Một số kỹ thuật thu thập thông tin minh chứng

T S K THU T THU TH P THÔNG TIN, MINH CH NG1

I K thu t nghiên c u v n b n, h s trong t ánh giá

Nghiên c u v n b n/h s là m t trong nh ng ph ng pháp thu th p thông tin quan tr ng nh t th ng c dùng trong t ánh giá ch t l ng

1.1 nh ngh a

Nghiên c u v n b n/h s là xem xét có h th ng các tài li u d i d ng v n b n

vi t nh các qui nh, k ho ch, biên b n, báo cáo, h s , s sách, giáo trình, c ng môn h c… nh m cung c p thông tin cho quá trình t ánh giá (ví d : t ánh giá ch t

ng ch ng trình ào t o, ch t l ng giáo d c c a tr ng theo các tiêu chí, tiêu chu n…)

Nghiên c u, phân tích v n b n/h s c th c hi n nh m phân lo i, s p x p, ánh giá và l a ch n các thông tin trong v n b n cho phù h p v i n i hàm các tiêu chí trích d n, bình lu n… ph c v m c ích t ánh giá

1.2 u m và nh ng h n ch m c n l u ý

Giúp xác nh nh ng v n b n nào có n i dung phù h p c coi là minh ch ng

t cho m t tiêu chí nào ó,

n b n, h s … ch xác nh n s t n t i/s có m t, … ch a ch c ã là minh

ch ng,

xác nh m t v n b n nào ó nh là minh ch ng c n xem xét v n b n ó phù

p áp ng n âu các yêu c u c a t ng tiêu chí… C n có s th m nh c a nhóm cán b chuyên trách, ch u trách nhi m thu th p minh ch ng, vi t báo cáo tiêu chí… và s th m nh ánh giá c a các chuyên gia v ki m nh ch t l ng,

b l m d ng nh quá chú tr ng n h s v n b n mà không xem xét th c t

1.3 Các k thu t xem xét v n b n/h s

Vi c nghiên c u phân tích v n b n h s … xác nh li u nó có th là m t minh ch ng t t cho m t tiêu chí nào ó hay không? C n bám sát n i hàm t ng tiêu chí,

so sánh v i n i dung các ch báo c a t ng tiêu chí, các t khoá ch n i hàm c a tiêu chí

Nh ng câu h i h ng d n xem xét phân tích v n b n/h s

Khi ti p xúc v i m t v n b n l n u tiên trong quá trình l a ch n minh ch ng cho báo cáo t ánh giá, các nhóm công tác c n t t ra và tr l i nh ng câu h i sau ây:

ây là lo i v n b n gì? Ai phát hành?

n b n c vi t cho i t ng nào?

Tính hi u l c c a v n b n này?

n b n/tài li u này có n i dung phù h p, áp ng n i hàm 1 tiêu chí nào/ nh ng

1

tiêu chí nào?

n b n/tài li u này áp ng n i dung c th nào trong n i hàm c a tiêu chí?

n b n này có th là minh ch ng t t cho nh ng tiêu chí nào? Vì sao?

Các b c ti n hành

c 1: Xác nh tên v n b n, lo i tài liêu/h s c n thu th p? N i có th thu

th p

c 2: c n i dung v n b n, xác nh m c tin c y c a v n b n, tìm các câu/ph n/n i dung c n thi t áp ng các yêu c u nêu trong n i hàm c a t ng tiêu chí… ghi nh ng nh n xét nh ng ch quan tr ng

c 3: Th m nh l i v n b n, xác nh m c tin c y, xác nh các n phù

p trích d n, bình lu n

c 4: Trao i trong nhóm, xác nh li u v n b n ó có ph i là minh

ch ng t t, có mâu thu n v i các ngu n minh ch ng khác?

Ph ng pháp này ch th c s phát huy hi u qu khi c k t h p v i các

ph ng pháp khác nh ph ng v n cá nhân/ th o lu n nhóm và quan sát

II K thu t quan sát trong t ánh giá

Quan sát là m t trong nh ng ph ng pháp thu th p thông tin quan tr ng th ng

c dùng trong vi c ánh giá các ho t ng ào t o, t ánh giá c a m t n v

2.1 nh ngh a

Quan sát là s vi ng th m hi n tr ng, xem xét t n m t,… c s v t ch t, u

ki n, môi tr ng, s t ng tác… ho c m t ho t ng c th nào ó Ví d , quan sát xem xét c s v t ch t, ti n nghi khu kí túc xá sinh viên, d gi m t ti t h c, th m th

vi n, th m nhà n sinh viên, th m phòng th c hành, phòng thí nghi m, phòng máy tính…

2.2 Các lo i quan sát

Theo Creswell (2000), quan sát có th chia thành 4 lo i:

Tham gia hoàn toàn - vai trò ng i quan sát nghiên c u c gi kín,

Quan sát ng th i tham gia - vai trò quan sát là chính, tham gia ch là ph ,

Tham gia ng th i là quan sát - tham gia là chính, quan sát là th y u,

Quan sát hoàn toàn - ng i nghiên c u quan sát mà không tham gia

2.3 u m và nh ng h n ch

Giúp ng i quan sát t n m t ch ng ki n hi u bi t t t h n v b i c nh,

Quan sát giúp th m tra l i các s li u, cung c p nh ng thông tin, d li u n hình liên quan n tình hu ng,

Quan sát c ng giúp th m tra l i minh ch ng/ch ng c giúp hi u rõ tình tr ng, hi u

qu ho t ng… mà các ph ng pháp khác không cho k t qu tin c y,

mang tính phi n di n, ch quan cao và d b can thi p

2.4 K thu t quan sát

Các b c ti n hành:

c 1: Lên k ho ch

Xác nh m c ích, i t ng quan sát,

Xác nh các n i dung, ph m vi quan sát,

Xác nh các ho t ng c th c n quan sát,

Xác nh các yêú t , các phát hi n c n tìm, c n th m tra…

c 2: Thi t l p các tiêu chí và chu n b các công c h tr quan sát

Thi t l p các tiêu chí quan sát, các m c , các bi u hi n có th quan sát… cách ánh giá,

a ra các tiêu chí khi quan sát cho t ng n i dung quan sát c th ,

Xây d ng b công c dùng cho quan sát (ví d : Xây d ng các phi u quan sát, b ng

ki m…),

Gi y, bút, thi t b ghi âm, ghi hình nh máy nh, máy quay, …

Phi u ghi các k t qu quan sát

c 3: Xem xét hi n tr ng và ghi chép thông tin

Ng i quan sát ghi chép l i nh ng thông tin chính vào phi u quan sát,

Ghi chú nh ng phát hi n c a mình trong quá trình quan sát,

Xem xét các tài li u, trang thi t b … ví d : l ch ho t ng hàng tu n, s nh t kí s

ng, biên b n b o d ng thi t b …

Xem các góp ý c a gi ng viên và h c sinh v phòng th c hành…

Tr c ti p ki m tra: thao tác th t trên thi t b xác nh ch t l ng trang thi t b …

c 4: X lí các thông tin trong quá trình quan sát

Tóm l c các thông tin,

So sánh, i chi u v i các ngu n thông tin, d li u khác,

u ý các thông tin trái chi u, các phát hi n m i

c 5: Trao i trong nhóm, m c ích tìm nh ng b ng ch ng, lo i b các mâu thu n

Tìm ki m các b ng ch ng, minh ch ng xác nh n hay bác b m t nh n nh nào ó,

a ra các câu h i, nh n xét… trao i trong nhóm tham gia quan sát,

Phát hi n các mâu thu n,… tìm hi u các lí do, nguyên nhân,

Th ng nh t các nh n nh

Th c hành

Ví d : Quan sát cách bài trí l p h c/d gi gi ng/d gi xemina

Cách t ch c gi d y/ gi xemina,

chu n b c a gi ng viên cho gi d y,

Các v t li u h tr bài gi ng,

ng tác gi a gi ng viên và sinh viên,

Ph ng pháp ph n h i, ánh giá,

tham gia tích c c, ch ng/th ng c a sinh viên?

Ph ng pháp này ch th c s phát huy hi u qu khi c k t h p v i các

ph ng pháp khác nh ph ng v n cá nhân/nhóm và nghiên c u h s

III K thu t ph ng v n trong t ánh giá

Ph ng v n là m t trong nh ng ph ng pháp thu th p thông tin r t quan tr ng trong t ánh giá ch t l ng giáo d c c a nhà tr ng (ví d : ph ng v n gi ng viên và sinh viên v hi u qu môn h c, v m c phù h p, c p nh t… c a ch ng trình ào o )

3.1 nh ngh a

Ph ng v n nh tính là s d ng nh ng câu h i m thu th p thông tin t các

cá nhân/nhóm, nh m th m nh ho c thu th p thông tin, minh ch ng cho quá trình t ánh giá (ví d : ph ng v n hi u tr ng v k ho ch chi n l c c a tr ng; ph ng v n

tr ng phòng t ch c v thi t k ch ng trình ào t o, qui trình tuy n l a giáo viên, ánh giá gi ng viên…)

3.2 u m và nh ng h n ch

Ph ng v n là m t ph ng pháp r t có ích và c dùng nhi u trong ánh giá,

ki m nh ch t l ng ôi khi ây là ph ng pháp duy nh t thu th p thông tin,

hi u sâu quan m c a m t cá nhân Tuy nhiên, ph ng pháp này d mang tính ch quan, d phi n di n (n u ch n i t ng ph ng v n không úng), không th c hi n

c v i nhi u i t ng nh u tra b ng b ng h i

3.3 Qui trình ph ng v n

Chu n b ph ng v n

Ch n i t ng ph ng v n, hình th c ph ng v n,

Xác nh m c tiêu, n i dung (nh ng v n c n làm rõ) ph ng v n,

Chu n b các câu h i ph ng v n,

Chu n b a m, th i gian… ph ng v n,

Chu n b các công c h tr (ví d : máy ghi âm…)

Ti n hành ph ng v n

Kh i ng (gi i thi u/làm quen): nói rõ m c ích ph ng v n, kh ng nh các thông tin c gi bí m t, ch c dùng cho m c ích nghiên c u… làm an lòng ng i c ph ng v n (xem thêm các b c ti n hành ph ng v n),

Ph ng v n: t p trung vào nh ng câu h i chính khai thác thông tin Ghi tóm

t các thông tin, nói l i các tóm t t ng i c ph ng v n kh ng nh m c chính xác c a các thông tin,

Tóm l c các thông tin chính c n thi t,

Khai thác sâu các thông tin có liên quan làm rõ v n ,

Chính xác hoá các thông tin,

t thúc ph ng v n

Sau ph ng v n

Ki m tra l i các thông tin, phát hi n nh ng ch mâu thu n ho c không rõ h i

i; kh ng nh l i cam k t gi bí m t thông tin ng i c ph ng v n yên tâm v

nh ng thông tin h ã cung c p

3.4 Các b c ti n hành ph ng v n

c 1: Gi i thi u b n thân và m c ích ph ng v n ( i t ng yên tâm cung

p thông tin); Kh ng nh v i i t ng r ng thông tin s c gi bí m t (gi i thích

rõ cách làm);

c 2: Gi i thích rõ ý ngh a, t m quan tr ng c a nh ng thông tin chính xác do

i t ng cung c p; Xin phép ghi âm ho c ghi chép thông tin; H i các câu h i làm quen;

c 3: H i các câu h i thu c n i dung nghiên c u (s d ng b n câu h i m có

n và h i thêm nh ng câu h i n y sinh trong tình hu ng khác thác thông tin chi u sâu);

c 4: K t thúc ph ng v n, cám n, tr l i các câu h i c a ng i c ph ng n

Ng i ph ng v n c n t o c b u không khí trao i c i m , ghi chép l i các thông tin và c n có s ki m ch ng i chi u v i các ngu n thông tin khác

