Tuyển tập câu hỏi phỏng vấn vào Ngân Hàng mới nhất 2016 full

Here are first job interview tips to make the interview a success.. Make sure you know where you are going for the interview so that you do not get lost and are on time... Listen and tak

TUY N T P CÂU H I PH NG V N VÀO NGÂN HÀNG

The collection of Banking Interview Questions

M C L C

L I M U 3

B NG T VI T T T VÀ THU T NG CHUYÊN NGÀNH 4

PH N 1: CHU N B CHO M T CU C PH NG V N 8

Ch ng 1: Trang ph c ph ng v n 8

Ch ng 2: C ch , thái đ khi ph ng v n 17

Ch ng 3: Nh ng chú ý 18

PH N 2: NH NG L I KHUYÊN CHO CU C PH NG V N U TIÊN 20

PH N 3: CÂU H I PH NG V N CHUNG 23

Ch ng 1: H i v thông tin cá nhân 23

Ch ng 2: H i v quá trình công tác 45

Ch ng 3: H i v v trí ng tuy n 54

PH N 4: CÂU H I PH NG V N NGHI P V 79

Ch ng 1: Cơu h i v trí giao d ch viên 80

Ch ng 2: Cơu h i nghi p v tín d ng 96

Ch ng 3: Cơu h i v trí K toán ngân hàng / K toán n i b 187

Ch ng 4: Cơu h i v trí Thanh toán qu c t 205

Ch ng 4: Cơu h i v trí Th m đ nh và Tái th m đ nh 224

Ch ng 5: Cơu h i v trí Pháp ch và Ki m soát tín d ng 248

PH N 5: H NG D N CÁCH VI T CV, TH XIN VI C VẨ TH C M N 272

Ch ng 1: Cách vi t S y u lý l ch (CV) 273

Ch ng 2: Cách vi t n xin vi c (Cover Letter) 299

Ch ng 3: Cách vi t Th c m n (Thank you notes) 307

PH N 6: MÔ T CÔNG VI C CÁC V TRÍ TRONG NGÂN HÀNG 313

PH L C SÁCH 341

PH L C 1: NGUYÊN T C PH I MÀU CHO TRANG PH C 341

PH L C 2: 7 GIAI O N C A M T DOANH NGHI P 341

PH L C 3: CÁCH L P BÁO CÁO L U CHUY N TI N 345

PH L C 4: M U BÁO CÁO TÀI CHÍNH C A NGÂN HÀNG 347

L IăM ă U

Vòng ph ng v n vào các ngân hàng là ch ng đua cu i cùng dành cho các ng viên B i v y

vòng thi này r t r t quan tr ng và c n đ c đ u t k l ng Ti p sau thành công c a sách

ắTuy n t p đ thi vào các ngân hàng”, tôi đư th c hi n quy n sách đ nói v v n đ này ậ

quy n sách đúng nh tên g i c a nó: ắTUY N T P CÂU H I PH NG V N VÀO NGÂN

HÀNG”

V i d đ nh ban đ u, quy n sách ch đ n thu n ti ng Vi t v i các câu h i ph ng v n kèm

h ng d n cùng câu tr l i m u; nh ng do nhu c u ph ng v n ti ng Anh, ph ng v n vào các Ngơn hƠng n c ngoài r t nhi u hi n nay đư là m t đ ng l c thôi thúc tôi vi t song song quy n

sách v i 2 ngôn ng Vi t ậ Anh

Hãy tr thành nh ng ng i ch đ ng và chi n th ng trong bu i ph ng v n Chúc b n tìm đ c

cho mình m t vi c lƠm nh Ủ vƠ th c s t tin, n i b t tr c nhà tuy n d ng sau khi đ c xong

quy n sách này c a tôi

Trân tr ng !

Cu n sách ch c ch n s giúp cho b n r t nhi u ki n th c và là hành trang b ích trong chi n

l c tìm vi c làm c a m i ng i Sách Tuy n t p câu h i ph ng v n vào ngân hàng là m t

trong nh ng quy n sách song ng Vi t ậ Anh đ u tiên trên th tr ng sách t i Vi t Nam v l nh

v c Tài chính Ngân hàng có t ng c ng 322 câu ph ng v n trong đó g m có: 103 Câu h i

ph ng v n thông tin chung và 219 Ccâu h i ph ng v n nghi p v các v trí: Giao d ch viên, Tín d ng, K toán ngân hàng, Thanh toán qu c t , Th măđ nh-Tái th măđ nh, Pháp ch ,

Ki m soát tín d ng Ch c ch n r ng cu n sách s không d ng l i s l ng câu h i trên mà

s ngày m t nhi u thêm nh ng câu h i m i, nh ng v trí d tuy n m i

Hà N i, ỉgày 11 tháỉg 11 ỉ m 2011

CBTD Cán b tín d ng LSCV Lãi su t cho vay

CMTND Ch ng minh th nhơn dơn NH Ngân hàng

CTTC Cho thuê tài chính QHKH Quan h khách hàng

DTBB D tr b t bu c TCTD T ch c tín d ng

H TD H p đ ng tín d ng TSC Tài s n c đ nh

KCN Khu công nghi p TTQT Thanh toán qu c t

ADB Asian Development Bank: Ngân hàng Phát tri n Châu Á

ASEAN Association of Southeast Asia Nations: Hi p h i các qu c gia ông

Nam Á

ATM Automated Teller Machine: Máy đ c th t đ ng

CAMEL Capital ậ Adequacy ậ Management ậ Earnings ậ Liquidity: Ch tiêu

5C trong đánh giá ho t đ ng c a các ngân hàng

B/E Bill of Exchange: H i phi u

B/L Bill of Lading: V n đ n đ ng bi n

CIC Credit Information Center: Trung tâm Thông tin Tín d ng

CPI Consumer Price Index: Ch s giá tiêu dùng

C/O Certificate of Origin: Ch ng nh n ngu n g c xu t x

D/A Document Against Acceptance: Th tín d ng ch ng t ch ch p nh n

DDU Delivered Duty Unpaid: Giao ch a n p thu

D/P Document Against Payment: Th tín d ng ch ng t ch thanh toán

DUSD Demand for Dollar: C u ô la M

DVND Demand for Vietnam dong: C u Vi t Nam đ ng

FV Future Value: Giá tr t ng lai

GDP Gross Domestic Product: T ng giá tr s n ph m qu c n i

GNP Gross National Product: T ng giá tr s n ph m qu c dân

PV Present Value: Giá tr hi n t i

MB Money Basic: L ng ti n c s

mm Money Multiplier: S nhân ti n t

MS Money Supply: Cung ti n t

NCF Net Cash Flow: Dòng ngơn l u ròng (Dòng ti n thu n)

NPV Net Present Value: Giá tr hi n t i ròng (Hi n giá ròng)

INCOTERMS International Commerce Terms: Các đi u kho n th ng m i qu c t

IRR Internal Rate of Return: T su t hoàn v n n i b (T su t sinh l i

n i b )

ISBP International Standard Banking Practice: T p quán ngân hàng Tiêu

chu n Qu c t v ki m tra ch ng t

PI Profitability index:

PP Payback Period: Th i gian hoàn v n

Rd Require Reserve Rate (RRR): T l d tr b t bu c

Re External Rate: T l d tr d th a

ROA Return on Assets: L i nhu n trên T ng tài s n

ROE Return on Equity: L i nhu n trên V n ch s h u

ROI Return on Investments: L i nhu n trên T ng v n đ u t

ROS Return on Sales: L i nhu n trên T ng doanh thu

SUSD Supply for Dollar: Cung ô la M

SVND Supply for Vietnam dong: Cung Vi t Nam đ ng

UCP Uniform Customs and Practice for Documentary Credits: Quy t c

th c hành th ng nh t v Tín d ng ch ng t (VD: UCP 500, UCP 600)

URC Uniform Rules for Collection: Quy t c th ng nh t v nh thu (VD:

URC 522) VAT Value Added Tax: Thu giá tr gia t ng

WACC Weighted Average Cost of Capital: Chi phí s d ng v n bình quân

WTO World Trade Organization: T ch c Th ng m i Th gi i

PH Nă1:ăCHU NăB ăCHOăM TăCU CăPH NGăV N

PART 1: PREPARING FOR AN INTERVIEW COURSE

Ch ngă1:ăTrangăph căph ngăv n

Chaịter 1: Ấỉterview’s Attire

Trang ph c th hi n cá tính c a b n B trang ph c g n gàng, l ch s s th hi n n ng l c, thói

quen sinh ho t và tác phong làm vi c c a b n tr c m t nhà tuy n d ng Bi t đơu đ y, b n s

l t qua vòng ph ng v n d dàng b i vì b n lƠ ng i có trang ph c t o thi n c m nh t c a bu i

ph ng v n ngƠy hôm đó

A Trangăph căph ngăv năc aăNamăgi iă(Men's Interview Attire)

Danh m c trang ph c Nam chu n đ c li t kê theo b ng d i đơy

List of Standard Men's Interview Attire listed in this following table

 Suit (solid color -

navy or dark grey)

B áỊ cỊm lê chỊ Nam ỉêỉ là b màu t i, màu ghi hỊ c xám B ỉ đ ỉg ỉêỉ ch ỉ b đ lòe lỊ t

h ị th ỉhi t t t vàỊ mùa đôỉg

 Áo dài tay (màu

đ c Nguyêỉ t c c b ỉ là màu cà v t ịh i đ i l ị

v i màu c a b áỊ vỨt

(*)ă Cáchă ph iă mƠuă choă

b ătrangăph c

b ỉ maỉg quá ỉhi u trang

s c, ỉg i ịh ỉg v ỉ s đáỉh giá b ỉ quá đ caỊ

b ỉ thâỉ hỊ c thích “khỊe

c a”!

nhân viên chuyêỉ ỉghi ị

nên cho chúng vào trong

chi c c ị trìỉh ký hỊ c

c ị côỉg s

M t b trang ph c chu n tông xuy t tông

A standard costume ton-sur-ton

B trang pể c cểuyên ngểỄ p cểo Nam

B Trangăph căph ngăv năc aăN ăgi iă(Women's Interview Attire)

Danh m c trang ph c N chu n đ c li t kê theo b ng d i đơy:

List of Standard Women's Interview Attire listed in this following table:

