 Hai Đề án phát triển SPDL do Dự án EU hỗ

trợ sẽ được tiếp thu và sử dụng như thế nào

để đảm bảo hiệu quả?

 Mô hình hợp tác Công – Tư giữa Sở

VHTTDL và Hiệp hội DL /Doanh nghiệp DL trong việc phát triển SPDL sẽ như thế nào?

 Những địa phương chưa có Hiệp hội DL thì

Sở VHTTDL sẽ hợp tác với Doanh nghiệp DL như thế nào?

Tiếp thị và xúc tiến du lịch

 E-marketing:

+ Vấn đề duy trì và phát triển trang Web chung;

+ Phát triển hệ thống truyền thông xã hội Facebook, Youtube, như thế nào?

 Tham gia các hội chợ:

+ Kế hoạch các hội chợ do 8 tỉnh TBMR tổ chức

+ Tham gia Hội chợ VITM 2016: kế hoạch, kinh phí, …

Phát triển nguồn nhân lực

 Xây dựng kế hoạch phát triển nhân lực du lịch của 8 tỉnh

TBMR

 Tiếp tục chương trình đào tạo nâng cao nhận thức và kỹ

năng ở các cấp độ khác nhau cho các đối tượng khác

nhau: cán bộ quản lý - doanh nghiệp du lịch - cộng đồng địa phương

 Việc phổ biến Tiêu chuẩn nghề du lịch Việt Nam VTOS đến

các doanh nghiệp du lịch trong vùng

 Hợp tác và hỗ trợ 2 trường Cao đẳng

Cộng đồng Lào Cai và Cao đẳng Sơn

La cũng như các cơ sở đào tạo du

lịch khác trong vùng

Nguồn lực tài chính

 Ngân sách của các địa phương cho Chương trình hợp tác: có

những khó khăn gì?

 Quỹ hoạt động chung cho Chương trình hợp tác: cơ chế lập

Quỹ? Đóng góp của các Tỉnh như thế nào? Nguồn tài trợ thêm

từ đâu?

 Cơ chế thu hút đầu tư du lịch

Quản lý điểm đến

o Duy trì cơ chế hợp tác Vùng sau khi

Dự án kết thúc

o Duy trì hoạt động của Tổ Giúp việc

thời kỳ hậu Dự án EU?

o Sự phối hợp giữa Sở VHTTDL và Hiệp

hội Du lịch / Doanh nghiệp du lịch trong mối quan hệ Hợp tác Công – Tư? Cơ chế và hệ thống trao đổi thông tin giữa 2 khu vực Công - Tư?

MỘT SỐ ĐỀ XUẤT

Một số đề xuất

1 Thành lập các Tổ công tác về Phát triển SPDL, Marketing DL và

Phát triển nhân lực DL theo 2 tiểu vùng với cơ chế Hợp tác Công – Tư rõ nét;

2 Ưu tiên phát triển E-marketing thông qua việc xây dựng Kế

hoạch phát triển E-marketing cho Chương trình hợp tác Vùng, trong đó chú trọng duy trì và phát triển trang Web du lịch của

8 tỉnh TBMR

3 Xây dựng cơ chế huy động và vận hành Quỹ hoạt động du

lịch của 8 tỉnh TBMR

4 Xây dựng Kế hoạch triển khai Năm Du lịch Quốc gia 2017 tại

Tây Bắc với những ý tưởng mới, nội dung thiết thực và cụ thể, sản phẩm hấp dẫn

Xin cảm ơn!

Để biết thêm thông tin, xin vui lòng truy cập www.esrt.vn

Chương trình Phát triển Năng lực Du lịch có Trách nhiệm với Môi trường và Xã hội (Dự án EU-ESRT) do Liên minh Châu Âu tài trợ trong giai đoạn 2011 - 2015 với các hợp phần sau: