ĐÁNH GIÁ và đề XUẤT đối với dự THẢO CHƯƠNG TRÌNH tổ CHỨC năm DU LỊCH QUỐC GIA 2017 tây bắc lào CAI

Các kết quả thu được• Thành viên Tổ công tác hiểu biết không đầy đủ về  Mục tiêu của Năm Du lịch Quốc gia  Sự kiện Khai mạc  Mục đích tăng số đêm lưu trú du lịch  Lễ hội Biển Thanh H

Nội dung, các chủ đề sẽ được trình bày

Các sự kiện năm Du lịch Quốc gia 2015

Dự thảo Chương trình năm du lịch quốc gia 2017 – TB – Lào cai

Các Phương pháp tiếp cận quốc tế

Đề xuất nhằm tăng cường hiệu quả việc triển khai Chương trình năm du lịch quốc gia

2017 – TB – Lào cai

CHỦ ĐỀ 1 CHỦ ĐỀ 2 CHỦ ĐỀ 3 CHỦ ĐỀ 4

Chủ đề 1 Phản hồi về Năm Du lịch Quốc gia -

Thanh Hóa 2015

Các kết quả thu được

• Thành viên Tổ công tác hiểu biết không đầy đủ về

 Mục tiêu của Năm Du lịch Quốc gia

 Sự kiện Khai mạc

 Mục đích tăng số đêm lưu trú du lịch

 Lễ hội Biển Thanh Hóa

 Đóng góp của thị trường nước ngoài

• Không có hệ thống giám sát để đánh giá tính hiệu quả hoặc giá trị trên kinh phí chi tiêu cho Năm

DLQG

• Không có nghiên cứu về tác động kinh tế của các hoạt động

Chủ đề 2 Tổng quan về Năm Du lịch Quốc gia

2017 - Tây Bắc - Lào Cai

Ấn tượng ban đầu

• Chương trình toàn diện, tổng thể

Tổng quan chương trình các sự kiện

• Thêm 12 sự kiện du lịch

• Các hoạt động/sự kiện

ngoài khu vực TB (sẽ lập

kế hoạch tổ chức)

Giao lưu và phối hợp trong

hợp tác phát triển du lịch giữa

các tỉnh biên giới Việt - Trung

Giải Marathon vượt núi quốc tế tại

Sa Pa -VMM 2017

Lễ hội đua thuyền đuôi én năm 2017

“Cung đường trà đạo”

Nghi thức

…

Phát triển du lịch tại TB

(1.4)

Điều phối & hợp tác trong du lịch của khu vực TB (1.3)

Quảng bá điểm đến du lịch TB (1.2)

Gắn với các Mục đích của Chương trình

Nâng cao nhận thức của cộng

đồng (1.1)

Đầu tư du lịch tại TB

(1.5)

*Các sự kiện có thể gắn với hơn 1 mục đích

SỰ KIỆN

Phát triển du lịch tại TB

(1.4)

Điều phối & hợp tác trong du lịch của khu vực TB (1.3)

Quảng bá điểm đến du lịch TB (1.2)

Đầu tư du lịch tại TB

Nâng cao nhận thức của cộng

đồng về du lịch (1.1)

Gắn với các mục đích chương trình

SỰ KIỆN

Phân bổ các sự kiện trọng tâm sẽ được tổ chức

Năm Du lịch Quốc gia

Điều phối & hợp tác trong du lịch của khu vực TB (1.3)

Loại hình

(du lịch chủ yếu liên quan đến) Gắn kết với các

mục đích

Ẩm thựcThể thao

Thiên nhiênTâm linh

Các “sản phẩm” du lịch bổ trợ

Điều phối & hợp tác trong du lịch của khu vực TB (1.3)

Loại hình

(du lịch chủ yếu liên quan đến) Gắn kết với các

mục đích

Ẩm thựcThể thao

Thiên nhiên

Tâm linh

Các “sản phẩm” du lịch bổ trợ

Tuyệt vời!

Các hoạt động Marketing dự kiến

Chủ đề 3 Phương pháp tiếp cận quốc tế

cho các Năm Du lịch Quốc gia

18

Các Năm Du lịch quốc tế…

… phần lớn được tổ chức như là

những sáng kiến PR & marketing

quốc tế để nâng cao hình ảnh, vị thế của các điểm đến

…được ủng hộ tại Trung Quốc (và các quốc gia ĐNA), do Bộ Du lịch– Chính phủ các nước chỉ đạo thực hiện/phát động

…có khuynh hướng tổ chức theo

chủ đề (như văn hóa, nghệ thuật) và

tổ chức các cuộc thi để chọn chủ đề tại các quốc gia Châu Âu

Nghiên cứu điển hình 1:

Malaysia 2015 – Năm Du lịch Penang

Penang 2015 của tôi - nơi những lễ hội không bao giờ chấm dứt

Tổng quan về Năm Du lịch Penang 2015

• Chủ đề: Penang – Thành phố của lễ hội

– tôn giáo, văn hóa và nghệ thuật

• Kinh phí tài trợ: Bang Penang (6.5 triệu

USD)

• Mục tiêu: Đón thêm 0,8 triệu khách lưu

trú qua đêm tại Penang năm 2015

• Quảng bá: Cơ quan quản lý DL Malaysia

quảng bá tại các thị trường quốc tế

Xây dựng các sự kiện quan trọng và mới,

thu hút sự chú ý của khách quốc tế

• Lễ hội Khinh khí cầu

• Giải chạy marathon qua cầu Penang

• Các sự kiện nghệ thuật chế biến món ăn danh tiếng

Video quảng bá Năm Du lịch Penang

• https://

www.youtube.com/watch?v=mkgiGo2bLNc

Chủ đề Năm Du lịch Quốc gia Malaysia 2015

Năm Du lịch Quốc gia Malaysia 2015, Châu Á đích thực -

- Một năm lễ hội bất tận

Nghiên cứu điển hình 2:

Năm Du lịch Hàn Quốc

Năm Du lịch Hàn Quốc 2010 - 2012

Năm du lịch Hàn Quốc - nội dung

• Các lễ hội

• Quảng bá các tour tuyến “Không thể bỏ qua”

• Các sự kiện nổi bật (như EXPO 2012, Đua xe thể thức 1)

• Ưu đãi đặc biệt

– Sản phẩm bán lẻ được giảm giá mạnh

– Chương trình phiếu thưởng

– Thêm 1 đêm lưu trú, thêm ưu đãi

– Phương tiên vận chuyển

(tàu hỏa & xe buýt)

• Quảng bá trên các phương tiện truyền thông

Mùa đông 2018 tại Pyeongchang’

• Tăng cường nhận thức về du lịch trên toàn quốc

• Tăng cường năng lực cạnh tranh của Du lịch Hàn

Quốc

Năm Du lịch Hàn Quốc

• Ban tổ chức Năm Du lịch Hàn Quốc là

tổ chức chỉ đạo hợp tác công tư trong

Năm Du lịch Hàn Quốc: Cơ cấu tổ chức

Chủ tịch

Ban Thư ký

Nhóm Lập Kế hoạch MarketingNhóm Nhóm PR

Nhóm Chất lượng Dịch vụ Ban Chỉ đạo

Ban Giám đốc

Năm Du lịch Hàn Quốc: Quy trình 3 bước

Tăng cường năng lực của Ban Tổ chức Năm Du lịch

Hàn Quốc để đơn vị này có thể hoạt động độc lập như một Tổ chức theo mô hình Quan hệ Đối tác Công Tư.

Năm Du lịch Hàn Quốc: triết lý

TỔ CHỨC CÁC SỰ KIỆN DU LỊCH THEO

Thành phố Văn hóa của Châu Âu

Hàng năm, hai quốc gia thuộc Liên minh Châu Âu được đề cử là các quốc gia chủ nhà cho danh hiệu

Thủ đô Văn hóa của Châu Âu

Nghiên cứu điển hình 3: Thủ đô Văn hóa của Châu Âu

• Sáng kiến này bắt đầu từ

năm 1985 và cho đến nay,

danh hiệu này đã được

trao cho hơn 50 thành phố

trên khắp các quốc gia

thuộc Liên minh Châu Âu

Thành phố Văn hóa tiêu biểu của VQ

Anh – Các mục tiêu của Chính phủ

• Khuyến khích sử dụng văn

hóa và nghệ thuật phục vụ

phát triển kinh tế - xã hội

• Tăng cường phát triển quan

hệ đối tác với các tổ chức

quốc gia

• Phát triển các sự kiện văn

hóa quan trọng để thu hút sự

chú ý của các cơ quan truyền

thông, du lịch và thay đổi

nhận thức

• Tăng cường hỗ trợ PR nhờ Cơ quan Xúc tiến

Thành phố Văn hóa tiêu biểu của VQ Anh

• Đặt mục tiêu vào các

vùng khó khăn để

khuyến khích sự thay

đổi & phục hồi

• Quá trình 4 năm xây

2017 Hull: Thành phố văn hóa tiêu biểu của

VQ Anh – Câu chuyện kể cho thế giới

Kết luận của đợt rà soát, đánh giá quốc tế

• Tập trung nhiều hơn vào xây dựng và làm marketing cho các sự kiện quốc

tế quan trọng

• Cần có chủ đề rõ ràng hơn và đặc biệt, làm marketing mạnh mẽ hơn tại các thị trường mục tiêu cụ thể

• Đầu tư sâu rộng hơn vào việc phát triển và làm marketing cho các sự kiện

• Tìm kiếm lợi ích lâu dài qua việc tổ chức các sự kiện mới hàng năm hoặc đặt các mục tiêu marketing dài hạn

• Tập trung nhiều hơn vào việc đảm bảo lợi ích kinh tế trên đầu tư cho điểm đến Coi đây là mục đích hàng đầu

• Tập trung vào quan hệ đối tác với khối doanh nghiệp được trao vai trò chủ đạo

• Ít tập trung hơn vào các sự kiện “nghi thức”.