(màu xanh rêu -

màu đen ho c mƠu

 Áo s mi dài tay

 Không đeo trang

m ỉg Tôi khôỉg áị đ t

là ai c ỉg ịh i đi t t châỉ v i váy ỉg ỉ

Nh ỉg ỉ u ỉh đôi châỉ

c a b n có khi m khuy t

gì đó thì b ỉ hãy nên

dùng m t đôi t t châỉ đ che ỉh ỉg đi m x u đó

đi

 No jewelry is better

than cheap jewelry

đ đ ỉhìỉ ỉh ỉ rõ t ỉg

c ch và đ c đi m trêỉ khuôỉ m t c a b ỉ T t

h ỉ h t là b ỉ đ ỉg traỉg đi m quá đ m, đi u ỉày d gây s chú ý và

và cho chúng vào trong

chi c c ị trìỉh ký hỊ c

c ị côỉg s

Ch ngă2:ăC ăch ,ătháiăđ khiăph ngăv n

Chapter 2: Interview Attire Tips

Tr c khi b c vƠo cu c ph ng v n, b n nên ngh r ng mình đư l a ch n đúng đ n khi đi

ph ng v n ngƠy hôm nay vƠ m i vi c đ u đư đ c chu n b chu đáo i u nƠy s lƠm cho

b n t tin h n

Before you even think about going on an interview, make sure you have appropriate interview attire and everything fits correctly

B n nên chu n b qu n áo t bu i t i ngƠy hôm tr c ngƠy ph ng v n, vƠ đ ng s d ng th i

gian c a hôm ph ng v n đ so n s a qu n áo

Get your clothes ready the night before, so you don't have to spend time getting them ready

on the day of the interview

B n nên gi t s ch qu n áo ngay sau bu i ph ng v n đ s n sƠng cho nh ng l n ph ng v n

ti p theo

You should take your clothes to the cleaners after an interview, so they are ready for next time

Lau chùi giƠy s ch s

Polish your shoes

S d ng m t chút k o b c hƠ tr c khi b c vƠo công ty n i b n ph ng v n

Bring a breath mint and use it before you enter the building

b ỉ ch ỉêỉ đeỊ khuyêỉ tai!)

+ Hưy che đi các hình x m trên c

th b n

+ Qu n áo không đ c nh n nhúm

+ Gum + Mobile Phone with voice + Ipod

+ Coffee or Soda + If you have lots of jewelries, leave

some of them at home (earrings only, is a good rule)

+ Cover tattoos on your body + Clothes are not wrinkled

2 Cáchăb tătay (How to make a handshake)

M t cái b t tay đúỉg m c và th hi ỉ đ ng c p!

Hưy ch c ch n r ng c hai lòng bàn tay đư ti p xúc t i đa vƠ toƠn b các ngón tay đư ch m vƠo

mu bƠn tay c a ng i đ i di n

Make sure that both hands are pushed all the way in to meet web-to-web and your thumbs are facing straight up

L c nh tay ng i đ i di n theo chi u th ng đ ng

Shake just a couple of times in a vertical motion

Ph m vi c a chuy n đ ng lƠ 2 ho c 3 inch Các chuy n đ ng đ c m r ng t vai, thông qua các khu u tay, vƠ th ng qua bƠn tay c a b n (1 inch = 2,54 cm)

The range of motion is 2 or 3 inches The motion is extended from the shoulder, through the elbow, and straight through to your hand

K t thúc b ng m t cái b t tay, tr c khi mƠn gi i thi u k t thúc

End the handshake cleanly, before the introduction is over

Th i gian c a m t cái b t tay ch nên t 3 đ n 4 giơy

If you want to count, a good handshake is held for 3 or 4 seconds

M ăr ngătayăph iăc aăb năvƠăn măch tăvƠoătayăng iăđ iădi n.ă

Extend your right hand anế grỄp tểỀ otểỀr pỀrson’s ểanế

P H Nă2:ăNH NGăL IăKHUYểNăCHOăCU CăPH NGăV Nă UăTIểN

PART 2: FIRST JOB INTERVIEW TIPS

ầ Ễ ế n: “Cu c s ỉg c a chúỉg ta là s ti ị ỉ i c a ỉh ỉg k thi, ỉh ỉg đi u c ỉ ịh i c

g ỉg ịh ỉ đ u và v ỉ lêỉ, ch ỉg có ch ỉg đ ỉg ỉàỊ tr i th m đ hỊa h ỉg cho chúng ta

b c Ch ỉg có th t b i đ u tiên c ỉg ỉh thành công sau cùng, b ỉ hãy c tâm ỉi m đi u

này ảãy c bìỉh t ỉh, t tiỉ, chu ỉ b m i th và c g ỉg h t s c mìỉh đ khôỉg ịh i h i ti c

đi u gì…”

Ngay c khi b n có th h i lo ng i v cu c ph ng v n đ u tiên, chìa khóa đ thƠnh công trong

cu c ph ng v n xin vi c đ u tiên chính lƠ s chu n b cho cu c ph ng v n, th c hƠnh t ph ng

v n, n m c th t phù h p vƠ c g ng gi s bình t nh khi nói

Eveỉ thỊugh yỊu’re probably going to be really nervous about your first job interview, the key

to success in the first interview is the preparing for the interview, practicing self-interview, dressing suitable and try talking with confidence