Ph ng pháp này ch th c s phát huy hi u qu khi c k t h p v i các

ph ng pháp khác nh nghiên c u v n b n, kh o sát u tra và quan sát

IV K thu t th o lu n nhóm trong t ánh giá

Th o lu n nhóm là m t trong nh ng ph ng pháp thu th p thông tin r t quan

tr ng trong t ánh giá ch ng trình ào t o, t ánh giá ch t l ng giáo d c c a nhà

tr ng (ch ng h n, th o lu n nhóm gi ng viên v i m i ph ng pháp d y h c, th o

lu n nhóm sinh viên v hi u qu môn h c, v m c phù h p, c p nh t… c a ch ng trình ào t o )

4.1 nh ngh a

Th o lu n nhóm là s d ng nh ng câu h i m thu th p thông tin t m t nhóm i t ng (gi ng viên/sinh viên/cán b qu n lí), nh m th m nh ho c thu th p thông tin, minh ch ng cho m t n i dung nào ó, thu c tiêu chí/tiêu chu n nào ó trong quá trình t ánh giá (ví d : th o lu n v i nhóm gi ng viên ho c sinh viên v i m i

ph ng pháp d y và h c, v qui trình, hình th c ki m tra ánh giá các môn h c…)

4.2 u m và nh ng h n ch

Khi không th ti n hành ph ng v n cá nhân, ho c không c n thi t ph i l y thông tin t cá nhân, mà ch c n thông tin t nhi u ng i, t các nhóm i t ng khác nhau, thì th o lu n nhóm là m t ph ng pháp r t có ích c dùng nhi u trong ánh giá, ki m nh ch t l ng ôi khi nó là ph ng pháp duy nh t thu th p nhanh chóng các thông tin, hi u quan m chung c a m t nhóm i t ng Tuy nhiên,

ph ng pháp này d mang tính ch quan, d ch u áp l c c a m t vài cá nhân chi ph i nhóm (n u ch n nhóm i t ng ph ng v n không t t), không th c hi n c ph ng

n sâu, th hi n rõ quan m cá nhân

4.3 Qui trình th o lu n nhóm

Chu n b th o lu n

Ch n i t ng tham gia th o lu n nhóm,

Xác nh m c tiêu, n i dung (nh ng v n ) c n th o lu n làm rõ,

Chu n b các câu h i th o lu n,

Chu n b a m, th i gian… th o lu n

Chu n b các công c h tr (ví d : máy ghi hình/âm…)

Ti n hành th o lu n

Kh i ng: gi i thi u/làm quen, nói rõ m c ích, yêu c u, nêu v n , câu h i

m i ng i trong nhóm th o lu n Xin phép c ghi chép/ghi âm… c n làm

an lòng nh ng ng i tham gia th o lu n,

Th o lu n chính: t p trung vào nh ng câu h i chính khai thác thông tin, l ng nghe ghi chép y ý ki n phát bi u c a nh ng ng i tham gia Ghi tóm t t các thông tin, tóm l c các quan m nh ng ng i tham gia th o lu n

kh ng nh m c chính xác c a các thông tin (xem thêm các b c ti n hành

th o lu n nhóm),

Tóm l c các thông tin chính c n thi t,

Khai thác sâu các thông tin có liên quan làm rõ v n ,

Chính xác hoá các thông tin,

t thúc th o lu n nhóm

Sau th o lu n

Ki m tra l i các thông tin, phát hi n nh ng quan m chung, nh ng ý

ki n/quan m khác bi t gi a các nhóm trong cu c th o lu n… kh ng nh l i m c ích s d ng thông tin c a cu c th o lu n nh ng ng i tham gia yên tâm v nh ng thông tin h ã cung c p

