Kế hoạch đổi mới công nghệ nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh của công ty gạch ốp lát hà nội

Kết quả kinh doanh của Công ty kém hơnnhiều so với các năm trước là do một số nguyên nhân: Sở dĩ có tình trạng trên là do công ty gạch ốp lát Hà Nội đanggặp phải những khó khăn như sau:

Lời mở đầu

Ngày nay xu thế toàn cầu hoá đang diễn ra ngày càng nhanh

và ngày càng sâu rộng, tất cả các doanh nghiệp đều sẽ phải chơitrên một sân chơi chung, sân chơi công bằng và bình đẳng, sânchơi chỉ dành cho những người biết tận dụng cơ hội Điều này mở

ra rất nhiều cơ hội nhưng nó cũng khiến cho các doanh nghiệpphải đối mặt với những khó khăn thách thức ngày càng lớn khôngchỉ trong nước mà còn từ các đối thủ đến từ các quốc gia khác trênthế giới Chính vì lẽ đó các doanh nghiệp phải không ngừng nângcao năng lực cạnh tranh của mình để tồn tại và phát triển, vượt quacác đối thủ cạnh tranh Làm thế nào để nâng cao năng lực cạnhtranh? Đây là câu hỏi mà doanh nghiệp nào cũng phải đặt ra và córất nhiều câu trả lời khác nhau cho từng doanh nghiệp Tuy nhiênmột trong những câu trả lời quan trọng chính là Sự đổi mới Cácdoanh nghiệp phải luôn có ý thức đổi mới mình để theo kịp với sựphát triển chóng mặt của xã hội Không những thế họ còn phải làngười đi trước và tạo ra những tiến bộ ấy

Công ty gạch ốp lát Hà Nội cũng không nằm ngoài quy luật

ấy Công là một trong những đơn vị sản xuất và kinh doanh gạch

ốp lát quy mô lớn của nước ta Hơn thế nữa Công ty còn là đơn vịđầu tiên, là người đi tiên phong trong lĩnh vực này Tuy nhiên hiệnnay hiệu quả kinh doanh của Công ty ngày càng đi xuống, thu nhập

của người lao động ngày càng giảm Một trong những nguyên nhânchính là do sản phẩm của Công ty không cạnh tranh được trên thịtrường Để có giúp cho Công ty tiếp tục tồn tại và phát triển thìCông ty cần có những đổi mới hiệu quả, mà trước tiên là đổi mớitrong công nghệ một trong những yếu tố hàng đầu tạo nên sức cạnhtranh của một doanh nghiệp Chính vì vậy em đã chọn đề tài: “Kếhoạch đổi mới công nghệ nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh củaCông ty gạch ốp lát Hà Nội”

Chương III: Kế hoạch đổi mới sản phẩm

Chuyên đề nghiên cứu thực trạng sản phẩm của Công ty gạch

ốp lát Hà Nội và đưa ra kế hoạch đổi mới sản phẩm nhằm gópphần nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty

Trong suốt quá trình thực hiện chuyên đề em đã nhận được sự giúp

đỡ rất lớn từ phía Công ty gạch ốp lát Hà Nội đặc biệt là các cán

bộ và nhân viên phòng Kế hoạch & Đầu tư cùng sự hướng dẫnnhiệt tình của thầy giáo TS Ngô Thắng Lợi khoa KH&PT

Do còn nhiều hạn chế về kiến thức nên chuyên đề không tránhkhỏi những thiếu sót Rất mong nhận được ý kiến đóng góp củacác thầy cô và các bạn.

Em xin chân thành cảm ơn!

Chương 1: Công ty gạch ốp lát Hà Nội và sự cần thiết phải đổi

và gốm xây dựng (VIGLACERA)- Bộ xây dựng

Những nét sơ lược về công ty:

♦ Tên gọi: công ty gạch ốp lát Hà Nội

♦ Tên giao dịch quốc tế: HN ceramic Tiles company

♦ Trụ sở: Phường Trung Hòa quận Cầu Giấy thành phố HàNội

Tổng số vốn kinh doanh: 317.762.877.000 (đ)

Trong đó:

Vốn cố định: 204.236.154.000 (đ)

Vốn lưu động: 113.526.723.000 (đ)

Tổng số cán bộ công nhân viên trong công ty: 860 người

Tư cách pháp nhân: công ty gạch ốp lát Hà Nội là một doanhnghiệp nhà nước hạch toán kinh tế độc lập, tự chủ về tài chính, làthành viên chịu sự quản lí của tổng công ty Thủy tinh và gốm xâydựng thuộc bộ Xây dựng

Ngành nghề kinh doanh: sản xuất và cung ứng gạch ốp látcác loại

300 x 300 x 8mm

400 x 400 x 9mm

500 x 500 x 10mmGạch lát nhà vệ sinh 200 x 200 x 7,5mm

250 x 250 x 7,5mm

100 x 400 x 9mm

130 x 400 x 8mm

Bảng 1: Các sản phẩm của công ty gạch ốp lát Hà Nội

Với công nghệ hiện đại công ty đã sản xuất được những sảnphẩm đa dạng về mẫu mã, chủng loại, kích cỡ, phong phú về màusắc, hoa văn

♦ Đặc điểm sản xuất của công ty gạch ốp lát Hà Nội ???

- Các yếu tố đầu vào cho quá trình sản xuất của doanh nghiệpbao gồm đất sét, cao lanh, đôlômit, fenspats….Các nguyên liệu đều

ở rất xa vị trí nhà máy của Công ty nên khiến cho chi phí về vậnchuyển tăng lên, làm ảnh hưởng lớn đến giá thành và khả năngcạnh tranh của Công ty

- Chu kì sản xuất ngắn, cơ cấu chi phí sản xuất sản phẩm ổnđịnh tạo điều kiện cho quay vòng vốn nhanh cũng như tạo sự ổnđịnh cho quá trình sản xuất và kinh doanh của Công ty

- Dây chuyền sản xuất hiện đại đòi hỏi tính chính xác cao vàyêu cầu chặt chẽ về an toàn lao động Đặc điểm này vừa là yêu cầu

vừa là động lực giúp Công ty tăng cường công tác quản lý và thựchiện các biện pháp về an toàn lao động.