D i đơy nh ng l i khuyên đ cu c ph ng v n l n đ u đ t thƠnh công

Here are first job interview tips to make the interview a success

Tr c khi b tăđ uăbu iăph ngăv năđ uătiên Before Your First Job Interview

Nghiênăc uăv ăcôngăty

B n hưy dƠnh ra m t chút th i gian đ nghiên

c u v công ty b n ng tuy n đi u nƠy s giúp

b n lƠm quen v i phong cách h lƠm vi c Có

r t nhi u thông tin v công ty mƠ b n có th

Research the Company

You should take some time to research the company so you are familiar with how they operate There is a lot of company information available online

Th căhƠnhăph ngăv n

Ch n trang ph c đ n gi n vƠ thích h p cho v

trí mƠ b n ng tuy n vƠo N u b n không ch n

ch n hưy đ nh ng ng i l n tu i h n trong

gia đình ho c m t nhơn viên t v n h ng d n

B n c ng nên xem nh ng gì b n không nên

m c ho c mang theo trong cu c ph ng v n

công vi c đ u tiên (XỀm trên)

năm căphùăh p

Xem l i 10ăcơuăh iăph ngăv năđi năhình và

th c hƠnh cách mƠ b n tr l i chúng tr c khi

b n đi ph ng v n Hưy h i gia đình ho c b n

bè m t vƠi cơu h i vƠ b n t rút ra cho mình

cơu tr l i

Xem video m t cu c ph ng v n s cung c p

nhi u l i khuyên h u ích đ b n th c s chu n

b s n sƠng

Xemăth ăm tăvideoăph ngăv nă Watch a Job Interview Video

Watch interview videos that offer tips to really be prepared

không b l c hay đi mu n

Xácăđ nhăđ ngăđiăvƠăph ngăti n

Tìmăhi uăv ăcôngăvi c

truy c p tr c tuy n trên m ng

cho công vi c?” B n có bi t m t ng i nào

khác lƠm vi c t i công ty nƠy hay không? Hưy

h i h v công vi c, quá trình ph ng v n, vƠ

v công ty

Tìm hi u v công vi c b n đang ng tuy n

B n hưy t h i ắT i sao tôi lƠ ng i t t nh t Learn about the job you are looking to get Ask yourself, "Why am I the best person for

the job?" Do you know someone else who works at the company? Ask them about the job, the interview process, and the company

Learn about the Job

Review typical teen interview questions

and answers and practice your responses before you go Ask a family member or friend to ask you some questions, so you can find your answers

Dress Appropriately

Choose simple and appropriate attire for the position you are interviewing for If you're not sure what to wear ask an adult family member, or guidance counselor Take a look

at what you shouldn't wear or bring in first job interview, as well (View in top)

Write a Resume

A resume will make a good impression on the interviewer Bring a copy of your resume, if you only have main one; and a pen and paper ready to take along for notes

Get Directions and a Ride

If you need a ride to the interview, line it up ahead of time Make sure you know where you are going for the interview so that you

do not get lost and are on time

Trongăbu iăph ngăv năcôngăvi căđ uătiênă

Hưy c g ng bình t nh, t tin vƠ có tinh th n

c u th Ng i yên vƠ gi bình t nh nhi u nh t

có th s giúp b n t p trung vƠo cu c ph ng

v n

N u b n c m th y b i r i, hưy t m d ng cu c

ph ng v n b ng cách hít th vƠi nh p th t sơu

đ suy ngh v cơu h i

Hưy t tin vƠo k n ng c a b n vƠ kh n ng

khi b n đang nói chuy n v i ng i ph ng v n

Hưy nh đơy lƠ l n xin vi c đ u tiên vƠ b n

ch a h có kinh nghi m lƠm vi c th c t nƠo

Hưy th k t h p nh ng đi u b n bi t v công

ty đang mu n tuy n b n

During Your First Job Interview

Try to stay cool, calm, and collected Staying as calm as possible, will help you focus on the interviewer

If you feel flustered, pause and take a few deep breathes to gather your thoughts

Be confident in your skills and abilities when you are talking to the interviewer Remember this is a first job and you aren't expected to have a lot of experience

Try to incorporate what you know about the company looking to hire you

Hưyătrungăth c

T t c nh ng thƠnh tích, nh ng kinh nghi m

vƠ kh n ng b n nói không đ c quá tơng b c;

hưy trung th c vì khi b n tr l i ch nhơn s đư

ghi l i luôn các đi m n i b t v b n trong s

tay nhơn s r i đ y

Be honest

All of your archievement, your experiences, your abilities you said do not too impulsivily Please be honest because when you are answering all your archievements had recorded in her recruitment notes

Giaoăti păb ngăm tăvƠătránhăphi nănhi u

Make eye contact and avoid distractions

You should not constantly rolling your eyes, looking under the table, or look at the foot

of the interviewer It will make they feel uncomfortable, they may think you lack of confidence or have something deceitful Ideally, you should look directly at the interviewer's eyes when answer