4.4 Các b c ti n hành th o lu n nhóm

c 1: Gi i thi u b n thân và m c ích n i dung, th i gian ( i t ng yên tâm cung c p thông tin); Kh ng nh v i i t ng r ng thông tin s c s d ng vào

c ích gì; Gi i thích rõ ý ngh a, t m quan tr ng c a cu c th o lu n, k t qu mong

mu n (xin phép ghi âm ho c ghi chép thông tin)

c 2: Nêu v n , t các câu h i thu c n i dung c n t a àm/th o lu n, t p trung vào v n chính, tr ng tâm c n th o lu n Ghi chép y ý ki n t ng cá nhân, tóm t t thành quan m chung, trao i k v các ý ki n khác nhau

c 3: K t thúc t a àm nhóm, ng i ch t a c n cám n, tr l i các câu h i

a nh ng ng i tham gia t a àm

Các ph ng pháp này ch th c s phát huy hi u qu khi c k t h p v i các

ph ng pháp khác nh kh o sát, ph ng v n sâu và quan sát

V K thu t thi t k các công c u tra

u tra kh o sát là m t trong nh ng ph ng pháp thu th p thông tin r t quan

tr ng Ch ng h n, kh o sát hi u qu môn h c; s hài lòng c a sinh viên v ch ng trình ào t o Ph ng pháp này th ng c dùng nhi u trong t ánh giá ch t l ng

ch ng trình ào t o, t ánh giá hi u qu ho t ng c a nhà tr ng

5.1 nh ngh a

u tra kh o sát b ng b ng h i là thi t l p m t h th ng các câu h i d i d ng

n b n vi t và xác nh các m c ánh giá, th t c cho m, h ng d n và cách x

lí phân tích s li u nh m cung c p thông tin áng tin c y cho quá trình t ánh giá (ch ng h n, kh o sát s hài lòng c a sinh viên v ch ng trình ào t o; kh o sát hi u

qu môn h c so v i m c tiêu…)

5.2 u m và nh ng h n ch

Kh o sát là m t trong nh ng ph ng pháp r t phù h p h i ng i khác v

nh n th c, ý ki n và quan m c a h v nh ng v n nào ó Tuy nhiên, trong

tr ng h p b n mu n bi t ng i khác th c s c x ho c hành ng nh th nào thì tin c y c a ph ng pháp này không cao

5.3 Các nguyên t c thi t k công c o

Khi xây d ng, thi t k công c o, dù nh ng hình th c n gi n nh t nh phi u h i (questionaires), b ng ki m kê (checklists) n nh ng hình th c ph c t p h n

nh các thang o chu n hay các tr c nghi m chu n (standardized tests), ng i nghiên

u c n m b o các c tính thi t k (m c tiêu o l ng, i t ng, n i dung c n o, các th t c cho m, h ng d n ) và m b o các c tính o l ng ( tin c y, phân bi t/ khó hi u l c), m b o tính i di n c a m u th ng kê, kh ng

nh li u nó có a ra c nh ng thông tin chính xác, có nhi u l i ích hay không

5.4 Qui trình thi t k công c u tra kh o sát

c 1: Xác nh rõ m c tiêu o l ng

Công c o c thi t k o cái gì?

c 2: Xác nh rõ i t ng

Phép o này c thi t k cho i t ng nào?