3 Tổ chức bộ máy

Bộ máy của công ty gạch ốp lát Hà Nội với hơn 800 cán bộđược tổ chức theo mô hình trực tuyến chức năng Sơ đồ tổ chức bộmáy của công ty như sau:

Theo sơ đồ trên chức năng nhiệm vụ cụ thể của từng bộ phậnnhư sau:

* Ban giám đốc công ty:

Bao gồm giám đốc và 3 phó giám đốc

- Giám đốc công ty

Là người đứng đầu bộ máy lãnh đạo của công ty, là đại diệncho công ty trong việc kí kết hợp đồng kinh tế Ngoài ra giám đốccòn là ngừời trực tiếp điều hành các phòng ban chức năng

- Phó giám đốc

Là những người tham mưu, giúp việc trực tiếp cho giám đốc,chịu trách nhiệm về các nghiệp vụ cụ thể trong phạm vi chức năngcủa mình

Phó giám đốc phụ trách sản xuất:

Là người trực tiếp phụ trách phụ trách sản xuất, tổ chức điềuhành bộ máy sản xuất của toàn công ty, chịu trách nhiệm trướcgiám đốc về kết quả điều hành sản xuất

Phó giám đốc phụ trách kinh doanh:

Là người phụ trách phòng kinh doanh, chịu trách nhiệm lập

kế hoạch kinh doanh, chiến lược kinh doanh trình giám đốc phêchuẩn Chỉ đạo việc thực thi kế hoạch kinh doanh, chiến lược kinhdoanh của bộ phận kinh doanh Ngoài ra Phó giám đốc phụ trách

có trách nhiêm đưa ra các giải pháp thúc đẩy quá trình tiêu thụ sảnphẩm và phát triển thị trường

Phó giám đốc phụ trách thiết bị:

Trực tiếp phụ trách phân xưởng cơ điện, chịu trách nhiệmtrực tiếp với giám đốc về kết quả quản lí điều hành mọi hoạt độngliên quan đến máy móc của công ty, đàm bảo cho quá trình sảnxuất được liên tục

Phòng kế hoạch đầu tư

Tổ chức việc lập các kế hoạch của công ty bao gồm: kếhoạch sản xuất, kế hoạch giá thành, kế hoạch cung ứng vật tư…vàgiám sát đánh giá việc thực hiện kế hoạch

Phòng kĩ thuật – KCS

Xây dựng và hoàn thiện quy trình công nghệ sản xuất, nghiêncứu sản phẩm mới; kiểm tra đánh giá chất lượng vật tư, nguyên vậtliệu, sản phẩm…

Phòng xuất khẩu

Nghiên cứu tìm hiểu, xúc tiến việc mở rộng thị trường xuấtkhẩu kết hợp với phòng kinh doanh

4 Tình hình kinh doanh của công ty gạch ốp lát Hà Nội

Tình hình kinh doanh của công ty gạch ốp lát Hà Nội đượcthể hiện qua các chỉ tiêu tổng hợp trong những năm vừa qua (bảng2)

MỘT SỐ CHỈ TIÊU TỔNG HỢP QUA CÁC NĂM

Đơn vị: Nghìn đồngChỉ tiêu ĐVT Thực hiện

năm 2003

Thực hiệnnăm 2004

Thực hiệnnăm 2005Tổng giá trị sản

Bảng 2: Một số chỉ tiêu tổng hợp về tình hình kinh doanh qua các năm

BÁO CÁO KẾT QUẢ KINH DOANH QUA CÁC NĂM

Bảng 3: Báo cáo kết quả kinh doanh

Nhìn vào bảng trên ta nhận thấy tình hình kinh doanh củacông ty hiện đang gặp nhiều khó khăn thể hiện qua việc doanh thuliên tục giảm qua các năm, kéo theo lợi nhuận thuần cũng giảm điđáng kể, và thu nhập bính quân của công nhân viên cũng giảm đi.Đây là một điều đáng lo ngại của công ty gạch ốp lát Hà Nội hiệnnay Công ty đang đứng trước những khó khăn không nhỏ trongquá trình phát triển Kết quả kinh doanh của Công ty kém hơnnhiều so với các năm trước là do một số nguyên nhân:

Sở dĩ có tình trạng trên là do công ty gạch ốp lát Hà Nội đanggặp phải những khó khăn như sau:

- Một trong những khó khăn của công ty gạch ốp lát Hà Nội

là công ty ở xa vùng nguyên vật liệu: đất sét ở Sóc Sơn, FeldsparYên Bái Tuyên Quang…và một số nguyên liệu nhập ngoại từ TháiLan, Malaixia, Tây Ban Nha…

- Các đối thủ cạnh tranh của công ty về sản xuất gạchCeramic ngày càng nhiều, qui mô ngày càng lớn, công nghệ ngàycàng hiện đại Trong đó có những thương hiệu nổi tiếng và đượcngười tiêu dùng ưa thích như gạch Đồng Tâm, Taicera, Mĩ Đức,ngoài ra công ty còn phải đương đầu với sự cạnh tranh của hànghóa Trung Quốc đang chiếm ưu thế rất lớn về giá cả

- Một vấn đề lớn hiện nay của Công ty là tình hình thị trườngđang gây khó khăn chung cho toàn ngành gạch ốp lát, đó là tình

trạng cung lớn hơn cầu Theo thống kê của bộ xây dựng thì hiệnnay cầu của ngành chỉ bằng khoảng 75-80% tổng cung về sảnphẩm này trên thị trường (chỉ trừ một số loại sản phẩm mới, kíchthước lớn) Chính vì vậy mà từ vài năm gần đây Công ty đều phảicắt giảm sản xuất, chỉ sản xuất khoảng 80% công suất của Công tynhưng vẫn bị tồn đọng rất nhiều sản phẩm không bán được Đây cóthể nói là nguyên nhân chủ yếu dẫn đến tình trạng kinh doanh ngàycàng kém hiệu quả của Công ty.

- Ngoài ra giá nhiên liệu như Gaz, dầu, xăng lại đươc điềuchỉnh tăng liên tục đã ảnh huởng đáng kể đến tình hình lợi nhuậncủa Công ty

Như vậy vấn đề cần quan tâm hiện nay của công ty là đẩymạnh tiêu thụ, tìm ra hướng phát triển mới cho công ty nhằm nângcao khả năng cạnh tranh của mình Công ty cần tăng cường đầu tưvào công tác nâng cao chất lượng sản phẩm, giảm chi phí và quantrọng nhất là tìm ra hướng mới cho phát triển sản phẩm, tránh khỏitình trạng chung của ngành hiện nay

II Sự cần thiết phải đổi mới công nghệ của công ty gạch ốp lát

Hà Nội

1 Đổi mới công nghệ và vai trò của nó đối với doanh nghiệp 1.1 Một số khái niệm

* Công nghệ

Hiện nay có rất nhiều định nghĩa về công nghệ, mỗi kháiniệm đó đều dựa trên một khía cạnh nhất định như khoa học, thịtrường, kỹ thuật… Trong phạm vi nghiên cứu của chuyên đề xindựa theo định nghĩa đang được sử dụng rộng rãi ở nước ta.

Theo luật khoa học và công nghệ năm 2000 thì “ Công nghệ

là tập hợp các phương pháp, quy trình, kỹ năng, bí quyết, công cụ,phương tiện dùng để biến đổi các nguồn lực thành sản phẩm”.Định nghĩa này nói rõ công nghệ bao gồm cả “công cụ và phươngtiện”, hay còn gọi là phần cứng và các “phương pháp, quy trình, kỹnăng” hay chính là phần mềm của công nghệ

Như vậy, có thể hiểu đơn giản công nghệ chính là một hệthống kiến thức (phương pháp, kỹ năng ) và phương tiện (máy mócthiết bị) tham gia vào quá trình sản xuất ra sản phẩm và dịch vụ

Từ đó ta thấy bất cứ một công nghệ nào dù đơn giản cũngphải gồm bốn thành phần cơ bản tác động đồng bộ qua lại lẫn nhau

để tạo ra sự biến đổi mong muốn hay chính là tạo ra sản phẩm vàdịch vụ Các thành phần đó là:

- Thành phần trang thiết bị gồm: máy móc thiết bị, khí cụ,nhà xưởng…

- Thành phần con người đó là kỹ năng tay nghề, kinh nghiệm,tính sáng tạo, sự khôn ngoan, khả năng lãnh đạo, đạo đức laođộng của những người vận hành và sử dụng công nghệ

- Thành phần thông tin gồm các bí quyết, quy trình, phươngpháp, các dữ liệu và các bản thiết kế về sản phẩm, quá trình sảnxuất, vận hành dây chuyền thiết bị…

- Thành phần tổ chức thể hiện trong việc bố trí, sắp xếp, điềuphối, quản lý các hoạt động trong quá trình sản xuất

Trong đó, thành phần đầu tiên “trang thiết bị” được gọi là “phần cứng”, còn ba thành phần sau thường được gọi là “phầnmềm”

* Đổi mới công nghệ

Có thể hiểu đổi mới công nghệ là sự chủ động thay thế mộtphần đáng kể (cốt lõi, cơ bản) hay toàn bộ công nghệ đang sử dụngbằng công nghệ khác Do vậy việc đổi mới có thể là đổi mới mộtphần (tức là đổi mới một hoặc vài yếu tố trong bốn yếu tố của côngnghệ: máy móc thiết bị, nhân lực, phương pháp hoặc quy trìnhquản lý) hoặc đổi mới đồng thời cả bốn yếu tố trên Nói một cáchkhác đổi mới công nghệ là một tiến bộ về công nghệ, tiến bộ đó d-ưới dạng phương pháp mới về sản xuất hay kỹ thuật mới, tổ chức,quản lý hay marketing mà nhờ chúng, sản phẩm sản xuất ra sẽ cónăng suất cao hơn, chất lượng tốt hơn, chí phí sản xuất thấp hơn và

do đó giá cả có thể giảm xuống

Về nội dung: đổi mới công nghệ bao gồm hai nội dung là đổimới sản phẩm và đổi mới quy trình sản xuất

Đổi mới sản phẩm là việc tạo ra một sản phẩm hoàn toànmới, hoặc cải tiến các sản phẩm truyền thống của doanh nghiệpmình hoặc doanh nghiệp khác Đối với các nước đang phát triển docòn hạn chế nhiều mặt nên thường lựa chọn việc cải tiến sản phẩm.Cải tiến sản phẩm thường theo xu hướng hoàn thiện sản phẩm hiện

có qua việc cải tiến các thông số kỹ thuật, hoặc các kiểu dáng, màusắc, nguyên liệu sản xuất Cải tiến sản phẩm cho phép tiết kiệmnguồn tài nguyên thiên nhiên, hoặc tăng độ hấp dẫn của sản phẩm

Đổi mới quy trình sản xuất là việc tạo ra một quy trình sảnxuất mới hoặc đạt được những tiến bộ đáng kể về mặt công nghệđối với quy trình sản xuất Tiến bộ công nghệ đối với các nướcđang phát triển được tập trung chủ yếu vào việc cải tiến hiệu quảcủa quy trình công nghệ Việc cải tiến này cho phép nâng cao năngsuất máy móc thiết bị cũng như nâng cao năng suất của người laođộng

1.2 Vai trò của đổi mới sản phẩm đối với doanh nghiệp

Trước hết cần khẳng định rằng đổi mới công nghệ có vai tròrất lớn đối với hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp,nhất là trong nền kinh tế thị trường cạnh tranh khốc liệt

- Thứ nhất, đổi mới công nghệ làm nâng cao trình độ nănglực sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp, làm tăng năng suấtlao động, sử dụng hợp lý tiết kiệm nguyên vật liệu nhờ đó mà pháthuy có hiệu quả nguồn lực về vốn và lao động của doanh nghiệp

- Đổi mới công nghệ là cơ sở để nâng cao chất lượng sảnphẩm, đa dạng hoá mặt hàng, nâng cao sức cạnh tranh của doanhnghiệp Điều này càng đặc biệt có ý nghĩa khi các doanh nghiệpngày càng phải đối mặt với sức ép cạnh tranh ngày càng lớn khôngchỉ từ phía các doanh nghiệp trong nước mà còn từ phía các doanhnghiệp nước ngoài Đối với hầu hết các doanh nghiệp trên thế giớihiện nay, nhất là tại các nước phát triển, chi phí nghiên cứu và pháttriển sản phẩm mới chiếm tỷ trọng khá lớn trong cơ cấu chi phínhằm đầu tư nghiên cứu các công nghệ kỹ thuật mới nâng cao chấtlượng và năng suất lao động hay tạo ra các sản phẩm mới, độc đáo,hiện đại, đáp ứng tốt hơn các yêu cầu của khách hàng, qua đó làmtăng hiệu quả kinh doanh và tạo một vị trí vững chắc trên thịtrường Qua điều tra, có 69,1% doanh nghiệp đầu tư chi phí cho R

& D Khu vực có vốn đầu tư nước ngoài có ty lệ cao nhất chiếm84,6%, cuối cùng là khu vực doanh nghiệp ngoài Nhà nước Tuynhiên, các doanh nghiệp chỉ dành 0,2% đến 0,3% doanh thu chonghiên cứu phát triển sản phẩm mới Thực tế là nhiều doanhnghiệp Việt Nam chưa có chiến lược kinh doanh, trong điều hànhchủ yếu vẫn là "xử lý tình huống" vời công việc hàng ngày, chưathấy được yêu cầu của quản lý hiện đại nên chưa chú ý đến côngtác nghiên cứu và phát triển

- Đổi mới và nâng cao trình độ khoa học công nghệ cũng cóảnh hưỏng rất lớn đến việc mở rộng quy mô của doanh nghiệp

Thông thường trình độ công nghệ càng cao thì càng có khả năngtạo ra khối lượng sản phẩm lớn, cùng với nó là lượng vốn đầu tưcàng lớn Như vậy, việc đổi mới công nghệ thường đi kèm với việc

mở rộng quy mô doanh nghiệp, từ đó tăng sức cạnh tranh củadoanh nghiệp (lợi thế về quy mô)

2 Sự cần thiết phải đổi mới công nghệ tại Công ty gạch ốp lát HàNội

2.1 Xu thế đổi mới công nghệ

2.1.1 Xu hướng chung: Xu hướng của các nước đang phát triển vàcác doanh nghiệp Việt Nam

Cùng với sự phát triển của xã hội khoa học công nghệ cũngngày càng phát triển, đồng thời những nhu cầu của con người ngàycàng được nâng cao Điều đó dẫn đến xu hướng chung của cácdoanh nghiệp hiện nay là không ngừng nâng cao chất lượng sảnphẩm để đáp ứng tốt nhu cầu của khách hàng Và để nâng cao chấtlượng sản phẩm thì các doanh nghiệp phải không ngừng cải tiếnphưong thức sản xuất , đổi mới công nghệ sản xuất tiên tiến, hiệnđại

Không nằm ngoài xu hướng chung đó, các doanh nghiệp Việtnam cũng phải tăng cường đầu tư đổi mới công nghệ để có thểcạnh tranh được với các doanh nghiệp nước ngoài Không nhữngvậy, nước ta là một nước có nền sản xuất lạc hậu rất nhiều so vớithế giới và các nước trong khu vực Chính vì vậy nhu cầu đầu tư

đổi mới công nghệ càng trở nên bức thiết và là xu thế tất yếu chocác doanh nghiệp trong nứơc hiện nay Trong những năm qua,nhiều doanh nghiệp đã có những đổi mới, nhiều máy móc thiết bị

và công nghệ mới được chuyển giao từ các nước công nghiệp pháttriển Song tốc độ đổi mới công nghệ và trang thiết bị còn chậm,chưa đồng đều và chưa theo một định hướng phát triển rõ rệt Hiệnvẫn còn tồn tại đan xen trong nhiều doanh nghiệp các loại thiết bịcông nghệ từ lạc hậu, trung bình đến tiên tiến, do vậy đã làm hạnchế hiệu quả vận hành thiết bị và giảm mức độ tương thích, đồngnhất giữa sản phẩm đầu vào, đầu ra Theo thống kê của Bộ Khoahọc & Công nghệ trường năm 2005 thì phần lớn các doanh nghiệpnước ta đang sử dụng công nghệ tụt hậu so với mức trung bình củathế giới 2 - 3 thế hệ, 80% - 90% công nghệ nước ta đang sử dụng

là công nghệ ngoại nhập Có 76% máy móc, dây chuyền công nghệnhập thuộc thế hệ 1950 - 1960, 75% số thiết bị đã hết khấu hao,50% là đồ tân trang Rất nhiều doanh nghiệp ngoài quốc doanhđang sử dụng máy móc, thiết bị do các doanh nghiệp nước ngoài

đã thải bỏ Tính chung cho các doanh nghiệp, mức độ thiết bị hiệnđại chỉ có 10%, trung bình 38% lạc hậu và rất lạc hậu 52% Đặcbiệt ở khu vực sản xuất nhỏ, thiết bị ở mức lạc hậu và rất lạc hậuchiếm 75% Trong khi đó, các doanh nghiệp Việt Nam đầu tư đổimới công nghệ ớ mức thấp, chi phí chỉ khoảng 0,2 - 0,3% doanhthu, so với mức 5% ở ấn Độ hay 10% ở Hàn Quốc Theo đánh giá

của Bộ Khoa học & Công nghệ thì đổi mới công nghệ thuộc loạinăng lực yếu nhất của các doanh nghiệp Việt Nam Sự lạc hậu vềcông nghệ và kỹ thuật sẽ tạo ra chất lượng sản phẩm thấp và không

ổn định làm cho doanh nghiệp khó khăn trong việc lựa chọn mặthàng kinh doanh, hạn chế khả năng cạnh tranh bằng giá (giá thànhcác sản phẩm trong nước cao hơn các sản phẩm nhập khẩu từ 20%

- 40%)

Bên cạnh đó cùng với sự bùng nổ của toàn cầu hoá,Việt Namngày càng mở cửa nền kinh tế, điển hình là các sự kiện Việt Namgia nhập WTO (hay chúng ta vẫn gọi là “ra biển lớn”),Mỹ thôngqua qui chế thương mại bình thường vĩnh viễn với Việt Nam… thìđổi mới công nghệ không chỉ là một mục tiêu quan trọng đối vớitừng doanh nghiệp nói riêng mà nó là mục tiêu của tất cả cácdoanh nghiệp nói chung và các nước đang phát triển nhằm thamgia vào phân công lao động quốc tế và từng bước đuổi kịp cácnước phát triển

Chính vì những lý do trên ta có thể khẳng định đổi mới côngnghệ là xu hướng tất yếu của các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay

và trong thời gian tới

2.1.2 Xu hướng của các doanh nghiệp trong ngành sản xuất gạch

ốp lát

* Xu hướng nâng cao sức cạnh tranh để đẩy mạnh xuất khẩu:

Hiện nay nhu cầu trong nước về các sản phẩm gạch ốp lát đãkhông theo kịp năng lực sản xuất đã khiến nhiều nhà sản xuất buộcphải tìm đường xuất khẩu sản phẩm sang các thị trường như: ChâuPhi,Trung Đông, Châu Âu, Campuchia, Hàn Quốc… Một trongnhững dấu hiệu khả quan của ngành xuất khẩu gốm sứ xây dựngViệt Nam là hợp đồng xuất khẩu lô hàng gạch ốp lát trị giá 16,675triệu USD vào tháng 4/2006 giữa Tập đoàn Prime Group và Công

ty CNInternational Ltd (Hàn Quốc) Tuy nhiên, theo đánh giá củacác chuyên gia thì hoạt động xuất khẩu này sẽ gặp khó khăn rất lớnkhi cạnh tranh vớiTrung Quốc và các nước khác Trung Quốc mỗinăm sản xuất 2 tỷ m2 gạch ốp lát và giá thành trung bình của cácsản phẩm này chỉ bằng 50-70% giá thành các sản phẩm Việt Nam.Bài toán đầu tiên mà các doanh nghiệp sản xuất gạch ốp lát cầnphải giải là hạ giá thành sản phẩm bằng cách giảm chi phí sản xuất.Trên thực tế, năng lực sản xuất hiện nay đã vượt xa nhu cầu tiêuthụ trong nước nên các dây chuyền thiết bị mặc dù được trang bịkhá hiện đại theo công nghệ Italia, Mỹ, Tây Ban Nha nhưngkhông dám vận hành hết công suất khiến sản phẩm phải "gánh"mức giá cao Tuy nhiên do chúng ta sớm đầu tư thiết bị hiện đại và

nỗ lực khai thác thị trường nên đang tăng dần thị phần xuất khẩuvào Mỹ, Nhật, Nga, Hàn Quốc và khu vực Trung Đông, ChâuPhi nhất là khi Việt Nam trở thành thành viên của WTO Để cóthể tồn tại và phát triển đựa trên con đường xuất khẩu buộc các

doanh nghiệp sản xuất gạch ốp lát phải đưa ra được những sảnphẩm chất lượng cao, phù hợp thị hiếu, giá thành hạ để cạnh tranhvới sản phẩm của các nước Mà để làm được điều đó thì đổi mớicông nghệ nâng cao chất lượng sản phẩm là nhu cầu tất yếu.