Listen and take notes

After your first job interview

PH Nă3:ăCỂUăH IăPH NGăV NăCHUNG

PART 3: COMMONLY INTERNVIEWING QUESTIONS

C h ngă1:ăH iăv ăthôngătinăcáănhơn

Chapter 1: Personal information questions

5 Xem h s c a b n, tôi th y có m t s môn

h c b n không đ t k t qu cao B n có th nói

Prepare a question for the end of interview

Send a thank you note immediately after

the interview Remind them about how interested you are in the position they are looking to fill Send a note to each person

that interviewed you

6 B n đánh giá nh th nào v kh n ng giao

7 Sau khi đ c xong CV c a b n, tôi có m t chút

th c m c: ắD a vƠo đơu mƠ b n nói r ng b n có

33 Khi làm vi c nhóm b n th ng đ m nh n v

trí nƠo, tr ng nhóm hay thành viên? 7%

34 Theo b n cá nhân ph i tôn tr ng t p th hay

th ng hay ngh sơu xa đ n nhi u câu h i

hóc búa khác mƠ quên đi r ng: Chính

nh ng câu h i t ng quan ban đ u nh th

này là chìa khóa quan tr ng đ b n thành

công và gây n t ng t i các nhà tuy n

d ng

Actually, it's such a common interview question; it's strange that very few candidates spend much time to prepare for exactly how to answer it Perhaps because the question seems to be simple or you usually think of other difficult questions and forget that: Those first general questions are important key to success and make impression with the interviewers

chút cho t ng câu tr l i Câu t tinh t ,

sâu s c, đi vƠo tr ng tâm v n đ

Your interviewer usually taking in about ten to fifteen minutes You do not have so many time to talk so much words or wait for difficult questions to show off your knowledge Be thorough with each of your answer Fine and deep sentence, forcus

into the questions

ng n g n, bao g m các thông tin sau:

Be specific in your answer

+ Các kh n ng vƠ k n ng c a b n

+ Các thành tích n i b t trong quá kh

+ S thích, thói quen, n ng khi u c a

b n

+ Your abilities and skills

+ Your farmous achievement in the past

+ Your hobbies, habit and your aptitude

Tác phong tr l i

Phong cách tr l i tho i mái, t tin

Không m , không nói quá nhanh,

không nói quá to ho c quá bé (B n hãy

M t câu tr l i có s c thuy t ph c khi nó

làm toát lên hình nh m t ng i ng viên

có n ng l c, thông minh, trí tu , trung

Response behavior

confidence Do not sound-in-sound, talk too fast, high volume or low volume (You can try to practise before the interview with your friend, your family to have good advices) The answer must honest, have highlight notes to make impression Do not think in long time, the interview may think you are cooking the answer

An answer has a good convincing when it revealed image of a capable, intelligent, honest, culture and have ambitious

The interviewers just want to hear a short self-description in two to three minutes It's essential in this paragraph that you must list out the main ideas, real benefits

to employer if you are hired Be specified and short with following information:

th c, có v n hóa vƠ có hoƠi bưo candidate

Ví d 1: Câu tr l iăthôngăth ng

Tôi tên là Nguy n V n A, hi n tôi đư t t

nghi p c nhân kinh t khoa Tài chính

Ngân hàng c a Tr ng H Kinh T

Qu c Dân Tôi là m t ng i thích ắNói ít

làm nhi u!” Tôi có óc hƠi h c và sáng

t o, tôi luôn mu n hoàn thành công vi c

Example 1: Normal respond

My name is Nguyen Van A; I have a Bachelor of Economic Science in Banking and Finance of Natinonal Economic University I like "Talk less do more!" I have a sense of humor and creativity; I want the job done efficiently and quickly

Ví d 2: Câu tr l i c aăng i có kinh

in e-commerce industry in the past two years, and have much knowledge of the market I have ability of analysis and using computer proficiency Moreover, I have a team spirit and improving I improved myself through the challenges

Analysis: This is a good answer By

emphasizing specific information about the

knowledge, your employer gives an overall view of themselves Also answers not only refer to your professional ability but also your ability of establishing good relationships with people around, which is

For example, you are applying the positionăắCredităriskămanagement”ăcană add more: I understand the credit process

I am good at financial analysis and very

proficient with computer

Tôi có ba n m kinh nghi m làm vi c

nhi u ngành ngh khác nhau: t ti p th ,

qu ng cáo đ n kinh doanh Tôi còn làm

vi c trong ngƠnh th ng m i đi n t

trong hai n m qua, vƠ có nhi u ki n th c

v th tr ng Tôi có kh n ng phơn tích

và s d ng máy tính thành th o H n n a,

tôi lƠ ng i có tinh th n đ ng đ i và c u

ti n Tôi bi t phát tri n b n thân mình

qua nh ng th thách

m i quan h t t đ p v i m i ỉg i xung

quaỉh, là “k ỉ ỉg m m” đ c nhi u

nhà tuy n d ng chú tr ng ngày nay

favỊurable “the sỊft skills” tỊ emịlỊyers.

tr ng tôi thích h c môn Toán và các

môn t nhiên B i vì nó giúp cho tôi có

t duy logic, óc phán đoán nhanh nh n,

Example 2

At school I like to study literature Because it helps me to develop persuasive speaking skills, presenting and explaining

of a problem

Example 3

At school I like to study foreign languages (like English) Because I like to learn and explore different cultures, knowledge of the world

3 tr ng b n không thích h c

môn nào nh t và t i sao?