Phép o này c làm v i cá nhân hay nhóm?

c 3: Xác nh rõ các n i dung c n o l ng

Xác nh rõ các n i d ng c th c n o: hi u bi t nào, k n ng nào, thái /h ng thú nào…

c 4: Vi t câu h i cho t ng n i dung c th

c 5: Xác nh các th t c cho m/ l ng hoá

c 6: Th nghi m b công c trên m u nh ; nh p s li u (ví d vào SPSS) và phân

tích s li u: ánh giá tin c y, lo i b các câu h i ch t l ng kém

c 7: Hoàn thi n b công c và s d ng nó thu th p thông tin

Ph ng pháp này ch th c s phát huy hi u qu khi c k t h p v i các

ph ng pháp khác nh ph ng v n cá nhân/th o lu n nhóm và quan sát

Th c hành: gi i thi u m t b phi u ánh giá hi u qu môn h c/ u tra sinh viên t t nghi p Gi i thi u ph n m m x lí s li u: SPSS; Conquest

VI K thu t x lí và phân tích s li u

lí và phân tích s li u là m t trong nh ng khâu quan tr ng trong u tra

kh o sát, làm cho s li u “bi t nói”, có s c thuy t ph c ng i c Ch ng h n, x lí và phân tích s li u kh o sát sinh viên v hi u qu môn h c/ m c hài lòng c a sinh viên v ch ng trình ào t o X lí và phân tích s li u th ng c dùng nhi u trong t ánh giá ch t l ng ch ng trình ào t o, t ánh giá hi u qu ho t ng c a nhà tr ng

6.1 nh ngh a

lí và phân tích s li u kh o sát là thi t l p m t mô hình, qui trình, s d ng

t h th ng các th t c/ thao tác/câu l nh c l p trình trong các ph n m m chuyên dùng cho x lí phân tích s li u nh l ng, phát hi n, so sánh lí gi i… ki m tra/ch ng minh các gi thi t nghiên c u… nh m cung c p thông tin áng tin c y, có giá tr khoa h c cho quá trình t ánh giá (ch ng h n, có bao nhiêu % s sinh viên hài lòng v ch ng trình ào t o; v hi u qu môn h c…)

6.2 u m và nh ng h n ch

lí s li u b ng ph n m m chuyên d ng nh SPSS, Conquest và s d ng các thu t phân tích s li u tiên ti n nh phân tích tin c y, phân tích khó, phân

bi t c a các câu h i (item) theo mô hình Rasch, phân tích y u t , phân tích ph ng sai, phân tích h i qui n bi n/ a bi n… làm t ng m c tin c y và giá tr khoa h c c a các s li u kh o sát (thay vì x lí n gi n nh tính t l % b ng ph n m m Excel, x

lí b ng tay)

Các tr ng g p khó kh n vì ch a bi t s d ng các ph n m m này ho c không

bi t k thu t x lí, phân tích chuyên sâu ã nói trên n m các k thu t x lí và phân tích s li u này (m c c b n) c n ph i tham gia các khóa h c ng n h n v s

ng các ph n m m nói trên (kho ng 2 tu n)

6.3 L p mô hình x lí và phân tích d li u

Mô hình nh rõ các thang, ti u thang o, cách th c x lí và phân tích s li u cho t ng ki u item, ki u thang o, m b o ánh giá c các c tính o l ng c a công c ( tin c y, phân bi t/ khó hi u l c) Mô hình này ph i m b o

d ng phù h p các phép toán th ng kê (tính t n su t, trung bình, t ng quan h i qui) trong các phân tích th ng kê ánh giá c các m c nh h ng, chi ph i kh ng

nh li u các s li u thu c có a ra c nh ng thông tin chính xác, có nhi u l i ích hay không

6.4 Qui trình x lí và phân tích s li u

c 1: Mã hóa các câu h i/item thành các bi n c l p

Mã tên bi n, ch n ki u thang o,

Gán các giá tr c a bi n

c 2: Nh p s li u và làm s ch s li u

Lo i b các phi u tr l i u, tr l i b sót (trên 10% thông tin),

Nh p s li u, ki m tra chính xác c a s li u nh p,

Lo i b các tr ng h p tr l i b t th ng, c c oan

c 3: Phân tích item

ánh giá tin c y, khó, phân bi t…

ánh giá m c phù h p c a t ng item

c 4: Tính toán

ánh giá tin c y, khó, phân bi t…

ánh giá m c phù h p c a t ng item,

Tính toán/l p ra các bi n trung gian có th áp d ng các phép toán th ng kê phân tích sâu

c 5: Áp d ng các phép toán th ng kê mô t , suy lu n ki m nh các câu h i/gi thi t nghiên c u