* Đảm bảo chỉ tiêu về chống ô nhiễm môi trường:

Trước sức ép giải quyết những vấn đề ô nhiễm môi trường vàgiảm chi phí giá thành sản phẩm, tăng sức cạnh tranh trên thịtrường, việc nghiên cứu xử lý nước thải công nghiệp để tái sử dụnglại trong nhà máy sản xuất gạch ốp lat Ceramic đang là một vấn đềđáng quan tâm của nhiều doanh nghiệp trong cả nước

Với các đặc tính ưu việt, sản phẩm gạch Ceramic ngày càngphổ biến và đã đóng một vai trò quan trọng trong cuộc sống củacon người Cùng với xu hướng phát triển của các sản phẩm gạchCeramic, chúng ta đang phải đối mặt với những vấn đề ô nhiễmmôi trường do nước thải công nghiệp của một số các nhà máy sảnxuất gạch Ceramic gây ra hiện nay do sử dụng các công nghệ lạchậu và thiếu các trang thiết bị nhằm giảm thiểu ô nhiễm môitrường do vậy một trong những mục tiêu của các doanh nghiệptrong ngành khi lựa chọn công nghệ sản xuất mới là vấn đề nướcthải và vệ sinh môi trường để đảm bảo tính bền vững cho phát triển

mà trước hết là không để tình trạng nước thải công nghiệp của Nhàmáy gây ô nhiễm môi trường, đảm bảo môi trường khu vực được

cải thiện hơn và tái sử dụng được lượng chất thải rắn công nghiệptheo nguồn nước của Nhà máy.

Thực tiễn đã cung cấp nhiều bài học quý báu giúp doanhnghiệp nâng cao năng lực cạnh tranh như: Nắm cơ hội kinh doanh,đầu tư công nghệ hiện đại và không ngừng nâng cao chất lượng,cải tiến mấu mã sản phẩm nhằm đáp ứng tốt hơn nhu cầu ngườitiêu dùng, làm tốt công tác marketing, nghiên cứu thị trường và đốithủ cạnh tranh Điều đó cho thấy các doanh nghiệp trong ngành rấtchú trọng đầu tư cho công nghệ sản xuất sản phẩm Đây có thể nói

là xu thế chung của ngành sản xuất gạch ốp lát hiện nay Là mộtdoanh nghiệp trong ngành, Công ty gạch ốp lát Hà Nội cũng khôngnằm ngoài xu hướng chung đó

2.2 Chiến lược nâng cao chất lượng sản phẩm của công ty và đổimới công nghệ

2.2.1 Chiến lược phát triển của công ty gạch ốp lát Hà Nội đến2015

2.2.1.1 Tầm nhìn, mục tiêu chiến lược của công ty gạch ốp lát HàNội đến năm 2015

* Tầm nhìn đến năm 2015: Công nghệ sản xuất ngang trình

độ tiên tiến thế giới

Trong chiến lược của tổng công ty VIGLACERA cũng nhưtrong chiến lược phát triển của công ty gạch ốp lát Hà Nội đến năm

2015 công nghệ sản xuất của công ty phải ngang trình độ tiên tiếnthế giới.

* Mục tiêu chiến lược

- Nâng cao vị thế của Công ty so với các Doanh nghiệp kháctrong ngành

Ngành sản xuất gạch ốp lát được hình thành từ những năm

1986 với số lượng khoảng 3 nhà máy với công suất chỉ khoảng vàitriệu m2/năm Sau gần 20 năm hoạt động và phát triển, đến naytrong cả nước đã có khoảng 53 nhà máy sản xuất gạch ốp lát vớicông suất xấp xỉ khoảng 170 triệu m2/năm Tuy nhiên, trong sốnày, hiện tại chỉ có khoảng 10 Doanh nghiệp sử dụng công nghệhiện đại, sản xuất những sản phẩm đạt chất lượng cao Riêng 10đơn vị hàng đầu trong ngành sản xuất gạch ốp lát có thể kể đếnnhư VIGLACERA (Tổng công ty bao gồm Công ty gạch ốp lát HàNội, Công ty Granite Tiên Sơn, Công ty cổ phần Thạch Bàn, Công

ty cổ phần gạch men Thăng Long), Prime Group, Đồng Tâm, Bạch

Mã, Vitaly, Thạch Bàn, chiếm trên 100 triệu m2 Phần còn lại làthuộc về các Công ty có đầu tư phân tán, nhỏ lẻ thuộc các bộ,ngành và địa phương Công suất thiết kế của một số công ty lớntrong lĩnh vực sản xuất gạch ceramic như sau:

2 Tổng công ty thủy tinh và gốm xây 20,000,000

8 Công ty gạch men Chang Yih 6,000,000

9 Công ty gạch men Thanh Thanh 5,500,000

11 Công ty Shijar (Việt Nam) 5,000,000

Nguồn: Tổng công ty thủy tinh và gốm xây dựng VIGLCERA

Bảng4: Công suất thiết kế của một số doanh nghiệp gạch

Như vậy có thể thấy công suất thiết kế của công ty gạch ốplát Hà Nội đứng vào khoảng thứ 5 trên thị trường Tuy nhiên xét vềchất lượng sản phẩm và thị phần thì công ty hiện nay vẫn còn khákhiêm tốn đặc biệt là thị trường miền Nam và xuất khẩu Trên thực

tế công ty gạch ốp lát Hà Nội vẫn không khai thác hết công suấthiện có mà chỉ sử dụng 70-80% công suất vì còn rất nhiều sảnphẩm tồn kho không bán được Do vậy nâng cao vị thế là một mụctiêu mang tính chiến lược của công ty hiện nay

- Chất lượng sản phẩm có sức cạnh tranh trên thương trường

và đạt tiêu chuẩn xuất khẩu sang các thị trường tiềm năng cũngnhư các thị trường khó tính như các nước Châu Âu, Châu Mỹ…

Hiện nay Công ty gạch ốp lát Hà Nội cũng đã có những thànhcông nhất định trong xuất khẩu sản phẩm sang một số thị trườngnhư: Châu Phi, Trung Đông…, tuy nhiên vẫn còn nhỏ lẻ và thiếunhững hợp đồng dài hạn Hiện nay xuất khẩu chỉ chiếm chưa đến%doanh thu của Công ty Hơn nữa chất lượng sản phẩm hiện nay củaCông ty chưa thể cạnh tranh được trên các thị trường tiềm năngnhư Mỹ, Châu Âu… Để đảm bảo thực hiện mục tiêu này thì trướchết Công ty gạch ốp lát Hà Nội phải tiếp tục nâng cao chất lượngsản phẩm, không ngừng đổi mới nhằm nâng cao sức cạnh tranh Vàmột giải pháp không thể thiếu đó chính là đổi mới công nghệ sảnxuất