3 What subject do you not like in your school and why?

Analysis: You should answer the questions

according to your dislikes The employer only wants to investigate more about your personality

Example 1:

I do not like Gymnastics in school because

I think it waste a lot of time

Example 2:

Tôi ghét môn L ch s b i vì không hi u

sao tôi không th nào t p trung đ u óc đ

h c thu c nó

I hate History because I do not understand why I could not focus my mind to memorize it

Analysis: You should answer correctly as

your mark in university and in the documents submitted Employers are looking to authentic again this information

and recognize your honesty

5 Xem h s ăc a b n, tôi th y có m t

B n có th nói nguyên nhân?

5 When see your personal document,

I see some subject you did not reach a good mark Can you tell me about the reason?

Tr l i:

Vơng, đúng v y Qu là tôi có m t s

môn h c không đ c t t Nh ng đi m s

tôi đ t đ c ch là nh ng ph n ánh t i 1

th i đi m trong quá kh Và tôi ngày

hôm nay đư tr ng thƠnh h n r t nhi u,

tôi tin đơy không ph i nguyên nhân gây

Yes, that’s right I didn't have good mark

at some subject My mark is only reflected

at one moment in the past And now, I improved very well, I trust that it can not

be reason hinder my work in present and

in the furture

Analysis: With this kind of question, it will

be a mistake if you answer honestly This question of employer is not made to point out weaknesses that just want to see your attitude and your solutions in front of a dilemma Do not try to find the cause, the

best answer is to face the truth

6 B năđánhăgiáănh ăth nào v kh

n ngăgiaoăti p ng x c a b n thân? 6

How do you assess your communication skill?

Tr l i:

Khách quan mà nói, tôi th y mình có kh

n ng t ng đ i t t trong giao ti p ng x ,

tuy nhiên tôi mu n mình đ c ti p xúc và

tr i nghi m nhi u h n trong môi tr ng

làm vi c m i

Answer:

Objectively, I find myself relatively capable of communication skills, but I want to be exposed and more experience

in the new working environment

7 Sauăkhiăđ c xong CV c a b n, tôi

có m t chút th c m c:ă ắD aă vƠoă đơuă

mà b n nói r ng b n có K n ngăgiaoă

ti p t t?”

7 After read your CV, I have a question:ăắOnăwhichăyouărelyăwhenăyouă said that you have a good communication skill?

Tr l i:

Câu h i nƠy c ng lƠ 1 l u Ủ đ i v i các

ng viên trong quá trình vi t CV tr c

khi g i đ n ngân hàng Hãy th t đ t câu

h i v i t t c nh ng gì b n đư nêu ra

trong CV, ch c ch n nhà tuy n d ng s

đ c nó và h i b n m t s v n đ liên

quan B n hãy chu n b cho nh ng câu

h i d ng nƠy đ không lúng túng khi b

ph ng v n

Ví d

Tôi nh n th y r ng mình r t d b t

chuy n và tìm hi u m t ng i l ó lƠ

do tôi bi t mình s nói nh ng gì vƠ đi u

đó ng i nghe có quan tâm hay không

Tôi l i là m t ng i hƠi h c nên m i

câu chuy n tôi đ u thêm th t nh ng tình

hu ng thú v , khi n ng i nghe tò mò và

mu n b t chuy n l i v i tôi Tôi c ng r t

hay tìm tòi ki n th c nhi u l nh v c

khác nhau nh : m th c, v n hoá, kinh

t , xã h i ầ nh ng ki n th c này giúp tôi

giao ti p đ c v i nhi u ng i h n, vƠ

khi n cho câu chuy n c a tôi phong phú

h n, h p d n h n

Answer:

This question also is noted with applicants when writing CV and before sending it to bank You should try to make questions with all of information listed out in your

CV, surely the interviewer will read those and ask you some issues Do prepare all types of the question like this to avoid

8 Có khi nào có m tăng i không có

nă t ng t t v i b nă nh ngă nh vào

kh n ngă giaoă ti p c a mình b nă đưă

thayăđ i cách nhìn nh n c aăng iăđóă

không?

8 Is there in a situation, there is someone who is not impressed with you butăthanksătoăyourăcommunity’săabilityă

it has changed the point of view of him?

Tr l i:

Ch c ch n lƠ đư có tr ng h p nƠy! ơy

c ng chính lƠ đi u k di u c a kh n ng

giao ti p Tôi có th không xinh x n hay

tài gi i, c ng có nhi u ng i ban đ u

không thích tôi, nh ng nh vào s giao

9 Khóă kh nă c a b n khi trình bày

tr căđámăđôngălƠăgì? 9

What is your difficult when present before a crowd?

