đề tài nêu 5 điểm khác biệt lớn nhất giữa marketing online và marketing truyền thống

Tương tác với khách hàng 4.. Chi phí và Quảng cáo 5 điểm khác biệt lớn nhất giữa marketing online và marketing truyền thống... phương thứctruyền thống Diễn giải Sử dụng các thiết bị,

Đề bài: Nêu 5 điểm khác biệt lớn nhất giữa marketing

online và marketing truyền thống?

1 Phương thức

2 Không gian, thời gian

3 Tương tác với khách hàng

4 Xử lý thông tin

5 Chi phí và Quảng cáo

5 điểm khác biệt lớn nhất giữa

marketing online và marketing truyền thống

1 phương thức

truyền thống

Diễn giải Sử dụng các thiết bị, công cụ internet và các thiết bị số hoá cao cấp Sử dụng các thiết bị phương tiện truyền

thông đại chúng

Ví dụ:

•Máy vi tính;

•Các Mạng xã hội(Như Youtube, Facebook, Twitter, Blogger, Google+);

•Các Mạng xã hội di động(Như Viber, Zalo, Bee Chat, KaKao talk)

• Radio

• Báo giấy

• Tivi

• Tờ rơi

• Điện thoại

2 không gian, thời gian

truyền thống

Không gian

Không bị giới hạn bởi bất cứ biên giới Quốc Gia hay

vùng lãnh thổ nào

Luôn bị giới hạn bởi biên giới Quốc Gia và vùng lãnh thổ

Thời gian

Mọi lúc, mọi nơi và phản ứng nhanh nhạy Chỉ vào một thời gian nhất định và địa điểm, phản ứng xác

định

3 Tương tác với khách hàng

Marketing Online Marketing truyền thống

Chiến lược Dựa trên sở thích của khách hàng Áp đặt thông tin về sản phẩm dịch vụ lên khách hàng

Tương tác

Tương tác 2 chiều với khách hàng (Tương tác từ cả 2 phía) Tương tác 1 chiều (Tương tác chỉ từ 1 phía Khách hàng hoặc Doanh

nghiệp)

Giá trị

• Doanh nghiệp cung cấp giá trị cho khách hàng

• Doanh nghiệp cung cấp thông tin hữu ích và mang tính giải trí

• Doanh nghiệp đưa thông điệp quảng cáo đơn thuần tới khách hàng

• Thông tin cung cấp không mang tính giải trí và hữu ích

Hình thức

Khách hàng tìm thấy Doanh nghiệp và sản phẩm, dịch vụ của họ qua:

• Các công cụ tìm kiếm

• Các Web(chuyên trang và các trang gửi thông tin)

• Các mạng xã hội

Khách hàng thấy Doanh nghiệp trên:

• TV

• Báo giấy

• Radio

• banner quảng cáo

4 Xử lý thông tin

Marketing Online

Marketing Truyền thống

Tạo lập

Nhanh chóng tạo lập và hình thành hệ thống

thông tin và hình ảnh Doanh nghiệp

Mất nhiều thời gian để tạo lập hệ thống thông tin

và hình ảnh Doanh nghiệp

Lưu trữ

Lưu trữ mọi thông tin khách hàng dễ dàng,

nhanh chóng

Rất khó lưu trữ thông tin khách hàng

Cập nhật

Chỉ trong một vài phút, dễ dàng cập nhật

thay đổi thông tin

Mất nhiều thời gian và khó khăn trong việc thay

đổi và cập nhật thông tin

5 Chi phí và Quảng cáo

Marketing Online

Marketing Truyền thống

Chi phí Rất rẻ và Miễn phí là phần lớn Tốn chi phí cao và đôi khi rất cao

Quảng cáo Hiệu quả có thể đo lường được ngay Hiệu quả khó có thể đo lường được ngay

THE END!