- Công ty gạch ốp lát Hà Nội đặt mục tiêu giảm giá thành sảnphẩm dựa trên cơ sở làm chủ công nghệ, nghiên cứu phát triển cácbài phối liệu mới, chu kỳ nung tối ưu, dần thay thế nguyên liệunhập ngoại bằng các nguyên liệu trong nước

Bên cạnh chất lượng sản phẩm thì giá thành cũng là một yếu

tố cạnh tranh rất lớn Đặc biệt là trong tình hình thực tế của công tyđang phải cạnh tranh với mặt hàng Trung Quốc chất lượng tuykhông cao nhưng giá thành rất rẻ Đồng thời, công tác nghiên cứuphát triển các bài phối liệu mới, chu kỳ nung tối ưu, dần thay thế

nguyên liệu nhập ngoại bằng các nguyên liệu trong nước sẽ giúpcông ty chủ động trong sản xuất, ít chịu phụ thuộc và thị trường thếgiới, hạ giá thành sản phẩm tạo cơ sở cho phát triển bền vững.

Từ những những xu hướng chung của ngành cũng như nhữngmục tiêu chiến lược của công ty gạch ốp lát Hà Nội đã đặt ra yêucầu bức thiết cần phải có sự đổi mới mang tính chiến lược về côngnghệ Tuy nhiên trong giới hạn của chuyên đề em chỉ đi vàonghiên cứu kế hoạch đổi mới sản phẩm trong toàn bộ kế hoạch đổimới công nghệ của Công ty gạch ốp lát Hà Nội, do vậy phần tiếptheo em đi sâu phân tích về đổi mới sản phẩm trong doanh nghiệp

Chương II: Đánh giá thực trạng đổi mới sản phẩm của Công tygạch ốp lát Hà Nội

I Quá trình đổi mới sản phẩm của Công ty gạch ốp lát Hà Nội

1 Sản phẩm và đổi mới sản phẩm

Trước khi đi vào đánh giá thực trạng đổi mới sản phẩm tạiCông ty gạch ốp lát Hà Nội xin được nhắc lại một số khái niệm cóliên quan như sản phẩm, đổi mới sản phẩm là gì, vai trò của đổimới sản phẩm đối với doanh nghiệp

1.1 Sản phẩm

Nói đến sản phẩm, ví dụ như sản phẩm may mặc, sản phẩmđiện thoại di động… đều trở nên rất gần gũi và quen thuộc Vậynói một cách khái quát thì sản phẩm là gì? Theo quan điểmMarketing thì: ”Sản phẩm là tập hợp những đặc tính và lợi ích mànhà sản xuất thiết kế nhằm thoả mãn nhu cầu khách hàng, và khingười tiêu thụ tìm kiếm những lợi ích khác biệt họ sẽ tìm thấynhững sản phẩm khác nhau.” Theo đó sản phẩm sẽ có ba thànhphần là:

- Sản phẩm cốt lõi: lợi ích cơ bản mà khách hàng tìm kiếm ởsản phẩm

- Sản phẩm cụ thể: chính là những đặc tính có thểt thoả mãnnhững lợi ích ở trên

- Dịch vụ hỗ trợ sản phẩm: những dịch vụ hỗ trợ sau bánhàng.

1.2 Đổi mới sản phẩm

1.2.1 Khái niệm

Vậy đổi mới sản phẩm là gì? Hiểu một cách đơn giản đổi mớisản phẩm chính là việc doanh nghiệp tiến hành sản xuất một haynhiều sản phẩm mới Theo đó ta tìm hiểu về sản phẩm mới Sảnphẩm mới là một phạm trù mang tính tương đối, do vậy thay vìđịnh nghĩa thế nào là sản phẩm mới thì người ta chia sản phẩm mớithành hai loại: là sản phẩm mới hoàn toàn (lần đầu tiên xuất hiệntrên thị trường) và sản phẩm mới tương đối (sản phẩm mới vớiCông ty, sản phẩm bổ sung, sản phẩm cải tiến, sản phẩm giảm chiphí, sản phẩm tái định vị) Thông qua việc phân loại sản phẩm mớithì đổi mới sản phẩm đối với một doanh nghiệp cũng được phânloại thành:

- Đưa vào sản xuất mặt hàng hoàn toàn mới

Đây có thể là việc Công ty nghiên cứu và sản xuất ra mặthàng hoàn toàn mới chư từng xuất hiện trên thị trường hoặc là sảnxuất mặt hàng Công ty chưa từng sản xuất

- Bổ sung cho các mặt hàng hiện có

Đưa ra một sản phẩm mới so với các mặt hàng hiện có củaCông ty tuy nhiên mức độ khác không đủ lớn để trở thành mặthàng mới Ví dụ như Công ty đang sản xuất máy in phun mực thì

tiếp tục đưa ra sản phẩm máy in phun mực màu, thì đó là bổsungcho mặt hàng vốn có.

- Cải tiến và sửa đổi sản phẩm đã có

Đó là thay thế sản phẩm đã có của doanh nghiệp bằng mộtsản phẩm tốt hơn, chất lượng cao hơn Trong đó gía trị gia tăng củasản phẩm mới cải tiến phải cao hơn sản phẩm cũ

- Áp dụng các phương pháp mới vào sản xuất nhằm giảm chiphí sản xuất

Trên thực tế thì việc đổi mới này thường là cải tiến quy trìnhsản xuất, thay đổi nguyên vật liệu… và nó thường không tạo nên

sự đổi mới, cải tiến về sản phẩm Tuy nhiên đối với doanh nghiệpthì đây là một sự đổi mới quan trọng và rất có ý nghĩa kinh tế Nóthường đem lại những món lợi tài chính lớn cho Công ty

- Tái định vị sản phẩm

Về cơ bản tái định vị chính là tìm ra các ứng dụng mới chosản phẩm cũ Thông thường nó liên quan nhiều đến nhận thức củakhách hàng hơn là sự phát triển về kỹ thuật

1.2.3 Vai trò của đổi mới sản phẩm đối với doanh nghiệp

Là một nội dung trong đổi mới công nghệ của doanh nghiệp

do vậy đổi mới sản phẩm cũng đóng vai trò hết sức qua trọng đốivới sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp Ngoài những vai tròchung của đổi mới công nghệ thì cần nhấn mạnh một vai trò mangtính quyết định đó là:

Đổi mới sản phẩm là con đường hiệu quả để loại trừ giaiđoạn chín muồi và suy thoái của sản phẩm cũ Rất đơn giản, dunglượng trên thị trường của bất lỳ một sản phẩm nào cũng đều cóhạn, khi thị trường của sản phẩm phát triểu tới một mức độ nhấtđịnháẽ xuất hiện trạng thái bão hoà Kết quả là những sản phẩmnày nhanh chóng xuất hiện tình trạng cung vượt quá cầu Khi đó đểtồn tại và phát triển doanh nghiệp sẽ phải tiến hành đổi mới côngnghệ, đổi mới sản phẩm để tiếp tục duy trì ưu thế cạnh tranh củamình nhằm đánh bại đối thủ.