• Đặt mục tiêu vào các vùng khó khăn để khuyến khích sự thay đổi & phục hồi

• Quá trình 4 năm xây dựng & lập kế hoạch

CHỦ ĐỀ 4 ĐỀ XUẤT ĐỐI VỚI DỰ THẢO

CHƯƠNG TRÌNH NĂM DU LỊCH QUỐC GIA 2017

– TÂY BẮC – LÀO CAI

Chủ đề 4 Đề xuất nhằm tăng cường hiệu quả việc triển khai Chương trình năm du lịch quốc gia 2017 – TB – Lào cai

Đề xuất phương pháp và cách tiếp cận

• Ưu tiên các sự kiện

• Gắn kết các sự kiện với các chủ đề nhánh

• Tạo ra ít nhất 1 “sự kiện ghi dấu ấn” mới

• Kết nối các sự kiện trọng tâm theo dòng sản phẩm ví dụ:

– Diễn đàn Đầu tư & Phát triển Du lịch các tỉnh TBMR (tổng quát)– Giải đua xe đạp Vượt núi TB (thiên nhiên)

– Lễ hội Ẩm thực & Rượu TB (ẩm thực)

• Đưa “các sản phẩm” vào trong chương trình sự kiện chính

• Mỗi quý, hướng đến 1+ sự kiện quy mô quốc tế

• Tăng cường sự tham gia của khối doanh nghiệp

Xem xét việc tăng cường công tác marketing

• Mục tiêu chính là làm marketing điểm đến

• Xây dựng nhận dạng thương hiệu hấp dẫn hơn (tên, logo, slogan, chủ đề,…) ví dụ:

“Sắc màu Tây Bắc 2017” (văn hóa, thiên nhiên, tính đa dạng)

• Phối hợp với khối doanh nghiệp (để hỗ trợ chuyên môn, tài trợ, hỗ trợ marketing)

• Hỗ trợ marketing của TCDL

Lưu ý trong Marketing

Sự kiện cho truyền thông quốc tế (TCDL)?

Tiếp tục trong năm 2017? Ngoài khu vực TB: tp HCM /

Đà Nẵng / Hà Nội: các sân bay & các tuyến phố, tạp chí/ báo (trong nước và QT), trang web marketing,…?

Đưa vào tất cả các hoạt động quảng bá quốc tế của

TCDL (‘16, ‘17)?

Làm thương hiệu

Khuyến nghị cho Tổ công tác

Được thể hiện trong 3 lĩnh vực chính bao trùm trong 3 năm:

• Năm chuẩn bị (2016 - gieo hạt)

• Năm triển khai thực hiện (2017 - vun

trồng)

• Năm ghi dấu ấn (2018 và các năm tiếp

theo -thu hoạch).

Các bước tiếp theo

Lập kế hoạch cho Năm DL

• Tiếp thị quốc tế, phối hợp với TCDL

và HĐTVDL

• Quan hệ công chúng (PR)

• Các phân đoạn thị trường đặc trưng/

điểm mạnh của sản phẩm đặc trưng

• Ngân sách và phân công trách nhiệm

• Lập kế hoạch giám sát

Triển khai và Giám sát thực hiện Năm Du lịch

Vun trồng

2017

Các bước nhằm tăng cường triển khai hiệu quả

• Các phân đoạn thị trường đặc trưng/

điểm mạnh của sản phẩm đặc trưng

• Sự tham gia của cộng đồng

• Ngân sách và phân công trách nhiệm

• Giám sát và phân tích tác động

Quản lý việc ghi dấu ấn cho Năm Du lịch

Thu hoạch

2018…

Các bước

• Các câu chuyện thành công

• Các bài học kinh nghiệm cho các sự kiện đang thực hiện và tiếp theo trong tương lai

Trân trọng cảm ơn!

Để biết thêm chi tiết, xin vui lòng truy cập trang www.esrt.vn

Chương trình Phát triển Năng lực Du lịch Có Trách nhiệm với Môi trường và Xã hội (2011 - 2016)

là chương trình do Liên minh Châu Âu tài trợ thực hiện các hoạt động:

1) Hỗ trợ chính sách và tăng cường thể chế 2) Năng lực cạnh tranh về sản phẩm và đối thoại công-tư 3) Giáo dục và đào tạo nghề