Tính t n xu t (%), trung bình, l ch chu n…

So sánh m trung bình (phân tích ANOVA, t-test) gi a các nhóm m u,

Xác nh m c t ng quan (phân tích t ng quan),

Xác nh m c nh h ng, chi ph i l n nhau gi a các bi n (phân tích h i qui)

c 6: L p các bi u b ng, gi i thích bình lu n s li u

p b ng t n xu t (%), trung bình, l ch chu n, t ng quan…

c hi u k t qu : gi i thích, bình lu n d a trên các s li u kh o sát

Ph ng pháp này ch th c s phát huy hi u qu khi c k t h p v i các

ph ng pháp khác nh các s li u qua ph ng v n cá nhân/ s li u qua quan sát

Th c hành

Gi i thi u các file s li u, file x lí k t qu kh o sát ánh giá hi u qu môn h c,

u tra sinh viên t t nghi p, s d ng ph n m m SPSS, Conquest và k t qu (out put) phân tích s li u, các bi u b ng, k n ng c hi u s li u

VII K thu t thi t l p các d li u th ng kê

Thi t l p các d li u th ng kê r t c n cho quá trình vi t báo cáo t ánh giá

Ch ng h n, s li u th ng kê v i ng gi ng viên (trình ào t o, các công trình nghiên c u khoa h c mà gi ng viên ã tham gia, s bài báo, giáo trình ã vi t ); t l sinh viên/gi ng viên;

7.1 Cách l p các bi u m u th ng kê

Các bi u b ng th ng kê th ng c l p theo h ng d n trong c u trúc báo cáo ánh giá, các ph l c kèm theo ho c theo yêu c u c a t ng tiêu chí thi t l p các

bi u b ng th ng kê c n tr l i các câu h i sau:

Có bao nhiêu lo i bi u b ng th ng kê c n có m i ph n trong báo cáo t ánh giá?

c ích c a vi c thi t l p các bi u b ng này?

n v th ng kê là gì?

Nh ng s li u cho các bi u b ng này có th thu th p âu ? Ch ng h n, các s

li u th ng kê v c s v t ch t có th thu th p phòng qu n tr ; các s li u

th ng kê v giáo viên có th thu th p phòng t ch c

Ai cung c p ngu n s li u th ng kê?

c tin c y c a các s li u th ng kê này?

Th i m thu th p các s li u th ng kê?

7.2 S d ng các câu h i ki m tra các d li u th ng kê

Các d li u th ng kê h u ích nh t ã c a vào báo cáo?

c ích mô t các d li u th ng kê?

Thi t l p các bi u b ng, n v th ng kê có phù h p?

Các s li u trong các bi u b ng có chính xác, có áng tin c y?

Các s li u th ng kê l y t ngu n nào/ do ai cung c p?

tích h p các s li u th ng kê trong m i bi u b ng ã phù h p ch a? Có d

c hi u?

Phân tích s li u th ng kê này giúp gì cho vi c hi u bi t b c tranh th c tr ng (n i hàm) c a tiêu chí, s li u v ch ng trình ào t o, v ngu n tài chính c a

tr ng và ch ng minh nhà tr ng t c các yêu c u, m c tiêu ào t o

c nào?

li u th ng kê mô t có giúp nh h ng cho vi c kh c ph c t n t i (phát huy

m m nh)?

Ch t l ng m t báo cáo t ánh giá không ph thu c vào s l ng các bi u

ng th ng kê mà ph thu c vào vi c c hi u các bi u b ng th ng kê S l p lu n và phân tích, bình lu n, so sánh… làm cho các con s th ng kê trong báo cáo t ánh giá

bi t nói