2 Quá trình đổi mới sản phẩm cuả Công ty gạch ốp lát Hà Nội

- Năm 1994: Công ty gạch ốp lát Hà nội (cũ là Công ty gốmHữu Hưng) đã đầu tư một dây chuyền sản xuất gạch men Ceramiccủa Công ty Velko Italia với công suất 1 triệu mét vuông năm Bắtđầu sản xuất Công ty đã sản xuất và cung cấp cho thị trường cácloại sản phẩm gạch men (gạch lát) với chất lượng đạt tiêu chuẩncao, mẫu mã đẹp, với các kích thước: 20x20cm, 30x30cm

- 1994-2001: Tiếp tục có một số cải tiến trong mẫu mã, Công

ty nghiên cứu đưa ra thêm nhiều màu men, kiểu dáng hoa văn khácnhau nhằm phục vụ nhu cầu của khách hàng

- Năm 2001: Ngoài các sản phẩm gạch men với kích thước20x20cm, 30x30cm với 75 màu men đẹp, đạt tiêu chuẩn cao vềchất lượng, đa dạng về mẫu mã đang tiêu thụ mạnh trên thị trường,Công ty gạch ốp lát Hà Nội đã đầu tư để sản xuất thêm 2 loại sản

phẩm mới là gạch lát với kích thước 40x40cm và 50x50cm Trước

đó Công ty chỉ sản xuất gạch men với các kích thước nhỏ, lớn nhất

là kích thước 20x20cm, 30x30cm (thích hợp với gạch lát nền) Đây

là một bước đầu tư quan trọng của Công ty vào thời điểm đó vì nó

mở ra thị trường các sản phẩm gạch với kích thước lớn, chất lượngcao phù hợp với các công trình nhà ở cao cấp, hiện đại và cả cáccông trình như văn phòng, biệt thự, chung cư cao cấp…

- Năm 2003: Trước tiền đồ đầy hứa hẹn của dòng gạchRustic, gạch men mờ, công ty gạch ốp lát Hà Nội đã chủ độngnhập công nghệ và đang sản xuất nhiều chủng loại gạch men mờ,gạch Rustic Gạch gỗ lát trang trí men mờ có độ bền chịu màimòn và chống xước cao hơn các loại men khác và có thời gian sửdụng dài hơn nhiều so với gạch dùng men bóng (sản phẩm chủ yếucủa Công ty trước khi nhập công nghệ sản xuất gạch Rustic) Cónghĩa là sau thời gian sử dụng lâu dài diện mạo gạch không có sựthay đổi đáng kể Đặc biệt gạch trang trí men bóng sau một thờigian sử dụng rất ngắn (có thể chỉ 1 năm được lát ở vị trí đi lạinhiều) thì lớp men đã mòn mờ đi và rất dễ bị xước Nước ta hiện

đa số người tiêu dùng vẫn ưa loại gạch men bóng không có lớp bảo

vệ Tuy nhiên gần đây đã có nhiều dấu hiệu là người tiêu dùngtrong nước chủ yếu ở các thành phố, thị xã quan tâm tới loại gạchmen mờ bởi thấy rõ ưu điểm của sản phẩm này Đây là một sự cốgắng nhằm đa dạng hoá sản phẩm của Công ty nhằm mở rộng thị

trường và nâng cao hiệu quả kinh doanh Trên thực tế thì cho tớihiện nay đây vẫn là một trong những mặt hàng chủ lực của Công ty.

II Thực trạng sản phẩm của Công ty gạch ốp lát Hà Nội

1 Giới thiệu các sản phẩm của Công ty

Hiện nay Công ty gạch ốp lát Hà Nội đang sản xuất và cungcấp 2 dòng sản phẩm chính là : Gạch ốp và Gạch lát Ceramic

1.1 Gạch lát Ceramic

Hiện nay đây là mặt hàng chủ đạo của Công ty gạch ốp lát

Hà Nội chiếm tới 80% số lượng sản phẩm và 84,5% doanh thu Do

đó mặt hàng này cũng được tập trung đầu tư nhằm đem lại lợinhuận cho Công ty Về sản phẩm:

250 x 250 x 7,5mm

25000 - 30000

32000 -35000

Bảng5 : Các sản phẩm gạch lát của Công ty gạch ốp lát HàNội

- Màu men: hiện nay sản phẩm của Công ty hiện có khoảngtrên 70 màu men khác nhau, trong đó có một số màu men quý đangđược ưa chuộng như màu men giả cổ, màu men gỗ… với nguyênliệu được nhập chủ yếu từ Tây Ban Nha

- Mẫu mã, hoa văn:

Sản phẩm của Công ty được chia thành nhiều dòng với cáckiểu hoa văn khác nhau và luôn có sự thay đổi về mẫu mã để thoảmãn nhu cầu không ngừng thay đổi của thị hiếu người tiêu dùng.Theo thống kê thì hiện nay Công ty gạch ốp lát Hà Nội có khoảnghơn 300 mẫu mã gạch lát Ceramic, với các hoa văn và màu sắckhác nhau

- Giá cả:

Giá cả các sản phẩm được thống kê tại Bảng 5 Ta nhận thấygiá cả các sản phẩm của Công ty thuộc mức trung bình trên thịtrường Ngoài ra còn có nhiều mức giá tuỳ thuộc vào từng loại kiểudáng, mẫu mã nhằm phục vụ nhiều đối tượng khách hàng khácnhau

1.2 Gạch ốp Ceramic

Đây là mặt hàng mới được đưa vào sản xuất của Công tygạch ốp lát Hà Nội, tuy nhiên cùng với nhu cầu ngày càng lớn vềgạch ốp cho các công trình thì đây là một sản phẩm có rất nhiềutriển vọng phát triển Công ty gạch ốp lát Hà Nội đang cung cấpcác sản phẩm gạch ốp Ceramic với các kích thước như sau:

- Giá cả: Giá cả dao động rất ít, thường từ 20000-22000đ/hộpnhư vậy không thể phục vụ nhiều nhu cầu khác nhau của thịtrường.