Tr l i:

Khó kh n c a tôi khi trình bƠy tr c đám

đông lƠ đôi khi đ t nhiên lúng túng ó lƠ

khi s di n đ t không theo k p v i dòng

suy ngh t trong t duy

Answer:

My difficulty when presented before a crowd is suddenly confused sometimes That's when the expression does not keep

up with the massive line of thought in thinking

10 B nă đưă t ng th t b i bao gi

cho b n cái gì và l y đi c a b n cái gì

c ng đ u đ l i bài h c sâu s c Khi đ i

m t v i th t b i, tôi luôn suy ngh l c

I always think positive that he will reap success if known stand up after that So, I see the failure is also the start of better things The greatest failure ever happened

to me is when they can not get a job right

h n

Th t b i l n nh t t ng x y ra đ i v i tôi

là khi không th xin đ c vi c lƠm đúng

v i chuyên ngành c a mình sau khi t t

nghi p i u này khi n cho tôi thêm

quy t tơm đ thi tuy n vƠo đơy

with my major after graduation This makes me more determined to contest here

11 B nă đưă baoă gi g pă đi u gì b t

h nhăch a?ăLúcăđóăb năsuyăngh ănh ă

th nào?

11 Have you ever encountered something unfortunate yet? What do you think at that time?

haịịy hỊurs there are alsỊ uỉfỊrtuỉate.”

Anyone of us sometime has encountered at the misfortunes - me too The problem is that you please rise and overcome that misfortunes

12 B nă đưă h că đ c gì t nh ng sai

Analysis: Sometimes, you will not know the

answer to this question of how, especially when you're out of school and had no experience When asked this question, the employer wants to know you are capable of thinking to find solutions to all problems you encounter or not

Even if your problem is not enough time to study, research, you also need to show employers how you've adjusted the order of priority in his schedule to solve it This proves you are a person with a sense of responsibility and would be able to find

Phân tích: ôi lúc, b n s không bi t tr

l i câu h i ỉày ỉh th ỉàỊ, đ c bi t là khi

g p ph i

Ví d 1

Trong cu c s ng chúng ta, ai c ng t ng

m c ph i sai l m Tôi c ng v y, nh ng sai

l m đó đư cho tôi nh ng bài h c sâu s c

nh t

Tôi đư t ng quá tin vào m t ng i b n, vì

th đư b b n l i d ng l y đi chi c xe máy

mà m tôi đư dƠnh d m đ mua cho tôi làm

ph ng ti n đi h c vƠ đi lƠm Qua s vi c

nƠy tôi ngh r ng mình nên ch n đúng b n

mƠ ch i vƠ đôi khi trong công vi c c n th n

tr ng, cân nh c đ h n ch nh ng r i ro

không đáng có

Ví d 2

Tôi ngh r ng m t trong nh ng đi u quan

tr ng nh t mƠ tôi đư h c đ c t nh ng sai

l m là s kiên trì, không nên t b quá s m

m c tiêu, b i vì thành công có l đư ngay

tr c m t tôi

Ví d 3

Tôi ngh r ng không có m t ai là hoàn h o,

ai trong chúng ta c ng đư t ng m c ph i sai

l m ng tr c m t sai l m, tôi ngh r ng

mình nên phân tích, suy xét v n đ đ kh c

ph c các nguyên nhân ch quan và h n ch

các nguyên nhơn khách quan đ đi u này

in a friend, so you have been taking advantage of the motorcycle which my mother had saved to buy me as a means of going to school and work Through this I think that you should choose the right play and sometimes work carefully, weighing up

to limit unnecessary risks

Example 2

I think one of the most important things I've learned is persistence Not to give up too soon, because the solution is probably right

in front of me

Example 3

Nobody's perfect, everybody commits mistakes, to make it right, i just look back to that particular problem and i look the positive and the negative so that i never to

- What is the most biggest problem that you ever had in your life, and what did you do to make it right?)

Tr l i:

ó lƠ khi ắs p” c a m t b ph n khác, ông

ta đư g i tôi vƠo v n phòng quát tháo vƠ g i

l n tên tôi Tôi đ ngh ông ta bình t nh vƠ

gi i thích r ng tôi đư lƠm sai chuy n gì, khi

ông ta không th lƠm đi u đó đ i v i tôi,

Ông y đư bình t nh tr l i vƠ cho đó ch là

m t s hi u l m vƠ ông đư xin l i tôi nh ng

gì không ph i và chúng tôi l i vui v tr l i

Phân tích: Câu tr l i cho th y n l c c a

b n trong vi c gi i quy t v ỉ đ , khi n nhà

tuy n d ỉg ỉgh r ng b ỉ là ỉg i luôn

ki m sỊát đ c b n thân trong m i tình

hu ng

Answer:

That's when the ắboss” of the other part, he

called me into his office yelling and called out my name I suggest he calm and explain that what I did wrong, when he could not do

it for me, He has calmed down and it was just a misunderstanding and he would not

my fault what they do and fun again

Analysis: The answer shows your efforts in

solving problems, making employers think you are always self control in all situations

14 B nă đ nhă ngh aă nh ă th nào là

Example 4

Success is the feeling that you get from achievements, also satsifaction of the targets you set

Example 5

Success is continuously improving and

Thành công là liên t c c i ti n và hoàn

i u khi n tôi khó x nh t là khi b nh

v m t vi c mà tôi không th giúp đ c

Example 1: I like to travel with friends

and relatives; explore the popular food in Hanoi and the places where I have been (You may be asked more: Where did you travel? What food do you like in Hanoi?)

Example 2: I like to meet to the humorous

and witty person

Example 3: I like go shopping with

friends, go eatting at the Old Quarter (You may be asked more: What food do you like

in Hanoi?)