III Đánh giá

Dựa trên việc tìm hiểu về các sản phẩm của Công ty gạch ốplát Hà Nội xin đưa ra một số đánh giá về các sản phẩm hiện naycủa Công ty Tác gải đánh giá theo từng tiêu chí như sau: Chấtlượng, mức độ đa dạng của sản phẩm, giá thành sản phẩm, thịtrường của sản phẩm hiện nay (tình hình cung cầu), đối thủ cạnhtranh

1 Chất lượng

*Ưu điểm:

- Chất lượng sản phẩm là một trong những tiêu chí hàng đầugiúp cho một Công ty khẳng định vị trí của mình trong lòng kháchhàng Và đó cũng là sức mạnh giúp doanh nghiệp cạnh tranh đượcvới các đối thủ của mình, nhất là đối với ngành vật liệu xây dựng

nó còn có ý nghĩa lớn hơn rất nhiều Đối với Công ty gạch ốp lát

Hà Nội chất lượng sản phẩm được người tiêu dùng đánh giá khátốt: về màu sắc, độ bền cơ học, độ phẳng Chất lượng sản phẩmgạch ốp lát của Công ty đạt tiêu chuẩn Châu Âu177, EN159 vàtrong nhiều năm liền đạt danh hiệu hàng tiêu dùng chất lượng cao

CHỈ TIÊU KỸ THUẬT ĐƠN VỊ TIÊU CHUẨN EN 177 THỰC TẾ

Độ bền uốn của gạch kg/cm2 Lớn hơn 150 Từ 180 đến

Bảng 7: Chỉ tiêu chất lượng sản phẩm của Công ty gạch ốp lát

Hà Nội

- Hiện nay chất lượng sản phẩm của Công ty đã được khẳngđịnh và còn tiếp tục được nâng cao để cạnh tranh với các sản phẩmtrên thị trường trong nước Ngoài ra Công ty gạch ốp lát Hà Nộicũng đã xuất khẩu sản phẩm sang một số nước như Hàn Quốc,Campuchia, Châu Úc… Điều đó cho thấy chất lượng sản phẩm củaCông ty đã được chấp nhận không chỉ trong nước mà còn ở một sốnước khác trên thế giới

* Hạn chế

Tuy chất lượng là một tiêu chí được Công ty chú trọng nhưnghiện nay chất lượng sản phẩm củ Công ty cũng còn một số hạnchế

- Do một số dây chuyền công nghệ được nhập từ những năm

90 đến nay vẫn còn được sử dụng cùng với các dây chuyền mớinên chất lượng sản phẩm không được đồng đều, vẫn còn tồn tại

nhiều sản phẩm chất lượng thấp, đặc biệt là độ bền, hút ẩm không

ổn định và cơ cấu sản phẩm hỏng còn cao

- Một hạn chế nữa là do hiện nay nguyên liệu men màu hầuhết đều được nhập từ Tây Ban Nha, tuy giá cả cao, chất lượng khátốt nhưng do hạn chế trong công tác kiểm tra và bảo quản nhất làtrong quá trình vận chuyển nên chất lượng men màu bị giảm đi,đồng thời thiếu tính ổn định về chất lượng Từ đó dẫn đến tìnhtrạng men sản phẩm không ổn định về chất lượng, màu sắc, độ bềnmàu trước các tác nhân như cọ xát, chất koá học, …

- Tuy rằng chất lượng sản phẩm của Công ty gạch ốp lát HàNội cao hơn so với nhiều hãng sản xuất trên thị trường trong nước,cũng như gạch Trung Quốc nhưng vẫn còn thua kém so với các đốithủ mạnh như: Gạch Đồng Tâm, Vitaly, Prime Group… Điều nàylàm ảnh hưởng rất lớn đến khả năng cạnh tranh của Công ty trênthị trường

2 Chủng loại

Nếu chất lượng là một mặt khá mạnh của Công ty gạch ốp lát

Hà Nội thì chủng loại và mẫu mã sản phẩm lại là một trong nhữngmặt còn nhiều hạn chế của Công ty Trong thời gian trở lại đâyCông ty cũng có nhiều cố gắng nhằm đa dạng hoá chủng loại, mấu

mã sản phẩm như việc đầu tư thêm dây chuyền sản xuất sản phẩmgạch lát với kích thước 40x40cm, 50x50cm, đầu tư công nghệ sảnxuất gạch men mờ Và hiện nay Công ty cũng có một bộ sưu tập

tới hơn 300 mẫu mã các loại Tuy nhiên những cố gắng đó vẫn làchưa đủ cho đòi hỏi về đa dạng hoá sản phẩm, thể hiện qua một sốhạn chế của Công ty hiện nay:

- Về chủng loại sản phẩm:

Hiện nay Công ty chỉ có sản phẩm gạch ốp (gạch viền) và cácsản phẩm gạch lát nền (sàn) Ceramic Đây sẽ là một cản trở choCông ty trong việc phân tán rủi ro Nói một cách khác, khi thị hiếu

về sản phẩm gạch Ceramic giảm đi hoặc thậm chí mất đi thì Công

ty sẽ gặp rất nhiều khó khăn và thậm chí sẽ phải đương đầu vớinguy cơ phá sản Trên thị trường hiện nay các Công ty sản xuấtgạch thường có xu hướng sản xuất thêm một hoặc nhiều chủng loạigạch khác như gạch granite, gạch cotto, gạch không nung…

- Về mẫu mã:

Tuy Công ty đang có khoảng gần 300 mẫu mã gạch látCeramic và hơn 10 mẫu gạch viền Ceramic nhưng đa số trong đóđều là những mẫu mã đã cũ từ những năm đầu sản xuất tới naykhông còn được ưa chuộng nữa Trên thực tế, số lượng những mẫu

mã mới và đang bán chạy thì chỉ chưa đến 20 mẫu Đây là một con

số khá khiêm tốn đối với một Công ty có quy mô lớn như Công tygạch ốp lát Hà Nội Đặc biệt là hiện nay trên thị trường gạch ốp látthì số lượng mẫu mã sản phẩm ngày càng nhiều, luôn thay đổi theothị hiếu của người tiêu dùng và phù hợp với các ý tưởng thiết kếkhác nhau Do vậy đầu tư đa dạnh hoá sản phẩm mà trước hết là về

mẫu mã là một nhiệm vụ quan trọng của Công ty không chỉ trướcmắt mà về lâu dài, nó phải được gắn liền với sự phát triển củaCông ty, là một yếu tố có tầm quan trọng rất lớn.

Tuy nhiên, trên thị trường hiện nay có rất nhiều loại kíchthước khác như: 30x40cm, 60x60cm, 60x90cm… Có thể nhận thấyrằng mặc dù các sản phẩm của Công ty gạch ốp lát Hà Nội khá đadạng về khích thước nhưng đối với các sản phẩm kích thước lớnthì chưa có nhiều (chỉ có hai loại sản phẩm kích thước 40x40cm,50x50cm mới được đầu tư) Đây là một điều bất lợi rất lớn đối vớiCông ty vì hai lý do:

- Thứ nhất, các sản phẩm kích thước lớn có giá bán cao hơnhẳn so với các sản phẩm có kích thước nhỏ Ví dụ như hiện nayCông ty gạch ốp lát Hà Nội bán loại sản phẩm gạch Ceramic kíchthước 40x40cm với giá 50000-750000/1m2 trong khi đó với sảnphẩm gạch Ceramic kích thước 60x60cm được bán trên thị trường