Example 4: I like sports, especially

football (You may be asked more: What football team does you like? Your

favourite player? Be ready to answers!)

Hãy chu n b s n câu tr l i nhé!)

Ví d 5: Tôi thích đ c giúp ba m công

vi c nhà, tôi th y mình tr ng thành và

có trách nhi m h n v i gia đình

Example 5: I love to help my parents with

house works, I find myself more mature

and more responsible with my families

18 B nă cóă thíchă đ c sách không?

các doanh nhơn thƠnh đ t Nh Steven

Jobs, Bill Gates hay sách d y làm giàu

c a Adam Khoo Cu n sách g n nh t tôi

đ c là quy n: ắLƠm ch t duy thay đ i

v n m nh” c a Adam Khoo ó lƠ m t

quy n sách r t hay và lôi cu n, nó giúp

tôi m t t duy hoƠn toƠn m i v cu c

s ng, m t tinh th n nhi t huy t đ s ng

và làm vi c, m t s t tin đ ki m soát và

làm ch m i v n đ

Answer:

businessmen Such as Steven Jobs, Bill Gates or books teach you get rich by Adam Khoo The most recent book I read

is: ắMaster your mind, design your destiny” by Adam Khoo This book is

good and attractive, bringing me a fresh thought of life, an enthusiasm to live and work, a faith to control and win everything

19 Do you have a slogan in your life? What is it?

Tr l i:

Ví d 1

Tôi có lỦ t ng s ng ó lƠ “ảãy s ng

ỉh ỉgày hôm ỉay là ỉgày cu i cùng c a

I have the ideal life It is “Live like tỊday

is the last day Ịf yỊur life”

Th n t ng c a tôi là Steven Jobs ậ

Huy n tho i c a thung l ng silicon M t

nhà doanh nhân tài ba c a ngành công

ngh v i nh ng suy ngh th t khác bi t và

tinh t

Ví d 2

Th n t ng c a tôi là Bill Gates ậ m t

doanh nhơn ng i M , nhà t thi n, tác

gi và là ch t ch t p đoƠn Microsoft,

hãng ph n m m kh ng l n i ti ng kh p

toàn th gi i Tôi r t thích m t câu nói

c a ông: “Th gi i v n không công b ng

My idol is Steven Jobs ậ Silicon Valley

legend A talented businessman of the high-technology industry with diffirent and exceptional thought

Example 2

My idol is Bill Gates ậ an American

businessman, philanthropist, author and chairman of Microsoft, the giant software maker famous throughout the world I like

a saying of his: ắThe world is not fair

capital You know this you? Whether you see the injustice in society or not, do not expect to change it The need to do is

adapt to it.”

21 Theo b nă đi u gì là quan tr ng

h năc : Ti n b căhayă a v ? T i sao? 21

What is important, money or position? Why?

Example 1

I think both Money and Station are important They always accompany and support each other

Example 2

I think Position is the main thing If we are

in good position automatically money will

comes to us

22 i m m nh nh t c a b n là gì? 22 What is your greatest strength?

Tôi lƠ ng i có s c kh e, đ c đƠo t o

bài b n vƠ đư đ c tôi luy n trong m t

môi tr ng làm vi c chuyên nghi p Tôi

hoàn toàn t tin mình có th làm t t công

Example 2

When I'm working on a project, I don't want just to meet deadlines Rather, I prefer to complete the project best ahead

of schedule

23 i m y u nh t c a b n là gì? 23 What is your greatest weakness?

Tr l i:

Ví d 1

Tôi là m t ng i thông minh và có kh

n ng ti p thu ki n th c nhanh; tuy nhiên

Phân tích VD1: B n hãy nêu ra nh ng

đi m y u ít liêỉ quaỉ đ n v trí ng tuy n,

Self side But when exposed to more

people, especially some new friends with

my group, I noticed a lot of people are good giang than me and I need to learn I'm trying to learn how to listen to others

Analysis Ex 1: Name each of the

weaknesses less relevant to the position,

or weakness that you can fix it soon in the future

Example 2

Tôi có nh c đi m là m t khi đư lƠm vi c

là h t s c t p trung, b t c ai làm phi n

c ng lƠm tôi cáu k nh và tôi có th quát

um lên n u ng i đó lƠm tôi ph i gián

đo n công vi c

Phân tích VD2: Cái hay c a câu tr l i

ỉày là đã bi ỉ đi m y u “d cáu g t” c a

b n tr thàỉh đi m m nh là ni m đam mê

công vi c c a b n.

I have the drawback is that once work is very focused, well anyone who bothered

me and I can surly broad um up if he does

I have to interrupt work

Analysis Ex 2: The beauty of this answer

is turned weakness "irritability" become

your strengths is the passion of your work

24 B năthíchăđi u gì nh t? 24 What do you like most?

Answer:

What I like is simply: To gather home, reunited with family after working hard every day

Tôi ghét ph i h ng ch u nh ng h u qu that others caused

mƠ ng i khác gây ra

26 B nă ghétă đi u gì nh t trong cu c

if more people like you, I'll find yourself a lot of time wasted time

Answer:

Example 1

What I hate most in life and at work is

26 What do you hate most in the life and the job?